Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июня 2017 в 21:18

4 оценка
Рекомендую

Buenas tardes! 10 июня вернулись из Испании (Майорка), отдыхали в отеле Sol Barbados и хотим поделиться своими впечатлениями. Это хороший выбор для семейного отдыха, отель спокойный, чистый со свежим ремонтом. Да, не 5 звезд, но для хорошего отдыха достойный. Свой песчаный пляж, есть клуб водного спорта, место для гольфа, волейбола, 2 бассейна + для детей отдельно с горками, так что скучно не будет даже таким активным как мы). Ездили с трехлетним сыном, нам сразу предоставили детское меню и кресло в ресторане, детская кровать уже была по прибытию, очень хорошая организация без беготни и выяснения отношений. Спасибо за это менеджерам Корал Трэвэл) Отдельная похвала ресторану отеля: омлеты и блины по утрам, как дома готовит мама) В ресторане встречают с улыбкой, все аккуратно, красиво! Мы всем довольны.
— Плюсы:
сервис, подбор отеля, развлечения для детей в отеле
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

6 июня 2017 в 17:41

4 оценка
Рекомендую

В июне прошлого года решили с мужем что полетим в Испанию на Майорку, я, конечно, настроила наполеоновские планы)) Вобще за что люблю Корал, так это за то что не стараются втюхать чего по дороже, а предлагают соизмеримо карману)) Мы отдыхали в Кала Мандия рядом с Порто Кристо отель Blau Punta Reina небольшой и очень уютный я имею ввиду именно блоки, они двухэтажные, у нас были апартаменты с видом на море, и это было шикарно, при этом скажу что цена вполне приемлемая, а это Испания на минутку! Ходили на вечер испанской гитары, были на экскурсиях, а потом устраивали гастрономический отдых, пробовали только испанские блюда)) Очень понравились гребешки Сен - жак, хотя название французкое, но готовят так морепродукты только в Испании, а еще нереальная вкуснятина хамон и фабада, гаспачо не понравилось, просто какой то холодный борщ)) Этим летом поедем уже смотреть Барселону. Тоже моя давняя мечта
— Плюсы:
цена, качество, сервис
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

5 мая 2017 в 15:10

1 оценка
Не рекомендую

Были в Турции, Кемер.
Трансфер по прилету хороший, тут у нас претензий не было. Выбранный нами отель тоже не разочаровал, все соответствовало описаниям и отзывам.
Но окончание отдыха "прелестный" туроператор испоганил просто до крайней степени!...
Вылет наш был назначен на 14. 40, из гостиницы нас должны были забирать в 11. 30 утра. То есть, мы имели бы полноценный вечер отдыха, нормальную ночь сна, спокойное время на сборы, завтрак и утренний поход на прекрасное море, но!... В вечер перед отъездом выяснилось, что наш вылет перенесен на 7. 30 утра, и соответственно трансфер назначен на 4 утра. То есть - ни нормально провести последний вечер, ни нормально собраться, ни выспаться, ни сходить на море, ни поесть - ничего этого нам за наши же деньги сделать не дали. Как минимум девять часов полноценного оплаченного отдыха Coral у нас попросту украл!...
По прилету в Анталию (только по прилету!) нас предупредили, да, что рейсы этого туроператора чартерные и время может меняться, но происходит это крайне редко. Якобы... И что нам это уж точно не грозит)) А на деле же мы получили стресс, разочарование, скомканное сумбурное окончание отдыха, тяжелый ночной выезд, изменение всех последующих планов и стойкое ощущение, что нас облапошили.
И я уже не говорю о весьма оригинальном курсе пересчета валюты, который использует этот оператор.
Самое интересное, что на официальном сайте отсутствует возможность оставлять отзывы и возможность предупредить других туристов, которые рискнут путешествовать с этой компанией. Очень "профессионально", Coral...
— Плюсы:
Не обнаружены
— Минусы:
Воры

—

Анонимно

12 фев. 2017 в 21:21

5 оценка
Рекомендую

Решил поехать в Буковель. Выбрал Турагентство "Корал Тревел". И не ошибся. Очень хорошая компания, все быстро и качественно. И очень даже дешево если сравнивать другие турагенства. Рекомендую, если вы хотите поехать в Украину то смело выбирайте "Корал Тревел" Не пожалеете!
— Плюсы:
Быстро Хорошо Качественно
— Минусы:
Иъ нету

