Поиск по сайту

Телефон
+7 384 249-08-33

Сайт
www.cyfral-group.ru

Адрес
Центральный район

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Юр. лицо

ООО «Цифрал-Кемерово»

Транспорт
Остановки

  • Банк Москвы

    220 метров

  • Театр драмы

    250 метров

  • Стадион Химик

    260 метров

Район
  • Центральный район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по номеру +7 384 249-08-33
  • Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж). Ближайшие остановки: "Банк Москвы" – 220 метров, "Театр драмы" – 250 метров
  • Время работы такое: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (73 голоса)

Режим работы

Пн 09:00 – 18:00
Вт 09:00 – 18:00
Ср 09:00 – 18:00
Чт 09:00 – 18:00
Пт 09:00 – 18:00
Сб
Вс

Время в Кемерово – 06:17

Вы можете позвонить по номеру +7 384 249-08-33 и уточнить режим работы

Ошибка

Похожие места поблизости

Открыть карту
290 метров
Маском (отзывы)

Дальневосточный специализированный центр безопасности информации

Дзержинского, 4а

910 метров
Сибирь-Интерком (отзывы)

Торгово-монтажная компания

Советский проспект, 27

960 метров
Лот-Сервис (отзывы)

Карболитовская, 20

960 метров
Промакс (отзывы)

Торгово-монтажная фирма

Коммунистическая, 118

1 км
Сибирский Арсенал (отзывы)

Научно-производственное объединение, региональное представительство

Шестакова, 6

1 км
Видео Кузбасс Связь (отзывы)

Торгово-монтажная компания

Шестакова, 6

1.1 км
Системы безопасности (отзывы)

Торговый дом

Чкалова, 4

1.5 км
Гамма (отзывы)

Компания технических средств организации дорожного движения

Коммунистическая, 93 к1

1.5 км
Рост (отзывы)

Торгово-монтажная компания

Карболитовская, 1

1.6 км
Арагон-Техно (отзывы)

Торговая фирма

Карболитовская, 1/1

1.6 км
Системы видеонаблюдения (отзывы)

Торгово-монтажная компания

Станционная, 2

1.7 км
СпецСвязьБезопасность (отзывы)

Торгово-монтажная компания

Советский проспект, 2/14

1.8 км
Архимед-Сервис (отзывы)

Проектно-монтажная компания

Советский проспект, 2/7

1.8 км
АНТИвор (отзывы)

Торговая компания, филиал в г. Кемерово

Клары Цеткин, 118 к1

1.9 км
Гранд-Строй (отзывы)

Торговая компания

Соборная, 6

73 отзыва

Регистрация не требуется

28 мар. 2024 в 06:48

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не возможно провести простую оплату домофона на сайте. Деньги не принимают! Каждый раз мука, так все запутано! РЭУ отказалось выполнять этот платеж и я их понимаю.

—

12 янв. 2024 в 05:18

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Время 9:15 . А они не работают. Отвечает авто ответчик.

1

12 янв. 2023 в 14:16

  • Ленинск-Кузнецкий
  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая конченная компания,не выполняет свои обязательства не по текущему ремонту ,не по начальной установке.Призываю людей менять данные домофоны на любые другие,разговаривать с ними бессполезно

-1

18 окт. 2022 в 12:11

  • Бийск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не работает видеокамера, первый раз заявку сделали 12октября, сказали ждите, сегодня 18 октября, так никто и не пришёл, хотя при повторной заявке оператор сказала, что придёт 17 или 18.

—

22 авг. 2022 в 06:54

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отключили доступ к приложению" Спутник"( просрочила с оплатой). Оплатила 16 августа, приложение не работает.Позвонила 19 августа, оператор сказала придет техник в субботу. Прождала до 4 часов техника, никто не пришел и не позвонил. 22 августа звоню снова, оператор отвечает что по выходным дням техники не работают!! Как так!?На вопрос почему не работает приложение ведь оплата прошла до конца года, оператор ответила: В связи с данной обстановкой в стране никаких гарантий на выполнение услуг не дают!! Это что?? Т.е деньги платите, но взамен ничего!? Хотя взамен пытаются усердно втюхать новую трубку или купить еще чип!! Люди , что с вами происходит!?

