Поиск по сайту
Этот 3-звездочный отель находится в 15 минутах ходьбы от Нарзанной галереи. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и большая терраса.Номера в пансионате "Ласточка" оформлены в индивидуальном стиле и оснащены телевизором, рабочим столом и холодильником, а в ванной комнате предоставляются халаты, тапочки и фен.В светлом зале для завтрака сервируется завтрак «шведский стол», а в баре или на террасе можно заказать напитки.В спа-салоне пансионата можно посетить сауну и паровую баню, а также заказать массаж или физиотерапевтические процедуры. За дополнительную плату проводятся медицинские консультации.Центр Кисловодска находится в 15 минутах ходьбы от отеля, а аэропорт Минеральные Воды - в 1 часе езды. Гостям предоставляются услуги трансфера и бесплатная частная парковка.

Услуги в отеле

  • Общий лаундж/гостиная с телевизором
  • Трансфер от/до аэропорта Платно
  • Торговый автомат (напитки)
  • Трансфер Платно
  • Места для курения
  • Курение на всей территории запрещено
  • Отопление
  • Упакованные ланчи
  • Звукоизолированные номера
  • Сейф
  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Доставка прессы
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной
  • Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно Бесплатно
  • Место для хранения лыж
  • Барбекю
  • Сад
  • Турецкая баня Платно
  • Сауна Платно
  • Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) Бесплатно
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Пешие прогулки
  • Караоке
  • Катание на лыжах
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Услуги консьержа
  • Камера хранения багажа
  • Экскурсионное бюро
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Факс/ксерокопирование
  • Услуги по глажению одежды
  • Химчистка Платно
  • Прачечная Платно

Номера

Вмещает 2 человек
Площадь номера 20 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Индивидуально оформленные номера с телевизором, рабочим столом и холодильником. В этих более просторных номерах имеется собственная ванная комната

Услуги и удобства в этом номере:
  • Телевизор
  • Фен
  • Халат
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Вид из окна
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Электрический чайник
Вмещает 2 человек
Площадь номера 16 м²
Кровати
2 односпальные кровати

Индивидуально оформленные номера с телевизором, рабочим столом и холодильником. Гости этих номеров могут пользоваться общей ванной комнатой

Услуги и удобства в этом номере:
  • Телевизор
  • Фен
  • Халат
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Общая ванная комната
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Отопление
  • Общий туалет
  • Тапочки
  • Ковровое покрытие
  • Вид из окна
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Электрический чайник

Ближайшие аэропорты

  • Аэропорт Минеральные Воды 46,9 km

Места рядом

30 метров
Продукты

Улица Чкалова, 17

50 метров
Apartment on Chkalova 17

Улица Чкалова, 17

80 метров
Ласточка

Улица Чкалова, 26

90 метров
Дизайн-студия Северный Ветер

Зенитный переулок, 4/5

90 метров
Детский сад № 5

Улица Чкалова, 14

90 метров
Зенит

Зенитный переулок, 2

110 метров
Пансионат Кубань

Кубань

Улица Луначарского, 6

110 метров
Кофе - студия Робуста

Улица Чкалова, 39А

120 метров
Отделение профилактики безнадзорности детей и подростков Кисловодского КЦСОН

