Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Ювелирные украшения и бижутерия

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 ноя. 2016 в 17:34

5 оценка
Рекомендую

Не так давно решил сделать любимой девушке подарок на день рождения. Естественно хотелось не какую то безделушку а хороший запоминающийся подарок. Конечно пришлось объездить не один ювелирный салон и свой выбор остановил на салоне Наше золото. Огромный выбор ювелирных изделий, вежливый и знающий персонал. Консультант внимательно выслушала выяснила все подробности и предпочтения к покупке и предложила на выбор порядка 15 изделий. Изделия качественные, и в самом магазине действительная программа скидок и различных подарочных сертификатов. К тому же в течении определенного периода можно обратиться и провести чистку приобретенного изделия. Качественный сервис. Моя вторая половинка осталась довольна подарком.
— Плюсы:
Обслуживание,приемлемые цены
— Минусы:
Не заметил
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

20 янв. 2016 в 20:50

1 оценка
Не рекомендую

"Коллектив профессионалов" (как указано в описаниях вакансий данной компании) в основном состоит из сотрудников, большинство которых умеют вести только базарный вид бизнеса. Понятия "планирование", "бюджет", "прогнозирование" и "стратегия продаж, закупок и развития" не знакомы в принципе. Об образовании большинства сотрудников, которые сидят в офисе, говорить к сожалению не приходится... кого там только нет... и крановщицы, и технологи с/х производства, и младшие сотрудники мед. персонала. О культуре общения между собой, с поставщиками и покупателями также говорить не приходится. Обращения между собой "Танька, Катька, Светка, Ирка, Лешка, Ванька" - в порядке вещей. Никакой субординации, никакого уважения к вышестоящему руководству (хотя, руководство такой компетенции, что об авторитете в глазах сотрудников говорить не стоит). Люди работают годами, но никакой грамотности в своей работе не приобрели - терминология, свойственная ювелирной отрасли практически не используется, а если и используется, то только в им одним понятном смысле; переписка ведется без соблюдения протокола, правила синтаксиса, пунктуации и орфографии русского языка там мало кому известны. Развиваться сотрудникам, которые еще не совсем затухли, предлагают за свой счет и во вне рабочее время. Трудовой распорядок дня тоже очень специфичен - можно приходить на несколько часов раньше и уходить на несколько часов позже, а потом эти часы записывать себе в переработки и затем брать отгулы, даже по 20 минут можно записывать (что ж не по 5 не пойму никак...) а когда человек нужен в офисе, его нет - он в отгуле, потому что неделю ранее он приходил к 7 часам на работу и уходил в 8 вечера (в эти часы сотрудник собственно вообще не нужен - продуктивности от него - 0). Про сокращенные предпраздничные дни и выходные среди рабочей недели, объявленные государством, как нерабочие дни, можете позабыть. Как так? Ну и что, что Вы работаете в офисе? А я разве Вам не сказала, что Вы попали в казарму? Да, именно так, если Вам позвонили на личный телефон - Вам тут же напомнят Ваше место, личные разговоры во вне рабочее время, и не важно, что ребенок маленький и престарелые родители. Выйти Вы можете из здания также только в специально отведенное для этого время - до 09. 00 утра, во время Вашего обеда в течение часа и после 18. 