Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Торговые центры и гипермаркеты

11 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 июня 2017 в 15:02

4 оценка
Рекомендую

В этом магазине я ценю несколько моментов:
1. Мало народу (в леруа как на красной площади в выходные)
2. Многие товары качественнее чем в леруа
3. Очень часто проводят хорошие акции (например купил шуруповерт за 2500 который в леруа на тот момент стоил 6000)
Вроде всё сделано удобно, разложено хорошо, чистенько везде, НО!
Ребятаааа, где ваши сотрудники? Вы понимаете, что людям периодически нужна консультация?
Расскажу две последние попытки поиска консультанта по нужному мне товару:
1. Ищу переходник для шланга определенного размера. Хожу, брожу в надежде найти хоть кого - нибудь похожего на сотрудника магазина, наконец где - то через минут 20 выцепляю человечка в жёлтой футболке, говорю, мне нужно то - то, то - то, он в ответ вызывает второго жёлтого человечка и говорит ему - помоги найти товар покупателю, если не найдешь, то звони третьему жёлтому человечку. Минут 10 второй жёлтый человечек ищет нужный мне товар, не находит и звонит третьему жёлтому человечку, после непродолжительного разговора говорит мне - человек который сможет вам помочь будет через 3 часа)) Как вам такой расклад?
2. Нашел у них на сайте нужную мне плитку, приехал в магазин - стоит на витрине, ценник есть, коробок с плиткой нет. Начал искать сотрудника "плиточника" чтобы узнать, где взять плитку. Долгие переадресации от одного сотрудника к другому описывать не буду, итог - 40 минут поиска нужного человека, не увенчались успехом. День подходил к концу... и мне пришлось уехать ни с чем.
— Плюсы:
Уютный магазин без очередей с хорошим ассортиментом
— Минусы:
Катастрофическая нехватка сотрудников
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: пр. Мира
Дом №: 211

—

Анонимно

5 апр. 2017 в 15:09

5 оценка
Рекомендую

Отличные цены и очень удобное расположение. Даже дешевле чем в Леруа на некоторые позиции) КРУГЛОСУТОЧНЫЙ Режим работы очень порадовал)
Консультанты - вот только бывают дилетанты, конечно, вообще не шарят в материале и тематике. Но за такие цены - можно и самостоятельно уже изучить тематику. ))
БЕЗЛИМИТНЫЙ ВОЗВРАТ стройматерилов! Что может быть круче? Привезли кучу всего лишнего АЖ через полгода - и приняли без вопросов))
— Плюсы:
Безлимитный возврат стройматериалов
— Минусы:
Топлесс никто не ходит))
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 янв. 2017 в 15:19

3 оценка
Не рекомендую

Уже несколько месяцев мы с мужем занимаемся ремонтом квартиры. Много строительных магазинов посетили, в том числе и Castorama. Периодически заезжаем, но практически ничего тут не купили. Цены выше, чем в Леруа и в Оби.
Из плюсов - даже в выходные тут людей немного.
Мы ездим в Castorama на Новорязанском шоссе. Магазин какой - то тёмный, плохо освещённый. Расстояние между стеллажами небольшое. В принципе, в Леруа также, но за счёт яркого света там не так это заметно.
У магазина два входа. Один главный, делят его Castorama и Реал. И ещё один сбоку. Около этого входа постоянно стояли мужчины, настойчиво предлагали доставку. Сейчас, правда, ввели платную парковку на территории магазинов, так что не знаю, стоят ли они там или нет.
В крайний раз ездили за затиркой швов. Ceresit цвет лаванда в Леруа стоит 428 рублей, а в Castorama 567 рублей! Другая затирка 94 рубля против 216.
Смотрели ванны, туалеты, плитку... ничего не понравилось. Смысла переплачивать я не вижу.
— Плюсы:
Мало народу
— Минусы:
Тёмный магазин, выскоеи цены
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 авг. 2016 в 15:28