—

Анонимно

26 янв. 2017 в 20:00

5 оценка
Рекомендую

Давно мечтали побывать на Майорке и наконец то в этом году собрались все семьёй. Думаю, мой отзыв будет полезен тем, кто собирается здесь отдыхать.
Поехали через туроператора Coral, читала много хороших о них отзывов – все оправдалось. Сам город Магалуф мне не понравился, не чувствуется дух Испании, больше как курортный типичный городок.
Отель находится недалеко от центра, но в относительно тихом районе. Вокруг есть достаточно баров и кафешек, а также супермаркет, кому надо)
Мне не надо было, потому что кормят здесь, как говорят у нас в Украине, на убой) Очень вкусные блюда на гриле, большой выбор фруктов и овощей, рыба, мясо – всех видов.
В общем, и тем, кто на диете, и тем, кто на наборе массы – голодными не будете! Дочка и жена были в восторге от завтраков, от горячего шоколада и блинчиков с фруктовой начинкой. Я любитель рыбы, поэтому получил здесь огромное удовольствие. Территория отеля красивая, есть площадки для занятия йогой, аниматоры организовывали игры в водное поло. Брали велосипеды на прокат, катались по Магалуфу. Также ездили в парк аттракционов и в аквапарк по оплаченным заранее билетам – входило в стоимость тура. Вечером в отеле интересные концерты и шоу. Днем и утром спортивные занятия, веселые ребята не дают заскучать, но при этом не навязываются.
Просто побывав с ними раз, возвращаешься опять на следующее утро. Что касается чистоты и уборки, то видно, что стараются, но многое еще зависит от отдыхающих, которые мусорят. Персонал чисто физически иногда не успевает убрать территорию после ночных гуляний, претензий к ним нет. Очень довольны отдыхом))
— Плюсы:
адекватные цены, нет проблем
— Минусы:
не обнаружил
Время использования: 2017

—

Анонимно

20 янв. 2017 в 15:04

5 оценка
Рекомендую

На годовщину свадьбы муж приподнес подарок – отдых в Белеке на 7 ночей. Мы поселились в отеле bellis deluxe в бунгало. Вылет был назначен на 15 сентября. Это было как мечта, особенно учитывая, что заграницей вместе с мужем мы никогда не отдыхали. Нам понравилось практически все – быстрый перелет, приличный и быстрый трансфер, веселый ненавязчивый гид (начиталась в отзывах про настырных обманщиков, поэтому особенно опасалась), отличный номер, питание в любое время суток, бесплатные горки для взрослых, дискотеки до трех часов ночи, на пляже бесплатные шезлонги и полотенца. В Украине такого нет нигде, все услуги платные, какие бы сумасшедшие деньги не заплатил. Единственное неприятное впечатление - содрали за перевес багажа.
Coral Travel нам подарил обалденные эмоции, свежее дыхание в отношениях. Советую их всем! Не пожалеете, честное слово!
— Плюсы:
Хорошая организация путешествия, приятный менеджер
— Минусы:
не заметила

—

Анонимно

12 янв. 2017 в 17:09

1 оценка
Не рекомендую

Отношение руководителя офиса в г. Харькове, на ул. Культуры 12 к клиентам просто отвратительное: хамство, надменность. Я бегаю, звоню, упрашиваю неделю купить у них тур и это в то время, когда нужно хвататься за каждого клиента. Конечно может тур за 1000$ для неё это мелочь и не стОит на него тратить силы, но хотя бы это можно не показывать. Одна только фраза: "Думайте быстрее, а то у меня рабочее время заканчивается!" - уже о многом говорит. Или "Как я вам могу забронировать тур без денег, если я вас вижу впервые?!" Учитывая то, что за 11 месяцев мы летим с ними в третий раз. Результат: Вылет вместо 22 января - 16 февраля. Удорожание тура на 500 грн. Потраченные нервы, испорченное настроение. Вывод: Никогда больше не куплю в этом офисе тур!
— Плюсы:
Цена туров
— Минусы:
Перечислены выше

—

Анонимно

19 июля 2016 в 18:42

2 оценка
Не рекомендую

Оплатили тур, по прибытии оказалось что отель закрыт((( поселили совершенно в другой отель и это был в ужас - ужасный... в итоге три дня отдыха просто выброшены, на третий только переселили в другой отель (хотя все же не в тот, который был заявлен. Самое обидное что это все было с маленьким ребенком(((( кого винить? Тур оператора, или турфирму? Итог один: испорченный отдых и нервы.
— Плюсы:
Какие же тут могут быть плюсы((((
— Минусы:
Продали закрытый отель
Время использования: 2016

