Поиск по сайту

Телефоны
  069
+7 341 269-81-81

Факс
+7 341 269-96-99

E-mail
office@udm.vt.ru

Сайт
www.udm.volga.rt.ru

Адрес
Октябрьский район

Ижевск, Пушкинская, 278

Юр. лицо

ОАО «Ростелеком»

Транспорт
Остановки

  • Городская администрация

    330 метров

  • Улица Щорса

    350 метров

  • ТЦ Октябрьский

    600 метров

Район
  • Октябрьский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: 069, +7 341 269-81-81, или написать письмо на электронную почту office@udm.vt.ru
  • Ижевск, Пушкинская, 278. Ближайшие остановки: "Городская администрация" – 330 метров, "Улица Щорса" – 350 метров
  • Время работы такое: ПН: 08:00-19:00, ВТ: 08:00-19:00, СР: 08:00-19:00, ЧТ: 08:00-19:00, ПТ: 08:00-19:00, СБ: 08:00-19:00, ВС: 08:00-19:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (211 голосов)

Режим работы

Пн 08:00 – 19:00
Вт 08:00 – 19:00
Ср 08:00 – 19:00
Чт 08:00 – 19:00
Пт 08:00 – 19:00
Сб 08:00 – 19:00
Вс 08:00 – 19:00

Местное время в Ижевске – 10:58

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру 069

Ошибка

Похожие места поблизости

Открыть карту
100 метров
Премьер-Отель (отзывы)

Гостиница

Щорса, 107

100 метров
Премьер-бар (отзывы)

Кафе

Щорса, 107

100 метров
Дипика (отзывы)

Центр йоги

Щорса, 107

140 метров
УФНС (отзывы)

Управление Федеральной налоговой службы по Удмуртской Республике

Коммунаров, 367

140 метров
Кафе (отзывы)

ИП Фефилов А.Г.

Коммунаров, 367

640 метров
Энфорта Престиж-Интернет (отзывы)

Интернет-провайдер

Майская, 29

1.1 км
Телеплюс (отзывы)

Телекоммуникационная компания

Карла Маркса, 440

2.4 км
Марк (отзывы)

Коммуникационная компания, ООО Ижевск.нэт

Пушкинская, 185

2.4 км
Гарант-Телесети (отзывы)

Коммуникационная компания

Советская, 10а

2.5 км
ИжЛайн (отзывы)

Телекоммуникационная компания

Ленина, 7

3.2 км
Простор Телеком (отзывы)

Телекоммуникационная компания, ЗАО Квантум

Пушкинская, 165

3.6 км
ТелеСеть (отзывы)

Телекоммуникационная компания

Ворошилова, 53

5 км
Дом.ru Бизнес (отзывы)

Телекоммуникационный центр, филиал в г. Ижевск

Молодёжная, 111

5 км
Дом.ru (отзывы)

Телекоммуникационный центр, филиал в г. Ижевск

Молодёжная, 111

5 км
ЭР-Телеком Холдинг (отзывы)

Телекоммуникационный центр, филиал в г. Ижевск

Молодёжная, 111

211 отзывов

Регистрация не требуется

12 окт. 2023 в 12:09

  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасное отношение, деньги начисляют за воздух, я ими не пользуюсь уже 6 месяцев, так как произошел пожар, и все отключили, а начисления идут за что спрашивается, а если поставить блокировку опять надо платить за месяц это как. .

1

27 фев. 2022 в 11:38

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заключили договор в далёком 1997 году расторгли года два или больше года не помню. В феврале 2022 года пришло письмо от бизнесконсалдинг групп что ростелеком уступил им право требования задолжнаси аж на 263.13 рубля хотя могли просто позвонить искозать про задолжность. Мне кажется что просто выждали время и прислали письмо от какой-то мутной аргонизации что бы на последок урвать какие-то копейки

1

25 мая 2021 в 13:37

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень непорядочная организация. Даже походом в офис проблемы с «Ростелекомом» не решаются. Они просто игнорируют все, даже письменные обращения. И не считают нужным отвечать на них.
Пока ПАО «Ростелеком» предлагал свою услугу «Бесплатный вызов» для ЮЛ, нам и звонили и на электронную почту писали. После заключения договора все контакты стали недоступны. По телефону горячей линии выяснили, что для расторжения договора надо специально ехать в офис по адресу: ул. Пушкинская, д. 278. Мы подали уведомление о расторжении договора (с отметкой о вручении) 21 января 2021г., до сих пор не получив на него ответа. 8 апреля 2021г. увезли ещё одно письмо, приложив к нему копии предыдущего письма и документа об оплате, которые у нас не хотели брать. Снова никакого ответа, а только по-прежнему ежемесячные счета об оплате и письма с угрозами обратиться в суд и к коллекторам. Впечатление, что в местном офисе получили указания входящие документы в головной офис не отправлять. По телефону, указанному в их претензиях, тоже только односторонняя связь. Придётся, видимо, писать жалобу в прокуратуру!

6

23 мар. 2021 в 09:41

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте ни как не могу связаться,меня отключили и подключили к антивируснику без моего согласия и сейчас звонят и говорят что у меня догл,я пыталась объяснить на что мне ответили все до свидания, звоните по номеру 88001000800,а там все автомат и я не могу связаться с оператором,они меня пугают судом,значит будем встречаться в суде.

1

21 янв. 2021 в 13:26

  • Gornopravdinsk
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасно! Обман с начислениями постоянно! На вопросы по телефону разные ответы на один и тот же вопрос от разных горе "специалистов"! Являюсь абонентом более 30 лет, а начиная с 2017 начался кошмар,
то "сбой системы" говорят, и поэтому приписываются ложные начисления!
А извиниться? И компенсировать?
Непорядочная кампания! До сих пор, а уже 2021 год(!), не могут разобраться, навести
порядок с расчетами! Кто кому должен?
Никому не советую связываться с РТК !

4

22 ноя. 2020 в 15:02

  • Челябинск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Дубовая компания,совковые операторы.На электронный адрес послать письмо не могут.И это интернет компания ??Пытался отключить управление просмотром.

5

12 ноя. 2020 в 06:12

  • Пенза
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая ужасная компания. Нет телефонов для соединения с оператором, автоинформатор ничего нужного не консультирует. Нет никакой информации в офисе от сотрудников о поступлении таксофонных карт. Один ответ, ничего не знаем, приезжайте каждый день (что не реально) .