Улица Чкалова, 15

120 метров
Ю Кофе

Улица Чернышевского, 4

130 метров
Кисловодский комплексный центр социального обслуживания населения

КЦСОН

Улица Чкалова, 15

130 метров
Аппартаменты на Чкалова

Улица Чкалова, 10

140 метров
Анжелика

Улица Чкалова, 41

140 метров
Мини-маркет

Продукты

Улица Чкалова, 41

150 метров
Алкомаркет

Улица Чкалова, 41

Отели поблизости

Apartment on Chkalova street

Апартаменты

50 метров

Отель Зенит

Отели

60 метров

Apartment on Chkalova

Апартаменты

140 метров

Apartment Aviatsii 3

Апартаменты

150 метров

Apartments na Shaumyana

Апартаменты

180 метров

Alina's Studio

Апартаменты

190 метров

Na Chkalova

Апартаменты

190 метров

Apartament Shaumyana 28

Апартаменты

200 метров

Гостевой Дом Алекс

Гостевые дома

200 метров

Апартаменты на Яновского 6

Апартаменты

220 метров

Apartments Colonnade

Апартаменты

230 метров

Apartment on Aviatsyy

Апартаменты

250 метров

Дом для отдыха Лидия

Дома для отпуска

250 метров

Apartments on Krasnoarmeyskaya

Апартаменты

260 метров

Apartments on Krasnoarmeyskaya 6

Апартаменты

260 метров

51 отзыв

Регистрация не требуется

28 ноя. 2017 в 18:38

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вполне уютно, хороший завтрак.

— Что не понравилось:
Отсутствие в номере обеденного чайника; с/у не в номере и не раздельный, то, что он на 2 номера и в коридоре узнала перед приездом; сильный шум с дороги - окна на дорогу; функции поддув у окон не хватает, если хочешь открыть -то только все окно.

–

27 ноя. 2017 в 17:23

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пансионат только для переночевать

— Что понравилось:
Хорошее расположение - 10 минут от парка (обратно подниматься в гору - пожилым будет тяжело) . Можно заказать массаж. Кровати удобные. Низкая цена, но пансионат максимум на 2 - 3 ночи, больше я бы не выдержала.

— Что не понравилось:
Очень маленькие номера, с/у тоже - давно пора сделать ремонт во всем здании - трещины и плесень в ванной, трубы гудят, халаты явно давно не стирали. Заказывали массаж, массажист прекрасный, но вот место где его делают - холодное, скудные две простынки и практически ничего не дающий обогреватель. Завтрак с 9 до 10 - не удобно, выбор блюд тоже оставляет желать лучшего, точнее вообще его отсутствие: каша, два кусочка сыра и чай. Деньги не большие, но хочется больше комфорта. В номере мансардного типа - постоянно бьешься головой о патолог при входе в с/у.

–

13 ноя. 2017 в 15:58

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно

— Что понравилось:
Очень приветливый администратор Ася и чудесный повар Алеся, все очень понравилось. Будем рекомендовать друзьям.

— Что не понравилось:
Нам все понравилось.

–

7 ноя. 2017 в 15:02

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Это не отель и не пансионат. Это гостевой дом "у Ашота". Тесно, не очень чисто, но близко к парку.

— Что понравилось:
Расположение (7 - 10 минут пешком до Нарзанной галереи), отношение персонала, бесплатная парковка на частной территории отеля. Больше хвалить нечего.

— Что не понравилось:
Очень маленький номер (стандарт, около 8 кв. м). Плохой ремонт, трещины на стенах. В наше отсутствие в номере не убрали, постельное белье меньше размера матраса: среди ночи оказывается, что ты спишь на голом матрасе. Санузел на первый взгляд хороший, а на второй и последующие взгляды всё ужасно. Вообще всё: краны, сантехника, черная плесень, прикрытая пластиком, коврик для ног, подстилка в ванне, душ, который не к чему прикрепить, — антисанитария, в общем. Дали шампунь в порционных пакетиках, но не дали мыло, например. Ребенку поставили кресло - кровать, ставили при нас, меня попросили помочь занести. На кресло - кровать расстелили какое - то грязное одеяло и дали простыню, которая на закрывает всё кресло по размеру… Между номерами картонные стены, слышимость потрясающая! Жену ночью будил домофон (этажом ниже), в который звонили ночные гости. Телевизор стоит пузатенький… WiFi есть, но в номере не ловится…На завтрак раз дали овсянку и хача - пури (допустим, окей), а второй раз — плов. Плов на завтрак — это круто, не так ли?

–

6 ноя. 2017 в 20:15

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Если не обращать внимание на мелочи, то хорошо

— Что понравилось:
Близость к центру и центральному парку. на отлично справляются со своими обязанностями повар Олеся и дежурный по охране Петр Иванович. Очень доброжелательные, приветливые.

