Поиск по сайту

Телефон
+7 401 299-92-00

Сайт
www.rt.ru

Адрес
Ленинградский район

Калининград, Ленинский проспект, 32

Транспорт
Остановки

  • СК Юность (в центр)

    100 метров

  • Гостиница Калининград

    230 метров

  • Гостиница Калининград (в центр)

    230 метров

Район
  • Ленинградский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Позвоните по номеру +7 401 299-92-00, или оставьте сообщение на странице
  • Калининград, Ленинский проспект, 32. Ближайшие остановки: "СК Юность (в центр)" – 100 метров, "Гостиница Калининград" – 230 метров
  • График работы такой: ПН: 08:00-17:00, ВТ: 08:00-17:00, СР: 08:00-17:00, ЧТ: 08:00-17:00, ПТ: 08:00-17:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (124 голоса)

Режим работы

Пн 08:00 – 17:00
Вт 08:00 – 17:00
Ср 08:00 – 17:00
Чт 08:00 – 17:00
Пт 08:00 – 17:00
Сб
Вс

Местное время в Калининграде – 06:50

Рекомендация: позвоните по номеру +7 401 299-92-00 и уточните график работы

Ошибка

Похожие места рядом

Открыть карту
70 метров
Мобильная нота

Сеть салонов

Ленинский проспект, 30

240 метров
Центрсвязь

Телекоммуникационная компания

Ленинский проспект, 81

310 метров
Фото39

Магазин фототоваров

Ленинский проспект, 63-67

350 метров
Kenigsmart.ru

Интернет-магазин

Московский проспект, 40

370 метров
Сотовые Вещи

Магазин-мастерская

Ленинский проспект, 55-61

420 метров
Энфорта

Телекоммуникационная компания

Ленинский проспект, 18

590 метров
Телефония

Магазин-мастерская мобильных телефонов

Барнаульская, 2

610 метров
ЕТАЙП

Группа компаний

Профессора Севастьянова, 24

640 метров
МОБАКС

Магазин-мастерская

Сергеева, 2

710 метров
ПРОСТОР Телеком

Интернет-провайдер, ЗАО Квантум

Звездная, 25а

770 метров
G8market

Сеть салонов электроники

Театральная, 13-19

980 метров
Сител

Сеть магазинов мобильных телефонов и аксессуаров

Черняховского, 2-4а

1.1 км
КлеверКом

Телекоммуникационная компания, филиал в г. Калининграде

Победы площадь, 10

1.1 км
Магазин мобильных телефонов и аксессуаров

ИП Герамисенок Е.И.

Ленинский проспект, 111-117

1.1 км
Магазин-мастерская мобильных телефонов и аксессуаров

ИП Сапрунов С.Г.

Ленинский проспект, 111-117

124 отзыва

Регистрация не требуется

3 мар. 2023 в 15:45

  • Калининград
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
2го марта сделала вызов по адресу гСветлый ул Парковая д 1 кв 16 Приехали быстро все неисправности устранили Выражаю огромную благодарность и признательность специалистам которые обслуживали этот вызов РОСТЕЛЕКОМ СПАСИБО РАБОТА НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ ТРИЖДЫ ПЛЮС!!

—

18 фев. 2023 в 15:53

  • Калининград
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
сегодня 18 февраля- но квитанции ростелекома на оплату за январь ДО СИХ ПОР НЕТ!! и как оплачивать до 25 числа это постоянно - а потом что штрафы.. это ул космонавта леонова в калининграде пожалуйста исправьте нв

—

5 сен. 2022 в 16:07

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почему такое НЕуважение к клиентам ростелеком?? В чем проблема?? НЕ дозвониться,не пообщаться!!Если не даете людям выбора перейти на другой тариф интернета,ну тогда надо общаться с клиентами!! Чтож за БЕСПРЕДЕЛ!! Дайте на сайт ДЕЙСТВУЮЩИЙ номер ,по которому можно к вам дозвониться!!8 800 100 08 00 - ОДНИ РОБОТЫ и никакой связи со специалистами!!.КАКИМ образом можно до вас достучаться и получить квалифицированную информацию-помощь!??

—

24 мая 2022 в 18:05

  • Вологда
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обратились в данную контору с заявлением о расторжении договора на оказание услуг связи (телефон) в связи со смертью родителя, на которого был оформлен лицевой счет. Очень приветливый оператор заверила, что проблем с расторжением договора не будет, т.к. долгов на л/с нет и мы своевременно сообщили о случившемся. Оформила заявку, сообщила её номер и посоветовала через несколько дней позвонить и удостовериться, что все в порядке. Так я и сделала через три дня, при этом специалист кол-центра уверил, что все хорошо, договор расторгнут. Кстати сказать, телефон аккуратно замолчал сразу же, в день первого обращения. Спустя месяц приходит квитанция на оплату услуг связи. Идём второй раз в контору разбираться. На сей раз общаемся с очень приятным молодым человеком, который внимательно выслушав обстоятельства дела, предлагает оформить претензию, которая, по его словам, должна быть рассмотрена не более, чем за месяц. Что мы и делаем. И что же..? Через месяц приходит очередная квитанция на оплату услуг связи!! Бинго! И снова обращение на горячую линию и отговорки, что очередь велика, ждите, вас известят в смс и т.д. и т.п. Выводы делайте сами. Всем добра.

—

10 апр. 2022 в 12:49

  • Зеленоград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная работа. Повисла приставка, служба поддержки не снимает трубку, была бы возможность, давно ушла бы, зато с завидной настойчивостью обрывают телефон, предлагая всевозмоюные услуги!!

—

10 мар. 2022 в 19:46

  • Калининград
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
На улице Баграмяна жильцам домов (дом 4 и др.) не принесли счета на оплату услуг за январь ,просьба разобраться и проследить,чтобы за февраль принесли своевременно!

—

2 дек. 2021 в 23:07

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
20 августа по звонку была дана заявка на отключение интернета.
Начисляются долги и пени. 11 ноября лично оставили заявление в офисе. И снова тишина. Отвратительное отношение и работа. Разочарована.

