Категории	Путешествия Агентства и компании Аренда автомобилей

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

31 мар. 2016 в 21:10

1 оценка
Не рекомендую

Обман клиентов или лохотрон для русских отдыхающих!
Итак расскажу как обманывают своих клиентов эта " компания", мы были в Испании, Тенерифе в одном из дорогих отелей где в холле - на ресепшене стоял аппарат с арендами авто. Мы арендовали машину, оплатили картой ( полностью полный бак, неработающий навигатор( который мы сразу вернули, ну а денег естественно нам за него нет) страховку, детское кресло и прочее) на неделю. Во время передачи машины попросили расписаться в электронном блокноте, мы поняли что это за получение Авто, так как показали место подписи в одном месте ( последний лист) в нем квитанция. В тот день мы съездили 30 минут и поставили машину, а вечером у нас заболел ребёнок и мы сразу же сдали ключи представителю, который ответил нам "что все гуд, конечно нам деньги вернут!" Договора на русском языке нам не предоставили, хотя при аренде мы просили на почту прислать, и также писали письмо в их компанию. Мы были уверены что деньги нам вернут, через день брали такси, так как ребёнок выздоровел. И если б знали что оказывается в договоре между страницами где то написано что возврата денег нет ни в каких случаях, и если б представитель не уверял нас что деньги вернут, наверное мы бы машину и не вернули и воспользовались оплаченной неделей... Также стало неприятно что при переписке с представителем и рассказом сложившейся ситуацией никакого денежного возврата хотя бы за доп услуги не были предложены. Вообщем лучше с этой фирмой лучше не связываться, если даже сотрудники обманывают своих клиентов, кстати Договора на русском мы так и не дождались... видимо это новый вид лохотрона для русских, аппарат на русском языке забирает деньги, а договор заключается на испанском а подпись переноситься в квитанции о получении...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Почитайте отзывы на других форумах

—

Анонимно

11 окт. 2014 в 16:47

1 оценка
Не рекомендую

При заключении контракта через Avis Russia цена была 300 евро. При сдаче машины сняли дополнительно 184 евро и плюс к этому заблокировали на карте 700 английских фунтов, которые после разбирательства с извинениями вернули спустя 15 дней. Причем блокировка суммы произошла примерно в середине срока аренды.
Так, что Граждане всем категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами по прокату машин в компании AVIS !
— Плюсы:
Нет. Или хотя был один. При получении авто я был один в салоне
— Минусы:
При оформлении договора мне выдали карту Avis Preferent Плюс талончик (типа подарок) на бесплатное повышение класса машины. При получении машины испанский манагер сказал, что он ничего не знает м берите что дают

—

Анонимно

6 сен. 2014 в 19:25

1 оценка
Не рекомендую

Имел опыт общения с avis на Тенерифе, брал машину в южном аэропорту. С самого начало было неприятное впечатление, ожидание 30 минут, работал только 1 оператор. Автомобиль пытались выдать с повреждениями, т. е. при выдаче ключей на стойке меня уверяли, что а/м в идеальном состоянии (новый) без каких либо царапин и сколов. По факту оказался поцарапанный передний и задний бампер, сколы на капоте, левая дверь в черных следах от битума. Все это было указано в договоре. Возвращать а/м я должен был в северном аэропорту, причем о том что представительство avis в северном аэропорту работает с 7. 00 меня никто не предупредил, хотя при бронировании а/м на сайте booking я писал, что верну а/м с 5. 00 до 6. 00., соответсвенно эта информация была и у оператора компании avis На стойке информации в аэропорту мне посоветовали просто бросить ключ под стекло стойки avis, так пришлось и сделать, т. к. в 7. 00 у меня уже был вылет. Залог в 102 $ по все видимости мне никто возвращать не собирается, т. к. повреждения были указаны только в моем экземпляре договора, хотя его я тоже оставил на стойке под стеклом вместе с ключами. Подводя итог ставлю 2 бала по 10 шкале! Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании и всем своим друзьям, знакомым и коллегам так же ни в коем случае не буду рекомендовать пользоваться услугами компании avis! Сам работаю в авто бизнесе ( продажа а/м Mercedes - Benz) так что друзей, знакомых, коллег, клиентов и партнеров в данной сфере у меня очень много!
— Плюсы:
Небольшой залог
— Минусы:
Вам его не вернут

—