Категории	Города и страны Больницы и клиники Офтальмологические клиники

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

17 янв. 2016 в 15:21

4 оценка
Рекомендую

С больницей на Бутлерова мы сталкивались не раз. Всем понятно, что с таким важным органом, как глаза шутить не надо. Важно вовремя обратиться к врачу при первых же проблемах со зрением. И это не просто слова, а правило, которое забывать не нужно никогда.
К такому выводу мы приходили не раз, когда папе нужно было срочно делать операцию. При катаракте и глаукоме требуется своевременное лечение. Правда, было это лет десять назад. Отцу сделали операцию. И слава богу, хрусталик заменён, операции сделаны, никаких осложнений не было. Да и сейчас, тьфу - тьфу, проблем со зрением больше не возникает. Подробностей не помню, но знаю, что операцию проводил какой - то профессор, который оказал высококвалифицированную помощь и провёл поэтапное лечение и сопровождение осмотром больного в период реабилитации.
Месяца два назад мне самой срочно понадобилась помощь. Попала я не в бровь, а в глаз, когда расчёсывала волосы. Приехала в неотложку больницы, где мне провели осмотр и выписали Корнерегель и капли Вигамокс, которые помогли снять боль с первого применения. Кстати, очень эффективные препараты, рекомендую ознакомиться с ними в моих отзывах.
Глаза боялись, а руки специалиста сделали своё дело - мне сразу же при осмотре влили гель, который моментально снял жуткую боль в глазу - была царапина.
Вообще о том, что существует такая бесплатная неотложная помощь мы сначала не знали. Грамотные люди подсказали и рассказали, как нужно попасть на приём без вложения денежных средств. Это важно, так как в платное отделение лишний раз обращаться не хочется, тем более неизвестны причины недомогания. Нужно взять талончик в справочном отделе, пройти с ним через турникет и по стрелкам - указателям на полу направиться к дежурному врачу.
Это ещё можно сделать, когда ты более или менее видишь одним глазом, ведь второй в моём случае был забинтован. Но когда второй тоже видит неважно, то одному найти дорогу достаточно проблематично. Вот по этому поводу мне пришлось поспорить с вахтёром или охранником, которая находилась возле турникета и проверяла входящих людей в поликлинику. "Снимите шаль", "Оденьте бахилы" - это понятно, но когда мне не разрешили сопроводить маму до врача, я взъерепенилась.
Это уже был третий поход в клинику, недели две назад. Глаз у мамы был красный, плохо видел, да ещё и зрение у мамы неважнецкое. Вот тут возмущения были не только с моей стороны, но и от других посетителей больницы. Каждый вахтёр начинает чувствовать себя хозяином, постоянно слышатся командный тон и упрёки. Одна посетительница потребовала книгу жалоб, так как вахтёр постоянно твердила, что заходить ближе чем на три метра в фойе нельзя, выгоняла всех со скамейки возле гардеробной. Тогда зачем она там нужна? Люди толпятся в холодном холле. Да даже это не так важно, важно отношение к людям.
К специалистам и врачам клиники у меня претензий нет, а вот обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. Пусть поменяют ЧОП или что там у них, сотрудников гардеробной, которые тоже не очень - то доброжелательны и вежливы. Это влияет на репутацию больницы, которая известна только с хорошей стороны в плане профессионализма. Люди приезжают со всей республики, и не только нашей.
Поэтому, моё пожелание - поменять персонал: гардеробной, охранников - вахтёров, справочной, где выдают талоны. Поменьше очередей, а то приходилось ждать минут по 40 - 50, а некоторым и больше в кабинет неотложной помощи. Пусть он будет не один, можно открыть ещё один кабинет для приёма срочных больных. Пора бы уже учиться цивилизации и хорошему обслуживанию.
— Плюсы:
квалифицированные врачи, расположение близко к центру
— Минусы:
хамский персонал в охране и справочной
Время использования: 10 лет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань
Улица: Бутлерова
Дом №: 14

