Категории	Города и страны Больницы и клиники Стоматологические клиники

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 апр. 2017 в 18:56

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. Обращалась в клинику «Виртуоз», при записи обозначила, что я лечусь только у врачей мужчин. Меня записали к Перфильеву И. Н. на консультацию. По результатам он мне порекомендовал сделать в клинике томографию и проф гигиену полости рта, которые я сделала 20 марта. Следующая консультация была 24 марта, Игорь Николаевич обозначил план лечения и записал меня на прием 30 марта. Основным условием, и я это подчеркнула, было лечение под микроскопом, наличием которого так гордится клиника. До этого несколько лет я жила в Санкт - Петербурге и лечение всегда проводила под микроскопом. Врач уверил меня, что это не проблема и он договорится о том, чтобы на время моей записи кабинет с микроскопом был ему предоставлен. Примерно за 1, 5 часа до назначенного времени 30 марта мне позвонили из клиники и уведомили о том, что прием сегодня невозможен. К слову, у меня есть маленький ребенок и я уже договорилась с няней, чтобы она с ним побыла на время моего визита. Другого варианта, кроме как согласится на перенос визита на следующий день и снова оплатить визит няни для ребенка у меня не было. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что меня записали, но к другому врачу - женщине, на лечение у которой я не соглашалась, и меня даже не поставили в известность, что моя запись на следующий день именно к ней. Я потратила несколько часов своего времени, времени няни, денег на ее оплату, время на визиты и консультации, для того, чтобы понять, что в этой клинике мне не смогут предоставить лечение. По телефону врач извинился, но ситуация от этого не может исправиться. Практически 2 недели потерянного времени, деньги, потраченные на няню для ребенка, 2 впустую потраченных вечера. Врачу Перфильеву И. Н. изначально было понятно, что он не сможет провести мне лечение под микроскопом, т. к. кабинет с ним расположен на 2м этаже и пользуются им только врачи, там работающие, и это только женщины. Тем не менее он пытался этот факт «отодвинуть» на второй план, предлагая мне начать лечение и при возникновении трудностей воспользоваться микроскопом. Думаю, что конечно трудности бы не возникли и факт того, что микроскоп в клинике доступен далеко не всем, был бы замят. Потом он просто записал меня к другому врачу, не поставив меня, как пациента, в известность и не уточнив, согласна ли я на это. Конечно же я не могу рекомендовать эту клинику, и я сама никогда не буду пользоваться услугами ее специалистов.
— Плюсы:
расположение, интерьер
— Минусы:
врачебная этика
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж
Улица: Владимира Невского
Дом №: 17

—

Анонимно

20 июля 2016 в 20:15

4 оценка
Рекомендую

В клинике лечу девятилетнюю дочь. Лечение продолжается уже 1, 5 года. Нами занимается ортодонт. Параллельно вылечили несколько пораженных кариесом зубиков. Для лечения кариеса цены завышены.
В клинике комфортно, все современно, удобно. Работают в выходные, что тоже плюс.
Ортодонт сначала исправлял нам прикус пластинами. Пластины не жесткие, не царапают, как в государственной стоматполиклинике (есть печальный опыт лечения). Ребенок относился год пластину, прикус исправился. Теперь у нас стоят брекеты на верхней и нижней челюсти.
Единственный недостаток - очень дорого. Пластина стоила 15 000 руб., лечение по выравниванию зубов нам рассчитали на 2 года процедур, посещений и материалов на 100 тысяч рублей. Я полагаю, что средняя семья не может там лечиться.
Качество - не могу сказать, так как находимся в начальной стадии процесса. Но брекеты уже ломались, и их нам заменили. За плату, разумеется.
— Плюсы:
Вежливое обслуживание, современное оборудование
— Минусы:
Дорого
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

13 июня 2015 в 19:08

4 оценка
Рекомендую

Всегда с опасением относился к представителям данного ответвления в медицине, связано это было со школьными воспоминаниями. Около 10 лет не был на осмотре. Когда один из зубов перестал реагировать на кетанов - приехал в "Виртуоз".
В холле клиники поразило то, что о стоматологии ничего не напоминало. Удобные мягкие диваны, журнальные столики с обилием разнообразного чтива, приятная, не очень громкая музыка - все настраивало на этакий расслабляющий и умиротворенный лад.
Затем меня пригласили в кабинет на осмотр. Быстро пробежавшись по моим зубам инструментами врач заполнила медкарту и предложила сделать 3D - томографию. Не вопрос, надо - значит делаем.
После изучения томограммы выяснилось, что лечить надо 8 зубов и 2 удалять.
На сегодняшний день сделано 4 + профессиональная чистка с отбеливанием.
Цена вопроса - 17 500 р.
Результатом доволен.
Единственный минус в том, что просто так томограмму на руки не выдают, ее надо выкупать.
— Плюсы:
Качественно
— Минусы:
Не слишком дешево
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж
Улица: Владимира Невского
Дом №: 14

