Контакты

Телефоны

8 800 250-08-90
+7 865 237-33-84

Сайт

www.stavropol.mts.ru

Адреса

Ставрополь, Ломоносова, 8 (4 этаж)

Ленина, 308 / Пушкина, 18

Михаила Морозова, 4 / Артёма, 3

Пушкина, 40

Дзержинского, 131 (1 этаж)

ЦУМ

Карла Маркса проспект, 98

Карла Маркса проспект, 66

Доваторцев, 39в

50 лет ВЛКСМ, 16а

Тухачевского, 16 к1

50 лет ВЛКСМ, 64

Транспорт

Остановки

Поликлиника №1

130 метров
Кадетское училище

400 метров
Кафедральный собор

440 метров

Район

Ленинский район

Категория

Мобильные телефоны в Ставрополе

Сохранить контакт

Редактировать

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 250-08-90, +7 865 237-33-84
Ставрополь, Ломоносова, 8 (4 этаж). Ближайшие остановки общественного транспорта: "Поликлиника №1" – 130 метров, "Кадетское училище" – 400 метров
График работы такой: ПН: 08:00-20:00, ВТ: 08:00-20:00, СР: 08:00-20:00, ЧТ: 08:00-20:00, ПТ: 08:00-20:00, СБ: 08:00-20:00, ВС: 08:00-20:00. Это информация от посетителей страницы.
Плохо. Пользователи оценили это место на 1 (109 голосов)

Режим работы

Филиалы

🕒 Ломоносова, 8
🕒 50 лет ВЛКСМ, 16а
🕒 50 лет ВЛКСМ, 64
🕒 Доваторцев, 39в
🕒 Дзержинского, 131
🕒 Карла Маркса проспект, 98
🕒 Карла Маркса проспект, 66
🕒 Ленина, 308
🕒 Пушкина, 40
🕒 Михаила Морозова, 4
🕒 Тухачевского, 16 к1

Пн	08:00 – 20:00
Вт	08:00 – 20:00
Ср	08:00 – 20:00
Чт	08:00 – 20:00
Пт	08:00 – 20:00
Сб	08:00 – 20:00
Вс	08:00 – 20:00

Сейчас в Ставрополе – 18:46

Вы можете позвонить по номеру 8 800 250-08-90 и уточнить режим работы

Ошибка

109 отзывов

Регистрация не требуется

Ольга

24 сен. 2022 в 17:00

Черкесск
1 оценка
Не рекомендую

Очень плохое обслуживание. Обращались для решения вопроса два раза. Первый раз сотрудники решили устроить себе перерыв, прождала их целый час. Потом они сказали принести необходимую справку. В следующий раз я принесла справку, но сотрудница так и не разобралась в вопросе, пришлось звонить по номеру 0890. Вопрос так и не решили, ушли ни с чем. Очень разочарована таким обслуживанием.

—

Галина

14 июня 2021 в 11:23

1 оценка
Не рекомендую

Оператору на номер 0890 не возможно дозвониться в течении +5ч. Невыносимо-отвратительное обслуживание и "забота" о клиенте... Сами вынуждаете срочно сменить оператора , на более , с позитивным и уважительным отношением к человеку-вашему клиенту! Ужасно!! Не понятно,то ли вам продолжать дозваниваться, то ли уже "скорую" вызывать ... ,после вашего "оюслуживания" ... Дозваниваться пробовала и ранее - результатк тот же - крайне отрицательный!... "Кукла" с мерзким голосом, рассказывающий,что все операторы "заняты 10мин."- абсолютно не предоставляет возможности подождать эти 10мин. , начинает "болтать" всякую ,не интерескющую меня ерунду... ОТВРАТИТЕЛЬНО!!

Наталья

11 окт. 2020 в 16:52

Tishchenskoye
1 оценка
Не рекомендую

Купила телефон - который в течении 2 часов перестаёт работать. два раза поменяли батарею (в течении недели), Написала заявление на возврат денег - не рассматривают уже больше месяца и телефон принимать не хотят назад.

Геннадий

12 авг. 2020 в 15:14

Ессентуки
1 оценка
Не рекомендую

В прошлом году приписали 3 номера и задолжность по ним.Написал заявление о непричасности один убрали а остальное оставили.

анна васильевна

18 июля 2020 в 10:05

Казань
Нейтрально

Беспредельные возможности для воровства,мой отзыв резко отрицательный,- мошенник на мошеннике сидит и мошенником прогоняет.

надежда михайловна

18 июля 2020 в 09:18

Казань
3 оценка
Не рекомендую

Нравственно- культурный уровень сотрудников компании не соответствует сложности управляемому обьекту

Валерий

19 июня 2020 в 19:05

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

мне по телефону навязали самый дорогущий тариф(900р),объяснив, что это для самого любимого клиента МТС.Решил сходить в офис и поменять тариф. 17.06.20 просидев в очереди больше 1,5 часов,а потом больше получаса у "специалиста"мне объяснили, что тариф изменен.Сегодня приходит СМС, что телефон заблокирован.Зашел в личный кабинет-я все на том же дорогущем тарифе

денис

10 мая 2020 в 14:44

Parkovyy
Нейтрально

Неподготовленные продавцы брал телефон в рассрочку почти день занял процесс куча ошибок и ненужной информации

—

Иван

7 фев. 2020 в 10:41

Кисловодск
1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Сегодня в 9:15 утра заехал по дороге на работу в салон связи МТС находящийся по адресу: г.Ставрополь ул.50 лет ВЛКСМ 64 для замены сим-карты со среднего размера на минимальный... В салоне находилось три консультанта..., два парня (абсолютно адекватных и дружелюбных) и девушка (руководитель салона связи) её имя Черткова Наталья. В то время пока я ждал своей очереди Наталья общалась с клиентом который пытался разузнать куда у него списались денежные средства... (вёл он себя по началу вполне корректно).., Наталья в процессе разъяснений данному гражданину сути проблемы вела себя крайне не приятно! Подперев голову рукой и раскачивая ею (головой) монотонно отвечала на вопросы , терминами и словами которые даже ей по моему были не особо понятны...(чем создавала впечатление не профессионального и не компетентного сотрудника)... Далее когда подошла моя очередь и я изложил суть своего обращения , мне в таком же тоне и в той же манере (с подпёртой и раскачивающейся головой) было сказано, что процесс замены сим-карты займёт 30-40 минут... (хотя в других салонах связи это делают за пару минут). Мне было не удобно ждать и я спросил могу ли я заехать и забрать сим-карту через…

