Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

29 июня 2017 в 18:48

3 оценка
Рекомендую

27 июня в 11:00 мы с братом приобрели ему новый телефон. Покупали из бюджетных, т. к. на своей работе "убивает" их быстро. Выбар пал на ZTE Blade. Цена ему была 149 руб (белорусских). Так же сразу приобрели пленку и заказали ее сразу наклеить, и теперь общая стоимость была 162 рубля.
Что не понравилось на этом этапе:
-отсутствие консультирования
-не было презентации товара даже после того, как мы сказали "берем"
-никакого намека на вежливость, все сухо и холодно
Консультант отправила на кассу, мы оплатили, показали ей чек, а дальше нас отправили погулять на 7 - 10 минут. По мне странные просьбы... в момент покупки телефона. Ну да ладно. Мы пошли гулять, ровно через 10 мин вернулись. Нам молча отдали телефон. Времени у нас было крайне мало, мы схватили телефон и ушли. Когда сели в машину, брат достал телефон, увидел что пленка короткая, зарядки было 75%. Ну пока ехали он его рассматривал. По приезду домой вставил симку, зарядка на телефоне 64 % и он выключается. Ставили на зарядку, телефон не хотел в ключаться, оставили телефон на зарядку выключенным, а сами пошли работать в доме. Вернулись... Такая же фигня. Телефон включился, но через минуту выключился. Круто.
В 15:03 я вся злая выхожу из дома и еду в магазин. Приехала я на диком негативе, но продавцам не показала, ибо знаю, никогда нельзя открыто негативить... Объяснила ситуацию на сервисном центре, они там странно переглянулись (было понятно, что они не удивились и в курсе ситуации) и предложили варианты решения проблемы: *поменять на такой же либо на аппарат дороже (можно и на дешевле, но только на след. день). Мне было комфортнее всего на такой же. Поменяли без проблем! Сказали, что если и с этим буду такие проблемы, то и этот заменят. Как я сейчас поняла первый аппарат был снят с витрины и втюхан нам. Некрасиво конечно! Да и желания покупать что - либо в этом магазине больше нет. Я понимаю что магазин бытовой техники и такие проблемы будут всегда. Спасибо, что без проблем заменили телефон.
В 15:30 я мчалась на такси домой... Довольная)
Телефон работает))
— Плюсы:
Обменяли некачественный товар
— Минусы:
Продали некачественный товар, клеят плохие пленки на экран
Год посещения: 2017
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Витебская область
Район: город Витебск
Город или поселок: Витебск

—

Анонимно

16 фев. 2017 в 21:39

1 оценка
Не рекомендую

Главное в политике сети магазинов "Пятый элемент"Обмануть покупателя или втюхать ему ширпотреб по цене качественного товара и при этом сделать вас "дураком". Я обменивал по гарантии чайник, мне предложили выбрать другой аналогичный этому, так как эту модель компания уже не закупает. Все как бы хорошо и по закону. Я поблагодарил и собрался уходить с новым чайником, вот ту и начались "пляски". Мне сказали, что предложенный мне аналог дороже моего возвращенного на 20 руб. и я должен заплатить разницу. Я возмутился и объяснил, что по закону о защите прав потребителя, при возврате бракованного товара мне на выбор предоставляется аналогичный товар по характеристикам и если его стоимость выше, то эти расходы ложатся на магазин, компания далее разбирается с производителем или поставщиком. Второй вариант мне возвращают сумму затраченную за покупку(возвращенного бракованного товара), а также разницу в стоимости затраченной мной суммы покупки и стоимости антологичного товара на момент расторжения договора купли продажи, ну сами понимаете я товар могу вернуть и через год, а за это время цены могут вырасти в разы. Меня выслушали и сказали, что появились новые поправки в законодательстве и в данной ситуации не применимы. Предложили мне вернуть только потраченную мной сумму при покупке. Я за тушевался, возможно вышли какие нибудь дополнения к закону о защите прав потребителя? Мне принесли ордер и заявление о получении мной только суммы за покупку, к стати уже заполненную не моей рукой, что я деньги получил претензий не имею. Я расписался забрал деньги. Дома в интернете нашел закон о защите прав потребителя со всеми новыми дополнениями и понял меня РАЗВЕЛИ. Вернулся потребовал деньги, мне показали мою подпись, что деньги получили претензий не имею. Я НАПИСАЛ ЖАЛОБУ, на консультанта, который меня обманул. А в центральном офисе мою жалобу передали этому же консультанту и он, а не руководство прислал ответ, что никакого разговора о возврате разницы стоимости не было, но есть моя подпись, что претензий не имею. И, что они будут рады снова видеть меня в магазине. Что они выиграли - 20руб - да!. Но, не я, не мои близкие больше не будут покупателями в этих магазинах и не кому я не посоветую, а буду отговаривать от покупок в сети магазинов "Пятый элемент"
— Плюсы:
Плюсы не для этой компании
— Минусы:
Девиз компании-покупатель, ЭТО ЛОХ,не упусти момент!
Год посещения: 2017
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гродненская область
Город или поселок: Слоним
Улица: Ершова
Дом №: 58

