Мнения разделились

На основе 2 отзывов

2 отзыва

Регистрация не требуется

8 июня 2013 в 16:30

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вчера попала в стоматологическую клинику Приокского района Нижнего Новгорода по записи (ОМС) на лечение зубов. В целом довольна, особенно учитывая, что не пришлось платить... Запись в клинику осуществляется через сайт в интернете, по телефону и старым дедобвским способом - через очередь в регистратуру в 7 утра. Видимо, по причине существования последней запись по телефону осуществляется на значительно отсроченный период. Например, я звонила в клинику в начале мая, меня записали на даты приема спустя месяц - полтора на наиболее удобное время - 7:30 утра. Думаю, для платных пациентов вопрос с лечением решается гораздо быстрее. Пришла на прием загодя. В очереди пришлось просидеть полчаса: вместе 16:00 попала в 16:30. Клиентов в клинике много, в некоторые кабинеты вызывают аж по громкой связи. Приняла меня врач Слоева, женщина в возрасте. Назначила план лечения с учетом предстоящей у меня операции по костной пластике. Начали с замены старых пломб на двух зубах. Работала она хорошо, быстро. Приветлива в общении. Единственное но, в появлении которого скорее моя вина, - она до конца не обточила новую пломбу. В следующий визит будем исправлять. специально обратила внимание на нюанс, о котором писала моя предшественница. Действительно. с санитарией мгло быть лучше. Не особо приятно сплевывать тампоны в медицинскую урну, где их уже лежат штук 7. могу оправдать лишь тем, что поток пациентов у них большой и медсестры не справляются. В этом плане частная клиника "Элегра", где мне довелось по ОМС лечить зубы, отличается в лучшую сторону. Сервиса там больше и по чистоте урн, и по времени в очереди.
— Плюсы:
возможность получить услугу бесплатно, неплохой профессиональный уровень, возможность записи через интернет
— Минусы:
недочеты в санитарии