Ирина

5 фев. 2020 в 16:57

Краснодар
1 оценка
Не рекомендую

по телефону 37-33-84 дозвониться невозможно.88002500890 такая же ерунда

Марина

13 сен. 2019 в 16:13

Ростов-на-Дону
Не рекомендую

Дозвониться не возможно, я не довольна

МТС

13 сен. 2019 в 17:55

Москва

Вероятнее всего, вы обратились в контактный центр в часы пик одновременно с большим количеством наших абонентов, поэтому возникли сложности с дозвоном. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

—

Марина

1 авг. 2019 в 16:12

Воронеж
Не рекомендую

С некоторых пор на мой номер стали приходить смс с требованиями погасить задолженность по неизвестному для меня номеру. В личном кабинете никакой задолженности не было, дозвонилась оператору, чтобы еще раз уточнить. Была шокирована тем, что на мне как раз тот номер и числится! Но, как?! Мне предложили написать заявление о непричастности, детализацию отказывались предоставить, поскольку я утверждала, что номер ко мне не имеет отношения, но обратившись к адвокату, я снова написала заявление на детализацию и чудеса))) мне ее прислали, еще и очень быстро (могут, когда хотят). По распечатке я выяснила, кто пользуется номером по моим паспортным данным. Не взирая на неприятный осадок, решила пойти на встречу и согласилась переоформить номер на нового владельца. 12 лет им пользуется человек, который знал, что его сим оформлена по чужому паспорту и согласился на сомнительную сделку, тем не менее. В овд лежит заявление, я его еще не забрала. Мне непонятно, почему я должна ждать 10 дней принятия решения пао мтс? И сначала мне предложили написать заявление о непричастности, потом заявление на переоформление, но как-то это все не вяжется? В чем логика? Или сотрудники сами не знают, что делают…

Андрей

31 июля 2019 в 20:18

Кисловодск
1 оценка
Нейтрально

Навешивают самовольно допуслуги , которые прост сжирают деньги , Мтс - мошенники !! Не понимаю куда смотрит прокуратура

Виталий

1 апр. 2019 в 11:47

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

Добрый день ! Являемся корпоративным клиентом МТС - сотовая связь, интернет (то что в МТС называют фикса). Подключение осенью прошлой осенью было организовано прекрасно, занималась Костина Т.В., сейчас для связи недоступна.Была в качестве ПМ Зайченко Е.М., тоже исчезла в неизвестном направлении, не уведомив кто и как будет сопровождать нашу организацию. С января 2019 организационная поддержка стала отвратительная, проще сказать - никакая ! Обратиться не к кому, операционный центр компании находится не в Ставрополе, ездить в корпоративный отдел общаться лично нет возможности, ладно что есть межрегиональный договор и помогают менеджеры с другого региона (Челябинск), где находится основной офис компании. Даже счет выписать на оплату теперь проблема, не то что сформировать Акт сверки и т.п., сегодня на объекте из-за неоплаты (не могли МЕСЯЦ ПОЛУЧИТЬ СЧЕТ !!) отключился интернет. Конечно мы в итоге найдем другого провайдера, но можно ли хоть по сотовой связи наладить взаимодействие ?

—

Светлана

20 фев. 2019 в 12:44

Ставрополь
Не рекомендую

Оператору вообще не дозвонится ! Что за работники в компании ??

mts_support

20 фев. 2019 в 14:35

Москва

Светлана, здравствуйте.
Время ответа оператора зависит от множества факторов.
Мы всегда рады ответить на все возникающие вопросы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact

—

наталья

8 окт. 2018 в 11:33

Ставрополь
Не рекомендую

Списывают деньги даже с корпоративных номеров. Дозвониться не возможно. Информацию дают не верную. Исправить свои ошибки не могут, да и не хотят

МТС

8 окт. 2018 в 12:13

Москва

Наталья, опишите, пожалуйста, возникшие трудности более подробно, указав номер. Необходимо заполнить форму на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact .

—

виктор

18 авг. 2018 в 11:17

Георгиевск
1 оценка
Не рекомендую

Шарлатаны,мерзавцы,и негодяи!! 140 руб за два двухминутных разговора с Москвой?? Желаю, когда вы будете издыхать в страшных мучениях тозвониться в Ад по таким-же расценкам,только в Биткоинах...Со своей стороны сделаю все возможное,ччто-бы вы лишились как минимум сотни клиентов.Сдохните от жадности! С величайшим презрением Виктор

Вадим

6 июля 2018 в 16:07

Stepnoye
1 оценка
Не рекомендую

Вы самовольно меняете тарифный план, а дозвониться к вам невозможно, сволочи.

саша

28 июня 2018 в 21:29

Курганинск
1 оценка
Не рекомендую

это обман и оферисты

саша

28 июня 2018 в 21:26

Курганинск
1 оценка
Не рекомендую

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

анна

28 июня 2018 в 15:08

Курганинск
1 оценка
Не рекомендую

мошенники и воры. продают телефоны б.у как за новые отремонтированные по 2 раза...лешить лицензии и за решётку

саша

28 июня 2018 в 21:24

Курганинск

выбросить тел. и всё? что делать? почему продают старые отремонтированные телефоны? кто то за это мошенничество отвечает?

mts_support

29 июня 2018 в 12:06

Москва

Анна, здравствуйте.
Почему у вас сложилось подобное впечатление?
Напишите нам подробности ситуации на blogs@mts.ru, указав адрес салона-магазина, дату покупки, контактные данные для связи и документы подтверждающие приобретение оборудования.
Всё проверим и постараемся помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием у нас.