—

Анонимно

5 окт. 2016 в 20:23

1 оценка
Не рекомендую

Решили на свою голову приобрести холодильник в интернет - магазине 5 элемент. И вот что из этого вышло. Из положительных отзывов знакомых которые имеют точно такой же холодильник решили приобрести холодильник LG - E 409UQA. Также перед приобретением мы заходили в несколько магазинов 5 элемент, где ему были даны положительные характеристики, менеджеры говорили что он тихо и хорошо работает. Приобрели холодильник 3 июля 2016года в интерне - магазине 5 элемент. Когда была произведена доставка грузчики предупредили нас чтобы мы в течение нескольких часов (2 - 3часа) его не включали, а затем уже непосредственно производили осмотр и включение. По прошествии времени мы его включили, и поработав 5 минут выключили т. к. в его работе не было надобности. Постоянно стали пользоваться с 22 августа 2016года.
Наши претензии к замене холодильника:
Очень шумно работает компрессор и вентилятор, постоянное дребезжание (как скачет по полу) что мешает отдыхать в ночное время нам т. к. не отдохнув полноценно ночью невозможно работать и концентрировать внимание днем, также 2 дня подряд в 2. 30 ночи шум в виде капающей воды (как само размораживается и льется вода) после этого долго не включался.
Также как выяснилось позже, у соседей этажом выше также имеется жалоба по поводу работы данного холодильника, 28 и 29августа 2016года ночью был слышен шум от него в квартире соседей. Недавно заселившись в данный дом не хотелось бы из - за этого иметь неприятности с соседями. Так холодильник проработал неделю, из них 4 ночи вынуждены были его отключать, чтобы поспать и отдохнуть, на большее нашей выдержки не хватило.
После выявленных претензий мы позвонили в магазин, на что нам ответили что если холодильник не исправен его заберут на экспертизу и только отремонтируют по гарантии замены быть не может, после чего были вызваны мастера с сервисного центра которые также подтвердили что неисправный холодильник подлежит только ремонту, ни о какой замене речи не может быть. После обращения в магазин, 2 раза приходили мастера, ответ был один и тот же ничего невозможно сделать, все в нем исправно, нужно заполнить холодильник и морозильную камеру полностью и часть звука уйдет. Также посоветовали не спать в той же комнате что находиться холодильник, поставить двери в квартире, попробовать повесить шумопоглощающие коврики на него, и вообще что каждый холодильник «как человек» имеет свой характер и в зависимости от обстановки и ситуации может вести себя по - разному. Заполнив холодильник и морозильную камеру полностью обещанного эффекта не наблюдалось, а даже скорее наоборот.
После многочисленных звонков и обращений в магазин 29 августа 2016года нам удалось добиться чтобы его забрали на экспертизу в сервисный центр LG, вместе с холодильником были забраны все документы вместе с чеками. Нам временно был предоставлен взамен холодильник SAMSUNG RL 52TEBVB1/BWT (который к слову не имеет никакого сравнения по работе с LG в плане шума, хотя не сказать, что тоже совсем тихо работает, это «небо и земля») и предупредили, что экспертиза займет 14 дней по законодательству РБ.
По прошествии 14 дней, 12 сентября 2016года мы позвонили по оставленному в документах телефону, где на наш вопрос о холодильнике нам ответили, перезвоните завтра т. к. не могут дать точный ответ о его состоянии, холодильник находиться в магазине, а заключение должен дать сервисный центр. На следующий день 13 сентября 2016года позвонив по этому же номеру телефона нам ответили, что сделана экспертиза по шуму и что холодильник не превышает заявленный уровень шума его можно забирать. Остальные жалобы и претензии даже не были заявлены в экспертизе. По приложенному в сервисный центр вместе с холодильником письму оказалось, что это письмо даже не рассматривалось и его местонахождение до сегодняшнего дня было неизвестно, после того как мы сказали о его наличии, магазин только сегодня стал рассматривать и искать предоставленное письмо. На многочисленные звонки 13 сентября 2016года в магазин ответ дают один и тот же, мы вам перезвоним, на этом всякий контакт с их стороны заканчивается и только тишина, затягивание времени и запугивание что в случае проведения независимой экспертизы мы будем полностью возмещать все расходы из своего кармана. При дальнейшем развитии ситуации выяснилось, во время первой экспертизы, что холодильник как мы предполагаем, никуда не возили и никакой диагностики не производили и скорее всего он отстоял 14 дней в магазине где, ему была сделана якобы экспертиза. Также приходе мастера вторично и при дальнейшей экспертизе были вырезаны гарантийные талоны хотя никакого ремонта не производилось, нами было подписано заявление, что мы отказываемся от ремонта т. к. холодильник был недавно приобретен. 15 сентября 2016года была сделана повторная экспертиза по факту выявления шума в холодильнике, громкой работы компрессора и вентилятора, саморазмораживания и громкой работы самого холодильника, которая снова ничего не выявила, настаивали на том, чтобы мы забирали его как можно скорее, к слову сказать, документы обоих экспертиз из сервисного центра так и не были предоставлены, только заключения магазина, на вопрос о заключении которое дает сервисный центр - молчание. Холодильник слышно на всю квартиру особенно ночью, а по мнению сервисного центра и магазина в нем все в норме. По телефону было заявлено что это товар высшего качества и система ноу фрост не может работать бесшумно (о чем мы не были предупреждены магазином) но мы подвергаем этот факт сомнению, как может товар высшего качества работать так шумно и не давать выспаться ночью, если сейчас производители бытовой техники стремятся сделать ее наиболее бесшумной для удобства и комфорта людей. Магазин упорно настаивает чтобы мы проводили независимую экспертизу за свой счет, узнав что она будет стоять от 400 до 700 белорусских рублей (после деноминации), а это почти еще один новый холодильник и что сделать с прежним который теперь нельзя даже продать (только как б/у) для нас так и остается вопросом. Магазин не хочет находить выход из данной ситуации, чтобы решить сложившуюся проблему мирно т. к. не было…

