Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июня 2017 в 19:27

1 оценка
Не рекомендую

Попросила протереть залитый пульт от телевизора Смарт с тачскрином и подсоединить контакт у динамика ноутбука. Пришли 2 татуированный с головы до ног бугая. Подсоединили, протерли и попросили 12500. Шок полный. Еле - еле договорились на 10000. Спорить и что - то обсуждать одной не было смыла. Вид слишком неадекватный. Перевела деньги с карты на карту. Никакой квитанции не дали. Пульт вообще перестал работать после их ухода. Никакие звонки и письма с претензией не действуют на них. Короче за 10000 руб. Получила неработающий пульт и массу головной боли. Никогда не пользуйтесь услугами этой жуткой разводящей конторы!
— Плюсы:
Нет вообще
— Минусы:
Полнейший развод на деньги. Квитанции не дают. Гарантией нет возможности воспользоваться
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 июня 2017 в 20:02

1 оценка
Не рекомендую

При обзвоне компаний занимающихся починкой компьютерной техники, я сделал выбор в пользу компании "Multiservice group" привлек бесплатный вызов мастера, стоимость услуг, и скорость реагирования. Прождав мастера 4 часа, (хотя милая девушка [персональные данные удалены модератором] обещала что мастер будет в течении полутора часов) мастер работающий на [цензура] принялся разбирать ноутбук после чего сказал что стоимость матрицы аналога составит 4500 т. р а оригинала 6000 т. р стоимость замены 550 р. а не как в прайсе на сайте 500 р. Получается вместо 3, 500 т. р изначально оглашенных при звонке придется выложить больше, при этом ноутбук увезут, с чем я был не согласен. В моем понимании все должно было быть так : на моих глазах мастер делают работу я ему за это плачу не жду лишнего времени, я не говорю что я боюсь за ноутбук, просто я рассчитывал на быструю починку. Изначально я выбрал их за то что они могут сделать в день обращения и не дорого. Отказавшись от ремонта мне выставили счет на 1000 т. р, на вопрос за что ведь вызов бесплатный? выяснилось что в прайсе у них есть пункт при не согласии на ремонт клиент платит неустойку. Что не указано на сайте, и цены тоже не соответствуют действительности. При отказе платить мастер позвонил менеджеру при общении с ним в дальнейшем он сказал что я бомж, так вот менеджер я не бомж, тебе наверное невдомек что сейчас люди хотят платить за выполненную работу за ее быстроту и качество, люди ценят время. Менеджер работайте над собой умейте разрешать спорные вопросы, а лучше работайте над тем что бы их не было, а вам писали только положительные отзывы.
— Плюсы:
не нашел
— Минусы:
[цензура], цены указаны не правильно,хамское отношение, несерьезный подход к работе
Год посещения: 2017
Город или поселок: Москва
Улица: м.Полежаевская 3-й Силикатный проезд д.4 оф.27
Дом №: д.4 оф.27

—

Анонимно

2 июня 2017 в 20:01

1 оценка
Не рекомендую

Заказал чистку ноутбука и установку антивируса. Мастер за 2 часа работы запросил 7500 руб. Антивирус не обновляет базы. Написал письмо - заявку на гарантийный повторный ремонт антивируса. Никто не ответил на письмо. И еще занесли мой телефон в черный список и теперь я не могу до них дозвониться!
— Плюсы:
красиво говорят, принимают заказ
— Минусы:
задержки сроков, чрезмерно завышенная оплата, отказ от гарантии, игнорирование телефонных звонков
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 3-й Силикатный проезд
Дом №: 4

