Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Аэропорты

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 июля 2017 в 15:54

2 оценка
Не рекомендую

Руководству аэропорта стоило бы уделить большое внимание на уровень профессионализма сотрудников в работе с людьми. Уровень сервиса должен соответствовать статусу аэропорта международный! Единственный аэропорт где сотрудники не здороваются. Неоднократно сталкивалась с ситуацией, когда именно в Бегишево сотрудники зоны досмотра общаются в пассажирами очень грубо, хамят, переходят на личности и в целом своим поведением провоцируют посетителей на конфликт.
Последний полет (09. 07. 2017 рейс 4190) прошел в подпорченном сотрудниками аэропорта настроении.
— Плюсы:
В аэропорту имеется кофейня, где готовят прекрасный, очень вкусный кофе. Всегда стараюсь приехать чуть раньше
— Минусы:
наличие непрофессиональных сотрудников
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: Нижнекамский район
Город или поселок: Нижнекамск

—

Анонимно

29 мар. 2017 в 17:20

5 оценка
Рекомендую

Недавно 18. 03. 2107 оставил сумочку в зале ожидания. Сначала позвонили жене, что сумочку сдали в службу безопасности аэропорта, после позвонил мне лично Хамидуллин Марат Хасиатуллович - заместитель генерального директора по безопасности и сообщил, что она находится у них и смогу в любое время забрать. Так оно и вышло. Огромное СПАСИБО.
— Плюсы:
Люди в нашем аэропорту работают честные, доброжелательные, отзывчивые. СПАСИБО ВАМ!
— Минусы:
Минусов НЕТ!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: Нижнекамский район
Город или поселок: Нижнекамск

—

Анонимно

20 фев. 2017 в 16:47

5 оценка
Рекомендую

Международный аэропорт "Бегишево" расположен в Республике Татарстан, недалеко от городов Набережные Челны и Нижнекамск.
Зданию аэровокзала 46 лет (построен в 1971 году). Несколько лет назад проведен капитальный ремонт, поэтому здание аэровокзала выглядит вполне современно.
Аэропорт имеет статус международного. Единственный международный рейс выполняет авиакомпания "Atlasglobal" в Стамбул.
На входе в здание аэровокзала обязательный контроль безопасности. Вас попросят включить компьютеры и телефоны.
Внутри аэровокзала нет деления на сектора. Прямо от входа в аэровокзал расположены стойки регистрации, а справа пункт досмотра, там же небольшое кафе и автоматы для самостоятельной регистрации на рейс.
Туалетные комнаты и камера хранения на -1 первом этаже.
Внутри чисто, имеется минимальный гигиенический набор. Освещение слабое.
Имеется официальное такси. Стойка такси, расположена слева от входа в здание аэровокзала. Про стоимость услуги ничего сказать не могу, так как не пользовался.
В углу аэровокзала расположился небольшой магазинчик.
На первом этаже аэропорта можно упаковать багаж. Стоимость услуги составляет 300 рублей. На втором этаже находится зал ожидания и кафе "Пенкаpub".
Зона после паспортного контроля внутрироссийских рейсов большая и светлая.
Пассажиры бизнес - класса могут провести время в лаунже.
В кафе "Бинхратс" можно перекусить или выпить чашечку кофе. Цены приемлимые.
Набережные челны - родина атомобильного завода "Камаз". Имеется магазин с отрибутикой автогиганта.
В зале ожидания удобные кресла.
Уютно расположившись на кресле, можно смотреть как садятся и взлетают самолеты.
Положительные моменты.
Удобное месторасположение. Находиться в здание аэровокзала комфортно. Есть официальный перевозчик. Неплохие точки общественного питания. Имеется бизнес зал не "колхозного" уровня.
Отрицательные моменты.
Wi - fi нестабильно работал. В туалетной комнате очень темно. Отсутствуют телескопические трапы.
Общее впечатление - положительное. Для второго аэропорта в республике, очень даже неплохо. Всем рекомендую лететь через эту воздушную гавань.
— Плюсы:
месторасположение, приветливый персонал, неплохие кафе
— Минусы:
нестабильный интернет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: Нижнекамский район
Город или поселок: Нижнекамск