2

1 мар. 2021 в 15:25

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Продали квартиру 3 месяца тому назад , написали в офисе заявление об отключении интернета и телевидения ... прошло время и начали поступать платёжки на телефон о задолжности за обслуживание .. звонила , ругалась.. бесполезно начисляют уже 3 месяца ... если компания называется с букв Рос надо бежать податьше..

2

2 дек. 2021 в 23:08

  • Пожаловаться
Светлана, у меня точно также. У них такая практика. Долги растут. Они ищут дураков.

—

27 апр. 2020 в 10:48

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Доброе утро!! С четверга не работает интернет, сколько можно издеваться? Каждый день звоню прошу , чтоб сделали. Учимся дистанционно , ни ответа , ни привета. Сколько можно издеваться?
,

1

27 апр. 2020 в 13:23

  • Мончегорск
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Рената.
Напишите, пожалуйста, нам ЛС в любой крупной социальной сети лицевой счет, ФИО владельца и суть ситуации. Уточним информацию и постараемся помочь.

-1

10 апр. 2020 в 15:45

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
С августа 2018г квартира продана. Приходят сообщения об долге Аб платы. Звонила , что не проживаю там . прошу разобраться л/с 239010252450к

—

11 апр. 2020 в 12:58

  • Мончегорск
  • Пожаловаться
Любовь, здравствуйте. Напишите нам в группу VK ( https://vk.com/rostelecom ), разберёмся!

-1

26 дек. 2019 в 20:28

  • Мамоново
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Претензиях специалистам тех.службы.уже4месяца не работает стену.телефон.звоню каждую неделю операторам ,но ничего не делается и только обман.

1

15 ноя. 2019 в 15:59

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Вы сделали самую настоящую отписку, т.к. у вас нет существенных аргументов. О каком качественном обслуживании может идти речь, если вы повышаете не обосновано арендную плату на 150% за аренду оборудования, которое никоим образом не отразилось на качестве ваших услуг. Оборудование , которое установлено у меня уже полностью амортизировано и его остаточная стоимость = 0. Никаких затрат на него вы больше не производили. Ну и о каком повышении цен на аренду этого оборудования может идти речь и тем более о его качествах. Я 44 года проработала в сфере экономики на руководящих должностях, кроме того аттестовывалась и получала аттестат аудитора при Минфине РФ в Москве, и вы хотите чтоб я согласилась с таким вашим оправданием. Уж лучше напишите, что вместо того, чтобы думать как изыскивать пути и заработать деньги проще запустить руку в карман своим абонентам путем необоснованного повышения цен. Ребята , если вы и дальше собираетесь так работать, вы точно растеряете всех своих абонентов. Мне такое ваше обслуживание и ваша ценовая политика, которая направлена только на необоснованное повышение цен в корне не нравится и, конечно же, раз у вас нет других аргументов, я у вас не останусь…

7

16 ноя. 2019 в 06:21

  • Мончегорск
  • Пожаловаться
Людмила, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Напишите нам в группу VK "Ростелеком" ( https://vk.com/rostelecom ), указав номер счёта и ФИО абонента - проверим информацию по стоимости оборудования и проконсультируем вас.

—

27 дек. 2019 в 03:51

  • Мончегорск
  • Пожаловаться
Светлана, здравствуйте. Напишите нам в группу VK ( https://vk.com/rostelecom ), разберёмся!

—

13 ноя. 2019 в 17:27

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Извените, пожалуйста, это я оставила отзыв, нечаянно что то выскочило вместо моего имени, Так что вместо непонятных знаков, Следует читать как Людмила

1

13 ноя. 2019 в 17:22

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Хочется вам сообщить, что очень неприятно с вами работать в связи с тем , что вы постоянно ведете себя по отношению к своим клиентам очень непорядочно. Непонятно на каком основании вы взгрели плату за аренду модема с 20 рублей до 50 руб. это аж на 150%. Если вы так будете поднимать цены без основания вы останетесь вообще без абонентов. О вас и так плохие отзывы ходят, что вы самая непорядочная компания и с каждым разом вы это только подтверждаете. У вашего модема уже остаточная стоимость равна 0, а вы на него стоимость аренды взвинчиваете. Если вы закупаете новое оборудование так и учитывайте это при заключении новых договоров и установке нового оборудования, а не переносите это на старые договора. Вы мне мое старое оборудование (модем) на новое не меняли, модернизацию моего оборудования тоже не производили, переоценку этого старого оборудования вы тоже не делали, т.к. это вам не выгодно (для переоценки необходимо пригласить независимого стороннего эксперта и заключить с ним официальный договор (работы эти дорогостоящие и не покроют вашу переоценку), но зато без основания взгрели арендную плату. Вы не умете и не хотите уважать своих клиентов, а посему нам…

3

14 ноя. 2019 в 11:14

  • Мончегорск
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Людмила.
Изменение тарифов проводится в исключительных случаях. Наша компания вынуждена пересмотреть свою ценовую политику, новые цены позволят обеспечить высокий уровень услуг и сервисов для вас.

-1

27 фев. 2019 в 13:43

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
подключили в 2016 году аж.бегом !! в течении суток. Сейчас 2019 год ,такая ситуация квартиру продали,расторгнуть договор не могу,оборудование вернуть надо начисляют ежемесячно аренду.Дозваниваюсь в Санкт-Петербург,мучают уже 45 минут все соединяют .переключают, в итоге прошел уже 1 час.результатов нет.,все специалисты сразу заняты Договор расторгнуть не возможно,это на всю жизнь теперь платить Ростелекому. Калининград.

4

16 фев. 2019 в 18:54

  • Bagrationovsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания ужасная. Сначала навязали оборудования хотя мастеру было сказано , что у нас свой роутер. Затем с горем пополам его сдали в офис Ростелекома. Оплату за сданное оборудование начисляют перерасчет не делают, на тел.88001000800 позвонили по поводу низкой скорости так оператор ни нашел ни чего лучшего уменьшил скорость интернета без нашего ведома о чем мы узнали приехав в офис Ростелекома. Пишем претензии, звоним но толку нет. л/с 239010445598

4

17 фев. 2019 в 05:49

  • Петрозаводск
  • Пожаловаться
Людмила, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы вк (https://vk.com/rostelecom) номер счёта и ФИО владельца договора. Проверим информацию по начислениям и вашим обращениям.

