Поиск по сайту
Этот отель расположен на левом берегу реки Ишим в Астане, в 2 км от монумента Байтерек. К услугам гостей спа-отеля Royal Park бесплатный Wi-Fi и круглосуточная стойка регистрации.Светлые номера оформлены в классическом стиле в светлых тонах и располагают кондиционером, телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.В ресторане Soprano подают блюда казахской и европейской кухни, а в баре можно заказать разнообразные напитки. В ресторане Turandot подают блюда китайской и итальянской кухни, а в кафе Shafran — блюда китайской и итальянской кухни. Кроме того, для гостей могут быть организованы свадьбы и банкеты. В числе прочих удобств концертный зал и помещения для проведения конференций.В спа-салоне с фитнес-центром, крытым бассейном, гидромассажной ванной и финской сауной можно заказать различные косметические процедуры и массаж.Автобусная остановка «Концертный зал», откуда можно добраться до всех районов города, находится всего в 50 м от спа-отеля Royal Park. Расстояние до Центрального концертного зала Казахстана, монумента Байтерек и стадиона «Астана Арена» составляет 2,3 км.

Услуги в отеле

  • Общий лаундж/гостиная с телевизором
  • Трансфер от/до аэропорта Платно
  • Трансфер Платно
  • Места для курения
  • Кондиционер
  • Отопление
  • Прокат автомобилей
  • Упакованные ланчи
  • Звукоизолированные номера
  • Сейф
  • Лифт
  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Доставка прессы
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Крытый бассейн
  • Крытый бассейн (работает круглый год)
  • Турецкая баня Платно
  • Гидромассажная ванна/джакузи Платно
  • Массаж Платно
  • Спа и оздоровительный центр Платно
  • Фитнес-центр Платно
  • Сауна Платно
  • Размещение домашних животных не допускается
  • Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно Бесплатно
  • Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) Бесплатно
  • на турецком
  • на русском
  • на английском
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Снэк-бар
  • Завтрак в номер
  • Бар
  • Ресторан (по меню и «шведский стол»)
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Услуги консьержа
  • Банкомат на территории отеля
  • Камера хранения багажа
  • Услуги по продаже билетов
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Факс/ксерокопирование
  • Бизнес-центр Платно
  • Конференц-зал/банкетный зал Платно
  • Ежедневная уборка номера
  • Услуги по глажению одежды Платно
  • Прачечная Платно

Номера

Вмещает 2 человек
Площадь номера 30 м²
Кровати
1 односпальная кровать и 1 большая двуспальная кровать

Номер оборудован кондиционером, телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой. Из номера открывается вид на монумент Байтерек

Услуги и удобства в этом номере:
  • Сейф
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на достопримечательность
  • Вид на город
Вмещает 2 человек
Площадь номера 30 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Номер оборудован кондиционером, телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой

Услуги и удобства в этом номере:
  • Сейф
  • Телефон
  • Фен
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Электрический чайник
  • Кухонные принадлежности
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на достопримечательность
  • Вид на город
Вмещает 2 человек
Площадь номера 22 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать
Услуги и удобства в этом номере:
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Будильник
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Полотенца
  • Для доступа к верхним этажам работает лифт
  • Отдельно стоящее
Вмещает 2 человек
Площадь номера 27 м²
Кровати
2 односпальные кровати

Номер оборудован кондиционером, телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой

Услуги и удобства в этом номере:
  • Сейф
  • Телефон
  • Фен
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Обеденный уголок
  • Электрический чайник
  • Кухонные принадлежности
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
Вмещает 2 человек
Площадь номера 60 м²
Кровати
Спальня 1: 1 очень большая двуспальная кровать
Гостиная: 1 диван-кровать

Люкс с кондиционером, телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой. В нем имеется также гостиная

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Сейф
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Утюг
  • Халат
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Гладильные принадлежности
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Вентилятор
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Удлиненные кровати (более 2 метров)
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на достопримечательность
  • Вид на город

Ближайшие аэропорты

  • Astana International Airport 10,6 km

Ближайшие достопримечательности

  • Центральный концертный зал Казахстана 1,5 km
  • Мечеть Нур Астана 1,6 km
  • Монумент Байтерек 1,6 km
  • Астана Арена 1,7 km
  • Бульвар Нуржол 1,7 km
  • Велотрек Сарыарка 1,7 km
  • Ледовый дворец Алау 1,7 km
  • Резиденция Президента Республики Казахстан Ак Орда 2 km
  • Транспортная башня 2 km
  • Торгово-развлекательный центр Хан Шатыр 2,5 km

