Поиск по сайту

Телефоны
+7 351 941-20-84
+7 351 940-00-84

Адрес

Магнитогорск, Карла Маркса проспект, 191/1, 2 офис (1 этаж)

Юр. лицо

ООО «Факториал-М»

Транспорт
Остановки

  • Просп. Карла Маркса, 210

    240 метров

  • Труда

    450 метров

  • Им. Героя Социалистического Труда Владислава Романова

    510 метров

Категория
Сохранить контакт
Редактировать
Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: +7 351 941-20-84, +7 351 940-00-84
  • Магнитогорск, Карла Маркса проспект, 191/1, 2 офис (1 этаж). Ближайшие остановки: "Просп. Карла Маркса, 210" – 240 метров, "Труда" – 450 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-17:30, ВТ: 09:00-17:30, СР: 09:00-17:30, ЧТ: 09:00-17:30, ПТ: 09:00-16:30. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (104 голоса)

Режим работы

Пн 09:00 – 17:30 Перерыв 13:00 – 13:45
Вт 09:00 – 17:30 Перерыв 13:00 – 13:45
Ср 09:00 – 17:30 Перерыв 13:00 – 13:45
Чт 09:00 – 17:30 Перерыв 13:00 – 13:45
Пт 09:00 – 16:30 Перерыв 13:00 – 13:45
Сб
Вс

Сейчас в Магнитогорске – 13:53

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 351 941-20-84

Ошибка

Похожие места рядом

Открыть карту
Очень близко
Планета Шелезяка

Компьютерный магазин

Карла Маркса проспект, 191/1

Очень близко
Импров

Оптовая компания

Карла Маркса проспект, 191/1

Очень близко
Королевство сна

Салон реставрации пухо-перьевых изделий

Карла Маркса проспект, 191/1

40 метров
Спасатели

Поисково-спасательная служба Челябинской области

Карла Маркса проспект, 191

70 метров
УФМС

Отделение №1 Отдела Управления Федеральной миграционной службы России по Челябинской области в Орджоникидзевском районе

Ворошилова, 30

70 метров
Альфа-Капитал

Агентство недвижимости

Ворошилова, 30

70 метров
Сеть фотоцентров

ИП Файнберг Л.Б.

Ворошилова, 30

90 метров
ДВЕРНОФФ

Магазин межкомнатных дверей

Ворошилова, 30а / Карла Маркса проспект, 189/1

90 метров
Bestавто

Автомагазин

Ворошилова, 30а / Карла Маркса проспект, 189/1

90 метров
Калинка

Универсальный магазин

Ворошилова, 30а / Карла Маркса проспект, 189/1

90 метров
Особняк

Салон-магазин

Ворошилова, 30а / Карла Маркса проспект, 189/1

210 метров
Домофон74

ИП Искужин М.Р.

Ворошилова, 28а

2.3 км
МагПромКом

ООО Магнитогорская Промышленная Компания

Карла Маркса проспект, 168/2

2.6 км
МикроМир

Торгово-монтажная компания

Карла Маркса проспект, 164

4.2 км
ДомофоноFF

Торгово-монтажная компания

Советская, 143

104 отзыва

Регистрация не требуется

17 дек. 2023 в 09:33

  • Магнитогорск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться

Подозрительный отзыв

Дозвониться невозможно. Трубки никто не берёт. Ни утром, ни вечером. Просто безобразие.Почему так отвратительно работаете?

—

20 янв. 2022 в 12:53

  • Пермь
  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасное обслуживание, монтер ходит на ремонт без оборудования и работает только по четвергам

1

23 авг. 2021 в 12:29

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сидит,, баба,, без чувств и совести, железобетонная--робот, принимает решение бросанием телефонной трубки, дозвониться до Факториал очень сложно, не люди, а ещё одно население,, пупы,, Факториал,,

1

19 июня 2021 в 13:08

  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
пытаюсь оплатить по шаблону в сбере, выдает ошибку. подскажите, поменялся что ли счет? или что?

-1

18 июня 2021 в 08:23

  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
До вас не дозвониться. Оплату произвести не могу. Что у вас реквизиты поменялись?

1

3 июня 2020 в 07:11

  • Абзаково
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте. звонить бесполезно. Поставили доводчик двери, теперь дверь не закрывается.Приходиться всем телом налегать на нашу дверь. если она всегда открыта . вы нам зачем?

