Поиск по сайту
Отель «Рауан» с крытым бассейном и сауной расположен в Астане, в нескольких шагах от железнодорожного вокзала Астаны. К услугам гостей бар и ресторан.В числе удобств номеров телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната с тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В некоторых номерах обустроен гостиный уголок. На всей территории отеля Rauan предоставляется бесплатный Wi-Fi.В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации, общий лаундж, парикмахерская и сувенирный магазин.В отеле можно поиграть в бильярд. Этно-мемориальный комплекс «Атамекен» и торговый центр Mega Astana находятся в 5 км от отеля «Рауан». Расстояние до международного аэропорта Астаны составляет 22 км.

Услуги в отеле

  • Мини-маркет на территории
  • Общий лаундж/гостиная с телевизором
  • Трансфер от/до аэропорта Платно
  • Трансфер Платно
  • Кондиционер
  • Курение на всей территории запрещено
  • Магазины на территории
  • Отопление
  • Звукоизолированные номера
  • Сувенирный магазин
  • Сейф
  • V.I.P. услуги
  • Парикмахерская/салон красоты
  • Номера для некурящих
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Крытый плавательный бассейн Платно
  • Массаж Платно
  • Сауна Платно
  • Размещение домашних животных не допускается
  • Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно Бесплатно
  • Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) Бесплатно
  • Ресторан (меню)
  • Завтрак в номер
  • Бар
  • Караоке Платно
  • Бильярд Платно
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Камера хранения багажа
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Факс/ксерокопирование Платно
  • Ежедневная уборка номера
  • Услуги по глажению одежды Платно
  • Прачечная Платно

Номера

Вмещает 1 человек
Площадь номера 17 м²
Кровати
1 односпальная кровать

Этот номер оснащен холодильником и телевизором с плоским экраном. В собственной ванной комнате предоставляются фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Телевизор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Обеденный уголок
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Полотенца
  • Белье
  • Обеденный стол
Вмещает 2 человек
Площадь номера 30 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Этот полулюкс оснащен телевизором с плоским экраном и холодильником. В собственной ванной комнате предоставляются фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Халат
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Обеденный уголок
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Полотенца
  • Белье
  • Обеденный стол
Вмещает 3 человек
Площадь номера 50 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Этот люкс оснащен телевизором с плоским экраном и холодильником. В собственной ванной комнате предоставляются фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Халат
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Звукоизоляция
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Обеденный уголок
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Полотенца
  • Белье
  • Обеденный стол

Ближайшие аэропорты

  • Astana International Airport 19,6 km

Ближайшие достопримечательности

  • Вокзал Астана 0,3 km
  • Театр оперы и балета им. К.Байсеитовой 0,4 km
  • Памятник С.Сейфуллину 0,8 km
  • Казахский драматический театр им. К. Куанышбаева 2,9 km
  • Музей первого президента Республики Казахстан 3,2 km
  • Русский драматический театр имени М.Горького 3,3 km
  • Стадион им. Х. М. Мунайтпасова 3,5 km
  • Памятник хану Кенесары 3,9 km
  • Этно-мемориальный комплекс Атамекен 5,1 km
  • Торговый комплекс Мега Астана 5,4 km

Самые популярные достопримечательности

  • Монумент Отан коргаушылар 5,7 km
  • Дворец спорта Казахстан 5,9 km
  • Торгово-развлекательный центр Хан Шатыр 6,9 km
  • Транспортная башня 7 km
  • Монумент Байтерек 7,5 km
  • Мечеть Нур Астана 7,6 km
  • Бульвар Нуржол 7,7 km
  • Резиденция Президента Республики Казахстан Ак Орда 8,1 km
  • Центральный концертный зал Казахстана 8,3 km
  • Мечеть Хазрет Султан 8,4 km

Как добраться от аэропорта или вокзала

Такси 60 мин.
Доступна бесплатная парковка.

