Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 апр. 2017 в 16:17

1 оценка
Не рекомендую

Заказала комплект постельного белья в начале апреля. На обложку посмотрела при доставке - оно, расплатилась, стала распаковывать, а там совсем другое белье! (Это при, якобы, двойном контроле при отправке). Девушка сказала заполнить заявку на обмен и ждать 5 рабочих дней. Прошло две недели. Заявку одобрили и понеслось. Почти два месяца непрерывных звонков в отдел претензий. Хочется заметить, что туда полдня приходится дозваниваться. То они, якобы, ждут информацию со склада, то курьер едет, ждите его звонка. Ехал он ко мне аж 4 раза, только что - то никак не доезжал. В итоге, слава богу, поменяли спустя почти 2 месяца! Ещё и за доставку взяли повторно: его величество курьер же приехал!
Жаль не прочитала о них отзывы перед заказом. Думаю, мне ещё повезло: многие на бабки попадают просто.
П. с. У них, кстати, несколько сайтов одинаковых: el - postel, la - postelle, all - postel
— Плюсы:
Не обнаружила
— Минусы:
Один большой минус
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 апр. 2017 в 20:47

1 оценка
Не рекомендую

Просто Ужас а не компания! Одни сплошные минусы! Гнать такие компании с рынка! Я обязательно оставлю свой отзыв об этой компании по всей сети интернет! Заказала комплект постельного белья в конце январе 2017 года, пришел совсем другой комплект! Я естественно в этот же день (03. 02. 2017 г.) отправила его обратно, с просьбой об обмене! Сегодня 21. 04. 2017 года, а мой комплект еще не вернулся! Каждый раз, как только я звоню в эту компанию в попытках выяснить его судьбу мне отвечают что заказ обрабатывается на складе! Бардак! И обещают перезвонить (естественно никто не перезванивает), и так по сей день! Уважаемые покупатели сто раз подумайте прежде чем связываться с этой горе компанией!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
воры
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

29 мар. 2017 в 20:44

1 оценка
Не рекомендую

[цензура]! Читаю отзывы и поражаюсь! Или это мне так не везет и я натыкаюсь на [цензура] в интернете... Заказала два комплекта постельного белья, качество не плохое и еще заказала плед евро размеров, пришел плед меньших размеров по меньшей цене, а оплатила за евро... Еще менеджер навязала мне махровое полотенце за 1600, а к нему в подарок еще три больших полотенца... Я согласилась. Полотенца пришли два больших и два маленьких, отвратительного качества и отвратительного пошива... Еще в подарок к моему достаточно большому заказу пообещали положить мп - плеер, которого не оказалось в посылке. Также в посылке не было описи и накладной.
А когда я обратилась к компанию с целью возврата некачественного товара, мне пообещали, но прошло уже три недели с тех пор как я отправила заявление на возврат с описанием и с фото. И тишина.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Ужасно!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

1 мар. 2017 в 21:12

2 оценка
Не рекомендую

Никогда не заказывала на этом сайте. И вдруг случайно открыв его, увидела комплекты постельного белья из сатина именно тех цветов, и именно евро, которые долго искала. Решила сделать подарок на 8 марта маме и дочери. Менеджер быстро перезвонила, уговорила купить еще 2 больших и два маленьких полотенца. Услужливо уточнила, какой цвет полотенец меня устраивает, я заказала салатовый. Она подтвердила, что он есть. Пообещала в подарок маленькое полотенце и современный плеер. Прислали в течение 2 - х недель. Я человек сдержанный, но не смогла удержаться от возмущения, гнева и разочарования. Постельные комплекты пришли совсем других, ярки, диких цветов. А полотенца, как на веселой ярмарке - голубое, розовое, сиреневое, желтое. Только моего салатового цвета там не было. Прислали обещанный подарок - маленькое полотенце голубого цвета, и что - то напоминающее отдаленно плеер, конечно не работающий. Вот это развод! Я много заказываю вещей в интернет магазинах, но впервые столкнулась с таким отношением к своему клиенту. Написала отзыв, его не разместили, позвонила, никто не отвечает и переходит в режим "занято".
— Плюсы:
Быстро связались по телефону,быстро доставили посылку
— Минусы:
Недобросовестное отношение к исполнению заказов клиентов.Присылают товары,имеющиеся в наличии,но не не которые заказывает клиент
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

