Поиск по сайту

Телефоны
+7 473 296-95-40
+7 473 296-95-20

E-mail
all@pony-vrn.ru

Сайт
www.ponyexpress.ru

Адрес
Коминтерновский район

Воронеж, Рабочий проспект, 100, 2, 7 офис (1 этаж)

Транспорт
Остановки

  • Рабочий проспект

    430 метров

  • Автовокзал

    450 метров

  • Воронеж ЦАВ

    560 метров

Район
  • Коминтерновский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: +7 473 296-95-40, +7 473 296-95-20. Адрес электронной почты: all@pony-vrn.ru
  • Воронеж, Рабочий проспект, 100, 2, 7 офис (1 этаж). Ближайшие остановки: "Рабочий проспект" – 430 метров, "Автовокзал" – 450 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (186 голосов)

Режим работы

Пн 09:00 – 18:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Вт 09:00 – 18:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Ср 09:00 – 18:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Чт 09:00 – 18:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Пт 09:00 – 18:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Сб
Вс

Время в Воронеже – 20:34

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 473 296-95-40

Ошибка

Ближайшие похожие места

Открыть карту
Очень близко
Radix-Tools

Центр разработки программного обеспечения

Рабочий проспект, 100

930 метров
Бизнес-Курьер

Служба экспресс-доставки

45 Стрелковой Дивизии, 62а

1.1 км
ДАЙМЭКС

Курьерская служба

Дружинников, 6

1.1 км
DHL

Служба экспресс-доставки

Московский проспект, 53

1.2 км
Урал-Пресс Черноземье

Агентство альтернативной подписки

Шишкова, 65

1.5 км
СДЭК

Служба экспресс доставки

Труда проспект, 67в

2.1 км
Две звезды

Рекламное агентство

Ленина, 73

2.2 км
Флиппост

Курьерская служба

Революции проспект, 1в

2.5 км
Сити Экспресс

Курьерская служба

Средне-Московская, 31

3.6 км
TNT Express

Служба доставки

Пеше-Стрелецкая, 54 к А

3.7 км
UPS

Служба экспресс-доставки корреспонденции

Куцыгина, 17

3.7 км
СПСР-ЭКСПРЕСС

Филиал в г. Воронеже

Победы бульвар, 50б

3.9 км
Норма-ДМ

Агентство директ-маркетинга

Космонавтов, 3

4.5 км
Курьер-Сервис Воронеж

Служба экспресс-доставки

Моисеева, 45а

4.7 км
EMS Почта России

Служба экспресс-доставки

Депутатская, 11а

186 отзывов

Регистрация не требуется

16 фев. 2021 в 09:52

  • Gorkogo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

—

23 июня 2020 в 18:23

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это жесть... вчера отправила документы на ребёнка из Москвы в Воронеж. Сегодня курьера по адресу назначения так и не было... но курьер поставил отметку, что никого не было дома... ВРАНЬЁ!! До офиса дозвониться не возможно... никто не берет трубку. Из-за ЭТИХ курьеров мой ребёнок не сможет поехать в поезде. Билеты пропадают.
Экспресс доставка для того и существует, чтобы оперативно отправить документы или посылку, а эти товарищи портят мнение обо всей службе Пони экспресс...

—

2 апр. 2019 в 11:06

  • Яблоновский
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
не работают возможно телефоны

—

16 авг. 2018 в 22:09

  • Семилуки
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
15.08.2018 посылка в воронеже, 16.08.2018 должна была прийти, позвонила для уточнения в пониэкспресс , на что мне ответили, что созвонятся со мной в тесение 2-х часов) через 6 часов перезваниваю, на что мне отвечт, что в воронежском филиале ЧП! Сгорела проводка, в связи с этим со мной не могут связаться)))ну детский сад) причем здесь проводка и моя посылка! Когда мне ее ожидать??

1

6 авг. 2018 в 22:40

  • Shilovo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда доставят посылку 22-4229-8267 в Нововоронеж?? Я не могу до Вас дозвониться, к сожалению!

1

26 июля 2018 в 15:04

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посылка из Москвы прибыла в Воронеж 09.07.2018г., в Нововоронеж доставка должна была быть осуществлена 13.07.2018г. До сих пор ее нет. 2 недели мне обещали "на этой неделе обязательно будет поездка в Нововоронеж". на просьбу соединить с руководителем отвечаю - "Ой, его сейчас нет" ))) его может быть в принципе нет? ))) оценка 0 из 5!! жаль, что меньше 1 тут нельзя поставить! Ужасная контора! Разогнать всех!!

5

24 июля 2018 в 14:23

  • Воронеж
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день. Посылка поступила в Воронеж 20.07, но до сих пор не отгружена? ASO2507GB01941254001

4

23 июля 2018 в 12:49

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказ#056470470000 18.07 в Воронеже.19.07 должны были доставить. Сегодня 23.07 Где заказ? Когда доставка?

5

3 июля 2018 в 11:15

  • Новая Усмань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почему моя посылка до сих пор не в постамате?? ASO2502GB01932734301 с 26.06.2018г. в Воронеже.

6

4 июля 2018 в 15:50

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день! Видим, что вы получили свою посылку. Приносим свои извинения за задержку.

—

25 июня 2018 в 16:11

  • Pushino
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная контора, посылка должна была быть 19, сегодня 25!
Телефоны не отвечают, почта заблокирована. Обязательно напишу во ВСЕ возможные инстанции!!
Шарашка

6

26 июня 2018 в 16:39

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер вашей накладной. Мы обязательно выясним причины задержки вашего отправления.

—

22 июня 2018 в 08:38

  • Gorkogo
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! Хотелось бы выяснить, все - таки, статус отправления из интернет магазина LAMODA (RU180515-610684). На основном сайте Пониэкспресс информация датируемая 16 - м мая сообщает мне, что отправление убыло с терминала Булатниково. И все!! прошло уже полтора месяца. Пояснить никто ни чего не может. Ламода переводит всё на курьерскую службу. По основному номеру телефона вашей организации (в Москве) мне много раз обещали разобраться в сложившейся ситуации, а также обещаны были звонки из офиса Воронежа. Тишина. Сроки доставки сопоставимы уже с Алиэкпрессом. Я впервые встречаюсь с подобной ситуацией. Даже европейские интернет- магазины через 21 день инициируют поиск отправлений. Но, в данном случае, посылка находится у вашей организации о чем четко указано на сайте. Какие - то действия, все - таки, будут предприняты? Про сложности с доставкой в нашем регионе я слыша еще 18 мая. Поэтом прошу этот аргумент не приводить. Очень жду обратной свзи

3

21 июня 2018 в 12:54

  • Zherdevka
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Посылка ASO2503GB01920872801 с 13.06 находится на складе в Воронеже. Доставить должны были 15.06. Но информация о номере ячейки так и не поступила. Хотелось бы узнать где моя посылка и когда можно будет ее забрать?