—

Анонимно

21 июня 2015 в 18:03

5 оценка
Рекомендую

Сегодня хотела рассказать, а точнее оставить отзыв о больнице. Понимаю, что отзыв узкопрофильный, но надеюсь кому - то он будет полезен.
Ркоб расположен в г. Казани по адресу Бутлерова, 14 - можно сказать в центре города, здесь же работает круглосуточная неотложка.
Об этой больнице я знала с детства - там лечились моя сестра, периодически лежала в больнице с диагнозом макулодистрофия, сейчас этот диагноз почему то не подтверждают, ну да Бог с ними - раньше и аппаратура была другая и врачи сейчас умнее.
Сама лично я столкнулась с этой больницей в 2011 году - очень болел глаз и ничего не помогало, обратилась в неотложку - посмотрели, оказывается на глаза царапинка от линзы, кстати тогда мне прописали корнергельЯ им за это благодарна, так как я открыла для себя хорошее лекарство.
В новый год 2012 - 2013 года мы с дочкой болели, при этом праздновали новый год не дома, а у свекрови в Нижнекамске, так как доча температурила более 5 дней, я вызвала скорую помощь и мы уехали в больницу, в больнице мы пролежала дня четыре, в предпоследний день я заметила что правый глаз перестал частично видеть, точнее перед глазом появилось пятно, сначала я подумала это я посмотрела на лампу яркую, но пятно не уходила. И тогда я поняла, что мне надо к офтальмолога, 7 января мы вернулись домой, и в тот же день я обратилась в неотложку РКОБ.
Врач из неотложки вызвала другого врача, видимо дежурного, и потом мне уже дежурный сообщил вердикт, диагноз который я долго не могла запомнить, а теперь даже ночью если разбудите скажу - Центральный хориоретинит правого глаза, врач мне объяснял, что если бы очаг был на перефирии я бы даже не заметила, но у меня в самом центре и т. д. и т. п и что надо лечить, но рубец останется.
Меня определили на дневной стационар, лечили месяц, я ежедневно посещала больницу в течение этого времени, а потом еще 3 - 4 недели в сентябре того же года, когда у меня был рецидив.
Но я же не о себе, а о больнице.
Итак, начнем с персонала.
Здесь работают квалифицированные врачи, доброжелательный персонал.
Я лечились у одного врача, он был можно сказать с малым опытом, во всяком случае с моим заболеванием, поэтому таскал меня по всем врачам, даже заведующему отделению пару раз показал.
О титулованности этих врачей слышала и не раз, они все оперирующие.
Даже водил меня на кафедру в профессорше, которая через день рассматривала мой глаз.
Я видела как врачи смотрят пациентов друг друга, дабы посоветоваться, проконсультироваться - а пациентам только на радость - это же прекрасно, когда тебя смотрит зав отделением.
Медсестры все добрые, к пациентам относятся хорошо. Учитывая, что больница уникальная - то пациенты большей частью пенсионеры, и очень приятно видеть как медсестры с ними общаются.
Единственный минус в том, что приходится ждать врачей, иногда достаточно долго.
Врачи оперирующие, поэтому подходят к своим пацинтем после оперпции, порой приходит ждать более часа но ждать стоит.
Качество больницы не хуже - я была, на втором, третьем, четвертом этажах.
Второй этаж в основном для дневного стационара, для тех кто идет на операцию с диагнозом катаракта.
На третьем этаже лежат с отслоением сетчатки.
Я приходила на Капельницу, поэтому побывала а каждой палате.
Все палаты хорошие, количество коек до шести, в каждой палате маленький хородильник, туалет.
Ежедневно в них убирают, палаты большие и чистые.
Больница хорошая, персонал отличный, круглосуточная неотложная помощь - вот о чем может мечтать люблюй пациент
— Плюсы:
квалифицированные врачи, хорошие палаты, доброжелательный мед персонал и другое
— Минусы:
Иногда приходится подождать и порой долго
Время использования: 1 год
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Татарстан
Город или поселок: Казань
Улица: Бутлерова
Дом №: 14

—

Анонимно

14 фев. 2014 в 18:04

5 оценка
Рекомендую

Попала в эту клинику по "неотложке" (отслойка сетчатки, беременная, медлить нельзя).
У клиники круглосуточная парковка с приятным охранником. Приехала туда в 21 - 30 примерно, на вахте никто не хамил, но пропустили на осмотр только меня (ехала с мамой) - следят, чтобы толпы не собиралось (а "клиентов" у них и ночью полно, оказывается). Врач, очень милая и внимательная женщина, спокойно осмотрела, не создавая никакой нервозной обстановки, ни на что не намекая в плане денег, и не запугивая. Поставила диагноз и попросила не пропадать, а приехать "завтра с утра" в назначенное время. На следующий же день меня прооперировали. Пришлось, конечно, подождать осмотров зав. отделением, профессором и хирургом, который в результате оперировал, но все успели вовремя.
Условия пребывания в клинике хорошие, в детских больницах Казани гораздо и гораздо хуже. Тут же никаких облупленных стен, разваливающихся кроватей и хамливых врачей и медсестер. Все добрые и приятные. Палаты убирают каждый день, моют все основательно. Кормят хорошо, диетически немного, но вкусно. Бабулям - соседкам по палате все было мало мяса и масла, но мне всего хватило. Питание трехразовое + полдник.
Режим посещения больных родными такой: 9 - 14 и 16 - 19, пускают прямо в палату. Палаты просторные, шестиместные. Есть варианты платного пребывания (когда операция платная, без очереди), но, кажется, платники и бесплатники лежат вместе. Отдельные палаты только для дневного стационара.
В общем и целом впечатление от клиники очень положительное! Но возвращаться туда вновь я бы не хотела:-)
— Плюсы:
чисто; профессионально; хорошее отношение
— Минусы:
длинная бесплатная очередь

—