Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 янв. 2017 в 15:03

1 оценка
Не рекомендую

Чинили монитор, обнанывали. Еле - еле выдали новый. По телефону врали постоянно. Хватит людей за лохов держать.
Обходите этот магазин стороной. Монитор чинили несколько раз! толку ноль. Пока не скажешь давайте взамен другой -ноль эмоций. И что ВЫ ДОЛЖНЫ.
Ни ногой туда - шарашкина контора.
— Плюсы:
Нетути
— Минусы:
Отвратительная служба гарантии
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 окт. 2016 в 18:24

1 оценка
Не рекомендую

Торгуют б/у и неработающей техникой. Будьте бдительны и все проверяйте на выдаче иначе не оберетесь хлопот как я. Итак - 07. 10. 16 в районе 09. 00 через сайт зарезервировал акустическую систему Edifier HCS2330 в филиале на алтуфьевском шоссе в районе 10. 00 позвонил представитель сообщил, что остался витринный комплект. Согласился на витринный вариант. (колонки мол что им будет, представитель уверил что товар у них не залеживается) договорились что заберу их в период с 17. 00 - 17. 30. Приехал оплатил получил на выдаче и радостный поехал домой. Распаковал включил в розетку (усилитель) и ничего... усилок мертвый. Проверить на выдаче сразу даже в голову не пришло. как уже писал колонки что с ними может быть не так. поехал в субботу в алтушку разбираться. В гарантийке посмотрев на усилок удивились странному серийному номеру. пробили номер вроде их. далее покрутив посмотрев мне сказали что он юзаный. и серийник был переклеин. Это мол я "феном" переклеим. на что произвести обмен на рабочие колонки было отказано. Далее рассказав что эти колонки мол стояли у вас на витрине вот вы и разбирайтесь ребята сказали да вы что вон у нас витрина они и стоят. На вопрос откуда взялся этот комплект ак. системы подумали и отправили в филиал на сухонке мол они приехали оттуда и там есть представитель эдипфера который посмотрит и примет решение. Приехав на сухонку ребята развели руками от нас ничего на алтушку не привозилось. Наверно они были поставлены со склада из "бородино" ( это за 7 часов из бородино в алтушку должны были приехать именно мои колонки. т. к в 6м часу я их получил, что вызывает подозрения т. к. обычно товар поступает со складов на следующий день а не за считанные часы.) Далее ребята так же посмотрели на эту замечательную наклейку и сказали что специалист будет в понедельник. мол приезжайте в понедельник и там решим. В случае их отказа придется ехать назад в алтушку и писать заявления на имя директора. Далее роспотребнадзор и иск в суд. Вот такая замечательная фирма.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
впаривают нерабочую технику
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Алтуфьевское ш
Дом №: 22

—

Анонимно

31 авг. 2016 в 15:03

5 оценка
Рекомендую

Народ мне собирали комп еще 2000годы до сих пор работает без отказно как ак 47. и до этого брал так запчасти (не себе знакомым ) все нормально работает цены кстати нормальные я брал со склада не в магазах. принцепи фирма нормальная все зависит от фирмы производителя запчастей возьмешь ленову или г. канечно через год умрет, а ф -центр виноват. тоже не правильно вроде. Мой отзыв по поводу запчастей которые покупались в этой фирме ставлю 5 по поводу другова не знаю .
— Плюсы:
Хорошие железо
— Минусы:
Думаю есть не мало
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Д.бородино осташковское шоссе

—

Анонимно

30 янв. 2016 в 21:32

1 оценка
Не рекомендую

Купила в 2014 году в интернет - магазине жесткий диск, а в декабре 2015 стал зависать при воспроизведении файлов. Обратилась в сервисный центр на Молодцова... спустя время позвонила, сказали, диск ремонту не подлежит. Руководствуясь действующим законодательством, просила сделать замену диска на другой, причем без доплаты, т. к. точно такой же с производства снят и в наличии его нет. С кем только не разговаривала, и с руководителем сервисного центра, который кроме крика в трубку ни чего не смог мне предложить, переписывалась с Коммерческим директором, бесполезно, та вообще на своей волне. В итоге написала претензию, и получила жирный отказ. Обычно уважающие себя продавцы стараются найти общий язык с покупателем, удовлетворить их просьбы, причем не доводя дело до написания претензий и уж тем более до суда, особенно, если цена товара не 100 рублей и производитель достаточно крупный и известный. Проще говоря, держат марку даже в кризис! Но только не Ф - центр, который таким поведением, откровенно демонстрирует свое наплевательское отношение к своим покупателем и не держится за них! Ну что ж, всего доброго!
— Плюсы:
Таковых не нашлось
— Минусы:
Печально много
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 янв. 2016 в 17:31