-1

28 янв. 2019 в 14:40

  • Мамоново
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день , за декабрь выставили счёт за покупку оборудования , которое я не приобретала . Уже отправлено две заявки на обжалование данных действий , никаких реакций . За интернет было все полностью оплачено , но его отключили . Требуют погасить сумму за покупку какого-то оборудования , никаких договоров и документов о его приобретении я не подписывала . Звонить бесполезно , операторы меняются бесконечно , но вопрос никто не решает. Это беспередел .

3

28 янв. 2019 в 19:19

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Марина, добрый вечер. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы вк (https://vk.com/rostelecom) номер счёта и ФИО владельца договора. Проверим информацию по начислениям.

-1

20 янв. 2019 в 10:26

  • Псков
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Доброе утро. С утра 19/01 не работает интернет и телевидение. Оформлена заявка по номеру 88001000800. Проблема с центральным модемом. Сегодня утром ответили, что работы до настоящего времени ведутся. Хотелось бы знать, какие меры приняты. Это нормальный и закономерный момент у РОСТЕЛЕКОМа оставить людей в выходные дни без телевидения. В Калининградской области вообще никуда не дозвониться ... То скидывают, то трубку не берут. В техподдержке номер не дают (кто-то ведь им отвечает, что работы ведутся).
Замкнутый круг. Неоднократно приходим к выводу, что надо отказываться от услуг РОСТЕЛЕКОМа.

2

21 янв. 2019 в 04:08

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Оксана, здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы вк (https://vk.com/rostelecom) номер счёта и ФИО владельца договора. Проверим информацию по заявке.

—

17 янв. 2019 в 19:58

  • Калининград
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
11 января 2019 г. подали заявку на замену оборудования по тел.88001000800. Заявку приняли сказали перезвонят, но на 17.01.2019. молчание. Оборудование не выдает заявленной скорости. л/с 239010445598. Прошу в кратчайшие сроки разобраться и выполнить заявку.

—

18 янв. 2019 в 12:38

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Людмила, здравствуйте. Как можем наблюдать, заявка по вопросу низкой скорости у вас уже имеется и на данный момент по ней ведется работа. Нужно ожидать решения. По вопросу замены оборудования, напишите, пожалуйста, ФИО владельца договора в группу ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
Всё проверим и разберёмся.

—

16 дек. 2018 в 20:23

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая отвратительная компания на российском.Деньги дерут а оплаченные услуги не предоставляют.

4

17 дек. 2018 в 16:49

  • Петрозаводск
  • Пожаловаться
Сергей, здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Вы можете обратиться в нашу официальную группу ВК (https://vk.com/rostelecom), указав номер вашего лицевого счета и ФИО владельца договора - обязательно разберемся в ситуации.

—

11 ноя. 2018 в 13:33

  • Мамоново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Реагирование компании на проблемный вопрос или просьбу отключения интернета отрицательное! Но что касается впихнуть какую либо дополнительную услугу так и обратная связь прекрасная и звонки по несколько раз в месяц!!
Ростелеком отреагируйте и перезвоните, когда вам оставляют запрос на обратную связь!!

2

12 ноя. 2018 в 11:11

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Татьяна! Напишите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета и ФИО владельца договора в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
Всё проверим и поможем по вашему вопросу.

—

26 окт. 2018 в 18:11

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Спасибо за оперативное восстановление интернета.

—

17 окт. 2018 в 11:50

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Срок оплаты услуг до 25 числа. Бесконечные звонки с напоминанием срока оплаты начались с
17 числа. Оплату за услуги связи всегда произвожу своевременно и задолженности не допускаю. Данная организация работает непрофессионально, поскольку своей "работой" нервирует клиентов. Думаю расторгнуть с ней договор на оказание услуг.

4

17 окт. 2018 в 17:28

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета и ФИО владельца договора в группу ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
Всё проверим и разберёмся.

—

17 сен. 2018 в 11:11

  • Калининград
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
До Вас дозвониться проблема вселенского масштаба!! А все во лишь сделать заказ на перенос телефонной розетки. Отвратительная связь между клиентом и Вами!!

4

17 сен. 2018 в 17:42

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Константин, добрый вечер.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вам не обязательно дозваниваться на горячую линию, вы можете просто написать официальному представителю в соц. сетях Ивану Романову: https://vk.com/rostelecom_nw_spb

-1

17 июля 2018 в 10:18

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Постоянно добавлялись услуги без моего согласия и приходилось оплачивать! Приняла для себя решение больше не пользоваться Вашими услугами, звонила и просила прийти убрать Ваше оборудование ,но мне было сказано,что я должна сама его принести,а в итоге если я что то нарушу,то потом буду оплачивать. Услугами не пользуюсь более 3 месяцев,но капают пени, дозвониться до Вас просто незвозможно,линии постоянно заняты, мне приходят только угрожающие письма с просьбой погасить долг, а я постоянно пишу Вам письма,чтобы расторгнуть договор,но в ответ тишина . Сейчас я вернулась с командировки и прошу Вас в срочном порядке созвонится со мной или в письменном виде предоставить всю информацию по оплате на данный момент и как мне от Вас избавится раз и навсегда! Никому и никогда не порекомендую Вашу компанию. Подключают за день,а отвязаться потом от Вас невозможно,только пени капают ежедневно!

4

17 июля 2018 в 13:15

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

-1

13 июля 2018 в 19:04

  • Зеленоград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Каждый месяц увеличивается оплата . Приходят квитанции , а там услуги которыми мы не пользуемся. Последняя квитанция уже перевалила за 2100 рублей. УЖАС, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ. надоело разбираться.