—

20 июня 2018 в 12:05

  • Spokoynaya
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посылка с 13.06 находится у Вас,к тому же уже оплачена.Уведомление с кодом ячейки на данный момент не поступило.Звонка/смс не было.По всем номерам до Вас невозможно дозвониться.На сайте Pick Point посылка ASO2503GB01920302701 находится в статусе «отправитель задерживает отгрузку».Когда Вы доставите посылку до пункта выдачи и когда придёт уведомление с кодом ячейки?!

4

21 июня 2018 в 16:46

  • Москва
  • Пожаловаться
Оксана, добрый день! От лица компании приносим вам свои извинения. В данный момент у нас происходят накладки с доставкой в вашем городе, ввиду дефицита кадров. Есть ли у вас возможность забрать посылку самостоятельно по адресу: ул.9 января д.107?

—

22 июня 2018 в 09:33

  • Воронеж
  • Пожаловаться
Есть возможность.Сегодня подъеду.Только у меня вопрос.Посылку не доставили до постомата,соответственно она должна быть у вас .Но через 10 минут,после Вашего ответа на этом сайте ,ее отгрузили,куда-неизвестно.Как это понимать?

2

18 июня 2018 в 18:57

  • Анна
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Так получилось, что снова доставка из интернет магазина попала на пониэкспресс в Воронеже и в очередной раз они не выполняют свои условия. Посылка лежит в городе 5 дней и мне никто даже не позвонил, у меня нет возможности забрать её самостоятельно, хотя была оплачена экспресс доставка.

—

19 июня 2018 в 15:44

  • Москва
  • Пожаловаться
Антон, добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, подскажите, пожалуйста, номер накладной, мы обязательно выясним в чем причина задержки вашего отправления.

—

15 июня 2018 в 11:48

  • Akhtyrskiy
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день!Прошу уточнить статус посылки ASO2503GB01920302701?Согласно отслеживаю по тоже-номеру посылка уже у Вас.Когда и где именно я могу получить свою посылку?Спасибо

—

7 июня 2018 в 15:50

  • Zabolotovka
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый День. Заказ ASO2503GB01907060101 прибыл в Воронеж 30.06.18г, дата получения заказа 06.05.2018г. Когда придет смс уведомление с кодом для ячейки и где забрать заказ? ?

—

8 июня 2018 в 11:11

  • Москва
  • Пожаловаться
Алена, добрый день!
Свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки PickPoint по номеру телефона 8( 800) 700 79 09.

—

10 июня 2018 в 16:47

  • Воронеж
  • Пожаловаться
Служба PickPoint не может отследить накладную т.к Вы посылку в постамат не доставили! Вопрос : Где посылка ? Доставить должны были ещё 05.06.18 . До вас невозможно дозвониться! До Офиса в Москве дозвонились, до PickPoint без проблем .. до вас же не дозвонишься !!

—

13 июня 2018 в 10:51

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Приносим вам свои извинения от лица компании за неудобство, по техническим причинам доставка в постаматы временно недоступна.
Вы можете забрать свое отправление из офиса самостоятельно. Адрес: ул.9 января д.107. Будет ли вам удобно?

—

6 июня 2018 в 20:24

  • Воронеж
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сегодня в первой половине дня заказ был в постомате. Видимо, повезло))) спасибо

—

7 июня 2018 в 17:08

  • Москва
  • Пожаловаться
Марина, добрый день!
Рады, что ваш заказ все же доставлен.

—

6 июня 2018 в 16:07

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
в каком центре находится посылка № 99977223223896, телефоны не отвечают!! И огромная просьба ответить, а не писать стандартные отписки

—

7 июня 2018 в 17:11

  • Москва
  • Пожаловаться
Ольга, добрый день!
У нас сейчас временные накладки с доставкой в городе Воронеж. Приносим свои извинения от лица компании за столь неудобную ситуацию! Удобно ли вам будет забрать свой заказ самостоятельно из офиса. Адрес: ул.9 января д.107?

—

5 июня 2018 в 19:18

  • Gorkogo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день, заказ ASO 2504GB01902149301 находится в Воронеже с 24.05.18. Срок доставки 04.06.2018. Когда заказ поступит в постомат и придет уведомление с кодом для ячейки?

—

6 июня 2018 в 16:24

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам, мы не можем доставить ваше отправление. Приносим свои извинения за неудобство. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас возможность забрать посылку самовывозом из офиса по адресу ул. 9 января, д. 107?

—

5 июня 2018 в 16:53

  • Воронеж
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
День добрый! Нет, смс с кодом не приходило

—

4 июня 2018 в 12:58

  • Ярославль
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Хочу уточнить, когда заказ ASO2503GB01906871601 поступит в постомат (срок доставки 01.06.2018, с 30.05.2018 в терминале)? Забирать самостоятельно из пункта выдачи возможность отсутствует.

—

5 июня 2018 в 15:28

  • Москва
  • Пожаловаться
Марина, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, Вам поступало смс-сообщение с кодом для ячейки?

—

5 июня 2018 в 18:33

  • Воронеж
  • Пожаловаться
День добрый! Нет, смс с кодом не приходило

—

6 июня 2018 в 16:27

  • Москва
  • Пожаловаться
Марина, от лица компании приносим свои извинения. Временно доставка в постаматы сейчас недоступна. Подскажите, удобно ли вам все же будет забрать посылку из офиса самостоятельно? Адрес: ул. 9 января д.107. Офис работает с 9:00 до 18:00.

—

6 июня 2018 в 20:20

  • Воронеж
  • Пожаловаться
Службе поддержки - 10, за сутки решили вопрос, но хочется, что бы вопросов с просрочкой доставки не возникало. В следующий раз подумаю несколько раз, прежде чем снова воспользуюсь вашими услугами

—

2 июня 2018 в 18:29

  • Новая Усмань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказ RU180516-980864 не доставлен с 18 мая и нет никакой информации о доставке. Телефоны не отвечают.
Такого безобразия еще не встречал.

—

4 июня 2018 в 10:42

  • Руза
  • Пожаловаться
Эдуард, добрый день!
Мы передали запрос в наш отдел контрольных ситуаций, с вами свяжутся наши специалисты по телефону в ближайшее время. Приносим свои извинения за столь долгую задержку!