8

26 окт. 2020 в 11:23

  • Дюссельдорф
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

6

9 окт. 2020 в 13:48

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная работа РОСТЕЛЕКОМА, с февраля 2020 ждем договор, телефоны не берут, деньги не платят, а свое зарабатывают!! Когда закончиться беспредел в этой организации

4

18 сен. 2020 в 10:32

  • Ижевск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвониться невозможно. Поскольку домашний телефон не работает, приходится звонить с сотового: деньги списываются, а трубку в Ростелекоме никто не берет. С рабочего телефона пыталась дозвониться- вообще нет соединения по указанным на сайте номерам.
Писала несколько раз на сайт- с просьбой отключить, т.к. не можем воспользоваться услугой. Оформили заявку на ремонт- но никто не пришел и не перезвонил. Обещали, что не начислят деньги, т.к. услуга не предоставлялась. Пришел счет на 890 рублей с угрозой подать на нас в суд за неуплату, т.е. еще возьмут пени и госпошлину. за что спрашивается??

8

7 фев. 2020 в 08:59

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
мои родители -пенсионеры, ветераны труда. живут в сельской местности. от домашнего стационарного телефона не отказались по разным причинам. НО!! за телефон абонентская плата в месяц !! 326 рубл - это без межгорода, без интернета, без тв!! РОСТЕЛЕКОМ!! ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ!! существуют ли у вас льготы пенсионерам ? ветеранам труда??

5

20 авг. 2019 в 05:11

  • Воткинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
05.08.2019 в личном кабинете подал заявку на отключение интернета по ADSL. Сегодня 20.08.2019. ADSL не отключен. Прошло уже две недели .Сколько вам ещё нужно времени чтобы выполнить заявку ?!!

5

22 ноя. 2020 в 15:05

  • Челябинск
  • Пожаловаться
Это правда просите в письменном или в электронном виде

—

13 июля 2019 в 12:13

  • Krasnogorskoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Домашний интернет иТВ очень дорогая услуга. За пользавоние гор.телефоном счета на оплату физ лицу не выставляются, по задолженности грозят судом и коллекторскими компаниями.График работы офиса не удобный

6

31 мая 2019 в 09:39

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

14

8 мая 2019 в 10:37

  • Ижевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Пробовала дозвониться никуда не смогла

16

8 мая 2019 в 10:36

  • Ижевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
НА мой телефон приходят сообщения оплатить задолженость Ростелекому и сумма постоянно растет а я подключена к МТС как так?

4

24 апр. 2019 в 13:12

  • Ижевск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
20 апреля 2019г. написал заявление на отключение телефона, оплатил. До сих пор телефон не отключен, почему?

6

12 апр. 2019 в 07:53

  • Сарапул
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Пользуюсь проводной телефонной связью с 1970 года.Она все это время была надежной, устойчивой, без помех, разрывов особенно последние годы.Но после капитального ремонта квартиры- она исчезла. Убедительно прошу выделить специалиста, который отыщет ее к нашему удовольствию.
С благодарностью и надеждой И.Мансуров Студенческая д.54,кв. 13

-3

31 мар. 2019 в 19:09

  • Ижевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР Я ХОТЕЛ БЫ ЗАДАТЬ ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ РАСПЕЧАТКУ ТЕЛЕФОНОВ КТО МНЕ ЗВОНИЛ .У МЕНЯ ИМЕЕТСЯ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ .""318010422590 " ДЕЛО В ТОМ ЧТО КО МНЕ ЗВОНЯТЬ Я БЕРУ ТРУБКУ И СЛЫШУ ДЫХАНИЯ ЧЕЛОВЕКА ПРОШУ ПРЕДСТАВИТЬСЯ КТО ТАКОЙ И КАКИЕ ВОПРОСЫ ИМЕЮТСЯ КО МНЕ .ТУТ ЖЕ ТЕЛЕФОН СБРАСЫВАЮТ .ЯХОТЕЛ УЗНАТЬ МОЖЕТ ПРОВЕРЯЮТ ДОМА ИЛИ НЕТ ХОТЯ МОЙ ТЕЛЕФОН ПОДКЛЮЧЕН К ОХРАННОЙ СИСТЕМЕ .МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧАТЬ ЕЖЕМЕСЯЧНО РАСПЕЧАТКУ НА МОЮ ЭЛ. ПОЧТУ НОМЕР ЭЛ. ПОЧТЫ У ВАС ИМЕЕТСЯ ??/

3

22 ноя. 2020 в 15:07

  • Челябинск
  • Пожаловаться
Тебя Ростелеком пугает бабосы плати ещё больше будут звонить

—

24 фев. 2019 в 13:08

  • Маунтин-Вью
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно вообще дозвониться...

15

19 фев. 2019 в 15:55

  • Ижевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Пытаюсь дозвониться мне говорят или номер набран неправильно или такого номера не существует. Что же тогда на вашем сайте за номера

16

19 фев. 2019 в 21:28

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Елена, здравствуйте. Наш единый номер - 88001000800. Также если есть вопросы, можете написать нам на почту - smm@volga.rt.ru .

—

16 фев. 2019 в 15:30

  • Ижевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
лс 318020006323,скан паспорта прислали эл.почтой,какие еще причины" не возврата" денежных средств?Еще 30 дней ждать?с 20.12.2018-2 месяца,не пора ли удовлетворить мою просьбу.

-1

17 фев. 2019 в 02:13

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на smm@volga.rt.ru. Обязательно разберемся!

-1

11 фев. 2019 в 08:19

  • Сарапул
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
спасибо большое !

—

11 фев. 2019 в 10:51

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Пожалуйста :)

—

10 фев. 2019 в 21:41

  • Ижевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
со стороны "ростелеком" начинается жуткое вранье.20.12.2018 приходила лично в офис "ростелеком" с паспортом,реквизитами карты.заявление принял Петрова А.Ю.,о каком паспорте вы пишите?