—

Анонимно

9 окт. 2014 в 17:15

4 оценка
Рекомендую

Сейчас многие туристические операторы не надежные или во время отдыха открываются какие то негативные их стороны. С Корал - Тревел летали в Турцию. Нам все понравилось. Документы и посадочные талоны нам были отправлены вовремя. При выходе из аэропорта в Анталии мимо стойки и автобусов Корал - Тревел промахнутся сложно, их много и они все яркие. Пока ехали до отеля гид немного рассказала о стране и экскурсионной программе. В гостинице на возле рецепшен гид тоже был каждый день в определенное время.
Единственный момент. Есть бесплатная поездка на шопинг. Лутше не ездить. Там все очень дорого даже если торговаться. Лучше сходить самим в город и купить что Вам нужно, заодно и в местный колорит окунетесь.
Выбирайте тщательно туроператоров и будьте уверены в хорошем отдыхе. Всем удачи.
— Плюсы:
надежность
— Минусы:
не обнаружила

—

Анонимно

21 июля 2014 в 21:50

4 оценка
Рекомендую

Летом все мысли только об отпуске. Поездки по рабочим вопросам на море не в счет. Начинаешь сравнивать предложения туроператоров и выбираешь самые подходящие по цене. Вот так я впервые и познакомился с Coral Travel в 2010, цены у них действительно очень привлекательные. Но всегда есть свои нюансы, о них и расскажу детальнее.
На сайте Coral Travel есть много удобных функций для поиска, но мне больше всего подходит раздел «35 лучших отелей по цене». Там предлагается подборка самых популярных отелей, которые продаются по выгодной цене, в сравнении с другими туроператорами. Именно так и я подобрал для себя отель Harmony Makadi Bay Resort 5* (Египет, Хургада).
Сотрудники Coral Travel откровенно рассказали про все плюсы и минусы данного отеля, но, к сожалению, не про все. Питание было очень посредственное, про напитки даже прохладительные вообще промолчу. Анимация практически отсутствовала. Фактически мне продали 4* по цене недорогой пятерки. Но понял это я уже, будучи в отеле. Так что, сотрудники туроператора Coral Travel немного вели меня в заблуждение.
Подтверждение было получено очень быстро. Документы получил за день до вылета. Перелет осуществляла авиакомпания МАУ – одна из лучших в Украине. Насколько мне известно, питание на борту самолета напрямую зависит от туроператора, и, читая про Coral Travel отзывы, я понял, что обеды у них весьма неплохие. Вскоре и сам убедился в этом. Было вкусное мясное блюдо, два салатика, десерт, йогурт и шоколадка. Для детей предлагалось детское меню.
В международном аэропорту города Хургада стойки туроператора Coral Travel были на каждом углу. Автобусы тоже очень понравились – новые, комфортные, с хорошими кондиционерами. В отеле туристов, купивших туры Coral Travel поселяли очень быстро и в хорошие номера. Мне вначале комната не понравилась – поменяли на другую без проблем. Больше всего не понравился гид от Coral Travel. Он предоставил минимум информацию по делу и сразу перешел к продаже экскурсионных туров.
Цены на эти туры были очень высокими, и никто из туристов не рискнул их купить. Кстати, на сайте Coral Travel расценок на эти экскурсии я не нашел, а было бы очень удобно их сравнивать. В конечном итоге, такое безразличие со стороны туристов вывело гида из себя и он просто начал хамить некоторым туристам и безразлично относиться к их вопросам и пожеланиям.
В заключение хочу сказать, что туроператор Coral Travel всегда предлагает выгодные туры, поэтому буду обращаться к ним и в будущем. Надеюсь, гиды и сотрудники будут отбираться жестче. В остальном, меня всегда все устраивает. Летал с Coral Travel уже несколько раз. Приятного вам отдыха, друзья!
— Плюсы:
Выгодные туры, хорошие отели
— Минусы:
Равнодушные и безответственные сотрудники и гиды
Время использования: несколько лет
Стоимость: 24000 руб