Отели поблизости

Hotel Akzhaik

Отели

250 метров

Ака Отель

Отели

550 метров

Indus Hotel

Мини-гостиницы

600 метров

Отель Магаc

Отели

680 метров

Guesthouse V Ghostyah

Гостевые дома

1 км

Elite Apartments ZHK Khaivill

Апартаменты

1.1 км

Apartments 5 Kulash Bayseyitova

Апартаменты

1.1 км

Apartment on Moskovskaya 26/1

Апартаменты

1.4 км

Lion Отель

Отели

1.4 км

Apartments Kulash Bayseyitova Highvill

Апартаменты

1.5 км

Скиф Отель

Отели

1.6 км

Economy Hotel Zhyger

Отели

1.7 км

Ж.К Титаник

Апартаменты

1.8 км

Absolute Hotel

Отели

1.8 км

35 отзывов

Регистрация не требуется

8 дек. 2017 в 15:38

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень плохо
— Что понравилось:
Средний WiFi
— Что не понравилось:
Все остальное завтрака не было, комнаты грязные, персонал посредственный

26 ноя. 2017 в 23:43

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Столичный гадюшник!
— Что понравилось:
Электронный ключ от номера трижды разряжался, холодильник в номере не работает и запах из него - хоть святых вон выноси, чтобы пошла горячая вода нужно было её сливать 1 (!) час, смыв в душевой кабине не работает, к тому же она протекает где - то снизу, заливая водой половину ванной комнаты. Туалетной бумаги было треть рулона (!), лампочки в прикроватной лампе и в люстре выкручены, фен дышал на ладан. Верхом всего была хамка - администратор -жгучая брюнетка, постоянно флиртующая с мужчинами - постояльцами. Никому не советую останавливаться в отеле - комплексе: номера, сауна, ресторан.
— Что не понравилось:
За ту же цену можно было снять комнату в Астане. Прожжённый ковролин, сломанные холодильник и душевая кабина, треть рулона туалетной бумаги, один на двоих банный халат в полулюксе, отсутствие нормального освещения, размагничивающийся ключ от номера, на ладан дышащий фен. А вот хамство обслуживающего персонала - выше всяких похвал! Столица Родины! Кошмар!

22 ноя. 2017 в 17:48

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Неудовлетворительно
— Что понравилось:
Только близость к вокзалу Астана - 1. Удобно для транзита, если есть необходимость долгого ожидания.

17 ноя. 2017 в 20:52

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Плохо
— Что не понравилось:
Может быть для полулюкса это и нормально, что простыня в дырочках, а видеть это не совсем приятно.

17 ноя. 2017 в 14:15

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что не понравилось:
В номере Душ течёт мыться не возможно в номере люкс была мёртвая мыш

14 ноя. 2017 в 21:48

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Девочки персонал молодцы. Гостиница чистая и уютная, хотя в 30 метрах от вокзала. Чего я правда не ожидал. В номере все так же как и описано на сайте. Мини бар и ванные принадлежности есть. Отдельное спасибо блондинке администратору, за то что разбудила нас в 4 утра, и заранее вызвала такси!

4 ноя. 2017 в 00:24

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отстой!
— Что понравилось:
Ничего!
— Что не понравилось:
Бронировал по отзывам и ошибся. Выбрал полулюкс, а они пытались заселить в стандарт. Заселился в свой полулюкс - холодильник, в прямом смысле. Печка в ужасном состоянии, но заработала. Утром в 9:00 спусился на завтрак, а девушка/женщина спит в какойто комнате или это предбанник я не понял. Постучал, разбудил. Рассказала, что повар не явился и шас что нибудь придумают. Зашел в столовую, а там по центру зала собака нагадила большую кучу и запах стоял отстойный. Нууу в общем деньги на ветер. Лучше выбирайте поближе к центру.

25 окт. 2017 в 21:03

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Неудовлетворительно
— Что понравилось:
Есть место для парковки.
— Что не понравилось:
Было заявлено о завтраке, очень похожим на домашний. На самом деле от завтрака было только название. Как выяснилось, не пришел на работу повар... В номере было очень холодно, и никого в гостинице это не волновало. В общем сервис крайне ненавязчивый. Очень хорошо подумайте, прежде чем останавливаться в этом отеле.