— Что не понравилось:
За 4 дня в номере не было ни одной влажной уборки, в номере нет элементарной урны или другой емкости для мусора, нет ни одного ночника при кроватях.

–

5 ноя. 2017 в 22:07

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо

— Что понравилось:
Отличная, новая мебель. Хороший матрас на котором оч. хорошо выспались. Удачное место расположение отеля, перед завтраком ходили в Нарзанную галерею, пили водичку и возвращались в гостиницу. (от галереи в гостиницу достаточно крутой подъём!). Приветливый персонал. В номере чисто и уютно. Жили в номере №6 - понравилось.

— Что не понравилось:
Ванная комната очень удивила: отсутствием душа и наличием ванной (самого сосуда для купания)! Шторка отсутствовала! Хотя отдать должное в санузле чисто и оч. достойный ремонт. В номере №1 нет окна, соответственно душно (ночевали там одну ночь, потом попросили переселить. Просьбу сразу выполнили).

–

5 ноя. 2017 в 19:20

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе

— Что понравилось:
Пансионат небольшой и домашний - чисто, уютно, тихо, есть сауна с небольшим бассейном - можно расслабиться после прогулок. Вежливый и внимательный персонал. До центра недалеко, но через дворы, вечером можно заблудиться

— Что не понравилось:
Забронировали на сутки через Букинг, с ребенком. При заселении спросили, можно ли продлить, нам ответили положительно, вечером уточнили, что остаемся. А утром, когда перед экскурсией зашли оплатить, сказали, что все забронировано и мест нет... Чем, разумеется, весьма расстроили

–

24 окт. 2017 в 21:57

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Просто переночевать одну ночь

— Что понравилось:
Близко к центру через темные проулки. Машину можно припарковать на территории отеля.

— Что не понравилось:
Матрасы не удобные. Ванная комната общая, недалеко от номера, через общий холл, где постоянно присутствует охранник и наблюдает куда кто пошел). Стойка регистрации отсутствует, администратора нет. Пансионат напоминает небольшой гостевой дом, номеров там мало. Особенно хотелось отметить по поводу завтрака, мы не поняли восхищения других проживающих, но завтрак никакой, его не назовешь ни континентальным, ни шведский стол. В помещении 4 столика, напротив окошко, где выдали маленький кусочек холодного, пригоревшего омлета и на выбор чашку чая или растворимого кофе. Хотя заявлен завтрак для всех номеров шведский стол. Пришлось идти в ближайшее кафе завтракать. Услуг в отеле практически нет.

–

24 окт. 2017 в 17:56

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе

— Что понравилось:
Приветливый, дружелюбный персонал, вкусные завтраки, уютная обстановка, удобное расположение пансионата

— Что не понравилось:
Пожелала бы вход в пансионат организовать по магнитной карте.

–

19 окт. 2017 в 17:06

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Плохо

— Что не понравилось:
Это не пансионат а просто гостевой дом. Не надо вводить людей в заблуждение. В номерах с окнами на улицу спать невозможно. Машины ездят по голове. Кондиционеров нет.

–

19 окт. 2017 в 16:03

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо

— Что не понравилось:
Вид из окна выходит на проезжую часть, очень пахнет выхлопными газами и соответственно шум, так же запах канализации не давал покоя. Из персонала видели только сторожа и повара, завтрак без выбора.

–

16 окт. 2017 в 22:25

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уделить больше внимания порядку, решить проблему с питанием завтрак и не пригодны для употребления.

— Что понравилось:
Расположение до основных курортных объектов можно дойти прогулочным шагом

— Что не понравилось:
Не организованность персонала долго выясняли бронировали ли мы номер прежде чем заселить. Чистота в номере на троечку. Информация на сайте не соответствует действительности, так в пансионате не то что не шла речь о шведском столе, на завтрак дали притарно сладкую овсянку и сырники явно без творога. Так как нам есть с чем сравнивать выводы такие: цена 2800 за номер в сутки не соответствует тому, что могут там предложить, второй раз в этот пансионат мы точно не приедем.