1

11 фев. 2019 в 03:22

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
К сожалению, мы никак не сможем прокомментировать ситуацию, не зная её полностью, нужно разбираться. Пришлите нам в личные сообщения в одной из социальных сетей или на эл.почту - smm@volga.rt.ru скан паспорта - приложим к заявлению. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства :(

1

10 фев. 2019 в 08:43

  • Ижевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
ЛС 318020006323 заявление на возврат денежных средств принято к рассмотрению 20.12.2019г.Заявление принял Петрова А.Ю.Сегодня 10.02.2019-денег нет,в чем причина?

—

10 фев. 2019 в 13:29

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Необходимо обратиться в абонентский отдел, т.к. нет данных о вашем паспорте. Либо можете написать нам в личные сообщения в одной из социальных сетей или на эл.почту - smm@volga.rt.ru и приложить скан паспорта.

—

5 фев. 2019 в 12:55

  • Ижевск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день! Хочу расторгнуть договор. Скажите пожалуйста работаете ли вы в субботу и если да то со скольки до скольки.

—

6 фев. 2019 в 02:43

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Елена, здравствуйте! Офис в г. Ижевск по адресу ул. Пушкинская, 278 работает пн-пт 09:00-19:00, сб 09:00-18:00, вс выходной.

1

22 янв. 2019 в 00:01

  • Ижевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
20.12.2018 расторгла договор 318020006323,деньги на карту до сих пор не пришли(заявление и реквизиты карты в офисе ростелеком)

1

22 янв. 2019 в 02:57

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Возврат производится в течение 30-и дней, ваша заявка сформирована 24-го декабря.

—

20 янв. 2019 в 07:49

  • Сарапул
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
сломался пульт, как можно его приобрести, сколько стоит?

—

20 янв. 2019 в 19:23

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Марина, здравствуйте! Пульт можно приобрести в офисе компании. Его стоимость 350 рублей.

—

17 янв. 2019 в 07:44

  • Ижевск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В октябре подала заявку на отключение домашнего телефона.Оплатила долг.Вчера получила письмо что у меня задолженность.Ничего не понимаю

3

17 янв. 2019 в 19:25

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Разиля! Напишите нам на почту - smm@volga.rt.ru , ваш лицевой счет, адрес и ФИО владельца договора, подскажем за что долг.

-1

9 янв. 2019 в 20:02

  • Krasnogorskoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Люди!! Просто крик души!! Не подключайтесь к провайдеру "РОСТЕЛЕКОМ". Качество услуги отвратительное, а начисления за эти услуги вообще не понятно, как происходят! Подключилась к тарифу (пользуюсь только интернетом , в ТВ не нуждаюсь) за 350 руб/мес, в итоге каждые две недели начисляют по 400 руб.+ не понятно откуда какие-то пени, хотя плачу в срок и регулярно. За месяц предъявили счет 800 руб. Я в ужасе. Буду срочно отключаться.

5

10 янв. 2019 в 02:26

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Наталья! Для решения вопроса напишите нам, пожалуйста, в любой из социальных сетей или на электронный адрес: smm@volga.rt.ru. Будем рады помочь разобраться с начислениями.

—

19 дек. 2018 в 13:02

  • Пермь
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день всем входящим на сайт "обратной связи с Ростелекомом" и ему конечно здрастье. Хотел было задать вопрос специалистам о моей проблемме, а именно после расторжения договора, спустя 7 месяцев Ростелеком выставляет мне счет на 13 000 руб в в иду изменения условий договора с моей стороны. Вот так, но почитав ваш форум у меня сложилось четкое (вернее оно сейчас утвердилось) что в работе обратной связи Ростелеком не делает работу для улучшения и не разбирает наши вопросы. Обратная связь необходима организации, потому что так надо и не более. Поэтому и гуляют наши проблеммы из отдела в отдел, из представительсва в представительсьво. Понятно одно в виду отсутствия жесткой конкуренции Ростелеком оборзел, и проблеммы нужно решать в суде, что я и сделаю.

7

20 дек. 2018 в 03:41

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Александр, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, вы обращались через сайт? Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам на почту (smm@volga.rt.ru) или через соц. сети ваш номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Будем рады вам помочь :)

-1

10 дек. 2018 в 11:35

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
С октября месяца держите без интернета. Самый дурацкий Инет. Операторы переотправляют. Так сложно подойти мастеру. А оплату берете полную. Достали вы со своими бестолковыми указаниями по телефону рядом с ролтером. Еще заставляете снимать заказ.Ужасные операторы, заставляете психовать всех и вся. А еще хотите, чтобы люди подключались к ростелекому. Как так телевизор работает, а инет в компе нет.

3

10 дек. 2018 в 19:48

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся.

—

2 дек. 2018 в 16:28

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я заключала договор с вами на 300 руб.Но вдруг мне добавляют 120-180 руб.Меня не поставили в известность мне не сообщили. В чём дело что за беспредел.В договоре ваша подпись.Я звонила в пятницу в 12-45 со мной даже не стали общатся не выслушав что мне надо.И воопще грубое обращение со стороны оператора.Ещё вы хотите от посетителей правильный выбор.

6

3 дек. 2018 в 06:12

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Стоимость тарифного плана была изменена в связи с индексацией. Мы готовы предложить вам оптимальный тариф, для этого напишите нам на электронную почту smm@volga.rt.ru, или в любой социальной сети.

1

26 ноя. 2018 в 15:27

  • Воткинск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте уважаемые специалисты Ростелекома. Много лет мы оплачиваем ваши услуги по предоставлению интернет доступа. Периодически постоянно не бывает доступа и, обычно, в самый ответственный момент- сдача отчетов, деклараций, личный кабинет гос.услуг. Все специалисты, приходящие для устранения неполадки, объясняют плохим состоянием кабеля, который служит уже больше 30 лет.Сколько можно? Оплачиваем регулярно, нет никаких опозданий. Так замените его в конце концов на оптический. Уважайте своих клиентов и себя тоже.Принятие решения по замене кабеля прошу сообщить по указанному телефону или по данному адресу .Спасибо.

4

26 ноя. 2018 в 22:19

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Любовь! Если вы подключены, как юридическое лицо, необходимо обращаться по номеру 88002003000. Если, как физическое, то просим вас написать нам в любой из социальных сетей или на электронный адрес: smm@volga.rt.ru .

—

9 ноя. 2018 в 09:08

  • Ижевск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
мой домашний 42-43-67 отключен, причину не пойму, на счету деньги есть - по контактному телефону тех поддержки не дозвониться. на телефоне охрана квартиры. можно ли и когда получить ответ!

