Категории	Города и страны Компании и предприятия Кабельное телевидение

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 апр. 2016 в 21:11

2 оценка
Не рекомендую

1. Не устраивает качество сигнала ТВ, все мигает и рябит. Это повторяется периодически в последнее время. 2. Стационарный телефон не принимает звонки и вызовы уже месяца 3 - 4, но деньги за услуги плачу регулярно.
— Плюсы:
При подключении устраивало качество сигналов
— Минусы:
В данное время недовольны качеством сигналов ТВ и бездействия телефонной связи
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: Новороссийская
Дом №: 80

—

Анонимно

15 окт. 2015 в 15:27

1 оценка
Не рекомендую

Ценник даже по базовому тарифу совершенно негуманный. При обращении с вопросом о расторжении договора сразу предложили скидку 50% как давнему клиенту. Согласился. Через полгода от скидки и следа не осталось - ценник подняли до стандартного. какой толк от таких предложений? 300 рублей сэкономить?
Сейчас другая ситуация - впервые за все время пользования услугой (6 лет) не платил 2 месяца - оборвали телефон, что нужно заплатить (при этом при первом же звонке было объяснено, что о долге знаю и все оплачу), потом отключили сервис. До этого всегда платил вперед за 3 - 4 месяца, вопросов почему - то не возникало. Буду расторгать договор.
— Плюсы:
Хорошее качество с точки зрения техники
— Минусы:
Нет желания сохранить клиента, высокие тарифы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: ул. Омская
Дом №: 152

—

Анонимно

3 июля 2015 в 21:43

2 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток, дорогие друзья и читатели сайта!
До того как подключиться к нормальному кабельному телевидению мы были абонентами Диван - ТВ.
Подключили все нам очень быстро. Мастера были вежливыми и обходительными. Настроили все каналы, подробно объяснили как ежемесячно оплачивать услуги и уехали.
Каналов было предостаточно, но радовались мы не долго.
Каждую неделю нам начали названивать назойливые девушки из ЭР Телекома и предлагать ответить на различного рода вопросы. Поначалу я отвечала, но позже это стало просто невыносимо. Сотрудницы звонили в любое время дня и ночи, да и вдобавок частенько стали пропадать каналы. Мне надоело смотреть на черный экран с надписью "Нет сигнала" и я решила отключить кабельное телевидение. Но это оказалось не так уж и просто.
Пришлось ехать невесть куда на окраину города. Офис располагался далеко от остановки.
Сотрудники отказались в первый день обращения отключать услугу и сказали что приходить нужно по записи в определенный день и время. Я записалась на прием и уехала.
Как говорится в назначенное время и назначенный час я явилась, но отключать услугу мне снова не стали. И только когда я закатила жуткий скандал и пригрозила судом, мне удалось распрощаться с этой жуткой компанией.
Больше туда не обращусь и вам не советую.
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
назойливый персонал,часто пропадает сигнал
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

24 июня 2015 в 20:11

5 оценка
Рекомендую

Долгое время пользовалась услугами "Эр - телеком", когда жила в Омске.
Кабельное телевидение действительно на высоком уровне. За 5 лет использования не помню случая, чтобы не было сигнала.
Каналы на любой вкус. Есть несколько телеканалов для детей, про путешествия, про кулинарию, спортивные каналы, музыкальные и чего только нет.
Смотрела я всё равно от силы пять каналов)
Единственным, но большим минусом компании "Эр - телеком" является их назойливый маркетинг. Сначала я подключила только интернет. И потом почти ежедневно звонили менеджеры с предложением подключить кабельное телевидение. Долгое время я отказывалась. Но затем всё - таки подключилась. Но мне кажется, это только отталкивает клиентов. Достаточно предложить один раз, а потом человек когда захочет, может и сам обратиться.
— Плюсы:
Много каналов на любой вкус, высокое качество сигнала
— Минусы:
Назойливость менеджеров
Время использования: 5 лет
Стоимость: 199 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

1 ноя. 2014 в 18:59

1 оценка
Не рекомендую

Подключен телевизор уже 3 года, качество сигнала ужасное, дозвонится в сервисную службу трудно, невозможно расторгнуть договор. За все время пожалела 1000 раз что с ними связалась.
— Плюсы:
сами пришли подключи
— Минусы:
качество сигнала и обслуживание
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск

—

Анонимно

9 мая 2013 в 17:14

3 оценка
Не рекомендую

Когда - то уже был опыт подключения кабедьного телефидения "Диван Тв" и домашнего телефона той же компании, так качество, предоставляемых услуг, мягко говоря, желало лучшего (телефон не работал вообще), жалобы и в усном и письменно виде не возымели никакого ответа. Полностью абонентскую плату пришлось таки заплатить, только непонятно за сто...! Прошло достаточно много лет, все меняется, мы решили вновь подключить уже цифровое телефидение от dom. ru. Изображение прерывается каждые 2 минуты, так может смотреть телевизор человек только с абсолютно железными нервами. Мы терпели несколько дней и позвонили пожаловаться. 1. - сразу понятно, что компание ориентирована на получение денег, а не на предоставление качественных услуг за которые довольные клиент с удовольствием будет платить (5 минут пока услышали оператора слушали как, куда, каким способом нам можно оплатить данные "никакие услуги"). Дозвонившись до оператора девушка отвечала недовольным сонным голосом. Я понимаю, что жалобы неприятно выслушивать, но каждый выбирает свою профессию сам.
Опять таки - непрятное впечатление (дежавю просто какое - то).
— Плюсы:
вежливый; хорошее качество каринки; приятный; граммотный техник;
— Минусы:
ужасный сервис; невежливые менеджеры; нестабильная работа;
Время использования: 5 дней
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

11 июля 2012 в 22:20

3 оценка
Не рекомендую

Уже давно являемся клиентами компании "Дом. ру", около 5 лет. Года 2 - 3 назад подключили кабельное, но не у них. В этом году, летом появилось много интересных предложений от других компаний, и, так как интернет у нас работает с периодическим успехом(периодически выключается непонятно почему и не всегда оперативно восстанавливается специалистами), мы решили решили переключить интернет под ту же компанию, где у нас телевизор включен, а для этого надо рассторгнуть договор с "Дом. ру", естественно. Папа мой набрал им, объяснил ситуацию и спросил, есть ли у них похожие акции (в другой компании предлагали интернет+телевизор чуть ли не за 400 руб./месяц, подключение второй услуги бесплатно). Девушка - оператор сказала, что у них есть похожая акция по хорошей цене, подключение телевизора нам обойдется бесплатно. Мы рассудили, что это нам подходит и пригласили их переключить нас. В общем, пришел к нам их сотрудник, спросил знакома ли я с условиями, я ответила, что знакома, я так думала, он всё переключил, долго настраивал телевизор (каналы шли нечетко), с горем пополам всё сделал вытащил договор, всё подписали и потребовал 450 рублей. Я спрашиваю, за что, нам сказали по телефону бесплатно, он говорит, не знаю, что вам сказали, у меня написано - взять 450 рублей. Естественно начались разборки, приехал папа с работы, давай с ним ругаться, позвонил в компанию, они говорят, у вас на счету должно быть оплачено за весь следующий месяц, это аванс, вы должны ему отдать 450 рублей. Соответственно вопрос - почему не сказали сразу? У нас оплачено за текущий месяц, никто не сказал, что нужен аванс! В итоге, после долгих разборок нам всё - таки подключили кабельное, мы отдали эти 450 рублей, которые перешли на счёт за интернет, но утром началось самое интересное - интернет нам отключили, позвонили днем, сообщили, они сказали, что это из - за того, что новый договор заключили, скоро восстановим, и до конца дня никто об этом не позаботился! На следующий день у нас по - прежнему не было интернета, после руганий по телефону нам его всё - таки вернули ближе к вечеру. Короче, неприятная сложилась ситуация. Если бы это было 1 раз, я бы может не была так возмущена их работой, но это не впервые. Уже была ситуация, когда мы переключались на новый тариф, нам сказали 450 рублей, заплатили, а на следующий день интернет не включили, сказали у вас недоплачено, нужно было 550 рублей. Изначально мы к ним пришли разорвать контракт из - за постоянных отключений и дорогого тарифа, хотели уйти в другую компанию, но они нам отказали, вместо этого предложили тариф подороже по той же цене, что прежний, а вышла вот такая ситуация. В итоге сошлись на том, что этот месяц мы заплатим как все по этому тарифу, а следующий как обещали, но для этого папа ездил к ним в офис, ругался с ними. Так что, я думаю, при первой же возможности мы уйдем от них, надоело уже.
— Плюсы:
пока всё работает без сбоев. ..посмотрим
— Минусы:
обещают одно, а на деле получается совсем другое
Время использования: 5-6 лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

12 янв. 2011 в 21:51

4 оценка
Не рекомендую

Живем в Омске. И Интернет, и телевидение подключили в компании "Эр - телеком". Пожалели уже как минимум раз 5...Если уж пропадает - то все сразу. И временами - не на один день. Телевидение - это пол беды, но Интернет частенько бывает нужен в делах, а каждый раз пользоваться 3G - модемом, исправно платя за безлимитный интернет - как минимум, обидно. Конечно, радует разнообразие тарифов и регулярное пополнение вариантов выбора. Но, если верить официальным сайтам, на сегодняшний день у конкурентов аналогичные тарифы стали дешевле. Отключение от указанного провайдера тормозят две причины: лень и - вот он плюс! - файлообменная сеть Shareman. Огромный выбор фильмов, музыки, игр, программ, быстрая скорость скачивания, возобновление прерваного скачивания.
— Плюсы:
ДОступ к сети Shareman
— Минусы:
Нестабильная работа
Время использования: 4 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