–

10 окт. 2017 в 23:41

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
С людями нужно помяхше. И они сами потянут к Вам руки (шутка).

— Что понравилось:
Очень приветливый персонал. Хорошие завтраки. Домашняя обстановка. Во всём шли на встречу, выполняли все пожелания(ранний завтрак, выбор экскурсий, заказ такси).Уютная мини гостиница(более - менее новая).Ухоженная территория. Обалденный рынок(ну есть буквально всё!).

— Что не понравилось:
ООООЧЕНЬ ШУМНАЯ ДОРОГА! Ну повести Вы наконец - то занавеску в ванной! Ну выносите хотя бы мусор из номера(раз в 2 дня).И сделайте наконец замок на входной двери, или повести инструкцию как им пользоваться! И один из сторожей(здоровый бритый на лысо)очень груб в общении(показался из бывших...).С людями нужно помяхше. И они сами потянут к Вам руки (шутка).

–

9 окт. 2017 в 14:36

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что понравилось:
Порадовали кровати с мягкими матрасами, мягкие подушки и одеяла. Постельное белоснежное. Из персонала видели только охранников и повара. Очень приятные в общении люди.

— Что не понравилось:
В эконом номере нет чашек или стаканов и чайника. Идти от колоннады до пансионата основательно в гору. Учтите те, у кого проблемы с ножками. Или ездите на автобусе. Остановеа рядом.

–

5 окт. 2017 в 16:21

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе

— Что понравилось:
Очень вкусные завтраки, отзывчивый, внимательный персонал, удобное расположение в историческом месте. С удовольствием ещё раз вернусь

— Что не понравилось:
Иногда тяжело дозвониться на ресепшн

–

30 сен. 2017 в 22:14

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Умеренный комфорт по умеренной цене, много недостатков

— Что понравилось:
1. Месторасположение гостиницы: до Нарзанной галлереи и Курортного бульвара 15 минут ходьбы. 2. Организация экскурсий: их можно заказать у администрации гостиницы. Автобус ещё пустой забирает от гостиницы, всегда можно выбрать удобные места в салоне, что не маловажно при дальних поездках. 3. Организация охраны: два посменно меняющихся охранника, не пропустят никого постороннего)) 4. Дешевизна)

— Что не понравилось:
1. Завтраки: попали на четыре дня с весьма скудными завтраками, хотя во многих отзывах они отмечались как сытные. 2. Отсутствие ежедневной уборки номеров. 3. Отсутствие мусорных корзин в номерах. 4. Отсутствие нормальных занавесок или штор на окнах номеров второго этажа. 5. На четыре дня проживания выделили только один одноразовый душевой набор. 6. Оплата за номер осуществляется только наличкой, карту не принимают. 7. Отсутствие нормальной электронной системы регистрации в номерах. Всех записывают в обычную тетрадь. Обязательно берите распечатку подтверждения бронирования на букинге.

–

26 сен. 2017 в 19:53

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
На мой взгляд необходимо изменить расстановку мебели в номере.

— Что понравилось:
Местоположение пансионата - сравнительно недалеко от центра города. Персонал вежлив и тактичен. Завтраки вкусные и большие(поварам наш респект).Особенно хорошо то, что в номере тихо - шум с улицы почти не слышен.

— Что не понравилось:
1. В туалете установлен ну очень шумный вентилятор, при включении которого ночью просыпаются все. 2.Качество TV картинки телевизора плохое - желательно подключить цифровое вещание. 3.В номере должен быть хотя - бы один стул или табурет. 4.Нет обувной ложки.

–

23 сен. 2017 в 21:44

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Друзьям не посоветую.

— Что понравилось:
Кроме приличного завтрака ничего. Друзьям не посоветую.

— Что не понравилось:
Здание требует хорошего внутреннего ремонта. Если окна выходят на улицу, то спать с открытым окном не придётся, проезжая часть очень шумная и днём и ночью, а в связи с отсутствием кондиционера и отвратительной вентиляции ночь ещё та. Если копаться, то список недостатков можно продолжать долго. Вообщем нам с супругой очень не понравилось.

