Категории	Города и страны Салоны красоты

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 июня 2017 в 20:37

5 оценка
Рекомендую

Всем привет!
Хочу поделиться своим впечатлением о посещении имидж - лаборатории "Персона".
Хожу в этот салон с 2009 года на маникюр и на стрижку. Мастеров никогда не меняла. Всегда стригусь у Ховяковой Ольги, а маникюр делаю у Юли (фамилию не знаю).
Почитала негативные отзывы о салоне и удивилась. Хотя, наверное, зависит от мастеров, к кому попадешь. Мне повезло с моими мастерами. Правда, на маникюр давно не записывалась. Последнее время стараюсь делать его сама, а вот стригусь раз в 4 - 6 месяцев.
Бывали случаи когда нужно подождать мастера, пока закончит с предыдущим клиентом. Но администраторы всегда предлагают кофе (очень люблю когда предлагают кофе)). Всегда вежливые.
Мастера всегда общительные, дают советы, да и просто поболтать по девчачье всегда приятно.
К мастеру Ольге у меня возникла особая любовь в свое время. Так получилось, что я перекрасилась из жгучей брюнетки в рыжую и очень сильно попортила волосы (тогда я еще не посещала Персону). Какое - то время я пыталась восстанавливать волосы народными средствами, профессиональными средствами. Ну, естественно, ничего помогало. От процессиональных средств был только визуальный эффект. Но это меня тоже радовало. Мне казалось, что я стала похожа на серую мышь. Волосы тоненькие, прозрачные, да еще и не такие яркие.
Так вот, пришла я в салон, чтоб немного подстричь концы. Сказала от этом мастеру, что не больше 2 см, т. к. я и без того в ужасе от своей прически.
И что вы думаете? Видимо, "мастерица" услышала: "Стригите на лысо, мне не жалко". В общем, были у меня волосы ниже лопаток, а стали выше плечей. Я была в стрессе. Мне не хотелось выходить на улицу. Это было ужасно. После этого случая я еще год не ходила стричься((((((. У меня был страх, что мне опять отстригут, и без того не длинные волосы.
И вот я решилась, и записалась в Персону. Попала на мастера Ольгу. Рассказала ей свою печальную историю, мы все обсудили. И она меня услышала! Она показывала концы и спрашивала, так нормально? Я понимаю, что мастеру видней какие волосы плохие и какие надо резать. Но есть ситуации, когда ты не готов расстаться даже с плохими волосами.
И для меня это важно. Уже сколько лет хожу к Ольге и никогда не была разочарована. Она всегда проконсультирует, подскажет по уходу, по окраске волос. Я крашу волосы хной. Хотя изначально красила в рыжую краску. И на хну меня, так же натолкнула Ольга.
С маникюром и педикюром, аналогично. Никогда не уходила не довольная. Мастер Юля всегда предлагала попробовать что - то новое. Всегда качественно выполняет свою работу.
Что касается администраторов, то могу так сказать, мне не попадалось не вежливых девочек в Персоне, но были ситуации с другими заведениями. Я к этому отношусь, достаточно спокойно. Для меня самое главное, чтоб услуга за которой я пришла была оказана качественно. Хотя есть люди, которым важно получить сервис целиком. У меня бывали ситуации, когда все улыбаются, вежливые, но при этом работа выполнена не качественно.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь их задавать!
И по традиции...
Будьте красивы!
— Плюсы:
"мои" мастера
— Минусы:
не обнаружила
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Варшавская
Дом №: 19 кор.1