—

Анонимно

24 янв. 2014 в 16:27

1 оценка
Не рекомендую

После проплаты денег за тур, задним числом оформили счет на приобретение тура, где указали цену выше заявленной изначально. Теперь вымогают доплату. Жадное тупое бычье зарабатывает бабло на об... нии клиентов. За это вам мои деньги поперек горла встанут. И чтоб вам никогда ни одного клиента не видать, как своих ушей. Нет, вернее как той порядочности, о которой у вас и понятия нет, что это такое!
— Плюсы:
дешево
— Минусы:
дешевка

—

Анонимно

23 янв. 2014 в 19:34

5 оценка
Рекомендую

Несколько раз была в Турции и Египте от туроператора Coral Travel. В целом обслуживанием довольна, никогда не было обмана или развода с отелями, куда платили туда и привозили, что ожидали, то и видели.
Однажды когда поехала осенью в Турцию, в город Кемер, уже почти конец сезона, людей очень мало, то гида нашего увидели только на второй или третий день. Очень были расстроены и немного напуганы, телефон нашли в отеле, но звонить не пришлось, вечером гид нас сам нашел и записал наши билеты (время и дату отъезда, чтобы организовать автобус в аэропорт). Я не нахожу, это большой проблемой, их тоже можно понять, уже людей мало и гидов тоже половину отпустили домой, а люди все по чуть - чуть, по всем отелям, это надо всё успеть и всех объехать. Главное что никаких проблем не возникло, в дальнейшем, вовремя приехал автобус и отвез в аэропорт.
Уже по дороге открываются прекрасные виды Турции.
Меня радовало и то, что цены в туроператора Coral Travel, на тот момент, когда ездила я, были одни из самых доступных, и качество обслуживания не подводило никогда.
Хорошего качества автобусы, хороший молодой коллектив, девочки знают и турецкий язык, английский, что очень удобно.
У нас в отеле был такой случай, когда турецкие туристы перебрали немного лишнего и стали цепляться к нашим девчёнкам, когда попросили о помощи директора отеля, он извинился и объяснил, что мы для него все одинаковые, он не может никого выделять, и заступаться, значит девочки дали повод. А те, каждый раз при виде девочек в отеле, начинали громко петь песни на турецком, с разными гадостями и глупостями. Утром, когда пришла наш гид, девочки рассказали о случившемся, она подошла к парням за столиком и долго на турецком языке с ними спорила, потом разговор перешел в крик, и в конечном итоге парни извинились и успокоились. Гиды, знают обычаи страны и как нужно вести себя в разных случаях, и всегда идут навсречу своим туристам, всегда стараются подсказать и помочь.
При потере багажа, хотя их вины здесь нет, гид помогала моей подруге с оформлением нужных документов, багаж был доставлен через пару дней, это тоже тяжелая работа, особенно для молоденьких девочек, но они ответственно выполняют ее.
Чаще всего, виноваты сами туристы, которые ведут себя ужасно, не придерживаются самых обычных правил поведения, а потом винят всех вокруг. Например, много выпивают и не ночуют дома, даже не помнят о времени выезда из отеля, когда гид не досчитался пару человек, побежал искать в отеле, все должны ждать, а их в номере нет, откуда гиду знать где туристы могут ночевать. И когда приходится догонять автобус, конечно, туристы винят в этом только гида и выливают столько грязи на него.
Конечно, у туроператора Coral Travel нет много пока направлений, это только Турция, Египет, ОАЕ. Вылеты осуществляются из 6 город Украины, но есть и туры более 10 в экзотические страны, но с вылетом из Москвы. Сама компания Coral Travel/Украина принадлежит к крупной международной структуре Oti Holding, которая владеет компаниями в России, Турции, Польше, Египте. Общий штат сотрудников холдинга составляет больше 3000 людей.
При покупке экскурсий, хочется сэкономить и купить у уличного агенства, поверьте, пробовала и одно и другое, лучше брать у гида, который отвечает за вас головой, и привезет вас в хорошие места, которые заслуживаю тех денег что вы заплатили, и все хорошо расскажет на русском языке, и вы сможете отдохнуть в кругу русских туристов, а не иностранных((
Я и на будущее буду пользоваться услугами туроператора Coral Travel, они вызывают у меня доверие, я получаю хорошее обслуживание, комфорт и уверенность в хорошем отдыхе, за что им очень благодарна.
— Плюсы:
надежность,комфорт, качество, ответственность
— Минусы:
минусов нет
Время использования: 4года

