Категории	Города и страны Больницы и клиники Поликлиники

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

14 апр. 2016 в 16:36

5 оценка
Рекомендую

хочу выразить огромную благодарность отделению ОВЛ а особенно нашему массажисту Дубковой Н. Н. Этот врач живет своей работой, к деткам относится как к своим. Все доступно объясняет, я как мама 3х дочечек была очень удивлена таким отношением к нам! Пусть будет больше таких специалистов как Дубкова Н. Н. В наше время это огромная редкость такие специалисты от БОГА. Огромная вам спасибо за вашу работу, и ваше отношение к вашим маленьким пациентам и их родителей!
— Плюсы:
отношение отделения овл
— Минусы:
минусов не нашли
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Волкова
Дом №: 41а

—

Анонимно

30 янв. 2016 в 19:53

3 оценка
Рекомендую

Вызвала врача на дом так как была температура у ребёнка, на вызов пришла Монахова Валентина Александровна, с ней встретилась 1 раз так по нашему участку педиатр другой, но у нас педиатры то увольняются то на больничном то в декрете, в общем к кому попадём. Показалась грубоватой, не внятно разъяснила схему лечения. Ну это ладно. Далее пришли с ребёнком к ней на приём, в регистратуре за 30 минут до приёма взяли талон, заняли очередь, просидели полтора часа в ожидании. Дождались, зашли к ней как положено, поздоровались, я ей начала объяснять с чем пришли. Доктор зачем мне стала доказывать, что на вызове она по нашему адресу никогда не была, я спорить не стала поскольку запись в карточке её рукой с её фамилией, далее взглянув в карточку она поняла что была, вдруг начала требовать объяснений почему мы не пришли во время она ведь курс лечения с антибиотиками назначила на неделю а мы пришли на 5 дней позже и в школу почему это не ходили, я объяснила её деликатно, что ребёнок ещё не поправился вот сейчас и пришли контрольно на консультацию выписываться нам или продолжать лечение дома без посещения школы. Она орала как не нормальная требовала опять объяснений почему вызов был 15 января а мы пришли 29 на приём а не раньше. Не сделав записи в карточке закрыла её и швырнула мне через стол, видимо демонстрируя свой не обоснованный отказ в приёме. Мой ребёнок сидел в удивлении от крика Педиатра! Я человек здравомыслящий молча взяла карточку и обратилась к заведующей, где мне оказали осмотр ребёнка и рекомендации продолжения лечения ребёнка на дому! Мой вывод такой, видимо Монахова находится в психическом растройстве, самая что ни на есть грубиянка. Как такой человек может работать педиатром и контактировать с детьми? Какое имеет право не совершить осмотр ребёнка и отказать не обоснованно в приёме и это в пик заболеваемости вирусом гриппа h1n1? К сожалению думаю она не получит даже выговор за своё деяние, поскольку педиатров мало в поликленике, и видимо по этой причине врачи возомнили себя просто не заменяемыми и обнаглели от безнаказанности! Я с таким хамством столкнулась 1 раз в этой поликленике.
— Плюсы:
Обычная понликленика
— Минусы:
Отсутствие отоларинголога и ортопеда
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Волкова
Дом №: 41а