1

10 авг. 2021 в 16:47

  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
когда подписи собирали- сказали что трубки старые останутся. сейчас просят за новую трубку 500рублей. мало того что на смартфоне приложение не работает как надо и трубки в квартире не работают. на смартфоне все разрешения поставил так как мне подсказывал Никита и другие двое ваших. позавчера хотел скорую вызвать себе я один живу- потом понял что двери ей кто ночью откроет. казлячая компания несоветую никаму ставить.

2

24 июня 2021 в 06:56

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пытаюсь оплатить задолженность онлайн. Невозможно. Требуют номер лицевого счета. Я не знаю. Указан в квитанции. У меня нет квитанции. Подсказка для руководителя- можно лицевой счет заполнять автоматически при вводе адреса. Или не требовать его. И оплачивать будет проще..

—

5 апр. 2021 в 05:12

  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
РАНЬШЕ ХОТЬ МОГЛА ДОЗВОНИТЬСЯ ,А СЕЙЧАС АВТООТВЕТЧИК ,С ОПЕРАТОРОМ НИКАКОЙ СВЯЗИ Вот вам и ,,удобство,,придется ехать и все выяснять !

2

26 фев. 2021 в 10:27

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пытался дозвонится до них несколько раз, по телефону (490833) все бесполезно.. Играет постоянно музыка, иногда прерываясь на то, что-бы мне сообщить, что время ожидания продлено. И так бесконечно, а денежки на моем телефоне тем временем тают..

2

15 фев. 2021 в 05:16

  • Ленинградский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я проживаю по адресу проспект Ленина 164 а 3 подъезд. Домофон не работает с 13 февраля по настоящее время, то есть по 15 февраля. Не возможно попасть в подъезд, чипы не работают. Домофон установили в ноябре 2020 года. За 3 месяца это уже третий случай, когда чипы не работают и жители подъезда не могут с помощью чипа открыть входную дверь.

1

16 янв. 2021 в 07:53

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Для чего вы просите отзыв?! Вам мало тех, что уже прислали? Или вы их не читаете?! Тогда прочтите и сделайте хотя бы что-то, что сможет улучшить вашу работу. А у меня вопрос, связанный с оплатой по автоплатежу, как и у предыдущего пользователя - что происходит? сумма выросла в три раза, вместо 53 - 169. А не жирно за проблемный домофон?? И вопросы по оплате возникают у меня уже не первый раз. Но почему-то клиент всегда неправ! Хотя моей вины не было и нет. Работайте, господа, и люди к вам потянутся.

5

15 янв. 2021 в 07:41

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратно ! Аргументы? Дозвониться нельзя! Для отказа от услуги необходимо прибыть в офис! Но при оформлении заявки -дистанционно ! Очень интересно ! Об исполнителях ничего , кроме имени мы не можем знать, но они о нас знать хотят знать всё; ф,и,о полностью, контакты, адрес и т, д...с юристом компании связаться нельзя!! Почему не принять заявление дистанционно? Разочарование ПОЛНОЕ!!

4

14 янв. 2021 в 08:43

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
14.01.2021г. с 11 до 11.30 пытался узнать как связаться с бугалтерией чтобы узнать почему в январе выставили мне счет за три месяца,оплачиваю услуги ежемесячно исправно,долгов нет,оператор отказалась давать номер телефона бугалтерии и любого руководителя или администратора который мог мне помочь.Оператор 490833 назвалась Еленой,предложила приехать в офис и решать свои вопросы,я спросил а если я не могу приехать допустим я инвалид,ответ был однозначный помочь она мне не может.Жаль , буду думать о замене такой "вежливой" конторы.

8

13 янв. 2021 в 05:48

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Безобразное обслуживание. Ровно половину месяца как не работает домофон. При ежедневном обращении в компанию первым делом проверяют факт оплаты. Устранять неполадки не торопятся. Перерасчет стоимости услуг делать и не собираются

4

6 сен. 2020 в 10:15

  • Ленинградский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
кормят завтраками!главное платите а то что не работает домофон это ваши проблемы

8

20 июля 2020 в 09:15

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
компания "отстой", дозвониться невозможно!! Навязывают свои услуг, а работать не умеют!!