2

14 июля 2018 в 05:44

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Галина, здравствуйте. Согласно правилам оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам п. 3.2.3 оператор имеет право самостоятельно устанавливать и/или изменять Тарифные планы, отдельные Тарифы на услуги, определять иные ценовые условия предоставления услуг, при условии извещения абонента не менее чем за 10 (десять) дней о введении указанных изменений путем размещения соответствующей информации на сайте ПАО «Ростелеком».

-1

11 мая 2018 в 14:54

  • Bavaro
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

4

11 мая 2018 в 20:41

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Анжелика, добрый вечер. Приношу извинения от лица компании за длительное ожидание ответа по горячей линии. К сожалению, бывают дни высокой загруженности, поэтому дозвониться сложно.
Напишите во ВКонтакте, пожалуйста, в личные сообщения мне https://vk.com/rostelecom_nw_spb или официальной группы Ростелекома https://vk.com/rostelecom.kaliningrad (можете просто продублировать ваш текст сообщения отсюда и уточнить ФИО на кого оформлен договор).
Мы обязательно во всём разберёмся и постараемся вам помочь.

—

10 мая 2018 в 10:44

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день. Очень хотелось бы узнать по какому телефону можно позвонить в расчетный отдел. В прошлом месяце по ошибке заплатила два раза. Казалось бы, что в этом месяце я не должна ничего, но мне приходит счет на 20 руб. Конечно это небольшие деньги, но мне важен принцип по которому вы берете за услугу. Мой лицевой счет - 239010168763

—

10 мая 2018 в 13:18

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Людмила, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.com/rostelecom.kaliningrad ФИО на кого оформлен договор. Всё проверим и вам расскажем.

—

10 апр. 2018 в 08:54

  • Светлогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я обратилась в техническую поддержку,для вызова мастера по замене телеф. розетки, так как уже 7 дней не работает телефон.ранее мастер приходил , и сказал , что надо менять розетку. "Милая " девушка не слыша меня,отвечает, что надо проверять линию и предложила мне время,не удобное для меня и слушать не хотела и отключилась. Это было 10 апреля в 7-43

—

10 апр. 2018 в 14:13

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Лидия, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Укажите, пожалуйста, номер заявки, уточним информацию по ней и постараемся разобраться.

—

17 фев. 2018 в 11:40

  • Зеленоград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
люди не связывайтесь с ростел-м у мастеров не получилось нас подключить-телевизоры наши не подходят,а счета шлют,3 месяца не можем с ними расстаться,с руководством ни встретится,здоровья столько забрал этот ростелеком

6

19 фев. 2018 в 09:45

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Михаил, добрый день. Счета за не предоставляемые услуги не выставляются. Вы можете воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте.

—

8 фев. 2018 в 19:41

  • Yantarnyy
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сегодня выполнялась заявка 37907223 в г.Светлогорске инженером-технической поддержки Марщиковым Владимиром выполнил работу на отлично! Прошу руководство Ростелекома поощерить денежной премией!

-2

10 фев. 2018 в 11:29

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Елена Владимировна, благодарим вас за хороший отзыв, обязательно передам информацию руководству.

—

6 фев. 2018 в 15:56

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Перезвоните

—

6 фев. 2018 в 15:55

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! Третий месяц не пользуюсь услугами тв и интернет. До вас не дозвонится. Хочу отключить.

4

20 янв. 2018 в 21:36

  • Санкт-Петербург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Алексей, добрый вечер. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.com/rostelecom.kaliningrad номер вашего лицевого счета или адрес предоставления вопрос. Уверены, что сможем решить ваш вопрос.

—

19 янв. 2018 в 13:18

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подключился к игровому тарифу Тариф не работает С 4 января 2018 года не помогу подключить Прождал три недели результата нет Поэтому расторгаю договор

1

15 янв. 2018 в 12:33

  • Волочаевское
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день. Третий день дома не работает интернет. Звонили на многоканальный телефон помощи от службы поддержки никакой

—

15 янв. 2018 в 15:43

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Елена, добрый день. Напишите нам в личку ВК номер вашего лицевого счета, всё проверим.
https://vk.com/rostelecom.kaliningrad

—

12 янв. 2018 в 17:41

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сотрудник офиса Ростелеком Кузнецова О.В. а по адресу Ленинский пр 32 приняв заявление на переход физического лица из другой мобильной компании не зарегистрировала это заявление. При вторичном обращении обманула меня. Сказав что оно поступит после новогодних праздников. В результате я поняла что в офисах Ростелекома работают не компетентные сотрудники. и ни кто не несет ответственности.

-2

14 янв. 2018 в 15:08

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Галина, добрый день.
От лица компании приношу извинения. С сотрудником будет проведен инструктаж.
Подскажите, пожалуйста, ваш вопрос был решен?

—

13 дек. 2017 в 22:23

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Больше месяца не работает телефон +4012--96 27 87

—

15 дек. 2017 в 14:27

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Ирина, добрый день. Работы по восстановлению телефонной линии должны завершиться сегодня вечером, если до завтра телефон не заработает - напишите нам в личку ВК, разберемся в сложившейся ситуации:
https://vk.com/rostelecom.kaliningrad

—

25 ноя. 2017 в 13:38

  • Москва
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Почему с 23.11.2017 г. не работает проводное радио? Разберитесь пожалуйста.

—

26 ноя. 2017 в 20:17

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Галина, добрый вечер. Свяжитесь, пожалуйста, со мной в ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom_nw_spb) или напишите в нашей официальной группе (https://vk.com/rostelecom.peterburg). Наши сотрудники помогут вам.

—

25 ноя. 2017 в 12:49

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Так и не смог заплатить. Лучше платить дороже, но без нервотрепки. Естественно не в эту компанию. Буду отказываться от их услуг. Нельзя так работать, дорогие мои, нельзя. Правильно писал один клиент: смените название на Рога и Копыта, либо не Ростелеком, а Калтелеком (от слова Кал или Калининград будут решать сами клиенты).