3 оценка
Рекомендую

Вот и наступил Новый Год! И дедушка Мороз решил лишить меня компьютера на новогодние праздники. 02 января мой системник просто отказывается включаться. Хочу отметить, что вся комплектация была куплена в Ф - Центре. Системный блок был собран собственными руками.
Я очень люблю этот магазин. Всегда было отличное обслуживание, как в торговом зале, так и в сервисном центре, поэтому без замедлений вытащила видео карту и понесла в сервисный центр. Почему то на тот момент я решила, что проблема в ней.
Ранее, можно было обращаться в сервисный центр без документов о покупке, потому что по штрих коду или ещё по какой - то маркировке они запросто определяли где и когда я покупала товар, да и срок гарантии на него. Однако я не смогла найти ни один документ о покупке какой либо детали и поэтому начала уточнять ничего ли не изменилось, и могут ли они проверить работает и т. д.
Взяв мою видеокарту в руки, сотрудник сразу меня обрезал "это очень старая видео карта, на неё уже нет гарантии...!" И ещё посмеялся типо, что за старьё я притащила.
А этому старью всего 5 лет. Комп был собран на тот момент из абсолютно хорошего и достаточно мощного железа (не для игрового компа).
В общем сотрудник сервисного центра за секунду проверил и сказал что проблема не в видеокарте. Показал мне пальцем на другой отдел и сказал, что - бы обратилась туда. В этом отделе мне посоветовали принести весь системный блок.
Сами понимаете хрупкая девушка, и системник ровно в половину меня. Ну что делать? Принесла. Мне сказали, что его надо оставить, потому что праздники и они не успевают... и я оставила моего хорошего. Уточнив, каковы мои дальнейшие действия, мне ли позвонят, я ли должна. Пока сама не спросила в принципе ничего не вытянешь, кроме документов.
Как и было обговорено, что если мне не позвонят, то звонить надо самой в середине следующей недели. По указанному номеру прозвонить нереально. Звонила через номер указанный на сайте и меня уже соединяли. Оказалось, что давно всё готово и у меня в неисправности материнская плата, блок питания и вентилятор. Какой ужас! А на дворе всё - таки кризис как никак. Я уже начала прикидывать что и во сколько мне обойдётся...
По телефону я так же уточнила: "Какие мои дальнейшие действия?". Толкового ответа я не получила, поэтому решила, что заберу системник, куплю детали и починю.
В сервисном центре, я конечно же завалила сотрудника вопросами. Он меня послал на Савок и засмеял Socket в моей материнке. Объясняю, что материнскую плату с Socket 1156 невозможно найти, но это не говорит от том что она плохая. Я так же уточнила, какой блок питания мне нужен. У меня стояла 700 w Cougar. Вот такая вот прелесть на фото ниже :) Однако все поголовно говорят что мне можно и попроще, вот и в сервисном сказали что можно на 500 w да и абсолютно любую.
Очень жалко было расставаться с таким БП. Согласитесь, что он даже внешне выглядит круто!
Мне выставили счёт за обслуживание в 1500 р. Предоставили документ и чек.
Я не придираюсь к сумме, поскольку людям тоже надо что - то зарабатывать, НО
у меня есть 2 замечания:
- не висит прайс и цену не называют предварительно. А вдруг у меня таких денег нет?
- не принимают карты к оплате, пришлось ехать и идти 3 остановки, чтобы снять деньги и вернуться. Это же магазин технологий? Ну Вы чего?
Далее, я начинаю мучиться с поисками материнской платы(около двух недель). Буду кратка, аналоги можно заказать только из Америки. Очень расстроившись, я поговорила с коллегами на работе и они предложили своими силами проверить МАТЬ. Я объяснила, что у меня совсем не было никаких проблем, не вис комп, не глючил, ничего. Просто однажды не включился. По моим подозрениям проблема только в БП.
В общем открутила МАТЬ, куллер и видеокарту и принесла на работу (по частям). Когда откручивала куллер, обратила внимание что один крепёж сломан. Ну уж не знаю кто виноват. На работе моя материнская плата включилась сразу, но быстро нагревался процессор и поэтому вырубалась. Мне посоветовали купить новый куллер.
Так же мне пояснили, что в сервисном центре системник должны были проверить при мне. Вот чего не знаю, того не знаю, но при мне ничего не было проверено и очереди тоже не было. Одна там шаталась.
Далее я пошла в торговый зал, предварительно выбрав модель БП в интернете. Ранее можно было дома товар положить в корзину и прибежать в магазин за самовывозом. Сейчас же только доставка. Поскольку на сайте показывало, что есть в наличие не плохой БП фирмы Zalman на 500Вт, да и по приемлемой цене, я сразу пошла в магазин.
В магазине стоят аппараты, где ты оформляешь заказ самостоятельно. Я к этому привыкла и мне вполне удобно. Положила БП и термопасту (зачем хороший куллер выбрасывать, если он ещё может поработать на меня;)) в корзину, нажала оплата наличкой... и тут мне пишет, что по данному товару нужно обратиться к менеджеру. Я уж было решила "вот это сервис! наверно этот БП не ко всему подходит, а я отставшая от мира современного, даже и не подумала об этом!"
Я стояла по середине зала, а передо мной стояла задач найти менеджера... потом я со своей задачей ходили и искали менеджера. Целых три раза обошли! Неудачно! )) Начала уже читать и смотреть всё вокруг:
- отдел выдачи и проверки товара;
- касса;
- отдел канцелярии )) (шучу, не помню как называется, но там всякая мелочь продаётся);
- отдел выдачи документов.
А где менеджер то? Я ещё так же заметила по середине зала столик с компом, где возможно он и должен был бы сидеть. Но за всё время моего прохождение менеджера не было.
В итоге я решила обратиться в отдел выдачи документов (там очереди не было), уточнить как мне менеджера найти. Но сотрудник говорил по телефону (по работе) и я его не стала отвлекать, а молча стояла. Появился из неоткуда какой - то мужик, который решил встать за мной, но как бы так, что типо он первый. В общем я поближе встала к стойке и протянула руку, в которой держала чек, где было написано куда меня послали :)) Сотрудник освободился и начал обслуживать мужика. Я конечно же не выдержала, я же для красоты первая стою, и сказала: "извините конечно, но я первая!" В общем работник отдела по…

