Категории	Интернет Интернет-магазины Косметика и парфюмерия

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июля 2017 в 18:02

1 оценка
Не рекомендую

не понимаю. что происходит с данной организацией((( и организацией сложно назвать, хотя "все разговоры записываются" работа магазина подпорчена тезисом "клиент всегда не прав" и если он к нам пришёл, т о уже никуда не денется(((кратко... длительное время покупала на данном ресурсе духи, бывало всякое и приносили не то что на сайте указанно, и путали название, но то что сейчас вообще анекдотично! сделав заказ неделю назад, была готова забрать в день привоза наименований на пункт выдачи заказов. заблаговременно спланировав своё рабочее расписание для посещения Сущевского вала, а нет))курьер видите ли не успевал до 17 час домчаться до Рижской, мне было предложено подождать пару часиков, чего я себе позволить не могла! впоследствии - в течение недели у меня не получалось приехать и забрать, заказ был отменён сотрудниками и меня предупредили, что последующий по предоплате. сегодня я повторила заказ. увеличив и в стоимости, с согласием оплатить безналом, и потребовав от поставщика документ подтверждающий о возврате денежных в день моего визита на пункт выдачи заказа, если вдруг опять таки не будет совпадать товар с заявленным на сайте. и тут началось))меня просят произвести 100% оплату заказа(12 000 рубл ) и только после этого Анастасия отправит мой заказ для подтверждения на склад, где товара может и не оказаться ))на вопрос, а какое же Вы имеете право брать с меня оплату за не подтверждённый товар? ответ, а мы Вам вернём деньги, если его нет))и в течение 3 - 5 дней вы их получите обратно. Кто мне ответит, на каком основании компания берёт на себя право пользоваться денежными средствами клиента? я готова была оплатить подтверждённый заказ и забрать через день! попахивает мошенничеством
— Плюсы:
не осталось
— Минусы:
прогрессирующее движение к увеличению отрицательных отзывов и потери постоянных клиентов
Год пользования услугами: 2015

Анонимно

19 мая 2017 в 19:54

4 оценка
Рекомендую

Заказывала пару раз парфюм в данном магазине. Обслуживание, доставка - нареканий нет.
Делала заказ именно там, т. к. только в этом магазине нашла редкие и снятые с производства парфюмы по приемлимой цене, а некоторые ароматы вообще нигде, кроме как на этом сейте не нашла. На других сайтах цены на мои хотелки были выше.
Но из минусов отмечу то, что на популярный парфюм цены могли бы быть и пониже, т. к. есть много мест, где цена на аналогичные вещи ниже.
В целом магазин хороший, парфюмы мне все привозили оригинальные (есть с чем сравнить), так что можно заказывать без страха.
P. S. Блин, не удается загрузить отзыв без какого - либо фотоподтверждения, поэтому сделала скрин личного кабинета.
— Плюсы:
есть редкие ароматы
— Минусы:
цена повыше, чем в других и-магах
Год пользования услугами: 2016

-1

Анонимно

28 апр. 2017 в 20:03

1 оценка
Не рекомендую

сегодня совершила заказ парфюма на этом сайте. заказ и стоимость подтвердили тремя способами - по смс, по email и лично по телефону. Потом через полчаса позвонили и сказали, что меняют цену на большую. Все подтверждения не считаются.
Как зовут генерального не
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман на деньги
Год пользования услугами: 2017

-1

Анонимно

13 фев. 2017 в 17:31

5 оценка
Рекомендую

Подарила себе Версаче) Живу в Москве, самовывоз для меня не проблема, главное товар на складе оказался. Обычно, если скидки, то и товар трудно заполучить, а тут менеджеры расторопные и все на месте оказалось. Меня устроило, что забрать могу после работы, они до 21 часа работают, удобно.
— Плюсы:
Доставку и лишнее не навязывали
— Минусы:
нет
Время использования: 2017
Год пользования услугами: 2017

Анонимно

7 фев. 2017 в 19:57

5 оценка
Рекомендую

Заказываю в этом интернет - магазине третий раз. Первый раз искала духи для мамы, которые нигде в нашем городе давно не продаются. Думала, что их уже не выпускают. Нашла "Пани Валевска" именно в это магазине, заказала. Прислали в течении 3 - 4 дней, с карточкой постоянного покупателя (скидки) и брелок в подарок. Второй раз заказывала на подарок для мужа - Mexx (т/в и лосьон после бритья). Также быстрая доставка, + скидка, в подарок конфетки! Третий раз заказала себе: т/в Versace - Bright Crystal и Versace - Yellow Diamond, тестеры по 90 мл каждый. Прислали, со скидкой и подарком (конфетки). При этом хочу отметить, что менеджеры сразу же связываются по телефону, уточняют, все вопросы решают, на электронку и на телефон приходят сообщения по заказу. Оплачиваю всегда наличными при получении. Можно отслеживать заказ через личный кабинет на сайте магазина. Сайт магазина - самый лучший из виденных мною! Всё продуманно до мелочей! Очень внимательный персонал. Всем рекомендую!
— Плюсы:
Лучший интернет-магазин во всём!
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

