Категории	Города и страны Больницы и клиники Поликлиники

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

18 сен. 2016 в 20:02

5 оценка
Рекомендую

Доброго здоровья от души желаю всем, кто читает этот отзыв.
Довела меня моя проблема до врача. Надоело мне терпеть. Все, настал предел.
Рванула я в поликлинику Железнодорожной больницы, которую мы, туляки, просто называем "Железкой".
Выбор был сделан неспроста - по восторженным рекомендациям знакомых и по отзывам в сети.
Понадобился мне срочно хирург. Записаться по телефону на сайте у меня не получилось. пришлось съездить лично.
Много раз я ездила мимо этой поликлиники. Когда мама оперировала желчный, навещала ее каждый день. Навещала подругу в стационаре. Но на те дни мне и в голову не приходило заценить масштаб заведения! Больница сама - огромная. И поликлиника - подстать ей.
Напротив входа - гарбероб с приветливыми гардеробщицами (что, кстати, не есть обычное явление).
Напротив гарбероба - регистратура. Когда я приехала туда впервые, народ стоял в основном в одно окошко, в других не было никого.
Мне же не хотелось стоять в очереди, чтобы просто задать вопрос. Я неуверенно смотрела по сторонам, чтобы хоть в ком - то, на ком одет белый халат, приметить добрые глаза. нашла. Женщина из младшего медицинского персонала отправила меня в соседнее здание, чтобы записаться на платный прием. Бесплатный мне не светил. В соседнем здании находится служба маркетинга, которая ведет эту запись, отвечает на телефоны (интересно, на какие номера им нужно звонить?).
Записали меня на следующий день, стоимость приема - 950 р. Это не самый дорогой прием в нашем городе, но и не самый дешевый. В центре, где я работаю, доктора принимают за 900 р.
В назначенный день я явилась в регистратуру, где на меня завели медкарту и отправили сперва в кассу для оплаты.
Что и здесь удивило - даже кассиры приветливые. Меня морально поддержали, заверили, что все будет хорошо, и что доктор, к которому я иду, самый лучший. Ох, говорите, что хотите, мои дорогие, но мне и такая поддержка в радость!
Доктора мне пришлось подождать, так как я приехала с хорошим запасом времени. Ну и тут я, конечно, включила Рубрикатора.
Полы - стерильные, при мне только что вымытые. Почему не заставили одеть бахилы - не поняла. Когда пришла на следующий день, одела сама без просьбы и напоминания. Сама знаю, что такое мыть полы в больнице.
На стенах картины. Их даже больше, чем информационных бюллетеней с дежурной информацией о профилактике ВИЧ - инфекции и прочими медицинскими призывами.
Пальм - как в Сочи. Только нет морского запаха. Запаха нет вообще никакого. А ведь вспомните - все поликлиники среднего пошиба имеют свой больничный запах. Отлично помню, как пахла моя первая работа.
Тропические растения в основательных горшках требуют заботливого ухода. И получают его, судя по тому, какое количество их находится в поликлинике.
Окошки, правда, не пластиковые, а деревянные. На всех - жалюзи. И подоконники гладкие и аккуратные, а не с шелушащейся краской.
Стулья - новейшие, мягкие, удобные.
На стенах висят указатели для таких визитеров, как я.
Хочется верить, что руководство ценит своих сотрудников, судя по презентационным фото. Извиняюсь за качество, фотографировала напротив окон. Но цель - не представить каждого доктора в отдельности, а показать, что такие стенды есть не в каждой больнице.
Как в музее, меня привлек стенд и информацией об истории больницы.
Старейшая больница в городе, созданная изначально для обслуживания сотрудников станции "Москва"
Если в очередь стоять приходится дорого, то можно немного просветиться. На мой взгляд это очень правильно - знать свою историю.
Есть в поликлинике и пережитки социализма. Между этажами на двух лестницах стены расписаны в стиле "Если хочешь быть здоров"
и "Солнце, воздух и вода". Наличие лифта в двухэтажном здании - забота о нас, пациентах.
Еще я обратила внимание на то, что на каждом кабинете висит табличка с фамилией доктора, который там принимает.
Вот над народным целителем я задумалась. Это специалист с медобразованием? Ну, хотелось бы верить, раз он массажист высшей категории. Придется пораспрашивать своего хирурга, когда попаду в стационар.
Пока ходила по коридорам, наткнулась на аптечный пункт. Ну это, в принципе, не новость, сейчас многие поликлиники размещают на своей территории торговые аптечные точки.
И даже женскую консультацию я нашла. За дверью - несколько кабинетов, где принимают гинекологи, но фотографировать я не стала, так как там были пациенты.
Туалет меня в восторг не привел. Относительно чисто, но очень тесно. Три кабинки, отделенные друг от друга, двери со сломанными замками, бумаги нет.
Стоматологов тоже здесь можно найти. И лечение, и протезирование.
Что касается оказания платных услуг, то вся информация о ценах, начиная от общего анализа мочи и заканчивая сложными полостными операциями, доступна для ознакомления. На фото ниже есть одна из услуг, к которой в данный момент я готовлюсь. Призываю не вчитываться внимательно в этот список, чтобы не пугаться.
Пока я фотографировала поликлинику, пропустила немного появление своего доктора. И в кабинет быстро прошмыгнула женщина, зачем - то ожидавшая его с двух часов. Как мне потом сказали, бедняжка была с острой болью. Но как правило, пациенты моего доктора с острой болью - это стоячие пациенты. Дама же выдержала два сидячих часа.
После нее в кабинет рвалась другая дама, причем мне было не известно, на какое время она записана.
После того, как первая пациентка вышла, медсестра назвала мою фамилию. Приятно - то как! А может, платных пациентов принимают СТРОГО по времени?
Вот здесь бы надо описать мой визит, да только вдаваться в подробности мне не хочется. Скажу только, что никаких"ля - ля" ни я, ни доктор не разводили. Общались только на тему моей проблемы.
Вот осмотр с помощью прибора - тут мои ожидания не оправдались. В хорошем смысле слова. Я рассчитывала на то, что меня все же будут пытать. Но меня никто не пытал, я слышала только "лапочка", "моя хорошая", "моя милая" и еще много ласковых слов (так и ходила бы к нему, хоть каждый день!).
На выбор мне было предложено два варианта хирургического решения вопроса. Я попросила тот, в котором реабилитационный период будет легче и быстрее.
Мы пришли…

—