—

Анонимно

30 авг. 2015 в 16:58

1 оценка
Не рекомендую

Юридические лица, от имени которых компания продает товар, меняются как перчатки. Покупал у ООО "Мир компьютеров", пришел по гарантии (некачественный товар) — а этого ООО уже нет (теперь вместо него ООО "Торговый дом Интеллект"). Гарантия, соответственно, осталась только на бумаге, а я остался с некачественным товаром.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Останетесь с некачественным товаром, гарантия на который будет только на бумаге
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул.Сухонская
Дом №: 7 А

—

Анонимно

22 мар. 2015 в 15:09

5 оценка
Рекомендую

Заказал, на следующий день доставили, комплектация полная. Вежливые диспетчеры, менеджеры. На дополнительные вопросы ответили квалифицированно. Документы оформлены правильно. Покупкой доволен, буду обращаться.
— Плюсы:
Нареканий, претензий не имею.Сайт понятен, каталог полный, что есть в наличии, то и отражено.Цена получения соответствует объявленной. Доставка вовремя
— Минусы:
Отрицательных характеристик и претензий не имею
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул.Паустовского
Дом №: 8

—

Анонимно

4 фев. 2015 в 18:32

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительное отношение к покупателям в филиале Владыкино. Счет оплачен, но с задержкой, доплату произвести не отказываемся, но стороны руководства этого филиала полный игнор! На протяжении недели не могу до них достучаться, чтобы выставили счет на оплату. Сегодня дозвонилась, а они там в категоричной форме мне и заявляют - пишите письмо о возврате денег, никаких счетов на доплату мы вам выставлять не собираемся. И так себя ведет руководитель этого филиала Лев Королев.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
описаны выше
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 фев. 2014 в 21:19

4 оценка
Рекомендую

Давно закупаюсь в этом магазине, находится не далеко от дома м. Бабушкинская, есть демонстрационный зал, цены в принципе как и везде, выгодно покупать там карты памяти. Есть система скидок, экономия не большая, но приятно) Сдал ноутбук к ним в гарантийный ремонт, сделали все как и обещали быстро и бесплатно.
— Плюсы:
проверенный годами магазин, большой ассортимент
— Минусы:
скапливается очередь на выдаче товара, иногда можно прождать до 30 минут
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 авг. 2013 в 18:54