3 оценка
Не рекомендую

Посещал данный магазин в Котельниках, так как из ночных поблизости только он и ОБИ, в последнем рисуют цены для тех у кого понты превыше всего. По ценам магазин ближе к Леруа, что - то дороже, что - то дешевле. Товар во многих местах не на своих местах и никому нет дела, неделями можно ездить и видеть что ничто не меняется. Копаешься как на помойке иногда, что бы найти нужное. Последние полгода, только его и посещал. Недавно обнаружил неприятные моменты. Первое, если ночью купил то что требует гарантии, за гарантией приезжай повторно днём, типа ночью выписывать некому (прадваца видно невозможно за дополнительные деньги научить талон заполнять и печать бахать). Так купил "циркулярку" (дешевле чем в Леруа, самая простая 1300+ рублей), потом приехал днём и услышал от "гарантийщиков", что гарантия по чеку год! Причём об этом я спрашивал на кассе ибо так и думал, по примеру других таких магазинов. Выходит что персонал на кассах дубовый, не знает элементарного и сбивает с толку, рекомендуя снова потратить своё время днём. Брал у них несколько рулонов виниловых обоев по распродаже, распродажа остатков. Делал с женой вечером ремонт, в 3 ночи поняли что не хватает полрулона, просчитались. Сразу примчались в этот магазин околок 4 ночи, остался ОДИН последний рулон таких обоев в ужасном состоянии, оборван, края все измяты и грязные. Деваться нам некуда, думаем что сейчас за такое состояние скинут цену, а мы срежем всё испорченное и хватит доклеить, хватаем его и на кассу. На кассе говорят извините, тут цены нету, ждите 7 утра! Прождали на парковке в машине до 7 утра, вернулись, консультанты отдела стали выяснять цену. Минут через 10 выясняют, что 499 рублей, так же как мы их брали, только в упаковке и отличном состоянии. Говорим им, что всё верно но товар в ужасном состоянии, скиньте цену. Консультант созванивается с руководством и говорит что ему сказали что и так на товар была скидка, цену снижать не будут, лучше они его спишут и выкинут чем снизить цену. Так что, вот такое отношение к клиенту, проще выкинуть то что вероятнее всего никто покупать не станет, чем снизить цену для того кто от безысходности докупает. С нетерпением жду открытия Леруа на Новорязанке недалеко от них, надеюсь что догадаются сделать круглосутоным как диаметрально противоположный в Химках и тогда нафиг эту кастораму, разве что иногда с умом.
— Плюсы:
Цены не высокие
— Минусы:
Отношение к клиенту никакущее
Время использования: полгода
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новорязанское шоссе
Дом №: 5

—

Анонимно

5 июня 2016 в 19:50

5 оценка
Рекомендую

Купили кухню зеленое яблоко, быстро все подобрали, рассматривали угловую 180см - 180см, низ 2сторона с машинкой стиральной, посчитали, тут же купил, увезли. Цена шкафов 22 - 23, ~4 вытяжка, столешница по ~2 за п. м., мойку керамику за 3, 5, вырезали сразу по неё отверстие, плюс кран. В общем где только не считались с доводчиками, плёнка ДСП, с хорошей обработкой углов, что было самым важным критерием по мимо цены, мы не где не нашли( в салонах тоже самое стоило 45, 37). И важно, все сразу забрали. Сейчас считаю себе, завтра отпишусь сколько выйдет массив. Ребята быстро сработали, дель нет ещё блюмовских доводчиков, цены бы им не было.
— Плюсы:
Качество, цена, тут же вывоз, дешёвый мдф и массив
— Минусы:
Нет крутых блюм доводчиков, но это не беда
Время использования: 1
Стоимость: 37000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 мая 2016 в 15:23