–

13 сен. 2017 в 17:46

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что понравилось:
1. Гостеприимный персонал; 2. Вкусные завтраки; 3. Рядом парк, автобусная остановка; 4. Удобный номер; 5. Домашняя обстановка.

— Что не понравилось:
1. Немного пыльно; 2. Мусор не выносили;

–

30 авг. 2017 в 20:48

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно

— Что понравилось:
Всё было замечательно. Номер маленький, но уютный, отличные завтраки, удобное расположение к курортному парку. Персонал вежливый и не навязчивый. Организовывали экскурсии.

— Что не понравилось:
Прекрасный двор, но немного бы его благоустроить.

–

30 авг. 2017 в 15:37

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо

— Что не понравилось:
Матрасы пора заменить, спали на пружинах, в ванной комнате нет ни шампуни ни геля. вечером добираться по темным улицам ( правда совсем не далеко), так что запаситесь фонариком!

–

22 авг. 2017 в 16:39

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Неудовлетворительно

— Что понравилось:
Месторасположение. рядом с парком.

— Что не понравилось:
Лейка душа сломана. Одеяло маленькое. Бачок в унитазе не работает. Дорого для такого состояния отеля.

–

15 авг. 2017 в 23:26

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что понравилось:
Обычный чистый номер, приветливый персонал, завтраки вкусные. Далековато до центра пешком, но рядом остановка общественного транспорта. В целом хорошо.

— Что не понравилось:
Нет возможности заказать обед/ужин.

–

8 авг. 2017 в 18:16

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не советую останавливаться в этом пансионате!

— Что понравилось:
Ничего!

— Что не понравилось:
Номер, обслуживание...

–

1 авг. 2017 в 14:56

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Прекрасный пансионат. Рекомендую!)

— Что понравилось:
Нам понравилось всё : начиная от удобного местоположения и заканчивая вкусными завтраками от премилой девушки. Уютно, тихо, чисто. За такие деньги в Кисловодске - это просто отдых даром!

— Что не понравилось:
Единственный момент - это общий душ и туалет. Не всегда туда можно попасть по желанию)

–

31 июля 2017 в 20:41

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо

— Что понравилось:
Отличный сытный завтрак, расположение близко к центру, идти минут 5 дворами. Рядом есть продуктовый магазин. Вечером можно приготовить себе еду на кухне.

— Что не понравилось:
единственный минус - слышимость, с открытым окном не поспишь, так как пансионат находится на дороге и очень слышно проезжающие машины. И не очень удобные кровати.

–

29 июля 2017 в 20:44

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Счастливое лето в Кисловодске.

— Что понравилось:
Душевность и все в шаговой доступности. Домашний плотный завтрак.

— Что не понравилось:
Ленивые сторожа! Хотелось бы видеть ухоженный сад и фантан.

–

24 июля 2017 в 23:07

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что не понравилось:
Кровать... матрас давно надо менять

–

16 июля 2017 в 15:05

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошее место

— Что понравилось:
1. близость к Курортному парку; 2. наличие огороженной территории; 3. внимательный персонал; 4. еда заказанная из меню, которое есть в номере; 5. возможность приготовления еды.

— Что не понравилось:
переодически возникающий неприятный канализационый запах из унитаза

–

15 июля 2017 в 18:41

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо

— Что понравилось:
Персонал очень доброжелателен, вежлив.

— Что не понравилось:
Матрасы на самом деле, надо бы заменить. А в остальном все хорошо.

–

9 июля 2017 в 17:36

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не портите себе отдых! Полный кошмар и фото не соответствуют действительности!

— Что понравилось:
Просто жуткий отель, везде грязища, опасная винтовая лестница, матрац и подушки в пятнах, душ не работает, кондиционера нет, очень душно. Одно маленькое окошечко на шумную часть, в других номерах окна вообще в коридор - дышать нечем совсем. Грубый и приветливый персонал. Сьехали после первой ночи.