Рестораны, магазины и рынки

  • Ресторан Turantot & Bolognese 0 km
  • Ресторан "Сундук" 0,3 km
  • Ресторан "Carreta" 0,3 km
  • Кафе/бар Coffee Boom 0,3 km
  • Супермаркет Becker & Co 0,3 km
  • Супермаркет A2 0,3 km
  • Супермаркет Maxi 0,3 km
  • Кафе/бар Огни Castro Bar 0,4 km

Самые популярные достопримечательности

  • Дворец мира и согласия 2,9 km
  • Мечеть Хазрет Султан 3 km
  • Дворец независимости 3,3 km
  • Торговый комплекс Мега Астана 3,6 km
  • Этно-мемориальный комплекс Атамекен 4 km
  • Монумент Отан коргаушылар 5 km
  • Памятник хану Кенесары 5,2 km
  • Дворец спорта Казахстан 5,4 km
  • Стадион им. Х. М. Мунайтпасова 5,6 km
  • Русский драматический театр имени М.Горького 5,7 km

Как добраться от аэропорта или вокзала

Частный трансфер 10 мин.
Доступна бесплатная парковка.

Отели поблизости

Apartments in Center

Апартаменты

30 метров

Diar Apartment

Апартаменты

190 метров

Graciya Apartment on Akmeshit str

Апартаменты

200 метров

Olimp Palas EXPO

Апартаменты

220 метров

Sky Hostel Astana

Хостелы

220 метров

Expo Astana Olymp Palace-2 apartments

Апартаменты

220 метров

Olimp Palace Apartment

Апартаменты

230 метров

Apartment Astana

Апартаменты

230 метров

Apartment in ZK Gratsiya

Апартаменты

260 метров

3-Bedroom Apartment near EXPO

Апартаменты

260 метров

Олимп3

Апартаменты

260 метров

Олимп1

Апартаменты

280 метров

Expo Apartments Astana

Апартаменты

300 метров

Apartment Gulistan

Апартаменты

310 метров

Apartment at Sayran 3/1 987

Апартаменты

330 метров

33 отзыва

Регистрация не требуется

10 дек. 2017 в 16:51

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Больше ни когда не остановлюсь в данном отеле.
— Что не понравилось:
Пребывание в данном отеле принесло мне большие не удобства а также финансовые затраты. Персонал не вернул мне по забывчивости или неорганизованности Документы удостоверяющие личность и я не смог вовремя вылететь из Астаны, пропустил рейс, пришлось купить новый билет и остаться ещё на один день в Астане. Затраты на поездку выросли в насколько раз. Также в отеле очень не удобное и опасное место для завтрака. Утром не хватает мест для всех гостей отеля и балкон на котором расположена еда очень узкий и при выборе еды и большом скоплении гостей есть вероятность упасть с балкона вниз с высоты 6 метров, так как перила не закреплены должным образом. Также в номере было холодно и вернувшись с поездки проболел неделю.

—

10 дек. 2017 в 15:59

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Удачное расположение. Хорошие номера.

—

7 дек. 2017 в 22:24

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Очень удобное расположение. Левый берег и все рядом. Цена очень порадовала
— Что не понравилось:
Так как сам работаю в сфере туризма и гостиничного бизнеса оценил бы этот отель на 3 из 10. Персонал на стойке регистрации был совсем не информативным, поэтому все приходилось расспрашивать самому. На вопрос о графике работе Spa центра, ответили что они работают круглосуточно, чему я был несказанно рад. Предварительно выбрав курящий номер, конечно же предполагал, что номер будет прокуренным и был приятно удивлён когда номер был очень свежим. Только начали располагаться в номере, как моя девушка заметила волосы на подушках, я особо не привередливый в этом, но все же это не нормально. Бронировал номер на двоих, ванный комплект был рассчитан на одного человека, и поэтому пришлось самому попросить второй набор. Очень хотелось посетить спа и поэтому не теряя времени решили спуститься именно туда. Снова переспросили на ресепшене, сказали все работает и мы можем проходить. Спустились, там никого не оказалось, в одной комнате идёт стройка, начал проходить в другую и ко мне на встречу вышла администратор спа и сказала что спа работает только до 8 вечера. К сожалению отдохнуть и расслабиться так и не получилось. Пришлось снова подняться в номер, и решил хотя бы фильм или футбол посмотреть в номере. Включил тв, из 25 каналов работает только около 7 - 8. Так и не нашёл ничего подходящего и легли спать. Утром проснулись от ужасного шума стройки и каких то ударов по стенам. Впопыхах побежали на завтрак. Выбор был особо не велик. Решил набрать стандартный завтрак и ничего сверхъестественного: яичница, пару булочек и круассанов, кофе. Яичница резиновая и холодная, булочки сухие, ну и кофе сойдёт. В целом за такую цену в Астане номер на двоих это супер, но пожалуй хотелось бы немного лучшего качества, как никак отель позиционирует себя как 4 звезды. Надеюсь, мой отзыв пойдёт на пользу администрации отеля, и при следующем возможном заселении я увижу хоть небольшой, но прогресс.