—

Анонимно

11 мар. 2017 в 19:54

1 оценка
Не рекомендую

Это ужасная компания, именно кОмпания дилетантов. Нужно было восстановить файлы после вируса - шифровальщика. Обычные фотографии, ничего сложного. Не восстановили ничего! И все файлы удалились из моего компа, и я теперь не могу обратиться ни к кому другому, чтобы их восстановить. Легенда у них такая: их супер - компьютерщики разработали уникальную программу для расшифровки такого и все остальные посредники несут расшифровывать все файлы к ним. Типа люди им платят по 100000 рб, чтобы восстановить бухгалтерию (если у вас такая проблема, - бегите от них, роняя тапки). Программа их восстановила из моих 120 Гб. фото всего 10 Гб. Да ещё и удалила всё с моего компа. К тому же по тел. была озвучена сумма 6000рб. за 90% восстановленного, а запросили 8260рб. за 10% восстановленного. Аферисты. Так они ещё по разным сайтами работают, оккупировали всю Москву и область.
Буду привлекать "нужных" знакомых и делать "контрольные заказы". Не посажу конечно их, но на бабки разводить буду долго и тщательно. Я Оооочень мстительна! И ещё сообщу всем, что общалась я со сладкоголосом Вячеславом.
Хотя все они там сладкоголосы. Имейте в виду, вы звоните им, а они не отвечают и сразу перезванивают с другого номера.
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Одни сплошные минусы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 мар. 2017 в 19:45

1 оценка
Не рекомендую

Вызвал мастера через сайт озвучили цену 750 р за кориктеровку и настройку винд 7 приехал мастер я озвучел цену с сайта он развернулся и ушел. Фирме звонил сказали что разберуться и по сей день разбираються. Короче самая ко... еная кантора .
— Плюсы:
не советую
— Минусы:
не советую
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Домодедово
Город или поселок: Домодедово
Улица: ул Шоссейная
Дом №: 55

—

Анонимно

17 окт. 2016 в 20:59

1 оценка
Не рекомендую

Мошенники! Разбилась матрица ноутбука. Вызвали мастера так мало того он опоздал на 2, 5 часа забрал ноутбук типа на диагностику на след день позвонил и озвучил сумму 12 тысяч потом 8 а когда мы отказались оказалось что за выезд и диагностику 2000 тысячи! когда как на сайте сказано бесплатно! Менеджеры бездари ничего решить не могут в общем развод!
— Плюсы:
нету!1
— Минусы:
весь сервис вся компания один сплошной минус
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 авг. 2016 в 17:21

1 оценка
Не рекомендую

...!
В общем рассказываю все по порядку.
Нужна была чистка ноутбука от пыли с заменой термопасты. Обсудили с менеджером, что вся работа будет стоить 1350 р. переспросила много раз, что за эту сумму уберут всю пыль и отовсюду и заменят пасту везде где можно и я отдам на руки 1350р. Договорились с менеджером что в такой - то день и в такое - то время подъедет мастер. Наступает этот день и час, а мастера все нет. Звоню менеджеры не в курсе. Обещают перезвонить. Проходит время - нет звонка. Перезваниваю. Снова то же самое. На 3 раз звонят сами. Говорят что мол мастер попал в ДТП и сейчас выезжает, будет через час. Честно - не поверила, уверена, что это просто безалаберность менеджеров. Мастер приезжает позже чем через час и он не в курсе что ему предстоит делать. Менеджеры его не оповестили. Объясняю. Хорошо хоть инструменты всегда с собой таскает. Начинает раскручивать ноут. Говорю сколько будет стоить? И тут начинается самое интересное. Показывает свой листочек: замена термопасты в одном месте 500р и в другом месте тоже 500р, убрать пыль 650р. Говорю стоп. Мы обговаривали все по - другому. И потом предъявляет мне, что за выезд мастера я тоже должна заплатить (хотя на сайте бесплатно) и за то, что он ОТКРУТИТ болты и РАЗБЕРЕТ ноут за это 2500 р! Всегда спрашивайте о конечной цене ДО работы мастера. Отправила товарища ни с чем.
Решайте сами стоит ли обращаться в компанию / сервисный центр / СЦ multiservice - group. ru или нет.
Почитайте отзывы! В интернете о них один негатив!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Зеленоград

—

Анонимно

14 июня 2016 в 21:23

1 оценка
Не рекомендую

Не советую связываться с этой компанией... Цены которые на сайте не соответствуют... все намного выше! "Мастер" Дамир Вас обработает по полной!
— Плюсы:
нет плюсов и быть не может
— Минусы:
Гнать надо таких сотрудников как Дамир!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: Подольск
Улица: Проспект Ленина
Дом №: 107/49

