Категории	Дом, дача и сад Мебель Шкафы и комоды

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

1 мар. 2017 в 16:37

2 оценка
Не рекомендую

Заказывали 3 высоких комода в интернет магазине "Волхова - мебель. рф". Номер заказа 2 - 143, от 8февраля. Цена приемлемая показалась, плюс пообещали б/п сборку и доставку.
Оговорюсь, что комоды видели в магазине и там они были чуть дороже. Но было но... можно было заказать и/или купить только то, что у них в наличии и в одном цвете венге. Нам нужны были со светлыми вставками для холла - гардеробной. Внешне вместительные, глубокие. По соотношению цены, качества, вн. вид -устроили вполне.
Словом, решили заказать напрямую.
Заказ выполнили быстро уже 17февраля был готов. Магазин отзвонился и сказали, что 20 привезут, но сборка не отметилась изначально, почему - то, в заказе. Галку в графе сборка не поставили. Повторно пообещали мне б/п сборку и, что сборщик перезвонит сам.
20февраля привезли в комоды. Все позиции были в наличии с первого взгляда. Но...
Сборщик так из магазина не перезвонил, ждали и пыталась дозвониться 22 в магазин, никто не брал трубку. Электронной связи у магазина нет! Только городской телефон. И написать оказалось некуда!
Муж с сыном собирать стали сами. 1) открыли коробку и увидели, что детали комода сложены одна на другую, между деталями не было материала чтобы избежать сколов, царапин. Безобразия упаковка!
Обнаружены незначительные сколы внизу и на части деталей.
Муж у меня с хорошими руками смог поправить изъяны.
2) на передних фасадах ящиков от мебельного степлера поступали выпуклые точки, кот во время транспартировки чуть потерялись из - за неправильной упаковки и их пришлось " закрашивать" спецмаркером.
3) при сборке последнего, 3го комода в комплекте не было вложено 24! Основных Т образных винта.
Поехали покупать, но оказалось что их отдельно не купишь и докупать возможно только мебельными комплектами, по 56р за комплект/ всего докупили 6 комплектов, по 4винта в каждом/. Попали на доп. деньги))
Собрали, поставили.
Написали на почту top@kvaik. ru, указанную в листе доставки, притензию.
28февраля позвонили нам по притензии и сказали, что деньги они не возмущают - это в Интернет - магазин, а вот винты они заказали на фабрики и они будут через 2 недели)).
Вот так.
Хорошо подумайте заранее, заказывать ли у этой фабрики и в этом магазине мебель.
Если в доме мужчина не занимался восстановлением и реставрацией, и не плотничал)) будет сложно довести до идеала.
Наш отзыв по выполнению заказа удовлетворительный, но ближе к негативному.
— Плюсы:
Модель. Цена
— Минусы:
Недокомплект винтов, упаковка,сколы и потертости. Плохая работа одноимённого магазина
Время использования: 5дней
Год выпуска/покупки: 2017

—