-1

20 мая 2020 в 12:47

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
сегодня звоню в течении 4часов то занято.то никто не берёт трубку. Сделано 33 звонка ЭТО ВООБЩЕ ЧТО?? Тел директора в интернете не нашла

5

18 мар. 2020 в 20:14

  • Novogornyy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Согласна с Ангелиной.Компания просто ужас какой-то.Дело доходит до абсурда.Нет квитанций, не предупреждают об откючениях. Такое впечатление, что просто караулят, чтобы отключить домофон и собрать 100 руб. за подключение.А люди платят за год вперёд.
16 марта платила за домофон, мне объявили,что домофон отключили, и нужно заплатить 100 руб.Не слушали мои возражения,что домофон работает.У них уже намечено его отключить.В итоге я заплатила за 6 мес.и 100 руб.за подключение. 16 марта, а домофон всё таки отключили 18 марта.Вот такое "чуткое" отношение к клиентам, при этом начальник принимает 2 раза в неделю по 30 минут,телефон его не дают,проблемы решать не хотят.Только деньги собирают.Я считаю нужно наказывать таких работников.

9

17 окт. 2019 в 08:56

  • Новоуральск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания, вымагательство денег. Чтобы вызвать мастера нужно заплатить, хоть и поломка по их вине.

5

8 июля 2019 в 14:11

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания работать не хотят денежку любят а не работают пенсионерка инвалид 2 группы 3 года дает заявку по домофону доводят бестолковые операторы до инфаркта не выполняя заявки и про их мастеров и говорить нечего - пришла проверила звонок и не зашла в квартиру проверить свалила делая видимость что сделала а звука нет на домофоне еле слышно. Разгонять таких работников надо как и компанию собираемся собирать подписи и жалобы отправлять Губернатору Челябинска по-поводу этой шараги - "ФАКТОРИАЛ-М" и подавать на них в суд.

45

24 апр. 2019 в 17:44

  • Березники
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасное обслуживание!
Сначала заявили, что для оформления договора необходима нотариально заверенная доверенность от собственника. Когда на следующий день я пришла с заполненным договором, никто даже не взглянул на документы! Договор заключили 23 апреля, домофон подключили 24 апреля, а оплату взяли за полный месяц. Мастера ждали с 9 до 18 часов!! Неужели нельзя как то обговорить с клиентом более точно время? Остались только отрицательные эмоции.

10

15 апр. 2019 в 09:57

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В компании работают специалисты с низкой квалификацией, которые могут отвертку к проводкам прикладывать. очень плохая компания,

5

15 апр. 2019 в 09:30

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания ужасная по отношению к клиентам, Заявки выполняют очень долго можно в течении месяца в случае поломки оказаться без услуг, заявки выполняются не качественно. При вызове мастера клиент должен сам определить что нужно сделать, а мастер будет в течении месяца приходить и все исправлять, Зато платить вы должны вовремя пересчета абонплаты нет хотя услуги не предоставляются.

5

16 янв. 2019 в 14:34

  • Kumeny
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
У нас в городе есть им альтернатива?
очень мерзкая компания

10

18 мар. 2020 в 19:43

  • Novogornyy
  • Пожаловаться
Интерсвязь устанавливает домофоны.Цены дешевле Абонентная плата с трубкой -30 руб.,а если пользоваться только ключами -5 руб.

2

24 дек. 2018 в 11:55

  • Нижневартовск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Оценки 0 нет, а лучше -5, ужасное отношение к потребителям,
Мастера фламастера, руки из ж...ы выросли,
Директор принемает 2 дня в неделю с 17.00-17.30
Вот это график... Огонь... Н

11

28 ноя. 2018 в 11:56

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Берут много ремонт не осуществляют. хамят. оскорбляют

11

20 окт. 2018 в 16:20

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не приходят извещения, Плачу всегда вперед за год, но в связи с отсутствием оповещений просто потом отключают. И даже не знаю как заплатить дабы не помню лицевой счет. и узнать не извест
но как.

18

3 апр. 2018 в 17:00

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Пришла квитанция, в которой в графе домофон сумма 419 руб, и 100 руб. за подключение. Вот интересно, что за тариф такой 419 руб.?? с чего он взят и за какой период? А так же мне нафиг не нужен работающий домофон и не хочу платить 100р за подключение, как быть?? Очень хотелось бы,чтобы ответили сотрудники компании Факториал-М

15

21 мар. 2018 в 07:36

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Исправно платим каждый месяц всегда При несанкционированной "Факториалом" смене панели оплатили за 5 новых ключей. Сегодня ждём врача для ребёнка и выясняется что наша трубка отключена.С трудом дозвонились до этой шараги -выяснилось что у нас долг 100р.Объяснили ,что проводили отключение по всему подъезду в связи с переходом на новую форму обслуживания и за новое подключение мы обязаны теперь заплатить эти 100р.Но мы согласия на отключение не давали платим как положено по их квитанциям. Основные собственники нашей квартиры старики,как контора их разводит это ужас, сегодня узнала только.В конторе с издёвкой отвечают коротко -всё в договоре вы сами перед установкой подписали.Врач к нам сегодня не попадет.Есть повод обратиться к юристам с этим договором.

