Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июля 2016 в 21:54

2 оценка
Не рекомендую

Смело внесу магазин "Мечта" в свой личный черный список. Столкнулись с их хамством, некомпетентностью и наглым давлением на клиентов. Купили телефон, и буквально с первых минут он начал работать некорректно, т. е. при звонке на него телефон был вне зоны, менеджер сказал, что в магазине плохая связь, т. к. магазин находится в подвальном помещении, попробовали позвонить на улице, звонок прошел, успокоились, но, как оказалось, напрасно, т. к. телефон продолжал принимать звонки выборочно. На следующий же день обратились в магазин, где нам сказали, что телефон надо везти в сервисный центр и сдавать на диагностику, диагностика проводится в течении 30 дней, потом приходить с актом к ним. На довод, что телефон изначально работал некорректно, а менеджер намеренно ввел в заблуждение, они лишь пожимали плечами. В итоге телефон отказались принимать даже на диагностику, когда телефон был передан менеджеру, он отказался заполнять документы, придумывая всякие отговорки. Начитавшись отзывов в интернете, поняла, что мы не первые жертвы подобного отношения.
К слову, купили в данном магазине много товаров, были косяки с их стороны, но незначительные, на которые мы закрывали глаза, например, покупали стиральную машинку по акции, к ней шел подарок, который обещали привезти вместе с машинкой, но забыли. Нам этот подарок был не нужен, поэтому мы не стали спорить. К тому же в этом магазине кассиры ведут себя очень по хамски, долго обслуживают клиентов, из - за чего постоянные очереди на кассе.
— Плюсы:
Достаточно большой ассортимент и приемлемые цены
— Минусы:
Сервис на нуле
Год посещения: 2016
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Восточно-Казахстанская область
Район: городской акимат Усть-Каменогорск
Город или поселок: Усть-Каменогорск

—