—

7 дек. 2017 в 21:05

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Неудовлетворительно
— Что не понравилось:
Прошу улучшить качество обслуживания персонала, а именно на стойке регистрации, девушка была очень даже не приветливая к гостям...

—

7 дек. 2017 в 19:16

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Неудовлетворительно
— Что понравилось:
Сотрудники именно Бел бой, очень дружелюбные и хорошо исполняют свои функциональные обязанности.
— Что не понравилось:
Очень мерзко и отвратительно отношение сотрудницы стойки регистрации, а именно в день заезда (ночью) не качественно и не добрособственно исполняла свои обязанности. Прошу улучшить качество персонала стойки регистрации

—

5 дек. 2017 в 22:21

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Просторный номер, удобная большая кровать
— Что не понравилось:
Отвратительное соединение Wi - Fi. Постоянно "контрастный" душ.

—

4 дек. 2017 в 21:54

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Площадь номера огромная:)) все новенькое, кровати удобные, было ооочень тепло. Возможность раннего заселения. Нам с коллегой очень понравилось расположение: в пару кварталов - KFC, в квартале от отеля - несколько столовых и кафе. В 20 - ти минутах хотьбы торговые центры. Нам расположение понравилось очень.
— Что не понравилось:
Холодный (еле теплый) завтрак, причем удивительно, что он холодный даже в 7 утра)) Туалетную бумагу за 3 дня положили только после того, как мы сказали об этом на ресепшене, зато тапочки менялись каждый день))

—

4 дек. 2017 в 14:52

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Очень мягкая подушка и одеяло
— Что не понравилось:
Отсутствуют внут. номера ресепшена, бара в номере и меню

—

3 дек. 2017 в 00:21

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
обычная гостинница - трешка, только номер большой
— Что понравилось:
В общем все понравилось, за исключением не выдачи счета - фактуры из - за прихода бухгалтера после 9 - 00. Командировочные редко после 9 - 00 выезжают. Можно несколько бланков с названием "Счет - фактура" и печатью оставить на ресепшн и когда командировочный попросит -сразу распечатать и выдать. Завтрак нормальный для четырех звезд, только кофе растворимый.
— Что не понравилось:
Нет указателей, где ресторан. Все ходят ищут. Неужели трудно напечатать вывеску - В ресторан пройти через бизнес - центр! Оставил девушке на ресепшн распечатку с банковскими реквизитами для того, чтобы после прихода бухгалтера распечатали счет - фактуру и выслали скан - НЕ сделали, только после звонка сказали, что типа не оставил реквизитов, дескать вышлите по почте. И только после высылки по почте, наконец - то выслали скан. Оригинал до сих пор по почте не пришел, хотя обещали. Кофе обычный растворимый, нет кофемашины - это только для трешки нормально.

—

29 ноя. 2017 в 22:13

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Приемлемо
— Что понравилось:
Хорошие номера, удобное местоположение
— Что не понравилось:
Очень плохая шумоизоляция, слышно даже как люди говорят в соседнем номере, двери шумно хлопают с 6 утра. Спать практически невозможно. Еду в номер из ресторана лучше не заказывать, готовить не умеют. Первое блюдо было сильно пересолено. Спагетти сильно переварены.