Павел

7 сен. 2018 в 10:09

Ставрополь

согласен мошенники купил новый телефон долга заряжается и быстро разрежаетя деньги не возражают отправили на проверку поменяли батарею говорю верните деньги не возражают мы говорит поверили его зачем мне новый телефон с ремонтом он все равно рязрежается надо сажать таких наглых продавцов!

Валерий

14 дек. 2017 в 20:28

Кисловодск
1 оценка
Не рекомендую

Я пенсионер и после того,как я перестал работать,я выключил свой номер от МТС. Однако сегодня я получил уведомление о том, что за неизвестный мне номер я должен 730 рублей. В двух салонах МТС мне дали понять,что я никому ничего не докажу и платить все равно придется.
Чтобы не получить от безысходности инфаркт, я заплатил и написал претензию, так как это уведомление явно сфабриковано с целью обокрасть меня. Ведь мои данные у МТС сохранились.

Виктория

1 дек. 2017 в 14:36

Москва
Не рекомендую

Уважаемый МТС!
Объясните пожалуйста, почему при тарифе Smart Безлимитище, оставшиеся Гб интернета не перешли на следующий месяц, и в ноябре месяце за пользованием социальными сетями через приложения Вконтакте, Инстаграмм, Вотсап списываются трафик интернета, хотя по условиям тарифа ежемесячно дается 10 Гб интернета, при этом Безлимит на соцсети и мессенджеры с опцией «ВСети»!??

кавыев марат

25 окт. 2017 в 08:39

Дивное
1 оценка
Не рекомендую

Что случилось с МТС?Стали навязывать всякие "развлекаловки"-конкурсы и.т.д.и безбожно снимаете деньги!Я -пенсионер и в эти игры не играю.За месяц-800 руб!Вот так"Супер МТС! Супер класс,ребята!

СВЕТЛАНА

2 окт. 2017 в 11:03

Москва
1 оценка
Не рекомендую

ПОЧЕМУ ПРОИСХОДЯТ СПИСАНИЯ МЕЛКИХ СУММ,25.09 ПРОИЗВЕЛА ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ 300+20 РУБ,НО УЖЕ 02.10 ТЕЛЕФОН ЗАБЛОКИРОВАН,ПРОИЗОШЛО СПИСАНИЕ 20 РУБ. (обещанный платеж)КОТОРЫЙ Я НЕ БРАЛА ,ОН У МЕНЯ НЕ ПОДКЛЮЧЕН . РАЗБИРАТЕЛЬСТВО С ОПЕРАТОРОМ НИЧЕГО НЕ ПРОЯСНИЛО,ОДНАЖДЫ БЫЛО СПИСАНИЕ 1500 РУБ НА НОВОМ ТЕЛЕФОНЕ ЗА ИНТЕРНЕТ КОТОРЫЙ НЕ БЫЛ ПОДКЛЮЧЕН ,В САЛОНЕ МОЛОЛИ ТАКУЮ ЧУШЬ,ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА.

Марина

9 авг. 2017 в 18:26

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Очень недовольная работой вашей компанией . По ул 50 лет ВЛКСМ , 45я параллель , ходила 3 раза в ваш офис , там очень грубые операторы , нагло себя ведут , ничего не объясняют , и разговаривают , так с тобой будто , НЕ Я ИМ ПЛАЧУ , а они мне дали деньги .Это во-первых , во-вторых , 8 августа у меня было на счету 354, 15 руб , а уже 9 августа у меня на счету оказалось 336, 15 руб , в день у меня снимают , 9 руб за интернет , почему у меня сняли 20 руб , за один день , я не разговаривала ни с кем по телефону с МТС ?? ?? ! Пошла за объяснением в ваш офис по ул.50 лет ВЛКСМ , 45я параллель , и там мне говорят , что снималось ровно 9 руб , хотя это не так , и ОЧЕНЬ МНЕ НАГРУБИЛИ , и оскорбили , Я написала заявление , чтобы отказаться от вашей компании , и они мне стали грубить , что аж через две недели , а пока они будут снимать у меня деньги со счета , сколько им надо . Никогда в жизни не буду пользоваться МТС ...

Павел

7 сен. 2018 в 10:19

Ставрополь

Марина вы пишите чистую правду именно в этом офисе наглые и грубые продавцы вообще не чем не занимаются только сидят грабят в ответ прошу разобрался руководство с их персоналом,я еще пойду в прокуротуру писать заявление о мошеничестве

Антонина

5 авг. 2017 в 15:49

Stepnoye
Не рекомендую

Очень плохой оператор, нельзя дозвониться и узнать свой тариф.

Таисия Евгеньевна

22 июля 2017 в 14:28

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

Мне с №С00770911 в 13час 09 мин 22.07.17г прислали СМС , что "Вы успешно подписались на канал "Бизнес". Я этого не делала, и постоянно присылают СМС с навязыванием разных услуг. Я пенсионерка, 75 лет и мне эти услуги не нужны. Помогите заблокировать такие СМС услуги, я сама не могу их заблокировать или отказаться.

МТС России

13 июня 2017 в 17:28

Москва
Нейтрально

Здравствуйте. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mts.ru, указав номер и ФИО владельца - поможем разобраться.

-2

яковенко елена анатольевна

13 июня 2017 в 05:40

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

заметила что уже второй день снимают по 25 руб хотя ни кому не звонила никакие услуги не подключала ---ВОРЫ!!Зачем вы пенсионеров ГРАБИТЕ!!

МТС России

13 июня 2017 в 17:28

Москва

-2

ирина

15 сен. 2017 в 12:06

Lenin

мне хоть кто -то может объяснить где управа на салоны мтс в ставрополе

анна

28 июня 2018 в 21:10

Курганинск

на них управы нет...их надо ликвидировать! и за решотку это мошенники!!