—

Анонимно

19 окт. 2013 в 18:17

3 оценка
Не рекомендую

С туроператором Корал Тревел я ездила в Турцию в сентябре этого года. Места на вылет оставались только у них, поэтому ни о каком выборе и речи быть не могло. Первое что мне не понравилось это то, что при выходе с аэропорта нас никто не встречал. Конечно, осмотревшись, мы заметили две стойки Корал/Одеон в самом конце ряда стоек. При виде туристов, которые подходили работники особо не оживились. Но посадка в автобус прошла неплохо. Девушка - гид привезла нас до отеля дорога прошла комфортно. Виктория рассказала нюансы, которые нужно знать туристу в Турции, была в меру многословна. Ровно настолько, насколько этого требует ее профессия. Уточнила, что в отеле нам обязательно должны поставить штамп в ваучере, чтобы мы могли спокойно передвигаться по курорту и в случае запроса жандарма - показать печать и тем самым доказать что мы туристы. Как оказалось, она и была самым приятным человеком от Корал Тревел. Отельный гид настоящий хам. Как только он понял, что мы не планируем покупать у него экскурсии, он напрямую сказал нам, зачем мы вообще приехали, пить и есть? Жарится на солнце как пирожки. Он даже не уточнил причину отказа. А мы ведь не первый раз в Турции, и приехали всего на пять дней! Печать он нам не поставил. Свой отказ аргументировал тем, что раз вы со мной не едите, как хотите, как и отдыхайте на свой страх и риск.
Последней каплей была дорога обратно. Забирала нас все та же приятная девушка Виктория. Но почему так рано? Как оказалось, у нас по плану была остановка. Мне непонятно о чем думал туроператор, когда привез нас для покупок в магазин сладостей и сувениров в пять часов утра? Или на обратном пути неважно мнение туристов и вы последний день на рынке? Мне не комфортно, когда меня забирают с отеля на час раньше среди ночи ради того чтобы мы сделали выручку для страны? И это при всем том, что цены даже не в два раза выше, а намного больше от тех, которые были в магазинах нашего курорта? И я уверена, что все скупились заранее и не стали откладывать покупку подарков до вылета!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
выше описанные ситуации

—

Анонимно

12 апр. 2013 в 16:02

2 оценка
Не рекомендую

Отдыхали с Корал Тревел в 2011 году летом, нас встретило какое - то Египетское агентство: "Одеон Турс". В принцыпе все было хорошо, за исключением экскурсий. Экскурсии я у них брать вообще не рекомендую! Экскурсия в Каир на пирамиды превратилась из познавательной просто в АД из - за УЖАСНОГО автобуса! Наш гид нас обманул, сказал, что автобус будет комфортабельным, а на самом деле, кресла были очень не удобными, соседние кресла которые были перед нами в прямом смысле лежали на наших коленях и так 16 часов в пути! Прошло уже 2, 5 года а я эту экскурсию до сих пор вспоминаю с ужасом и с отвращением компанию организовавшую эту экскурсию! В другой экскурсии у нас поменяли время, а гид вместо того что бы сообщить нам об этом лично, просто кинул бумажку с этом информацией к нам под дверь, мы и не заметили эту бумажку и соответственно не попали на экскурсию! А он с очень умным видом менял нам дату экскурсии, типа он не в чем не виноват, он же предупредил... Короче русская компания с египетским обслуживанием под названием: лижбы впарить!
Если есть выбор едьте с другим туроператором, ну а если у них будет уж такая низкая цена на отель, но хоть экскурсии у них не заказывайте!
Туроператор должен ехать в страну и лично формировать тур, а не договорится с местным агентством и просто получить с этого процент!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
гиды; компания посредник;

