Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

27 ноя. 2014 в 20:49

2 оценка
Не рекомендую

Итак, уже довольно долго пользуюсь услугами такси в городе Ульяновске и сделал выводы о многих фирмах предлагающих свои услуги по перевозке людей. В данном отзыве хочу написать о такой фирме как 230 - 230.
Такси существует на рынке услуг перевозок довольно долго и видимо очень большой спрос на автомобили в Ульяновске, раз уж у них так плохо получается присылать машины на заказы клиентов.
Ранее я пользовался данным такси постоянно, но в силу их начавшихся проблем в скором времени оказалс, и вот почему. Примерно в начале весны 2014 года, такси вызвать стало почти невозможно, так как постоянно оператор принимает заказ, а вот машины почти никогда не приезжают. То есть, утром, особенно в так называемый "час - пик", звонишь, заказываешь машину по адресу, оператор заказ принимает, говорит что ожидание автомобиля займёт 10 - 15 минут, ну и конечно ты ждёшь его. А вот через 15 - 20 минут, на твой мобильный идёт вызов и автоответчик говорит что "В вашем районе нет свободных машин" и предлагает на выбор либо отказаться, либо продлить заявку. Один раз, когда никуда не торопился, ради интереса, решил продлить заявку. Вобщем уехал я из дома через 45! минут после первого вызова, считаю что это очень долго для сервиса такси! Конечно, когда человек торопится на работу и не хочет опаздывать, он вызывает такси если конечно позволяют деньги для этого. Но при таком сервисе, проще будет доехать на маршрутке или трамвае, ну или в крайнем случае поймать "с бордюра или подойти на пятак к бомбилам", но мы вроде как живём в 21 веке и жить по примеру 90 - х думаю уже нет ни у кого желания! Так же пробовал вызывать такси для поездки по району. Пытался вызывать ночью для поездки, приехали два раза. При ещё семи попытках, так и не приехали, привычный голос сообщил что "В вашем районе нет свободных машин"! И это извините в 3 часа ночи! Интересно, машин нет или ехать никто не хочет? Если есть такой тариф, то ездить надо!
- Цены. Цены в такси 230 - 230 я не могу сказать что низкие, так как минимальная поездка обходится примерно в 130 рублей. По примеру многих других такси, такая же поездка обойдётся в 95 - 105 рублей. Согласитесь, разница приличная, если пользоваться услугами фирмы постоянно!
-Сервис. Так же как и скорость приезда машины не на высоте! Машины постоянно какие - то грязные, "помятые".
Что хочется сказать по поводу всего остального? Я понимаю что реклама двигатель торговли, но не такими ценами по Грузовому такси например! Вещь конечно очень востребованная на сегодняшний день, как грузовое такси, но цены и работа операторов это...! Неоднократно пользовались услугами грузового такси и каждый раз с проблемами. Мало того что дорого, так и водители у них сначала задолбают звонками (что повезём, куда, как грузить будут, на чём упаковано и т. д.), так ещё постоянно не могут найти адрес, который принимает для заказа диспетчер! Просят выйти на дорогу, ручкой им помахать:), смех а не работа с сильной компанией! Ожидание как говорит оператор, 20 - 25 минут, в реальности же 45 - 60 минут на ожидание. И поверьте, это ещё не предел ожидания. Да, ещё бывает что оператор ошибся, сначала сказал что услуга будет стоить 500 рублей, говоришь что сейчас перезвонишь. Звонишь соответственно заказчику груза, договорится об оплате (везти 400 метров), он даёт своё согласие со срежетом в голосе, ты перезваниваешь, заказываешь машину, а тебе говорят что 900 рублей будет стоить поездка... Конечно начинаешь возмущаться, вроде как так? Пять минут назад было 500, а теперь уже 900? Ответ оператора - "Да ладно? Быть не может":) Ну говорю же в 21 веке живём, "Сервис"! Ещё один не маловажный фактор как в грузовом, так и в легковом такси, это отсутствие здачи у водителей! То приходится самому ходить в киоск или магазин, менять деньги, либо кататься на грузовой газели после отгрузки искать размен! Последнее время пока я ещё пользовался услугами данного перевозчика, Деньги готовил заранее перед поездкой. Днём или ночью ещё можно разменять деньги а вот в утренний "час - пик" для этого толком ни желания, не возможности если честно то совсем нет!
Если честно, то очень часто слышу от коллег по работе примерно то же самое что и описал на своих примерах я сам. Видимо дело всё таки не во мне, а в координации работы компании или ещё в каких - то внутренних проблемах компании.
На сегодняшний день, проще договорится с водителями Газелей напрямую о сотрудничестве, и цены кстати они делают для постоянных клиентов более так сказать "Социальные", а в плане легковых машин, то на рынке данных услуг есть более качественные перевозчики по сравнению с 230 - 230!
Если мой отзыв будут читать люди, которые могут поменять ситуацию в лучшую сторону в компании, сделайте это пожалуйста.
Да, чуть не забыл, по поводу самих водителей, если во многих такси работают водители очень вежливые, то тут всё наоборот! Я не курю, и когда курят в машине, так же не терплю. Я ещё пойму если меня спросят "Не против ли я, если водитель закурит"? Но когда закуривают максимально дешёвые сигареты, с почти закрытой форточкой без моего согласия, считаю что это низший уровень, который может быть предложен клиенту!
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Высокие цены, низкий уровень сервиса, очень долгое время ожидания
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ульяновская область
Город или поселок: Ульяновск

—