7 фев. 2017 в 15:29

1 оценка
Не рекомендую

Очень сожалею о том, что ранние, до заказа не ознакомилась с отзывами об этом магазине на этом сайте. Абсолютно солидарна со всеми кто поддался искушению и сделал заказ на сайте этого "магазина постельного белья № 1". С таким разводом я столкнулась впервые, хотя часто делаю покупки через интернет! Пришло "не то пальто", не то качество и сдать, вернуть, обменять надежды нет никакой. В посылке ничего нет: ни адреса, ни квитанции. При попытке связаться с фирмой через бесплатный телефон горячей линии присылают в ответ на обращение номер телефона "службы возврата", телефон платный, после соединения говорят что все операторы заняты играет приятная музыка и слушай её пока у тебя деньги на телефоне не кончатся или терпение... И в юр. адресе организации на сайте этой чудо фирмы указанны реквизиты совершенно другой компании, судя по всему они их сперли у ООО "Омега" и прилепили к своему сайту. Так что берегите свои деньги и нервы, дорогие соотечественники! Надеюсь что мой отзыв поможет вам избежать ошибок допущенных мной(((!
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
лохотрон, развод!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

19 янв. 2017 в 17:28

1 оценка
Не рекомендую

Настоящие [цензура]! Заранее не подумала прочесть отзывы, предновогодняя спешка! В итоге, посылка стоимостью 21тыс руб, прислали почтой не через обещанные 7 дней, задержали примерно на полторы недели, а самое главное не то, что заказывала! В коробке накладной на получение товара и на возврат не было вложено! Дозвониться в отдел возврата практически невозможно, несколько раз всё же дозвонилась, и каждый раз мне отвечают, что моя заявка будет направлена на рассмотрение их руководства. Я спрашиваю как оформлена моя заявка, они говорят - на словах по телефону. В общем, если что, то ничего не докажешь. Оттягивают время. Нужно успеть отправить им эл. письмо или письмо на юрид. адрес в течение 10 дней о возврате. Пока что отправила на эл. адрес, естественно ответа нет. Обратилась в общество по защите прав потребителей, они сказали это ст26. Зафиксировали мое обращение, сказали дождаться 10 дней и после этого опять связаться с общ. по зпп. В общем, вместо приятной посылки, одни расстройства и трата времени на все разбирательства! Закрыть их, судить!
— Плюсы:
Заманивают скидкой,которая якобы действует только 24 часа,на самом деле это повторяется каждый день!Нет плюсов
— Минусы:
На сайте нет строки о возврате.Доставка почтой не в срок,совершенно другой ужасно страшный товар,сложно дозвониться о возрате,накладных в посылке нет!
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

18 янв. 2017 в 20:14

1 оценка
Не рекомендую

Как и многие другие обманутые покупатели, получила по почте с оплатой наложенным платежом 2 комплекта постельного белья из 100% синтетики(был заказан хлопковый сатин превосходного качества), комплектность и расцветка не те, что представлены на сайте, о качестве пошива вообще умолчу(в 4 классе школы на уроках домоводства девочки шьют лучше), нижняя часть изделий и простыни из тоненькой белой прозрачной тряпочки, похожей на тюль. Позвонила с просьбой о возврате, сказали ждать около 10 дней ответ, почитав предыдущие отзывы, поняла, что это напрасные хлопоты. Что сказать? Какие же мы наивные, ничто нас не учит, а они(El - postel, то есть)-молодцы - ребята, правда очень хочется их наказать покрепче, согласна участвовать в коллективной жалобе куда угодно, с дубиной не пойду, живу далековато.
— Плюсы:
неплохо оформлен сайт
— Минусы:
все остальное
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

12 янв. 2017 в 15:43

1 оценка
Не рекомендую

Сделала заказ постельного белья с уточнением менеджеру, что мне необходимы размеры наволочек 50 на 70. Через 2 дня приехал курьер с наволочками в комплекте 70 на 70. Позвонила в магазин менеджеру, он убедил меня, что быстрее и легче будет принять и оплатить товар, после чего оформить заявку на обмен через отдел возврата по телефону, по наивности согласилась. В этот же день оставила заявку на обмен сказали ждать 10 рабочих дней ( даже оговрились что скорее Вам позвонят раньше) на 8, 9,10 день звонила сама, каждый раз обещали что менеджер Вам перезвонит, с момента покупки прошел месяц … Пришлось дарить людям размер наволочек который им не подходит.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отношение к клиентам, в итоге осталась с товаром кототрый не заказовала
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