—

Анонимно

20 фев. 2016 в 16:42

4 оценка
Рекомендую

Больше нигде не собрано такое количество бытовой техники, электроники и девайсов для них, чем в Пятом Элементе. Мы там покупали и машинку для стрижки, и наушники, и мышку, и рюкзак для ноутбука, и фонарик, и сковородку, и утюг, и брали в кредит стиральную машину тоже в нем.
Мне этот магазин напоминает Клондайк, чтобы найти что - то стоящее за небольшие деньги, нужно неслабо порыться, почитать, приятно использовать для этих целей консультантов, они всегда готовы помочь, хочешь ты этого или нет) Вот консультантов я обычно и загружала, милые мальчики, почему то у нас в Пятом Элементе преобладают продавцы - мужчины, много знают и помогают подобрать вещь функциональнее, а я уж из них выбирала подешевле.
В принципе, где Вы видели добычу без затруднений? А в Пятом Элементе бывают и скидки. Просто нужно правильно их использовать.
Хорошо бы было, конечно, если бы бытовую технику можно было приобрести подешевле, но не факт, что эти вещи будут качественными.
И отдельная благодарность Пятому Элементу за бесплатную доставку до двери квартиры. Ребятки несли как то раз мне стиральную машину на пятый этаж, без лифта.
Рекомендовать не хочу, в вопросах обустройства лучше думать самим)
— Плюсы:
Ассортимент товаров, возможность рассрочки
— Минусы:
Дорого
Время использования: переодически

—

Анонимно

9 сен. 2015 в 15:09

4 оценка
Рекомендую

Данным магазином пользуюсь уже давно. Сеть магазинов "Пятый элемент" очень знаменит в Минске им пользуется тысячи людей по всей стране. Хочу отметить их сейчас очень много развелось, как - то раньше было поменьше.
К данному магазину очень легко добираться здесь существует очень много подъездных путей. Можно добраться на метро и на наземном транспорте. Сам магазин очень и очень большой, там очень большой ассортимент. Здесь большой выбор бытовой техники начиная от ноутбуков и телевизоров и заканчивая обычными салфетками для чистки мониторов. В магазине бывает и распродажа, но очень редко. Там можно увидеть стоящие корзины в которых лежит товар, которым пользовались люди, но по причине поломки вернули товар и деньги. Но магазин это не утилизирует, а просто продаёт этот же товар, но со скидкой 50 процентов. Но лучше конечно такой товар не покупать, ведь потом не будет хотеться бегать и менять его.
Товар в магазине стоит ровно, единственное ценники очень не ровно стоят и поэтому часто возникает вопрос сколько стоит тот или иной товар.
Хочется отметить персонал магазина, при обращении в ним они очень любезно отвечаю на вопросы и стараются помощь. Хотя есть и такие, которые не очень понимают, что от них требуют покупатели... Персонал в магазине имеет одинаковую форму, поэтому вы не спутаете персонал с обычным покупателем. В магазине действует самообслуживания, но интересно, что перед тем как расплатиться за товар, необходимо подойти к любому из персонала для того, чтобы он вам выписал талончик. Скажу мне это не очень нравиться, ведь эта процедура занимает очень много время. Пока выберешь товар, затем нужно найти кого либо из персонала для выписки талончика, затем пойти на кассу для расчёта за товар, а затем ещё и вернуться к тому кто вам выписывал талончик для того, чтобы забрать вашу покупку. Приятный бонус вашей покупки - это бесплатный пакет.
Хочется отметить, что в магазине очень завышенные и просто не обоснованные цены на товар. Цены на ноутбуки и плазменные телевизоры просто зашкаливают! Вот к примеру ноутбук к не высокими характеристиками можно купить в диапазоне от 6000000 до 12000000! Я вообще не понимаю от куда берут такие цены?
В магазине можно заметить персонал, который даёт кредиты и рассрочки на товар. Не знаю на каких условиях дают кредит и рассрочку и на сколько, не когда этим не интересовалась.
Так в принципе магазин не плохой просторный, чистый, играет не навязчивая музыка.
— Плюсы:
Чистый и просторный
— Минусы:
Очень завышенные цены
Время использования: 2 года
Год посещения: 2015
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: Дзерджинского
Дом №: 104

