Категории	Города и страны Больницы и клиники Диагностические центры и лаборатории

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

26 июня 2017 в 17:32

5 оценка
Рекомендую

Пришли всей семье, очень понравилось. Все профессионально, результаты быстро, персонал вежливый. Внятно и понятно объяснили правила подготовки к анализам. Что, к сожалению не во всех клиниках. Спасибо!
— Плюсы:
Профессионализм
— Минусы:
Не увидели
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Соколова
Дом №: 73

—

Анонимно

20 апр. 2015 в 16:18

1 оценка
Не рекомендую

Сдавала анализы, пришёл такой результат после чего жить перехотелось, повторно сдавала в двух других клиника результат отрицательный, никогда не обращайтесь в эту клинику, будут целы деньги
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Только плохое впечатление
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

7 авг. 2014 в 21:23

5 оценка
Не рекомендую

давали с сыном (8 мес) анализ крови из пальца утром 07. 08. В регистратуре сказали проверить результат с 6 - 7 вечера. Сделала запрос результата на почту. Анализа нет, сколько ждать? Или это недоработка, и эта услуга просто не работает? Работой врача в приемной осталась довольна, но ЭТОТ технический нюанс перечеркивает желание вновь обратиться - так можно и бесплатно обслужиться в поликлинике, а в платную идешь за сервисом.
— Плюсы:
Хорошее отношение персонала
— Минусы:
Долго ждешь результат анализов

—

Анонимно

4 авг. 2014 в 22:50

4 оценка
Рекомендую

Когда возникла необходимость сдать анализы ребенка к садику, я выбрала клиническую лабораторию "Лонга Вита" в Ростове - ан - Дону. В поликлинику дочку я не повела, чтобы не усугублять ее ужасную боязнь врачей.
**РАСПОЛОЖЕНИЕ**
Я сдавала анализы на ул. 339 Стрелковой Дивизии. Расположена лаборатория удобно - рядом с областными больницами - детской и взрослой. Добраться довольно легко на общественном транспорте, но, конечно, удобно лишь для жителей района. От остановки идти пару минут.
**ПОМЕЩЕНИЕ**
Первое впечатление - тесно. Когда приходят один - два человека, еще удобно, но большее количество посетителей в холле комфортно не помещаются. Есть скамейка, куллер, бахилы - в общем - то стандартный набор. А вот туалета для посетителей нет. Если обычный взрослый человек потерпит, то для глубоко беременных или для ребенка может стать проблемой.
Кабинет для сдачи анализов на взгляд обычного клиента оборудован хорошо. Что касалось меня и моего ребенка: удобное кресло, кровь из пальца взяли хорошо, дочь даже не вырывала руку, хоть и плакала от страха. Когда взяли кровь, дали ребенку чупа - чупс и похвальную грамоту за смелость. Дочка сразу же забыла о своих неприятных ощущениях, по - моему, очень грамотно - наградить от имени мед. работников, чтобы оставить положительные воспоминания.
**ЦЕНЫ, СРОКИ И УСЛОВИЯ**
В лаборатории "Лонга Вита" цены меня вполне устроили. Что - то дешевле на 10 руб., а что - то и на 100 руб. Лучше заранее поискать в интернете и сравнить с удобными для Вас лабораториями. Банковские карты принимают. Детям до 10 лет и беременным после 12 недель делают скидку 5%. Если есть необходимость, лаборант приедет на дом за отдельную плату.
Понравилось, что нет таких заморочек, как в "Инвитро": аптечные баночки для анализов их вполне устраивают. Оборудование у "Лонга Виты" находится в Ростове, нет необходимости везти образцы за 1000 км, значит не приходится добавлять лишние консерванты, а сворачивание крови в пробирках происходит реже.
Срок выполнения некоторых анализов удивил. Например, анализ кала на яйца гельминтов делают 3 дня - что там смотреть? Может это связано с графиком лаборантов, не знаю. Но в "Инвитро" сделали за сутки несмотря на то, что наша баночка путешествовала через пол - России.
**ТОЧНОСТЬ**
Читала разные отзывы, кто - то называет эту лабораторию самой точной, а кто - то напротив ругает за перепутанные результаты. Я довольна процентов на 80. В общем анализе крови, который проводит оборудование и сразу же печатает результат, я увидела исправления ручкой. Например, машина насчитала гемоглобин ниже нормы и подчеркнула это значение, а сверху ручкой написаны другие цифры, и получается, что гемоглобин у нас в норме
Также видела у другого человека результаты ОАК, та же самая ситуация - исправления ручкой.
**ПОЛУЧЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ**
В этом пункте, на мой взгляд, достаточно недоработок.
Во - первых, когда информируют клиента о готовности анализа по смс, хотелось бы знать, о каких конкретно анализах идет речь. Сдавали в несколько приемов, поэтому после получения результатов пришлось звонить и уточнять, что же именно готово.
Во - вторых, если сдавать несколько анализов по одному договору, то смс придет только после готовности самого долгого анализа. Опять же, можно позвонить, уточнить, но почему бы просто не доработать систему и не отправить сообщение по каждому анализу отдельно?
В - третьих, в "Лонга Вите" невозможно узнать результаты анализов по телефону. В том же "Инвитро" все просто, достаточно назвать кодовое слово.
В - четвертых, чтобы получить результат на электронный ящик, нужно сначала отправить запрос. В ответном письме в течение часа приходят анализы с расшифровкой. Снова лишние действия.
У меня возникла такая ситуация. Смс о готовности приходит за 20 минут до закрытия лаборатории, я не сразу заметила. Пока отправила запрос, рабочий день закончился, пришлось ждать до утра следующего дня. Если бы результаты сразу отправляли по электронной почте, не было бы таких проблем.
В целом, я осталась довольна работой лаборатории, но недочеты есть. Поставлю 4 - ку, не исключаю, что придем туда еще.
ПЛЮСЫ:
- расположение
- обслуживание
- цены, скидки, оплата по карте
- оборудование находится в Ростове
- поощрение ребенка за смелость
- возможность сдать кровь из пальца
- выезд мед. работника на дом за дополнительную плату
МИНУСЫ:
- недочеты в информировании
- исправления ручкой в распечатке анализа крови
- тесно в холле
- нет туалета
— Плюсы:
возможность сдать кровь из пальца, оборудование в Ростове и т.д
— Минусы:
информирование о готовности анализов и др
Время использования: несколько раз

—

Анонимно

14 мая 2014 в 17:40

1 оценка
Не рекомендую

Результаты анализов делают с опозданием, либо не оповещают вовремя. Сотрудники, отвечающие на телефонные звонки, не компетентны, ни за что не отвечают, ссылаются на то, что информирование клиентов - это не их работа, и отказываются помогать откровенно грубым тоном, не предложив никакого альтернативного варианта получения информации.
Лучше поищите другое место для обследования!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
за большие деньги вы не получите адекватного сервиса

—