11 янв. 2017 в 16:15

1 оценка
Не рекомендую

На сайте el - postel сплошной развод - цены завышены в 20 раз, бельё сшито из полиэстера и отвратительно. Нет в посылке сопроводительтных документов, сертификатов и т. д. Враньё, что бесплатная доставка и плеер в подарок. Люди! Кто ещё не попался в лапы этих аферистов, будьте бдительны! Я в ноябре 2016 года заказала четыре комплекта постельного белья из 100% хлопка. В декабре 2016 года посылку получила, оплатила 11000 рублей, плюс за пересылку 600 рублей. Открыла и пришла в ужас - прислали 4 комплекта из полиэстера, у нас в Тюмени такие комплекты стоят на дешёвых рынках 500 рублей за комплект, я заплатила за комплект 2700 рублей. Попыталась дозвониться и вернуть - ни кто не берёт трубку. Нужно, чтобы эти [автор использовал выражение схожее со словом обман, факт которого может установить только суд] ответили за свои действия.! Нужно прикрыть этот сайт! Давайте объединимся!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Сплошной развод
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

15 дек. 2016 в 15:34

1 оценка
Не рекомендую

Мною в интернет - магазине El - postel. ru 01. 12. 2016 года было приобретено два комплекта постельного белья.
Стоимость первого комплекта по акции была 2090, 00 рублей (артикул 8600)
Стоимость второго комплекта по акции была 2890, 00 рублей (артикул 8006)
Кассовый чек по артикулу 8600 был пробит на сумму 2890, 00, т. е. на 800, 00 рублей больше, чем при заказе.
Товарную накладную курьер не предоставил, соответственно проверить стоимость заказа на месте не предоставлялось возможным.
В претензии через 10 дней мне было отказано в устном виде, по причине того, что акционный товар обмену и возврату не подлежит. НА САЙТЕ ДАННОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ!
Хамское обращение операторов из претензионного отдела!
Гарантийный талон выписан не на постельное белье, а на ОБУВЬ!
При повторном отказе в возврате денежных средств буду вынуждена обратиться в Общество Защиты прав потребителей и в Роспотребнадзор!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Сплошные минусы
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 дек. 2016 в 18:59

1 оценка
Не рекомендую

ВМЕСТО ЗАКАЗАННОЙ МАХРОВОЙ ПРОСТЫНИ ПРИСЛАЛИ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ПЛЕД, ВМЕСТО БУЛЫХ ГИПЮРОВЫХ НАВОЛОЧЕК ПРИСЛАЛИ ФЕОЛЕТОВЫЕ, ВМЕСТО ПОСТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКТА РОЗОВОГО С БЕЛЫМИ РАЗВОДАМИ ЦВЕТА ПРИСЛАЛИ КОМПЛЕКТ ГРЯЗНОГО ФИОЛЕТОВОГО ЦВЕТА. Пришлось все отправлять обратно за свой счет, но посылку на почте не получают, израсходовала кучу денег на телефон, чтобы дозвониться в отдел возврата, отправляла бесконечные e - mail на их почту и все безответно, сейчас обратилась в прокуратуру. Кто пострадал от этих людей так же как я, могу сообщить адрес прокуратуры, все наши обращения могут объединить в одно дело, и привлечь их к ответу. Пишите, сообщу.
— Плюсы:
Отвечают быстро на телефон, вцепляются в тебя как в потенциального клиента
— Минусы:
Не верьте ни одной выставленной фотографии - это не правда. В реальности у них только хлам. А сами представители возможно мошенники
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

13 дек. 2016 в 17:41

1 оценка
Не рекомендую

Ни в коем случае не заказывайте на этом сайте постельное белье! В виду неосведомленности заказала аж три комплекта! Прислали не те все три! Фото постельного белья на упаковке не соответствует присланному! Обменивать отказались! Одним словом -РАЗВОД! Писать отзывы на их сайте бесполезно, удаляют плохие с него! Очень обидно, что с виду такой разрекламированный сайт, а на самом деле простой обман !
— Плюсы:
Хорошая реклама
— Минусы:
Присылают не то

—

Анонимно

9 дек. 2016 в 16:28

1 оценка
Не рекомендую

Уважаемые дамы и господа, те, кто уже пострадал от рук мошенников этого магазина. Предлагаю всем нам написать жалобы в Роспотребнадзор и Союз защиты прав потребителей, что я уже и сделала. Если жалоб будет много, на это обратят внимание, ну и возможно прикроют эту "лавочку". Такого наглого обмана и лохотрона я уже давно не встречала. Вся продукция, судя по всему, производится в подпольных цехах или прибывает из Китая, речи о возврате денег или обмене вообще не идет, за немалую сумму нам продают копеечный дермантин. Давайте накажем одних, чтобы другим было не повадно!
— Плюсы:
одни минусы в квадрате
— Минусы:
одни минусы в квадрате
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