13

21 мар. 2018 в 07:19

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кантора разводет бабуек и дедушек отрезали кагбы весь дом хотя поошыпке отрезали не соседний о нас

10

1 мар. 2018 в 13:52

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания, скрывают информацию от клиента. В договорах прописано в п.4 "о льготах" где и кому предоставляют льготы не прописали УМЫШЛЕНО. И в офисе не кто об этом не говорит. Для чего и кого указали этот пункт в договоре?

13

12 фев. 2018 в 10:16

  • Ставрополь
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
РБ г.Белорецк, ул. Пушкина, д.62. 4-й подъезд.
Невозможно дозвониться. Не можем произвести оплату. Не присылаются извещения на оплату. Как правило, оплата заказчиками
( терминология по договору) производится на год вперед. О всех изменениях в п.5 договора на обслуживание подъездного домофона предусмотрено заблаговременное уведомления, в т.ч. и о повышении абонентской платы, поэтому взаиморасчеты на начало очередного платежа невозможны по причине отсутствия информации со стороны исполнителя. Но зато отключения могут производиться в одностороннем порядке без всякого предупреждения и уведомления.
Хочу получить ответ на данную претензию и счет- извещение на № 262906 , в противном случае оставляю за собой право обращения в комитет по защите прав потребителей.

16

26 янв. 2018 в 12:11

  • Миасс
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кое как дозвонилась,до конца не выслушивают и бросают трубку,по времени не успеваешь до них доехать, все закрыто,надо сделать дополнительный день в субботу, или пусть работают до 19:00 хотя бы один день в неделю

20

18 янв. 2018 в 12:36

  • Mys-kamennyy
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Всем доброго времени суток Эта компанияи Факториал М просто УРОДСТВО нашего города Все отзывы пишите на сайт администрации нашего города ) если отцам нашего города не все равно какое лицото у нашего города...,

15

18 янв. 2018 в 12:30

  • Златоуст
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Позвонила в прокуратуру по поводу работы данных работников, ждут наших заявлений а пустого разговора для начала проверки. Если есть желание присоединяйтесь

10

18 мар. 2020 в 20:22

  • Novogornyy
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Яся есть желание присоединится.Как это сделать?

—

16 янв. 2018 в 13:51

  • Магнитогорск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
У вас что с телефоном?? Как оплата так нужна во время ,а дальше??ш

11

15 янв. 2018 в 08:58

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С нового года плата 45 рублей на каком основании?

11

27 дек. 2017 в 08:29

  • Ural
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Напишите график работы на Новогодние каникулы

3

20 дек. 2017 в 12:01

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания опустилась ниже плинтуса, операторы трубку просто не берут...раньше платил сразу за год, а сейчас нее, не буду...мутно там все у вас.

13

30 окт. 2017 в 09:41

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Скоро ,они без работы останутся ,по приходу новых технологий ,уже скоро

9

16 авг. 2017 в 12:53

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Поменяли домофон, без согласия собственника, теперь продают ключи за 120 рублей, и ключи могут продать только собственнику. А собственник живет в другом городе! И что теперь ходить без домофонного ключа?? Теперь даже купить нельзя! Что за бред вообще??

8

2 авг. 2017 в 22:32

  • Тверская
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Единственное о чем сожелеешь! Где прокуратура ? Если я сменю замок у вас ! А потом заявлю что это в целях вашей безопасности! И продам за ключь по 120р.-меня признают мошенником! А им хоть бы х..! Получается что мне навязали услугу в которой я не нуждаюсь!

22

28 фев. 2018 в 06:50

  • Березники
  • Пожаловаться
Гады грубеянки харакири

8

16 мая 2017 в 15:04

  • Магнитогорск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сегодня 16.05.2017г. к нам приходил агент Ирина Владимировна от "Факториал" для подписания протокола о замене панели домофона. После смены панели мы должны приобрести ключи по 120 рублей. Нас обязуют подписать Протокол общего собрания, на котором будто бы жильцы приняли решение о замене панели. Собрания не проводилось. Почему нам дают подписывать бумаги о тех мероприятиях, которые не проводились?

17

18 апр. 2017 в 10:53

  • Уфа
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
у вас совесть есть оплатила за домофон 1.04 17.до сих пор не работает как отключать так быстро а включить еще и не дозвонишся до вас

13

14 апр. 2017 в 12:12

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотел подключиться,заключить договор,почитал отзывы передумал,это ужас какой то.