—

Анонимно

19 фев. 2013 в 20:24

1 оценка
Не рекомендую

С 16. 09. по 26. 09. 2012 наша семья из трёх человек отдыхала в Турции, в отеле «Oasis Beach» (туроператор «Coral Travel»). Не смотря на красоты сказочной страны, наш отдых был омрачён, к сожалению, как сервисом самого отеля, так и работой компании «Coral Travel»).
При первой встрече с гидом «Корел трэвэл» он нас предупредил, что уточненное время выезда из отеля нужно смотреть за сутки до отъезда. Мы узнали время выезда за 15 часов (менее, чем за сутки) до выезда. Обозначенное время выезда было 4 - 00 утра. Скорее всего, его вечером изменили. Никто из сотрудников «Корэл трэвэл» не предупреждал, что время выезда нужно узнавать перед сном. Так что здесь нашей вины нет. Мы пришли к автобусу в 3 - 40 и … не обнаружили автобуса, так как время выезда изменили и мы опоздали на 20 минут. На ресепшн нам сказали, что гид нам звонил и не дозвонился. Понятное дело, что не дозвонился, так как телефон не работал. Наша комната находилась в доме в 50 м от места, где грузился автобус. Гид не удосужился зайти в нашу комнату, решив, что оставить отдыхающих проще. (Гиды других туроператоров, с которыми ездили наши родственники и друзья, делали все, чтобы не оставить отдыхающих в отелях).
Мы опоздали, и нужно было как - то добираться до аэропорта. Обращаясь за помощью к гидам «Корэл трэвэл» других автобусов с просьбой помочь добраться в аэропорт или, хотя бы дать телефон офиса, натыкались на ответ: «решайте вопрос сами». Гидами и сотрудниками отеля нам было отказано даже в помощи вызова такси. Смешно сказать: нам помогли охранники, не говорящие ни по - русски, ни по - английски. В этой критической ситуации сотрудники «Корэл трэвэл», так же, как и отеля «Oasis beach club» выразили удивительно хамское отношение. Кроме проблемы расплатиться с таксистом, так как у нас были только гривны, больше неприятностей не было. «Качественный» сервис сотрудников «Корэл трэвэл» стоил нашей семье дополнительно 1400 грн (такси в аэропорт).
Считаю, что компания «Корэл трэвэл» обязана компенсировать нам дорогу из отеля в аэропорт. Моральной компенсации мы не требуем.
В случае если сотрудники «Корэл трэвэл» отделаются отпиской (как это случилось несколько месяцев назад), либо проигнорируют наше обращение, оставляем за собой право разместить наше «восхищение» от сотрудничества с Вашей компанией на форумах максимального количества туристических сайтов. Не думаю, что после этого репутация «Корэл трэвэл» среди существующих и потенциальных клиентов улучшится.
С наилучшими пожеланиями, Олег Мудрык.
Наша заявка 834145.
P. S. На наше письмо сотрудники «Корэл трэвэл» ответили формальной рассылкой. Уважаемые туристы! Будьте бдительны и не доверяйте столь несерьёзному туроператору!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
халатное отношение к туристам

—

Анонимно

5 фев. 2012 в 19:55

2 оценка
Не рекомендую

Те, кто пишут, что с Корал Тревел отличный отдых и позитивные эмоции либо не заметил кидалова, либо ему просто повезло! Корал всегда пытается на чем - то нажиться... то рейсы перенесут, то обратных билетов нет, то поселят не туда, куда договаривались... обещают по раннему бронированию, что цена у Вас мол будет меньше, чем у тех, кто воспользуется их услугами за неделю - две до вылета на отдых... а получается наоборот.
Один знакомый мне посоветовал этого тур - оператора (я кстати с ним после этого не общаюсь) для полета на отдых в Турцию. Ну как и многие (я думаю) забронировал билеты на самолет, оговорили поселение и т. д. Я взял отпуск за свой счет специально ради этого (весь отпуск был расчитан на отдых в Турции и в день прилета я должен был бежать на работу)!
В итоге получилось следующее: перелет сместили на 1 день, поселили черт знает где: номер грязнющий, мини - бар пустой и сломанный кондиционер... ну прям Крым, а не Турция (такое впечатление, что мы вылет заказали за 2 - 3 дня и нам достались остатки) и заплатили мы столько же, сколько те, которые договаривались об отдыхе с Корал за 3 недели, а мы за пол года! Я В ШОКЕ!
В общем ребята, если вы экстремалы или хотите испытать удачу - вперед и с ветром! Но если хотите отдохнуть НОРМАЛЬНО и вынести из этого отдыха максимум удовольствия и пользы, ищите другого тур оператора... Гугл в помощь! Удачи!
— Плюсы:
Добрались до Турции и вернулись обратно живыми :/
— Минусы:
Такого надувательства я не ожидал. Читайте ниже!