7 дек. 2016 в 15:48

1 оценка
Не рекомендую

Я не имею никакого отношения ни к сайту ни к пострадавшим, просто объективное мнение со стороны. На их сайте огромнейшее количество товара, цена указана нарочито завышенная например 12000, и скидка -10000 и в итоге 2000! Вы вообще понимаете что белье за 12000 просто физически не может стоит 2000? Вы понимаете, как складывается цена? У товара есть себестоимость, есть зарплата швеи, оператора, + продвижение на сайте(он в первой позиции на яндексе, а это дорого стоит) и вы так рады шелковое белье по виду за 2000р да еще и с бесплатной доставкой. Кроме того там написано полисатин( а вы не поленились почитать что это за материал?) открою вам секрет 1м. полисатина стоит 50р у хорошего оптовика. Вы платите за свою лень и глупость!
— Плюсы:
компания занимается обучением наивных потребителей
— Минусы:
дорого берет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

19 ноя. 2016 в 20:16

1 оценка
Не рекомендую

Мошенники! Если наложенным платежом, то высылают не то, что заказано, и отвратительного качества. Если оплатите на карту - не получите вообще ничего. Заказывайте наложенным платежом и НЕ ВЫКУПАЙТЕ! тогда им придется оплачивать услуги почты. Больше их никак не наказать. А так - если все ваши друзья сделают по заказу и не выкупят, то им придется выложить тысяч пять, что уже поубавит желания обманывать людей.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
обман
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

9 ноя. 2016 в 18:05

1 оценка
Не рекомендую

Срочно необходимо прикрыть этот сайт и наказать этих мошенников. Из заказанных двух очень красивых постельных комплектов, действительно прислали два, но такого отвратительного цвета и очень сомнительного качества. Цена не соответствует.
— Плюсы:
очень быстро прислали
— Минусы:
Прислали не то,что заказывала и него качества, а обещанный плеер это полный развод
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

8 ноя. 2016 в 15:51

1 оценка
Не рекомендую

23. 10. 2016 на данном сайте заказала комплект постельного белья и покрывало, при заказе указывала артикулы. 05. 11. 2016 на почте получила не то, что ожидала: покрывало вместо серого пришло белое совершенно другого качества, постельное белье из дешевой синтетики, грязное с необработанными краями. Полный кошмар. Обратной связи у них не существует.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
выбираешь качественное турецкое, присылают мусор из Китая
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

6 ноя. 2016 в 17:24

1 оценка
Не рекомендую

сделала у них 16 сентября заказ на 2 подушки и одеялко для младенца, из простого ассортимента, не вычурные, с доставкой в Химки. Оператор перезвонила и обещала доставку 19 сентября плюс в подарок плеер. Прошла неделя, курьера нет. Позвонила 27 сентября, оказывается товара не было в наличии, мне никто почему - то об этом не позвонил и не сказал. На вопрос, есть ли товар сейчас в наличии, предложили сделать заново заказ на сайте. Сделала. Позвонили с недоумением, зачем я второй заказ сделала, выслушав, пошли узнавать, есть ли товар в наличии, обещали перезвонить... и опять тишина! Сегодня 7 ноября, естественно, я уже давно все купила в другом магазине. Странное у них отношение к клиентам. Можно же сообщить, что товара нет, но Вы можете подождать столько - то и он появится, не уходить в глухую несознанку. Складывается впечатление, что за красивым сайтом с богатым ассортиментом стоит комната в сарае с одним менеджером - перекупщиком, который не нашел в других фирмах мой товар и просто забил на него. Очень жаль, что им безразличны клиенты.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
во всем, товар я так и не получила
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

25 окт. 2016 в 16:52

1 оценка
Не рекомендую

Заказала на сайте комплект постельного белья, прислали совершенно другой комплект, не соответствует ни цвет, ни рисунок, того комплекта, который я заказала. вместо 100% сатина, получила 100% полиэстер развернула комплект, сшит просто ужасно, явно где то в подвале сшит. Еле дозвонилась в отдел претензионно - исковой работы там мне ответили, что просто ошиблись комплектовщики, но не переживайте, вернем деньги или обменяем на другой комплект. Поняла, что меня развели как лохушку, не увижу ни деньги ни другой комплект, первый и последний раз пользовалась интернет магазином, больше ни нагой в этот мир мошенников, которые у нас себя чувствуют безнаказанными.
— Плюсы:
Красивый сайт,оперативность, знают свое дело-обманывать людей
— Минусы:
Присылают товар, низкого качества, и не тот что рекламируют

—