—

1 июня 2018 в 13:17

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
здравствуйте! заказ № 99977223223896 находится в воронеже с 23.05(!!) когда будет доставка?

—

4 июня 2018 в 11:04

  • Руза
  • Пожаловаться
Добрый день, Ольга! Ваша посылка находится в экспресс-центре. Мы направили запрос в отдел экспертной поддержки клиентов, чтобы они уточнили дату доставки и связались с вами по телефону. Примите наши искренние извинения за задержку.

—

1 июня 2018 в 13:04

  • Подольск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
21.05.2018г вам доставили заказ PN50350243 701733175966215 можно узнать где он находиться ?

1

4 июня 2018 в 11:45

  • Руза
  • Пожаловаться
Добрый день! По указанному номеру посылка уже была забрана получателем самовывозом.

—

1 июня 2018 в 12:52

  • Gorkogo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посылка в Воронеж прибыла 29.05.18. На этот же день стоит доставка. 3 раза звонили и 3 раза говорили, что посылка будет доставлена на следующий день (со дня звонка). Крайний срок доставки - 1.06.18. Уже 1.06.18, но ни звонка от курьера, ни один рабочий телефон не отвечает даже для самовывоза!

—

4 июня 2018 в 11:35

  • Руза
  • Пожаловаться
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер вашей накладной, мы обязательно разберемся в данной ситуации!

—

1 июня 2018 в 12:47

  • Воронеж
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте, "работнички" компании!!
13 мая мне пришла sms от фирмы, что заказ отправлен в службу доставки, т. е. Вам, уважаемые.
Из вашей организации мне перезвонили и договорились о доставке на 30. 05. 18 ( отдельное спасибо за извинения о доставленных неудобствах в связи истечением всех мыслимых и немыслимых сроков доставки)
Но так ничего и не доставили!! И даже не перезвонили!!
Хотелось бы все таки получить свой заказ.
Прошу сообщить: в каком филиале находиться мой заказ RU 180512-612594 и в какое время можно забрать его со склада. Прошу не присылать стандартный ответ, что время и остальное можно узнать по телефонам ...ОНИ НЕ РАБОТАЮТ!!
Спасибо за понимание

1

4 июня 2018 в 11:21

  • Руза
  • Пожаловаться
Добрый день!
К сожалению, из-за нехватки кадров доставка задерживается. Примите наши извинения за столь неудобную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, удобно ли вам забрать посылку самовывозом из офиса по адресу ул. 9 января, д. 107? Офис работает с 9:00 до 18:00.

—

31 мая 2018 в 16:05

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
ужасную компанию себе в партнеры выбрал магазин OZON! Посылка 07665571-0044-1 прибыла в Воронеж 21.05.2018. 23.05.2018 - планируемая дата доставки. УЖЕ 31.05.2018 !! Где она?!?!?! Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.

2

1 июня 2018 в 10:47

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день! Видим, что вы получили свое отправление.

-1

1 июня 2018 в 11:39

  • Суонси
  • Пожаловаться
Я не получал ничего

—

26 мая 2018 в 17:43

  • Gorkogo
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте !! Заказала товар, должен был быть доставлен 21.05.2018!! Ужас когда будет доставка или напишите координаты откуда забрать, потому что это издевательство , не беритесь за работу, если кадров не хватает, номер заказа RU180517-107351

2

28 мая 2018 в 12:00

  • Москва
  • Пожаловаться
Галина, добрый день! От лица компании приносим вам извинения за доставленные неудобства! Быстрее заказ можно получить, забрав его из офиса самостоятельно по адресу ул.9 января д.107

—

24 мая 2018 в 14:54

  • Воронеж
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Заказ №056467712280 на терминале с 22.05.18. Когда будет доставка? На сайте стоит дата доставки 23.05. Дозвониться невозможно, ни один телефон не отвечает

2

25 мая 2018 в 17:14

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день! Видим, что вы получили свое отправление.

—

24 мая 2018 в 09:23

  • Новая Усмань
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в каком филиале города Воронежа находится заказ №056467643746. Спасибо!!

—

25 мая 2018 в 17:15

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Игорь! По базе видим, что вы получили свой заказ.

—

22 мая 2018 в 16:33

  • Gorkogo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Да удобно, когда можно забрать заказ

—

23 мая 2018 в 12:16

  • Москва
  • Пожаловаться
Татьяна, здравствуйте! Вы можете связаться с офисом по телефону: +7 (473) 246-77-11, +7 (473) 239-65-37, +7 (473) 239-65-38, +7 (473) 233-15-82, +7 (473) 233-15-83 и выбрать удобное время.

—

22 мая 2018 в 16:17

  • Воронеж
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте! . ВОРОНЕЖ...Вчера 21.05.2018 должны были привезти посылку, но никто не позвонил и доставки не было. Телефоны ваши не отвечают. Заказ RU180517-785349 . Заказ я хочу перенести в пункт самовывоза в ТЦ Калинка - сама заберу. Нужно срочно на четверг 24.05.2018. Либо перенесите, либо перезвоните мне для уточнений.

—

23 мая 2018 в 12:35

  • Москва
  • Пожаловаться
Наталья, добрый день! Вы можете связаться с офисом по адресу ул. 9 января: +7 (473) 246-77-11, +7 (473) 239-65-37, +7 (473) 239-65-38, +7 (473) 233-15-82, +7 (473) 233-15-83, чтобы выбрать удобное время.

—

22 мая 2018 в 12:51

  • Gorkogo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Номер заказа RU180514-579866 жду с 16 мая, когда будет произведена доставка?

—

22 мая 2018 в 15:52

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день! К сожалению, в Воронеже сейчас из-за нехватки кадров и большой загруженности происходят задержки. Приносим вам свои извинения за возникшую ситуацию!
Подскажите, пожалуйста, будет ли вам удобно забрать свое отправление самовывозом с ул. 9 января?

—

21 мая 2018 в 09:19

  • Ostrogozhsk
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Номер накладной 17-4121-3628. На терминале с 14 мая. Когда доставка?

—

21 мая 2018 в 10:24

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день! Приносим вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и за задержку, к сожалению, из-за нехватки кадров срок доставки был увеличен. Курьер привезет вашу посылку сегодня - на доставку включили.

—

17 мая 2018 в 14:29

  • Ostrogozhsk
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
17 мая должна быть доставка.Ни звонка ни смс от курьера нет. Можно узнать, когда доставят посылку!? 1741213628

—

18 мая 2018 в 10:26

  • Москва
  • Пожаловаться
Татьяна, добрый день!
Номер, который вы указали, в нашей базе не найден, сообщите, пожалуйста, корректный номер накладной, чтобы мы разобрались в сложившейся ситуации.