—

Анонимно

1 ноя. 2011 в 19:32

3 оценка
Не рекомендую

Мы 4 раза ездили в Кемер (2 раза на две недели, раз на 2, 5 и раз на три недели) и все время с Сoral Travel. У них проживание в том же самом отеле в те же даты стоило существенно меньше, чем у других туроператоров. Например, на 3 недели разница была 500 доларов на человека.
Встреча в аэропорту и отправка назад все 4 раза нареканий не вызывали. Встречающие гиды были милы, приветливы, снабдили всей необходимой информацией.
Первый раз менеджер по отелю у нас был турок, мы купили у него много экскурсий, он нас заинтересовал бонусом: если покупаешь 2 экскурсии, то VIP пакет в банный комплекс Оттоман Хамам с тайским массажем стоит 35 долларов вместо 50. Мы купили по 4 экскурсии и сходили 2 раза в Оттоман (кстати настоятельно рекомендую, мы были в Кемере в 4 разных комплексах, этот нам понравился больше всего).
Второй раз - это как раз было редкое и досадное исключение. Менеджер по отелю у нас была русская, Ирина. Работала она очень плохо. Пришла на встречу с нами. Мы все довольны, никто ни на что не жалуется. Обычно туристы чем - то недовольны, а менеджер пытается сгладить острые углы. Тут она заявляет:"Ну отель этот плохой, дешевый; в Кемере ничего интересного нет; туристы пошли такие сякие нехорошие, покупают экскурсии в уличных агентствах задешево, не хотят у нас покупать экскурсий. Все развернулись и ушли. Интересуюсь у нее: "Если мы купим много экскурсий, вы нам бонус какой - то предоставите?" Ответ: "Если только купите экскурсии на самолете в Кипр и Израиль". Но мы то естественно приехали в Турцию не для того, чтобы летать на экскурсии в Кипр и Израиль. Если мы туда захотим, мы просто поедем туда отдыхать. Или съездим в Израиль из Египта, что существенно дешевле и ближе. Мы очень не хотели у нее что - то покупать, хамка жуткая, но купили в Оттоман хамам, уличные агенства туда не продают, а нам там очень нравится.
Мы купили по 5 экскурсий в уличных агенствах, дешевле. Но я могу сказать, а мы объездили там все что только можно, что уровень обслуживания в Coral Travel выше, чем в уличных агентствах. Более комфортабельный транспорт. Гиды историки или исскуствоведы, рассказывают очень хорошо. Кормили в местах очень примечательных, допустим в караван - сарае или с видом на Аю - Софию и мечеть Ахмеда. В уличных агентствах все попроще. Да и банные комплексы, в которые они предлагают дешевле, хуже.
В третий раз гид по отелю тоже был турок. Очень приятный, милый парень, работал хорошо. Каждая из нас купила у него экскурсий на 650 долларов и все экскурсии нам понравились.
А на Ирину я кстати пожаловалась своей подруге, владельцу турфирмы, мы от нее ездили, а она работает с туроператором Coral Travel. Она им позвонила, поговорила с ними, они сказали, что она уже уволена, потому что и другие туристы на нее жаловались.
PS. В этом году на Фейсбуке увидела рекламу Coral о скидке на раннее бронирование на Турцию в 50%. Позвонила, хотела воспользоваться акцией. Меня перенаправили в яко бы удобное для меня агенство, расположенное рядом со мной в Дрим Тауне. У него почему - то вообще другое название, но под ним стоит еще одно Coral trevel. Прислали мне оттуда предложения на июль в феврале. Цена такая, как и всегда, ничуть не ниже. Вся эта акция - развод чистой воды. Я уж, как никто знаю цены на Турцию. Я в ней 6 раз была. Посетила там мест больше чем подавляющее количество турков и работников Coral trevel. Для тех у кого сомнения - озвучиваю цены: 2 недели в одноместных тройках на полупансионе от 700 до 900 долларов (это акция по раннему бронированию со скидкой 50%). Я интересуюсь: а где скидка, эти отели всегда столько стоят. Директор мне пишет в ответ: ну такие цены, а Вы может летом по горящей попробуйте, может дешевле будет. Просто цирк. Причем не сомневаюсь, что турки действительно цены скинули: к ним никто ехать не хочет - у них, то взрывают что - то, то в людей стреляют, то революция, то Россия туристам туда ездить запрещает, а они на туризме и торговле собаку съели. Уверена, что цену не снижает именно Coral, причем я знаю, что номера в отелях они выкупают. И это когда я в феврале готова заплатить за июль, рискуя своими деньгами, ничего не получить при форс - мажоре, которых тьма и в Украине и в Турции.
Еще один нюанс. Пишу на странице Coral в Фейсбуке комментарий к посту: а почему вы не продаете мест в номере, а только весь номер, когда в Украине без проблем в любом отеле можно место в номере купить, а не весь номер. Что больше нигде в мире мест в номерах не продают? Ответ - Вы можете легко найти себе попутчика. Если бы это было так легко, то я бы им вопросов не задавала. Я им пишу, что нужно сервис расширять, а не делать только так, как им удобнее, а не туристам. Между прочим Спутник мне нашел попутчицу в Золотые пески. Видела я у нас туроператора, который группирует людей на автобусные туры. У них даже цену не накручивают за одноместный, указывая цену 2 - местного, как делает большинство, включая Coral. Они пишут, что если кто - то один, его в указанную цену могут 3 - м положить в 2 - местный. В общем - на рынке можно получше предложения чем у Coral найти. А они так работают вроде к ним очередь стоит, а не кризис в стране.
— Плюсы:
Работают хорошо и дешевле конкурентов до кризиса
— Минусы:
Ничего не меняют, когда у населения упала платежеспособность
Время использования: 2012
Стоимость: 15000 руб