21 окт. 2017 в 17:39

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Новый отель в удобном месте
— Что понравилось:
Новый удобный отель, расположенный в непосредственной близости от вокзала, но на тихой улице. Опрятная обстановка, халат, моющие и бритвенные принадлежности, утюг, чайник в номере. Завтрак обычный: хлеб, сыр, масло, каша, йогурт, чай и к чаю. По пожеланиям могут что - то поменять.
— Что не понравилось:
Было немного прохладно. Видимо, в осенний период еще не включено на полную мощность отопление. Но в номере был обогреватель.

18 окт. 2017 в 15:35

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что не понравилось:
Нет возможности покушать в отеле. Кухня не работает.

19 сен. 2017 в 21:04

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Неудовлетворительно
— Что не понравилось:
я не доволен, так как воды не было утром 24 и 25, вода появилась из душевой кабинки вода течет на пол, кондиционер не работал, шумно от вокзала..

18 сен. 2017 в 15:29

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Чистый и комфортный номер. Прекрасные и плотные завтраки, Приветливый персонал.

10 сен. 2017 в 23:42

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Уютная обстановка благодаря персоналу отеля!
— Что понравилось:
Вкусный завтрак, в номере есть фен, утюг, гладильная доска, косметические наборы для личной гигиены.

7 сен. 2017 в 21:47

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что не понравилось:
Очень узкая кровать и не было горячей воды.

7 сен. 2017 в 15:53

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Очень приятный персонал.

7 сен. 2017 в 15:02

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Не плохо
— Что понравилось:
Удобное место расположение - на автобусах можно добраться в любую точку города. Далековато от центра - 25 - 30 минут, по ночам слышна работа ЖД вокзала. Завтраки разнообразные, порция достаточно. Много иностранцев. Комнаты с предметами первой необходимости ( утюг, гладилка, фен, чайник)
— Что не понравилось:
В Астане холодно по вечерам и очень ветрено запасайтесь тёплой одеждой :)

5 сен. 2017 в 23:09

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Недалеко от ж/д вокзала (легко найти), в номере есть все необходимое (чайник, утюг, полотенца, умывальные принадлежности, тапочки)
— Что не понравилось:
wi - fi работал только на ресепшн, в номере был недоступен, слабый напор воды в душевой

5 сен. 2017 в 21:51

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
За такие деньги, лучше отеля в Астане вы не найдёте! Девочкам с ресепшн отдельное спасибо!
— Что понравилось:
Цена - качество

4 сен. 2017 в 16:04

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Порекомендую отель друзьям и родственникам
— Что понравилось:
Приветливый персонал, чистый номер, удивило наличие бритвенных принадлежностей, ни в Испании, ни в Эмиратах, ни в Таиланде не было включено.
— Что не понравилось:
Очень маленький холодильник, соответственно выбор в баре тоже маленький.

3 сен. 2017 в 15:31

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Если не на долго
— Что понравилось:
Отель не большой, достаточно чистый, есть возможность припарковаться возле здания на улице
— Что не понравилось:
Конечно не 4 звезды, но судя по большому количеству иностранцев, на это многие клюют, да и цена привлекает. Завтрак есть, но он состоит: каша, йогурт, два бутерброда с колбасой и сыром, чай (кофе нет, только чай). Отсутствует безбарьерная среда, лифта нет, с маленьким детьми в коляске будет сложно. В этом же отеле расположена сауна, со всеми вытекающими последствиями

1 сен. 2017 в 14:24

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Большая благодарность прекрасному, доброжелательному и внимательному персоналу. Все остальное соответствует реальности - чистота, завтрак.

31 авг. 2017 в 21:27

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
номер чистый, все (мебель, сантехника и др.) - в хорошем состоянии. большой плюс -кондиционер и казалось бы мелочь, но приятно -наличие утюга и гладильной доски в номере (в других гостиницах такого не встречала). Завтраки тоже неплохие.

27 авг. 2017 в 17:02

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Приветственный персонал. Быстрое заселение. Чаепитие с фениками, вареньем и медом.