— Что не понравилось:
Все отвратительно! Поспешили покинуть отель.

–

25 июня 2017 в 21:22

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно

— Что понравилось:
расположение удобная парковка тишина завтрак! ничего не напрягает

–

24 июня 2017 в 14:11

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличный отдых.

— Что понравилось:
Мы забронировали номер с общим санузлом, но когда приехали все номера такой категории были заняты и нам предоставили номер с удобствами в самом номере. Огромное спасибо за это хозяйке пансионата, а также за отзывчивость и доброжелательность. Если нам что - то было необходимо, по первому требованию все предоставлялось (в рамках заявленного при бронировании). Везде чистота, уют, очень вкусные и питательные завтраки. Так же понравилось месторасположение. До Нарзанной галереи 5 - 7 минут неторопливым шагом. Мы обязательно всем будем рекомендовать ваш пансионат.

— Что не понравилось:
Понравилось все.

–

18 июня 2017 в 23:30

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо

— Что понравилось:
Отличный завтрак. Доброжелательный персонал. Не далеко от парка и нарзанной галереи. Рекомендую всем, не пожалеете что выбрали этот пансионат.

–

17 июня 2017 в 16:56

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отдых в пансионате" Ласточка".

— Что понравилось:
Хорошее месторасположение, приветливый персонал, отличные завтраки несмотря на очень ограниченные условия на кухне. Девушки Олеся и Елена очень вкусно готовят. Они же убирают помещения. Можно самим готовить при желании. Приятная администратор Ася. Все основано на взаимопонимании и доверии. Территория закрытая, охраняется.

— Что не понравилось:
Не мешало бы смазать замки в комнатных дверях, так как очень скрипят ручки при открывании и закрывании. В ванной комнате шторка бы не помешала.

–

15 июня 2017 в 17:00

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Замечательный отдых

— Что понравилось:
Удобное расположение, 3 минуты от курортного бульвара. Номера чистые, ежедневная уборка, тихий район. Очень вкусные и плотные завтраки. Ася очень радушная хозяйка. Спасибо за отдых!

–

13 июня 2017 в 22:14

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо

— Что понравилось:
Ремонт требуется и зданию и номерам, замена матрасов

–

29 мая 2017 в 16:04

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Почти как дома

— Что понравилось:
Здесь очень милый обслуживающий персонал - исполнительные, приятные в общении, готовые помочь в любой сложной ситуации. Особенно хочется отметить горничную Олесю и охранника Валерия. Здесь хорошие вкусные сытные завтраки. Расположение отеля отличное - 5 минут хотьбы до Коллонады, рядом с отелем остановка общественного транспорта - до центра 5 минут езды, до центрального рынка - 8 минут. Да и сам отель "Ласточка" очень уютный, почти домашний.

— Что не понравилось:
Есть моменты, которые хотелось бы улучшить. Например доставляет неудобство отсутствие в ванной комнате шторки и штанги для душа. Не очень удобно мыться, держа душевую лейку в руке. Не очень удобно, когда в наличии одна настольная лампа, да и та включается только через розетку. А розетка находится за тумбочкой почти у пола. Приходится каждый раз при включении и выключении проделывать кульбиты. Было бы лучше иметь надкроватные бра с выключателями.

–

22 мая 2017 в 15:27

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
от пансионата у меня приятные впечатления

— Что понравилось:
Меня привлекло в пансионате: его расположение (близко к колоннаде - 7 - 10 мин), своя открытая парковка (примерно 7 машин), удобства в номере, есть Wi - Fi, полноценный завтрак с 9 до 10. Можно пользоваться кухней в столовой в обед или вечером. Для нас это пригодилось - варили кашу маленькому ребенку и сами ужинали. Могу посоветовать место для обеда - это столовая на территории Свято - Никольского собора. Между собором и Ласточкой есть магазин Магнит. Я бронировала двухместный стандарт, но он был занят. Нас поселили в люксе за ту же цену, за это мы благодарны. С водой и теплом было все хорошо. В люксе окна смотрят на парк.

