Категории	Города и страны Рестораны, бары, кафе Кафе

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июля 2015 в 18:40

1 оценка
Не рекомендую

Чайхана «Ак Пиала» находится в ТК «Фонтан». Чтобы попасть туда нужно подняться на второй этаж. Лестница застелена ковровыми дорожками, есть указатели.
Дизайн можно сказать что соответствует восточному. Вроде все чистенько, аккуратно.
Есть бесплатный Wi - Fi, живая музыка, танцпол, зал рассчитан на 100 мест. Есть отдельные кабинки, отделанные тканью, с мягкими диванчиками, подушечками.
Туалет приличный.
Раньше частенько бывали в этом заведение, была замечательная кухня, хорошее обслуживание, официанты одеты в национальные костюмы, все было просто супер.
Недавно решили в обеденный перерыв зайти перекусить. Лучше бы не ходили, разочаровались очень сильно. Сидевшая на входе администратор как - то не довольно на нас посмотрела, когда мы уже прошли, сказала нам в спину здравствуйте. Мы сели в кабинку, минут через 10 к нам подошла официантка и спросила, что будем заказывать, на что я сказала – может для начала меню принесете. Меню принесли, но еще минут через 10. Оказалось, что по меню заказывать бесполезно, одного нет, другого нет, в общем 70 % заявленного в меню нет, а что есть будет готовиться чуть ли ни час.
Времени к этому времени было потеряно минут 30, с учетом того что надо возвращаться на работу, идти в другое место не хотелось и мы решили взять бизнес ланч.
Официантка передвигалась как беременная корова по гололеду, ушла за чаем - 5 минут, принесла три пиалы – 5 минут, тарелочку с сахаром еще 5 минут. Принесла салат и сразу солянку по - домашнему, видно сильный гололед был, солянку расплескала, все края испачканы. На вид салат вроде бы нормальный, но вот листья салатной капусты просто порваны огромными кусками, не порезаны, а именно порваны. Суп одна вода с зеленью, а где картошечка, а различные мясные ингредиенты? Потом принесла второе – телятина «Ак Пиала». Без слез не взглянешь, где телятина, специально на край тарелки все до одного куска телятины вытащила, подливы с овощами много, а вот телятинки пожалели. На вкус все блюда желают быть лучше.
Потом нам принесли блинчики, поставили их на самый краешек стола, а все по тому что посуду из - под первого и второго унести не кому, наверное, ждали что мы сами унесем, гололед все же.
Все блюда на стол ставились с каким - то пренебрежением, нате мол подавитесь, лицо недовольное, наверное, от более важных дел оторвали. Есть звонок для вызова официанта, но не обольщайтесь, он, наверное, для красоты, звонить бесполезно. А сами подойти не могут «полный зал народу» мы, да еще пара человек, разрываются, не успевают. Такого отношения со стороны персонала я не видела давненько. Администратор с какой - то девочкой все это время сидела в зале для посетителей и пила чай. Попросили официантку добавить в чайник кипяточку, ушла, чайник забыла, вернулась минут через семь, вам спрашивает новый чайник нести, объяснили, что просто кипяточку добавить, так она на радостях, наверное, его с верхом налила, что даже блюдце под ним полное было воды. Попросили счет и жалобную книгу, счет принесли, а книгу нет.
Мы уже никуда не торопились, обед давно закончился, подчиненных предупредили что придем попозже и стали ждать книгу. Прошло минут 15, ну думаю не услышала, наверное, просьбу, музыка ведь орет на всю громкость. Оказывается, услышала, но выждала еще минут 10, в надежде что уйдем, но увы мы не ушли. В итоге книгу мы получили, отзыв написали, поглядела немного другие отзывы, много жалоб, очень много.
В итоге - полтора часа потерянного времени, не вкусная пища, плохой осадок от обслуживания и резкий негатив к данному заведению. Сами не придем и других будем отговаривать.
У восточных народов принято гостя окружать заботой, вниманием, доставлять приятное, что бы чувствовал он себя комфортно, тогда это принесет удачу и жизненные блага. Восточного гостеприимства и радушия в этом заведение нет. Если и так дальше будет продолжаться, то удача от этого заведения точно отвернется.
Кроме интерьера, ничего хорошего в заведение нет.
— Плюсы:
интерьер
— Минусы:
обслуживание, качество еды
Стоимость: 500 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Набережные Челны
Город или поселок: Набережные Челны

—