00, иное время расценивается, как попытка к бегству, а значит - расстрел на месте. Дома у Вас нет, детей, родителей и семьи тоже нет, здоровье? а какое такое здоровье у киборгов?! тоже нет - все технические обслуживания Вашего организма во вне рабочее время. Понятие "отпуск за свой счет по семейным обстоятельствам или по причине здоровья" существует в зародышевом состоянии, но Вас потом за это обсудят за спиной, приукрасят так, что Братья Гримм нервно курят в сторонке, а главное будут расспрашивать во всех подробностях и не дай Бог Вам попытаться отвертеться или вежливо сообщить, что это личная информация и обсуждать Вы ее не собираетесь - весь мир литераторов лопнет от зависти... такого наплетут... Условия труда - это кабинеты по 12 м2 на 8 - 9 человек и если Вы новый сотрудник, то будьте готовы сидеть в проходе на сквозняке или под кондиционером. Соц. пакет - это мифический зверь в данной организации. Хотя должна отдать должное собственникам, новогодний подарок для несовершеннолетних детей сотрудников имеется. В 2015 году был очень даже приличный. Т. к. компания живет в прошлом веке и не занимается развитием персонала, то о карьерном росте также говорить не приходится. Если Вы нормальный человек с нормальными человеческими потребностями и с головой на плечах, то Вы наверняка имеете свое резюме в банках данных крупнейших компаний и сайтов по подбору персонала и поиску сотрудников, но это запрещено политикой ЮК Наше Золото и Вас попросят либо уволиться, либо убрать резюме (и не важно, что это резюме от "волосатого" года). А если Вы решите, что это место работы не для Вас и решите его покинуть, то будьте готовы отработать 2 недели. А вот то, что в эти 2 недели из Вас выжмут все соки (особенно если мозгами Вы не обделены), то будьте в этом уверены. Но вместе с выжиманием всех соков, будьте готовы, что поливать Вас будут исключительно грязью (как так холоп не оценил такой манны небесной?!). Зарплата - вообще очень интересная тема. Белый официальный оклад у ВСЕХ сотрудников предприятия составляет 10 тыс. рублей, все остальное в конверте. Но тут есть еще одно НО! После подписания трудового договора, Вам вручат уведомление, что якобы по причине сложного экономического положения в стране и с закрытием торговых точек (которых может даже и не было никогда) предприятие переходит на сокращенный режим работы, а значит и официальная часть будет выплачиваться из расчета 20 - ти часовой рабочей недели, т. е. не 10 тыс. минус НДФЛ, а 5 тыс. минус НДФЛ. А теперь посчитайте сколько лет Вы будете возвращать налоговый вычет за покупку жилья или за обучение. А если Вы только планируете покупать жилье или автомобиль и у Вас нет достаточного количества денежных средств, то можете похоронить эту идею, потому как никакой банк Вам с такой официальной зарплатой кредит не даст, а если и даст, то под такой процент, что проще органы продать будет. Про руководство говорить даже ничего не хочется, есть пару лиц, которые с головой и действительно профессионалы своего дела. Но большинство сидят не на своих местах (брат, сват, друг жены подруги родного дяди и прочее). Собственникам дела до всего этого бардака нет - прибыль капает и ладно. Хотя, если повыгонять 90% всех, кто там сейчас есть и набрать действительно специалистов, уйти от десятка юр. лиц, обелить зарплату и доходы, компания может стать великой империей, но УВЫ! Пока исполнительный всех баб (ах, простите мой французский, я имела ввиду женщин) в офисе не пере... хает, ему не до работы, не до управления и не до развития сия предприятия. У меня ВСЕ!
— Плюсы:
можно купить изделие с огромной скидкой
— Минусы:
все в отзыве
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