11

8 фев. 2020 в 07:11

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться, на второй день ответили, узнал задолженность, лицевой счет-ура!! Дальше больше, не могу оплатить не на сайте не онлайн банк. Сервис на самом высоком ниже плинтуса уровне!! Так держать, может люди потянутся!!

10

28 янв. 2020 в 10:30

  • Кемерово
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться , уже полчаса вишу на телефоне чтобы дождаться ответа оператора, безобразное отношение к клиентам, это еще не дошло дело до решения каких- то проблем , здесь я думаю вообще будет засада.

13

24 янв. 2020 в 08:30

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Цифрал - это большая помойка. Сервиса НОЛЬ, а за обслуживание домофона бабки гребут.

14

16 янв. 2020 в 11:14

  • Кемерово
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
С октября 2019 не работает домофон. Дозвониться невозможно.

10

30 дек. 2019 в 21:23

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвониться невозможно это просто издевательство над человеком! Меняйте отношение к своей работе иначе потеряите всех клиентов которые могут объединиться и отказаться от ваших услуг

14

30 дек. 2019 в 11:55

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не возможно до вас дозвониться. Пол дня просидела на телефоне, все очередь то 20 то 14. А делов то сделать заявку, так как не можем открыть дверь чипом. Кто будет компенсировать телефонные разговоры. Работаете отвратительно.

11

27 дек. 2019 в 07:47

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Согласна с предыдущими отзывами. Безобразие полнейшее. Проблема даже чип заменить (получить)! Четыре раза нужно было прийти - первый раз оплатив деньги за чип и не попав в подъезд, второй раз - заменить на другой, с тем же результатом дверь не открылась. И потом еще прийти дважды с надеждой возврата потраченных впустую денег! И это "Сервис"! Вернуть деньги не удалось, так как бухгалтера нет "к сожалению" на месте. Ни вечером ни утром. Хороший предновогодний круиз! Потрачено время, деньги, нервы. Отставила чипы неработающие и чек. Начальство примет меры?

9

24 дек. 2019 в 13:58

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
7 часов 37 минут мне потребовалось , чтобы дозвониться оператору и оставить заявку!! Это нормально??
Более 100 вызовов, половину из которых стояла в очереди по 2 мин 42 сек. Кто вернет мне потраченные деньги и минуты на телефон?
Ужасное отношение к клиентам. БЕЗОБРАЗИЕ ПОЛНОЕ!!

13

16 дек. 2019 в 14:25

  • Yarovoye
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
а здесь то хоть кто нибудь отвечает??

9

16 дек. 2019 в 13:25

  • Yarovoye
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
похоже телефон ни когда не ответит очередность бомбическая!!

9

16 дек. 2019 в 13:08

  • Yarovoye
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
для оплаты нужен лицевой счет как его узнать? я живу в другой области и нет возможности приехать в кемерово

2

9 окт. 2019 в 05:59

  • Кемерово
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не могу дозвониться, телефоны не работают!

6

4 окт. 2019 в 12:11

  • Listvyagi
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ужас!!даже операторы сотовых связей так не относятся к своим клиентам.не могу дозвониться с 10утра .по полчасу держат на связи,объявляя каждую минуту о приближении какой то очереди,а потом благополучно отключаются.это что за издевательство??!!так плохо обстоят дела в компании??не могут нанять достаточно операторов чтобы решать проблемы клиентов??

19

3 окт. 2019 в 10:56

  • Белово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительно! Дозвониться невозможно!! Живем со сломанным домофоном, а мастера не вызвать!!

13

1 июля 2019 в 11:28

  • Novosilikatnyy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
с декабря месяца 2018 года пытаюсь добиться списания незаконно начисленной задолженности. Сейчас июль 2019. Неоднократно отправляла претензии по электронной почте. Никакой реакции от руководства компании. Дозвониться можно только до диспетчера. Руководитель абонентского отдела уже пол года находится на совещании. Ни разу за это время не удалось застать её на рабочем месте. Может она просто фантом.