—

20 мая 2018 в 15:48

  • Shilovo
  • Пожаловаться
Номер накладной 17-4121-3628. Заказ на терминале уже с 14 мая.Когда будет доставка?

—

17 мая 2018 в 14:21

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
10 мая 2018 должен был получить заказ ru 180507-571605 до сих пор никто не связался,по телефону горячей линии после двух заявок никто не перезвонил,не советую пользоваться данной компанией

—

18 мая 2018 в 10:24

  • Москва
  • Пожаловаться
Михаил, добрый день!
Приносим вам свои извинения за задержку доставки вашего отправления, вы не могли бы, пожалуйста, сообщить верный номер накладной, чтобы мы могли узнать причины и сделать все возможное, чтобы вы получили свой заказ.

—

11 мая 2018 в 10:06

  • Talovaya
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
как дозвониться в ваш офис!? по трем номерам телефон звоню уже час никто не берет трубку! заказ был 7 мая в Воронеже почему до сих пор мне не позвонили или же написали я бы сама приехала забрала! просто отвратительная служба!

—

14 мая 2018 в 15:58

  • Москва
  • Пожаловаться
Галина, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, вам удалось дозвониться в офис?
Актуальные номера офиса на Рабочем проспекте: +7 (473) 296-95-20, +7 (473) 296-90-96
Офис на улице 9 января: +7 (473) 246-77-11, +7 (473) 239-65-37, +7 (473) 239-65-38, +7 (473) 233-15-82, +7 (473) 233-15-83

—

7 мая 2018 в 19:00

  • Борисоглебск
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Можно узнать по поводу заказа,который еще с утра 3 мая находится в Воронеже,но со мной так никто и не связался ? Номер накладной 056467022146

—

6 мая 2018 в 13:39

  • Nizhniy mamon
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Куда можно приехать за своим товаром? Потому, как курьер, как я поняла - "мертвая душа".

—

7 мая 2018 в 12:13

  • Москва
  • Пожаловаться
Для того, чтобы забрать свой заказ самовывозом вам необходимо связаться с офисом по телефону: +7 (473) 296-95-20 или +7 (473) 296-90-96 и уточнить, когда можно забрать свое отправление.

—

3 мая 2018 в 20:44

  • Zabolotovka
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Логичнее, было бы переименовать эту службу в черепаха-экспресс. Во всяком случае, всем сразу, было бы понятно с кем имеют дело.

5

3 мая 2018 в 19:51

  • Zabolotovka
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Договорились на сегодня 03.05.18 о доставке. Весь день в ожидании. Сейчас 19 час.50 мин.- ни слуху, ни духу. Больше не буду пользоваться услугой этой фирмы.

3

4 мая 2018 в 09:09

  • Долгопрудный
  • Пожаловаться
Добрый день, Ольга! Приносим свои извинения за случившуюся ситуацию. Сообщите, пожалуйста, номер накладной и мы непременно разберемся в вашем вопросе.

—

6 мая 2018 в 13:48

  • Nizhniy mamon
  • Пожаловаться
Номер моего заказа - 99977222227901.

—

7 мая 2018 в 12:12

  • Москва
  • Пожаловаться
Ольга, Добрый день! Мы выясняем причины задержки вашего заказа.

1

3 мая 2018 в 15:57

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотелось бы узнать когда совершится доставка товара 056466875113,которую якобы доставили 30 апреля в воронеж. Курьер звонил 1 мая утром,но так как меня не было дома доставку перенесли. Сегодня 3 мая ,посылку я так и не получила. На звонки курьер не отвечает.

4

4 мая 2018 в 09:05

  • Долгопрудный
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Марина! Видим, что вы получили свой заказ.

-2

4 мая 2018 в 11:42

  • Воронеж
  • Пожаловаться
интересно получается,товар я так и не получила,курьеру дозвониться не возможно,на сайте пишут что товар доставлен. как такое может быть??лохотрон какой то. где теперь искать товар и курьера с моим заказом?

—

4 мая 2018 в 12:11

  • Воронеж
  • Пожаловаться
как я могла его получить, если меня не было в Воронеже 30 апреля,курьер звонил 1 мая я перенесла, после чего он пропал, я не знаю почему отмечено, что я получила его 30 апреля, он даже не звонил в этот день, у вас день на разбирательства

—

7 мая 2018 в 14:08

  • Москва
  • Пожаловаться
Мария, Добрый день! Мы уже разбираемся в вашей ситуации.

—

7 мая 2018 в 14:09

  • Москва
  • Пожаловаться
Марина, прошу прощения за некорректную ошибку!

—

3 апр. 2018 в 17:15

  • Тверская
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте.жду курьера сенолня,позвонила уточнить приедет ли,сказал что не приедет,и когда не знает.а на телефон пришло смс что именно сегодня с 14.00до 20.00.что это такое.я вообще то с работы отпросилась что бы посылку получить!!номер накладной 1078213425

—

4 апр. 2018 в 13:13

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день,Наталия! Приносим искренние извинения за сложившуюся! Указанный номер накладной отсутсует в нашей базе. Проверьте, пожалуйста, правильность написания.

—

6 мар. 2018 в 10:49

  • Воронеж
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Хотелось бы узнать судьбу накладной 22-4917-5632 на сайте написано что 2 марта доставлено сегодня а сегодня уже 5 марта

—

7 мар. 2018 в 15:17

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день! Уже разбираемся в вашей ситуации.

—

20 фев. 2018 в 09:41

  • Черногорск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
16.02.2018 сделала заявку по телефону,доставка из города Семилуки,отменила другую транспортную,тк "Пони" сказали,что заберут в этот же день.На сегодня груз не забран ,трубки нигде не берут.Если это экспресс- доставка,то может у черепах.Мало того,я вчера звонила и мне сказали,что заявка на понедельник,т.е. вчера.сегодня вторник.Ждите больше отзывов.Номер заявки 22842746.

2

21 фев. 2018 в 12:03

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Полина! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Мы обязательно разберемся в вашем вопросе

—

5 фев. 2018 в 10:03

  • Gorkogo
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всё предельно понятно , чётко и конкретно. А ещё очень доброжелательное отношение - тебе реально пытаются помочь! Хотелось бы поблагодарить сотрудников фирмы за хорошую работу.

-3

6 фев. 2018 в 15:44

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за такой приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов снова!

—

4 фев. 2018 в 18:17

  • Воронеж
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Телефон у меня. Спасибо

—

5 фев. 2018 в 11:46

  • Москва
  • Пожаловаться
Спасибо за обратную связь! Рады, что вы получили свой подарок, с днем рождения!