—

Анонимно

11 окт. 2016 в 17:55

2 оценка
Не рекомендую

Являюсь постоянным посетителем, клиентом этого аэропорта. Хочу рассказать вам мой отзыв о этом аэропорте. Сотрудники в зоне досмотра очень грубые, что мне очень не понравилось. Провожал ребенка 12 лет и жену. Но так как они не разу не летали, то очень сильно волновались. Решил их проводить до стойки где проверяют документы на досмотре. Хотел помочь достать документы и т д. Я не пересек ни одну ограничительную полосу. Мне в грубой форме попросили покинуть помещение. Сначала начала кричать женщина за рамкой метало искателя и потом подключился сотрудник полиции. Хотя я стоял и не приближался к зоне досмотра. Так же наблюдал и грубость сотрудников когда приходилось и быть клиентом этого аэропорта. При посадке вместе со мной были иностранцы они ей что то сказали по англ. языку, на что она промолчала и после того как они отошли начала, что то ворчать. Уж очень грубый персонал работает. Так же наблюдал сотрудниц которые допускали насмешливые комментарии в сторону пассажиров. Была такая картина пассажир иностранец задал вопрос по англ. языку и тут сотрудница встала в ступор она его не знает когда большая часть пассажиров иностранцы. Не ужели их не проверяют при трудоустройстве на работу на знание языков. В большинстве аэропортов все сотрудники знают иностранный язык. Кратко говоря меня огорчил наш аэропорт. Всем мягкой и приятной посадки.
— Плюсы:
Красивое здание
— Минусы:
Ужасный персонал
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: Нижнекамский район
Город или поселок: Нижнекамск

—

Анонимно

20 июня 2016 в 16:53

2 оценка
Не рекомендую

Грубость сотрудников аэропорта в зоне досмотра:
провожал детей 8 и 13 лет в сопровождении бабушек (пожилых людей). Так как бабушки не летали никогда, да и дети тоже - все очень сильно волновались. Решил проводить до стойки проверки документов на досмотре. Мы входили последними с этого рейса (SU1255)не опаздывали, но и никому не мешали, так как время до конца регистрации ещё оставалось, а до посадки ещё было достаточно времени. И хотя я не пересекал никаких ограничительных полос, рамок, барьеров, а только лишь помог найти и достать документы из рюкзака ребёнка (оставаясь при этом у стойки проверки документов), предупредив при этом сотрудника полиции на досмотре, что я - провожающий, а мои дети летят в первый раз и волнуются, мне всё равно было предложено выйти, причём в грубой форме. Сначала начала кричать женщина, стоящая за рамкой металлоискателя (хотя я стоял в дверях и не приближался ни к собственно зоне досмотра, ни к ней), затем к грубостям подключились и сотрудники полиции.
Руководству аэропорта:
Если вы кому - либо запрещаете доступ куда - либо, потрудитесь сделать об этом объявление, чтобы люди об этом знали: что и кому запрещено. Безопасность - это главное, но не доводите до абсурда, и не заставляйте людей идти на поводу ваших негативных эмоций! Я летаю очень часто, бываю в разных аэропортах России и зарубежья, и считаю, что руководству Бегишево надо совершенствовать работу с персоналом. Вам есть куда двигаться: ведь ваши сотрудники/цы, начиная от стоек регистрации, и заканчивая выходом на посадку не умеют здороваться, и никогда этого не делают, не говоря уже о каких то спорных моментах, когда вроде бы ничего не значащая ситуация превращается с их "помощью" в конфликт. Зачастую можно увидеть разговаривающих между собой сотрудниц аэропорта, допускающих насмешливые комментарии в адрес пассажиров. Ну а уж над их "компетентностью" и подавно посмеиваются все, кому не лень. Поясню. Значительный пассажиропоток в Бегишево - иностранцы, и если у этого пассажира возникает какой либо вопрос на стойке регистрации, он как правило задаёт его на английском. Это - всё, конец, тупик! Ну не знают они - сотрудницы стоек регистрации Аэропорта Бегишево - ни одного слова по английски, не учат их даже азам, и, видимо, не требуют при трудоустройстве. Вот и рассчитывают они на то, что в очереди на регистрацию найдётся человек, который выступит переводчиком. Словом, обёртку поменяли в Бегишево (недавно был косметический ремонт), а людей и их отношение к работе - нет.
— Плюсы:
Освежили здание терминала аэропорта косметическим ремонтом
— Минусы:
Отсутствие понимания у сотрудников азов сервиса, элементарной вежливости, профессиональной этики
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: Нижнекамский район
Город или поселок: Нижнекамск