—

Анонимно

17 июня 2017 в 15:54

2 оценка
Не рекомендую

Осталась крайне недовольна походом в салон на коломяжском проспекте 10 июня 2017 года. Начну с того, что я 3 раза заходила в этот салон перед основным походом. Мне говорили, что надо мастеру посмотреть на мои волосы и на прическу, которую я хочу, чтобы подготовиться. Сперва мне сказали не тот день, потом не ту смену. Посоветовали сделать пробник. Отказалась, т. к. я была приглашена на мероприятие и решила, что топ - стилист будет в состоянии сделать прическу без всяких пробников.
Записалась за 2 недели. Сказала, что в 14:30 я должна быть готова. Услуги: прическа и макияж.
Запись была на 12:00. Отзвонились, попросили подойти в 12:30. Хорошо. Главное условие - я должна быть готова ко времени. В итоге в кресло меня усадили в 13:00. Я уже понимала, что за полтора часа сделать прическу и макияж нереально. Но пообещали успеть.
Когда мастер Елизавета усадила меня в кресло, посетовала, что ничего не успевает, что пора увольняться с этого салона, что не успела даже кофе попить и сказала, что побежала быстро попить кофе. Вот это наглость!...
В 14:15 мастер все еще работала над прической и я поинтересовалась, не забыла ли она про макияж. Она пригласила администратора начать меня красить... Т. е я плачу за макияж от топ - мастера, а начинает администратор?... Девушка сказала, что намажет лицо тональным "Кристина", что он всем подходит. Я возразила. Мне он не подходит. У меня лицо оранжевое в нем. В итоге администратор протерла лицо тоником и исчезла. Елизавета опять начала сетовать, что никто не помогает, что пора увольняться из этого салона...
В 14:40 (готова я должна была быть в 14:30) Елизавета закончила с прической и сказала гениальную фразу "у нас есть три минутки, сейчас я вас быстренько накрашу". Я была в бешенстве.
Оплатила прическу (сделала прическу хорошо) и ушла. С таким "шикарным" настроением я поехала на свадьбу к подруге. Красилась по дороге в такси. Спасибо Персоне за "индивидуальный подход к людям"...
— Плюсы:
красивая прическа
— Минусы:
отвратительное отношение
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Коломяжский просп
Дом №: 15

—

Анонимно

31 мар. 2017 в 20:14

1 оценка
Не рекомендую

Салон персона на Варшавской почти всегда пустует. К сожалению, в моем районе это самое чистое место. К сожалению, так как это единственный его плюс. Не подумай, читающий отзыв, что я какая - то фифа, требующая особенного отношения или «сервиса», что бы это ни значило. Но тем не менее, работник (мастером не поворачивается язык, ей - богу) Елена ненавидит людей и свою работу, и что самое ужасное, не умеет ее делать. Полгода назад по незнанию я пошла туда на укладку. Нужно было сделать локоны. Не слишком плотные, но способные прожить 5 часов празднования юбилея. Много раз делала подобное, никогда не было проблем. Ничто не предвещало беды. Заплатив 1800, ушла довольная, результат был отличный, хотя процедура и заняла больше 2 часов и поражала странная техника исполнения. Радость длилась не долго. Через полчаса от локонов не осталось НИЧЕГО. У меня абсолютно нормальные волосы и они абсолютно нормально держат прически. Как КАК, Карл!? Как она смогла сделать так, что через полчаса все пропало — одному Богу известно.
Через полгода по несчастливому стечению обстоятельств пришлось пойти туда снова. Нужно было срочно, не получалось пойти ни в какое место в округе. Я забыла имя Елены и надеялась на лучшее. Пошла на стрижку. Волосы длинные и с них просто нужно было срезать 2 сантиметра. Ровно. Снять секущиеся кончики. И снова я узнаю эти дрожащие от отсутствия техники пальцы и это кислое выражение лица. Полтора часа страха и боли и я получаю волосы той же длины, что и были, хотя я просила укоротить на 2 сантиметра, не на полшишечки, не на 1, на 2 и может даже чуть больше. В итоге волосы с теми же секущимися кончиками, только ещё и поврежденные умелой укладкой чересчур горячим феном. Выглядят они нездорово, лежат ужасно. Будут ли они вообще расти до следующей стрижки? Боюсь, как бы выпадать не начали. Ровно ли их постриг работник Елена? Нет, и это оказалось слишком сложной задачей.
Ценник завышенный. Ненависть к работе и людям - слишком очевидна. Худшего результата ещё не было в моей жизни. Обходите стороной.
— Плюсы:
Чистота, близость к дому
— Минусы:
Непрофессиональный работник Елена, отсутствие результата за повышенный ценник
Стоимость: 1400 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Варшавская