—

Анонимно

8 июня 2015 в 17:17

5 оценка
Рекомендую

Стоматологию "Виртуоз" мне посоветовала подруга, у которой вся семья давно пользуется услугами данного центра. Если честно, не верила, что в данной стоматологии услуги будут по качеству чем - то отличаться от аналогичных в других стоматологических клиниках Воронежа. Но я ошиблась. В первую очередь, хочется отметить, что в клинике работает вежливый и заботливый персонал. Сама я обратилась в клинику для отбеливания зубов. Приятное впечатление произвела и консультация с врачом: понятным языком объяснил мне обо всех плюсах и минусах данной процедуры, внимательно отнесся к моим вопросам, в общем, по итогам решили провести процедуру отбеливания Yotuel. Отдельно, приятно, что он не назначил более дорогое лазерное отбеливание, а сам порекомендовал более экономный вариант данной процедуры, поскольку в моем случае было достаточно и его. Сама процедура прошла безболезненно, результат меня вполне устроил:зубки побелели, а самое приятное, что не было болезненных ощущений и после процедуры, хотя врач предупреждал, что такое возможно. В общем, по поводу лечения зубов ничего сказать не могу, но конкретно работа клиники по отбеливанию зубов меня более чем устроила.
— Плюсы:
Внимательность к клиенту, качественное оказание услуги, профессионализм персонала
— Минусы:
Цены относительно выше, чем на аналогичные усулуги в других стоматологиях
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

15 апр. 2015 в 17:03

3 оценка
Не рекомендую

Для лечения кариеса мне нужен был снимок. А так как зуб не один, решила, что проще сделать сразу снимок всей челюсти. В данную клинику обращалась по Акции с сайта, была скидка 50%.
После снимка (кстати не очень хорошего качества, потом пришлось переделывать снимок на конкретный зуб уже в той поликлинике, где я его лечила) очень добродушный, располагающий к себе стоматолог проконсультировала меня по всем проблемным зубам, рассказала, что сколько будет стоить.
Впечатления о стоматологии в целом положительные, очень вежливый персонал, постоянно присылают поздравления и информацию об акциях в смс сообщениях, несколько раз даже звонили - но не назойливо. Но цены, конечно ( во всяком случае для меня) очень высокие, поэтому знакомство с этой стоматологией осталось только на уровне снимка.
Рекомендовать друзьям не буду, так как зубы там не лечила.
— Плюсы:
Удобное время работы, вежливый персонал
— Минусы:
Очень дорого
Время использования: один раз
Стоимость: 300 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

7 окт. 2014 в 21:05

5 оценка
Рекомендую

Всем привет. Я давно пользуюсь услугами одной известной стоматологии в Воронеже. Не буду её называть. Но друзья последнее время просто одолели своими рекомендациями про Виртуоз. И вот решила сходить. Могу сказать следующее. Все действительно на высшем уровне от заботливых менеджеров до профессионалов виртуозных врачей. Зуб пролечили быстро, комфортно и без боли. Теперь стоит сложный выбор ходить в привычную старую стоматологию или обращаться в новый цент стоматологии Виртуоз :)
— Плюсы:
Слаженая работа, удобное расположение, высокий сервис, лечение без боли
— Минусы:
Скорее всего высокая стоимость, но думаю качество и сервис оправдывает это на 100%
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж
Улица: Владимира Невского
Дом №: 14

