Категории	Города и страны Компании и предприятия Организация мероприятий

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июля 2017 в 20:29

1 оценка
Не рекомендую

Отзыв об организации «Веселая страна» (организация детских праздников, основатель - руководитель Андрей Резвый).
Выбирали аниматора на празднование дня рождения 2х - летней дочки. Честно говоря, ничего особенного не планировали, из гостей только братья, просто хотели порадовать ребенка ростовой куклой Енотом, которая очень ей нравится, да и весело провести время. Праздник был на даче под Александровом, к сожалению, многие московские агенства отпали. Через интернет нашли [ссылка вырезана модератором], которые имеют также свою страничку в Александрове (а также страницы ВКонткате и FB). Готовились заранее (практически за месяц). Общение с менеджером Юлией было вполне приятным, звучало все очень квалифицировано, Юлия развеевала все мои сомнения о том, что они «шарашкина контора» (коей, к сожалению, они оказались). Выбрали час ростовой куклы (на выбор были отправлены костюмы 5 енотов), а также дополнительно шоу мыльных пузырей. Заранее несколько раз обговорили, что входит в стандартную программу одного и другого, посмотрели видео, плюс я продублировала полную программу с ними в мейле. Оставляла на сайте форму на скидку, но они сообщили, что в случае с такой небольшой программой (5000 кукла+7000 мыльные пузыри), скидка не работает. Был внесён аванс 50%.
Что все будет не просто я поняла накануне праздника, вечером перед праздником (в 9 - 10 вечера) мне позвонил уже другой менеджер, который сообщил, что выбранного нами костюма енота нет, да и выбора по сути нет – есть только панда (напомню, к ним мы обратились заранее, аванс внесли более чем за неделю). Расстроились, но согласились на панду. В день праздника с утра позвонил аниматор и вежливо стал уточнять что нам нужно… месяц переписки с агенством пошел «коту под хвост». Аниматор на ходу пытался выстроить программу, не знал, что входит в «стандартный час ростовой куклы» и прочее. Я связалась с менеджером, который уверил, что все будет ок, с аниматором они еще раз все обсудят. Праздник намечался на 17. 30, аниматор опоздал на 50 мин (вряд ли он вообще понимает что такое голодные дети). Зашел он в костюме панды молча, ничего не видел, не слышал, кружился также молча вокруг себя, периодически сбивая 2х - летнюю именинницу с ног! Попросил включить детскую музыку, своей у него не было… Через некоторое время мы поняли, что такое развлечение нам не нужно и решили обсудить с аниматором, когда будут уже обещанные игры, жонглирование, аквагрим и фигурки из шариков. Оказалось, что из реквизита у него была с собой упаковка длинных шариков, которые требовалось надуть, да и мыльные пузыри, прикупленные в Детском мире по дороге! (Увидев это мы уже были в предвкушении супер шоу мыльных пузырей (на сайте у них можно просмотреть шикарное видео с пузырями в рост и прочим, на которое мне несколько раз ссылались их менеджеры)). Шарики - сосиски надувать аниматор попросил нас (так бы он еще на это час потратил, более того, у него не было насоса, а без него надуть эти шарики очень проблематично), аквагрим, входящий в программу, он не прикупил, попросил апельсины для жонглирования. Ни тоннелей, ни перекидывания мячей через растяжку, да вообще ничего. В костюме панды он был обездвижен, когда он решил переодеться, он просто молча ушел. Дети ничего не поняли, именинница расстроилась, звала панду назад (мы тоже не сразу поняли куда он делся). В общем нашли его и попросили хоть как - то попрощаться с детьми, прежде чем он придет в другом костюме. Да и вообще нам его в другом костюме не хотелось уже абсолютно, поскольку было понятно, что мало того, что ничем он их не удивил бы, так он явно не умеет общаться с детьми. Поэтому мы в итоге отправили его домой, параллельно находясь на телефоне с менеджером, который ну просто крайне удивлялся как такое может быть. Договорились, что поскольку услуги не оказаны, платить остаток не требуется. Аванс возвращать они не предложили. Тут еще этот грустный аниматор, который все - таки добрался из Москвы в Александров и далее к нам на дачу (не ближний свет), стал жаловаться, чтобы мы ему хоть что - то заплатили, иначе он в минусе (расходы на поездку туда - обратно, плюс заезд в Детский мир!). Да, он неумеха, совсем не аниматор для детей, просто милый вежливый мальчик, который видимо хотел заработать. Он рассказал нам как «Веселая страна» нашла его просто на страничке ВКонтакте. Сказал, что все обычно проводят собеседование и выдают инструкции, а тут просто выдали мой телефон и сказали, звони, спрашивай что надо, приезжай, тебе заплатят. Он и поехал радостно. В итоге, нам пришлось еще переживать, что по нашей вине мальчик останется в минусе. Он, конечно, виноват, но обидно другое – основная вина лежит на самой компании, которая абсолютно не заинтересована ни в чем, кроме того, чтобы получить деньги. Вот мне и жаль, что они испортили праздник ребёнку, нервы родителям, а главное жаль тех, кто свяжется с ними в дальнейшем. Именно поэтому я пишу свой первый отзыв в жизни, не верьте им – вас ждет сплошное разочарование! К сожалению, на их сайте (о удивительно!) отзыв оставить нельзя! Тут тоже обман( Очень хочется, чтобы мой отзыв был полезен другим, компания Веселая страна и Андрей Резввй (привет Вам от всей нашей семьи и спасибо за праздник) организовывать праздники не умеет и не хочет.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Полный обман, испорченный праздник, потеря времени и денег
Год посещения: 2017
Город или поселок: Москва

—