Поиск по сайту
Отель "Романов" находится в окружении природы и сочетает в себе загородный стиль с современным дизайном и удобствами. К услугам гостей крытый бассейн и роскошный спа-салон с сауной и турецкой баней.В числе удобств просторных номеров отеля Romanov Les — гостиная зона с телевизором и мини-баром, а также собственная ванная комната с феном. Некоторые коттеджи располагают террасой и собственной сауной.В ресторане отеля подают блюда местной и интернациональной кухни, приготовленные из свежих сезонных продуктов.Отель "Романов Лес" расположен в 300 м от берега Волги и в 30 км от исторического города Костромы, где можно посетить знаменитую Воскресную церковь и Ипатьевский монастырь. По запросу предоставляется бесплатная частная парковка.

Услуги в отеле

  • Трансфер от/до аэропорта Платно
  • Трансфер Платно
  • Места для курения
  • Курение на всей территории запрещено
  • Отопление
  • Сувенирный магазин
  • Люкс для новобрачных
  • Семейные номера
  • Парикмахерская/салон красоты
  • Номера для некурящих
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Крытый бассейн (работает круглый год)
  • Открытый бассейн (работает по сезонам)
  • Турецкая баня Платно
  • Гидромассажная ванна/джакузи Платно
  • Массаж Платно
  • Спа и оздоровительный центр Платно
  • Сауна Платно
  • Размещение домашних животных не допускается
  • Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно Бесплатно
  • Терраса для загара
  • Барбекю Платно
  • Терраса
  • Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) Бесплатно
  • на русском
  • на английском
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Ресторан (меню)
  • Завтрак в номер
  • Бар
  • Няня / услуги по уходу за детьми Платно
  • Вечерняя программа Платно
  • Детский клуб
  • Ночной клуб/диджей
  • Анимационный персонал
  • Велосипед Бесплатно
  • Верховая езда Платно
  • Велоспорт
  • Пешие прогулки
  • Библиотека
  • Караоке Платно
  • Настольный теннис Платно
  • Бильярд Платно
  • Детская игровая площадка
  • Игровая комната
  • Катание на лыжах
  • Рыбная ловля
  • Теннисный корт Платно
  • Банкомат на территории отеля
  • Экскурсионное бюро
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Факс/ксерокопирование Платно
  • Бизнес-центр Платно
  • Конференц-зал/банкетный зал Платно
  • Ежедневная уборка номера
  • Чистка обуви Платно
  • Услуги по глажению одежды Платно
  • Прачечная Платно

Номера

Вмещает 2 человек
Площадь номера 47 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Гостям предоставляется бутылка игристого вина. Обратите внимание, что в номерах данной категории не предусмотрено размещение детей на имеющихся кроватях. Дополнительные кровати не предоставляются

Услуги и удобства в этом номере:
  • Кофеварка/чайник
  • Мини-бар
  • Душ
  • Телевизор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • DVD-плеер
  • Туалет
  • Отопление
  • Тапочки
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Принадлежности для барбекю
  • Кофемашина
  • Полотенца
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Бокалы для вина
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Шапочка для душа
Вмещает 2 человек
Площадь номера 47 м²
Кровати
1 двуспальная кровать

Двухместный номер с 1 кроватью. В номере имеются мини-бар, телевизор и сейф. В номере могут быть установлены 3 дополнительные кровати (для 1 взрослого и 2 детей)

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Телевизор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • DVD-плеер
  • Туалет
  • Отопление
  • Тапочки
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Принадлежности для барбекю
  • Кофемашина
  • Полотенца
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Бокалы для вина
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Шапочка для душа
Вмещает 2 человек
Площадь номера 47 м²
Кровати
1 двуспальная кровать

К услугам гостей телевизор с плоским экраном, мини-бар, а также ванная комната. Обратите внимание, что в номерах данной категории дети не могут быть размещены на имеющихся кроватях. Дополнительные кровати не предоставляются