—

Анонимно

7 апр. 2015 в 17:22

3 оценка
Рекомендую

С этой поликлиникой я знакома с детства, потому что моя мама работала там участковым педиатром. Раньше это госучреждение располагалось на первом этаже девятиэтажной гостинки в шаговой доступности от меня, и было, мягко сказать, убогим. Сейчас это отдельное здание, но отстроили его за 4 остановки от моего микрорайона – это огромный минус, хотя ранее чиновники обещали, что поликлиника будет располагаться в одном из строящихся на тот момент зданий рядом с гостинкой. В итоге там сейчас очередные торговые центры, а мамочкам с колясками приходится марафоны бегать по нашим абсолютно неподготовленным для этого улицам. Один такой поход, и усталость на весь день. Абсолютно не понимаю, почему ее именно там разместили, потому что буквально через дорогу находится главный филиал этой поликлиники. Мне еще, можно сказать, повезло: вышла и пошла по прямой, а вот мамочек, которые живут на окраинах района, мне действительно жалко.
Начну описывать поликлинику со входа: наклонный пандус для заезда с колясками есть, но он узкий, как и место для проезда от него до входной двери – 2 коляски не разъедутся. Это просто огромнейший минус. Зимой в снегопад из - за этого разругались с уборщицами: там просто нет возможности остановиться, снять и отряхнуть дождевик, потому что тогда занят будет весь проезд. В итоге пришлось это сделать уже внутри, возле входа, за что и получили от хамок уборщиц. Ух, аж взбесили они меня тогда! Сделайте нормально все, а потом уже возмущайтесь. Идем далее. Вход в поликлинику – двойные двери, а между ними тамбур. Убила бы проектировщика, потому что въехать с коляской самостоятельно просто невозможно. О чем думали они? – Неизвестно. Коляски надо оставлять на первом этаже, но больше 10 - 12 колясок там физически не поместятся. Что делать всем остальным тоже вопрос. Это как раз таки проблема малышкового дня: если прийти в обед, то припарковаться негде. Вместо доски с расписанием врачей висят две плазмы, но расписание меняется быстро, указаны врачи всех филиалов, потому сообразить и найти того, кого надо, сложно. Есть гардероб, работает нормальная такая женщина, но сразу видно, что соображать не ее работа: сдавала куртку свою и супруга, обе мокрые от дождя, так она повесила их одна на одну, хотя я не просила этого делать. В итоге муж шел в мокрой одежде и внутри, и снаружи. Терминала по продаже бахил нет, нигде их купить в здании нельзя, но напротив есть продуктовые лотки, которые наладили продажу бахил. Это, можно сказать, тоже минус.
Женщины в регистратуре заняты чем угодно, главное, что не своими прямыми обязанностями: записаться к врачу, что - то уточнить, поставить печати – все это занимает из - за них приличное количество времени. К тому же они еще и огрызаются: у меня первый ребенок, а не сотый, и я не знаю, как и что у них должно быть. А они ведут себя так, как будто какие - то глупости у них спрашиваю. Этот вопрос подымался неоднократно в отзывах на сайте поликлиники, но все равно никак его не могут решить. На первом этаже есть пеленальный столик возле гардероба, одного тут вполне хватает. Между регистратурой и гардеробом расположены удобные диванчики в виде пирамид – это плюс. Внешне здание новое, но внутри уже начинает рассыпаться на запчасти: плитка на полу отходит – один раз даже в бахилах и с ребенком на руках поехала на такой плите, евро - окна нормально уже не открываются, жалюзи везде поломаны, в лифте сломан датчик веса. Сразу видно, что при строительстве экономили на всем. Благо хоть в этом филиале хорошее оборудование для УЗИ - новый современный аппарат, современные весы для грудничков, холодильники в процедурных кабинетах.
На втором этаже располагается лаборатория, процедурные кабинеты, массажный кабинет и несколько кабинетов узких специалистов. В лаборатории просто дикие очереди, и это самый ужас. К тому же дети там разновозрастные, больные и здоровые все вместе, места там мало, лавочек так же мало. Из двух процедурных кабинета работает только один. Из - за этого в период прививок так же очереди. И вот тут меня удивляет то, что на весь большой коридор всего один пеленальный стол. Здесь действует правило: кто успел, тот и сел. А у меня, например, малыш в полгода весил больше 10кг, на руках не поносишь, да и на коленках не особо долго подержишь. Такое на каждом этаже. Поставили хотя бы несколько возле кабинетов педиатров и неврологов. Там всегда много малышей, да и в любом случае ребенка надо раздеть, чтобы не потел, пока стоим в очереди. Лавочек мало, но коридоры просторные, что радует, есть, где ребенку порезвиться. Отдельно скажу про нумерацию кабинетов: на четвертом этаже 409, 410, а следом 425 и 426. Куда делись остальные 15 кабинетов – вопрос. На других этажах получше, но совсем немного.
Записаться к врачам очень сложно. Если бы не знакомства моей мамы и не крестная, которая там до сих пор медсестрой работает, не знаю, чтобы я делала. Вроде как должна работать записать через интернет. Но никогда не работает. Администрация оправдывается, что, мол, вышестоящие органы проверяют работу, потому сервер плохо работает. Но проверка же не постоянно работает – к неврологу пыталась записаться 2 недели, потому что по телефону не дозвонишься. В итоге крестная отложила талон, когда они появились. К тому же запись через интернет существует на нашем филиале только к неврологу. К другим узким специалистам просто так не попадешь: ЛОР вечно то на больничном, то на обучении, то по школам ходит. Попали случайно, когда она первый день с больничного была, и очереди из - за этого не было. И то, зашла с малышом, а врач вышла в соседнюю комнату и там минут 10 разговаривала по личным делам по телефону, в итоге малыш мой раскапризничался, и нормально осмотреть его так и не получилось. Окулиста тоже нет в этом филиале. Пришлось идти в главный. Хирург есть, но мне не особо он нравится, потому что молодой, опыта мало: крестная, осмотрев моего сына после выписки из роддома, сказала, что короткая уздечка, надо надсекать, но хирург при осмотре ответил, что все в порядке. Но вот сын подрос, и я сама вижу, что она короткая, а сейчас ее уже сложно надсечь, а это проблемы с дикцией в будущем. В…

—