—

Анонимно

19 мая 2016 в 16:19

1 оценка
Не рекомендую

Причина того, что не работал ноут была в том, что сын разобрал его для чистки, а собрать правильно не смог. комп издавал три жалобные писка и не включался. вызвали на дом мастера из данной "организации", в интернете и от оператора узнали, что вызов бесплатный, диагностика бесплатная, а цены от 250 рублей. Ага, как бы не так. Парень из сервиса разобрал комп, собрал, он заработал, заняло это по времени не более получала, без поломок, починок и т. д. Но когда мне назвали цену за работу, мне стало не хорошо,
8 100! Вот так. Я платить отказалась, заявила сразу, что это мошенничество, платить я не буду, а вызову полицию, если парень сам не уберется. Мастер, звали его Александр, снова разобрал комп, и сделал так, чтобы он не работал. Благо ни чего не сломал, как потом выяснилось. На следующий день мне знакомые помогли починить комп, оказалось, что просто не плотно прилегала плата с опер памятью, и все! За это с меня требовали 8 с лишним тысяч... Делайте выводы... и спускайте с лестницы не стесняясь таких мастеров. Может впредь не повадно будет дурить людей.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 апр. 2016 в 18:10

1 оценка
Не рекомендую

Вызвала мастера. Предварительно по телефону озвучили сумму 1500 - 2000 рублей. Пришел мастер, молча стал ремонтировать, в итоге не заменил ни одну деталь ПК, но откуда - то взялась сумма в 10000 рублей. Компьютер, правда, работает. Поставил какие - то программы, почистил от вирусов, но это и все. Почти уверена, что это не стоит таких денег. Цены на сайте разительно отличаются в меньшую сторону по сравнению с тем, что прописано в заказ - наряде. Направила претензию, пыталась вернуть часть денег или хотя бы получить какие - либо объяснения, получила вежливый отказ. Не советую к ним обращаться.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
завышенные цены на услуги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 мар. 2016 в 21:45

1 оценка
Не рекомендую

Развели на 8 тыс. На новый ноутбук устанавливали ПО, при установке мастер Евгений обнаружил, что жесткий диск поврежден, несмотря на то что 15 дневный срок для возврата ноутбука еще не истек, и на мое желание вернуть ноутбук в магазин, убедил что трудно будет доказать что он поврежден и что поврежден не вами, что возможно поврежден не сильно, и будет работать. В итоге установил Виндоус 8, драйвера, антивирус. Всего на 8000. В итоге ноутбук при работе сразу стал выдавать предупреждение о том, что жесткий диск поврежден. Обратилась в магазин, мне без проблем обменяли на другой.
Вымогатели. Деньги естественно не возвращают. На мою претензию наглый консультант гарантийной работы полчаса по телефону делал вид, что не понимает за что я хочу вернуть деньги. Так что читайте сначала отзывы... Эту ситуацию так не оставлю, накажем обязательно.
Адрес офиса на сайте постоянно меняется, нет адреса эл. почты, шарашкина контора!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
жажда наживы, мошенничество
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 фев. 2016 в 17:10

2 оценка
Не рекомендую

Вызвала мастера на профилактическое обслуживание работающего ноутбука. Оператором по телефону мне была озвучена сумма ремонта 1500 р. На следующий день мастер приехал с опозданием более чем на час, посмотрел ноутбук и тут же принялся его ремонтировать. Сумма ремонта мне озвучена не была. В ходе ремонта мастер "разводил" меня на замену жесткого диска, говоря, что мой жесткий диск "умрет" в течение ближайших 2 недель, при этом пожрав все хранящиеся на нем данные. После т. н. ремонта ноутбук долго не включался и зависал. "Ну это же жесткий диск практически умер" - говорил мне мастер и предлагал прямо сейчас забрать мой комп на ремонт...
В итоге стоимость ремонта (чистка, смазка термопастой) мне обошлась в... почти 6000 руб. ! На вопрос мастеру о том, почему так дорого, ведь оператор колл - центра мне сказала, что ремонт будет стоить 1500 р. мне ответили, что у меня дорогой ноутбук и именно поэтому так дорого. Почему - то деньги я отдала, хотя надо было выгнать взашей этого горе - мастера, заплатив оговоренные 1500 р за ремонт.
Я считаю, что это развод и мошенничество. Обходите стороной этот горе - сервис.
— Плюсы:
выезд на дом
— Минусы:
все остальное
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Каргопольская
Дом №: 2