Услуги и удобства в этом номере:
  • Кофеварка/чайник
  • Мини-бар
  • Душ
  • Телевизор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • DVD-плеер
  • Туалет
  • Отопление
  • Тапочки
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Принадлежности для барбекю
  • Кофемашина
  • Полотенца
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Бокалы для вина
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Шапочка для душа
Вмещает 2 человек
Площадь номера 47 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Среди удобств телевизор с плоским экраном и мини-бар, а также ванная комната. Имеется 1 дополнительная кровать (для 1 взрослого или 2 детей)

Услуги и удобства в этом номере:
  • Кофеварка/чайник
  • Мини-бар
  • Душ
  • Телевизор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • DVD-плеер
  • Туалет
  • Отопление
  • Тапочки
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Принадлежности для барбекю
  • Кофемашина
  • Полотенца
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Бокалы для вина
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Шапочка для душа
Вмещает 2 человек
Площадь номера 25 м²
Кровати
2 односпальные кровати
2 односпальные кровати

Номер с телевизором с плоским экраном, мини-баром и ванной комнатой. Обратите внимание, что в номере не разрешаются установка дополнительных кроватей или размещение детей на имеющейся кровати

Услуги и удобства в этом номере:
  • Кофеварка/чайник
  • Мини-бар
  • Душ
  • Телевизор
  • Телефон
  • Фен
  • Балкон
  • Халат
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • DVD-плеер
  • Туалет
  • Отопление
  • Тапочки
  • Телевизор с плоским экраном
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Принадлежности для барбекю
  • Полотенца
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Бокалы для вина
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Шапочка для душа
Вмещает 2 человек
Площадь номера 47 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Среди удобств телевизор с плоским экраном и мини-бар, а также ванная комната. Имеется 1 дополнительная кровать (для 1 взрослого или 2 детей)

Услуги и удобства в этом номере:
  • Кофеварка/чайник
  • Мини-бар
  • Душ
  • Телевизор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • DVD-плеер
  • Туалет
  • Отопление
  • Тапочки
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Принадлежности для барбекю
  • Кофемашина
  • Полотенца
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Бокалы для вина
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Шапочка для душа
Вмещает 2 человек
Площадь номера 35 м²
Кровати
2 односпальные кровати

Номер с телевизором с плоским экраном, мини-баром и ванной комнатой. В номере могут быть установлены 3 дополнительные кровати (для 1 взрослого и 2 детей)

Удобства в бунгало:
  • Кофеварка/чайник
  • Мини-бар
  • Душ
  • Телевизор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Микроволновая печь
  • Отопление
  • Тапочки
  • Телевизор с плоским экраном
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Принадлежности для барбекю
  • Полотенца
  • Мебель на улице
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Бокалы для вина
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Шапочка для душа
Вмещает 8 человек
Площадь номера 150 м²
Кровати
3 большие двуспальные кровати

В двухэтажном коттедже имеются 3 спальни, кухня, телевизор, мини-бар и 2 ванные комнаты. В номере могут быть установлены 5 дополнительных кроватей (для 2 взрослых и 3 детей)

Удобства в бунгало:
  • Кофеварка/чайник
  • Мини-бар
  • Душ
  • Телевизор
  • Телефон
  • Фен
  • Утюг
  • Балкон
  • Халат
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • DVD-плеер
  • Туалет
  • Микроволновая печь
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кухня
  • Кабельные каналы
  • Камин
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Электрический чайник
  • Кухонные принадлежности
  • Шкаф/гардероб
  • Плита
  • Принадлежности для барбекю
  • Кофемашина
  • Полотенца
  • Обеденный стол
  • Мебель на улице
  • Обеденная зона на улице
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Бокалы для вина
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Шапочка для душа
Вмещает 11 человек
Площадь номера 230 м²
Кровати
2 односпальные кровати и 3 большие двуспальные кровати

В двухэтажной вилле имеются камин, кухня, телевизор, мини-бар и 2 ванные комнаты. В номере могут быть установлены 5 дополнительных кроватей (для 2 взрослых и 3 детей)

Удобства апартаментов:
  • Кофеварка/чайник
  • Мини-бар
  • Душ
  • Телевизор
  • Телефон
  • Фен
  • Утюг
  • Балкон
  • Халат
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • DVD-плеер
  • Туалет
  • Микроволновая печь
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кухня
  • Кабельные каналы
  • Камин
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Электрический чайник
  • Кухонные принадлежности
  • Шкаф/гардероб
  • Плита
  • Принадлежности для барбекю
  • Кофемашина
  • Полотенца
  • Обеденный стол
  • Мебель на улице
  • Обеденная зона на улице
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Бокалы для вина
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Шапочка для душа

Как добраться от аэропорта или вокзала

На машине 70 мин.
Доступна бесплатная парковка.