6

27 июня 2019 в 13:41

  • Барнаул
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
услуги по ремонту и обслуживанию домофона не относятся к комунальным услугам это бытовые услуги и регулируются не жилищным кодексом а гражданским и договором между сторонами а по гражданскому кодексу я вправе отказаться от ненужных мне услуг.трубки у меня нет домофонной. а доступ в сваё жильё мне гарантирует закон. идите на...й жулики

5

7 апр. 2019 в 07:05

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Прежде чем повышать оплату необходимо клиентов ставить заблаговременно в известность и сообщать причину повышения платы. Это вам понятно? И----ты

16

19 дек. 2018 в 09:10

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
если хотите чтобы люди с вами работали, сделайте хотя бы, чтобы вам можно было дозвониться. Или нет знакомого связиста?

12

12 дек. 2018 в 18:00

  • Белово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Проживаю в городе Берёзовский Кемеровской области. 7.12.18 оплатила задолженность за октябрь, ноябрь и оплатила предварительно за декабрь 2018 года. В тот же день сделала заявку о подключении домофона. Сегодня 12. 12.18, заявка не выполнена. Напишите, в какой срок выполняется подключение. Претензия и заявка также отправлены по почте заказным письмом и на электронную почту info-gr@cyfral-group.ru. Квитанции об оплате приложены.

—

20 ноя. 2018 в 09:47

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ужаснейшая компания. Дозвониться не возможно. Все время с ними какие-то проблемы. Жаль, что индивидуально нельзя отказаться от их услуг и выбрать другую компанию. Операторы грубые. У них все на низком уровне от сервиса до качества работы.

7

15 ноя. 2018 в 17:36

  • Барнаул
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Кемерово, Пролетарская 16, первый подъезд. Мастер приходит наверное каждую неделю чинить домофон. Сейчас опять не работает. Может отремонтируете домофон либо поставьте новый. Жильцы на грани... не теряйте клиентов. Вы не одни на рынке.

1

13 ноя. 2018 в 14:15

  • Кемерово
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте скажите пожалуйста как вам оплатить за домофон проспект шахтеров 60 кв 102 в 2016 году мы купили там квартиру а договор с вами надо заключать.

—

9 ноя. 2018 в 16:06

  • Железногорск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
5 ноября с.г. к нам пришли друзья. Оказалось, что домофон отключен. В РЭУ выяснил, что оплачено за март, а с апреля оплату за обслуживание домофона они не берут. Однако нам об этом никто не сообщил. И хотя по информации интернета эта оплата незаконна, но удобство дороже. Сообщите как оплатить и сколько, чтобы домофон работал.

2

22 авг. 2018 в 18:51

  • Санкт-Петербург
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Впервые воспользовался доставкой ключей прямо на дом. Принцип работы такой же, как у всех компаний по доставке: оставил заявку, со мной связался менеджер, договорились о времени приезда. От заявки до получения ключей прошло 3 дня. Нормально.

—

22 авг. 2018 в 18:39

  • Санкт-Петербург
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Видеонаблюдение, которое стоит у нас в подъезде прекрасно справляется со своей работой. Недавно на дворника напали пьяные и избили. Благодаря камерам наблюдения удалось зафиксировать этих "людей" и опознать.

1

8 авг. 2018 в 19:11

  • Санкт-Петербург
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Воспользовалась доставкой ключей. Как это было? 1. зашла на сайт Цифрала 2. Выбрала форму с заказом ключей. 3. Заполнила ее. 4. мне перезвонил менеджер. Причем довольно быстро. Договорились о времени 5. ключи у меня. Хорошая и удобная услуга

—

6 авг. 2018 в 00:16

  • Нордерштедт
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Думали о покупке домофона давно, Цифрал на каждой квитанции предлагал установку. Решились перед июнем. Купили недорогой аппарат Лилу. Вещь очень нужная, а главное - удобная! Не сравнится с тем, как мы жили раньше. Теперь видишь, кто идет, и сам решаешь, открывать или нет.