2

9 ноя. 2018 в 19:37

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Николай, здравствуйте! Для решения вопроса напишите нам, пожалуйста, в любой из социальных сетей или на электронный адрес: smm@volga.rt.ru. Будем рады помочь!

—

8 ноя. 2018 в 07:39

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
07.11.18г подала заявку на отключение телефона. Заявка не выполнена, хотя сказали что отключать до конца дня.

2

8 ноя. 2018 в 17:38

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Любовь! Вашу заявку обязательно рассмотрят и договор будет расторгнут датой подачи заявки. Для уточнения информации, напишите нам на почту (smm@volga.rt.ru) ваш номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг.

-1

21 окт. 2018 в 13:28

  • Ижевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Вчера подал заявку на отключение телефона .Заявка не была выполнена.Почему?

—

21 окт. 2018 в 20:00

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Юрий, здравствуйте! Для выяснения ситуации напишите, пожалуйста, нам в любой из социальных сетей или на электронный адрес smm@volga.rt.ru . Будем рады помочь!

—

17 окт. 2018 в 08:15

  • Ижевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В пятницу отправила заявку на восстановление пароля электронной почты. До сих пор нет ответа

—

17 окт. 2018 в 11:42

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Ярослава, здравствуйте! По вопросам, связанным с электронной почтой рекомендуем обращаться на сайт, где она была зарегистрирована (yandex, mail, rambler, google и т.д.).

—

8 окт. 2018 в 10:05

  • Krasnogorskoye
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
С 1С Бухгалтерия 8.3 не могу отправить по электронному документообороту через оператора Sbis счета на отопление подразделения ПАО "Ростелеком", В тех.отделе "Тензор" говорят, что не соответствует КПП. Как отправлять документы?

—

6 окт. 2018 в 16:14

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Решила отказаться от услуг Ростелеком.В течении года днём и ночью звонки на мой номер в профком Механического завода, требуют заявки!За кого я делаю полную оплату номера??

—

6 окт. 2018 в 21:13

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для помощи по вашему вопросу, уточните, пожалуйста, на электронную почту smm@volga.rt.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг. Обязательно разберемся!

1

6 окт. 2018 в 07:26

  • Маунтин-Вью
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Как можно дозвониться по номерам указанным Ростелеком не один телефон не работает

3

6 окт. 2018 в 10:25

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Сергей, здравствуйте! Единый номер горячей линии 88001000800. Также Вы можете обратиться к нам в любой из социальных сетей, либо написать на электронный адрес smm@volga.rt.ru . Будем рады помочь!

-1

3 окт. 2018 в 08:56

  • Ижевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Как можно вызвать мастера по ремонту проводки на домашний адрес. Не могу дозвлниться по многоканальному номеру

2

3 окт. 2018 в 19:54

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся.

—

18 сен. 2018 в 09:26

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
два месяца назад обращалась с просьбой расторгнуть договор, так как владелец номера умер, номером никто не пользуется, документы все были предоставлены. Задолженность, названную оператором, оплатила. В результате договор не расторгли, а начислили новую задолженность . Это ВЫМОГАТЕЛЬСТВО !!

7

18 сен. 2018 в 10:29

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Юлия, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Договор обязательно будет расторгнут, а начисления пересчитают. Для уточнения информации, пришлите нам на почту (smm@volga.rt.ru) номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Будем рады Вам помочь!

—

30 авг. 2018 в 07:43

  • Советский
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
И скажите пожалуйста как мне провести интернет в частный сектор,в круговую у соседей интернет есть,а нам сказали что вам не возможно провести кабель, все равно не будет интернета,как это.нам очень интересно.или ваши люди просто работать не хотят.

-1

30 авг. 2018 в 19:18

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Добрый день, Снежана! Наш номер - -88001000800, также, по всем вопросам можете написать нам на почту - smm@volga.rt.ru

—

30 авг. 2018 в 07:37

  • Советский
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не могу дозвониться,говорят набранный вами номер не существует, зачем тогда написали номер если по нему не дозвониться,зачем обманывать людей

5

9 авг. 2018 в 17:58

  • Сарапул
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С 6.08.18г. во время пользования интернетом переодически пропадает связь с сервером. Скорость входящих нормальная, но переодически связь прерывается. Интернет по телефонному кабелю. Договор № 934632.

1

9 авг. 2018 в 21:56

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Надежда, здравствуйте! Для помощи по Вашему вопросу, уточните, пожалуйста, на электронную почту smm@volga.rt.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг.Обязательно разберемся в Вашем вопросе!

—

6 авг. 2018 в 17:48

  • Маунтин-Вью
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая плоха услуга телевидения и интернета.

3

6 авг. 2018 в 19:59

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Добрый вечер, Оксана! Если испытываете трудности в работе услуг, напишите нам на почту smm@volga.rt.ru , Ваш лицевой счет, фио владельца договора и полный адрес, мы постараемся помочь Вам!

-1

4 авг. 2018 в 06:51

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Несколько лет назад подключил услугу домашнего интернета (договор 884172 - старый номер договора), не помню сколько пользовался услугами, но уже лет 5, выбрал вашу компанию тогда потому что цена услуг была самой низкой на рынке и качество услуг меня устраивало, тогда еще можно было дозвониться по городскому номеру и решить любой технический вопрос по настройке интернета со специалистами из Ижевска, потом подключили многоканальный телефон 8800... и началось...вся техническая поддержка и все звонки через многоканальный телефон, но это не главное.
Однажды вечером я пришел домой и у меня не стал работать интернет, не знаю что это было сбой сети или что-то еще, но он у меня не работал, на следующий день я пришел домой после работы и решил дозвониться по многоканальному телефону, потратив много времени я смог дозвониться и мне 4 разных специалиста безуспешно пытались что-то объяснить по телефону, а последний сказал что с вами сейчас свяжутся и оставайтесь на линии, но в этот день я обратной связи не получил, на следующий день я повторно позвонил, меня опять "проконсультировали" 2 специалиста, которые рекомендовали перезагрузить компьютер, а один вообще порекомендовал напрямую…

10

4 авг. 2018 в 18:03

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Андрей, здравствуйте! Да, действительно, сложилась неприятная ситуация. Насколько мы видим - договор не закрыт. Пожалуйста, обратитесь к нам в любой социальной сети, на номер 8 800 1000 800 или на почту smm@volga.rt.ru , мы обязательно во всём разберемся.