27 янв. 2017 в 21:44

5 оценка
Рекомендую

Решилась заказать на Спелсмел парфюмерную воду Бритни Спирс Миднайт Фантази. Я пользовалась уже этим запахом, только брала не тут. Но главное – цена подошла. Набрала номер и связалась с менеджером по продаже. Он хотел мне много чего рассказать о товаре, но я о нем осведомлена, поэтому сразу поговорили о доставке. Оплату сделала через банкинг. На завтра курьер от 10 до 12 обязался доставить парфум. Так и было. Удивило то, что есть такие часы доставки, что оплачивать ее не надо. Это оказался приятный сюрприз для меня.
— Плюсы:
Курьер доставил покупку совершенно бесплатно
— Минусы:
не обнаружено
Год пользования услугами: 2017

-1

Анонимно

5 янв. 2017 в 16:23

1 оценка
Не рекомендую

Получила духи Banana Republic. Вместо заявленных 100мл. половина флакона пустая, при этом сам флакон не поврежден. Вместо аромата -едкий запах! Пользуюсь этими духами много лет и прекрасно знаю их оригинал. На жалобу просят отправить товар обратно наложенным платежом на имя не компании, а физического лица. Я совершенно не уверена, что получу деньги обратно. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Не качественный товар, не полный флакон/едкая жидкость вместо духов!
Год пользования услугами: 2017

-1

Анонимно

21 дек. 2016 в 19:46

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительный магазин, качество продукции не отличается от тех духов коими торгуют у метро, похоже что закупаются они в садоводе или на севастопольской! Категорически не рекомендую!
— Плюсы:
Нет их
— Минусы:
Отвратительно когда под видом бренда продают потделку
Год пользования услугами: 2016

Анонимно

1 дек. 2016 в 15:02

3 оценка
Не рекомендую

С данным магазином столкнулась при совместных закупках. Требовался магазин парфюмерии (реплик) для закупок подарков к праздниками. Первый заказ был на нормальную сумму 45000. Товар пришел, кое где со сломанными крышками, часть ароматов совсем не соответствовала запахам. Цены радовали при оптовой закупке, да и знали примерно, что брали. Менеджер "Дмитрий" был вежлив и обещал все заменить при возврате. В дальнейшем, после двух заказов отказались от данного магазина. Причины в следующем: 1. Пересортица в заказах. 2. Пришли больше 10 флаконов которые вообще ни чем не пахли, тестировали на 4 сторонних посетителях.(Просто запах спирта и все.)
3. Всегда отправляют заказ с задержкой около недели после получения денег. 4. Трек номер отправления не добьешься. 5. Начали хамить.
Вывод, за свои деньги лично мне не нужны неприятные эмоции, тем более, что магазинов с таким ассортиментом полно. Качество не ОАЭ а в лучшем случае Польша., говорю так как есть с чем сравнивать.
— Плюсы:
Флаконы часто идентичны с оригиналами
— Минусы:
Запахи не попадают.Хамство. Плохая организация
Время использования: год
Стоимость: 419 руб
Год пользования услугами: 2016

Объявление

Анонимно

17 окт. 2016 в 17:37

1 оценка
Не рекомендую

Отрицательный отзыв, заказала к дню рождению супруга туалетную воду тестер Jil Sander - Sun Men за 2560 - заказ был подтвержден и согласована дата доставки, за день до доставки мне сообщают что цена выросла в два раза! Праздник испорчен, и испорчена репутация этого магазина! Не надейтесь что дождетесь заказанный товар по той цене которая указана...
— Плюсы:
Не найдены
— Минусы:
Обман
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 июня 2015 в 16:24

3 оценка
Не рекомендую

Не сказать, что мне все понравилось. Во первых если спрашивать операторов по ассортименту, не на все смогли мне ответить, например такой важный момент как номер партии и из какого материала сделана крышка, из за этого при доставке я отказалась от приобретения. Жаль но мне не понравилось, вряд ли буду заказывать еще.
— Плюсы:
Большой ассортимент
— Минусы:
цены, не быстрая доставка
Год пользования услугами: 2015

