Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

25 окт. 2016 в 17:57

1 оценка
Не рекомендую

Очень не хотела писать отрицательный отзыв. В начале заселения хостел действительно был душевный - очень чисто, подобрался очень спокойный, адекватный коллектив постоянных жильцов, администраторы хорошо следили за порядком в хостеле. Все проблемы, :мелкие, крупные, решались администратором, в редких случаях приходилось обращаться к руководству. На сегодня этого к сожалению нет. Из оставшихся плюсов только постоянные жильцы. Из минусов. 1. КЛОПЫ. (Травить начали в июне и до сих пор не могут избавиться. На нашу очередную жалобу, новый администратор предложила поймать и принести ей доказательство. Поймали и принесли.) 2. Уборка номеров стала просто отвратительной -мусор горничная не выносят по три дня, вынес администратор. --вытереть пыль на шкафах, столах, подоконниках оказывается не входит в обязанности горничной. -полы моются только посредине комнаты и под кроватями, где достанет. Причем и общественные туалеты и кухня (полы, столы, плиты) и комнаты моются в одних перчатках и одной тряпкой. -постель после прежнего жильца должен убирать новый жилец и застилать чистое белье тоже сам. 3 Уборка мест общественного пользования тоже отвратительная, горничная старается только перед приездом директора. К дверям было противно дотрагиваться, после мое замечания, вымыли только на третий день. Оборудование душевых комнат требует обновления, так как регулярно выходит из строя. 4. Кухня - святое место для каждого хостела. Посуды практически нет. Уборка проводится выборочно. Горничная может вымыть кухню, вымести мусор в коридор, оставить перед дверью в кухню и уйти пить чай к администратору. Сегодня пол кухни был залит водой, горничная пришла, поставила ведро с тряпкой, посмотрела и на час ушла завтракать к администратору, вернулась только после моего возмущения. Мешок с мусором и рабочий инвентарь горничной (ведра, швабры) круглосуточно стоят в коридоре. На все обращения к администратору ответ один:"Владельцы дорожат горничной, я ничего сделать не могу. Вы ей сами скажите." 5. В правилах проживания написано "ЗАПРЕТ НА АЛКОГОЛЬ И КУРЕНИЕ." -это было раньше, жилец появившийся в хостеле в нетрезвом виде выселялся в течение часа, сейчас некоторые умудряются ежевечерне быть в невменяемом состоянии. И самое главное почему появился этот отзыв, выносить ссор из избы не хотелось, я позвонила управляющей и рассказала о сложившейся ситуации. Мне сказали :"Спасибо, за информацию, примем меры". ПРИНЯЛИ, Когда я приехала в хостел, мне и еще одной девушке, она оставила отрицательный отзыв на Booking. ru. отказали в проживании и попросили освободить хостел в срочном порядке. Администратор спросила:"Зачем ты позвонила управляющей?" и пообещала внести в базу (черный список) алкоголиков и наркоманов, тем кому будет отказано в заселении в хостелы и гостиницы г. Москва. Так что прежде чем принять решение о проживании в данном хостеле хорошо подумайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
— Плюсы:
постоянные жильцы
— Минусы:
клопы, хамство персонала
Год посещения: 2016

—

Анонимно

3 окт. 2016 в 18:26

5 оценка
Рекомендую

Это прекрасный отель. Чистота и порядок)) все аккуратно и красиво. Мы в восторге)) не дорого и очень чисто) цена соответствует качеству! Всем довольны))
— Плюсы:
Чисто, уютно, красиво, вежливые сотрудники, тихо)
— Минусы:
Минусов нету
Год посещения: 2016

—