—

3 фев. 2018 в 13:15

  • Воронеж
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
22-6495-8135 накладная, если не приедет курьер на этих выходных, как мне было сказано, можно просьбу, в будний день привезти товар во второй половине дня с 15-до...Спасибо

—

1 фев. 2018 в 19:20

  • Воронеж
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
в SMARTPRICE ЗАКАЗАЛА СЕБЕ ТЕЛЕФОН Айфон за 6.100. мне сказали в понедельник или вторник курьер привезет. В эти дни не привезли,я написала в магазин, где заказала телефон, мне сказали, телефон в городе 31.01 или 1.02 курьер приедет, но его нет, а у меня скоро день рождения, я решила сделать себе подарок. Где курьер??

—

30 янв. 2018 в 09:39

  • Воронеж
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не могу дозвониться до вашей курьерской службы. Никто не берет трубку. Посылка лежит на складе несколько дней и никакого звонка.

2

30 янв. 2018 в 10:47

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, номер Вашей накладной, и мы разберёмся в ситуации!

—

26 дек. 2017 в 19:18

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
номер отслеживания Е204521712050016

1

27 дек. 2017 в 11:17

  • Москва
  • Пожаловаться
Мы разбираемся в ситуации. Напишем Вам, как только получим информацию!

—

26 дек. 2017 в 19:17

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почему то до сих пор не разобрались,мне по отслеживанию пишет,что заказ выполнен.На сайте уточняется мой адрес и жду звонка от кол центра уже третью неделю.Дозвониться по телефонам не возможно.

1

23 дек. 2017 в 14:59

  • Воронеж
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Да ,забыла указать номер отслеживания Е204521712050016

2

23 дек. 2017 в 14:06

  • Воронеж
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Заказала посылку не из Китая,а из Москвы, т.к. до Воронежа рукой подать.Заказала еще 5 декабря,но к моему удивлению идет она дольше,чем из Китая.Последнее ее нахождение на терминале 11 декабря Воронеж и с тех пор "уточняется мой адрес и жду звонка",а уже 23декабря и ни какого звонка.Очень разочарована работой этой компании,за две недели никто не звонит.Видно никто никуда не спешит и просто ждут когда выйдут все сроки доставки и в последний момент позвонят.

4

25 дек. 2017 в 11:52

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Уже разбираемся, что произошло .Примите наши искренние извинения за задержку!

—

12 дек. 2017 в 16:25

  • Семилуки
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали доставку документов через курьера. Курьер не доехал, пришлось самим отправлять документы через пункт на Рабочем проспекте. Специалист не предупредил как правильно заполнять накладную. В результате нервы, документы во время не пришли. Попытка найти ответ по телефону долго искали виноватого.

—

12 дек. 2017 в 18:21

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день, спасибо Вам за обратную связь. Пожалуйста, сообщите, номер Вашей накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять необходимые меры.

—

5 дек. 2017 в 12:55

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самый некомпетентный и нерадивый перевозчик. Доставка по Воронежу 5 суток!! (Из Китая идет неделю...)

—

6 дек. 2017 в 10:09

  • Москва
  • Пожаловаться
Оксана, добрый день. Сообщите, пожалуйста, номер Вашей накладной, и мы разберёмся в ситуации!

-1

3 дек. 2017 в 13:04

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В пятницу 1 декабря пришло СМС оповещение о доставке заказа из магазина Декатлон, ни заказа, ни звонка, ни даже сообщения о переносе доставки я не дождалась, на следующий день тоже тишина, дозвониться до воронежского филиала невозможно, никто не берет трубку. В московской техподдержке сказали что мой заказ курьер сдал с пометкой что он не успел доставить заказ. Ни фамилию курьера, ни каких либо других сведений мне не предоставили, сказали что могут переоформить доставку на воскресенье, сижу, жду, но видимо и сегодня не дождусь, так как даже СМС не получала. Позвонила в Декатлон с просьбой посодействовать в доставке заказа, просила больше не отправлять никогда мне товар данной компанией. И никому не советую пользоваться их услугами. Номер заказа RUS2026906.

—

4 дек. 2017 в 09:31

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день. Спасибо за Вашу обратную связь. Обязательно будем разбираться в ситуации! Примите наши искренние извинения за задержку!

—

30 ноя. 2017 в 17:56

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Большое спасибо Евгении за профессионализм и внимательное отношение к людям. Удачи и всего доброго!

—

1 дек. 2017 в 09:50

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день. Спасибо за Ваш чудесный отзыв!

—

28 ноя. 2017 в 11:08

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте, заказала в магазине love republic, первый раз столкнулась с доставкой pony express-отвратительная контора. Я полностью оплатила свой заказ, номер накладной 99977217111581 посылка до Воронежа дошла быстро, а вот в пони экспресс всё затормозились. По телефону со мной договорились о доставке, назначили день и на этом всё затихло... посылку мне так и не доставили, прошла неделя. Дозвонится до этой конторы нереально... спустя какое-то время мне удалось, мне сказали свободных курьеров нет (хотя это не мои проблемы, что у них там нет курьеров, ищите) и когда доставят не известно, ждите звонка и сколько ждать?? У меня сложилось мнение: этой конторе абсолютно плевать на доставку по адресу, доставили на склад и хватит! Магазину настоятельно рекомендую разорвать контракт с этой курьерской службой, если в дальнейшем она не хочет из-за них терять клиентов!!

4

28 ноя. 2017 в 14:25

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день. Спасибо за Вашу обратную связь. Обязательно разберёмся, что произошло, и постараемся доставить Ваш заказ как можно быстрее.
Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

—

28 ноя. 2017 в 14:46

  • Воронеж
  • Пожаловаться
Уже сами забрали

—

24 ноя. 2017 в 21:20

  • Shilovo
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ожидаемая дата доставки 22.11, прошло уже 2 дня . Тишина. По отслеживанию тре-номера посылка у вас уже 3 дня. Пожалуйста разберитесь. Номер E203681711170004

—

27 ноя. 2017 в 10:33

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день! Уже уточняем информацию по Вашему отправлению. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию!

1

24 мая 2018 в 10:48

  • Kazakhstan
  • Пожаловаться
Заказ 056467043496 когда будет доставлен

—

3 окт. 2017 в 08:45

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Жду свой заказ с 29.09. Приходит смс , что доставка ожидается в течение дня. И ни ответа не привета. Ни один из телефонов офиса в рабочее время не отвечает. Кошмар!! Когда посылка будет доставлена? Номер накладной 056459339123.


