Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

11 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 мар. 2016 в 19:27

2 оценка
Не рекомендую

За более год работы несколько раз задерживали доставку на несколько дней. Приходилось звонить через 2 дня и напоминать о себе и еще ждать пару дней пока привезут. Отношение к доставке отвратительное. Если клиент заказывает воду, значит она ему нужна быстро, а не через неделю. Чтобы добиться доставки приходится скандалить и звонить по несколько раз. Меняем поставщика воды на другого.
— Плюсы:
низкая цена
— Минусы:
менеджеры, логистика, доставка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 дек. 2015 в 18:18

1 оценка
Не рекомендую

Заказывал у них воду четыре раза. Два раза "машина попала в ДТП", один раз "сломалась машина", один раз просто тишина. Короче, пока не позвонишь не поскандалишь не привезут. Сейчас пытаюсь забрать залог за бутыли, один раз мне сказали, что приедут 04. 11, я переспросил про праздник - заверили, что все нормально, ждите. Никого, к телефону никто не подходит. Я хотел привезти им бутылки уже сам, но, говорят, так нельзя! Позвонил и договорился на сегодня 14. 11, тоже самое, никто не приехал и не позвонил. То же повторилось и 18. 11. Забавляют отговорки начала 00 - х годов, что водитель звонил и никто к телефону не подошел.
ПРОДОЛЖЕНИЕ
После тщетных попыток дождаться доставки с деньгами мы все - таки решили, что я привезу пустые бутыли сам на склад и заберу свой залог. Меня уверили, что ждут моего визита, деньги отложены мол "приезжайте, извините за беспокойство". Но, как выяснилось, кладовщик (начальник склада) не в курсе и никаких денег у него нет! Бутыли я оставил, взяв справку о том, что денег мне не дали. Дальше началось шоу с попыткой мне перевести деньги на карту, но опять что - то шло не так, то номер карты не так записали (как может один и тот же человек не разобрать СВОЙ ЖЕ почерк, ведь мы проговаривали номер и он был верный!), то нет человека, который это может сделать, короче, после нескольких попыток эта идея была забыта. Менеджером был предложен вариант встречи в метро ("где - то пересечься" как он выразился), но, господа, это не серьезно.
Дозваниваться до них стало все сложнее, то сбрасывают, то не берут трубку. Вчера (08. 12. 15) была очередная попытка вернуть свои деньги, я предложил сам приехать к ним в офис и забрать деньги. Договорились о том, что я позвоню утром и уточню, что все в силе. Дозвониться не удалось.
— Плюсы:
нормальная вода
— Минусы:
мухлюют с возвратом залога
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кашенкин луг
Дом №: 8к3

—

Анонимно

8 сен. 2015 в 17:21

5 оценка
Рекомендую

Заказываем воду Горная Вершина домой, практически год. Живем в новой Москве, но возят бесплатно. Периодически проходят интересные акции. Не надоедают бесконечными звонками, в отличие от других компаний.
— Плюсы:
попадаются периодически хорошие акции для новых и старых клиентов, возят далеко за мкад бесплатно
— Минусы:
Пока не было
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 июля 2015 в 21:06

5 оценка
Рекомендую

В конце года действительно были проблемы с доставкой.
Могу сказать что сейчас все изменилось, видимо учли пожелания покупателей, что не может не радовать.
— Плюсы:
Цены, нормальная доставка
— Минусы:
Не самый широкий ассортимент
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 мая 2015 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

Компания может по своим внутренним причинам просто не привезти воду. Я на них попал перед майскими праздниками. Сначала они не обнаружили мой заказ, сделанный через сайт. Повторный заказ уже по телефону ничего не дал. Воду не доставили. При этом по телефону обещали привезти. Если бы я знал, что такое возможно, заказал бы воду в другой компании. А так остался без воды на все майские праздники. Ребята, научитесь быть честными с клиентами. Не можете доставить - сообщите заранее, чтобы клиент смог заказать воду в другом месте! Надеюсь, этот отрицательный отзыв поможет вам стать лучше!
— Плюсы:
не обнаружил
— Минусы:
могут не выполнить заказ
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 апр. 2015 в 15:48