Егурнов Игорь Александрович

1 мая 2017 в 12:53

Туапсе
2 оценка
Нейтрально

женой был произведен платеж за интернет 16.04.2017г на номер 89187451811 а я этот номер поменял я обратился в офис продаж находящийся на проспекте "юности" и проспект "кулакова"мне сказали обращайтесь в Киви мани обратился в киви сказали обращайтесь в мтс пака они меня футболили туда сюда прошел срок и получается я подарил им 500 рублей мне скоро 50 лет но я впервые с таким безразличием и некомпетентностью столкнулся очень огорчен

Сергей Носачев

19 фев. 2017 в 17:42

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

Купил 12.02.2017 года планшет Irbis TZ143 в офисе продаж МТС (г. Ставрополь пр. К.Марса,53 (здание торгового комплекса «Европейский»). После 3 включения планшет перестал реагировать на кнопки, заряд не брал. 18.02.2017 г. Повез неисправный планшет для сдачи и возврата денег. Начальник офиса Волочков Евгений мне отказал и направил в службу ремонта. В книге жалоб и заявлений я оставил запись о том, что его действия незаконны, так как согласно закона «О защите прав потребителей» п.1 ст. 18 в случае обнаружения недостатков в сложном техническом товаре в течение 15 дней со дня приобретения товара последний подлежит обмену или возврату уплаченной за него денежной суммы.
Прошу оказать содействие в сдаче товара и возврате денег.

mts_support

22 фев. 2017 в 08:36

Москва

Здравствуйте.
Приобретённое вами оборудование является технически сложным товаром обмен или возврат которого, согласно действующего законодательства, возможен только в случае выявления заводского дефекта. Дефект в данном случае может быть определён только при проведении технической экспертизы в специализированном центре. Сотрудники салона-магазина не являются техническими специалистами и не могут принимать решения о характере неисправности самостоятельно.
В случае выявления технических недостатков вы сможете обменять товар на аналогичный или потребовать возврата денежных средств.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-2

анна

28 июня 2018 в 21:12

Курганинск

точно такая ситуация...это аферисты...

саша

28 июня 2018 в 21:13

Курганинск

ну вот только не надо врать... твари

сергей гусев

10 фев. 2017 в 08:42

Волгодонск
1 оценка
Не рекомендую

Выдают по 3 симки и все в минус да под 3000р Жалюсь -бесполезно идут одни отписски типа моя вина.Вытащил симку а смс рассылки продолжали идти с моего номера.Есть у вас работнички!Отношение в Невинке очень плохое! Дублируются симки-иначе как такое может.Тел сменил вирусов нет!

МТС Россия

12 фев. 2017 в 12:53

Москва

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, ситуацию на blogs@mts.ru, указав номер, ФИО и паспортные данные владельца. Постараемся помочь.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

Наталья

7 фев. 2017 в 12:37

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

Нарушают закон о защите прав потребителей, телефон Galaxy A5 (2016) по гарантии не меняют, деньги не возвращают. Акт из сервисного центра предоставлен в салон 2 февраля 2017 года. Телефон приобретался в салоне МТС по адресу пр. Юности 27г.

МТС Россия

8 фев. 2017 в 14:55

Москва

Здравствуйте, Наталья. Просим описать ситуацию более детально нам на blogs@mts.ru, предоставив IMEI и модель устройства, адрес салона, ваши ФИО и почтовый адрес. Поможем разобраться.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

саша

28 июня 2018 в 21:17

Курганинск

у нас такая ситуация не меняют не ремонтируют...потому что нечего ремонтировать они пришли в негодность...отреморнтированы по два раза...оферисты

—

Ирина

14 дек. 2016 в 16:16

Светлоград
1 оценка
Не рекомендую

Мне интересно, в офисе МТС г. Ставрополь, ул. Ломоносова, 8, отношение к клиентам всегда такое, что хочется сразу сменить оператора?

mts_support

16 дек. 2016 в 00:05

Москва

Ирина, здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим вам свои самые искренние извинения от лица компании. Пожалуйста, уточните адрес салона-магазина, дату/время посещения, имя сотрудника, ваш контактный номер телефона и e-mail. Данные вы можете предоставить нам, продублировав свой отзыв на blogs@mts.ru. Передадим информацию в ответственный отдел. С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

ирина

15 сен. 2017 в 13:44

Lenin

салон находиться на тухачевского 16 оператор черепина светлана

—

ТАТЬЯНА

9 ноя. 2016 в 10:59

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

Сразу после на предложенной оператором цифры (1) оператор благодарит за звонок, а ответ на вопрос? Кому он нужен !?

Аноним

5 ноя. 2016 в 12:03

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

Чем же заняты так Ваши сотрудники, что 2 недели не можем дозвониться??

Сергей

25 окт. 2016 в 21:59

Дивное
1 оценка
Не рекомендую

Воскресенье. 23 октября. Ставрополь. Офис МТС по адресу К. Маркса, 98. Купил мобильник. К сожалению, был без очков. Не разглядел кое-какие детали. Дома убедился: ЭТА МОДЕЛЬ меня не устраивает. По целому ряду параметров и причин! В понедельник пришёл с чеком и попытался сдать купленное. Мне было отказано под надуманным предлогом: мол, техника сложная - назад не принимаем. Ваши сотрудники, видимо, полагают, что покупатели не ведают о законах, защищающих их права?! Убедительно прошу разрешить данную ситуацию. Или же вам нужна широкая антиреклама?!

mts_support

26 окт. 2016 в 03:41

Москва

Здравствуйте, Сергей. В соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей, телефоны подлежат обмену или возврату только при наличии заводского брака и отсутствии каких-либо механических повреждений.
С уважением, Антон М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-2

Аноним

5 ноя. 2016 в 12:06

Ставрополь

Не правда! Что за бред вы пишите?!? В течение 2-х недель со дня покупки потребитель вправе вернуть товар