Отели рядом

Гостевой дом Ромашкино

Гостевые дома

390 метров

Санаторий Лунево на Волге

Санатории

590 метров

Country House Krutoiar

Загородные дома

720 метров

Отель Орлец

Отели

800 метров

Оздоровительный лагерь Электроник

Мини-гостиницы

1.6 км

Санаторий Серебряный Плес

Курортные отели

1.9 км

Baza otdykha "Astashievo"

Комплексы для отдыха с коттеджами/бунгало

4.2 км

Baza otdykha Dereven'ka

Гостевые дома

4.6 км

Almaz Hotel

Мини-гостиницы

9.1 км

Парк-Отель Волжский Прибой

Комплексы для отдыха с коттеджами/бунгало

10.2 км

Дом для отпуска в Свотиново

Загородные дома

10.3 км

Санаторий - профилкторий Костромской ГРЭС

Санатории

10.8 км

Гранд Отель и СПА Аристократ Кострома

Отели

11.2 км

Гостиница Костромской ГРЭС

Отели

12 км

Country House 34a

Загородные дома

13.3 км

47 отзывов

Регистрация не требуется

11 дек. 2017 в 19:51

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
В принципе, все понравилось.. номер хороший, чистый. персонао доброжелательный. все прошло хорошо.
— Что не понравилось:
Не понравилась кухня... еда в ресторанах оставляет желать лучшего, выбор есть, но еда не вкусная.

—

28 ноя. 2017 в 18:19

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Лучшее место в пределах 500км от Москвы
— Что понравилось:
Все отлично, третий раз приезжаем. В Москве снегом и не пахнет, в Романове снега много, покатались на тюбингах и санках, все шапки сосен в снегу. Хорошая кухня в ресторане, много зон для барбекю. Детская анимация тоже продумана, ребенку понравилось. Хороший бассейн. Рядом Волга, через д. о.Лунево.
— Что не понравилось:
Воду в бассейне чуть теплее можно и жаль не включена сауна в посещение бассейна, после него хорошо бы там погреться.

—

25 ноя. 2017 в 00:15

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Проживание и отдых на отличном уровне
— Что понравилось:
Понравилось все. Теплый номер, впечатляющая архитектура. Комфорт во всем, продуманы все мелочи.
— Что не понравилось:
Редко пишу свои недовольствая, но зуже ужина в итальянском ресторане я еще в своей жизни не встречала. Обратите внимание, суп томатный с беконом(цена - качество)и ризотто четыре сыра(вообще кущать не возможно).Отличное рагу из кролика

—

24 ноя. 2017 в 21:14

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Понравилась территория, бассейн, удобные кровати, вкусно готовят.
— Что не понравилось:
1. Съезджая с трассы, начинается очень плохая дорога, продолжительностью 15 - 20 км. 2. Номер: требует тщательной уборки.( пыль на телевизоре и во всех труднодоступных местах, ковер в волосах, что очень не приятно, начинающийся грибок в душевой кабине). 3. Завтрак: входит в стоимость... свободные столы были, но не подготовленные, крошки на столе и на стульях, пятна на скатерти и нет приборов. Персонал не самый дружелюбный, научите их улыбаться для начала... В обед ( заказывали по меню) та же история с уборкой и подготовкой столов, какая то странная выборочная система. А в остальном все очень не плохо!