—

29 ноя. 2017 в 21:42

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Духота в номере, пересыхает горло!
— Что понравилось:
Цена, очень удобное место расположения, очень хорошая уборка номера в этот раз. Жили на 3 этаже, раньше останавливались на 5 этаже уборка была не очень, видимо это зависит от добросовестности конкретного персонала уборщицы
— Что не понравилось:
Душно в номере очень, просто невозможно спать, на утро пересохшее горло и головная боль, на ресепшн полуобразованные девушки.

—

27 ноя. 2017 в 21:32

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что не понравилось:
Очень долгое время оформления документов! И это при том, что при бронировании была установлена галочка "необходимы документы"

—

27 ноя. 2017 в 18:13

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Неудовлетворительно
— Что понравилось:
Удобное расположение, недалеко от центра.
— Что не понравилось:
Бассейн, не заявленный платной услугой, в действительности оказался платным. Невнимательный персонал, не работающий телефон, долгая реакция на просьбы.

—

27 ноя. 2017 в 14:03

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ожидал гораздо большего.
— Что понравилось:
Трудно сказать что понравилось. Единственное что это удачное расположение отеля, рядом с рестораном Турандот куда попасть практически не возможно, из за высокой популярности.
— Что не понравилось:
Не понравилось много что: 1) У меня и у друга карточку не замагнитили сразу при заселении, пришлось ждать 2)Попросил быстренько погладить 1 рубашку (не бесплатно ведь) в итоге ждал 50 мин и принесли мятую 3) Документы по проживанию сделали правильно с 5ого раза, то у них Печати нет; то подождите 30 мин; то ошибку сделали о не допущении которой мы предупреждали 4) Телефон не работал в номере, обратились в ресепшн, сказали сделаем в итоге это были просто слова. Не работает телефон = значит с 5ого этажа нужно спуститься вниз и сказать: "Принесите уже мою рубашку!"

—

23 ноя. 2017 в 18:47

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что не понравилось:
wi - fi исчезает временами, плохая связь

—

22 ноя. 2017 в 21:49

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо
— Что понравилось:
Всё отлично, кроме завтраков и долгой процедуры check - out.
— Что не понравилось:
Завтраки предоставляются в общем коридоре, где по утрам проходит много людей, ведущих громко свои обсуждения предстоящих мероприятий, которые будут проводиться в этом бизнес - центре и тд. Что отвлекает от завтрака. Своевременно не пополняются закончившиеся блюда, приходится напоминать. Магнитная карта блокировалась без причин два раза за три дня, приходилось спускаться к ресепшну и перепрограммировать.

—

22 ноя. 2017 в 17:16

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вполне приличное место, если брать дорогой номер
— Что понравилось:
Большой номер, чисто и не дорого
— Что не понравилось:
Персонал на стойке регистрации часто занят и медлителен, бар маленький и его тяжело найти. В ванне был засор

—

21 ноя. 2017 в 22:46

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
SPA надо убрать из названия
— Что понравилось:
Неплохое расположение. Большой номер.
— Что не понравилось:
Отель позиционирует себя, как SPA отель, однако на деле выясняется, что SPA - это отдельная компания! Мало относящаяся к отелю. Если вы рассчитываете утром поплавать перед завтраком, как я привыкла, у вас этого не получится сделать. Или что бы все таки это сделать надо будет дополнительно заплатить. То есть в спа отеле, кроме стоимости за сам номер, вам придётся отдельно заплатить за пользование спа! Не только за доп услуги - массаж, пилинг и тд, но и за бассейн с баней! Я считаю себя обманутым клиентом, так как выбрала этот отель именно из - за бассейна. В Астане большой выбор отелей, но при этом Royal Business & SPA отель позволяет себе давать некорректную информацию для своих клиентов. Ведь при бронировании на Booking. com среди прочих услуг отеля перечислен и бассейн. Считаю это надувательством! И прошу Booking. com как - либо повлиять на это, что бы в будущем вся информация была более достоверной.

—

19 ноя. 2017 в 20:20

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень плохо
— Что не понравилось:
В отеле все поставлено "побольше содрать с клиентов". Не дай бог приедешь или уедешь на 5 мин раньше или позже сдерут полную стоимость

—

19 ноя. 2017 в 18:00

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хороший выбор
— Что понравилось:
Номера чистые. Все здорово. В номере был чайник и чай с кофе. От центра до гостиницы около 20 минут пешком. Завтрак - шведский стол.
— Что не понравилось:
В номере было прохладно, но не критично

—

14 ноя. 2017 в 20:22

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Неудовлетворительно
— Что понравилось:
вид из окна
— Что не понравилось:
отношение администратора. Он даже не удосужился(-ась) подойти, не смотря не мои пожелания увидеть его/ее. Пытались списать с меня за двое суток, в то время как я был менее суток между 03. 00 и 13. 00. При попытке разобраться ко мне никто не пришел. Было пыльно в комнате. Не было шампуня.