Кочнева И Л

21 окт. 2016 в 16:01

Lenin
1 оценка
Не рекомендую

Столкнулись с тем, что постоянно приходят SMS и звонки с требованием погасить задолженность (28 руб.) по телефону, к-ый оформлен якобы на моего мужа. Он написал заявление, что не имеет никакого отношения к этому номеру. Но все продолжается. Пригрозили коллекторами. Доказать что-то не можем ни мы, ни ваши операторы. Думаю, что это делается для того, чтобы люди, получающие такие сообщения, подумали, что сумма небольшая и легче заплатить, чем доказывать, что ты- не верблюд. А операторы, наверно, получат премию за уменьшение общей суммы задолженности. Здорово придумано! Очень жалею, что мы пользуемся услугами вашей связи, скорее всего поменяем оператора.

mts_support

23 окт. 2016 в 01:34

Москва

Автор, здравствуйте.
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

Аноним

10 окт. 2016 в 15:21

Krasnogvardeyskoye
Не рекомендую

возьмите трубку!!

Виталий Алексеевич

15 сен. 2016 в 10:12

Tishchenskoye
1 оценка
Не рекомендую

Информация на сайте о гарантийном обслуживании отсутствует,купил спутниковое ТВ не работает.не могу найти никого ,звоню по указанным номерам на сайте никакой информации получить не могу,снова переадресуют на сайт,телефонов салонов нет,узнать у дилера о том как найти гарантийную мастерскую для МТС ресивиров,невозможно,т.к. номеров телефонов нет.

mts_support

15 сен. 2016 в 12:21

Москва

Виталий, здравствуйте.
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

Валентина

7 сен. 2016 в 13:38

Дивное
1 оценка
Не рекомендую

Пользовалась модемом, но вот проблема, сегодня, 7 сентября, обновить антивирус не удалось - не видит компьютер сим-карту, в офисе продаж Новопавловска мне ни чем помочь не смогли - ни проверить модем, ни советом, купила новый проблема та же, но получить консультацию: в чем проблема - у нас или с модемом что-то, не смогла. Куда теперь мне обратиться? не знаю

МТС Россия

8 сен. 2016 в 11:47

Москва

Здравствуйте. Мы сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку по вашему обращению. Для этого просим уточнить на наш электронный адрес blogs@mts.ru номер МТС, ФИО владельца, детальное описание ситуации и контактный номер для связи. Поможем разобраться.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

Ал на

7 июля 2016 в 11:42

Lenin
1 оценка
Не рекомендую

Имела дело первый раз с этой компанией, по необходимости пришлось заблокировать симкарту, через некоторое время пришла писать заявление на восстановление обслуживания. Сразу предупредила что мне срочно и ездить с ребёнком на руках к ним нет времени, девушка приняла заявление и сказала в течение 3-х рабочих дней всё будет известно, в положенное время я пришла в салон, где мне сказали что моего заявления не видно и предложили прийти или позвонить завтра. Позвонила на следующий день, мне сказали что заявления в системе не видно и надо обратиться с паспортом в офис, как я и сделала, но и там моего заявления не увидели и предложили написать заявление повторно.Я в ужасе от уровня обслуживания, все операторы называют разные сроки и порядок восстановления симкарты. Сегодня 5-ый рабочий день, я каждый день звоню оператору и жду когда они увидят заявление, но все меня пересылают друг к другу и просят подождать. В итоге могу сказать, что другие операторы сотовой связи лучше!!

mts_support

7 июля 2016 в 14:20

Москва

Алёна, здравствуйте.
Искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Вы всегда можете оставить отзыв о качестве обслуживания, написав нам на адрес blogs@mts.ru, указав следующие данные:
- адрес салона-магазина;
- ФИО обслуживающего менеджера;
- подробное описание ситуации;
- ваши ФИО и контактный номер для связи.
Информация будет передана руководству для проведения проверки и предотвращения подобных случаев в будущем.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-2

юлия

17 июня 2016 в 11:48

Pelagiada
1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Видимо компания МТС очень любит своих клиентов и делает все, что бы "облегчить" им жизнь. Во всем городе нет наносимкарт для восстановления, но при этом ни в одном отделении нет телефона, что бы позвонить и узнать-появились ли симки, вместо этого что?-надо кататься по всем офисам для получения информации. Никто не знает, когда они будут и будут ли вообще, так же по номеру 08-90. Что каменный век на дворе?! Дефицит симок?! У меня этот номер уже 12 лет, только из-за этого не хочу его менять, а уж точно не из-за суперкомпании. Позорище

Марат

23 мая 2016 в 12:55

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

Расскажу свою ситуацию с этой подлой компанией. При подключении мобильного интернета, сотрудники салона уверили меня, что схема вся прозрачна, оповещения приходят вовремя и по существу, в общем, никаких проблем и затруднений у меня не возникнет. И вот результат! Подходило время к очередной оплате (условия: сначала деньги, потом интернет), но пользоваться данным ресурсом я больше не собирался. Как объяснили мне сотрудники - нет денег на счёте, нет и интернета. У меня на счёте было 50 руб., а цена интернета 150 руб/мес. Я специально не пополнял счёт, ждал, когда выйдет время оплаченной услуги, а затем перестать ей пользоваться. И вот, что они творят: списывают наперёд всё, что есть на счёте, а остальное идёт в минус! При этом интернет отключается!! Вопрос: Кто дал вам право трогать мои средства, если их не достаточно для оплаты?! И на каком основании идёт вымогательство остальных денег?!? Услуга Не была предоставлена, а средства списаны наперёд, да ещё и с минусом!! Другие операторы оповещают о таких ситуациях и говорят, что надо сделать. А с таким беспределом я сталкиваюсь впервые. Написал две претензии, на которые сотрудники только нагло ухмыляются. Это мошенническая схема чистой…

mts_support

31 мая 2016 в 15:47

Москва

Марат, здравствуйте. Чтобы детально разобрать вашу ситуацию, просим продублировать отзыв нам на почту blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца и примерный период списаний. Проверим информацию и постараемся помочь вам.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