16

16 мар. 2017 в 19:15

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Такой наглости еще не видела! Перестал работать новенький, синенький, пластиковый ключик (отслужил 3 месяца сказали покупайте новый. А у нас сразу полетело одновременно 3 ключа .Я вновь должна купить и заплатить за каждый ключ 180 рублей ? Нашли лазейку для постоянного сбора денег. Ходила три дня, на каждый вопрос отвечают хамством, одни хабалки сидят. Почему я должна испытывать такие неудобства и терпеть убытки из-за вашего пофигизма?? Почему директор этой фирмы не отвечает ни на один отзыв, который пишут люди.

24

11 окт. 2017 в 07:29

  • Магнитогорск
  • Пожаловаться
Светлана, правильно заметила про хабалок, особенно та, что выдает новые ключи. Новый ключ не отслужил и года, а он опять не открывает. И такую цену установили за свои ключи, ужас. Через два дня у мужа тоже самое произошло с ключом и теперь за два ключа я должна отдать 360 рублей!! Беспредел!!

10

16 мар. 2017 в 18:58

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обслуживание не просто отвратительное, а как они общаются с людьми, Три дня подряд ходили по поводу смены ключей , мало того что я плачу за год наперед, так постоянно ключи разряжаются , а чтобы получить новый ключ .надо заплатить за каждый 180 рублей, за что , за что мы платим. Вообще когда подписывали договора , расхваливали компанию, а на самом деле ужасная компания.

14

16 мар. 2017 в 18:50

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обслуживание отвратительное! С 13.03.2017 г. по сегодняшний день, т.е. 16.03. каждый день звонили и вызывали мастера-отремонтировать магнит на двери.Мастер так и не появился, а сегодня диспетчер в ходе разговора вообще заявила, что заявка на ремонт была только 15 марта и то на ремонт доводчика,да еще и бросила трубку. Писец полный! В итоге сам осмотрел дверь, нашел неисправность и отремонтировал. Для этого потребовалось 10 минут и 2 ключа. Сейчас зайду на сайт Факториал -Челябинск и чего нибудь напишем плохого, еще и позвоним. Кстати номер телефона офиса в Челябинске давать отказываются категорически.

13

31 янв. 2017 в 15:39

  • Mys-kamennyy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
пол года не риагируют ни на какие заявки. домофон постоянно отключается связь через трубки отвратительная надо собирать владельцев подьезда и подать для начало заявку -претензию в защиту прав потребителя

2

11 янв. 2017 в 09:12

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Согласна со всем, ранее написанным. Вот уже 2 дня звоню постоянно, такое впечатление, что просто сняли трубку-постоянно занято. Ни квитанций, ничего нет. Про постоянные отключения вообще молчу, хотя всегда плачу за полгода вперед. Интересно, а кто-нибудь читает отзывы?Хотелось бы узнать мнение руководителя этой фирмы.

27

10 янв. 2017 в 14:40

  • Санкт-Петербург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нахлебники ,которые ничего не хотят делать и при этом получать деньги .Отвратительное обслуживание ,его просто нет ,так как деньги начисляют и берут оплату за бесконечное подключение ,которое никто не заказывал .Полный отстой .Гнать их с обслуги сраной метлой.

13

20 дек. 2016 в 13:35

  • Магнитогорск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ответе пожалуйста на вопрос: Как возможно отключить домофон, если он оплачен по январь 2017 включительно ещё в ноябре, отключаете в середине декабря? Возмущению нет предела...

4

21 ноя. 2016 в 17:25

  • Trekhgornyy
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
контора дерьмо бабло хотят а делать ничего не хотят придумывают какие то долги мастера полный фуфел эту шарашкину контору пора разгонять

14

1 ноя. 2016 в 09:25

  • Sharan
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сплошное хамство и обдираловка. В октябре 15 года прислали извещение с моей переплатой. Так как из Белорецка приходится платить с комиссией, оплачивал сразу за 2-3 месяца без просрочек. В мае 16 года присылают квитанцию с задолженностью за какое-то подключение 100 рублей. По детализации оплаты на сайте подтверждается, что такой задолженности нет. Так как не стал оплачивать отключили от обслуживания, так и не объяснив, откуда взялась задолженность. Полный отстой!

7

19 окт. 2016 в 19:28

  • Буздяк
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Беспредел!!Оплачено в день прихода квитка-отрубают трубку без Б!!За подключение вновь срубают бабло!!

13

19 окт. 2016 в 18:09

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Предлагаю недовольным клиентам обратиться с заявлением в прокуратуру о недобросовестном отношении компании Факториал. О некачественном обслуживании и вымогательстве. А также в общество о защите прав потребителей. Всем дружно подадать в суд на возмещение морального ущерба!!