—

Анонимно

20 дек. 2016 в 20:57

1 оценка
Не рекомендую

Всем! НЕ рекомендую! данный салон - Персона на Варшавской в Спб! Записалась за неделю на определенный день к дате праздника! На окрашивание, приехала без 2 мин в назначенное время, зашла, никто даже не поздоровался - такое ощущение неприятное, но ладно прошла в кресло, села, подошла девушка - мастер имя Наташа, с лицом искреннего недовольства либо мной, либо своей работой - я так и не поняла... без разговоров и слов начала что то капашиться за креслом, я тем временем сижу и думаю (ну и обслуживание - не приятное), хорошо, далее берет накидку -фартук, начинает на меня его одевать, на что я ее спрашиваю про белый воротничок, разве он не полагается под фартук? ну и тут брызнул фонтан с ее стороны...))- фырчание, переликание со мной... в общем она отказалась меня обслуживать... далее мне было сказано, что под нее надо подстраиваться ...) насмешили, у них под мастера все пляшут, а не наоборот... клиент для них никто получается
Ну что и вся эта история была со мной не в 1 раз у них, были еще моменты... по номерам окрашивания, которых не было, и про запись, приходишь к ним, а они говорят записи нет и не было от вас... больше к ним ни ногой, да и в округе про это место негативов много слышала
Просьба руководству - обратить внимание на отношение мастеров к клиентам! А то все разбегутся скоро!
— Плюсы:
рядом с работой
— Минусы:
тесно, ужасный персонал, неадекватный
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Варшавская ул
Дом №: 19

—

Анонимно

13 сен. 2016 в 18:37

5 оценка
Рекомендую

Не могу не написать отзыв, хотя обычно этого не делаю! Посетила имидж - лаборатория Персона на Коломяжском проспекте, была записана к стилисту - парикмахеру Валерии Лапиной, подруга сказала, что она бог блондинок !=)Всегда было сложно мне добиться того цвета, который я хотела. Валерия попала в точку! Чистый блонд как и было нужно... красили меня Redken, плюс делали лечение волос очень понравилось. Живу на Московской, но буду ходить на окрашивание только сюда, не смотря на то, что далековато... Спасибо большое !
— Плюсы:
качественная работа,самые хорошие и качественные красители
— Минусы:
Пока не обнаружено
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Коломяжский просп
Дом №: 15 к.1

—

Анонимно

10 фев. 2016 в 18:44

4 оценка
Рекомендую

Я посещаю имидж - лабораторию "Персона Lab" на Варшавской улице. Пришла сюда по рекомендации подруги и не пожалела. Записаться можно без проблем на удобное время. Пользовалась услугами косметолога и массажиста. Косметолог мне очень понравилась, я была на процедуре комплексной чистки, все сделала аккуратно и дала рекомендации по уходу. Сертификат на массаж мне подарили друзья, массажист очень приятная женщина, кабинет уютный и чистый. Делала общий массаж (1 час), очень довольна, такой релакс. В салоне мне оформили дисконтную карту с 10% скидкой. Очень приятно)) Но могу сказать, что цены здесь довольно высокие.
— Плюсы:
чистый уютный салон, грамотные мастера
— Минусы:
цены
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