саша

28 июня 2018 в 21:21

Курганинск

и что разобралась? идиоты

—

сергей

18 мая 2016 в 19:26

Дивное
2 оценка
Не рекомендую

невозможно дозвониться до оператора

mts_support

19 мая 2016 в 11:14

Москва

Сергей, здравствуйте. Соединение со специалистами могло быть затруднено в связи с тем, что большое количество клиентов одновременно обратились в Контактный Центр для получения консультации. Приносим извинения за неудобства. Вы всегда можете задать вопрос нам на почту blogs@mts.ru, будем рады помочь.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-2

Роман

25 апр. 2016 в 23:55

Краснодар
1 оценка
Не рекомендую

При проверке трафика *111*217# случайно перешёл на тариф смарт нонстоп, переход *111*1027# кажется, так вот, смена тарифа прошла и ладно, почитал, не плохой тариф, однако чтоб выйти в интернет надо быть мастером эквилибристики, на старом тарифе " макси" проблем не было а на этом попробуй найди этот инет. как была сеть г..но, так и остаётся, лучше на билайн перейти

Владимир

20 апр. 2016 в 15:42

Москва
1 оценка
Не рекомендую

купил WI-FI роутер МТС на пять устройств месяц пользование был бесплатным скорость была хорошей как начал платить сам так и скорость упала что одно устройство работает в режиме турбо на три балла. Так же очень часто под дополнительными опциями скрывается много платных услуг даже которые вы бы и не хотели пользоваться

mts_support

22 апр. 2016 в 09:38

Москва

Владимир, здравствуйте.
Вы всегда можете оставить отзыв о качестве связи, прислав все перечисленные ниже параметры на адрес blogs@mts.ru:
- номер МТС и дополнительный контактный номер
- ФИО владельца
- место (адрес) возникновения проблемы (город,улица,дом,этаж,квартира)
- дата и время возникновения проблемы
- марка и модель телефона, тестировали ли работу SIM в другом аппарате
- частота проявления ситуации
- как работает телефон в других районах
- параметры сети в настройках телефона
- производили ли недавно замену SIM
- подробное описание возникающих трудностей
- ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)
Также вы всегда можете получить консультацию по списаниям. Самостоятельно контролировать номер и подключенные услуги можно, воспользовавшись сервисом "Личный кабинет" (https://lk.ssl.mts.ru/)
Информация будет направлена техническим специалистам для проведения проверки.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК:…

—

Татьяна

9 апр. 2016 в 16:29

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

Купила сим карту сутки назад, но оказывается номер до сих пор числится на юр. лицо - я физ. лицо. Покупала официально, не на рынке. Дозвониться в службу поддержки - не реально.

Надежда

7 апр. 2016 в 14:49

Ессентуки
Нейтрально

Объяснить как в салонах МТС происходит обмен телефона. Обьясню ситуацию...31.01.16 сдали телефон в ремонт. Телефон не вернули, написала претензию указала что хотела б получить аналогичный тел. Позвонили с салона, пригласили приехать за тел. И началось...предложили нам оплатить новый телефон, а деньги потом вернутся на карту. Разве это обмен? Телефон покупала в салоне на КарлаМарксс

Лариса

25 янв. 2016 в 10:08

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Узнав о новом тарифе Smart mini, я позвонила оператору для консультации. Оператор сообщил мне, что в новом тарифном плане имеется 200 мин. на звонки операторов МТС России и др.операторов домашней сети. Из чего я поняла, что звонки внутри сети домашнего региона входить в эти 200 мин. не будут и об этом еще раз переспросила оператора. После этого я дала согласие на смену тарифа. Спустя 3 дня все минуты были израсходованы, что стало для меня большой неожиданностью. Я была вынуждена снова звонить оператору, который сообщил мне другие параметры тарифа., что в 200 мин. входят также звонки внутри сети. При таких параметрах тарифа, которые являются для меня не выгодными, я бы никогда не перешла со своего предыдущего тарифа Smart mini за 150 руб. Считаю что меня обманули не компетентные консультанты, которые ввели меня в заблуждение по новому тарифу Smart mini. Мне необходимо вернуть прежний тариф. Какие есть возможные способы для этого? Консультанты тариф мне не возвращают, поясняя что он архивный. Предлагают приехать в офис и написать претензию для возврата.

Ишхан

22 ноя. 2015 в 14:13

Ставрополь
Не рекомендую

Здравствуйте! Меня зовут Ишхан я столкнулся с такой проблемой : вчера в салоне Мтс купил планшет Самсунг, приехал домой, и увидел что у планшета отсутсвует фронтовая камера меня это не устроило. Сегодня я приехал в тот же самый солон Мтс что бы поменять его на другой планшет за такую же цену , но с фронтальной камерой, на что мне ответили что обмен и возврат денежных средств не возможен!! На мой вопрос почему ? Мне сказали мы не знаем! И мне предложили написать притензию !

mts_support

23 ноя. 2015 в 08:46

Москва

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

-1

Дмитрий

11 ноя. 2015 в 10:09

Ставрополь
Не рекомендую

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможна ли установка дополнительной антенны или усилителей сигнала по адресу г. Ставрополь, улица Доваторцев, 86/1, 86/2 (жилой комплекс " Белый Город"), уже надоело, что никто не может до тебя дозвониться и ты очень редко можешь поймать связь!!

Boris

22 окт. 2015 в 19:50

Краснодар
1 оценка
Не рекомендую

Прислали СМС, что по лицевому счету №226300059616 имеется задолженность в сумме 78.12 руб., хотя месяцем ранее 26.09.2015г в центральном офисе лично с написанием заявления был расторгнут договор об оказании услуг. Более того, на старом номере имелась сумма около 80 руб., в заявлении был указан номер нового телефона на который необходимо перевести остаток суммы. По сей день деньги не поступили, более того - долг. Дозвониться невозможно, спрятались за 0890 - ждите не менее 10 минут, городские номера не указывают. Все вызывает недоумение, оценить качество работы, даже на хорошо - не могу.