20 сен. 2015 в 19:43

1 оценка
Не рекомендую

Забирала свой приз от Соколов в магазине Наше золото в Меге Аксай. 20 09 2015 в районе 10 30 утра. Мало того что ждали 20 минут мадам продавца, так она еще в наглую начала переспрашивать мои данные паспорта к - ый ей до того показала, мой телефон - знаю ли я его наизусть - хотя у нее под носом он в распечатке! Более того - когда забрала - и уже ушлаэта девушка позвонила мне по телефону и заявила - а что это у меня почта не соотетствует фамилии, это по какой такой причине у меня такая почта и моя ли! это что за хамство такое!
— Плюсы:
нету
— Минусы:
хамство
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: М-4 дон Мега Аксай

—

Анонимно

3 сен. 2015 в 19:41

2 оценка
Не рекомендую

Меня пригласили на собеседование, т к у них освободилась вакансия продавца. Во первых войдя в магазин продавцы смеялись как лошади, простите за выражение, совсем не обращая на возможного покупателя, то есть на меня. Далее собеседование со мной стали проводить продавцы, руководство отсутствовало на рабочем месте, хотя на собеседование пригласило руководство, и где это видано чтобы собеседование проводили продавцы? И самым последним моим возмущением было то, что они мне сказали мы перезвоним вам вечером. Звонка так и не последовало, я не понимаю неужели так трудно позвонить и сказать вы нам не подходите, либо наоборот.
— Плюсы:
Ни каких не выявила
— Минусы:
Некомпетентность как продавцов так и руководства
Год посещения: 2001
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Удмуртская Республика
Район: городской округ Ижевск
Город или поселок: Ижевск

—

Анонимно

15 июля 2015 в 17:17

1 оценка
Не рекомендую

Город Курск ТЦ "Пушкинский" Уважаемые читатели никогда и не под каким предлогом не сдавайте золотые украшения в этом магазине. Решила на день рождения обновить цепочку так как цепь советского образца была чуть порвана (длинна ее была 65 см а вес как позже выяснился у мамы 7, 5 гр), а плетение цепи никто не брался паять, так как нужно было переплетать всю. Еще один нюанс я на последних месяцах беременности. Приехали с мужем прихватив старую цепь и маленькое колечко, зашли в магазин очень приветливый продавец Трубникова Регина Юрьевна, взвесив цепочку мою и колечко выдала что вес всего чуть меньше 4, 5 гр. Поверив на слова продавцу который взвешивал золото стал ко мне спиной и полностью закрыл весы. Никогда не могла подумать что в солидном магазине так лицемерно и в наглую могут обмануть. Выбрали мы цепочку длиной 50 см, и весом 4, 7 гр и доплатили еще пол стоимости. Вечером хвастаясь маме что купила новую цепочку мама в шоке говорит о том что старая весила 7, 5 гр. Представьте мое состояние, истерика, скорая. На следующий день звоню по бесплатной линии консультант Анна через время перезванивает и говорит я нахожусь в Самаре, но девочки в салоне сказали что цепочка порвана, знать таких подробностей она никак не могла. Приехав в магазин огрызок от цепочки стал около 34 см, без порывов и дивным образом исчезли 30 см. Показывая продавцу что ее даже одеть не возможно так ей можно задушиться она говорит ну это же с ваших слов она была такой длины, муж предложил посмотреть по камерам, ответ был информация хранится сутки. В итоге такого воровства, наглости и лицемерия я никогда не встречала ни в одном ювелирном магазине. Очень жаль что это останется безнаказанно и будет продолжаться, руки бы отрубали за такое никто бы в жизни не подумал даже такое делать. Надеюсь мой комментарий кого то убережет от таких воров.
— Плюсы:
Нет не единого
— Минусы:
Воровство без всякого предела
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Курская область
Район: городской округ Курск
Город или поселок: Курск
Улица: ул Ленина
Дом №: 30

—

Анонимно

8 июня 2015 в 19:59

1 оценка
Не рекомендую

Купила в г. Самара в МЕГЕ золотые серьги с натуральным аметистом, хозяин ИП БОКОВ В. А.
Через 3 недели носки подвесные соединительные кольца изделия потускнели и потерлись, боковые грани также потерлись, золото побелело, камень потускнел. Приняли заявление и т. п., обещали провести экспертизу и перезвонить через полтора месяца. Позвонили через месяц, представили результаты экспертизы (экспертная шарага - ООО "Сапфир" Директор ВАЛЕНТЕЙЧИК А. А.), какую - то "филькину грамоту", где написано "подвесные кольца протерлись вследствие естественного износа, камни помутнели из - за грязи вследствии неправильного ухода, вина покупателя". Это всего за 3 недели носки изделия! Посоветовали протирать камни раствором от загрязнения! И это называется ЗОЛОТО.
В общем, это так называемое "золото"слепили в подвале из непонятно какого металла, нанесли опыление соответствующей краской, вот и все.
Этого БОКОВА В. А. надо судить за подлог и мошенничество в особо крупных размерах. Судиться с ними - себе дороже!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, обходите "НАШЕ ЗОЛОТО" стороной. НАСТОЯЩИЙ РАЗВОД!
— Плюсы:
нет никаких плюсов
— Минусы:
подлог!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