—

Анонимно

6 авг. 2015 в 15:58

4 оценка
Рекомендую

"5 элемент" распространенная сеть магазинов техники в Беларуси, но уж очень у них не профессиональный персонал. Покупали фотоаппарат, дорогой, консультант не мог объяснить чем один отличается от другого, сказал нам брать по принципу: что дороже, то покупайте, получше будет. До фотоаппарата телефон приобретала Lenovo s850мой отзыв, на вопрос есть ли другого цвета, консультант долго искал, ходил куда то, потом пришел и сказал что берите розовый( мы интересовались синим) какая разница какой цвет, в телефоне характеристики ведь главное, да и чехол купить можно.
Вообще магазин не плохой, ассортимент обширный, товар хороший, цены приемлемые, часто на скидки попасть можно, но обслуживание никудышное. Перед тем как идти в магазин, проконсультируйтесь со специалистом и сами определитесь какую модель хотите.
— Плюсы:
ассортимент
— Минусы:
обслуживание
Год посещения: 2014
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

25 апр. 2015 в 16:20

5 оценка
Рекомендую

Очень часто посещаем магазины сети "Пятый элемент".
Есть этому несколько причин:
* Выбор товаров в этих магазинах огромен, глаза разбегаются.
* Цены лояльные, не завышаются (ну может на некоторые отдельные товары).
* Можно оформить кредит на нужную вещь, как говорится "не отходя от кассы", документов никаких собирать не нужно (только паспорт), ответ банк даёт быстро (от 30 минут и дольше). Если по какой - то причине отказал один банк - не беда, ваш запрос отошлют в другой. Даже не знаю, сколько банков сотрудничает с сетью магазинов "5 элемент".
* В магазинах много консультантов, которые вам всё расскажут и покажут, посоветуют и подскажут. К вам подходят и любезно предлагают помощь. И никто вас не упрекнёт в том, что вы тут ходите расспрашиваете, а в итоге ничего не купили))
Нет, ну бывают и исключения, ведь "в семье не без урода".
* Предоставляются покупателям бонусные карты, мне досталась во время покупки телевизора)
Скидка по карте по умолчанию 3% почти на все товары магазинов данной сети. Но можно процент скидки увеличивать (5% и 7%). Там действует накопительная система, подробнее можно узнать на их сайте, который и указан на карте.
Ну вот и всё, что хотелось рассказать) Всего доброго и до встреч на Рубрикаторе.
— Плюсы:
Всё в отзыве
— Минусы:
Нету
Время использования: Постоянно
Год посещения: 2015
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гродненская область
Город или поселок: Гродно

—

Анонимно

16 янв. 2015 в 20:50

1 оценка
Не рекомендую

13 декабря 2014 года в подарок мужу на Новый год был куплен телефон Samsung. Стал глючить в тот же день – самопроизвольно отключался. 17 декабря отвезли его в магазин, который в свою очередь отправил его в сервисный центр на экспертизу. Через 14 дней обратились в магазин за результатом, но не получили ни денег, ни телефона, ни вразумительного ответа. Ровно через месяц, 17 января, пришли в магазин с мужем и опять не получили ни телефона, ни денег. Потребовали жалобную книгу, на что в ответ услышали: «Книга жалоб у директора в кабинете, а у директора выходной». В результате книгу жалоб нам так и не предоставили, но деньги вернули.
В результате новогодний подарок обернулся кучей потраченных нервов, сил и времени.
Сотрудники некомпетентны, не знают прав потребителей и не соблюдают правила осуществления розничной торговли в РБ.
Больше в этом магазин никогда не придём и никому не советуем.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
некачественный товар, неграмотный персонал, нарушение правил торговли
Год посещения: 2014
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минская область
Район: Слуцкий район
Город или поселок: Слуцк
Улица: ул. Парижской коммуны
Дом №: 2

—

Анонимно

30 дек. 2014 в 15:07

1 оценка
Не рекомендую

прямое уклонение от гарантийных обязательств. лучше с таким успехом купите в интернете или в польше!
купил стиралку на КОСМОНАВТОВ 81, после возникновения проблем посоветовали общаться с сервисом. сервис в гродно тоже никакой...
но я решил использовать право потребителя обратится с претензией непосредственно в магазин 5элемент и тут... я купил в 5элементе стиралку у продавца, который ликвидировал свою деятельность и магазин не обязан выполнять обязательства того ЧТУПа, у них уже другой ЧТУП!
вот такая шарага. вывеска одна, а под ней торгуют фирмы - однодневки!?
— Плюсы:
есть кредиты
— Минусы:
минусы начинаются при возникновении любой проблемы. репутацией не дорожат. цены
Год посещения: 2014
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гродненская область
Район: Гродненский район
Город или поселок: Гродно
Улица: Космонавтов
Дом №: 81