светлана николаевна

1 дек. 2015 в 23:12

Ставрополь

самый "шедевриальный "ответ на все поставленные вопрося были от оператора евдокимовой ирины анатольевны !! я в аааааааааа где вы находите таких индивидумов??

Татьяна

14 окт. 2015 в 11:58

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

Прислали СМС, что по лицевому счету №226304046833 имеется задолженность в сумме 392 руб., в салоне МТС мне не могли ответить что это за лицевой счет на кого оформлен, от какой даты, за что задолженность.Я написала заявление, что нет такого счета и просила разобраться. Через месяц повторно присылают СМС о задолженности и указываете что это мой лицевой счет, и требуете погасить в 3-х дневный срок задолженность. По моему никто не разбирался, требуют оплату и сами не знают за что.

Павел

7 окт. 2015 в 17:37

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

Практически невозможно дозвониться до оператора. 30 минут и только обещание что оператор освободится более чем через 10 минут. Возникающие проблемы приходится решать только посещением офиса. Плохо работает!!

и там не могут решать проблемы,ссылаясь друг на друга

22 мар. 2020 в 14:10

Кисловодск

Без предупреждения заблокировали номер, для подтверждения паспортных данных, и неоднократно посещать пришлось офисы , и звонки операторов, к которым никогда не дозвониться

—

Ирина

1 окт. 2015 в 11:54

Ставрополь
Не рекомендую

поменяла тариф, уже второй месяц надо ехать в офис чтобы подтвердить платеж так как после оплаты блокируют телефон, дозвониться до оператора нет возможно

mts_support

1 окт. 2015 в 23:33

Москва

Здравствуйте, Ирина. Соединение со специалистами Центра Клиентского Сервиса могло быть затруднено в связи с тем, что очень большое число клиентов нашей компании одновременно осуществляли дозвон по номеру 0890 (88002500890) для получения консультации. Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Чтобы мы могли вам помочь, просим описать вашу ситуацию более подробно нам на blogs@mts.ru, указав свой номер МТС и ФИО владельца. Постараемся решить ваш вопрос.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-2

светлана

1 дек. 2015 в 23:02

Ставрополь

мало то го.что 3 часа дозваниваешься так еще и операторы " НЕ ПОНИМАЮЩИЕ ВОПРОСА"ПОЧЕМУ ЭТО ТАК КЛИЕНТ 3 ЧАСА ДОЗВАНИВАЕТСЯ И ХОЧЕТ СОЕДИНЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТОМ ПО РАЗРЕШЕНИЮ ПО КОНФЛИКТНЫМ СИТУАЦИЯМ?!(СТРАННО Да?!)одни операторы говорят одно! а потом" другии "спустя время другое!! как то странно все!!я конечно понимаю.что именно мне лично приходилось сталкиваться с !! мтс!! писать жалобные письма непосредственно в офисах города Москвы(но вывод печален)всем на все пооооооооо

дмитрий

24 авг. 2016 в 10:52

Дивное

Столько много звонков это столько проблем свашим сервисом

Александр Михайлович

18 авг. 2015 в 11:44

Краснодар
Не рекомендую

Постоянно идут круглосуточно СМС сообщения. До операторов в живую дозвониться невозможно, отвечает автоответчик. Всё за семью печатями. У Мегафона вторая симка ни каких проблем не создаёт примите меры и не прячьтесь от абонентов.Плохо работаете.

Александр Михайлович

18 авг. 2015 в 11:52

Краснодар

Прочитал сейчас отзывы абонентов кошмар, как такие операторы работают с клиентами. Симку вытащил из телефона и выбросил. На душе стало легче. Работаю с Мегафоном несколько лет такого дурдома у них НЕТ!

Владимир Петрович

10 авг. 2015 в 21:02

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

10 августа 2015 года обратился в салон МТС(г.Ставрополь,улТухачевского,дом 16,к.1)для получения заказа через интернет- магазин.Заказ выполняла кассир Савченко Евгения Сергеевна.Долго искала,но нашла. Выяснилось,что про акции проводимые в интернет- магазине она ничего не знает. Через 20 минут пришлось возвращаться в салон,так как СЗУ оказалось с браком. Трещина в корпусе. Савченко вновь долго занималась поиском аналогичного товара,но потом вынесла вердикт. Такого товара у них нет,поэтому возможен только возврат денежных средств. Из всего происшедшего я делаю следующие выводы:1) Работник салона не знает расположение продаваемого товара".2)Наличие товара по базе данных салона не соответствует его фактическому нахождению.( есть основание провести ревизию).3)Никто не заинтересован в удобстве клиентов. В зале у стола отсутствует стул.Из-за этого клиенты ,заполняющие анкеты и заявления ,толкаются у стойки и мешают другим покупателям общаться к продавцами -консультантами.

Галина

29 июня 2015 в 15:58

Шахты
1 оценка
Не рекомендую

Уважаемый Оператор связи МТС г. Ставрополя, вам что -либо известно о спутниковом тв? Вы знаете о том, что ваша фирма ее предоставляет? Если да, то вас обучали заполнять соответствующие документы, т.е. договор? Я просто в ужасе от некомпетентности ваших работников!! Благодаря вам я до сих пор не могу пользоваться данной услугой, так как нет возможности активировать карту, потому что сотрудники не указали номер договора ( по причине отсутствия его в системе - они это объясняют так). Кто может из вас решить эту ситуацию?