25 авг. 2017 в 21:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что понравилось:
хорошая обстановка в номере, мягкая кровать... вкусный завтрак
— Что не понравилось:
не понравился душ. Вода течет еле - еле... иногда нет горячей воды... в душевой кабине некуда положить мыло.. нужна полочка для туалетных принадлежностей.

25 авг. 2017 в 19:07

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо
— Что понравилось:
Чистый номер со всем необходимым. Находится рядом со старым железнодорожным вокзалом.
— Что не понравилось:
Нет лифта на верхние этажи. Завтрак мог бы быть получше.

18 авг. 2017 в 14:27

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В целом, впечатления от поездки положительные, мы с мужем часто путешествуем и привычны ко всему.
— Что понравилось:
На завтрак была вкусная каша, много фруктов, нарезка, соки, чай, йогурты. В целом, завтрак понравился. Сам номер достаточного размера. Администраторы на ресепшн доброжелательные, приятные девушки.
— Что не понравилось:
Заказывала полулюкс, для полулюкса с/у очень маленький, раковинка прямо крохотулечная, кран над раковиной неудобно установлен. Вай фай до номера не доставал, он "заканчивался" в коридоре. Напор воды очень слабый, вода видимо нагревается от котлов газовых, очень долго надо ждать чтобы вода пошла теплая, до горячей мы не ждали, это не реально. Как то вечером не было воды в бачке, сказали что набирают воду в бассейн, взаимосвязь конечно сомнительная)) пожелание - постирайте пожалуйста тюль и шторы, все впечатление от номера портится когда видишь серые (а когда то ведь были белые) тюли. Кондиционер работает на последнем издыхании. Хорошо, что когда мы были, ночью было прохладно и мы открывали окна, но при жаре от 30 в номере наверно духота стоит, так как кондишн явно не тянет.

17 авг. 2017 в 14:10

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
это явно не 4 звезды :)
— Что понравилось:
расположение удобное для транзитных пассажиров и встречающих, с дальнейшим отбытием от вокзала. нам надо было переночевать ночь, встретить в 11 родственников и в 14:00 отбыть с этого же вокзала. размещение в этом отеле позволило не тратится на транспорт до вокзала и переждать пару часов между пересадками на поезд. девушка которая реагировала на вызовы, искренне пыталась исправить в общем - то не свои косяки. одноразовые тапки, шампуни, бритвы, расчески, а также халаты и полотенца это все что было чистым в этом месте. есть чайник, утюг, гладилка, сейф, тв
— Что не понравилось:
с порога нам пытались впарить номер по прайсовой цене, которая оказалась почти в два раза дороже бронирования букинга. только наличие распечатанной брони с букинга, показанное администратору, позволило убедить ресепсионистку не накидывать нам + 9тыс. тенге сверху. заселились в номер, электронный ключ смогли запрограммировать только с 3 - го раза, в дальнейшем этот ключ срабатывал один раз, после чего опять шли на ресепшн с просьбой перепрописать его нормально. номер грязный. в нем с момента постройки наверное не делали ген. уборку. то есть они пылесосят, меняют постель, но это и все. на фото видно грязные окна, пыль по углам и пятна. все розетки, выключатели вывалились из своих мест. некоторые розетки просто отсутствовали. одна единственная закрепленная розетка через тройник несла на себе нагрузку кондиционера, холодильника и телевизора, отчего грелась. теперь душ. нормальное желание принять душ после дороги обломалось забитым волосами сливом в душевом поддоне. после обращения на ресепшн пришла девушка с вантузом в перчатках и почистила. девушка молодец, но почему это не сделать до того как заселишь гостей? открываю мини бар, стоит початая бутылка вина. звоню, пришли забрали. то есть они вообще не готовят номер выходит, если не знают что там в холодильнике осталось от прошлых гостей. открываю окно, а оно на одной петле висит, правда держится в положении наверх (сложное открывание), так и оставил. и концовочка от ресепсионистки, чтоб нам точно запомнилось:) заселились мы ближе к полуночи, пока все злоключения с душем и ключами прошли, уснули ближе в пол второму ночи. спим... тут звонок по телефону. алло. вы просили разбудить в 8 - 00, говорят в трубке. нет! я не просил. в общем больше и не спал. Еще замечены проститутки, прошмыгнувшие в сауну при отеле, но в принципе чего ожидать от привокзального отеля.