—

Анонимно

18 дек. 2014 в 15:12

5 оценка
Рекомендую

У нас городе два магазина бытовой техники сети "5 элемент". Один из них расположен в пяти минутах ходьбы от моего дома (с этим нам повезло). Бытует мнение, что в "5 элементе" все дорого, НО это правда только отчасти, т. к. в любом магазине, если брать товар к кредит, то цена получается завышенной. Первой моей покупкой в эттом магазине стала микроволновая печь. Это было примерно в 2007 - 2008 гг. Я купила ее, насобирав денег со стипендии. Объездив все магазины города, модель и цена привлекла меня именно в "5 элементе". С тех пор я знаю, что цена в этом магазине, по сравнению с другими магазинами города, даже несколько ниже.
Что меня привлевает в магине:
1) шаговая доступность к дому
2) огромный выбор бытовой и цифровой техники
3) постоянные реальные акции и распродажи
4) интернет - магазин, в котором все доступно описано и представлены цены
5) наличие системы скидок (дисконтная карта)
Какие есть минусы:
1) большое количество покупателей / нехватка продавцов (продавцов - консультантов в магазине много, но из - за большого потока людей их все время не хватает)
2) не все продавцы достаточно вежливы, некоторые работают с ленцой и видом "как вы меня достали"
Но не смотря на минусы мы снова и снова возвращаемся сюда за покупками.
На этой неделе, например, купили:
Электробритву Panasonic ES - SL41 мужу
Утюг бабушке
Утюг сестре
Блендер маме
Всем хороших и удачных покупок!
— Плюсы:
Ассортимент, система скидок
— Минусы:
Много покупателей
Время использования: с 2007
Год посещения: 2008
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Витебская область
Район: Оршанский район
Город или поселок: Орша
Улица: Текстильщиков
Дом №: 31

—

Анонимно

6 ноя. 2014 в 20:47

5 оценка
Рекомендую

С магазином "5 элемент" знакома довольно давно. По необходимости покупаю там нужную мне бытовую технику. Вообщем, от покупок и от обслуживания всегда остаюсь довольна.
Совсем недавно там покупала напольные весы. Прочитала рекламу в интернете о снижении цен на определенные товары и решила приобрести. Пришла в магазин, консультант мне все рассказал и показал, выбрала нужную мне модель и теперь использую по назначению. А до этого покупала в этом же магазине мультиварку также по акции. Тоже покупка оказалась удачной. Цены в магазине конечно не низкие, но по акциям можно подобрать вполне подходящий по качеству и по карману товар.
Удобно, что сеть магазинов "5 элемент" довольно большая, можно выбрать в ближайшем к дому районе. Доставка бесплатная при покупке от 250 тыс белорусских рублей. Не мало важно, что есть еще и возможность заказать товар в интернет магазине "5 элемент". Что также удобно. Я так покупала электробритву на подарок. Доставили в срок, предварительно уточнив детали доставки заказа по телефону. Вообщем, сервисом осталась довольна.
В магазине представлен большой выбор товаров для дома, бытовая техника и современная электроника. Можно выбрать и проконсультироваться, что не мало важно при выборе.
Возможно, вскоре обращусь в магазин "5 элемент" еще раз за очередной покупкой, но это уже будет другая история.
— Плюсы:
Большой выбор техники, хорошее обслуживание
— Минусы:
Не обнаружила
Время использования: 3 раза
Год посещения: 2014
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

23 окт. 2014 в 19:58

4 оценка
Рекомендую

Магазин очень хороший, точнее сеть магазинов. Продает бытовую технику. Если серьезно, то я не видел подобных магазинов, с таким шикарным ассортиментом. Там есть все что угодно, начиная от ноутбуков, телефон, и заканчивая кофеварками и сковородками. Огромнейший выбор всего, и утюги, и телевизоры, и кухонные комбайны, плитки, холодильники. Все что угодно в этом магазине можно найти. Что мне больше понравилось, так то, что он очень большой и просторный. Вежливые консультанты сразу готовы прийти к вам на помощь и подсказать, то, что вас интересует. Правда, для такого громадного магазина, консультантов мало.
Один конечно большой минус в этом магазине, конечно же - цены. Там на все изделия высокой цены. Возьмем, к примеру, ноутбуки, самый дешевый который я увидел, стоимость его была 8 миллионов, самый дорогой 13 миллионов. Вы скажите, пожалуйста, ноутбуки там из чего сделаны? Из золота? Не все же получают зарплату 10 миллионов, чтобы позволить такую вещь. Многим работать надо полгода, чтобы купить такую вещь. Я считаю, что могли бы так же продавать ноутбуки, более бюджетного варианта. Это не только ноутбуков касается. Например, плазменный телевизор диагональ более 55, стоит 78 миллионов, это практически 8 тысяч долларов. Простой, рабочий человек не позволит себе купить такую дорогую вещь. Так же и плиты там дорогие. Вот пример, я купил телевизор в одном магазине за 3. 5 миллиона, пришел в 5 элемент, там точно такой же телефон, такая же фирма и такая диагональ, стоил он на миллион дороже. За что? За то, что я купил бы его в 5 элементе? А какая разница, где я его куплю, лучше же он от этого не станет показывать. Цены в 5 элементе очень большие, не для среднего класса.
— Плюсы:
Огромный выбор ассортимента, качественный и надежный товар
— Минусы:
Сильно дорогие цены
Год посещения: 2014
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