МТС

29 июня 2015 в 21:38

Москва

Галина, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru ваши ФИО, адрес подключения, указав ссылку на пост. Мы постараемся помочь.
С уважением, Анастасия К.
ОАО "МТС"

—

Акинина Инна Владимировна

28 мая 2015 в 13:58

Невинномысск
Не рекомендую

Даже оценку 1 не хочется ставить. Не возможно связаться с офисом. надоедает слушать музыку.

mts_support

28 мая 2015 в 22:01

Москва

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru причину вашего обращения в контактный центр.
С уважением, Анастасия К.
ОАО "МТС"

—

НИКОЛАЙ ИВАНОВИЧ

22 окт. 2015 в 09:59

Ставрополь

По незнанию отключил услугу мобильный помощник набираю *111*23# подключить не получается. Как это сделать?

—

Валерий

18 мая 2015 в 10:19

Kuban
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительно, невозможно связаться с сервисом

mts_support

18 мая 2015 в 14:02

Москва

Здравствуйте. Для связи с оператором, необходимо набрать 8-800-250-08-90, далее 2 и 0.
Вы так же можете обратиться со всеми вопросами к нам на адрес blogs@mts.ru, указав номер МТС/номер договора, ФИО владельца, суть вопроса или претензии и контакты для связи с вами.
Ответим на все вопросы. Постараемся помочь.
С уважением, Елена М.
ОАО "МТС"

-3

Константин

11 мар. 2015 в 10:18

Ставрополь
Не рекомендую

МТС- вы то сами эти отзывы читаете? Все проблемы идентичны-- везде орудудт мошенники и не без помощи ваших сотрудников...

Константин

11 мар. 2015 в 10:11

Ставрополь
Не рекомендую

Во-первых нет коттактных телефонов куда можно обратииться кроме 0890, где все в автомате и невозможно решить вопрос.
Во -вторых мне присылают СМС о задолженности 69 р. по №89188666876, месяц назад я объяснял, что у меня нет такого номера 07.03,2015 мне опять прислали СМС с угрозами но уже сумма удаоилась 171 р. 10.03.15 я опять звонил на 0890 ,мне помочь отказались, в 17-50 я позвонил на №89188666876, мне ответила девушка и я попытался с ней поговорить, но она быстро отключилась. Это явно мошенники. Я тут же позвонил 0890 и все это рассказал, меня снова отфудболили и сказали чтобы я приехал в офис и написал заявление

Варвара

7 янв. 2015 в 17:46

Kuban
1 оценка
Не рекомендую

В г.Новопавловске ул.Центральная 53 салон МТС, сотрудники знают свою работу на 0,я к ним обратилась за помощью настроить интернет,деньги с меня взяли,а настроить телефон не смогли,один из них даже не знал где в телефоне ПЛЕЙМАРКЕТ.Что они делают в этом салоне я не знаю,было бы не плохо если бы специалистов поменяли на более умных!Просто противно на таких чайников смотреть!

ибрагим

27 ноя. 2014 в 17:11

Кисловодск
1 оценка
Не рекомендую

невозможно дозвониться до операторов. Еще интереснее когда в 3 ночи приходят СМС от МТС типа номер заблокирован.

Елена

25 ноя. 2014 в 15:07

Ставрополь
2 оценка
Не рекомендую

Очень раздражает то, что подключают платные услуги, которые не были заказаны, при этом никакого уведомления о подключении не приходит, узнаешь об этом лишь тогда, когда со счета списывается плата за пользование услугой.

Светлана

25 ноя. 2014 в 15:03

Ставрополь
3 оценка
Не рекомендую

Не успела купить симку мтс, как начали приходить смс о том, что у меня якобы задолженность на какой-то другой симке, зарегистрированной на меня. Указанного гомера я не знаю вообще, прозваниваю, отвечают, что номер временно заблокирован. При этом, за "задолженность" на нем угрожают исковым заявлением в суд (и это при долге 80 рублей, исходя из сообщения!). Такая же история произошла и с моей родственницей, которой уже пришло письмо с угрозой судом, и задолженность с каждым разом растет, хотя номер ей неизвестен. Обращались в офис МТС, писали заявление с просьбой разобраться, но воз и ныне там. МТС мне всегда нравился, но работа сотрудников, некомпетентных, а порой просто не желающих работать, попросту просиживающих рабочий день на стульчике, наталкивает на мысль о том, что до абонентов их же сети им нет никакого дела.

Некрасова

1 ноя. 2014 в 20:58

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

Пришлось сегодня обратиться в салон с просьбой разобраться в распечатке телефонных звонков. Оператор Олейникова Анастасия, представилась руководителем, а сама не смогла (или не захотела) ничего объяснить. " Я ничего в этом не понимаю, моя задача, только продажа" - ее слова. Грубая, некомпетентная, неряшливая - и это "лицо" компании МТС. Жаль, что по поведению таких сотрудников приходится судить в целом о работе компании.

Иван

28 окт. 2014 в 09:36

Ставрополь
1 оценка
Не рекомендую

невозможно дозвониться до операторов

Похожее в других городах

Отели рядом

Отель Ставрополь (отзывы)

400 метров

ЕвроОтель Ставрополь (отзывы)

940 метров

Гостиница Континент (отзывы)

1.1 км

Отель Гуд Лак Центральный (отзывы)

1.3 км

Гостиница Динамо (отзывы)

1.6 км

Отель «Комфорт» (отзывы)

1.8 км

Почты рядом

Индекс 355009

400 метров

Индекс 355017

550 метров

Индекс 355025

850 метров

Индекс 355003

910 метров

Индекс 355041

1.1 км

Индекс 357431

1.2 км

МТС

Контакты

Телефоны

Сайт

Адреса

Транспорт

Район

Категория

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

109 отзывов

Похожее в других городах

Отели рядом

Почты рядом

Пн	09:00 – 21:00
Вт	09:00 – 21:00
Ср	09:00 – 21:00
Чт	09:00 – 21:00
Пт	09:00 – 21:00
Сб	09:00 – 21:00
Вс	09:00 – 21:00

Пн	10:00 – 21:00
Вт	10:00 – 21:00
Ср	10:00 – 21:00
Чт	10:00 – 21:00
Пт	10:00 – 21:00
Сб	10:00 – 21:00
Вс	10:00 – 21:00