— Что не понравилось:
Пансионат в целом требует мелкого ремонта и замены отслужившего... Я бы поставила в люкс еще небольшой письменный стол и пару мягких табуреток (это просто пожелание) В пансионате неудобная винтовая лестница (это уже никак не справишь). Столовая на нулевом этаже, четыре номера на 2ом этаже, очень осторожно ходили по лестнице с ребенком. Территория пансионата небольшая, но выглядит интересно (требует небольшого ухода) Нам очень не повезло с погодой. Всю неделю лил дождь(15 - 21 мая). Начинался в обед и шел до следующего утра. Так что, если видите в прогнозе погоды Кисловодск - дожди, то берите дождевики и резиновые сапоги (сменную обувь) с собой, или отменяйте поезду до лучших времен ( тут дождь дело долгое). В целом район, где расположен пансионат неопрятен, местами выглядит как трущобы, кого - то это может смутить. Но я и раньше жила в этом районе, близость к колоннаде и нарзанной галерее перевешивает этот минус.

–

12 мая 2017 в 00:04

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо

— Что понравилось:
Хорошее местоположение, 5 минут до курортного бульвара. В пансионате тихо и уютно. Приветливый и доброжелательный персонал. Завтраки очень сытные. При желании можно готовить еду самим, имеется все необходимое. С удовольствием приедем в следующий раз

–

10 мая 2017 в 19:25

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Неудовлетворительно

— Что понравилось:
расположение приемлемое, завтраки устраивали, хоть и было неожиданным отсутствие привычных молочных каш, в целом свежий ремонт и чисто.

— Что не понравилось:
по фотографиям ожидала светлое, свежее место с видом из окна. Уже вид на проезжую часть был бы неприятным сюрпризом, но все оказалось еще хуже: единственное окно выходило... в фойе, в котором "обитали" охранники. Так как за первый день с нас предусмотрительно взяли предоплату и совсем не было сил и желания искать новое жилье, согласились решать вопрос с проветриванием номера проветриванием фойе... но после того, как внесли полную сумму, тональность разговора с нами резко изменилась, в результате пришлось отвоевывать право открыть окно в фойе, выслушивая упреки в том, что если что - то не нравится, надо было сразу уйти, а не оставаться и капризничать. Спать в духоте для меня - наказание, за 3 тыс. за ночь это удовольствие по доброй воле приобретут только мозахисты, по моему мнению.

–

10 мая 2017 в 15:34

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что не понравилось:
Из туалета попахивало канализацией

–

6 мая 2017 в 23:06

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ласточка, почти оправдала мои ожидания!

— Что понравилось:
Полноценные завтраки приятно удивили, местоположение как и обещали в шаговой доступности от колоннады, в номере, да и в пансионате чистенько, все вопросы можно порешать с персоналом, например такси, экскурсии. Спасибо Асе за помощь! А вот об экскурсиях хочу немного поделиться. Экскурсии мне понравились, но приготовтесь раскошелиться. Например, экскурсия на Чегемские водопады стоит 1000 руб., но вам придется выложить еще 500 руб. якобы экологический сбор и стоянка автобуса на Голубых озерах. Стоянка стоит 350 руб. за 1 час. с автобуса, но возьмут с каждого, вот развод... на экскурсиях на Чегет и Эльбрус экологический сбор 100 руб. и плюс стоимость канатной дороги 700 и 900 руб. соответственно. Да, если купили 3 экскурсии от одной турфирмы, то третья в подарок, но я лоханулась, вернее меня не поставили в известность... и я оплатила... Плюс в том, что экскурсионный автобус заезжал за мной первой и есть возможность занять удобное место! Всем приятного отдыха!

— Что не понравилось:
удобства на этаже! Отсутствие санузла и душа в номере..

–

3 мая 2017 в 18:33

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Плохо

— Что понравилось:
Часто посещаем Кисловодск, очень любим этот город, но в "Ласточке" хорошо только автомобилю на парковке: охраняемая, достаточно места для проживающих в этом пансионате.