—

20 июля 2018 в 16:38

  • Воткинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Весь июль 2018г. низкая скорость домашнего интернета: едва превышает 1Мбит\с призаявленной по тарифному плану 2Мбит\с.№ договора 934632

—

20 июля 2018 в 20:37

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся.

—

7 июля 2018 в 17:31

  • Krasnogorskoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
7июля 2018г с 18.00 низкая скорость домашнего интернета. Скорость не превышает 1.0Мбит\с при заявленной по тарифу 2Мбит\с по телефонной линии. Договор №934632.

—

7 июля 2018 в 20:10

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Надежда, здравствуйте. Напишите Ваш номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора на нашу почту (smm@volga.rt.ru). Проверим информацию.

—

29 июня 2018 в 12:27

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
задолжала за квартирный телефон за 1 месяц. .сумма 466.75 , в квартире не проживаю ..но не отказываюсь от стационарного телефона из-за охраны. Плачу всегда исправно , о в этот месяц так получилось ..почему сразу от "Ростелекома "идет угрожающее письмо? За такую маленькую сумму. Ради Бога шлите эти письма тем у кого долг более 1000 рублей ... придется отказываться наверное )))))

2

29 июня 2018 в 15:37

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Галина. Это не угрожающее письмо, они отправляются стабильно всем, кто задерживает платеж, в независимости от суммы. Если имеются какие-либо вопросы, можете написать нам в социальных сетях или на почту smm@volga.rt.ru .

-2

29 июня 2018 в 10:41

  • Воткинск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Завтра улетаю в Израиль на три месяца. Хотела приостановить работу точки вайфай в квартире по адресе г. Ижевск ул. Совхозная, 5-103. Мне сказали что нужно платить 6 руб в день за все время. Это 540 руб - почти 2-х месячная тарифная стоимость. Не понятно почему я должна платить если три месяца не буду пользоваться интернетом. .я исполнительный абонент, но платить такую сумму я не могу. И отказаться от ваших услуг уже не успеваю. Пожалуйста дайте ответ что делать? Все автоплатежи отключила.

1

29 июня 2018 в 14:10

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Ольга, здравствуйте, напишите нам в любой из социальной сети либо на почту smm@volga.rt.ru , Ваш лицевой счет и ФИО владельца договора, есть еще один вариант блокировки. Будем рады помочь!

—

26 июня 2018 в 15:57

  • Москва
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
г.Ижевск. Как можно дозвониться пожилому человеку слабовидящему по телефону, если телефон не работает. Причины не исправности ни по телефону 459202, ни по телефону 8 800 1000 800, объяснить не могут, заявку принять не могут, т.к. обращается не сам клиент. Я третье лицо как можно помочь пожилому человеку? В моем понимании в оказании услуг все равны, оплата то производится своевременно, могут же быть какие то исключения, к сожалению я не всегда могу находится рядом с больным и пожилым человеком, а после мучительных попыток дозвониться по указанным услышать ничем помочь не можем, вы не абонент, мы вообще в другом городе и т. д. (26.06.2018г.), извините, это круто

1

26 июня 2018 в 19:40

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Наиля, здравствуйте. Напишите номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора на нашу почту smm@volga.rt.ru. Обязательно Вам поможем!

—

21 июня 2018 в 13:30

  • Сарапул
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день! Что за ерунда,чтобы отказаться от интернета,надо ехать обязательно в офис. В дом.ру такого нет. И к тому же,приезжаешь,очереди!! Я не смогла отключиться от интернета. Сейчас уже живу в Кирове.Услугами не пользуюсь 2 месяца,а долг видимо насчитывают и насчитывают,еще и пени!! Класс!! Платить не собираюсь этот долг!! Давно пора придумать отказ от услуг по телефону!!не у всех есть возможность к вам ехать или высиживать по полтора часа в очереди!!если придет счет с долгом и пени,пойду в суд!!

6

21 июня 2018 в 17:49

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Кристина, здравствуйте. Для расторжения договора, Вы можете отправить заявление с копией паспорта заказным письмом на адрес филиала Ростелеком в регионе, где были подключены услуги.

-5

25 мая 2018 в 13:22

  • Самара
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Меня все устраивает хочу расторгнуть договор за роутер осталось платить1500 его нужно сдавать или оплачивать?

1

25 мая 2018 в 20:40

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Если роутер находится в рассрочке — отказаться от него не предоставляется возможным, т.к. Вы купили его, а не взяли в аренду. При возникновении вопросов, обращайтесь.

—

7 мая 2018 в 12:33

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Два года, как расторгла договор с Вашей организацией и уехала из г.Глазова, а Вы все шлете мне счета, да еще приставов натравили. Самая ПЛОХАЯ компания.

9

7 мая 2018 в 13:29

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Наталья, здравствуйте. Для выяснения ситуации напишите, пожалуйста, нашему представителю Константину Никитину в любой из социальных сетей: https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984 , https://ok.ru/profile/576952570035 . Он обязательно разберется в сложившейся ситуации.

—

4 мая 2018 в 13:47

  • Сарапул
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отправил заявление об отключения "интерактивноеТВ" в Ижевск почтой, получено и пришло уведомление, но отключить, мягко говоря, забыли.Ну куда ещё писать или обращаться? Может в ООН? А мой договор: 318010955925. Оператор указанного телефона не может ни чего предпринять. Предлагает просто ждать. И чего ждать? Кто мне даст вразумительный ответ?

1

4 мая 2018 в 22:52

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Консультацию по Вашему вопросу Вы можете получить обратившись к нам в одной из социальных сетей (https://vk.com/rostelecom, https://www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984, https://ok.ru/profile/576952570035). Будем ждать обратную связь от Вас.

—

30 мар. 2018 в 15:57

  • Сарапул
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ваши контактные телефоны на сайте указаны неправильные.Не могу заплатить за интернет,у меня в договоре лицевой счёт из шести цифр,а нужны какие то 12.До марта платила по тому номеру,а сейчас не могу и вас не найти нигде.Полное безобразие

2

31 мар. 2018 в 00:24

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Консультацию по Вашему вопросу Вы можете получить обратившись к нам в одной из социальных сетей (https://vk.com/rostelecom, https://www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984, https://ok.ru/profile/576952570035) либо по телефону горячей линии 8 800 100 08 00.

