Категории	Города и страны Больницы и клиники Поликлиники

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

28 сен. 2016 в 20:56

4 оценка
Рекомендую

Вот уже как три года мы обращаемся за медицинской помощью в 10 - ю детскую поликлинику по ул. Шишкина, г. Минск. Нашему ребёнку 3 годика. К врачам вопросов нет, очень грамотные специалисты, готовые оказать помощь заболевшему ребёнку. А вот заказать талончик к врачу по телефону в 7 утра практически невозможно. А заказывать нужно именно с 7 до 8 утра (по причине некоторых нюансов, описывать которые долго. Родители знают это). Так вот, когда утром звоним, то постоянно занято. Ну мы как думали, не только у нас ребёнок болеет, и другие семьи звонят. А все оказалось проще. Я приехал в поликлинику к 7 утра. Уже была очередь из десятка полтора человек. Стою, жду. Ровно с 7 утра в регистратуре звонит телефон. В регистратуре сидят две работницы, работают с 7 утра, но выдаёт талончики только одна через одно окошко, хотя имеется два окна. Телефон не умолкает, но никто из работниц просто не поднимают трубку. Я простоял около получаса, за это время трубку телефона никто не снял, хотя вторая работница просто сидела рядом и переговаривалась с первой. В следующий раз я решил подождать и проверить ответят они на звонок или нет. Да, ответили. Но после 8. 00, когда талончики к врачам уже разобрали. Вот так вот. Вот такой отзыв. Считаю, что в регистратуре женщины специально не отвечают на телефонные звонки, чтоб люди лично приезжали и стояли в очереди. А ведь не у всех получится приехать в это время. Мне приходится отпрашиваться с работы на целый час.
— Плюсы:
Качественная помощь
— Минусы:
невозможно дозвониться
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—