27

20 дек. 2016 в 13:38

  • Магнитогорск
  • Пожаловаться
Я согласна с Вами

5

29 авг. 2016 в 08:07

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Совершенно невозможно дозвониться. Постоянно занято. Перестала работать трубка. Нужно сделать заявку на ремонт и невозможно дозвониться. Огромное желание всем подъездом расторгнуть договор и заключить с другими. Столько нареканий по поводу работы, но руководство совершенно ничего не хочет менять в лучшую сторону.

26

11 авг. 2016 в 19:04

  • Lenin
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

34

15 июля 2016 в 23:46

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не можем попасть в дом, дверь не снаружи не с нутри не открывается, как нам быть? Нам что спать на улице? Дом находиться по адресу город Магнитогорск ул.Грязнова 33

4

1 июля 2016 в 10:26

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
01.07.2016 хотела закрыть лицевой счет.Мне сказали,что у меня долг,дали распечатку начислений с 01.01.2004г. и сказали,чтобы я сама разбиралась.Даже начислили оплату 13 рублей за июль месяц,хотя месяц только начался, я была в конторе в начале десятого часа.На вопрос,что у меня не должно быть долга было сказано,чтобы сама разбиралась.Моих доводов услышано не было.На вопрос,что я бы хотела поговорить с их начальником было сказано, что она в отпуске и за место нее никого нет.(хотя это странно) и что она мне тоже скажет, что и они.Потом одна из работниц сказала,что она начальница и что я уже не их клиент. И вообще никогда не узнаешь сколько платить, не дозвонишься.Как сказала *начальница* на каждого человека отведено 2,5 минуты и что этот лимит мной уже исчерпан.Неприятная контора,больше иметь с ней дело не хочется.

18

19 мая 2016 в 20:41

  • Аша
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте я бы хотел узнать делайте ли вы универсальные ключи

1

30 апр. 2016 в 09:40

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная контора .Плачу за пол года вперед.Выходил из строя неоднократно доводчик ,после посещения мастера проблема не устранялась.В результате доводчик совсем сломался,дверь не закрывается ,надо всегда прижимать к магниту.Предлагают замену за свой счет,хотя в договоре прописано,что доводчик является собственностью фирмы и соответственно подлежит замене за их счет.В результате содержим не компетентных дармоедов .За ,что платим??

21

28 апр. 2016 в 09:46

  • Semiletka
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Несерьезная компания,совершенно не хотят заниматься ремонтом двери,монтер посмотрел и ушел.Требуют чтобы мы за свой счет приобретали детали,а за что тогда мы платим ?Что входит в обслуживание? Беспредел.Буду добиваться или выше идем.

7

5 апр. 2016 в 18:35

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Оплачено за год, снова отключили, сказали не оплачено. В течении предыдущих лет проблемы возникают постоянно, то контакт отошел, то у них проблемы с магнитами и устройствами... Но за не работу домофона никто перерасчет не делает..

15

5 апр. 2016 в 17:53

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уже пять дней у всего подъезда не работает домофон хотя *мастера* вызываем каждый день но результата НОЛЬ, Долгов у жильцов нет, Вас что по судам затаскать?? За не оказания услуг за которые мы исправно вам платим

13

25 мар. 2016 в 14:39

  • Магнитогорск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В Факториале работают непорядочные люди. Скопище ленивых проходимцев.

25

28 фев. 2016 в 12:43

  • Стерлитамак
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
От имени жильцов дома по ул.К.Маркса г. Белорецк выражаем благодарность представителю Вашей фирмы Дмитрию, который обслуживает наш дом. Заявки выполняются качественно и по возможности быстро, вежливый и доброжелательный, обслуживанием довольны.

-27

27 фев. 2016 в 11:06

  • Белорецк
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Фирма отключила домофон неизвестно за что - мы платили постоянно, а отключение допустимо лишь при неплатеже 2 месяца подряд . Пришла квитанция за 15 февраля 2016 уже с новой ценой за услуги домофона и + 100 рублей за подключение. Появилась вот такая мысль: не попросить ли прокуратуру выяснить на каком основании взялась новая сумма за услуги домофона если он отключен, то есть услуги не оказывались и не было двухмесячного неплатежа?

19

17 фев. 2016 в 08:35

  • Суонси
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
заявка от 17 02 2016 ленина 128 151 очень благодарны монтеру при шедшему по заявке поражает вежливость профессионализм 5 минут работы а сколько позитива оставил после своего визита очень благодарны ему спасибо

-8

25 мар. 2016 в 08:30

  • Staryy nadym
  • Пожаловаться
5минут работы -45рублей в месяц.Посчитайте сколько вы с вас собирают за месяц только с коробки

12

1 фев. 2016 в 09:01

  • Магнитогорск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Прочитала отзывы, со всеми солидарна. Я такой компании еще не встречала. Все в точку: такое ощущение, что задолженность создают намеренно, ведь абонентская плата, можно сказать, копеечная, но у меня в свое время задолженность образовалась по причине, что не было ни квитанций, ни возможности прийти и оплатить в их контору, которая, судя по квитанции, работала до 18, по факту в 17-30 уже было закрыто. После работы я никак не успевала. В ЕРКЦ их счета не принимали для оплаты. Зато 100 р. за подключение тут же включают! Одни отрицательные эмоции! В декабре, наконец-то прислали квитанцию с задолженностью, но размер абонентской платы для меня остается тайной. Долг оплачу, а сколько ежемесячно платить, неизвестно. Мутная контора. Интересно, кто-нибудь обращался с жалобой в Союз защиты прав потребителей?

