Категории	Города и страны Компании и предприятия Почтовые отделения и службы доставки

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

15 июня 2017 в 18:40

1 оценка
Не рекомендую

Нужно было передать документы через данную компанию. Девушка по телефону объяснила, что срок обычной доставки - на следующий день утром, мужу на месте сказали - через день утром, а ФАКТИЧЕСКИ - НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. Думаю, что стоимость 560р для перевозки одного паспорта очень завышена.
— Плюсы:
В итоге посылка получена
— Минусы:
Срок доставки - обман, цена - завышена
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ивановская область
Район: городской округ Иваново
Город или поселок: Иваново

—

Анонимно

29 янв. 2017 в 17:43

1 оценка
Не рекомендую

21 января отправила груз, деспечера соорентировали на 4 дня, пятый день максимум. Сказали как оплатите так сразу начнётся срок отчета по времени. Оплатила тут же пока сидела в пункте приема, сумку с личными вещами ребёнка и документами не дали даже упаковать, хотя у нас был с собой скотч, ив думали будеттдосмотр содиржимого поэтому взяли с собой. Нас увернули что они сами его завернут, и когда спросили будут ли они проверять нам сказали нет. Упакованную сумку нам не показали. Теперь уже переживаю, доецдет ли все что там лежит, но пока не об этом. По истечению срока я начала звонить им, они соорентировали что ничего не знают вещи в пути, и сто таких сроков быть не может 4 - 5 дней! Мне сказали извините но мы не знаем где ваши вещи. Грузополучателю 26 числа позвонили и сообщили что вещи пришли в город и сейчас идёт распределение по терминалам и кода зарегестрируют груз им позвонят. Сегодня 29 никто не звонит. Я решила дозвонится сама в компанию куда пришли вещи, на что мне ответили что вещи только были отправлены с Москвы и оринтероаочно только поступят в Екатеринбург примерно 1 февраля, моему возмущению небыло придела, причём компания которая осуществляет доставки это совершенно не та через которую я отправляла! РЖД логистика только принимает груз, а доставку осуществляет другая. Те кто осуществляет доставку говорят что нужно со всеми притензиями обращаться в ту которая отправляла, то - есть ржд. Звоню туда, ещё раз девушке задаю вопрос о сроках доставки, опять она меня ориентирует на 4 - 5 дней. Тут я ей задаю встречный вопрос а как же на счёт моего груза который как я поняла придёт только через неделю, в общей сложности это 2, 5 недели вместо обещанных 4 - 5 дней максимум. Она ссылается на менеджера который принимал груз, просит меня на его имя написать жалобу - притензию, а зачем? Мне надо срочно получить сумку, там лежат документы для обращения ребёнка в мёд. учережденич, которое нам было нужно ещё 26 числа! Получается из за их вранья мы не смогли сделать срочные процедуры для ребёнка. Сейчас опять мы ждём сколько это продлится я не знаю, но на столько меня никто ещё не подводил как эта компания! Я буду подавать в суд! И потребую все записи разговора с операторами на какие они сроки меня ориентировали! Мне чихать что это не прописанно в договоре! Записи есть вот и отвечайте!
— Плюсы:
Безответственность!
— Минусы:
Враньё!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кунцево
Дом №: 2

—

Анонимно

26 дек. 2016 в 15:06

5 оценка
Рекомендую

Отправила 15 декабря 2016 г. груз (личные вещи) из Новосибирска в Москву. В четверг забрали от подъезда в Новосибирске, на следующей неделе в пятницу 23 декабря получила весь груз возле подъезда в Подмосковье. Груз дошел весь, коробки целые не разбитые, не порванные. Даже пластиковые коробки из икеи под вещи, решетчатые ящички в шкаф (без упаковки) дошли целыми и невредимыми. Цену заплатили в Новосибирске (при нас все взвесили, рассчитали), в Москве с нас больше ничего не брали. Водитель еще и выгрузил вещи к лифту. Грузчиков в Москве мы не нанимали. Доплату водитель за разгрузку не взял. Мы остались очень довольными. Жаль что мало отзывов по этой компании. Мы технику везли в ручной клади (побоялись после отзывов по другим компаниям - деловые линии, ПЭК - очень много отрицательных отзывов), но думаю можно было отправлять этой компанией. Уж очень они аккуратно с грузом обращаются. Еще отличие РЖД логистики от других компаний - это что у них прямые рейсы (без пересадок). В других компаниях - везут двумя - тремя фурами. Это вещи в пути претерпевают 2 - 3 разгрузки погрузки с одной фуры на другую. В РЖД логистике везут одной фурой, поэтому груз приходит целым и невредимым. Всем рекомендую. Спасибо огромное РЖД логистике за прекрасную работу.
— Плюсы:
Оперативно, недорого, груз дошел в целости и сохранности, идеально проделанная работа, вежливые сотрудники
— Минусы:
минусов нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск

—

Анонимно

22 апр. 2016 в 19:47

1 оценка
Не рекомендую

Доставка Санкт - Петербург - Москва. Используют пассажирские поезда, в том числе Сапсан, для перевозки принимаемых частными конторками от заказчиков документов и грузов. В нашем случае чек на перевозку груза от некоего ООО "ЦДУ", ИНН 7839351700: накладная 1Y - 0001. Стоимость доставки посылки весом 3, 5 кг и размером 112смх40 см от Спб до Мск, Ленинградский вокзал, составила 2600 руб.
На вопрос как забрать груз в Москве, сотрудница в Спб ответила, что пришедшему достаточно назвать номер накладной. В результате в Мск потребовали не только номер накладной, но и паспорт. В нашем случае мы направляли подарок руководителю и забрать просили одного из водителей организации. Поскольку про паспорт никто не информировал, НЕСМОТРЯ НА ТО, что мы спрашивали КАК получить, и приехал свободный водитель, посылку ему не отдали. В результате ехать пришлось руководителю самому. День был испорчен, машину пришлось гонять через всю Москву дважды. Никакой вины за собой "доставщики", содравшие 2600 руб. как за проезд в купейном вагоне целого пассажира, не почувствовали.
В общем, указанные "доставщики", не умеющие надлежащим образом организовывать процесс, могут вполне вас подвести, но отвечать не захотят. Хамство и наплевательское отношение к клиентам после получения денег - вот девиз этой компании. Просто бесстыжие.
Лучше уж непосредственно DHL. За эти деньги заберут от адреса до адреса. Зря мы повелись на совков, оккупировавших пассажирские поезда, но не работающих на клиента.
— Плюсы:
единственный - в итоге отдали посылку
— Минусы:
наглость и жадность данной конторки; если нужна срочная и четкая доставка - точно не к ним
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—