22 окт. 2014 в 20:50

5 оценка
Не рекомендую

Неоднократно бывали в этом магазине, не нравиться что там персонал немного грубоватый. Не всегда подойдут и спросят, а когда хочешь что - нибудь спросить, то можно и не найти продавца той категории товара, о которой ты хотел бы узнать.
Вроде бы магазин большой, но если много народа, то не пройти. Очень мало места и все как -то кучками порой и не разобрать где и какой товар лежит.
Как - то купила там газовую плиту, так мне ее без кнопки одной привезли, в принципе не значительная потеря, эта кнопка была для включения света в духовке, но тем не менее.
Когда спросила у работников, которые доставили, а они мне в ответ "мол какую брали такую и привезли".
Конечно единственный плюс - доставка по Борисову бесплатно. Это немного радует, но тем не менее хотелось бы немного вежливости со стороны персонала и уважения. И мне кажется у них продаж тогда будет больше)).
Удачи!
— Плюсы:
бесплатная доставка
— Минусы:
грубость, мало места в магазине, как на базаре
Год посещения: 2014
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минская область
Район: Борисовский район
Город или поселок: Борисов
Улица: Строителей
Дом №: 26

—

Анонимно

28 сен. 2014 в 21:10

5 оценка
Рекомендую

Есть у нас в Беларуси такая сеть магазинов бытовой техники и электроники под названием "5 элемент". Я раньше думала, что там всё дорого и, если нам что - то надо было из бытовых предметов, то покупали исключительно в интернет - магазинах (и не всегда удачно, надо сказать). Но, проезжая по городу, я часто стала замечать рекламные щиты с изображениями различных акций магазинов "5 элемент", а также видела подобные рекламы по телевизору. Решила зайти на сайт этой сети магазинов и посмотреть :).
Оказалось, что каждые 20 дней у них новые акции на различные товары. Ассортимент очень - очень большой! Нам как - раз нужно было купить дочери мобильный телефон (причём не просто телефон, а смартфон, чтобы с Wi - Fi, с неплохой камерой и так далее). И ещё она хотела корпус белого цвета :). Я увидела по акции подходящую модель (цена более чем устраивала) и мы поехали в ближайший расположенный к нам магазин по адресу: г. Минск, проспект Независимости, 117/4. Нашли его очень быстро - это весьма удобно.
Персонала в зале немного и они оказываются обычно заняты с посетителями, но нам тоже уделили время и достаточно хорошо и дружелюбно с нами обходились! Покупкой остались настолько довольны, что вскоре поехали снова за таким же смартфоном, только чёрного цвета:), а потом решили обновить телефоны и всем остальным членам семьи :).
Только вот не всегда попадались нам вежливые и внимательные продавцы. Была я в магазине четыре раза и два из них пришлось общаться с каким - то одним и тем же нервным сотрудником, который нехотя показывал интересовавшую нас модель телефона, демонстрировал различные функции гаджета с раздражением и хотелось скорее даже купить уже и уйти, чтобы не тревожить этого продавца. Однако смартфон - вещь технически сложная и нужно ведь всё по возможности проверить перед покупкой! Жаль, не запомнила фамилию недружелюбного сотрудника!
Однако, радует, что есть совершенно другие - улыбчивые, вежливые, внимательные и терпеливые продавцы в этом конкретном магазине! В последний раз мы вышли оттуда с отличнейшим настроением, улыбаясь, с приятными впечатлениями! Продавец уделил нам время, которого оставалось совсем немного (мы забежали за 30 минут до закрытия), всё объяснил по поводу смартфона, его функций и работы, продемонстрировал его возможности. По ходу к нему обращались ещё люди с вопросами и продавец очень культурно себя вёл и оставил наиприятнейшее впечатление о себе и о магазине в целом! Имя этого замечательного сотрудника - Сергей Малышев! Я даже специально запомнила, как его зовут! Если бы все были такими, то и мир был бы добрее - это я без преувеличения! :)
Ещё мне нравится в магазине то, что продаваемые вещи представлены на витрине и можно придти и потрогать, присмотреться, изучить данную модель и определиться с выбором на месте. Это в отличие от интернет - магазинов, где выбрать можно только виртуально и довольствоваться тем, что доставит курьер. Единственное, в "5 элементе" некоторые продавцы, когда я спрашиваю о конкретной вещи, говорят:"Идите в кассу оплачивайте", но, я ведь сначала хочу ознакомиться с предметом покупки - вдруг меня что - то не устроит здесь на месте, зачем проблемы потом с возвратом денег и всё такое... Кстати, упомянутый выше примерный сотрудник Сергей Малышев такого не говорил, а с радостью отвечал на мои вопросы и помогал с выбором! Огромное ему спасибо!
Следите за скидками и приходите в "5 элемент"! :)
— Плюсы:
Отличные товары и цены, расположение магазинов, а также некоторые замечательные сотрудники!
— Минусы:
Не всегда внимательные работники
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: пр-т Независимости
Дом №: 117/4