—

20 ноя. 2017 в 15:12

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе
— Что понравилось:
Прекрасная территория, очень удобные и уютные коттеджи. Питание на четверку, на наш вкус много масла и сахара добавляют в блюда. С погодой нам не очень повезло, поэтому бассейн оказался весьма кстати. Отдельное спасибо хочется выразить работникам банного комплекса, все было идеально, заказывали процедуру парения на пихте.
— Что не понравилось:
В гриль ресторане Лесной шашлык был сухой(как из курицы, так и из свиной шеи), в зале были только мы одни, при этом официант не мог запомнить кому какие блюда и напитки подавать. Бесплатная вода в номере была предложена только в день заезда. В мини баре была вода только с газом. Так как на улице осень, не хватало губки для чистки обуви.

—

14 ноя. 2017 в 16:02

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
в целом хорошая гостиница для проведения уикенда.
— Что понравилось:
прекрасное месторасположение, большая территория, гулять одно удовольствие, вокруг лес, чистый воздух, маленький зоопарк с очень ухоженными животными.
— Что не понравилось:
мебель в гостинице частично пообшарпона, персонал не приветлив. светлые кресла в номере завешены тряпками, видимо, чтобы гости не испачкали, что ухудшает внешний вид номера.

—

14 ноя. 2017 в 15:00

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Расположение
— Что не понравилось:
Интерьер номера, жесткий матрас.

—

12 ноя. 2017 в 15:15

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Расположение Персонал Чистота Бассейн Зоопарк Мало постояльцев в будни
— Что не понравилось:
Кухня в ресторане ЛЕСНОЙ

—

12 ноя. 2017 в 14:23

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Романов лес
— Что понравилось:
Дизайн номера, холла, окружающей территории
— Что не понравилось:
Очень плохая дорога к отелю

—

9 ноя. 2017 в 21:51

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Были уже много раз и все время новые впечатления. Очень старается персонал, все есть для комфортного отдыха. Обновленный интерьер домиков и ресторана, мебели. Все это очень приятно, когда стараются для гостей.
— Что не понравилось:
Хотелось бы получше уборку номера при заезде.

—

9 ноя. 2017 в 16:54

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Кухня показалась недостаточно разнообразной и качественной.

—

30 окт. 2017 в 20:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
скидки
— Что понравилось:
Ухоженная территория. Прекрасные коттеджи, очень чисто, уютно, комфортно и тепло. Тёплая вода в бассейне, что не так часто встречается. Особенно поразил SPA центр! Европейский уровень, приветливый персонал, профессиональные массажисты, изумительная комната отдыха с вкусным чаем и любимыми конфетами Цитрон. Расслабляющая обстановка счастья, спокойствия и умиротворения. Очень вкусная, но при этом простая еда в ресторанах. Большое разнообразие блюд и напитков. Интересная детская площадка и зоопарк, особенную симпатию вызвали милые и смешные еноты. Огромная детская комната с огромным количеством игрушек и книг, также там есть матрац - прекрасная идея, когда ребёнок устал и хочет немного поваляться. Очень очень очень понравилось отдыхать в этом чудесном месте. Таких эмоций от отдыха не было у меня давно. Обязательно вернёмся!
— Что не понравилось:
Стоимость. Дороговато, но с другой стороны обоснованно. Поэтому без претензий. Ну и дырка в халате, который мне выдали при посещении бассейна.

—

25 окт. 2017 в 21:01

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе
— Что понравилось:
Очень чисто, территория большая и ухоженная. В ресторанах все очень свежее и вкусное, особенно шикарные завтраки. В номере пахнет деревом, есть все, что необходимо. В СПА центре нереально крутая детская комната. Животные в зоопарке очень ухоженные и откорменные. Через дорогу есть обычный продуктовый магазин.
— Что не понравилось:
Неудобный матрас на кровати, хамоватый персонал в ресторане Лесной, нет похода к Волге, нет пандусов для колясок ни в рестораны ни в спа комплексе. В гостинице нет лифта на второй и третий этажи. Коляску можно оставить на первом этаже возле рецепции, но с ребенком или пожилым людям будет некомфортно подниматься по крутой лестнице, развлекательная программа только по выходным.