3

4 окт. 2017 в 00:51

  • Подольск
  • Пожаловаться
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Насколько нам известно, Вам уже доставили отправление. Приносим свои извинения за доставленное неудобство, вызванное задержкой заказа. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы наши клиенты как можно чаще оставались довольны нашим сервисом. С уважением, PONY EXPRESS

-3

3 авг. 2017 в 09:16

  • Цюрих
  • Нейтрально
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

1

31 июля 2017 в 16:00

  • Воронеж
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказ из английского интернет-магазина одежды прибыл в Воронеж 28.07.2017 в 8:20. Было прислано сообщение, что посылка будет доставлена 28.07.2018 (пятница), в этот день я ее не дождалась, в 18ч 28.07.2017 появился статус на оф. сайте Пони-Экспресс, что "срок доставки перенесен. (Воронеж)", ожидаемая дата доставки указана - 31.07.2017. По телефону 8-800-234-22-40 мне уточнили (в 15:30), что 31.07.2017 заказ в доставку не выдавался. Сказали уточнять в воронежском филиале. По всем воронежским номерам не могу дозвониться в течение дня - не берут трубку. И тишина. Как мне узнать, когда будет доставлен заказ? Еще весной такого не было с доставкой Пони..Номер накладной 056457314200.

5

31 июля 2017 в 21:00

  • Подольск
  • Пожаловаться
Добрый вечер, Александра! Приносим свои извинения. Обещаем обязательно разобраться с Вашей ситуацией в кратчайшие сроки.

—

3 авг. 2017 в 09:10

  • Воронеж
  • Пожаловаться
Уже 03.08.2017 г. Каждый день мне приходит смс о том, что заказ будет доставлен сегодня, но доставки все нет и нет... Вы обещали разобраться в кратчайшие сроки. Особенно меня волнует то,что если каждый день посылка выдается для доставки и курьер ежедневно ее катает по жаре, что будет с ее содержимым (там есть косметика)?!?
Как мне выяснить, когда же будет все-таки осуществлена доставка? Номер накладной 056457314200.

2

4 авг. 2017 в 11:21

  • Москва
  • Пожаловаться
Александра, добрый день! Примите наши извинения. Уже выясняем статус Вашего отправления.

—

28 июля 2017 в 20:35

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Оценка работы филиала курьерской компании «Pony Express» в Воронеже самая низкая из возможных!! Пакет с документами уже НЕДЕЛЮ как не доставлен! Дозвониться невозможно, телефоны не берут, офис компании закрыт до окончания рабочего времени. ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО для курьерской службы!! Телефонов горячей линии или дежурных сотрудников нет. Два выходных дня или два дня разбираться в ситуации --- это плохой вариант для клиентов, ждать не можем. В пятницу весь рабочий день не доставлен приоритетный заказ, поставленный в план к доставке!! Накладная #18-3235-7604. ТРЕБУЕМ ОПЕРАТИВНОГО РЕШЕНИЯ ВОПРОСА!!

3

31 июля 2017 в 11:23

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день! Отправление было доставлено 29.07. Приносим свои искренние извинения за задержку доставки.

—

17 июля 2017 в 13:37

  • Rossosh
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
не могут доставить посылку с 3 июля до 17 июля, то трубки не берут , то говорят что курьеры в отпуске, по моему меня не должно волновать в отпуске они или не, я заказывал и платил за курьерскую доставку, а не ехать с одного конца города в другой чтобы забрать копеечную вещь

4

17 июля 2017 в 21:16

  • Подольск
  • Пожаловаться
Руслан, добрый день!
Примите извинения за задержку доставки. Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

—

14 июля 2017 в 21:14

  • Бутурлиновка
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Назвать работу филиала в Воронеже "дерьмовой" - сделать им комплимент. Телефоны не отвечают, товара нет. Представитель Пони здесь выражает свое сожаление, пытаясь сохранить лицо. А его нет уже. Они не считают нужным позвонить клиенту, чтобы извиниться за срыв доставки.
На вас не влияют наши отзывы? Мы будем ставить негативные оценки продавцам за то, что они с вами работают. Посмотрим как много клиентов у вас останется.

6

17 июля 2017 в 09:51

  • Москва
  • Пожаловаться
Евгений, добрый день!
Мы разбираемся с каждой внештатной ситуацией и обрабатываем каждый отзыв. Пожалуйста, напишите номер Вашей накладной, и мы Вам поможем!

—

7 июля 2017 в 17:48

  • Павловск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания! Всё что описано ниже - правда. Теперь всех продавцов буду предупреждать что бы отправляли чем угодно, только не PONY_EXPRES! Номер отправления PN50204452

5

10 июля 2017 в 09:54

  • Москва
  • Пожаловаться
Станислав, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилоось такое мнение о нашей компании. Если Вас не затруднит, напишите нам, заполнив форму обратной связи на нашем сайте и указав номер накладной https://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/feedback/ , чтобы мы могли принять все необходимые меры для улучшения качества нашего сервиса. Спасибо!

-1

27 июня 2017 в 23:39

  • Воронеж
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывала товар с сайта Asos с экспресс-доставкой. Из Англии до Воронежа посылка дошла быстро, а вот воронежский Пони-экспресс подвел. Курьерская служба мне прислала смс, в котором говорилось, что товар мне будет доставлен в этот день с 9 до 21 по указанному адресу, но никто мне ничего не привез и не позвонил, на следующий день пришло точно такое же смс, и я решила позвонить в Пони-экспресс сама. По телефону со мной договорились о доставке на следующий день, но через несколько часов позвонил сотрудник этой компании и сказал, что доставить они мне мою посылку не могут, т.к. у них очень мало водителей (я вообще засомневалась в том, что у них есть водители для доставки по городу), и мне придется самой приехать и забрать свой товар. Насколько я поняла, эта контора абсолютно плевать хотела на доставку по адресу, типа на склад в ваш город привезли и достаточно. Если вы что-то заказали с доставкой от Пони-экспресс, то заранее будьте готовы к такому раскладу событий.

2

21 июня 2017 в 16:54

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали товар с интернет-сайта, Англия. Продавец обещал срочную доставку курьерской службой за 4 дня. Собственно, все шло замечательно, пока... посылка не попала в наш воронежский филиал "Пони-экспресс"... где она благополучно зависла на неделю. И хоть бы позвонили, сообщили, или смс послали! Ждали мы ждали, да вот уже все сроки прошли, время поджимает (девочка туфли для выпускного бала заказывала) Выпускной послезавтра. Вчера стала концы искать, и обнаружила, что на странице отслеживания стоит: "дата доставки была изменена по просьбе получателя"!! Этот по какой такой просьбе?? Кто это такой умный? менеджер? И на какую такую дату "по нашей просьбе" была изменена доставка? Это что, извините, за наглость? Я за вашу доставку курьерскую заплатила почти полную стоимость самого товара для того, чтобы потом он тут пролежал неизвестно сколько??
После выяснения и разбирательства нам пообещали в срочном порядке доставить товар на следующий день, т.е. завтра. Это накануне выпускного бала. Ладно, подождем до завтра. По итогам завтрашнего дня обязательно напишу, как служба доставки выполнила свое обещание.