16 авг. 2017 в 00:23

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
отвратительно, не соответствует фото
— Что понравилось:
Оценить все прелести сего места не удалось
— Что не понравилось:
Заселение выпадало на 3 часа ночи. На входе встретили мужчины не опрятного вида, женщина за стойкой была не совсем, а точнее даже совсем, не в трезвом виде. Описание и фото не соответствуют. Пришлось ночевать в машине. Оценить полностью все прелести сего места не удалось

13 авг. 2017 в 00:04

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Хороший, не дорогой отель! Персонал отзывчивый, на любой вопрос всегда с любезно отвечали и помогали, Об отеле остались приятные ощущения.
— Что не понравилось:
Имеются мелкие недочёты: севшие батарейки в пульте, плохо работал слив в душе, отсутствие открывашки для пива в баре)

7 авг. 2017 в 21:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Удачное расположение, огромный красивый удобный номер
— Что понравилось:
Находится рядом с вокзалом - нужно только перейти дорогу. Поездов не слышно. Практически весь транспорт останавливается рядом, нет проблем с поездками в любую точку города. Номер был огромный, метров 60. Большой TV, обеденная зона и др., точно так, как в описании и на фото. Завтраки порционные. Замечательный и внимательный персонал.
— Что не понравилось:
Уборку номера делали только по просьбе.

5 авг. 2017 в 14:11

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Совсем рядом со старым вокзалом Астаны. Исходя из цены придираться нет оснований. жили в полулюксе, номер небольшой. Завтрак включён не был, оценить не могу, но зона кафе, как и весь отель какая - то сумеречная. На букинге бронировать гораздо выгодней, чем вживую.

4 авг. 2017 в 21:13

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Вариант для ночёвки...
— Что понравилось:
Месторасположение. Остановился из - за близости к объекту. Гладильные принадлежности в номере (полулюкс). Персонал приветливый!
— Что не понравилось:
Отелю нужен уход! В номере полулюкс разваливается сантехника. В ванной комнате грибы. Не предусмотрено полотенце для ног, то есть полотенец всего два. В номерах уборка посредственная. Кондиционер плохо охлаждает. Отвратительные завтраки, с сухим хлебом и заветренным "сыром" и колбасой... И, само главное, отелю нужна дератизация! Документы за проживание готовы не сразу.

2 авг. 2017 в 19:24

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Завтрак включен в стоимость, домашний, вкусный. Мы запросили ранний check - in, так как прилетели в Астану в 5. 00 утра, в 6. 45 мы уже заселились. Персонал очень приятный и вежливый. К сожалению наш номер полу - люкс был еще не убран и до обеда нам предложили воспользоваться номером люкс. Бесплатно! Обслуживание на уровне 150%. Приятно.
— Что не понравилось:
В номере полу - люкс работали не все прикроватные светильники, но это уже мои заморочки. Вцелом гостиница для меня 10 из 10.

2 авг. 2017 в 15:36

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень плохо
— Что понравилось:
Ничего
— Что не понравилось:
Антисанитария, отвратительно каша на завтрак

14 июля 2017 в 15:35

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ночь в отеле
— Что понравилось:
После долгой дороги и экскурсий по Астане очень понравился полулюкс с удобной и необычайно мягкой кроватью, заснули мигом. Отличная транспортная развязка. Ездили без пересадок. Наличие чайника, фена тоже приятно нас порадывало. Халатами так и не воспользовались. Постель и ванные полотенца в идеальной чистоте. Утром нас ожидал вкусный завтрак: каша, чай, кофе на выбор, йогурт, бутерброды и сухофрукты. Мелочи, а так приятно! Девочки оформили документы по командировке. Огромная благодарность всему персоналу гостиницы за радушный прием!
— Что не понравилось:
Из минусов вай - фай плохо ловил в номере. И подбегала душевая кабина. Наличие швабры было бы большим плюсом.