18 дек. 2012 в 17:47

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Недавно у меня случилось досадное обстоятельство: зуб раскололся пополам, мой стоматолог сказал, что спасти такой зуб нереально и отправил удалять. Посоветовал идти в государственную клинику: мол, там у хирургов, как правило, и опыт больше, и выбор инструментов гораздо шире, чем в частных кабинетах, а точно подобранные инструменты в этом деле - вещь немаловажная.
В прошлые пару лет мне уже доводилось удалять зубы мудрости и я уже представляла себе, что такое удаление зуба.
Пойти к проверенным врачам у меня сейчас возможности не было, и я пошла в ближайшую поликлинику.
Талон решила не брать и записалась платно, мне досталась доктор Позняк Е. А.
Приняли меня сразу, не прошло и пяти минут.
Первое же, что неприятно удивило - это огромный кабинет с несколькими креслами, где все пациенты могут видеть друг друга, пока им корчуют зубы.
Более того: то кресло, куда меня усадили, словно нарочно было поставлено прямо напротив входной двери так, чтобы как только дверь в кабинет приоткрывалась - всё происходящее на этом кресле тут же бросалось в глаза и входящему, и всей очереди в коридоре. А люди, конечно же, ходили туда - сюда, поскольку в этом зале работали сразу много врачей.
Я с детства постоянный клиент стоматологов, такие уж зубы мне достались от природы, поэтому разных врачей и кабинетов я видела мерено - немерено, как платных, так и государственных, но ещё нигде я не встречала такого, чтобы пациента чуть ли не на сцену перед зрителями высаживали для экзекуции.
Впрочем, врач справилась с моим зубом легко и непринуждённо, я даже ещё даже не напугалась как следует и никто не успел увидеть меня в этом плачевном положении. На душе начало распространяться облегчение.
Но тут мне указали чашку для сплёвывания, и мне чуть не поплохело снова. Простите за подробности, но из песни слова не выкинешь: в этой чашке уже лежало несколько десятков чужих зубов, и выглядело всё это весьма кровожадно. Сколько я себя помню, у всех стоматологов такие ёмкости всегда стерильно чисты, или хотя бы лежит салфеточка бумажная, а тут будто со вчерашнего дня коллекцию складировали пугать слабонервных.
Врач велела посидеть в коридоре 10 минут, прикусив марлевый тампон, после чего сказала зайти сплюнуть его и показаться ей (что, мол, всё хорошо).
Захожу. Мне показывают чан у стены - мол, тампон сплюньте туда.
Смотрю - там уже выстроились другие клиенты и стоит посудина размером с ведро, уже полная до половины, словно её неделю не выносили.
Я была слегка в шоке. Это мало того что антисанитария, но врачи хоть бы подумали о тех, кто не переносит вида крови. Давайте ещё пациентам в операционной показывать всё то, что за день наотрезали у тех, кому уже сделана операция, подумаешь, посмотрят на чужие потроха и пальцы, что естественно - то не безобразно... Ну или в парикмахерских не подметать настриженные волосы до конца смены: рабочая обстановка, мол, знаете ли, особо нежные персоны могут уходить, если не нравится.
Так что домой я шла с решением впредь, случись опять надобность, сюда не обращаться. Не понравилась обстановка.
Но, как оказалось, история на этом ещё не закончилась.
Хорошо, что я сохранила квитанцию и чек.
Уже на следующий день мне показалось, что десна заживает как - то странно, отёк не спадает.
Дни шли, а я так и не могла понять, всё ли у меня в порядке с лункой, было стойкое ощущение, что есть какое - то воспаление. Оно не уменьшалось и не увеличивалось, и наконец через полторы недели я заметила нагноение.
Побежала бегом к врачу, конечно.
Но врач сказала, что ничего подобного она там не видит: "Что вы хотите, у вас же зуб был расколот, поэтому и дольше заживает, а оттуда просто выходят остатки гемостатической губки".
Я всё равно сомневалась, и тогда она отвела меня к пародонтологу - мол, раз уж вы настаиваете - пусть вас посмотрит ещё один специалист.
Пародонтолог тоже ничего не разглядела, выписала только заживляющие препараты.
Я отправилась домой, пытаясь переубедить себя и верить врачам, а не своим ощущениям.
А ещё через неделю на лунке образовался уже совершенно явный нарыв. Я в третий раз пошла опять в эту поликлинику.
Доктор Позняк меня осмотрела: "А, ну это у вас просто киста там была, всё правильно, её раньше времени и не чистят".
Провела все нужные манипуляции, попросила ещё назавтра зайти.
Я не стала с ней ни спорить, ни ругаться. Но на самом деле - не обязательно нужно быть стоматологом, чтобы знать, что если на зубе и бывает киста - она удаляется вместе с зубом, и ни к чему вешать пациентам лапшу, а то, что было у меня - это обычная инфекция, которую мне сначала занесли при удалении со своей антисанитарией, а потом ещё и в упор не разглядели сразу два специалиста, когда я приходила в прошлый раз.
Это мне подтвердил и мой стоматолог, которому я звонила проконсультироваться.
А ещё меня удивила дежурная в регистратуре стоматологии, которая не очень разбирается в спектре услуг учреждения: ещё в первое посещение врач предложила мне сходить к местным ортопедам, чтобы они сделали мне временную эстетическую конструкцию на место удалённого зуба (она называется "пластинка"), которая будет там стоять, пока я не сделаю имплант.
На следующий день я позвонила в регистратуру, чтобы узнать, сколько будет стоить такая конструкция, но дежурная решительно отвечала, что подобных услуг данная стоматология не оказывает и цену она мне назвать не может. Странно, не правда ли? - врач мне эту услугу предлагает, а регистратура о ней понятия не имеет.
Короче говоря, в целом история закончилась благополучно, временную конструкцию мне сделали в другой стоматологии, а в эту поликлинику я больше не пойду.
— Плюсы:
Близко к дому, принимают моментально, широкий спектр услуг - платных и бесплатных
— Минусы:
Занесли инфекцию, долго этому не верили, потом соврали, будто причина в другом
Время использования: 1 раз
Стоимость: 750 руб
Год посещения: 2012

Похожее