Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

18 авг. 2016 в 18:13

3 оценка
Рекомендую

Когда речь идет о государственных учреждения, это сразу ассоциируется с очередями, хамством и хождением и собиранием справок, особенно когда дело касается материальных выплат.
Вот и я в своей жизни столкнулась с службами социального обеспечения. Мне надо было оформить возмещение расходов за оплату ЖКУ.
На наш район одна соцзащита, так же есть филиалы в крупных поселках. Это главное здание. С виду неприметное, такое же как и тысячу зданий по всей Росси. Шиком не блещет, ступеньки нуждаются в ремонте.
Внутри всё скромненько, но всегда чисто. Убираются каждый день. Есть перилла для людей с ограниченными возможностями.
Поставили даже телевизор, но работает он не всегда. Там показывают обычно презентации по социальным темам.
На стендах размещена информация.
Первый раз я пошла зимой и тогда просидела в очереди минут 30, недолго. Потом я поняла что мне нужно в отдельные окна, а окон там много, и все по разным вопросам. Работают в основном женщины, вежливые. Ора и криков по крайней мере нет.
Меня вызвали, я сказала к какой категории я отношусь и мне положено возмещение расходов по ЖКУ. Далее записала кучу всего, что надо принести.
Собрала в течение двух неделю, пошла снова, оказалось что на одной справке не было печати с моего места работы, поехала обратно за печатью, собрала все квитанции так же. Документов затребовали очень много, к счастью сделала быстро и сдала. Всё стало начисляться как положено.
После смены прописки пришлось оформлять всё по новой. Зима была, народу полно было. Просидела в очереди час. Позвонила, сказали какие документы принести. Собрала все справки. Опять собрала все бумажки, отнесла и тут мне сказали, что у меня не хватает одного документа. Пошла собирать одну справку, которую делали три дня. Потом сказали, что нет справки о том, что задолженности нет, пошла ее собирать. Итого на всё ушло у меня около недели. Оформила всё и тут началось неразбериха с выплатами.
Первый месяц заплатили как положено, со второго выплаты стало стабильно 130 рублей. Это при том, что раньше платилось 1100 рублей. Дело дошло до смешного. Пошли разбираться, никто не смог мне объяснить почему за квартиру платили так, а за проживание в доме по другому, хотя и газ и электричество одинаково примерно зимой стоят. Так мне продолжают платить до сих пор.
Недавно у меня появились новые квитанции, пришлось ехать снова с соц. защиту, потому что звонить по прошлому опыту бессмысленно. Опять затребовали бумажки, но уже документов поменьше. На этот раз очередей вообще не было. Спокойно собрала все документы и отдала.
Вот теперь не знаю, каких выплат ждать, но 130 рублей в месяц... доходит до смешного, потому что если возмещение 100 %, это никак не совпадает с адекватными расчетами. Никто не платит за газ и свет 130 рублей в месяц. Мне уже надоели эти хождения с бумажками, я забила на это дело.
Спасибо хоть за это государству.
В целом из гос. учреждений соцзащита работает, причем почти каждый день и старается помочь людям. А собирание тысячу одних и тех же документов и справок, это уже проблемы на уровне государства, описывать которые считаю некорректным.
— Плюсы:
вежливость, работают почти каждый день
— Минусы:
зимой, весной и осенью очереди, непонятно на что опираются при денежных выплатах, человеческий фактор, нужно собирать много документов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: Кстовский район
Город или поселок: Кстово

—