Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

6 фев. 2015 в 19:42

3 оценка
Не рекомендую

Нужен был натяжной потолок на кухню. Обзвонила много фирм, везде срок 14 дней, в связи с большим количеством заказов. А хотелось побыстрее закончить, да и мебель должны были привезти.
Позвонила в компанию"Экстенс - Плюс" - все устроило: и цена( нужен был самый простенький, можно и со швом), и сроки - 7 дней. Заверили, что с моими свежепоклеенными обоями ничего не случится, перфораторы у них с пылесосами.
Вечером у меня уже был замерщик: оговорили детали, составили договор, внесла предоплату и стала ждать.
На следующий день мне позвонила девушка: еще раз все уточнила назначила день и время установки, сказав что предварительно со мной еще свяжутся.
За день до установки позвонил дядечка : будем завтра с 15 до 17. Замечательно! На следующий день мне позвонили в 17. 30 - мы к вам сегодня не приедем, не успеем, давайте завтра во второй половине дня.
На следующий день звонит девушка:
-Вам вчера потолки установили, как? всем довольны?
- Да, довольна, наверно хорошо установили, красиво, только не у меня.
-Я вам перезвоню...
Перезвонила, извинялась, пообещала завтра с 11 до 12 обязательно.
Завтра началось веселье: в 12. 30 звоню: где?- С вами свяжутся.
Перезвонил парень сказал :заехали заправить баллоны, будем через час.
Через час опять звоню диспетчеру: где? - А что еще не приехали? С вами свяжутся. Теперь у них сломалась машина, будут через час.
В следующий раз я уже звонила с требованием рассторжения договора, возврата денег и угрозами подать в суд. Через полчаса после звонка приехали два пэтэушника, которые заявили мне, что у них сегодня выходной и только ради меня ( скандальной и жесткой клиентки)они вышли на работу. О - как!
Далее было еще веселее: оказывается стены у меня ужасно кривые, да еще газовые трубы, завязанные узлом не дадут возможности подсунуть полотно. Минут сорок ходили вокруг да около, ругая замерщика, который всего этого не учел. Пришлось рявкнуть.
Начали со светильников: Дамочка, в вашем потолке ничего не держится, светильники вываливаются. Кое - как засунули. Стали крепить рейки: пылища во все стороны, ни о каких перфораторах с пылесосами они даже и не слышали.
В общем веселились мы часа три, в конце концов потолок они мне установили, но в месте, где проходит газовая труба заклеить нечем. Приедут завтра. Думаю, что приехали они ко мне на следующий день только потому, что забыли коробку с инструментами.
Грязи они мне оставили на целый вечер уборки.
Девушке, звонившей мне узнать: как вам установили потолок? Я высказала все, что думаю о их конторке, пообещав соответствующую рекламу.
Когда установили мебель, заметили, что светильники установлены криво, но никуда звонить и ничего переделывать не стали. За полгода привыкли, да и в глаза не бросается.
Вот такая канитель!
В своих оценках поставила средне, так как сам потолок хороший, но сервис...
— Плюсы:
Потолок у меня все- таки есть
— Минусы:
Сплошные
Время использования: 6 месяцев

—