5 авг. 2015 в 21:29

3 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь услугами салона Персона на Лиговском в Галлерее более трех лет. Обожаю работу Яны Сардарян. Была у других мастеров - для меня лучше нет! Так вот у меня через четыре дня день рождения. Перед тем, как записаться спросила у администратора о скидках к празднику. В пору кризиса очень приятно получить подарок для себя. Вначале выяснилось, что данных о дате нет. Далее мне объяснили, что придет смс на телефон с 500 бонусами и дополнительно 10% от суммы и уверили, что до дня посещения смс точно придет. Смс не было. После стрижки и окраски еще раз уточнила о бонусах у администратора. Мне сказали, что эта скидка только за два дня до ДР и два дня после. Уехав из салона, через час приходит сообщение о бонусах, и что я могу потратить их в течении пяти дней. Средний счет моего посещения 15 000 руб. И понятно, что эта скидка не много, но все же. Очень неприятное осталось впечатление о работе администраторов салона.
— Плюсы:
Прекрасная работа моего любимого мастера Яны Сардарян
— Минусы:
Работа администратора заставила задуматься о дальнейшем посещении салона. Как будто бонусы платят они.(
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Литовский пр

—

Анонимно

12 мар. 2015 в 16:50

4 оценка
Рекомендую

Уже весна наступила, пришло время перемен. Каждой весной обязательно делаю стрижку, у меня именно после ношения шапки зимой концы волос в ужасном состоянии.
Персона находится совсем рядом с моим домом (коломяжский проспект 15 корп 1), также знакомые не один раз отзывались об этом салоне хорошо, вот и решила посетить именно его.
На входе сидит администратор, девушка приятной внешности, вежливая. Выслушала мои вопросы, подробно все объяснила. Я пришла без записи, но было это с утра в будний день, и меня приняли, так как никого не было.
В салоне сделан ремонт: все чисто и аккуратно. На рабочем песте у Пастера тоже все прибрано. А то в некоторых салонах чуть ли не клочья волос валялись, и от этого очень неприятно себя чувствовала. Я всегда обращаю на это внимание, и, бывало, отказывалась от услуг неряшливых парикмахеров.
Мастер выслушала мои пожелания, подстригать почти как я хотела. Только челкой осталась недовольна. Объяснила, что с двумя детьми на ежедневную укладку времени нет. Она меня заверила, что сделает так, что укладывать не придется, но без укладки челка все время лезет в глаза.
Это единственный минус, во все остальном я очень довольна и обслуживание и работой. Так что рекомендую.
— Плюсы:
Работа мастера, обслуживание
— Минусы:
Существенных нет
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1200 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Коломяжский проспект
Дом №: дом 115 корп 1

—

Анонимно

20 янв. 2015 в 20:48

5 оценка
Рекомендую

После долгих новогодних выходных решила перед выходом на работу сделать себе французский маникюр. Поискала в интернете салоны, почитала отзывы, понравился салон "Персона", а если точнее, имидж - лаборатория) Кроме положительных отзывов, привлёк моё внимание грамотно и красочно оформленный сайт компании, понятный и удобный) Позвонила, записалась к мастеру. В салоне предоставляется широкий спектр услуг. Мастера по оказанию парикмахерских услуг делятся на следующие категории - Стилист, Топ - мастер и Мастер, по оказанию ногтевого сервиса - Nail - мастер и Nail - тор мастер. Услуги стилиста самые дорогостоящие. Так как мой маникюр достаточно прост в исполнении, я записалась просто к Мастеру и выбрала лак French VINYLUX. Стоимость услуги составила 1100 рублей: персональный маникюр - 650 рублей и покрытие лаком - 450 рублей. Лак также можно выбрать по своему усмотрению и по подходящей цене. Я не стала записываться к конкретному мастеру, и меня записали к Лободиной Екатерине. Первое впечатление, когда входишь в салон приятное: уютно, чисто, персонал в форме, напоминающие медицинскую, на ресепшине - милая девушка - администратор) Мастер также оказалась крайне приятной девушкой, очень бережно и аккуратно делала маникюр, совершенно отсутствовали какие - либо неприятные ощущения. Результатом я была очень довольна, всем советую данный салон. К тому же, у него удобное месторасположение, в пяти минутах ходьбы от станции метро Пионерская.
— Плюсы:
Удобное месторасположение, доступная цена, отличные мастера
— Минусы:
Минусы не нашла
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—