5 оценка
Рекомендую

Ох уж этот ремонт. Сколько нервов, сил и головной боли. И как хорошо, что основной ремонт уже позади, осталось лишь потихоньку наполнять мебелью и декором. Но пока был ремонт, объездила несколько строительных гипермаркетов. И именно в Кастораме я нашла плитку для ванны той расцветки, что мне была нужна. Также я покупала и колеровала краску для стен. Очень мне нравится Касторама возле метро Котельники. Пешком от метро - минут 10. Работает гипермаркет - круглосуточно. И именно благодаря последнему факту, когда возникла необходимость срочной покупки и поехала после работы - только этот магазин работал после 22 часов и там я смогла найти все, что было нужно. Менеджеры все отзывчивые. Цены разные, но что - то даже дешевле, чем в других магазинах и значительно дешевле. Плитку в ванной и покраску стен вы можете увидеть на фото в отзыве о ремонте тут
— Плюсы:
шаговая доступность от метро Котельники, режим работы - круглосуточно, низкие цены
— Минусы:
колеровка платная
Время использования: несколько раз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 ноя. 2015 в 19:06

5 оценка
Рекомендую

Сегодня я хочу рассказать вам о магазине, в котором мы покупаем стройматериалы для ремонта в квартире. Ремонт как говорят ни когда не заканчивается, но в нашем случае вроде дело идет к концу)). Иногда сидим с мужем и глазами обведя квартиру прикидываем что хотелось бы поменять или улучшить, фантазии нет предела, благо сейчас есть магазины в которых есть все и сразу, один из них это "Castorama". Туда можно прийти и не мороча голову подобрать и картину, и лобзики, ковры, сделать колорирование краски не отходя от кассы )).
Магазин очень большой по территории, в нем размещены все категории товаров необходимые для строительства и ремонта, как квартир, нежилых помещений, так и загородных домов.
Удобно выбирать товар, есть консультанты с которыми можно обговорить как и что лучше подобрать, они могут на месте произвести расчет необходимого: плитки, пола, краски и прочее. Есть услуги доставки, чем ближе к магазину тем конечно же дешевле будет доставка.
Плинтуса потолочные.
Люстры на любой вкус и цвет, зажигаются они тут по очереди, что бы видеть какова будет освещенность от одной из люстр, очень удобно, но мы пока не подобрали то что хотим.
В кастораму мы ходим достаточно часто, даже просто что бы купить рамки для фото, или трафареты для интерьера, и что характерно там ни когда не бывает очередей, ни в будни, не в выходные дни, максимум один два человека на кассе. Если сравнивать с Леруа Мерлен ассортимент примерно такой же, только по количеству товара в Кастораме меньше, территория у Леруа больше на много, и народу всегда очень много, приходиться на кассе долго стоять, что не очень удобно если ехать с ребенком. Поэтому мы предпочитаем Кастораму, что бы быстро прийти купить что надо и не стоять в очереди.
Представлены кухни, у консультанта можно сделать чертеж и расчет под любую планировку кухни, и заказать уже по готовой картинке.
А после касс стоит огромная елка, во всю высоту торгового центра.
В этом магазине есть все:
Кухни - выбор не велик но несколько вариантов представлено.
Товары для дачи и сада - очень красивые шатры, скамейки, декоративные фигурки, садовый инвентарь.
Инструменты - огромное количество.
Люстры и электротовары.
Сантехника и водоснабжение.
Строительные материалы - на любой вкус.
Товары для дома - зеркала, ковры, картины, цветы в горшках, рамки под фото, декоративные краски, трафареты.
Плитка, товары для напольного покрытия.
И многое другое можно найти в магазине Касторама.
По ценам тут так же как и в Леруа Мерлен, не дешевле и не дороже, но дешевле чем в частных строительных магазинах.
— Плюсы:
хороший ассортимент, нет очередей
— Минусы:
не выявлено
Время использования: 1 год
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки
Улица: г. Химки, Ленинградское шоссе