22

10 мар. 2016 в 21:15

  • Магнитогорск
  • Пожаловаться
квитанции присылают один раз в конце года и то должникам, абон.плата поднялась с 1января 2016 года у вас должна быть расчетная книжка как раз на 12 месяцев платить можно в любом торговом центре по системе город

6

25 мар. 2016 в 08:35

  • Staryy nadym
  • Пожаловаться
На каком основании повысили стоимость услуги?Бензин электроэнергия..?Что подорожало?Зарплата директора?

14

8 янв. 2016 в 11:36

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте "Уважаемые" работники Магнитогорского "Факториала"!
Дозвониться до Вас невозможно.
Челябинские факторильцы работают и отвечают на телефонные звонки.
Квитанций нет вообще. Дождались её в декабре 2015 оплатили тогда же, но Вы уже отключили. За какое подключение Вы вымогаете деньги, если сами не предоставляете квитанции заранее за услуги домофона. И очень хотелось бы что бы отзывы читало начальство... Столько из них отрицательных и ничего не меняется. Так не работают...

41

25 мар. 2016 в 08:50

  • Staryy nadym
  • Пожаловаться
Прежде чем отключить услугу необходимо предупредить как Ростелеком.у вас подключение дороже чем у солидной фирмы.Договор составлен так.что у заказчика только одни обязанности.Вход в свою квартиру теперь платный.За 6лет оплата увеличилась на 100%

15

22 дек. 2015 в 10:59

  • Nizhniy ufaley
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
совсеми согласен. рассказывать не буду долго. но вот уже месяц наш подъезд без домофона. звоню постоянно занято.!!

16

18 дек. 2015 в 18:57

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
у нас тоже вышел из строя ключ обратилась в офис (отпросилась с работы), мне популярно объяснили, что мы сами виноваты и нужно купить новый, купила...не работает новый, видимо не так донесла до дома. Завтра суббота, все выходные без свободного доступа в подъезд, но судя по отзывам, это надолго, кого лишить ключа себя, ребенка или мужа насколько? В офисе по хамски разговаривают, на все вопросы говорят, что они ни за что не отвечают, что за организация такая, где никто ни за что не отвечает? Куда жаловаться? У кого есть опыт борьбы с эти беспределом, когда мы заложники факториала?

24

8 дек. 2015 в 16:34

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Такой наглости еще не видела! Перестал работать новенький, синенький, пластиковый ключик (отслужил 8 месяцев, ОГО!!) сказали покупайте новый. Вот! Ведь у него гарантия 1 месяц! Вы это понимаете?? Гарантия у ключа!! А если у всех домочадцев полетят ключи?? Я вновь должна буду купить эти ваши гребанные ключи? Нашли лазейку для постоянного сбора денег. Так еще не все так красиво - говорят завтра купите, а мастер для програмированния придет через два дня))) Почему я должна испытывать такие неудобства и терпеть убытки из-за вашего пофигизма??

30

3 дек. 2015 в 10:50

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Прочитала все отзывы. В основном отрицательные! Со всем согласна!! Только интересно, читает ли эти отзывы руководство компании? ОТКЛЮЧАЮТ домофоны без всякого ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ за малейшую недоплату!! НИЧЕГО НЕ ДОБЬЁШЬСЯ!! Куда жаловаться на этот БЕСПРЕДЕЛ??

29

8 дек. 2015 в 16:33

  • Магнитогорск
  • Пожаловаться
Если найдете куда, я с вами. Мой тел 8-902-618-39-49

7

2 дек. 2015 в 15:47

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная работа компании, вызвала мастера по замене трубки, специально приехала в офис оставила заявку, попросила время во второй половине дня, оставила контактный телефон, по причине что сидеть ждать весь день нет возможности, в итоге моя мама пожилой человек приехала в одиннадцатом часу утра !! просидела весь день! Звонили диспетчерам ничего внятного сказать не могли! Сказали выехал утром ждите!! в итоге после третьего или четвертого звонка уже пол шестого нам сказали мастер был пол одиннадцатого!! Это издевательство над клиентами!! такое ощущение что мастера у них без связи, не могут оставить записку что уже были и люди не ждали весь день!! это же элементарно !! моя мама просидела весь день зря!! а если бы оставили записку или позвонили все было бы по человечески !! Жаль что такие компании существуют!!