—

Анонимно

30 мая 2011 в 22:48

1 оценка
Не рекомендую

Ездили отдыхать в Турцию и в Египет с туроператором ТЕЗТУР, всегда все было отлично, нареканий не было. В этом году с 19. 05. 2011г. решили воспользоваться туроператором Coral Travel, о чем сейчас очень жалеем. Вылетали из г. Донецка, представители оператора здесь сработали на отлично, все было слаженно и без нареканий. Дело в том, что мы летели отдыхать не в первый раз с инвалидом. В Анталии нас встретили тоже без всяких проблем, в отель довезли нормально. Гидом была девушка Татьяна, очень приятная и внимательная. Начало отдыха было замечательным, мы уже обрадовались, что не ошиблись с туроператором. Но, обратный трансфер домой изменил в корне наше мнение.
Забирать приехала нас гид Сюзанна. По Сиде мы плутали, так как водитель не знал дороги, а эта Сюзанна знала только один русский язык, по - моему не в совершенстве. С турком водителем, который знал только турецкий, она общалась только на русском, можете представить их взаимопонимание. Но это еще полбеды, мы наконец приехали в аэропорт. Сюзанна оказывается работает только первый месяц, она не сказала даже куда подходить в аэропорту, как регистрироваться, молодые люди летели первый раз. Я ее спросила. как мы будем дальше проходить регистрацию, она меня успокоила, что она с нами пойдет. Но, когда мы подошли к стойке, было удивление не только мое, но и туристов, ведь она даже не могла пообщаться с девушкой турчанкой, которая проводила регистрацию, она могла разговаривать только на русском, как и я, т. е. мы друг друга не понимали. Слава Богу, из туристов нашелся парень, который вместо нее на английском объяснил, что нужно нам. Так благодаря нему мы успешно оказались в салоне самолета.
Меня возмущает, неужели туроператор не беспокоится об имидже фирмы? Ведь в очереди все слышали недовольства к представителю туроператора Coral Travel и даже возмущались ее спокойствием и нахождением в сторонке. Как это так, ехать работать в Турцию и не знать даже хотя бы несколько слов на турецком или английском? Ведь представитель туроператора должен быть приветливым, разговорчивым.
Короче, прилетели мы в Донецк с паршивым настроением. Больше к этому оператору обращаться не будем.
— Плюсы:
сопровождение в Турцию
— Минусы:
сопровождение из Турции

—

Анонимно

5 мая 2011 в 17:26

4 оценка
Рекомендую

Туристический оператор Coral Travel слышу и знаю не первый день, и его уровень работы аналогично. Могу сказать, что уровень обслуживания - выше среднего, хотя и стремится к хорошему. Всегда приятно радует быстрота и качество ответов сотрудников компании Coral Travel. А еще радует то, что все абсолютно в компании знают свою работу, и каждый любит ее, а это не мало важно для комфорта обслуживания. Есть конечно и минусы, и когда звонишь тебе несколько грубо отвечают, долго нельзя дождатся ответа, а еще когда слышишь на том конце провода не довольный голос собеседника... остается не хорошее впечатление после разговора. Но все таки, понимаешь, что все мы люди. Я искренне желаю туристическому оператору Coral Travel хорошего сезона и процветания, только хороших агенств и туристов! А еще грамотных и приветливых гидов!
— Плюсы:
хороший уровень обслуживания, приятный персонал
— Минусы:
долгое ожидание ответа менеджеров по телефону

—