-1

16 июля 2018 в 11:48

  • Кемерово
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Только сейчас узнаем, что плату за домофон наша УК ООО "Жилищно-коммунальный трест" не берет, никаких квитанций об оплате от вашей организации нет, никаких уведомлений о задолженности на сегодняшний день тоже нет. Что происходит? (жители ул.Шорникова, д.3А)

7

23 авг. 2018 в 06:41

  • Кемерово
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Уважаемая Ольга! Действительно, до 1 августа 2018 года временно отсутствовала возможность оплачивать услуги нашей компании через кассы ООО "Жилищно-коммунальный трест", это было связано с длительным процессом перезаключения договора с вашей управляющей компанией. На данный момент договорные отношения восстановлены и прием платежей за услуги ООО "ТЦД Цифрал-Кемерово" через кассы ООО "Жилищно-коммунальный трест" возобновился. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

-3

26 ноя. 2018 в 15:39

  • Novosilikatnyy
  • Пожаловаться
нет это неправда, я сегодня звонила в ук они сказали что оплату не принимают,предлагаю всем пострадавшим написать в прокуратуру

5

21 июня 2018 в 18:20

  • Ленинск-Кузнецкий
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день. Подскажите пожалуйста по каким реквизитам платить за домофон, раньше высчитывали через ЖЭК, перед новым годом приходила квитанция, я оплатила и не сохранила реквизиты, не хотелось бы копить долги.

—

6 авг. 2018 в 00:15

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте!
Мы предлагаем вам воспользоваться услугой оплаты онлайн на официальном сайте компании Цифрал Сервис https://cyfral-group.ru/index.php?lang=rus&link=oplata/ Система максимально упрощена для быстрого и понятного использования.

-1

28 мая 2018 в 08:16

  • Кемерово
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ваша система вызова диспетчера вашей службы не для слабонервных. Это просто издевательство в течении трех часов дозвониться не могла. Все операторы бесконечно заняты, я была постоянно четвертая, при этом когда остается время ожидания 1 мин., очередь почему опять получается третья. Просто безобразие. Дозвониться так и не получилось. Как по другому можно достучаться до Вашей компании?

9

7 мая 2018 в 07:28

  • Белово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте, сегодня пыталась дозвониться до офиса,это не что. Началось,автоответчик говорит все операторы заняты,вы пятые. Сбрасываю,позвоню позже. Звоню,говорят вы шестые,хорошо,жду. Потом вы пятые,четвертые,третьи,вторые и вновь вы пятые в очереди! Что?! Как?! Сбрасываю,сколько я должна сидеть и ждать пока мне надумают ответить?! Звоню через некоторое время в третий раз. Очередь,вы четвертые,подождала,ответили. Говорю,девушка нам домофон менять будут,по адресу такому-то,надо переговорную трубку поставить,что нужно сделать? Ответ оператора,сейчас посмотрю,ага посмотрела,у вас задолжность в семьсот с копейкой,мы заявку принять не можем. Я,какая задолжность?? Мне,подождите. Отвечает другая девушка,вы не платили,у вас задолжность. Говорю,какой долг,я с вами договор ни какой не подписывала. Меня ответ вообще поразил-У вас там общедомовой договор или общеподъездный.То есть вы сами незнаете,что за договор и пытаетесь с меня денег содрать?? Говорю,я ни чего не подписывала,у меня договора с вами нету! Итог такой,цифрал имеет какой-то договор,о котором я незнаю и не извещена и пытается с меня еще удержать какие-то деньги. Это на каком таком основании?!

23

29 апр. 2018 в 11:37

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
два месяца ждем представителя компании, НЕ РАБОТАЕТ ДОМОФОН в квартире, ответили приедут, где, когда и кто? вам заменят на новый, ваш старенький...надеюсь адрес сохранился?

3

3 мая 2018 в 23:46

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Уточните пожалуйста свои контактные данные и адрес. Пришлите информацию на почту контроля качества обслуживания и мы обязательно разберемся в ситуации.

1

21 апр. 2018 в 23:36

  • Нордерштедт
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Безопасный дом реально работает! Какой-то м...к пьяным ехал по двору и зацепил пять, ПЯТЬ припаркованных у дома машин!! Благодаря камерам сейчас есть реальные улики, пишем коллективный иск на этого придурка.

-1

15 апр. 2018 в 23:29

  • Нордерштедт
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Считаю, что компания хорошо справилась с ремонтом доводчика нашей двери в подъезд. Мастер пришел через день после звонка. Сделал все за один вызов.