1

30 мая 2017 в 13:06

  • Akhtyrskiy
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Доброе время суток. Сделала заказ на ламоде месяц назад,ламоде отдельное спасибо доставка пришла в воронеж быстро,НО!!... Подвела курьерская служба пони-экспресс. Заказ пылится 3 недели на складе,а вся проблема в том,что с курьером встретится невозможно. За эти 3 недели курьер позвонил дважды,назначал свою дату,не имея возможности встретится с ним в конкретное число ( выбранное им) он направлял нас на склад,мол,"забирайте сами". Сегодня психанула,начала звонить в курьерскую службу,это практически не возможно,но я дозвонилась. В курьерской службе тоже назначили свой день,когда я сказала,что работаю в этот день,мне предложили привезти посылку на работу,сказав,что им не интересно где я буду мерить эти вещи,просто им так удобно. Подведем итоги: Являясь постоянным клиентом ламоды,сталкиваюсь с такой ситуацией в первые. Хамское отношение подрывает репутацию фирмы. Поэтому совет: Поменяйте курьерскую службу! P. S. Ситуация может и не смертельная,но осадок оставляет.

3

15 мая 2017 в 17:55

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посылку должны были доставить 12.05.2017, ее все еще нет
Каждый день присылают смс , что сегодня доставят и тишина...
Когда я получу свою посылку?!

1

12 мая 2017 в 17:30

  • Воронеж
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не по одному из указанных номеров Дозвониться не возможно!!

6

10 апр. 2017 в 08:30

  • Воронеж
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
296-95-40
8-903-855-05-15
и писала на электронный адрес order@pony-vrn.ru

—

10 апр. 2017 в 10:31

  • Москва
  • Пожаловаться
Алена, актуальные номера телефонов экспресс-центров в Вашем городе:
+7 (473) 246-77-11, +7 (473) 239-65-37, +7 (473) 239-65-38, +7 (473) 233-15-82, +7 (473) 233-15-83
+7 (473) 296-95-20, +7 (473) 296-90-96 и почта: order@pony-vrn.ru, pod@pony-vrn.ru.

2

7 апр. 2017 в 12:55

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уважаемые сотрудники организации! Укажите актуальный номер телефона или иной вид связи для заказа курьера- невозможно дозвониться, на письма по электронной почте тоже никакой реакции не поступает.
Вашими услугами пользуются чтобы в КРАТЧАЙШИЕ сроки доставить ВАЖНЫЕ документы!!

8

7 апр. 2017 в 22:17

  • Воронеж
  • Пожаловаться
Добрый вечер, Алёна. На сайте указаны все рабочие номера, также заказ можно оформить через форму обратной связи на сайте . Подскажите, пожалуйста, номер телефона экспресс-центра до которого Вы не смогли дозвониться.

-1

6 апр. 2017 в 12:29

  • Лиски
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвониться не возможно!!

9

6 апр. 2017 в 13:59

  • Москва
  • Пожаловаться
Дуся, добрый день. Уточните, пожалуйста, контактный телефон по которому Вы обращались?

—

4 апр. 2017 в 11:31

  • Kashirskoye
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день! Скажите когда придет посылка?1.04.17 поступила на терминал (Воронеж) и тишина.номер отслеживания CON-00014167

—

4 апр. 2017 в 12:14

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день. Плановая дата доставки Вашего отправления 05.04. Перед приездом с Вами свяжется курьер по указанному контактному номеру. Вы также можете уточнить информацию в контакт-центре г. Воронеж по телефонам +7 (473) 246-77-11, +7 (473) 239-65-37, +7 (473) 239-65-38, +7 (473) 233-15-82, +7 (473) 233-15-83, +7 (473) 296-95-20, +7 (473) 296-90-96. Хорошего Вам дня!)

1

4 апр. 2017 в 15:06

  • Лиски
  • Пожаловаться
Большое спасибо!Всего доброго!)

—

19 мар. 2017 в 13:18

  • Нововоронеж
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ужас! Три дня прождала забор посылки. Отметка стояла забрать в первой половине дня, делается всё наоборот. Курьер Дмитрий Ф. Разговаривать так, что как-будто он делает мне одолжение.

1

19 мар. 2017 в 17:37

  • Курск
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Марина! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, номер накладной отправления, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

—

3 фев. 2017 в 13:57

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день. По нашей информации, Ваше отправление было передано на возврат. Подскажите, пожалуйста, Вас проинформировали?

—

4 фев. 2017 в 21:44

  • Старый Оскол
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Вы отзыв не прочитали? Никто меня не информировал, я трезвонила на все телефоны, никто не отвечает. Ужас а не компания. Больше связываться не буду с Вашей службой "экспресс" доставки.

6

2 фев. 2017 в 11:57

  • Долгопрудный
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Месяц жду посылку с Lamoda, RU170105-508425. Доставка в Старый Оскол. В филиал Воронеж звонить бесполезно, трубки не берут вообще, сомневаюсь что вообще есть там кто живой.На телефон 8-800-100-76-69 дозвонилась, все как положено , очень приветливо спросили номер накладной, ожидайте с Вами свяжется служба доставки. Ну и все на этом, никто ничего. Тишина... Там уже наверное мой заказ моль съела. УЖАС!!

8

2 фев. 2017 в 15:58

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Спасибо за подробное описание ситуации. Примите наши извинения за задержку Вашего отправления. Мы уточним информацию по отправлению и я вернусь к Вам с ответом, как только буду обладать подробностями.

-2

29 янв. 2017 в 11:04

  • Старый Оскол
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Заказали посылку с Ламоды ждем месяц никак не довезут в Губкин. Звонила 24.01.17 сказали, что должна связаться со мной служба доставки, но по какой-то причине она не может со мной связаться непонятно. Зачем обещать, если не выполняете свои обязательства. Хотелось бы узнать дождусь ли я посылки наконец или нет?

3

29 янв. 2017 в 18:13

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Надежда! Какой у вас номер накладной отправления? Мы уточним информацию по посылке.

—

29 янв. 2017 в 19:04

  • Старый Оскол
  • Пожаловаться
накладная Ru 161229-117210.