—

13 ноя. 2017 в 22:44

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Дали бесплатный поздний выезд, целых 2 часа! В этом же здании отличный ресторан Турандот.
— Что не понравилось:
Большой номер 510, с малюююсеньким окошком. Половина лампочек не горит. Из душа льётся на пол, после душа вместо того, чтобы вытираться, вытираешь пол 5 минут. Хорошо, хоть полотенец много. Завтрак так себе. Поздний выезд Genius, заказанный на сайте при бронировании, не дали. В целом - для этой страны и города и за эти деньги - нормально, 1 ночь прожить можно.

—

13 ноя. 2017 в 20:39

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе
— Что понравилось:
Отличный отель, отличный завтрак

—

12 ноя. 2017 в 22:59

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Чистый просторный номер, в ванной есть все необходимое - зубная щетка, шампунь, даже халат и тарочки. Прекрасное расположение. Очень удобная и мягкая постель, удобные подушки и теплое одеяло. Вот прям за это респект.
— Что не понравилось:
Была в ноябре и в номере было довольно прохладно. Батареи чуть теплые. Завтраки вкусные, но ХОЛОДНЫЕ! Холодая каша, холодные жареные яйца. То есть еда в этих ёмкостях почему - то не грелась... И да. Нет здесь СПА. Это замануха такая. Спа есть, но это отдельный комплекс за отдельную плату. Так что не обольщайтесь)

—

12 ноя. 2017 в 17:06

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
персонал на рецепшен нужно подучить, не дружелюбный, не приветливый, не располагает к себе
— Что понравилось:
хороший завтрак, чистый и хороший номер с неплохим интерьером
— Что не понравилось:
номер

—

9 ноя. 2017 в 19:22

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Все было хорошо
— Что не понравилось:
Вы написали что бассейн бесплатно. В оконцовке он был платным.

—

8 ноя. 2017 в 14:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Для 60 долларов за номер - очень и очень неплохо
— Что понравилось:
Очень хороший номер, все удобно, вполне приемлемые завтраки. Судя по всяким признакам - пытаются приблизиться к 4 звездам китайского типа.
— Что не понравилось:
Заинтриговало отсутствие пробки для ванны, причем, как сказали на ресепшене - так во всей гостинице, если хочешь принять именно ванну - затыкай пяткой, видимо. Один раз не положили мыло, один раз (перед выездом) - полотенца для ног. Ну, и при оформлении как раннего заезда, так и позднего выезда попытались взять по 100% суточной платы :)

—

5 ноя. 2017 в 00:31

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
цена соответствует сервису, отель потрепан жизнью
— Что понравилось:
Цена
— Что не понравилось:
Сервис

—

3 ноя. 2017 в 20:53

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Бассейн и хамам.
— Что не понравилось:
Изношенные номера, вычурная мебель, довольно скудные завтраки.

—

3 ноя. 2017 в 20:17

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хотел и спа, но спа отдельно...
— Что не понравилось:
Профессионализм персонала оставляет желать лучшего - пришло время уезжать - не смогли найти счет из бара подлежащий оплате... Название отеля включает СПА - но за вход в СПА надо платить отдельно, об этом в букинге вроде бы не писали...

—

2 ноя. 2017 в 23:41

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что понравилось:
Приятные и удобные номера. Довольно разнообразный завтрак. Вообще соотношение цена - качество одно из лучших в Астане, на мой взгляд
— Что не понравилось:
WiFi слабоват. Персонал парится при подготовке бух документов для командировочных.

—

1 ноя. 2017 в 22:04

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что не понравилось:
Продлить время завтрака, либо предложить опоздавшим на завтрак горячий чай и бутерброды, в номере не было туалетной бумаги

—

22 июля 2016 в 16:28

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо
— Что понравилось:
Хорошие цены, хороший персонал.
— Что не понравилось:
Мне кажется не очень уютные номера. Надо добавить ковры на пол или постелить ковролан, это добавит номера уюта и теплоты.

—