-4

22 мар. 2018 в 13:40

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Оплатила на январь и февраль в жку , в марте пришла квитанция оплатить за 3 мес. 153 рубля до 23 марта , оплатила , в марте пришла платить за квартиру вновь удержали 51 рубль за март, спросила почему вновь взяли деньги, ответили что стоит задолженность за март. Что это за бардак , 2 -ды взимаеться плата . Позвонила оператору сказали ,что это квитанция- уведомление .Зачем в квитанции стоит, что я должна оплатить за 3 мес. если 2 мес. уже проплачены?Это не удобство , а моразм.

7

31 мар. 2018 в 00:16

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Квитанция-уведомление формируется специально для удобства клиентов по информированию о ежемесячных платежах по обслуживанию домофона. Мы сожалеем, что произошло недопонимание.

-2

2 апр. 2018 в 22:37

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте. В связи с тем, что в РЭУ города уже более полугода наблюдаются технические проблемы по приему платежей за домофоны, для удобства абонентов компания выпустила отдельные квитанции, которые можно оплачивать любым выбранным способом – в банке, в РЭУ или через интернет. Для тех, кто привык платить по-старому, оставили услугу в перечне жилищно-коммунальных услуг. В вашем случае похоже, что квитанция была распечатана до поступления оплат. В любом случае, Вам не о чем беспокоиться, средства будут распределены на ваш личный лицевой счет и будут учтены как предоплата будущих периодов. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, позвоните нам или приходите в офис.

—

14 апр. 2018 в 07:23

  • Самара
  • Пожаловаться
Это режим дикого капитализма - т.е. платите и платите, а за что? Ведь услуги эпизодические, а на многих подъездах и вообще раз в 11 лет...

4

19 мар. 2018 в 16:52

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Пришла квитанция к оплатите ! Я так и не понял за что платить все оплачиваю в жку а тут задолженность за три месяца как это понимать ?

5

19 мар. 2018 в 09:00

  • Sargatskoye
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
До чего дошла наглость Цифрал-Кемерово
Перед минувшими выходными на одном из адресов на радуге, их работники обесточили работу домофонной системы четырех подъездов, находящихся на обслуживании у другой фирмы. И буквально через несколько часов после этого на подъездах появилось объявление о замене электронных чипов от Цифрал-Кемерово. Причем жильцы данных подъездов были в принципе не в курсе, что Выбирали Цифрал-Кемерово обслуживать их подъезды, старая фирма их устраивает на все 100%.
Творится какой-то беспредел со стороны руководителей Цифрала! Людей ни ставят ни во что!! Кемеровчане, будьте бдительны!!

10

2 апр. 2018 в 22:40

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Ваше обращение к Кемеровчанам быть внимательными абсолютно верное. Любое заключение договора на обслуживание оборудование осуществляется на основании решения общего собрания собственников жилья. Указанная в вашем обращении ситуация недопустима ни одной организацией. Незаконные действие со стороны компании Цифрал-Сервис абсолютно исключены, компания действует исключительно в рамках действующего законодательства. Просим указать адрес и ваши координаты для выяснения обстоятельств. Пришлите их пожалуйста на почту control@cygr.ru

-4

14 апр. 2018 в 07:29

  • Самара
  • Пожаловаться
Пора разобраться в том, что работа бесспорно должна оплачиваться, но ведь выход из строя домофона очень редок = значит денежки рекой текут на зарплаты очень продуманных и хорошо ориентированных - "финансовое обогащение втихушку и по понятиям"...

6

12 мар. 2018 в 07:37

  • Ленинградский
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Какой тариф у ООО "УК "Регион 42"

—

3 мар. 2018 в 10:13

  • Кемерово
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
За январь 2018г увеличина оплата за домофон; объясните, с чем это связано ? P.S. при снятии трубки во время вызова -всё блокируется, это неисправность ?

—

6 мар. 2018 в 06:16

  • Кемерово
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Где искать ответ (на E-MAILe, по телефону или на этом сайте)?

—

31 мар. 2018 в 00:34

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Геннадий
У всех домофонных компаний равный пакет услуг стоит примерно одинаково. К сожалению, в нашей деятельности многое завязано на постоянно дорожающее топливо, растущую стоимость запасных частей и инструмента. Тем не менее, изменение тарифов строго ограничено условиями договора и не превышает официального размера инфляции.
Как ответственная компания, мы предоставляем льготы на стоимость обслуживания для определенных категорий малоимущих граждан.