— Что не понравилось:
Увидев номер, который забронировали заранее, поняли, что в нем не останемся ни на час, тем более, что к 12. 30, а мы сообщили о времени прибытия, он был еще не убран. Заселились в другой, дороже на порядок. За 6 000 руб. за двое суток получили только негатив. Кровать с непонятным матрасом, но и не удивительно, так как сидеть можно только на ней, кресло, стулья отсутствуют. Постельное белье с дырками. Номер не маленький, но заставлен какой - то совершенно не функциональной мебелью: стол в темном углу без стула, диван, с которого даже телевизор не видно, горка без посуды даже минимальной: стаканы, чашки. Зачем - то чайник в номере безо всяких чайных принадлежностей. Холодильник спрятан таким образом, что и пользоваться не захочешь. Телевизор устаревший, его тоже можно смотреть только лежа или сидя на кровати. Завтраки на любителя, выбор отсутствует. Не рекомендую никому, с детьми - очень крутая винтовая лестница. Дорога в пансионат от центра в гору, по разбитым улицам, которые никто никогда не убирает. "Ласточка" - это одно из худших мест для отдыха в этом замечательном городе. Жалко потраченных денег.

–

6 апр. 2017 в 14:45

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что понравилось:
Плотные завтраки. приветливый персонал

–

5 апр. 2017 в 14:24

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно

— Что понравилось:
Всё очень хорошо. Персонал доброжелательный.

–

28 мар. 2017 в 23:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Кисловодск

— Что понравилось:
Чистые номера, парковка, халаты, фен... цена низкая, качество хорошее.

— Что не понравилось:
Очень жарко в номерах)

–

25 мар. 2017 в 13:54

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что понравилось:
За дополнительные 150 рублей к брони получила номер с личным туалетом (изначально бронировала эконом). Да и на мансарде! Номер симпатичный, даже не было какого - то "отельного" неуютного чувства. Очень милая девушка работает в этом месте, накормила завтраком. Большой привет! Близко к основным достопримечательностям, хотя и самая короткая дорога -- закоулками, по которым мне идти было страшновато, так как я боюсь собак

— Что не понравилось:
Теплую воду надо долго сливать.

–

13 мар. 2017 в 17:39

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Чудненько

— Что понравилось:
Завтраки превосходны, кровать отличная и очень понравилась ванна просторная

— Что не понравилось:
Грязные подоконники и где батарея

–

12 фев. 2017 в 21:18

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отдых в феврале

— Что понравилось:
Греческий салат в Просковейском кафе был отменного качества. В кафе Шоколад всё очень вкусно и вполне по деньгам. Только в часы завтрака и обеда персонал не справляется с большим потоком клиентов, приходиться ожидать заказа. Для более дешёвого питания, но вполне приемлемое по качеству обслуги и вкусу, подойдет столовая Союз. Все три заведения находятся в шаговой близости от Галереи Нарзанов.

— Что не понравилось:
В большом городском парке отдыха очень много троп и дорожек, которые пересекаются между собой. Одни идут влево другие вправо. Было бы здорово, если на пересечениях троп стояли бы указатели. К примеру: к Красным Камням, к Серым Камням, ниж. ст. канат. дороги, которую я, кстати, так и не нашла, блуждая по тропам, дорожкам, ступеням вверх и вниз, возможно сворачивая всегда не на ту тропу.

–

30 окт. 2016 в 18:27

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошие впечатления от пребывания

— Что понравилось:
Доброжелательный персонал, вкусные сытные завтраки, хороший вайфай, уютный номер, красивый интерьер, добротная мебель, удобная кровать, белоснежное постельное белье, расположение недалеко от парка, можно заказать экскурсии

— Что не понравилось:
На окне в номере не было занавески (только тюль) и ночью яркий свет фонарей несколько мешал. В ванной комнате тоже не хватало занавески для душа. Горячая вода из крана течет не сразу, а через некоторое время.

–