8 фев. 2015 в 20:09

1 оценка
Не рекомендую

Вниманию руководства сети Ваше Золото!
Добрый день! В субботу 7 февраля случайно посетила точку продаж вашей сети г. Москва рядом Ленинградский проспект рядом метро Войковская. Столкнулась с вопиющим поведением продавца. За прилавком было две продавщицы. Так которая старше со светлыми волосами после моей просьбы сообщить стоимость жемчужного браслета буркнула, что все браслеты от 4 000 рублей. Я вежливо ей сообщила, что она могла бы мне показать браслет. Но в ответ мне было в спину брошена фраза - ОНА ТАК МЕНЯ БЕСИТ! Я вернулась и указала продавщице, что так с клиентами не разговаривают. В ответ я услышала, что во -первых я не ее клиент ( да я действительно заходила к ювелиру, который работает рядом, но это не мешало мне сделать покупку браслета в магазине). во - вторых мне было высказано столько претензий. Я вежливый человек и никогда подобного отношения от сотрудников магазинов на себе не испытывала. Убедительная просьба объяснить данной сотруднице, что подобное хамское поведение недостойно и непрофессионально. Любой посетитель помещения, которое снимает владелец магазина, может стать клиентом. И употреблять лексику ВЫ МЕНЯ БЕСИТЕ! это просто недопустимо при общении с покупателями. Спасибо за понимание. С уважением, Ирина. Свидетелями данной сцены были вторая продавщица и охранник. Также грубая продавщица указала мне на конфликт с сотрудниками MTS ( офис которых также находится в данном помещении). Конфликт заключался в том, что 2 месяца назад я заступилась за пожилую женщину, которой не хотели помочь произвести оплату услуг сотовой связи через автомат. Ваша продавщица с такой яростью мне напомнила этот случай. Просто удивительно сколько в ней было агрессии. Это женщина крайне агрессивна к окружающим и не разобравшись в ситуации начинает обвинять и хамить. В любом случае я ей вежливо посоветовала применять успокаивающие средства при работе с посетителями. Очень прошу разобраться в данной ситуации и провести с данной продавщицей работу по профессиональному поведению. Спасибо. Ирина.
— Плюсы:
( я поняла , что в данный магазин не вернусь
— Минусы:
испорченное настроение и возникшее негативное отношение к магазину
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинградское шоссе

—

Анонимно

30 янв. 2015 в 15:20

4 оценка
Рекомендую

Решила на день рождения сделать себе подарок и пошла искать золото, обойдя кучу магазинов остановилась на покупке в магазине Наше золото (город Орск) в городе обошла 5 точек, везде были разные модели, так что нашла что хотела, золотые серьги с изумрудами в бриллиантах.
Спрашивала во всех точках место изготовления золотых изделий, в ответ российские города и названия фабрик, запомнила несколько и придя домой начала шерстить интернет.
В результате нашла понравившиеся мне серьги в интернет магазине даже дешевле на 300 рублей, но увы производство то Китай, а вот штамп о золоте стоит Российский. Подумала, попечалилась и пошла в магазин за серьгами понравились все таки.
Девушки консультанты были приветливы во всех точках, а вот перчаточки были грязные. После оформления покупки дали два талона на бесплатную чистку золота и карту магазина.
— Плюсы:
Разнообразие моделей, цена
— Минусы:
Нет
Стоимость: 17500 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Оренбургская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Орск

—

Анонимно

5 окт. 2014 в 22:19

1 оценка
Не рекомендую

Купила серьги в июне 2014 в городе Сызрани. Серьги с подвесной частью. Через 1, 5 месяца кольцо подвесной части стерлось и она чуть не потерялась. Хорошо, что все это я обнаружила дома. Сдала серьги по гарантии. Ждала 1, 5 месяца, когда мне вернут серьги или деньги за них. Пришли мои серьги запаянные, при чем еще и кривые стали. Вторая серьга была тоже на грани стертости. Отправила уже с претензией, что мне не нужен испорченный товар, на что пришел ответ по проверке качества, что это естественный износ. Ужасное значит качество. Никому не советую этот магазин.
— Плюсы:
никаких плюсов
— Минусы:
сплошные минусы, осталась очень недовольна
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Сызрань
Улица: Большая Московская
Дом №: 12