—

Анонимно

17 фев. 2016 в 18:40

2 оценка
Не рекомендую

В нетбуке накрылся разъем зарядного устройства. Обратилась в эту контору, т. к. привлекли цены и услуга выезд мастера на дом, да ещё и в течении часа! Предварительно переговорила с их сотрудницей по телефону, что бы уточнить стоимость работы. Мне озвучили 550 руб+стоимость запчасти.
Заявку оформила через сайт, т. к. обещали в этом случае скидку 7%.
В течении часа позвонил мастер и сказал, что подъедет через пару часов, меня это устроило.
Когда приехал мастер, представился Дамиром и предложил рассказать о проблеме, что я и сделала: "Нетбук стал сначала периодически выключаться, потормошив провод я могла включить его снова. Потом и это перестало помогать, я стала использовать съемную батарейку нетбука и работала за ним ровно до тех пор, пока батарейка не разрядилась. С тех пор нетбук больше не включался."
Мастер стал спрашивать, есть ли важная информация на нетбуке, я сказала, что конечно есть. И тут мастер, не осматривая компьютер объявил мне цену в 10000 руб, т. к. он посчитал, что причина поломки в микротрещине материнской платы... а это разбор нетбука, заливка трещины, плюс надо данные перекачать и сохранить на независимом носителе. Я от такой цены конечно обалдела, с учетом того, что покупала нетбук за 12000руб, и отказалась от его починки. Мастер стал "искать иные пути", предложил "по соседски", если я его не сдам в его контору, отремонтировать нетбук в обход его компании за 6000 руб. Я отказалась и сказала, что за такие деньги ремонтировать его не буду, единственное, что меня волновало - фотографии, я спросила, возможно ли тогда просто их с нетбука как то переписать. Мастер начал говорить, что да, у его друга на специальном оборудовании это можно будет сделать подешевле, где то за 3000 - 4000руб. Ещё он "подметил" что решайтесь, будете делать или нет, потому что ему только такие чаевые оставляют клиенты и ему пора к ним ехать. Я сказала, что мне надо подумать, потому что рассчитывала я на другую сумму. Тогда он сделал вид что что - то обдумывает, взвешивает и сказал, давайте 3500руб и я прямо сейчас достану вам всю информацию. Так же он отметил, что нигде мне дешевле не сделают! Я согласилась... Мастер разобрал нетбук минут за 5, достал жесткий диск (по пути он даже не посмотрел на разъем, о котором изначально вообще шла речь). И тут он достает маленькую коробочку с проводом, вставляет туда жесткий диск, подключает к моему другому ноутбуку, со словами "Вам просто повезло, что у меня с собой ОБОРУДОВАНИЕ!" и перекидывает все папки с нетбука на ноут. Я не знаю, что со мной случилось, почему я молчала, просто рада была потерянным фотографиям. Мастер оценив, что фотографий там на 100Гб, сказал, что в его конторе это стоило бы около 20000руб! Потому что у них 3500руб стоит Гб 10 примерно перекинуть.
Получив свои файлы и разобранный компьютер, я расплатилась, а мастер, перед уходом, спросил буду ли я теперь его ремонтировать, 3200руб и он его починит за 3 дня! Я сказала, что пока не буду.
Только на утро, встав со свежими мыслями, я начала оценивать всю ситуацию... развели просто и все! Я села и обзвонила для информации несколько других контор, ответы и цены были разными, но не выше той, что я заплатила, а примерно 1500руб. Где то говорили что дешевле отремонтировать, и что материнская плата врятли может быть испорчена. А позвонив в туже контору, откуда приезжал мастер, мне сказали, что перекачать файлы с поломавшегося нетбука, при условии, что жесткий диск исправен, у них стоит 380 руб!
И вот главный мой вопрос: "Зачем нужно было доставать с нетбука фотографии за 3500руб, если за его починку мастер потом объявил 3200 руб?! И я бы получила работающий нетбук со всеми файлами!"
— Плюсы:
Выезд мастера на дом
— Минусы:
Развод и мошенничество со стороны их сотрудника!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Зеленоград

—