—

Анонимно

4 ноя. 2015 в 21:58

1 оценка
Не рекомендую

Вообще никогда не писал отзывы, но тут не поленился, покупал дорогой смеситель известного бренда по скидке, консультанты можно сказать его мне втюхали, оказался бракованным, разумеется теперь уже есть следы установки и вообще по их словам если в нем была вода то возврату он не подлежит, хотя на сколько вы понимаете невозможно проверить смеситель без подключения к водопроводу, на этом основании обратно не принимают, вот теперь решаю этот вопрос в защите прав потребитилей и пользуюсь старым сломаным краном, а этот лежит в коробочке, жалею что не купил в ашане какой нибудь китайский за косарь, хоть год бы проработал, а теперь вообще без воды можно сказать, это такое хамство подпихивать заведомо бракованный товар, а потом пожимать плечами и ссылаться на производителя и это при условии, что прошло всего два дня после покупки, не советую тут ничего покупать, а если уж довелось, то очень внимательно обговаривайте условия гарантии, требуйте гарантийный талон, чек и товарный чек, сбережете нервы и время
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
думаю тут все очевидно
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Проспект Мира
Дом №: 211

—

Анонимно

19 апр. 2015 в 18:33

5 оценка
Рекомендую

Я всегда сама делаю ремонт в своей квартире, поэтому проблема покупки стройматериалов знакома мне не по наслышке.
За долгие годы была у меня возможность объездить многие строительные магазины, побывала раза три я и в Кастораме.
Ассортимент там огромный, территория магазина впечатляет.
Можно найти все для ремонта, для обустройства квартиры, для уюта и быта.
Только вот цены там дороже чем в Леруа Мерлен, например, или OBI.
Хотя, если захаживать туда чаще, то можно попасть на акции и существенные скидки. Одно обидно, живу я очень далеко и дожидаться акций не имею возможности.
Без машины, которую я уже давно продала, далеко ехать не получается.
Поэтому приходится навещать стройдворы и рынки что поблизости.
Что, конечно, огорчает.
— Плюсы:
Огромный ассортимент, вежливое обслуживание
— Минусы:
Недешево. Очень далеко от дома
Время использования: 3 раза
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новорязанское шоссе
Дом №: 5

—

Анонимно

12 дек. 2013 в 20:54

3 оценка
Рекомендую

В этом магазине временно работал - в отделах "стройка", "напольные покрытия" и "свет".
В отделе "свет" очень много люстр с недобором деталей и фурнитуры. И этот недобор часто по вине самих продавцов, поскольку все собирается на месте и если что - то упадет, разобъется, отколется или потеряется, то коробку никто не списывает. Говорит "да кто из - за такой мелочи сюда поедет" и продают как полнокомплектную. Великолепно. Плюс собирать должны где - то вне торгового зала... А осколок от часто бьющегося стекла может теоретически отскочить в покупателя. Охота отвечать что ли?!
В отделе напольных покрытий очень много битой плитки, причем битая из - за, опять же, небрежности комплектовщиков и продавцов. Они ее просто швыряют на пол или на уже стоящую плитку со словами "да лааадно, не нам же платить". Но потом все же собирают битые на отдельный паллет и увозят на склад.
В отделе плитки для ванной заметил развлечение: пока никого нет, продавцы руками ломают бордюрчики и забавляются, как легко это делается одними руками. Иногда то же самое делается об пол...
В "стройке" просто жуть. Цемент, алебастр швыряется на полки и никого не волнует, что покупатели (да и сами продавцы) будут дышать огромным облаком пыли.
По поводу ассортимента - он большой, очень многое есть. Но везде жутчайший бардак и найти товар в первозданном виде невозможно. Плинтусы, доборы для дверей, наличники все побитые, на вопрос о том, есть ли новые, отвечают "все тут".
В электрике более - менее чисто, как и в отделах фурнитуры, бардак минимален.
Персонал жуткий. Во - первых его никогда нет на месте. Во - вторых откровенно троллят покупателей, которые и не должны знать ничего по ассортименту, поэтому законно консультируются. А те отвечают, смотря как на тупых и считают, что все и так очевидно.
С огромной неохотой принимают заказы (это возможно), многих отфутболивают, говоря, что заказы не принимаются. Консультировать тоже не собираются - перекур важнее.
Распил больших листов деревоматериалов большой площади бесплатный, после пяти пилов - 25 руб за каждый последующий. Но часто надо ждать персонал из этого распила по часу и более, хотя таблички о том, что он не работает, нет.
На электроподъемниках (рохли с рулевым управлением) ездят как шумахеры, и смеются, когда бедные бабушки от них в страхе отбегают - "да ладно, чё я слепой, что ли?"
И так далее. А вот среди нерусских гостей (в основном в красной форме) часто попадаются бывшие или действующие строители, рабочие, которые с охотой прекрасно подскажут и по технике ремонта, и по ассортименту магазина, и по материалу, и по инструменту - причем очень доступно и правдиво. Хотя это в их обязанности не входит.
Так что если вы знаете сами, что нужно, готовы порыться в поисках годного материала - добро пожаловать. Тем, кто хочет закупиться с помощью продавцов - не стоит.
Система доставки есть, хорошая. Есть услуги по демонтажу старых дверей и установке новых
— Плюсы:
большой ассортимент, бесплатный распил больших листов
— Минусы:
бардак, отсутствие, грубость и некомпетентность персонала
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 июля 2013 в 19:39