-1

Анонимно

1 окт. 2013 в 18:39

1 оценка
Не рекомендую

У папы был День Рождения. Папа - профессор в институте, человек уважаемый и солидный. Нашли ему идеально подходящий парфюм - Bobby Jones! К сожалению, данный парфюм дорог, эксклюзивен и редок. Обзвонила много интернет - магазинов, т. к. в сетевых парфюмерных он уже не продается. В итоге единственное место, где мне сообщили, что рады его доставить на следующий же день - это был интернет - магазин SpellSmell. ru. Да, духи доставили, постарались, успели до 6 вечера, т. к. торжество в ресторане было назначено на 7. Духи стоили 8980! Я считаю, что это дорого и если они позиционируют духи как подлинные, то выглядеть и пахнуть они должны по - настоящему! Но НЕТ! Фото флакона прикладываю. Про запах скажу так - запах папиных духов мне хорошо известен, это не он! Пахнет пудрой (что характерно для польских), запах не стойкий, шлейфом за папой не тянется и не известно подушился ли он вообще! Считаю полным безобразием продажу дешевого фейка по такой цене и очень удивлена, что еще месяца не прошло, а цену повысили, сейчас они стоят 10200!
— Плюсы:
быстрая доставка
— Минусы:
ненастоящий парфюм, цены неоправдано большие

—

Анонимно

23 июля 2013 в 17:11

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток. Вот решила пожалиться. Сайт сам по себе с интересным интерфейсом, хорошее описание ароматов, прост в обращении, представлены редкие иногда ароматы. Нашла сайт случайно, заявлена доставка из Новосибирска ( сама живу в Томске), заказала, а пришел чудо - брат), аромат другой, коробка другого цвета ( с этим спорить не буду, т. к тестер?, 100 мл, тв, но сам оригинал по себе стойкий, шлейфовый, хорош одним словом для коллекции, цена 2000 с доставкой - дорого ( не сильно имменит). А вот что прислали, на коже продержался от силы час, на одежде чуть дольше, в нотках есть схожесть ( бергамонт, кедр, бобы тонка), Они конечно же братья, но не близницы... Разочарована, так хочется Скульптурку настоящего. Написала в отзовах, отпишусь, чем закончиться моя лав стори. P.S. Аромат 1995 года фужерный, ориентальный, примерила не себя и полюбила - рекомендую.
— Плюсы:
хороший интерфейс сайта, описание ароматов, доставка в пункт самовывоза , оповещение смс о получении
— Минусы:
Качество товара, оставляет желать наилучшего. Дорого. Возможно мне просто не повезло, и вдруг мне мои неудобства компенсируют

—

Анонимно

18 апр. 2013 в 17:32

4 оценка
Рекомендую

Никогда раньше не покупала в Интернете духи. Наверное, это больше возрастные предубеждения. Понятно, как выбрать книгу…но духи, ведь это очень индивидуальная вещь. Сначала просмотрела весь сайт, потом перечитала все отзывы (а как вы думали!). Вижу, что не только я ищу любимый аромат, которого нет в магазинах. Мне, в этом смысле, не повезло – мои духи просто не выпускают, серия «Шанс» от Шанель теперь пополнилась молодежными вариантами. Но я нашла очень похожий аромат, просто вычислила его. На сайте магазина есть раздел, где рекомендуют похожие ароматы, нужно лишь заполнить строчки, выбрать какие нотки нравятся. Не рискнула сразу заказать большой объем. Но теперь я точно знаю, что это мои духи – Опиум, Ив Сен Лоран. Прислали быстро, надежно упаковано. Не знаю, почему некоторые написали, что долго ждали.
— Плюсы:
возможность подобрать аромат; качество;
— Минусы:
не обнаружено;

—

Анонимно

5 апр. 2013 в 20:28

5 оценка
Рекомендую

В этот интернет - магазине всегда приятно приобретать оригинальную парфюмерию, как для женщин, так и для мужчин, тем более зная, что вся продукция привезена из Европы. Лично я уже не первый раз пользуюсь услугами данного интернет - магазина, и когда пришло время порадовать себя новым парфюмом, а заодно сделать приятный подарок любимой, обратился снова сюда... В интернет - магазине SpellSmell. ru идеально сочетаются все мои требования, предъявляемые мною при совершении покупок через сеть. Тут и богатый выбор продукции, и подробная информация о каждом товаре. Очень приятно удивил тот факт, что со мной связались по телефону в течение очень короткого времени. Огромное человеческое спасибо за быстроту и качество.
— Плюсы:
качество; широкий ассортимент; быстрая доставка; простая навигация по сайту; оперативность; много способов оплаты;
— Минусы:
не обнаружено;