22 окт. 2010 в 18:20

5 оценка
Рекомендую

Недавно подключили пакет услуг Диван - ТВ и Дом - РУ. Особенно впечатляют каналы Дискавери, Animal Planet, дети в восторге от канала Дисней, Бибигон, Знание( особый восторг). Качество - отличное и совсем не дорого, всего 199 рублей в месяц. Я всем близким разрекламировала ЭР - Телеком и их услуги. На качество сигнала не влияют ни погодные условия, ни внешние. Оплату можно производить через интернет кошельки (комиссия при оплате не взымается), платежки, банковские карты. Одним словом - нет недостатков, как бы не сглазить! Отдельное спасибо установщикам, выполнили работу чисто, аккуратно, даже все провода прибили, очень вежливые .
— Плюсы:
60 каналов , низкая цена , хорошее качество , быстрое обслуживание
— Минусы:
не обнаружено;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

28 сен. 2010 в 19:07

2 оценка
Не рекомендую

4 года назад решила подключить кабельное телевидение и интернет. Все бы, возможно, было и нормально, но есть один ОГРОМНЫЙ МИНУС который перечеркнул все возможные плюсы! 1,5 года как не могу отвязаться от этой компании! Из квартиры, в которой подключила услуги ЭрТелеком, я благополучно съехала и пошла расторгать договор (даже думала подключить ее в новой квартире). Вот тут начались неприятности. Отключиться, оказывается, можно только в одном офисе в нашем городе. Поехала туда. Там просто неимоверная очередь. Но и это ничего, отстояла. Подхожу к девушке, объясняю цель визита, а она в ответ: "Договоры расторгаем только по записи и с 11 до 13". Я ей: "Хорошо, можно на завтра - послезавтра записаться?", в ответ: "Нет, ближайшее время ровно через месяц." Таким образом заключить договор у них везде и всюду, а расторгнуть всего 2 часа по будням и то только через месяц (за который тоже, кстати, придется заплатить). Ладно, я решила не мучиться и отправить заказное письмо с уведомлением. Этот вариант тоже не прошел - письмо пришло обратно и отключать меня так и не стали.
— Плюсы:
Вполне приемлемое обслуживание и тарифные планы
— Минусы:
Невозможность расторгнуть договор
Время использования: 4,5 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

17 сен. 2010 в 19:49

3 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь данным телевидением в городе Челябинске около года. Каналов 65 штук. Многообразные, на каждого любителя парочка точно найдется. Спорт, музыка, природа, путешествия, ну и базовый пакет центральных каналов. Качество изображения смотрибельное. Не то что бы меня не устраивает, просто есть 3 - 4 канала которые смотреть вообще невозможно - плохая картинка, но эти каналы не из списка незаменимых. Вообще просто для наличия кабельного, Диван - ТВ даже очень хорошо подходит.
Дело в том, что у Эр - Телекома, по моему мнению проблемы со службой обслуживания своих клиентов. Какие - то вопросы - дозвонится вообще невозможно. И главное - так как я являюсь клиентом кабельного телевидения, а занесена видимо в базу; данная компания предлагает еще услуги интернета и городского телефона; и теперь, регулярно, пару раз в месяц мне звонят и предлагают подключить самый лучший интернет и городской телефон! звонят и на мобильный и на домашний! Очень раздражает. Иногда и от кабельного хочется отказаться из - за этих звонков.
— Плюсы:
Качество нормальное, цена низкая
— Минусы:
Дотошные навязчивые менеджеры Эр-Телекома
Время использования: 1 год
Стоимость: 189 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

12 авг. 2010 в 17:36

5 оценка
Рекомендую

Уже больше года пользуюсь услугами кабельного телевидения ЭР - Телеком ("Дом. ру" и "Диван - ТВ) и очень довольна. За все время не было ни одного сбоя в вещании. Ежемесячная абонентская плата - 169 рублей. 66 каналов, в том числе канал для мам, три детских канала, каналы для мужчин и многие другие. Качество изображения отличное, не говоря уже о том, что пересмотреть все фильмы, мультфильмы и передачи просто не возможно, не успеешь пультом щелкать. Кто - то говорит, что каналов маловато, что некоторые предлагают куда больше, но и этого я считаю много, да и зачем больше. Так что не стоит гнаться за количеством - главное качество! Всем кто живет в Омске рекомендую.
— Плюсы:
телевидение высокого качества
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 17 месяцев
Стоимость: 169 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—