21

29 ноя. 2015 в 18:58

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Знаю, что отключают домофон при малейшей задолженности. Это обьяснимо. Но... В моей ситуации откопали якобы задолженность аж за 2012 год. Это бред. Я дисциплинированный налогоплательщик, всегда оплачиваю вовремя. Быть такого не может, чтоб не отключили домофон 3 года назад. Я не обязана хранить квитанцию об оплате 3 года. Как я могу доказать, что я оплатила? И еще раз оплачивать я не собираюсь по принципиальным основаниям.

17

27 ноя. 2015 в 20:31

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вчера не могла попасть домой, так как домофон на подъезде поменяли, а жильцов ключами не обеспечили. Я в подъезде такая не одна. Никакого согласия на замену домофона мы не подписывали, нас устраивал старый. О дате замены домофонной системы нас тоже никто в известность не поставил. Теперь нужно покупать ключи на всех членов семьи по 120 руб. Но офис в пятницу работает до 16.30 (хотя в квитанции написано, что до 17.00), и после работы я не успела, так что теперь до самого понедельника мы остались без ключей. Мне не понятно такое отношение сотрудников Факториала к своим клиентам.

15

25 ноя. 2015 в 12:47

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
2 дня ждем мастера сфирмы факториал.

6

17 ноя. 2015 в 17:35

  • Магнитогорск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
не пойму как мне оплатить за ключ .квитанции нет .есть письмо о за должности . офис не работает в субботу .когда я бываю дома . опять не уплачу .работаетен до 17 .30 .а я до 17 ..неуспеваю

12

8 ноя. 2015 в 10:40

  • Нижневартовск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Рыба гниет с головы, всё зависит от руководства, остальные просто пытаются не потерять работу.

20

28 окт. 2015 в 08:35

  • Абзаково
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания отвратительная, диспетчера на телефонах хамло. Хуже компании я не встречала.

32

26 авг. 2015 в 09:46

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания работает отвратительно!! Квитанции вовремя не присылают, а отключают домофон сразу же, за подключения 100 руб. Хорошая схема получения денег с клиента,все в рамках закона, в домах в основном пенсионеры, кого грабите ? Операторы разговаривать не умеют, такое впечатление, что вежливость для вашей компании роскошь.

40

8 дек. 2015 в 16:38

  • Магнитогорск
  • Пожаловаться
А еще на новых ключах зарабатывают. Новые панели самостоятельно ставят, ни с кем из жильцов не согласовывают.

11

10 авг. 2015 в 08:41

  • Москва
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
К нам всегда приходят ремонтировать на следующий день после звонка. Была бы ещё возможность оплачивать услуги по интернету, было б вообще здОрово.

-3

8 дек. 2015 в 16:39

  • Магнитогорск
  • Пожаловаться
И вам не приходится отпрашиваться с работы на целый день? Ведь время визита не оговаривают.

8

29 июля 2015 в 06:30

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания не хочет долго работать в городе ,будут альтернативы,уйдем всем домом.Ни квитанций,никаких оповещений об изменениях оплаты,ни о величине оплаты за месяц.Только произошла малейшая просрочка-сразу отключение,после оплаты долга и 100 руб. за подключение нужно еще помучатся чтобы тебе сделали это подключение.Когда это безобразие прекратится.Набрали хотя бы профессионалов , а не делетантов,21 век,а работают как в 30-е годы.БЕЗОБРАЗНАЯ работа,БЕЗОБРАЗНОЕ отношение к потребителям!

42

17 июня 2015 в 18:58

  • Магнитогорск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Цены за услуги легко узнать в личном кабинете на офиц.сайте, как и баланс. Больше положительных моментов нет. Там же много интересной информации, которая не соответствует действительности. С надёжного ключа RFID программа слетает на ура, программирование - 50 р. Пишут, что в домофонную систему входит доводчик - у нас нет. Дверь надёжная , стальная - у нас рама покривилась, скрипит безбожно. Повесили объявление, что сломали сами жильцы и требуется замена. Как голыми руками жильцы сломали дверь - непонятно, но воз и ныне там. Маркса 198 п.4 . Извещение/квитанция приходит уже с долгом после отключения домофона)))-мой любимый момент). А так как платишь за раз 500, 1000 или др. сумму рублей , то когда закончаться - тоже неизвестно, а заходить для проверки на сайт ежемесячно привычки нет , да и забываешь. В банальные СМС - уведомления фирма вложиться не хочет. Вывод : Группа компаний «Факториал» основана в 1998 году, потому, сколько не ругай, никуда они не уйдут, конкурентов не бояться, клиентуру потерять тоже, значит денег им хватает. Выход- чаще платить, чаше проверять баланс, верить что там будут работать честные, отзывчивые профессионалы. Или, на запрос ДОМОФОНЫ — УСТАНОВКА…

14

16 мая 2015 в 05:00

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отключают без предупреждения! Квитанций за 8 лет ни разу не видела. Сколько платить за 2015 год неизвестно. Дозвониться невозможно. Ужасная компания. Найду ваших конкурентов, весь дом к ним уйдёт!!