—

25 окт. 2017 в 16:31

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Совершенно прекрасный отель. Сюда можно приехать и никуда не выходить. Большая территория, лес, уютные номера, несколько ресторанов, СПА, бассейн, огромная детская комната с морем игрушек и очень милой феей - няней. В ресторанах вкусно кормят, завтрак отличный. И целый зоопарк - есть медведь, пантера, рысь, олени и много кого другого. Для того, чтобы отдохнуть полностью от работы и суеты всей семьей - райское место.
— Что не понравилось:
Машину оставляешь на парковке после въезда в отель, потом нужно идти на регистрацию, потом тебя привезут обратно к машине за чемоданами - очень неудобно, потому что сложно. Хорошо было бы, если бы до ресепшн отвозили сразу с вещами. Были в ресторане дальнем первый вечер - нам с удовольствием разожгли камин и это был прекрасный ужин. На второй день официант отказался это сделать. Подозреваем, что просто было лень. Как всегда - человеческий фактор.

—

22 окт. 2017 в 21:35

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Надо доработать детали
— Что понравилось:
Все как всегда очень хорошо, уютный номер, чистый воздух, вкусно кормят, приветливый и быстро решающий проблемы персонал.
— Что не понравилось:
1. Постельное белье в катышках, да ещё и синтетика, волосы электризовались Всю поездку, пора заменить на более качественное. 2. Ходили вечером поиграть в бильярд. Один был занят, решили взять второй, ответ администратора: "Киёв больше нет". Попросили включить аэрохокей - не работает.

—

21 окт. 2017 в 16:44

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Замечательная территория. Размещение в стандартном домике. Приезжала в Романов лес второй раз. Обязательно вернусь вновь. Отличный сервис.

—

21 окт. 2017 в 15:54

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всё сделано из дерева, пахнет деревом, вокруг деревья, отличное место!
— Что понравилось:
Место отличное, много деревьев и зелени. Уровень комфорта и уюта на высоте. Завтрак действительно вкусный, обеды тоже. Бассейн, хамам - отлично! Много чего есть для детей. Грамотный и отзывчивый персонал.
— Что не понравилось:
Пятна неизвестного происхождения на шторах в номере, поэтому за чистоту 4.

—

19 окт. 2017 в 21:50

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что понравилось:
Красивая территория, аромат леса и уединение. Очень хорошая баня, рекомендую. Завтраки и изысканная кухня выше всех похвал. Очень вежливый и внимательный персонал. Огромное спасибо.

—

13 окт. 2017 в 23:39

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Шикарный отель!
— Что понравилось:
Прекрасная ухоженная территория. Наличие мест отдыха и удобств как для взрослых, так и для деток. Тихий, уютный и просто замечательный отдых! Уезжать не хотелось))

—

10 окт. 2017 в 20:52

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе
— Что понравилось:
Большой, чистый и очень теплый бассейн, вкусные завтраки. На территории есть зоопарк с милыми животными. Еда в ресторанах довольно неплохая, правда есть куда стремиться, на обедах выбор не большой. Сама территория отеля большая и красивая.
— Что не понравилось:
Плохая дорога к отелю, было страшно за подвеску автомобиля