—

Анонимно

24 авг. 2014 в 18:02

5 оценка
Рекомендую

Всем доброй ночи, а особенно кто еще не спит!)
Увидела недавно приобретенный ноутбук и вспомнила про магазинчик, в котором его покупала - это "5 элемент"!
Сам магазин всегда радует своими акциями и скидками на различный товар! А особенно приятно, что ассортимент магазина обычно богат. Так можно прийти в магазин купить утюжок, а уйти с утюжком и еще планшетом!)
Акции проходят часто, и иногда бывают ну очень большие скидки, такие, что уже начинаешь подозревать - наверное здесь что - то не так и пытаешься найти минусы в технике!)
Что касаемо персонала - то он всегда готов вам помочь! Персонал хорошо разбирается в технике и сможет помочь вам в выборе по вашим предпочтениям! Распределение консультантов идет по видам отделов, незнаю сколько людей приходится на каждый отдел, но во время акций консультантов просто не хватает!) Учитывая то, что я разбираюсь в технике, то мне консультант почти не нужен, только если сориентироваться в ассортименте продукции). Но если учитывать людей, которым конкретно нужна помощь - то конечно они подождут какое то время пока консультант откликнется на помощь и придет, и могут уйти. Лично я видела один такой пример в этом магазине - это конечно же минус, но всего тоже не предусмотришь! Персонал, каки положено, одет в красные майки или рубашки с фирменным знаком, на бейджах можно увидеть в какой сфере отдела специализируется консультант.
Расположение магазина - как перекресток семи дорог!) В центре города, сообщение транспорта отличное, добраться с любой точки города Витебска можно без проблем! Тем более магазин находится в новом торговом центре "Марко Сити"!) Которое украшает несколько стеклянных разных по величине пирамид!) В общем - красотень!) Само помещение магазина достаточно большое, чтобы можно было заблудиться!) А тем более в таком ассортименте продукции!
Что касаемо оплаты - то тут вам может помочь скидочная накопительная карточка магазина или рассрочка, которую предоставляет магазин! Я же пользуюсь накопительной скидочной картой.
Эта сеть салонов техники очень хорошо информирует жителей города о грядущих акциях!) Конечно это удобно и приятно!) В общем, салон отличный, технику многую приобрела именно в нем, жалоб пока не былои надеюсь не будет!) Если будете в нашем городе - не поленитеcь, зайдите и посмотрите!)
Спасибо за внимание!)
P. S.Pozitiff!)
— Плюсы:
Удобное расположение,приятные цены,частые акции и скидки,отзывчивый персонал!
— Минусы:
Во время акций мало персонала на людей)
Время использования: 1 год
Год посещения: 2012
Улица: Ленина

—

Анонимно

7 июня 2014 в 20:52

4 оценка
Рекомендую

Магазин 5 элемент в нашем городе открылся совсем недавно, меньше года назад, но мы там сделали уже 5 крупных покупок, рассчитываем ещё покупать там всегда. Цены не кусаются, но и не намного ниже чем в других магазинах, некоторые даже и выше, но это так везде. Плюс в том, что есть накопительная дисконтная карта, которую дают бесплано при покупке свыше 4, 000, 000 рублей, даже если товар в рассрочку или кредит. Скидка действует на все торары, кроме тех, что на акции. Даже если товар приобритается в кредит или рассрочку, то скидка тоже будет. Персонал вежливый, обходительный, всё подскажет, поможет найти нужный товар, если конечно он не занял, если уже консультат с вашего отдела занят, то вы можете ожидать своей очереди до полу часа, это конечно минус, надо поболь консультантов в те отделы, где большее количество клиентов, чтоб долго не ждать. Нравится, что у всех работников одинаковая униформа, что нет вульгарщины и не мозолит глаза яркая одежда молоденькой продавщицы (ца). Можно в одном магазине купить и машинку например и сразу стиральный порошок и другие расходные материалы. У нас небыло пока ещё ни одного возврата, что показывает хорошее качество продоваемого товара. Большая просторная торговая прощадь, не надо толпиться и тесниться с другими покупателями. Рада что есть такой магазин.
— Плюсы:
просторный, дисконтная карта, качество товара
— Минусы:
мало консультантов
Время использования: 9 месяцев