3

25 ноя. 2017 в 12:31

  • Калининград
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Третий месяц подряд заплатить одно мучение. Ввожу свой счет, а ответ -Не найден лицевой счет. Проверьте правильность ввода. Первый раз вижу, чтобы организация так отвратительно принимала оплату, обычно наоборот. Телефонные звонки к ним не проходят, идет сброс. Ездить в офис не хочу принципиально. Да и сам интернет оставляет желать лучшего. Пока что-нибудь загрузишь, весь исплюешься. Тормозит страшно.

1

26 ноя. 2017 в 20:54

  • Санкт-Петербург
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Сергей, добрый вечер. Свяжитесь, пожалуйста, со мной в ВКонтакте https://vk.com/rostelecom_nw_spb,описав ситуацию, или напишите в нашей официальной группе https://vk.com/rostelecom.peterburg. Мы поможем вам с Личным кабинетом.
Также оплатить услуги можно через наш сайт https://spb.rt.ru/payment?menu_var2= , либо через платёжные терминалы (Связной, КиберПлат, Элекснет, Сбербанк, QIWI, Рапида, Comepay, МТС, Евросеть), либо через Сбербанк Онл@йн или Яндекс.Деньги.

—

11 ноя. 2017 в 11:20

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уже неделю как не работает телефон,ни кому со службы Ростелеком не можем дозвонится,нет ни одного контактного телефона.Номера есть только чтоб что-то подключить,а потом типа трава не расти.

3

11 ноя. 2017 в 16:35

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Владимир, добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, со мной в ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom_nw_spb) или напишите в нашей официальной группе (https://vk.com/rostelecom.peterburg). Наши сотрудники помогут вам.

-1

24 окт. 2017 в 19:10

  • Санкт-Петербург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Нина, здравствуйте. Готов разобраться в вашими счетами. Свяжитесь со мной, пожалуйста, в ВКонтакте в ЛС (https://vk.com/rostelecom_nw_spb).

-1

21 окт. 2017 в 13:36

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не возможно дозвониться ни по одному телефону. Скорее всего это сделано намерено, чтобы как можно меньше общаться с клиентами и не утруждать себя их проблемами

8

24 окт. 2017 в 18:59

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Ольга, добрый вечер. Свяжитесь, пожалуйста, со мной в ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom_nw_spb) или напишите в нашей официальной группе (https://vk.com/rostelecom.peterburg). Наши сотрудники помогут вам.

—

21 окт. 2017 в 11:59

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мошенники, обманывают на каждом шагу!! Присылают счета за оплаченные уже услуги. И это продолжается на протяжении нескольких месяцев.

4

24 окт. 2017 в 19:13

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Нина, здравствуйте. Готов разобраться в вашими счетами. Свяжитесь со мной, пожалуйста, в ВКонтакте в ЛС (https://vk.com/rostelecom_nw_spb).

—

9 авг. 2017 в 10:18

  • Долгопрудный
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сколько сталкиваюсь с ЭТОЙ компанией, столько раз и жалею о совместной деятельности.
Четыре месяца, как отключил городской телефон, а абонентная плата приходит. Дозвониться не возможно.
Смените название, НЕ ПОЗОРТЕ принадлежностью к стране. Подойдет "Рога и Копыта".

5

25 июля 2017 в 15:02

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я уже не рада, что связалась.Подключила интернет и телевидение, второй месяц приходит платежка на 3 тысячи;они обалдели там что ли?Дозвониться невозможно. слишком дорогой интернет, на днях поеду откажусь от их услуг.Ужас.

3

9 окт. 2017 в 10:08

  • Bagrationovsk
  • Пожаловаться
У меня тоже долг висит.Якобы я подключилась к платному телевидению.И близко этого не было.Оплачиваю по терминалу.Сама.Они даже сумму оплаты не считают нужным прислать в телефоне.От квитанций они тоже отказались.Невыгодно.И моей 75-летней тете умудрились навесить долги за порносайт.Не дома сейчас,но приеду-отключусь.Зачем мне такие обманщики.В терминале высвечивается сумма,которую я должна оплатить.А мне долги вешают...

3

14 окт. 2017 в 09:42

  • Санкт-Петербург
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Наталья, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваш номер лицевого счёта/договора и ФИО абонента или пришлите его в личных сообщениях нашему сотруднику в ВКонтакте Ивану (https://vk.com/rostelecom_nw_spb). Он обязательно разберётся с вашими начислениями.

—

28 июня 2017 в 23:51

  • Pravdinsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ростелеком - это бесконечные проблемы с телевидением. Если звонишь в техподдержку, только переключают с номера на номер, и везде одно и то же: перезагрузитесь, перезагрузитесь ... и так 20 раз. Сегодня целый день к нам мастера ходили друг за другом. Так ничего и не сделали. Планируем отключать Ростелеком и больше их услугами никогда не пользоваться.

4

9 июня 2017 в 13:26

  • Pravdinsk
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Как так, что в Ростелекоме нет контактных телефонов?? 999-200 и этот не доступен??

9

6 июня 2017 в 11:28

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не работает телефонная связь, не могу дозвониться до офиса в Калининграде. Что делать?

12

26 мая 2017 в 22:49

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Подключен только интернет и телефон (только за реальные звонки). Сумма оплаты составляла 250 рублей. В прошлом месяце платежка составила 520, в этом 310. Интересно было бы узнать причины: повышение тарифа или еще что? Зарегистрировался вчера в личном кабинете, попытался привязать свой лицевой счет, чтобы узнать тарифы за услуги, но... мой лицевой счет не найден. Выходит чтобы заплатить, лицевой счет находят, а привязать к личному кабинету не могут найти. Не слишком ли глуповато?

4

18 мая 2017 в 14:19

  • Светлогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
появилась необходимость отключить услугу в связи с переездом, уже неделю не могу дозвониться (по всем указанным тел),офис в г. Балтийске закрыт. оплату повышают без уведомления. Компания отстой. Не советую.

4

6 апр. 2017 в 12:23

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день! Когда мне по телефону от компании предложили подключить телевидение я согласилась. При этом мне обещали, что я буду платить один рубль за аренду приставки к телевидению, весь платеж должен составить 451 рублей. В результате платежи составиляют за февраль 526, за март 541 рубль. Прошу объяснить разницу устной договоренности и фактических платежей, то что расписано в квитанции мне не очень понятно.

