Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

1 июля 2016 в 20:14

1 оценка
Не рекомендую

Искренне не советую ехать в отель с ребенком! моему возмущению не было предела!
В данный отель попали случайно( муж, я, дочь 2, 5 лет и младший брат мужа)нас заселили в люкс уже ночью и мы ушли спать.( сначала спросили не писается ли наш ребенок ночью? У нас была клеенка и вопрос был решен)Люкс большой, удобный, но полы были грязные, к ногам все прилипало.
Со следующего дня люкс был забронирован и нам предложили 2 двухместных номера, мы согласились. У тут началось шоу. При заселении администратор( уже другая девушка) вела себя вызывающе, постоянно нас перебивала и не слышала наши потребности. Она отказывалась заселять нас с мужем и дочкой в один номер, мотивируя тем, что мы не поместимся на кровати. Наши доводы о том, что мы спим с ребенком и нам удобно ее не вразумили( в люксе мы спали именно так). Тогда я ей сказала, что если нам не будет удобно, муж уйдет спать к брату. Она хмыкнула и поджала губы. Следующим она спросила, не плаксивы ли у нас ребенок и не орет ли по ночам... Муж ответил, что все в порядке, она взрослая... Но она лишь смотрела недовольно на меня со спящим ребенком на руках и сомневалась... И снова переспросила точно ли она не орет? Я не выдержала и спросила, в чем проблема и почему наконец нас не оформят... Мой ребенок вчера ночевал в отеле и никому неудобств не принес, на что она ответила, что в их отель вообще в детьми не заселяют !( хотя я видела выходящих детей и в отеле были номера с детскими кроватями - люльками, но они были заняты )Моему возмущению не было предела! я сказала, что мы номера не берем и она с радостью стала возвращать нам залог. в итоге мы вышли из отеля сели в машину и уехали.
Это полное отсутсвие элементарного сервиса! Администратор вела себя надменно, считая видимо себя директором.
Мы путешествуем с дочкой с 7 - 8 месяц в России и за границей... И НИГДЕ подобного я не слышала и не видела. Никто и никогда не задавал мне подобных вопросов о моем ребенке. Когда есть маленький ребенок, наоборот всегда делают так, чтобы нам было удобнее с ребенком, предлагают разные варианты... А это хамство встретила впервые в своей жизни. Искренне не желаю никому это испытать.
— Плюсы:
Парковка, центр города
— Минусы:
Хамский персонал
Год посещения: 2016

—

Анонимно

6 июня 2012 в 20:44

5 оценка
Рекомендую

Отдыхали в 2010 году в городе Анапа. Проживали в гостевом доме Каравелла мы 12 дней. Жили втроём:муж, я и дочка 10 лет. Номера имеются разные в зависимости от вашего кошелька и человек. Мы снимали 3 - х местный номер. Бронировали номер заранее по телефону (за 1, 5 месяца), поэтому цену для нас зафиксировали майскую (1 тысячу рублей). Когда мы приехали (конец июня - начало июля) номер такой стоил уже 1, 5 тысячи, но мы платили по майской расценке как договаривались. Сам гостевой дом 5 этажный. В подвальном помещении имеется сауна. Снимали однокомнатный номер. В номере было всё необходимое: душ, туалет, холодильник, кондиционер, спальный гарнитур (2 - х спальная кровать, журнальный столик, туалетный столик с трюмо, шкаф, стул), кресло - кравать, телевизор. В номере чисто и уютно. Прибираются по первому твоему требованию, без разрешения (пока тебя нет) в номер не заходят. Рядом магазин Магнит и центральный рынок (50 метров). До моря 10 минут ходьбы. Если поедем ещё, то остановимся в этом же гостевом доме.
— Плюсы:
Чисто, недорого, уютно. Можно заблаговременно забронировать номер
— Минусы:
Балконы только в номерах люкс. Нет пищеблока
Время использования: 12 дней
Стоимость: 4000 руб
Год посещения: 2010

—