—

Анонимно

1 окт. 2014 в 22:05

5 оценка
Рекомендую

Я как и всякая девушка обожаю золото, но ещё больше люблю когда любимый муж дарит мне эти самые золотые украшения.
Совершаем покупки там уже давно, помимо вежливого персонала, здесь ещё и отличные цены. Я вляясь постоянными покупателями, нам оформили здесь дисконтную карту, скидка где то 15% если не ошибаюсь, причём проходящие скидки на товар по акции так же суммируются, так например в очередной раз на годовщину муж подарил мне чудесные серьги, я не выдержала и подсмотрела в чек, оказалось, что цена этих серёжек 13 000, а учитывая все скидки, мои серёжки вышли моему мужу 7 000, представляете масштабы экономии!
Так что милым дамам и их джентельменам советую делать покупки в магазинах этой сети!
— Плюсы:
скидки
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

3 сен. 2014 в 17:59

4 оценка
Рекомендую

Я не большая поклонница украшений, но на мои 23 года мама решила подарить мне комплект серьги+кольцо. Выбор магазина пал на "Наше золото" в г. Сызрани в ТЦ "Монгора". У нас там была уже дисконтная карта и мы пришли туда. Продавец у консультант была довольно вежливая, терпеливо показала нам интересующие изделия. Выбор пал на комплект из белого золота, с бриллиантами и сапфирами. Девушка проверяла подлинность камней своим прибором(не знаю название). Вроде бы все было в порядке, мы не эксперты.
Свой подарок я надела пару раз на праздники, т. е. на мне она были в сумме часов 10, не больше. Затем они у меня хранились в шкатулке в специальном отделе. И вот спустя время я решила снова примерить комплект. Достаю кольцо и вижу, что белое золото все в мелкую дырку, как будто иголками кололи, и не хватает 2 бриллиантов. Вид ужасный. А комплект стоит дорого, и поэтому еще обидней. Не помню сколько была гарантия, но мы еще успевали. Спасибо мужу, он у меня решительны, он сразу потащил меня в этот магазин разбираться. Пришли, показываем кольцо. Ждем администратора. Она в общем не возражала и мы написали претензию с просьбой обмена кольца на идентичное (деньги не хотели, так как был подарок от мамы и расстраиваться ее не хотелось). Сказали ждать 1 мес.
И о чудо! Новое кольцо пришло через 8 дней. Абсолютно такое же. Только вот чек на старое кольцо забрали вместе с претензией, а на новое документов не дали. Про бракованное кольцо сказали, что ошибка завода - изготовителя, белое золото было смесью чего - то(((( Неприятно. Ни в каком магазине не застрахованы от подделки, а здесь хотя бы признают вину и быстро исправляются.
— Плюсы:
Приятное обслуживание, быстрый замен бракованных изделий, дисконтная система скидок
— Минусы:
Попадается брак
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Сызрань
Улица: 50 лет октября проспект
Дом №: 54