5 оценка
Рекомендую

По роду своей деятельности я тесно связан с компьютерной техникой. Часто знакомые и друзья просят обновить конфигурацию или собрать новый компьютер им. Раньше я ездил по рынкам заказывал через интернет различные запасти. но однажды мой знакомый посоветовал сходить в ф - центр. Как оказалось один из офисов располагается практически рядом с моим домом. Я зашел посмотрел и... Поехал домой сравнивать с интернет ценами. И тут как назло у меня из - за скачка электроэнергии у меня сгорела материнская плата, а через 2 дня мне надо было сдавать проект. Выхода не оставалось я поехал в этот магазин и купил готовый системный блок. Мне за него дали карту постоянного покупателя, по которой предоставляются скидки. Компьютер кстати работает до сих пор ни разу не сломавшись, тьфу тьфу тьфу. Я его отдал брату, пусть играется. Компьютер я купил в 2009 году. Теперь когда ко мне поступает просьба о покупке компьютера или его сборки я без раздумий еду в Ф - центр. Я даже и не знаю теперь какие есть еще магазины. Всем советую этот магазин
— Плюсы:
Отличные цены Высокое качество Хорошая гарантия
— Минусы:
Ноутбуки немного дороговаты
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 фев. 2013 в 22:41

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! При покупке проверяйте не только комплектацию но и царапины сколы и т. д. и т. п... А лучше проверяйте работу способность товара. Так как могут продать бу ( убитую вещь ) Я столкнулся с этим с этой проблемой в первые на Сухонской продали материнскую плату битую Я много лет покупаю в ф центре товары и не один комп был собран правда покупал на Алтуфьевском шоссе и проблем не знал Получилось что на Алтуфьевском шоссе не было той комплектации и пришлось ехать на Сухонскую тут я в первые купил бу (лом) материнская плата ASUS " Sabertooth Z77. Перед тем как поставить свою роспись на чеке убедитесь что она работает хотя продавец сделает всё молча распишитесь отдаст товар и тут 50% на 50% везения Мне не повезло! Как я узнал позже что у них есть где проверить продавец умолчал об этом. Пока я выяснял что и как при мне приносили платы, HDD, нетбуки, клавиатуры в 80% посылали всех со словами это не наш косяк люди разворачивались и уходили Пока я находился в ихнем подвальчике где собственно они и проверяют и паяют мне очень запомнилось слова мастера я не знаю как это называется но я это называю бабышками то есть конденсатор Как мастер не знает таких элементарных вещей смех и только. Собственно доказать что они продали мне лом не возможно. По этому будьте осторожны при покупке в ф центре на Сухонской Если есть возможность доехать до Алтуфьевском шоссе Где вам предложат сразу проверить покажут и расскажут о товаре помогут подобрать если у вас есть сомнения.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
бу хлам
Стоимость: 7 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 сен. 2012 в 17:50

5 оценка
Рекомендую

Всем привет! Сегодня я поделюсь с Вами интересной информацией об очень хорошем магазине компьютерных комплектующих (и не только) под названием "Ф - Центр". Знаю я этот магазин не по наслышке. Вот уже более 6 - ти лет я покупаю компьютерные комплектующие, расходники и т. д. в данной сети магазинов. Пускай иногда цена немного дороже, чем в других магазинах (интернет - магазинах), зато я уверен в качестве товара. Приведу Вам наглядный пример. Три года назад я собрал другу компьютер за 50. 000 рублей ( не дешевый). Самая дорогая деталь в компьютере была видеокарта Asus (14. 000 рублей). Гарантия на видеокарту была 4 или 5 лет. Так вот, видеокарта отработала 2 года и "накрылась" медным тазом). Мы приехали в "Ф - Центр" и сказали мол, почините нам ее по гарантии. В магазине ее взяли на проверку и через неделю нам дали новую! видеокарту - более новую модель и еще вернули разницу в цене! (видеокарта подешевела за 2 года). Вот такие дела. Теперь я доверяю этой сети магазинов. В данной фирме я собрал уже не один десяток компьютеров. В Москве существуют четыре магазина: на станции метро "Бабушкинская"; на станции метро "Владыкино"; на станции метро "Улица 1905 года"; и на станции метро "Беляево", плюс "интернет - магазин". Вот такие дела.
— Плюсы:
Большой ассортимент товара, отличный сервис, вежливый персонал, и одни только плюсы
— Минусы:
Маловато магазинов по Москве
Время использования: более 6-ти лет
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—