-1

22 мар. 2018 в 10:01

  • Сарапул
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Почему мне отключили домашний телефон, я больна, муж тоже болен, сходить заплатить не смогла по болезни, ранее никогда не допускала просрочки платежей, поправлюсь и оплачу, своим таким отношением вы подталкиваете к расторжению договора с вами.

1

22 мар. 2018 в 10:46

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, напишите нашему коллеге Константину Никитину в любой из социальных сетей: ok.ru/profile/576952570035 , www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984 , vk.com/rostelecom_help_volga . Константин будет рад помочь!

-1

21 мар. 2018 в 09:09

  • Великий Новгород
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, напишите нашему коллеге Константину Никитину в любой из социальных сетей: ok.ru/profile/576952570035 , www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984 , vk.com/rostelecom_help_volga . Константин будет рад помочь!

-2

21 мар. 2018 в 07:12

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не связь а чёрте-что, обратились в абонентский отдел по поводу начислений за международные переговоры с ноября 2017 года, как шли так и идут переговоры а кто возмещать оплату за эти переговоры будет?

2

14 фев. 2018 в 16:00

  • Kashirskoye
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
http://archive.li/2ucDC
http://archive.li/2ucDC/90c27bfbac48ef279aa108133d901f01f3bab4be.gif
https://www.youtube.com/watch?v=H3eaLfSnCy0&feature=youtu.be

1

22 янв. 2018 в 14:22

  • Zavodskaya
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
88001000800--посадите человека а то сидит попугай

3

22 янв. 2018 в 17:39

  • Красноярск
  • Пожаловаться
Татьяна, здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, нам на почту support@infra.rt.ru Ваши абонентские данные: ФИО владельца договора, точный адрес предоставления услуги, контактный номер телефона и номер лицевого счета. Направим запрос коллегам.

—

22 янв. 2018 в 14:05

  • Zavodskaya
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Полчаса мне пудрили мозг ,подождите,подождите,подождите я переговорю со специалистом--она там попка сидит попугай,так и ничего не решила --мне нужно тел.Продлить провод в мою комнату из кухни там тел. И мне надо т.К. Я инвалид и хожу тихо после инсульта -пока иду до кухни к тел.Уже звонка нет,пожалуста протяните провод в мою комнату я все заплачу-спасибо!!

6

15 янв. 2018 в 09:22

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Полтора часа по тел.88001000800 пересылали от одного специалиста к другому, чтобы отключить домашний телефон. Выяснилось, что надо идти в офис. ПОЗОР РОСТЕЛЕКОМУ.
Надо ножки по всякой мелочи приложить, как 20 лет назад. Или так нужны стариковские 200 руб. Кто пользуется домашним в настоящее время? Просто из-за дураков не хочется терять время и лучше заплатить. ДОЖИЛИ, ножки съёжили.

13

15 янв. 2018 в 13:23

  • Красноярск
  • Пожаловаться
Галина, здравствуйте. Расторжение договора, действительно, осуществляется при личном обращении владельца в офис компании. При себе необходимо иметь паспорт.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

4

13 дек. 2017 в 07:43

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасное отношение к клиенту, никому не советуем их подключать, при проблемах дозвониться не возможно, трубки бросают

11

24 ноя. 2017 в 14:15

  • Ташла
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Безобразие. Пришла в офис Ростелекома в 14:50 все операторы резко ушли обедать. Народу много. Сужу уже 27 минут очередь не сдвинила съездить ни на одного человека. Это мы типа живём в современном мире новейших технологий. Как всегда у страдает население. Однозначно с этим провайдером больше не работаю. Да ещё не знаю когда до меня дойдёт очередь.

10

1 ноя. 2017 в 07:53

  • Сингапур
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Всем максимально пересылайте, чтобы эту помойку удалили из сети Рубрикатор сайт никому здесь не размещаться, будут сами писать негативные отзывы, все про рубрикатор сайт пишут, что они помойка
Нейтральный отзыв
31.10.2017 в 22:53
Всем максимально пересылайте, чтобы эту помойку удалили из сети
Рубрикатор сайт никому здесь не размещаться, будут сами писать негативные отзывы, все про рубрикатор сайт пишут, что они помойка

3

1 ноя. 2017 в 07:24

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
"ДЕРЕВНЯ" была и осталась. В 21 веке "великий" РОСТЕЛЕКОМ ИЖЕВСК не пользуется современными способами связи с пользователями (хотя продаёт их). Никак не могу дозвониться до них и отказаться от домашнего телефона 59 61 54. Полный бардак и пренебрежение к потребителю. Отказываюсь платить за неиспользуемую услугу.

14

6 сен. 2017 в 10:59

  • Воткинск
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
вчера отключилось все и интернет и телевидение 05.09.2017.,а сегодня в 11 часов пришел мастер и все настроил. Уже 2 месяца пользуемся цена 460р, интернет стабильный( лучше чем в мтс), интерактивное очень нравиться пользуемся очень часто. Дозванивалась всегда быстро вот. Если что я вообще не работаю ,в ростелекоме тем более. Так что рекомендую этого провайдера)))))

-14

27 авг. 2017 в 12:48

  • Krasnogorskoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ижевск
Ужас какой-то...виснет все!!
То на ТВ вдруг звук пропадает, то инет зависнет - хоть месяц жди...
Обещали сделать перерсчет за технические непладки - не дождались!
Какие-то доп услуги подключают без нашего ведома, потом деньги дерут за них.
Тарифы растут совершенно необосновано.
Невозможно дозвониться, приходишь в филал - нахамят еще.
При подключении оборудование нам продали (вернее, впихнули) чуть ли не за 7000!!
Буду отказываться однозначно!!, все знакомые уже сбежали от них, тоже пора!
СОВЕТ: ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!