—

Анонимно

6 мар. 2016 в 17:50

5 оценка
Рекомендую

Замечательный аэропорт "Бегишево" мне и моей двухлетней дочке довелось посетить в начале 2016 года. Данный аэропорт находится практически посередине между двумя российскими городами, Набережными Челнами и Нижнекамском. Собственно в первый город нам и предстоял путь.
Немного по порядку. Получается первое наше знакомство было стремительным, быстрым, мимолетным. Фото мы не делали, багаж не сдавали. Поэтому прилетели и сразу попали в руки друзей. Оценить быстроту выдачи багажа не удалось. Но зато бросилась в глаза пустота аэропорта, его приятный глазу интерьер и чистота. Но об этом немного позже.
Хочется отдельным пунктом оценить услуги извоза из аэропорта в близлежащие города и обратно. Этой услуги просто напросто нет! Как так? Вот так! О специальных автобусах или маршрутках здесь и не слышали. Поэтому, будьте добры, раскошельтесь на такси. А цены на него в аэропорту намного больше, чем если бы Вы заказали таковое из города. Жаль... В принципе, я была готова, так как проштудировала все на эту тему в интернете. Благо друзья у нас хорошие, встретили, отвезли куда следует.
Итак, следующее знакомство с данным зданием и его сервисом было уже на обратном пути. Мы заказали такси и приехали в аэропорт немного заблаговременно. Из Набережных Челнов путь занял немного, около тридцати минут. Хорошо что дороги широкие, загруженность машинами минимальная.
В этот раз я оценила первое помещение, но фото сделать к сожалению не удалось. Оно небольшое, но с высокими потолками. Тут находятся кассы, место для регистрации на рейсы и дверь в помещение досмотра. Загруженность аэропорта маленькая, очередей нигде нет. Везде приятные, улыбающиеся лица.
Регистрацию на рейс мы прошли заранее онлайн, через интернет, багажа не было. Поэтому сразу могли пройти на досмотр. Кстати, мы подошли как раз к его открытию на рейс. Ребенка лишний раз раздевать не пришлось, дочь прошла через металлоискатель беспрепятственно. Я же, слегка скинув верхнюю одежду, пропищала в дверях. Но это не вызвало подозрений, так как бляшка ремня была металлической.
Прошли досмотр, попали в зал ожидания. Тут оказалось два этажа. На первом этаже сиденья для ожидания, небольшой магазинчик одежды и сувениров, туалет, кафе, детская площадка. На втором так же различные заведения общепита и прочее. К сожалению, как бы я не хотела оценить второй этаж, дочь не дала мне этого сделать. Да и в кафе на первом заглянуть не удалось. Но мы в полной мере оценили остальную часть.
Окна в помещении большие, панорамные. Света очень много. Но даже несмотря на такие окошки было тепло, мы смело повскидывали верхнюю одежду, сняли теплые кофты. Очень приятное цветовое решение интерьера. Мой любимый зеленый цвет вместе с серым и темно - коричневым. Стильно и современно, радует глаз. Присутствуют декоративные растения, деревца. Этакий интерьер с замахом на природность. Очень интересный потолок в полоску. Сиденья большие, комфортные. Дочка все перебегала из одного места на другое. Как вы видите, в помещении почти никого нет. Незнаю как ночью, но днём тут очень солнечно и позитивно. Есть даже старый автомат с газ водой, правда нерабочий, бумажка с данной информацией заботливо висит на аппарате. Настоящий привет из СССР, даже странно выглядит в таком интерьере. Рядом современный автомат с кофе, чаем. Уже рабочий и такой нужный когда нет особо средств чаевничать в дорогом кафе. Туалеты мы тоже оценили. Помещения санузла чистые, бумага, сушилка имеются. Места достаточно для матери с ребенком.
В аэропорту так же есть небольшой сувенирный магазин. Ассортимент хороший, можно найти приятную вещицу из Татарстана. Цены, как и везде, достаточно высокие. Наши скитания по скамейкам закончились когда мы увидели напротив сувенирного магазина детскую площадку. Вот тут то мы и засели до самого вылета. Ребенок на площадке был один, моя дочь. Вон она резвится на фото:Оборудование правда рассчитано на деток помладше. Но моя ляля с интересом каталась с горки, качалась на качельках, строила крепость из мягких фигур и просто прыгала на мягком коврике. Дочь наигралась, я напилась кофе. А дальше уже была быстрая посадка на самолет. Все культурно и приятно. Ну, отмечу напоследок главный негатив и позитив.
Минусы:
--нет общественного транспорта до городов, ни до Набережных Челнов, ни до Нижнекамска
--цены в кафе, магазинах достаточно высокие.
Плюсики:
--везде чисто, светло, тепло, красиво и малолюдно
--приветливый и помогающий персонал
--есть детская площадка (она меня спасла), автоматы с кофе, чаем
--все прошло быстро и без нервов.
Вот вроде бы и все, впечатления от аэропорта и поездки в целом у меня остались положительные, хоть и путешествовала я одна с маленьким ребенком.
— Плюсы:
новый, современный интерьер; очень малолюдно; есть детская площадка
— Минусы:
как и везде - цены
Время использования: два раза в 2016 году
Стоимость: 15000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: Нижнекамский район
Город или поселок: Нижнекамск

—