—

Анонимно

14 мар. 2014 в 17:37

1 оценка
Не рекомендую

Магазин находится в г. Гомель ул. Советская 97.
27. 02. 2014 купил керамический электрочайник китайского производства(других не было!). При проверке перед покупкой его включили - работает. Неприятный запах сказали выветрится после 1 - 2-х кипячений. Из чайника запах действительно практически исчез после нескольких кипячений с лимоном. Но вот нагревательная подставка при каждом нагревании начинает вонять сильнее. И ведь её не прокипятишь! Воняет не гарью, а именно какой - то то - ли пластмассой некачественной, то - ли вообще химией какой - то. Ясно, что сделана она и очень некачественного материала. Мы эту подставку выветривали на балконе 2 недели, но не помогло. В итоге, если поставить чайник на моей маленькой кухне, собственно где ему и место, то на кухню невозможно зайти - воняет этой пластмассой. Потом я с чайником приехал в магазин. Там мне администратор посмотрел его, закипятил в нём воду и сказал: "да есть запах, но мы не можем вам его ни обменять, ни деньги вернуть, т. к. изделие работает и соответствует заявленным характеристикам.". Ещё он сказал, что в торгово - промышленной палате есть отдел экспертизы и сертификации и, если они проведут экспертизу и выдадут бумагу о непригодности изделия, то на основании этой бумаги магазин сможет мне вернуть деньги. Поехал я в эту торгово - промышленную палату(на ул. Ирининской). Там мне мне сказали, что экспертизу они не проводят(это мне сказали в отделе экспертизы и сертификации!) и посоветовали обратиться в общество по защите прав потребителя. Далее я позвонил в это общество и изложил свою проблему. Они посоветовали написать официальное письмо со своей проблемой в магазин и, если не вернут сразу деньги, то тогда у меня дорога только в суд. А ещё в при следующем посещении этого магазина я обязательно потребую показать сертифика качества на эти чайники.
Мой вывод: магазин торгует китайскими товарами со знаменитым китайским качеством, но с очень хорошей наценкой, особо не заботясь о своей репутации. Больше никогда не буду связываться с этой сетью магазинов!
Да и ещё: не полностью оформлен гарантийный талон. Указана только модель изделия, дата покупки и печать продавца. Ну и подписи стоят. Нет ни наименования изделия, ни серийного номера, ни адреса гарантийной мастерской. Даже номер гарантийного талона не проставлен! В результате чтобы узнать адрес гарантийной мастерской пришлось звонить по номеру телефона, указанному на штампе, но там ни разу не подняли трубку на несколько моих звонков.
— Плюсы:
Плюсы не выявлены!
— Минусы:
магазин не заботится о качестве продаваемого товара. Им всё-равно что продавать, лишь бы навариться

—

Анонимно

25 дек. 2013 в 22:06

3 оценка
Рекомендую

19 декабря 2013 года, попив чайку, мы с супругой двинулись за стиральной машиной в магазин "5 элемент" в г. Минске на ул Маяковского. Обслуживание нормальное. В процессе выбора стиральной машыны захотелось по маленькому. Ну захотелось и захотелось. Подошел к охраннику и спросил, а где можно то. Охранник ответил -"В магазине никак нельзя, дуй в соседнее кафе на этаже" Подул... Время 10. 45. Коллектив кафе дружно встал грудью на защиту родного туалета и мои потуги отбил. Вернувшись с позором в магазин я опять попросил, но уже женщину администратора проводить меня в сопровождении охранника в туалет. Получил интересный ответ "ребёнка можно, вам - нет".
И чем моя моча, 50 летнего мужика отличается от детской?" Попросил книгу предложений и переминаясь с ноги на ногу написал о том. что чуть не написал.
Стиральную машину мы купили, правда при этом чуть не опозорились.
Ну а в качестве предложения считаю, что " 5 элементу" нужен еще один очень важный элемент, шестой - ночной горшок или утка (на выбор покупателя) за ширмой у администратора при таком отношении к покупателю.
— Плюсы:
Цель поездки в магазин достигнута -ст.машину купили
— Минусы:
Минусы-в названии отзыва

—

Анонимно

10 ноя. 2013 в 18:36

5 оценка
Рекомендую

Наконец, в нашей стране появились нормальные магазины. которые соответсвуют потребительским способностям и европейским стандартам. Уже много раз приобретала товары для дома в магазинах "5 - й элемент" и нет ни одного нарекания на товары и на качество обслуживания, за исключением всего одного раза.
Приобрела для себя швейную машину, не успела начать работать на ней. как она сломалась. В магазине без проблем забрали товар на ремонт и в течение некоторого нескольких дней позвонили. чтобы я пришла и забрала деньги за некачественный товар. Никакой волокиты. Всё быстро и на месте.
Так же в этом магазине приобрела себе телевизор. Могу сказать. что обычная его цена 7 млн, на акции купила за 5. никаких проблем. отлично работает уже более года.
В этом же магазине приобрела морозильную камеру. Также на акции. очень довольна покупкой. Безотказная работа.
Телефон и фотоаппарат также покупала в "5 - ом элементе". Всем очень довольна.
Магазин постоянно проводит отличные акции, большие распродажи и скидки. отличный обслуживающий персонал, всегда большой выбор и современный товар. "5 - й элемент" - это лучший магазин.
— Плюсы:
Выгодно
— Минусы:
нет

—

Анонимно

26 янв. 2012 в 16:23

5 оценка
Рекомендую

Хотелось бы сказать слова благодарности магазину 5 элемент, а именно их управляющему, персоналу, и все тем кто делает этот магазин таким ярким.
Отличное отношение продавцов - консультантов подталкивает тебя на покупку.
Очень грамотные специалисты помогают выбрать любой товар. Я выбирал телефон, они его так разрекламировали, так описали, что я не мог его не купить.
Когда я прихожу в пятый элемент, то мне всегда предлагают помощь при выборе товара, более того они даже советуют какой например если вы выбираете телевизор, какой для вас лучше. Они не стараются втюхать подороже, а наоборот как он впишется в домашний интерьер, если потолок высокий тогда можно взять побольше, если взять не то плохо будет стоять и так далее.
То есть можно похвалить ребят за первокласное обслуживание!
— Плюсы:
обслуживание
— Минусы:
не обнаружено;

—