3 оценка
Не рекомендую

У меня сейчас полным ходом идет ремонт в квартире и поездки по подобным магазинам для меня стали практически ежедневным занятием.
Несколько раз пришлось съездить и в этот магазин.
Первая поездка прошла без каких - либо негативных эмоций. Но она и не должна была носить больно продуктивный характер. Проще говоря, мы пришли поглазеть на некоторые стройматериалы, сопоставить цены с другими магазинами.
Скажу сразу, что цены в сравнении с ОБИ, например, заметно ниже. Допустим, на плитку в ванную комнату. За ней то мы и приехали в другой раз.
Заранее плитка была нами уже выбрана и мы точно знали зачем едем. Приезжаем, заходим в отдел плитки. Там масса сотрудников эту плитку туда - сюда раскладывают, что - то там суетятся.
Так как под образцом нужной плитки была сложена совсем другая, пришлось обратиться к одному из сотрудников. На что мы были посланы к другому, а тот в свою очередь нас просто послал, сказав, что невероятно занят. На просьбу позвать кого - нибудь не такого занятого он кивнул головой. Но проходило время, а никто так и не горел желанием нам помочь.
Через полчаса ожиданий, поисков плитки и свободных сотрудников мы просто уехали в другой гипермаркет, где благополучно приобрели эту плитку.
Через некоторое время нам снова пришлось заглянуть туда. И снова повторилось пренебрежительное отношение, дерзкий тон и нежелание помочь. Но тут уже не повезло не только нам - одна пожилая пара, явно взбешенная таким отношением, уже начинала кричать на весь магазин, пытаясь кого - либо позвать.
Вот так и закончилось мое нормальное отношение к этому магазину, не успев даже сформироваться. А ведь мне там предстоит покупать обои... Уж и не знаю, как это сделать...
Хотелось бы отметить, что народу в гипермаркете всегда мало, когда бы я туда ни заехала. В тот день в отделе плитки были только мы и несколько сотрудников. В других отделах тоже тишина. И теперь я понимаю почему.
Хотя первое впечатление было хорошим. Магазин не маленький, все более - менее чистенько, цены хорошие, выбор тоже есть. Те же обои там представлены в хорошем ассортименте, как и плитка. Еще бы отношение к клиентам поменять, был бы отличный магазин. Но сейчас - увы и ах!
— Плюсы:
Привлекательные цены
— Минусы:
Отвратительный персонал
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—