24

22 авг. 2017 в 19:53

  • Нижневартовск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Очень отвратительно работают,ничего толком не объясняют,приходится по несколько дней заподряд приезжать по одной и той же причине, тринадцать окошек в одном зале, а принимают только три, в крайнем случае четыре, УЖАСНО, ОТВРАТИТЕЛЬНО, сидишь в очереди по три часа, а потом оказывается, что они не могут, что-то сделать, т. к. человеку не объяснили, что нужно сделать!! ВООБЩЕМ ПЛОХО... КОЗЛ...ТУПОР...

21

15 авг. 2017 в 13:30

  • Ижевск
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ужасно дорогой интернет,домашний телефон.Цены растут как на дрожжах.Буду отказываться.

18

31 июля 2017 в 20:00

  • Сарапул
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не грузит вообще. Вечные перебои со связью. Детям не возможно посмотреть мультики. Издевательство какое-то, не интернет!!

12

27 мая 2017 в 09:40

  • Ижевск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвониться невозможно, проще пешком дойти, тем более, что туда и посылают, по телефону вопрос не решают. Хотела узнать, с кокого телефона звонят ночью по полчаса и не дают спать.

18

26 апр. 2017 в 08:57

  • Ташла
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Все утро 26.04.2017 г. пыталась дозвониться до оператора, но без результата. Жуткие подсказки! Взрослому человеку практически не возможно пообщаться с живым оператором. Не проще ли было в подсказки включить пункт, что для связи с оператором нажмите клавишу...!, а не посылать от пункта к пункту. Проще это называется домой, через Уренгой!

18

18 апр. 2017 в 11:27

  • Ижевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сказать что компания идеальная нельзя, но то что хорошая можно.
Во всяком случае компания стремится к идеалу. Согласитесь, что хоть и на рынке телекоммуникаций "Ростелеком" уже давным давно, но вот в бизнесе он всё таки недавно.
Раньше он был монополистом по крайней мере так виделось со стороны.
То что тут пишут про не возможность дозвониться это не верно. Я всегда дозванивался, просто внимательно дослушайте робота информатора хотя бы один раз и потом вы уже будете легко дозваниваться до операторов. К стати если не орать и тупо требовать услугу, а спокойно объяснить вашу проблему, то решение проблемы иногда происходит сею же секунду.
Я подключился к Ростелекому уже зная как всё будет выглядеть, т.к. на работе пришлось сделать выбор. Другие провайдеры либо отказывались либо гнули цены. Первый месяц мы конечно по матерились и уж подумывали отказаться от Их Услуг, но решили всё-таки добиться заявленного качества услуги. Сейчас уже почти год всё работает как часы.
Так что если в первое время вас что-то не устраивает то не стесняйтесь, звоните в техподдержку и добивайтесь результата, потом проблем уже не будет.
Просто Компания Ростелеком огромная и соответственно малость…

-14

14 апр. 2017 в 07:06

  • Воткинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Такое впечатление, что в группе тех.поддержки работают люди, которые и школу не закончили. Звоню каждый день не по-разу. Говорят одно, а на деле другое. Второй день у них не работает оборудование. Тариф растет на дрожжах, не по часам, а по минутам. А если у Вас есть дети, то это вообще кошмар для родителей. А в тех. поддержке говорят отберите пульт у ребенка, и не будет проблем. Вообщем ребенка в ребенка в темную комнату закрыть, свет, выключить, воду перекрыть и живи спокойно. Если у Вас все было спокойно до подключения Ростелекома, то с подключением вся жизнь изменится: скандалы, истерики, головная боль обеспечена. Отказываюсь от таких "прекрасных" услуг, поищу другой провайдер.

19

11 апр. 2017 в 10:46

  • Сарапул
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Все отлично!!все летает как муха!всем советую!пусть компания развивается и дальше,и радует нас потребителей новыми возможностями и акциями:-)г.ИЖЕВСК

-31

31 мар. 2017 в 07:13

  • Ижевск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На конец то я от их услуг отказался люди одумайтесь , не имейте дело с этой компанией , на телефон вешают половина незнакомых номеров , инет просто отвратительный , до телевиденья слава богу не дошёл, в Калиненградской области у этой компании аналогичный проблемы , всё подряд виснет , и и роутэры у них отстойныё если надумали подключаться к ним купите лучше свой роутер потому как их роутер прошит только под их , а лучше обойдите эту компанию стороной

24

4 сен. 2017 в 15:12

  • Ижевск
  • Пожаловаться
Точно,все отвратительно!не дозвониться!только подключила интернет,уже хочу отказаться,поставили новый роутер,телевизор не возможно смотреть,постоянно нужно приставку отключать!а оплата постоянно разная,не понять за что и насчитывают. Ужас!

11

28 мар. 2017 в 13:06

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Телефон указанный на сайте, не существует. Невозможно связаться с техподдержкой. С телефона 8-800-1000-800 говорит робот, итог звонков- нулевой. Очень плохо работайте, товарищи!!

32

25 янв. 2017 в 09:13

  • Ижевск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасное обслуживание, постоянное нарушение моих прав и ФЗ о предоставлении информации гражданам России. При недостаточном количестве денег на счете отключают все каналы, не реагируют на обращения по незаконности данного действия. Операторы горячей линии просто отключаются, хотя дозвониться до них как в Смольный. Постоянно приходиться разбираться с оплатами. При оплате за оборудование деньги не были списаны и висели на счете, а с нас так и удерживали за оборудование. Более 3 часов провела в их офисе кое как разобрались, но тот кто не списал деньги уже уволился, так они даже не извинились. Хочу обратиться в ФАС, может там дадут пинка "супер пупер" компании.К сожалению нет альтернативы, вот и приходиться терпеть такое отношение.

32

9 янв. 2017 в 18:54

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не работает аппаратура. Обманули с тарифом. Зависает ИНЕ
Т. Вдруг неожиданно откл. и ТВ и ИНЕТ оказывается за неуплату. Хотя тариф был меньше. Вышел из строя пульт(смотрим одну программу). Срочно отказываемся.

19

7 дек. 2016 в 10:10

  • Ижевск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подключили Ростелеком ,установщик утверждал что все обсалютно бесплатно,платить якобы только 594 р,поверили наслово,в итоге пришёл счёт на 6800 р!!

19

24 ноя. 2016 в 22:18

  • Воткинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень плохая работа-интернет зависает.Телевидение-экран чёрный,рассыпается.нет звука.Два года ростелеком залазит в мой карман.Оборудование установлено видимо неисправное,а специалисты не хотят разобраться.Видимо выгодно торговать таким оборудованием.ГДЕ ВАША СОВЕСТЬ?