—

Анонимно

17 авг. 2014 в 22:12

3 оценка
Рекомендую

С клиникой "Виртуоз" я достаточно хорошо знакома. Посещала ее не раз и там у меня 7 залеченных кариесов глубоких и средних. То есть посещала я исключительно врача - терапевта.
У клиники гордое название "Виртуоз", что предполагает не просто название, а наличие виртуозных врачей, то есть тех, которые идеально делают свою работу без всяких недочетов. Но на деле иногда оказывается не всегда так как хочется.
Находится клиника в северном районе нашего города. У нее есть свой сайт в интернете. Он очень приятный, доступный для восприятия. Через него можно записаться на прием к врачу, да еще и через интернет будет дешевле на 3%. Так же там всегда можно узнать о проходящих акциях, а так же почитать о всех врачах клиники и записаться к кому понравился.
Клиника внешне приятная. Самое главное (лично для меня), что там нет того специфического запаха характерного для обычных государственных стоматологий, (да и коммерческие тоже этим грешат), от которого мне становится плохо.
Администраторы довольно милые девушки. Особенно учтиво разговаривают по телефону. С ними обо всем очень легко договориться. Сразу заметно, что стараются.
Прайс у них не низкий. Но и не самый высокий по городу. Я платила за один зуб с кариесом 2500 рублей.
Общее впечатление от процесса лечения - положительное. Болевые ощущения по минимуму, практически нет. Даже укол безболезненный.
В качестве лечащего врача у меня была женщина, с 20 - летним опытом работы, но в моем случае, к сожалению это не дало гарантию на отличное качество всех выполненных работ. Из 7 зубов которые я там вылечила 2 были сделаны с недочетами.
Шестой зуб (жевательный) снизу там был большой и глубокий кариес. Наложила пломбу. Некоторое время было все нормально. Орехами и другой твердой пищей я не увлекалась. Месяца через 2 я заметила саднение в районе пломбы, там где она соединяется с тканью зуба. Внимательно посмотрела зуб в зеркале с подсветкой фонариком и обнаружила щель между тканью зуба и пломбой из -за фиссуры, которая была неаккуратно или неправильно нарисована прямо на краю пломбы, где она соединяется с тканью зуба. Я лично считаю, что рисовать на таких рисковых местах фиссуры не стоит. Из - за этого пломба и отошла. Я приехала опять к врачу. Она наложила мне защитный слой и сказала, что все. Ну все так все. К сожалению этот защитный слой треснул не прошло и 3 - х месяцев. Видно не хотелось ей серьезно заняться исправлением проблемы, так как может жалко было материала.
Но это пока один зуб. Второй случай - это лечение жевательного зуба сверху, точнее 2 - х одновременно, так как так дешевле. Один нормально, а вот второй дальний получился со сколом эмали. Видно находится он далеко и инструментами неудобно добираться или просто не заметила что произошло. Странно было то, что после этого посещения она наложила мне пасту солкосерил, объясняя это тем, что крепления коффердама травмировали мне десну. Только дома, смыв пасту и проведя языком по боковой поверхности зуба я почувствовала боковой скол. Пришлось ехать утром на следующий день. Но больше всего меня поразило, что осмотрев зуб, она мне сказала, что это естественный рисунок зуба. Но я сказала, что до лечения такого рисунка не было. Потом она опять рассмотрела внимательно и согласясь со мной начала накладывать пломбу на щель. Но и опять к сожалению, оставила острый угол. Так он у меня до сих пор и есть. Претензии к "недочетному" зубу сверху предъявлять не стала больше, так как боюсь, что при повторном наложении пломбы будет еще хуже. Пока живу так.
Но все таки 6 - й снизу беспокоил меня и доставлял неприятные ощущения при затекании слюны в щель между зубом и пломбой, что я решила это так не оставлять.
Я написала жалобу в разделе на их сайте, и уже через 2 часа мне позвонила заместитель директора клиники и предложила уладить эту проблему осмотром у другого врача и бесплатным исправлением недочетов, которые меня не устраивали. Я приехала в назначенное время. Приняла меня молодая, очень энергичная позитивная девушка. Она все внимательно выслушала и очень аккуратно восстановила мне целостность пломбы. Делала все аккуратно, чувствовалось, что человек старается качественно выполнить свою работу. Пока меня все устраивает.
Понравилось благожелательное отношение к клиенту. Быстрая реакция на недовольных посетителей. Но мне вот на 100% эта клиника все равно не удовлетворила.
Рекомендовать клинику буду, так как возможно мне просто не повезло с врачом. Но с другой стороны все врачи в ней должны всегда справляться со своей работой на отлично, что в моем случае к сожалению не оправдалось.
И теперь я решила, что лучше выбирать не клинику, а хорошего врача.
— Плюсы:
решают жалобные вопросы, интересуются своей репутацией, приятно находиться в клинике
— Минусы:
не полностью оправдывают свое название "Виртуоз"
Время использования: 1,5 лет
Стоимость: 17500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж
Улица: Владимира Невского

—