1 оценка
Не рекомендую

Безобразно работают. Ощущение, что офис и доставка - это совершенно не связанные между собой службы. Воду в назначенный день не привозят и даже не звонят, не предупреждают!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Логистика
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 дек. 2014 в 21:57

5 оценка
Рекомендую

Искал магазин с возможностью оплаты по карте без комисси. Молодцы, порадовали.
Доставка нормальная, с учетом московского траффика. Есть вечерняя доставка.
— Плюсы:
Оплата по карте! Цены!
— Минусы:
Хотелось бы более широкий ассортимент, покупал бы у них больше
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 дек. 2014 в 21:57

1 оценка
Не рекомендую

Заказ от 29. 11. 2014 на доставку 2. 12. 2014 после 17 часов вечера, курьер позвонил в 9 утра, предложил быть дома днем, ему было указано что доставка возможна только в оговоренное время (17 часов) на что он ответил "мне это не удобно". В итоге, вечером 2. 12. 2014 обратившись в офис с вопросом "где вода"? Сказали уточнят. Уточняли до четверга 4. 12. 2014, больше никаких заказов у этой организации.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Служба доставки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 ноя. 2014 в 17:49

5 оценка
Рекомендую

Пользуемся услугами с января этого, особых проблем не было. Все как у всех. Радует цена и диспетчеры. Мы, юридическое лицо, работаем без залога за тару, платим по без налу с отсрочкой.
— Плюсы:
Возможность оплаты картой без комиссии, хорошие цены
— Минусы:
Хотелось бы более широкий ассортимент
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Золотой Вавилон

—

Анонимно

24 окт. 2014 в 16:47

2 оценка
Не рекомендую

Долго, несвоевременно, с лета стала пользоваться их услугами: доставка в оговоренной половине дня была всего один раз (первый), в основном в день доставки звонят и предлагают перенести на следующий. Под предыдущим отзывом готова подписаться - Ребята, совершенно неприемлемо работать таким образом на перенасыщенном московском рынке! Есть ведь из кого выбирать. Ну, не тяните вы формат ежедневной доставки по Москве - ну, напишите сразу "3 раза в неделю", к пятому разу ведь никакой лояльности к вам уже не остается. Сегодня уже просто взбесили - 18:03 и я все еще жду доставку с 9 до 13ч
и блин начинают бедные водители бессвязно мычать какую - то пургу про "отдел логистики" и такие же не до конца внятные менеджеры повторяют эту же мантру, несмешно уже. Реорганизуйте свой отдел логистики или разгоните нахрен и наберите новый. Вы что, правда думаете, что потеря клиентов это менее важно? в таком случае, у меня для вас новости
— Плюсы:
ожидался один плюс - нормально организованная ежедневная доставка, остальное как у всех
— Минусы:
полное бессилие в части организации своевременной доставки и не всегда ежедневно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Бибирево

—

Анонимно

1 окт. 2014 в 18:12

1 оценка
Не рекомендую

Позарилась на эту компанию, благодаря акции по купонам. Но увы, где сэкономишь деньги, потратишь нервы.
Доставка в плане дождаться курьера почти всегда была испытанием. Но в сентябре они превзошли наверно (надеюсь...) все магазины воды в на Московском рынке.
Заказала раз - и вообще за целый день и след неделю не дождалась от них звонка...
Попытка два - курьер не успел до 15 часов. в результате вторую неделю мы без воды.
Это на фоне всегдашнего невыбивания чека;
плюс, не уведомляют об отсутствии в заказе позиции заранее.
Короче только врагу порекомендую этот геморрой. Нельзя так работать в условиях московского рынка.
— Плюсы:
цена, и та по купону выдающаяся
— Минусы:
Ужасная "своевременность" доставки, не предупреждают об отсутствии позиции в заказе заранее
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: проспект Маршала Жукова
Дом №: д. 76 к. 2 подъезд 4/2

—