—

30 янв. 2017 в 12:06

  • Москва
  • Пожаловаться
Спасибо за информацию. Мы уточним подробности и я вернусь к вам с ответом.

-1

23 янв. 2017 в 09:28

  • Gorkogo
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Жду второй месяц посылку, срок возврата товара через день заканчивается, а посылку ещё не привезли, к телефону не подходят или сбрасывают! Ужас !

6

23 янв. 2017 в 12:06

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Примите наши извинения за задержку отправления. Пожалуйста, укажите номер накладной и мы разберемся в ситуации.

-1

23 янв. 2017 в 18:05

  • Gorkogo
  • Пожаловаться
Номер накладной 1776888883, но мне заказ уже нужен этот, так как был заказан к новому году, прошу отправить его назад, на возврат осталось пара дней

—

23 янв. 2017 в 18:09

  • Gorkogo
  • Пожаловаться
Мой заказ уже оплачен и хочется его отправить назад как можно скорее, иначе мою оплату мне не вернут . Кто в этом случае оплатит мой заказ?

—

21 янв. 2017 в 06:24

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посылка от 26. 12.16. еще не доставлена. Сегодня 21.01.17.По телефону требуют номер накладной, который мне никто никогда не сообщал. Без него отказываются помочь. На мое имя уже 4 посылки. Ни одна не доставлена. Отвратительная организация. Люди, никогда не обращайтесь к услугам этой компании.

5

21 янв. 2017 в 09:06

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Светлана! Отправитель должен был вам предоставить данные для отслеживания посылки (трек код, номер накладной, номер отслеживания посылки), уточните, пожалуйста эти данные, потому что без данной информации мы действительно не сможем вам помочь.

1

10 янв. 2017 в 21:29

  • Ленина
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
номер по которому отслеживаю 056450141300, номера накладной у меня нет

1

10 янв. 2017 в 21:13

  • Ленина
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Посылка лежит у вас с 29.12. Когда доставите?

—

4 янв. 2017 в 23:34

  • Somovo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Два дня лежит посылка ,когда доставка. JNTCU0100025791YQ

—

8 янв. 2017 в 14:11

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Сергей! Вы можете обратиться в контакт-центр 8-800-234-22-40, чтобы согласовать дату доставки.

—

4 янв. 2017 в 23:34

  • Somovo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Два дня лежит посылка ,когда доставка. JNTCU0100025791YQ

—

28 дек. 2016 в 23:39

  • Verkhovye
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
доставили наконец посылку. курьеру спасибо договорилась, чтобы завез по другому адресу. а в остальном надо самой было всего добиваться всем звонить и т.д

—

28 дек. 2016 в 18:12

  • Talovaya
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
посылку привезли отдали в руки,заранее позвонили что приедут ,остался доволен

-2

28 дек. 2016 в 18:19

  • Москва
  • Пожаловаться
Андрей, здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Нам очень важно ваше мнение.
Для того, чтобы сделать работу с нами более комфортной, вы можете ознакомиться с нашими дополнительными услугами., например «SMS-оповещение» http://www.ponyexpress.ru/delivery/dopolnitelnye-uslugi/sms-opoveshchenie/ или «Доставка ко времени» http://www.ponyexpress.ru/delivery/dostavka-po-rossii-i-sng/dostavka-ko-vremeni/.

—

27 дек. 2016 в 20:30

  • Павловск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
ETSSD1002711290YQ это номер

—

27 дек. 2016 в 20:27

  • Павловск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
посылка постоянно путешествует с булатникова до саратова и обратно,4 дня тишина вообще,находится в саратове,когда же в борисоглебск попадет,дата стоит 27.12.2016,но ее нет,где она

—

28 дек. 2016 в 11:28

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Андрей! Отправление поступило на терминал г. Балашов 28.12. Мы уточним дату доставки и мы вам сообщим.

—

28 дек. 2016 в 15:55

  • Talovaya
  • Пожаловаться
спасибо,буду ждать

—

27 дек. 2016 в 13:56

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Елена! Укажите номер накладной вашего отправления, чтобы мы смогли прояснить ситуацию.

—

27 дек. 2016 в 15:11

  • Verkhovye
  • Пожаловаться
E202881611143562 номер накладной. я уже дозвонилась вашему оператору. но вопрос почему посылка так долго лежит у вас на складе и вы ее не можете доставить остается нерешенным. другой вопрос можно самому забрать посылку и не ждать когда курьер соизволит приехать?

—

27 дек. 2016 в 09:16

  • Verkhovye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
посылка лежит в Воронеже уже больше месяца. доставлять я понимаю не собираются. на телефон не отвечают. звонят с главного офиса говорят"курьер не может вам дозвониться" они могут а курьер не может. жалею уже что заказала вообще посылку

2

24 дек. 2016 в 11:01

  • Армавир
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Четвертый день мы ждем доставки!! В подарке для ребенка,который должны были привезти, пропал весь смысл. Непреодолимое желание уже отказаться от товара. На мои звонки "кормят завтраками", а сегодня вообще грубо общались со мной.

3

25 дек. 2016 в 23:26

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Татьяна! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите номер накладной, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

—

21 ноя. 2016 в 17:23

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте. На просьбу сообщить почему нет доставки спустя два дня после получения вами, получил ответ в грубой форме что не знаете когда сможете мне ее доставить! Объясните работу диспетчерам и курьерам! Спасибо. Вопрос не закрыт!

—

22 ноя. 2016 в 10:59

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Павел! Укажите номер накладной, чтобы мы разобрались в ситуации.

-1

25 окт. 2016 в 21:45

  • Shilovo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Буду короток. Работу курьера оцениваю неувдовлетворительно так как курьер отказался производить доставку посылки узнав что нас нет дома . На просьбу перенести доставку на другое время в утвердительной форме ответил чтобы посылку забрали на складе сами . Номер посылки 17-6249-8199. Олег тел : 8 920 229 99 72.

2

26 окт. 2016 в 08:41

  • Курск
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Олег! Мы обязательно разберёмся в ситуации.

3

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Отель Московский

500 метров

отель Московский 24

540 метров

Отель Александра

1.4 км

Гостиница "Юбилейная"

1.9 км

Zastava Hotel

1.9 км

Отель Уют

1.9 км

Почтовые отделения рядом

Почта 394016 (отзывы)

620 метров

Почта 394049 (отзывы)

680 метров

Почта 394026 (отзывы)

970 метров

Почта 394061 (отзывы)

1.2 км

Почта 394068 (отзывы)

1.3 км

Почта 394024 (отзывы)

1.4 км