31

26 апр. 2015 в 10:02

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Оплатила услуги за полтора года-ошиблась в сроке следующей оплаты и отключили домофон справедливо.Сразу же внесла оплату и за подключение и за год вперед,подключения нет уже неделю.В компании требуют оплату в 240 руб.за какой-то обрыв...Внести деньги можно только в офисе на К-Маркса 191/1.отключили работающий домофон,а подключить не могут-явное вымогательство!!за что платить-проверить не возможно.Сколько пострадавших от такого беспридела?Подлючились бы все,кто сталкивался с проблемами-был бы резульрат...А так каждый уходит от проблем-потому,что себе дороже...А они пользуются безвыходностью горожан.

29

7 апр. 2015 в 08:08

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
желательно, чтобы в вашей организации нашли возможность оказывать услуги не только с 9-17:30 !

20

6 апр. 2015 в 07:38

  • Челябинск
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Позвонил!! Ответили сразу!! Притензий нет!!

-24

5 апр. 2015 в 15:01

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания! Вызвала мастера по домофону, договорились на определенный день, в итоге так никто и не пришел!

22

19 янв. 2015 в 14:30

  • Магнитогорск
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ваши указанные телефоны не отвечают уже неделю. Чтобы раздобыть сведения об оплате домофона в 2015 г. надо быть разведчиком. Ни квитанций, ни объявлений на сайте - ничего! Сколько платить в месяц?! Отвратительно работаете, думаю скоро вы проиграете своим конкурентам, и поделом.

49

15 янв. 2015 в 10:02

  • Магнитогорск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
очень бы хотелось чтобы в начале года сообщали сколько нужно платить дозвониться невозможно когда что-то ломается тоже всё занято такое впечатление что ваша фирма какая-то шаражка поучитесь у магинфо когда не позвонишь дозваниваешься к ним всегда и сразу помогают даже не надо к ним ехать

55

25 дек. 2014 в 11:08

  • Абзаково
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
от таких компаний нужно избавляться, с наших денег им идет зарплата , а они к нам как к быдлу относятся

49

17 дек. 2014 в 11:31

  • Магнитогорск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания,их девиз:Содрать побольше денег!Я оплачиваю за домофон за год вперед.И каждый год в декабре мне приходит квитанция с каким то долгом ,да еще и сумму за подключение вписывают!Отключают домофон без предупреждения.А почему нельзя приносить квитанции с предупреждением о долге , о повышение тарифов?Им не выгодно,ведь за подключение сдирают деньги!Считаю,что ими вообще прокуратура должна заниматься!!

56

13 ноя. 2014 в 14:17

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания! заказали домофон, назначили установку на понедельник, сказали чтоб все были дома, люди отпросились с работы, кто-то попросил родственников приехать и в итоге в 12 дня соизволили сообщить что отменяется установка! когда спросили почему не предупредили заранее, сказали что так получилось и не знают когда будет установка! заказали домофон почти месяц назад, хотя обещались за неделю поставить!

28

1 окт. 2014 в 09:41

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работа Факториала - М отвратительная , этим всё сказано , лишбы урвать побольше , а сделать ничего. Пора прикрыть эту организацию .

61

6 апр. 2015 в 07:21

  • Магнитогорск
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Безобразное отношение к клиентам. Отвратительные мастера, погрешность исправить не могут. За домофон оплачено, а делать не хотят

31

1 мар. 2017 в 11:50

  • Ust-katav
  • Пожаловаться
эта кантора полного беспредела надо каким то образом закрывать ее

6

Похожее в других городах

Отели рядом

Отель Форум (отзывы)

2.3 км

Русская Усадьба (отзывы)

2.8 км

Гостиница Клубная (отзывы)

3.7 км

Отель Европа (отзывы)

4 км

Гостиница Урал-Магнитогорск (отзывы)

4 км

Отель Комильфо (отзывы)

4.4 км

Почты рядом

Индекс 455051

690 метров

Индекс 455021

930 метров

Индекс 455045

1.2 км

Индекс 455048

1.2 км

Индекс 455049

1.2 км

Индекс 455034

1.2 км