—

Анонимно

28 июня 2014 в 16:04

1 оценка
Не рекомендую

В ноябре 2013 г. муж купил в салоне "Наше золото" (г. Череповец) мне в подарок на день рождения и известие о будущем ребенке цепочку из белого золота с бриллиантом по акции со скидкой 50 %. Моя радость от подарка была омрачена тем, что на на первый же день носки цепочка стала цепляться за края воротника платья и а ней образовались заломы. Через 2 дня вернули изделие в магазин и написали претензию с требованием возврата денег или замены. Без нашего согласия изделие отремонтировали. Мы попросили проверить качество, и продавец сообщил, что экспертизу можно сделать только в головном офисе в г. Самара. В итоге ответ с актом проверки качества и цепочкой мы получили только через полгода после обращения с претензией. Эксперт сделал вывод, что дефект эксплуатационного характера. Получается, что потребитель бесправен, словно покупает ювелирное изделие на цыганском рынке.
Сейчас сужусь, но не знаю, какую позицию займет суд. Причем на предварительном заседании представитель ответчика заявила, что изделие было отремонтировано, а на основном заседании уже другой представитель ответчика опровергнул эту информацию, сообщив что ремонт изделия не производился. Какая - то странная путаница в показаниях. А цепочка - то оказалась длиннее заявленных 40 см - понятно, что ее "вытягивали" в процессе ремонта.
Кроме того, у цепочки и подвески - разные производители. Подвеска неплохая, производства ООО "Завод "КАСТ", а цепочка плетения снейк опробирована в г. Красноярск, и изготовитель не указан. Интересно, кто и как "собирает" в цельное изделие для продажи?
И что означает заключение эксперта, что "изделие не подходит для повседневной носки"? Поскольку купили, то положите в сейф, доставайте изредка и любуйтесь... А все скрытые недостатки - проблема только потребителя!
И гарантийный срок на изделие не установлен, а в итоге потребитель, купив внешне красивую безделушку, не защищен законом и просто выбросил деньги не ветер...(((
— Плюсы:
Только расположение
— Минусы:
Неклиентоориентированный подход и обман потребителей
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

10 июня 2014 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

Бежать бегом! Проработала два месяца и поняла что хватит! Развод полнейший! Руководство оставляет желать лучшего, постоянно меняются кадры. Делают перемещения в базе не предупреждая сотрудников. Лето - время отпусков, списывают незаконно с зп недостачи без всяких проверок и расследований!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не соблюдают ТК РФ
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

8 апр. 2014 в 19:38

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток дорогие читатели! Недавно у моей сестры был день рождения и я долго думая, что ей подарить - остановила свой выбор на золотом колечке "СПАСИ и СОХРАНИ". Я обошла очень много магазинов с золотом, проще сказать даже все, когда я зашла в последний и не нашла того что хотела (мне нужно было недорогое колечко с такой надписью без всяких камней и т. д.)я совсем расстроилась. Потом случайно я зашла в ТЦ, который находился недалеко и увидела этот магазин. Я вышла оттуда, сияющей! Во - первых, мне очень понравилось обслуживание в этом магазине. Во - вторых, мне очень понравились цены, они значительно ниже чем в других магазинах. В - третьих, мне понравилось качество и сама ювелирная работа - колечко очень красивое! Еще и карту дали дисконтную!
— Плюсы:
оотличное ослуживание
— Минусы:
расположение
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

17 мар. 2014 в 18:28

3 оценка
Рекомендую

г. Челябинск.
Купил супруге на день рожденье красивый набор серьги, кольцо из белого золота, аметист, ну не суть. в общем через 3 дня у серьги на застежке отломилась петля.
понесли обратно... Нам говорят "ну мы возьмем этот набор отправим в Самару в головной офис они отправят на завод там эксперты если признают что это их вина" (ха - ха да это мы сделали гы)) накажите нас!)то они выплатят деньги за набор. все это займет около месяца... обалденный подарок супруге на день рожденья!
После всей этой истории связался с онлайн консультантом на их официальном сайте, , консульт который со мной общался реально вошел в мое положение и сказал что постарается помочь мне в данной ситуации.
На следующий день мне звонят и говорят можете приехать вам вернут ваши деньги, , я спросил а как так? они сказали что они связались с салоном в котором мы оформляли покупку попросили выслать фото браковоного изделия по фотографии увидели что это реально заводской брак и приняли решение вернуть мне деньги в тот же момент... то есть я сегодня съездил и забрал деньги. мне приносили кучу извинений... говорили что это просто случайно что такого у них ни когда не случалось... итд... и я им верю... так что может быть при покупке ювелирных изделий я все таки без опаски смогу обратится в эту сеть... так как их человеческим отношением и тем как они вошли в ситуацию я просто восхищен. и еще громадное спасибо Ивану (онлайн консульт) который мне в этом деле помог.!
— Плюсы:
они все таки есть
— Минусы:
все изложено выше
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