5

7 июля 2016 в 12:25

  • Yakovlevo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На протяжении почти месяца не работает интернет (((( звоню по телефону 999-200 и 88001000800 по обоим номерам отвечают одно и тоже: "повреждение линии, будет произведен перенос вышки", но никаких конкретных сроков не озвучивают, "ждите" всё, что отвечают (((((Куда обратиться и кому жаловаться??

10

17 июня 2016 в 17:40

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Пытаемся оплатить в онлайн услуги Ростелеком,не можем ,ПИШЕт не правильные реквизиты , ,пошла в Сбербанк :говорят поменяли лицевые счета ,только забыли об этом проинформировать абонентов ,не присылают квитанции,как можно оценить их работу?

7

17 июня 2016 в 17:31

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Оставил заявку на подключение 14.06.2016, мастер в назначенное время не явился, стал ждать, в итоге через полчаса позвонил и сказал, что он будет через 40мин. Но я же не могу вечно ждать!!
Договорились о переносе встречи для подключения на 17.06 на 13.00.
В итоге: через 40 мин позвонил и сказал, что задерживается и приедет в 15.30. Ждал, ждал так и не появился мастер. Пришлось самому звонить в тех. поддержу. Где сказали, что подключение перенесли на 20.06.
Ну это не в какие рамки не влезает. Даже расхотелось подключаться к Ростелекому.

—

28 июня 2017 в 23:45

  • Pravdinsk
  • Пожаловаться
И не подключайтесь. Мы подключились на свою голову. Проклинаем тот день. Сервис на нуле, проблемы решать не в состоянии, мастера безграмотные. Только намучаетесь.

4

6 июня 2016 в 19:15

  • Мамоново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
я очень жалею, что связалась с Ростелекомом не посмотрев отзывы о нем. Две субботы потеряны. Причем в первую мастер так и не приехал. Подвешенное и включенное в сеть оборудование есть но не работает . Нет ни интернета, ни телевидения Добиться по телефону ответа невозможно. А самое главное мастер отключил работавшее "кабельное". С субботы в доме тишина. Прошел понедельник , а я не смогла ничего добиться даже вызова мастера на демонтаж. Не повторяйте чужих ошибок - не связывайтесь с Ростелекомом.

2

10 мар. 2016 в 15:04

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Я расторг договор с Вашей компанией в ноябре 2014 г. Причину указывать не буду..это не в Вашу пользу. При расторжении договора дважды приезжал в офис компании(сдал всё оборудование), рассчитался даже за те услуги, которые мне совершенно не предоставлялись в течении очень длительного времени. И сейчас, спустя ПОЧТИ 1,5 ГОДА, мне приходит уведомление о передаче дела в суд за то, что я не выплатил Вам 1437р.32к. Причём не указано за какой срок вылезла эта сумма. Иск о передаче в суд исходит от "ЦЗ инвест"(служба взыскания просроченных долговых обязательств). Разберитесь с этой организацией. Не хочется заниматься встречными исками. Номер моего телефона у Вас имеется. Жду звонка.

10

10 мар. 2016 в 13:28

  • Калининград
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Некоторое время не работал один их телевизоров,постоянно были сбои. Сегодня 10.03.2016 решила позвонить и сообщить о своей проблеме. Дозвонилась с первого раза,переключили на нужного оператора. После звонка в течении часа приехал мастер и устранил проблему. Хочу поблагодарить всех операторов за вежливость и тактичность а мастера которого прислали по заявке за знание своего дела. Звонова Юрия(если не ошибаюсь в правильности фамилии). Всем удачи и хорошего настроения!!

-8

8 мар. 2016 в 20:34

  • Калининград
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня 8 марта 2016. Калининград, 19-00. С утра не работает выход на меж город. И некому пожаловаться, т.к. все контактные телефоны начинаются на "8", а иные телефоны молчат, поскольку нерабочий день. Наконец то удалось удалось "добыть" № 999-200 и дозвониться. И мне "поплохело" окончательно: какие то роботы приторными женскими голосами поздравляли меня с женским праздником, благодарили за звонок, футболили друг другу, накормили музыкой, но... и ничего!! Я так и не поздравил своих родных и знакомых женщин, живущих в других городах, пока не взялся за мобильный. Спрашивается: есть ли в компании грамотные, реально мыслящие управленцы? И зачем все эти понты с роботами?

4

2 фев. 2016 в 17:24

  • Черняховск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
восхищен работой сотрудников по оперативности и качеству выполнения работы по восстановлению линии ИНТЕРНЕТ большое спасибо

-15

9 дек. 2015 в 14:13

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ростелеком давно перестал предоставлять фактические услуги по обслуживанию радиоточки, а оплату требует. Перестали платить - получили бумагу с угрозами, не оплатите - в суд подадим! Что ж ,подавайте! Любопытно, чем этот суд обернется...

6

27 ноя. 2015 в 19:49

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
являюсь клиентом компании почти 20 лет с каждым годом обслуживание хуже и хуже плачу за телефон и интернет постоянно в одно и то же время через автоплатеж однако мне постоянно звонит автотелефон и говоррит о том что у меня задолженность хотя все оплачено и это длится уже не первый месяц концов не найти реакция на жалобы нулевая придеться менять компанию ростелеком

12

25 ноя. 2015 в 19:36

  • Neman
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Бардак, а не компания! 21 ноября заключили договор, установили оборудование и по идее должен быть доступ в интернет...но не тут то было! На сегодняшнее число, 25 ноября 2015 года, всё остаётся на начальном уровне: - Сеть без доступа в интернет. Служба поддержки играет мной в "футбол" и "кормит завтраками", не объясняя причин и не говоря о сроках предоставления услуги. Меня это всё вывело из себя, написал жалобу в Роскомнадзор по Калининградской области http://39.rkn.gov.ru/Ref_citizens/p15264/ пусть разбираются.