-3

1 мар. 2018 в 07:10

  • Ленинградский
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
очень оперативно и качественно сработали в г.Березовский на ул 8 марта 10.спасибо !! Жители подьезда 6

-3

20 фев. 2018 в 23:54

  • Нордерштедт
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Светлана, здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Вероятно, это технический сбой. Необходимо разобраться. Возможно, ваше обращение в офис попало в период максимальной нагрузки. Воспользуйтесь одним из удобных для вас способов связи: перезвоните нам с 16 до 18 часов или надиктуйте свой адрес автоответчику. Так же, вы можете оставить обращение с контактами с сайта компании cyfral-group.ru и мы сами вам перезвоним.

-1

25 дек. 2017 в 13:55

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В договоре указано 28 руб к оплате за услуги а по факту 51 . В договоре указано по истечению 10 лет вам установят новую или более современную дверь а по факту стоит старая. Платили через руэ раньше теперь и в рэу требуют оплату и вы квитанции шлете.Что тут можно сказать -БАРДАК!

8

21 фев. 2018 в 00:04

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте.В договоре указан тариф на дату заключения договора. Так же есть пункт о том, что тариф может изменяться в соответствии с инфляцией в стране. Вероятно, в вашем договоре как раз и прописана абонентская плата без учета уровня инфляции в текущем году. Андрей, входные двери в подъезд -
собственность жителей и самовольно поменять мы их, к сожалению, не можем. Вам необходимо сделать запрос в офис, если дверь требует замены.
По поводу не приема платежей в РЭУ – летом 2017 года РЭУ самовольно прекратили прием платежей вследствие собственных технических проблем, не относящихся к нашей компании. Позднее все проблемы были решены. Для удобства жителей мы подготовили квитанции, которые позволяют оплатить и в Сбербанке, через сайт компании, в РЭУ и в других пунктах приема платежей. Конечно, оплачивать нужно только один раз, квитанция лишь является информационным документом. Поэтому квитанция сделана для удобства жителей.
Мы тщательно следим за уровнем оказания услуг нашей компании и ценим ваше мнение. Предложения и замечания наших клиентов позволяют нам детально прорабатывать ситуации для исключения их повторного появления.

-1

18 дек. 2017 в 08:21

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пришла квитанция об оплате на 144 рубля, штрих код на квитанции считывается на 96 рублей .Вопрос: сколько платить? Почему мы должны тратить свое время по несколько раз ходить в банк ,пытаться дозвониться до вашего оператора ,автоответчик отвечает ваша очередь 9 , время ожидания 17 минут или вы считаете ,что людям больше нечем заняться?

8

25 фев. 2018 в 23:10

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Светлана, Здравствуйте!
При формировании квитанций произошел технический сбой. Мы сожалеем, что доставили вам неудобство. Вы можете воспользоваться электронной оплатой квитанции. Это удобно и не требует много времени. Мы строго следим за качеством предоставляемых нами услуг и стараемся отрабатывать каждый подобный случай. Если возникли сложности с электронной оплатой или появились вопросы по работе сервиса отправьте, пожалуйста, письмо на почту control@cygr.ru

-2

8 мая 2018 в 22:36

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Писать не чего и не надо все, что хотел сказать уже написано 07 05 2018, то есть в 1 отзыве. Договора нет, но платить ты обязан. Я собственник квартиры и сам решаю нужны мне бытовые услуги или не нужны, а не подъезд и не дом.

11

Гостиницы рядом

Гостиница Кузбасс

330 метров

Отель «Томь River Plaza» 5*

760 метров

Космос

940 метров

Клуб-Отель Тайм

1.1 км

Меркурий

1.1 км

Олимп Плаза 4*

1.2 км

Почтовые отделения рядом

Почта 650035 (отзывы)

390 метров

Почта 650026 (отзывы)

470 метров

Почта 650040 (отзывы)

730 метров

Почта 650064 (отзывы)

730 метров

Почта 650043 (отзывы)

920 метров

Почта 650025 (отзывы)

1.3 км