4 фев. 2014 в 17:13

1 оценка
Не рекомендую

Делала в этом магазине 2 покупки и обе неудачные. В первый раз это были серьги, которые спустя год сломались, я уже не попала в гарантийные сроки, но всё равно обидно покупка была не из дешёвых. А второй раз браслет, украшенный вставками из фионитов. После истечения месяца после покупки я заметила, что стали выпадать камни. При обращении в магазин (ТРК Тандем, пр. Ибрагимова 56) к продавцу Шаймардановой Э. написала претензию, она сказала что обязательно со мной созвонится сняла копию товарного и кассового чека. Но звонка не было не через неделю не через две. Через месяц я вновь пришла в магазин, на что она снова пообещала мне позвонить о результатах. Но что вы думаете Фиг Вам! На следующий день я пришла в магазин была уже другая продавщица и оказалась, что мою претензию никто в глаза и не видел! Черт возьми да что такое то! Вновь по замкнутому кругу у меня взяли копию чеков и забрали браслет на экспертизу. Уже 3 недели. Не ответа не привета. Придется обращатся к юристу. Таково наплевательского поведения со стороны магазина я ещё на встречала. Мораль сей басни такова. Люди не рискуйте своими деньгами и нервами, сто раз подумайте надо это Вам или нет.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Некомпетентное наплевательское отношение к клиентам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

13 мар. 2013 в 19:27

1 оценка
Не рекомендую

Находится в ТЦ Коллаж!
Совершенно не грамотные продавцы! Такое чувство что их из ближайшего села набрали! Все очень долго! Не разбираются ни в камнях ни в изделиях! Хамски себя ведут! ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ: ПОМЕНЯЙТЕ ВСЕХ ПРОДАВЦОВ, А ТЕМ БОЛЕЕ УПРАВЛЯЮЩУЮ! НЕ ПОРТИТЕ РЕПУТАЦИЮ!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Огромное количество претензий!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

4 янв. 2013 в 21:03

4 оценка
Рекомендую

Был в салоне с супругой, все очень понравилось, особенно не навязчивость продавцов. выбрали то, что хотели, нам никто ничего не впаривал и не навязывал. на вопросы ответили, к кассе проводили - от таких ювелирных салонов больше ничего и не надо.
— Плюсы:
ненавязчивость, сдержанность продавцов
— Минусы:
цены
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

15 мая 2012 в 20:36

1 оценка
Не рекомендую

Купила сережки с изумрудами и бриллиантами в городе Казани (ТЦ Тандем). Продавец уверяла нас что в их магазине только натуральные драгоценные камни. Мы решили проверить камни у геммолога, и были разочарованы... изумруды оказались не природными... Никому не советую посещать этот магазин!
— Плюсы:
единственный плюс - это расположение магазина и всё. ..(((
— Минусы:
Продавцы не знают что написано на бирках изделий и совершенно не разбираются в характиристиках камней
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

30 мар. 2012 в 18:58

5 оценка
Рекомендую

Совсем недавно мы с моим будущем мужем решили пожениться и перед нами встал вопрос, в каком магазине приобрести обручальные кольца. Приехав в ТЦ Московский (в г. Самара) мы обошли все отделы ювелирных украшений и остановили свой выбор на отделе "Наше золото".Изначально мы планировали приобрести два одинаковых классических обручальных кольца, конечно заинтересовали скидки, которые предложил этот магазин. Приветливая продавец предложила нам несколько вариантов и рассказала об акции - при покупке 2 - х классических обручальных колец на каждое из них предоставлялась скидка 50%. Конечно цена за грамм немного завышена, но все равно вышло гораздо дешевле, чем нам предложили в других отделах.Понравился и выбор и компетентные продавцы, единственный минус - закончились дисконтные карты и нам предложили приехать за картой в другой раз (с чеком).Эти магазины есть в городах: Самара, Тольятти, Сызрань, Отрадный, Кинель - Черкассы. В Самаре отделы расположены в крупных торговых центрах (ТРК "Космопорт", ТЦ "Московский", ТРК "Вива Лэнд".
— Плюсы:
Выгодные акции, приятное обслуживание
— Минусы:
Не оказалось в наличии дисконтных карт
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—