6

24 окт. 2015 в 19:47

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Надоело! Постоянно отключается интернет, рекомендуют купить новый "сплин", я их уже купил пять штук, пожалуйста отремонтируйте мою линию, а не обманывайте потребителя, телефон: 8-40159-339-53. Каждый месяц я плачу плату за пользование, так и вы тоже давайте ремонтируйте линию, а не ищите отговорки.

7

21 окт. 2015 в 11:11

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

7

20 окт. 2015 в 16:46

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Убирите автоответчики и разговаривайте с людьми по телефону.

19

18 окт. 2015 в 16:08

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Информация на сайте о режиме работы офиса с клиентами не соответствует действительности. На сайте - суббота и воскресенье выходной, а по телефону москвичи говорят, что работают до 18.00.

5

10 окт. 2015 в 17:38

  • Калининград
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Уважаемые телефонисты! Вы присылаете квитанции за оплату услуги текущего м-ца и авансом за следующий. Мною оплачивается такая квитанция, но в следующем месяце присылается квитанция с повторной оплатой за оплаченный следующий. Это свидетельство подозрениями на мошенничество, о котором мне сообщают некоторые другие потерпевшие абоненты. Прошу Вас - будьте внимательны, исключив подозрения; иначе, уж извините, придется обратиться в правоохранительные органы. С уважением ФЛЯ. 10.10.15 г.

5

5 окт. 2015 в 21:23

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
на даный момент не работает ни один канал связи а деньги я плачу за что

4

24 сен. 2015 в 08:24

  • Мамоново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
17.09.2015 подключили квартиру к обтиволоконной линии ростелеком-монтажник не смог проверить работу оборудования из-за отсутствия входного сигнала,по сей деньпроблема не работы тв и интернета не устранена-одни обещания со сторны службы поддержки-придется менять оператора из-за такого обслуживания-бул.Южный 14_2

4

29 авг. 2015 в 12:18

  • Балтийск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Это просто плохая работа сотрудников и вымогательство денег!!В мае этого года мне позвонила девушка и предложила услугу просмотра любого фильма на заказ,так эти фильмы стоят каждый по 100-150 руб,а эта услуга позволяет за 300 руб в месяц смотреть их все бесплатно,как в кино-любой фильм,какой захочешь ,это был конец мая,и она предложила просто попробовать на неделю,это будет примерно 50 руб,"если что сами отключите,когда захотите",я согласилась,но 1 июня решила отключить услугу,мне написали,что заявка принята,но услуга будет отключена только в конце месяца(т.е.за июнь месяц мне придется дополнительно к основному счету заплатить 300 руб),меня об этом не предупреждали,мы смирились,а что тут сделать,муж сказал,что-"ну тогда посмотрим еще фильмы,все равно платить !"но за июнь месяц приходит какой не понятный счет за ТВ заказы,как будто каждый наш просмотренный фильм стоит 100 руб и получается ,что то ли услугу они раньше отключили,но нас не осведомили,то ли еще за что-то начислили,т.к. расписанный ими счет что-за что я так и не поняла,когда читала,вот пойду разбираться,что мне интересно скажут!!

3

5 авг. 2015 в 18:02

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Ваш "Ростелеком" работает отвратительно. Я проживаю в Подмосковье. В Светлогорске имею квартиру и интернет. Уезжая домой прошлым летом, приостановила интернет. Но почему-то "паровозом" без моей заявки на то, приостановили и телефон. 28 июля 2015 года позвонила в "Ростелеком" и подала заявку на включение интернета. Но интернет не включили. 03 августа 2015 года подала вторую заявку на включение интернета и телефона. Но "воз и ныне там" Звоню в "Ростелеком" несколько раз в день и получаю абсолютно невразумительные ответы: то они не знают почему?, то по какой-то причине кто-то не исполнил мои заявки. А сегодня сказали, что произошел сбой системы и они ничего не могут сделать. Зачем мне такой интернет? Безобразие вопиющие!! Я думаю, что если в течении суток мне не подключат интернет и телефон. то мне придется подавать иск в суд на компанию "Ростелеком" по возмещению морального ущерба...

4

13 июля 2015 в 15:33

  • Советск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Почему у меня отключили телефон если проблема в интернете?Год назад мы убрали ваш интернет но продолжали платить за какую то услугу приостановка и-нета. Нет интернета-нет платежа. И последние 2 месяца я эти деньги не платил. Поскольку год как вашего и-нета уже не видел. Так за что я должен платить и при чем здесь стационарный телефон если он оплачен? Дело в принципе. Если я отключил и-нетзначит его у меня нет.!!

4

4 июня 2015 в 12:44

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Такое безобразие, на вопрос о режиме работы офиса у меня спросили номер телефона... Зачем?? Это что, секретная информация?! А после виртуального помощника, глухого на оба уха, меня трижды(т.е.3 раза) переадресовывали операторам. В итоге третий оператор сообщила мне адрес офиса. Прелестно. Именно поэтому я и иду сегодня отключать телефон "Ростелекома"-совершенно нежизнеспособная структура.

6

30 мая 2015 в 15:50

  • Балтийск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пять дней не было подключения к инету и тв. Ответ операторов: работа на линии. Через пять дней подключили инет скорость:1,67Мв ,в место заявленных 10(!!) Дозвониться в службу тех. поддержки сложно,но отвечают вполне корректно и дружелюбно. Оказалось , что раньше мне просто везло.
Сегодня 30. 05.2015 г., оператор Дарья(фамилию называть отказалась) не смогла грамотно изложить причины неполадок ,сроки их устранения,дать практический совет,речь невнятная,дикция нечеткая,отказалась пригласить к телефону старшего смены.Хочу всё- таки надеяться на устранение неполадок!
Администрация Ростелекома(Калининград) подбирайте персонал,умеющий работать с людьми!