—

Анонимно

30 мар. 2013 в 21:22

5 оценка
Рекомендую

На свой день рождение решил сделать себе подарок - купить одеколон. Как известно, сэкономить время на любой покупке поможет интернет - магазин. Воспользовался услугами данного ресурса - интернет - магазин SpellSmell. Выбранный товар привезли в кратчайшие сроки, что очень порадовало.
Плюсы этого интернет магазина заключаются в оперативности предоставления необходимой для заказа информации. Операторы мне ответили по всем вопросам - уточнили в полной мере аромат выбранной туалетной воды, стоимость, наличие, а также подробно разъяснили вопросы доставки товара.
В данном интернет - магазине работу операторов стоит отметить отдельно, поскольку ассортимент представленных товаров очень обширен - без помощи даже порой сложно сделать выбор. Мне приглянулся аромат Дюпон. Стоимость флакончика на 50 мл. намного ниже, чем в розничных сетях. Это, видимо, из - за того, что магазину нет нужды закладывать в цену товаров дополнительные деньги, в частности аренду торговой площади и пр. Так что покупка порадовала, всем рекомендую.
— Плюсы:
качество; широкий ассортимент; быстрая доставка;
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 1 месяц
Стоимость: 1400 руб

—

Анонимно

20 мар. 2013 в 20:22

4 оценка
Рекомендую

Порадовал очень широкий ассортимент товаров и удобная система поиска нужного аромата. Практически сразу после оформления заказа на связь выходят менеджеры магазина. Интересным решением является наличие своеобразного стока, где с хорошей скидкой можно приобрести множество ароматов, популярных в предыдущих сезонах. Что касается ценовой политики, то стоимость большинства парфюмов значительно меньше, нежели в обычных магазинах и вполне сопоставима с показателями других интернет - магазинов. Радует и возможность доставки в любой регион страны. Но главным преимуществом магазина, с моей точки зрения, является безупречное качество товаров. Заказывая свой любимый аромат, можно быть уверенным, что все ожидания оправдаются.
— Плюсы:
качество; оперативность; широкий ассортимент;
— Минусы:
не обнаружено;

Анонимно

29 янв. 2013 в 16:02

1 оценка
Не рекомендую

Информация на сайте диаметрально противоположна наличию товара и все это выясняется на третий день после заказа, заказ не отображается на страничке, мой отзыв так и не появился на их сайте, но зато перезвонили и подтвердили, что у них наличие товара и информация на сайте не совпадают. странное ведение дел.
— Плюсы:
быстро перезванивают после оформления заказа
— Минусы:
не совпадают фактическое и заявленное наличие товара

Объявление

Анонимно

27 авг. 2011 в 22:42

4 оценка
Рекомендую

Есть у меня любимый аромат. Старый - старый… Настолько, что в магазинах города его не купишь. Первый аромат известного бренда, выпущенный в конце 90 - х гг. Убедившись, что в магазинах его нет, я прибегла к помощи Интернета, в надежде, что где - нибудь, на просторах электронной торговли, смогу найти любимую марку духов. И нашла. В интернет - магазине SpellSmell. На сайте большой выбор парфюма. Онлайн - консультант «не спит». Я сделала заказ и со мной связались по телефону в короткие сроки, как и обещала "местная" реклама. Заказанный товар можно оплатить наложенным платежом (для некоторых покупателей это важно). Существуют, конечно, и другие способы оплаты. Доставка также порадовала – духи я получила в оговоренные с менеджером сроки. Меня вовремя информировали об отправке и прибытии товара. Главное! Сразу после вскрытия упаковки стало понятно, что я купила именно «его», тот аромат, который так нравится мне. И флакон и «О, запах!» - все оказалось подлинным. Меня не разочаровали. Я заказывала эти духи в SpellSmell дважды и оба раза удачно. Ничего плохого сказать об этом интернет - магазине не могу. Качество товара, сервис, оперативность. В общем, не было у меня с «этими ребятами» проблем. Надо только отметить, что цены на парфюмерию не самые низкие. Стоимость некоторых ароматов превышала стоимость таких же в привычных магазинах. Основное - качество покупаемого и отсутствие проблем с получением заказываемого товара, оставило чувство удовлетворения от покупки.
— Плюсы:
Оправданные ожидания относительно качества товара
— Минусы:
Не самые низкие цены
Стоимость: 2500 руб
Год пользования услугами: 2011