16

12 сен. 2016 в 16:21

  • Ижевск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Подключил интернет от Ростелеком по оптоволокну всего за 300 руб. в месяц. Уже более полугода прошло - не было ни одного сбоя, инет каждый день нормально работает. Ни разу не звонил в поддержку. Играю по сети на xbox, смотрю фильмы онлайн в full hd. Всем доволен. Не понимаю негативные отзывы о компании.

-20

9 сен. 2016 в 09:28

  • Воткинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразно работают! Невозможно дозвониться! 40 минут жду ответа оператора!

37

31 авг. 2016 в 21:04

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хуже ни одного провайдера не видел

31

27 авг. 2016 в 10:04

  • Ташла
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Реально, уже 2 года мучаюсь, повёлся на бред,
А оказалось, только понт!
Один негатив!

28

4 авг. 2016 в 14:16

  • Факел
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ужасный провайдер. уровень предоставления услуг нижайший!не дозвонится вообще!режим работы офиса до 18.00!!как ,как мне ,работающей с 8-17.00 в др конце города попасть к ним в офис до 18.00??!!

29

25 июля 2016 в 09:15

  • Ижевск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
не работает ни один телефон не дозвониться,нужна помощь.

28

22 июня 2016 в 20:32

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сайт какой-то странный. В личном кабинете при регистрации не принимает электронный адрес. Непонятно почему. Он у меня именно такой. Вынуждают регистрировать сотовый телефон. В логин написала номер телефона, а при входе в личный кабинет, пишут, что авторизацию пройти не может. То есть я номер не тот пишу. Тупо как-то всё у вас. Первый раз встречаю такое. Вы если солидная компания, так сделайте, что любой человек мог с вашим кабинетом работать

21

26 апр. 2016 в 18:10

  • Нижневартовск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
20 дней отсутствуют услуги интернета и телевидения и никакой информации в ответ. если бы не выкупленное оборудование давно бы расторг договор. еще немного подожду и на оборудование плюну.точнее на те деньги которые отдал за оборудование. чтоб руководство ростелекома ими захлебнулось

33

27 мая 2016 в 14:14

  • Ижевск
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Сам бывший пользователь Ростелеком, теперь пользуюсь услугами МТС. Пока все устраивает. Вы сами не хотели бы пользоваться МТС? Оборудование предоставляется бесплатно в некоторых тарифах, которые сейчас действуют. Свое оборудование Вы можете продать на Авито. Таких сейчас много. Могу я с Вами связаться и обсудить этот вопрос? С уважением, менеджер компании МТС.

-7

21 апр. 2016 в 18:26

  • Ижевск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дурдом!! Оператор бросает трубку, даже не выслушав

24

19 апр. 2016 в 13:00

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
БЕЗОБРАЗНЫЙ !! Ростелеком!! Воюю с ним с ноября 2015 года. Поставили роутер, который уговорили подключить по акции" специалисты" ростелекома. и с тех пор начались мучения: заявки игнорируются, по телефону предоставляется длиннющая , никому не нужная информация, операторы только принимают звонки, никаких мер по исправлению ситуации не предпринимается месяцами!! в отложенном просмотре "виснет" картинка, каждый раз нужно пепрезапускать программу,. Отвечают: глобальные проблемы, когда сделают - неизвестно. Никогда не делайте нашей ошибки, не имейте никаких дел с этой "компанией". ЦЗа целый месяц никакой работы сделали перерасчет 200 рублей, а платим за две приставки и интернет 1300 с лишним рублей, по сути : ни за что !! Бессовестные люди и бессовестна якомпания!!

48

11 апр. 2016 в 10:51

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
у меня нет слов!!
интернетом не пользуемся а деньги сдирают!
люди сколько времени занимает чтобы расторгнуть договор с ними?
в выходные не работают,кошмар какой то!!

44

10 апр. 2016 в 10:19

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Закал на подключение не звонка не мастера на подключение прождал 2дня очень плохое обращение к клиентам

20

8 апр. 2016 в 09:44

  • Ижевск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня при общении с оператором РосТелекома узнал новость,оказывается что в этой компании совсем не умеют общаться с клиентами,одна грубость и некомпетентность,но еще большим открытием стало то что в этой компании даже если ты в течении месяца не пользовался услугами долг все равно растет и почему то с удвоеной силой,В начале марта на счету было 450руб,а сейчас по окончании месяца появился долг в размере 1310руб,и это учитывая то что в течении месяца я не пользовался услугами совсем.,и они еще спрашивают какая причина толкнула меня на расторжение договора.

26

26 мар. 2016 в 10:35

  • Сарапул
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вчера самопроизвольно перезагрузился роутер,и каналы стали платные.Баланс не показывает.Интернет то работает,а вот с каналами беда.Не могу найти телефон техподдержки.Предупреждали бы.

11

26 мар. 2016 в 09:07

  • Ижевск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Доброе утро! Долго думала, писать или нет. Но сегодня не выдержала.Отключили каналы, из-за которых я не расторгала договор с этой ужасной компанией. Обещали... все это знают, а на самом деле: скорость интернете маленькая, можно уснуть, пока ждешь, когда загрузиться компьютер; в день по несколько раз ТВ просто застывает минут на 5; очереди в Ростелекоме огромные, ждать приходиться по часу; с оплатой до сих пор, уже 2 года не могут сами разобраться; подключают без согласия другие пакеты; дозвониться невозможно. В понедельник пойду скандалить. хоть с вуд уже не подавай. До этого был подключен Дом.ру- теперь понимаю разницу с плюсом к Дом.ру.

16

Похожее в других городах

Отели рядом

Отель Премьер (отзывы)

70 метров

Гостиница Малина (отзывы)

730 метров

Отель Привал (отзывы)

840 метров

Отель Юбилейная (отзывы)

940 метров

АМАКС Центральная (отзывы)

1.4 км

Мини-отель Новотел (отзывы)

1.5 км

Почты рядом

Индекс 427011

8.6 км

Индекс 427014

8.6 км

Индекс 427018

8.6 км

Индекс 427026

8.6 км

Индекс 427027

8.6 км

Индекс 427000

8.6 км