6

26 мая 2015 в 11:21

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
У меня на услуги связи автоплатёж. Он осуществляется на заявку Ростелекома. Несколько дней назад позвонила оператор компании и сказала, что у меня долг, несвоевременная оплата. Я ей объяснила про автоплатёж, вроде бы вопрос должен быть снят. Сегодня звонок, невнятные объяснения с автоответчиком. Перезваниваю в офис. Опять дебильные объяснения с автоответчиком. Прекрасная фактура для фельетона, но мне пока не смешно.

6

21 июля 2015 в 19:22

  • Калининград
  • Пожаловаться
у меня тоже включен автоплатеж услуг Ростелекома с карточки- вот сегодня пришло сообщение- что из за технических неполадок- оплата не произведена- а будет произведена через ТРИ дня. но ведь оплатить нужно до 25 числа- иначе отключат и интернет и телефон и- кстати- квитанцию до сих пор не прислали.

5

17 апр. 2015 в 10:56

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
очень плохая компания жили квартиранты без согласия заключили договор с компанией и уехали теперь компания делает из нас дураков и заставляет платить по долгам. Ни связывайтесь с компанией которая не очень порядочно поступает с людьми

7

19 мар. 2015 в 10:20

  • Калининград
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
всё как и ранее хреново, дозвониться - нереально, попробую сменить компанию

10

5 фев. 2015 в 10:01

  • Зеленоград
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
На прошлой неделе подал заявку по скорости интернета.Всё хорошо ,всё приятно,все вежливы,соединения чёткие и быстрые,работа операторов на высоте!! А вот дальше всё плохо,за неделю ничего не изменилось,в итоге сняли заявку.Со слов соседей -приезжала бригада ремонтников, но ведь об этом никто не был предупреждён... Самое обидное--что прошу я немного-----------ну дайте, хотя бы 4-ку!! (это из обещанной 10-ки!!) мне хватит,,но не тут то было!!??...Местная рем.группа сетует на кабель... ну извините------------деньги вы любите брать!! А кабель нужный положить-------слабо!! 21й век на дворе,в Европе живём!! Стыдно ВАМ должно быть ---------господа связисты!! Город Озёрск!!------так назовите деревней---хоть не стыдно будет!!По оплате вообще смешно,, я плачу так же как житель Калининграда,Москвы,Питера!! А за что --спрашивается?? И конечно это не ответ-------не нравится , отказывайтесь от услуги... Уверен ко мне присоединяться многие, и пока я ещё верю что Ростелеком исправит сложившуюся ситуацию.

15

5 дек. 2014 в 10:52

  • Калининград
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
вообще пипец... сегодня так и не смогла выяснить почему рабочий телефон "молчит". беспредел и бардак...

12

26 ноя. 2014 в 18:19

  • Калининград
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кошмар-интернет грузит любую информацию по 5-ть минут.

8

18 ноя. 2014 в 15:06

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Являюсь клиентом Ростелекома более 10 лет, подключено 3 услугу за которые плачу 1100 в месяц, сейчас идёт акция за все 3 услуги новым абонентам оплата 499, почему старые абоненты должны платить в 2 раза дороже, чем новые, тем более оборудование у меня стоит старое, а сейчас новая технология, которая устанавливается для новичков,НЕСПРАВЕДЛИВО! Приходиться уходить к другим провайдерам..., звонила не однократно, ответ один!! отказывайтесь от Ростелекома, хорошее решение для клиентов(((( хорошо то,что к нашему дому недавно подключили Диалог )))

10

13 ноя. 2014 в 17:34

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Перестало работать интерактивное TV (12.11 где-то в 22-30), которое подключил 31.10.14 г. Звонил вчера с 23-00 до 24-00 несколько раз - не дозвонился.
Сегодня (13.11) сидел с утра на телефоне, не мог дозвониться. При звонке в Ростелеком выслушиваешь кучу ненужной информации и совсем ненужное музыкальное сопровождение. Постоянно твердят, что ответитит первый освободившийся оператор и сразу же идет занятость по линии. Конкретного номера телефона техподдержки нигде не указано и не сообщается Поехал в офис на Ленинский пр-т, 32. Отстоял около часа и узнал, что на TV какие-то неисправности и когда их устранят неизвестно. Стал уже сомневаться, что перешел в Ростелеком. Сейчас уже 17-00, а телевидение не работает. Убивает то, что невозможно дозвониться и получить хоть какую информацию. Стал уже сомневаться, что перешел в Ростелеком.

22

13 ноя. 2014 в 14:34

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
ддозвониться невозможно, всё плохо

33

13 ноя. 2014 в 10:46

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
самая ДЫБИЛЬНАЯ компания, выслушиваеш кучу херни.

36

21 окт. 2014 в 17:09

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нереально дозвониться, вынуждена слушать кучу ненужной ерундистики. Наприсылали непонятных долгов, ни одного внятного слова о том что за долг. В конечном итоге пришлось ехать в офис, отстоять в очереди 3 часа и узнать, что тупая курица зачисляла оплату не на мой счет!

41

21 окт. 2014 в 17:02

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Самая идиотская контора из всех существующих.

34

26 сен. 2014 в 13:34

  • Зеленоград
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В течении трех дней звоню и прошу вызвать мастера для подключения телефона, заявку принимают, говорят, что со мной свяжутся, в результате, никто не связывается, мастера нет, до звониться целая проблема, перекидываюют от оператора к оператору, полчаса слушаешь робота, и кучу не нужной информации.

25

4 авг. 2014 в 13:54

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
с каждым приходом мастера,делая одно после ухода не работает другое.А дозвониться по телефону 533939 это просто не реально.

38

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Ibis Калининград Центр 3*

150 метров

Гостиница Калининград 3*

210 метров

Гостиница Юбилейный-Люкс

440 метров

Гостиница Шкиперская 3*

800 метров

Отель Кайзерхоф 4*

1 км

Radisson Blu Hotel Kaliningrad 4*

1.1 км

Почтовые отделения рядом

Почта 236020 (отзывы)

210 метров

Почта 236039 (отзывы)

980 метров

Почта 236035 (отзывы)

1.1 км

Почта 236016 (отзывы)

1.1 км

Почта 236007 (отзывы)

1.2 км

Почта 236040 (отзывы)

1.2 км