—

10 окт. 2017 в 18:22

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Судя по сайту - отель близок к элитному. По факту - не самый лучший представитель среди аналогов
— Что понравилось:
1. Приличная территория, милые срубики, красивый основной корпус. Жить в деревянном доме очень приятно, номер большой. 2. Ванная. Тёплый пол (не работал), нет проблем с водой (но как везде перепутаны краны, маркировка горячей/холодной воды не соответствует). 3. Помимо обычного завтрака из каш, яиц, молочки, салатов, колбас - свежие листья римского салата на завтрак, хорошая идея. 4. Приятный дизайн. Есть точечные недоработки, но вобщем глазу приятно.
— Что не понравилось:
Возможно, кому - то претензии покажутся мелким бисером, но отель позиционирует себя как приличное заведение, поэтому несоответствия вопиют): 1. Руководство отеля экономит на обучении персонала. 1а. На ресепшене при выезде девушка сообщает, что ещё рано, не пришла горничная и некому проверить мини - бар. Зачем гостю знать это? Но после получения ответа о том, что мы все равно хотим выселиться - сразу выселились. 1б. Неудобно упоминать, но горничные должны иметь место для отдыха. Недопустимо, чтобы горничные отдыхали в общественных зонах отеля. 1в. Дурным тоном является нахождение сотрудников ресторана на рабочем месте в повседневной одежде. Сотрудники гардероба должны посещать ресторан в нерабочее время. 1г. Неприятно и неудобно, когда сотрудники ресторана в любой момент завтрака/обеда беспокоят вопросом, из какого номера прибыл гость. Вчера нас спросили об этом дважды. И второй раз - во время еды. Допустимо подождать, когда гость закончит приём пищи, извиниться и уточнить. Отвлекать во время еды недопустимо. Резюмируя, можно сказать, что персонал ведёт себя так, как будто управляющий ушёл в декретный отпуск. Нет вопросов к официантам и охранникам, тут всё чётко. 2. Не знаю, что случилось с дизайнером комплекса после сдачи проекта. Возможно, у него просто разорвалось сердце, когда он увидел голубые блестящие синтетические скатерти и пластиковые персональные подстилки для приборов в ресторане, пластиковые короба для проводов, пластиковые дозаторы для мыла, пластиковые цветы в некрасивых вазах. Я не говорю про сомнительные скатерти, они хотя бы белые. Но, ребята, вы живете в получасе от Костромы, её лён издревле гремит по всей стране! Откуда у вас эта жуткая голубая тряпка на Шведском столе? 3. Хочу передать привет автору пассажа на тему "как стать идеальным гостем отеля". Ребята, пока вы думаете, что клиент вам обязан вынуть и положить идеальность, ваших гостей будут принимать конкуренты, которых немало.

—

8 окт. 2017 в 23:42

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В общем и целом, все очень понравилось! Обязательно вернёмся:)
— Что понравилось:
Территория выше всяких похвал! Все продумано на 5+) Ресторан "Романовский" - восторг! Все очень вкусно?
— Что не понравилось:
Официант в ресторане "Лесной". Складывалось впечатление, что делал невероятное одолжения обслуживая нас. Да и сама еда в данном ресторане, ну очень соу - соу( Сулугуни, например, совсем не жареный, как заявлено в меню, а просто растопленный.

—

6 окт. 2017 в 19:17

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Нейтрально

—

2 окт. 2017 в 20:55

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Все замечательно!
— Что понравилось:
Очень красивая территория отеля, просторный комфортный номер, СПА.
— Что не понравилось:
На завтраке очень много народу одновременно, Не было свободных столиков, пришлось ждать.

—

2 окт. 2017 в 19:10

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Приемлемо
— Что понравилось:
Великолепный лес вокруг, чистый воздух, релакс
— Что не понравилось:
В коттедже "Комфорт", при звезде, в прихожей нас встретили 2 таракана. Заказывали еду из ресторана в дом, ждали по часу - полтора каждый раз... доставленная еда была уже холодной, при том что наценка за доставку 20%+к цене в меню. В ванной комнате на 1 этаже появляется жуткий аромат канализации, когда одновременно кто - то пользуется ванной на 2 этаже. Ремонт конечно уже "уставший" в домиках...

—

2 окт. 2017 в 17:30

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Вкусная еда, красивый номер, сервис не хромал, шикарный СПА, все было на высшем уровне!

—

1 окт. 2017 в 19:18

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В третий приезд стали замечать недостатки, но место по - прежнему отличное!
— Что понравилось:
Приезжаем из Москвы уже в третий раз. Все по - прежнему отлично! Жили в коттедже стандарт с мужем и месячным младенцем. Уютный домик, много места внутри, широченная кровать, есть микроволновка, холодильник, стаканы/чашки/чай/кофе/сахар + недорогой разнообразный минибар. У каждого коттеджа есть площадка для шашлыка - освещаемые мангал под крышей и беседка с мебелью. Все дни ужин готовили на мангале - шампуры и решетка есть, уголь на ресепшн за 150 рублей и за столько же розжиг. Из доп услуг пользовались финской сауной - два часа 3 800 рублей. Парилка большая, комната отдыха тоже, есть свой небольшой бассейн. Все понравилось. Еще ходили в бассейн, чистый, вода теплая. Шикарная природа. Ходили гулять на Волгу - красота там осенью неописуемая. В отеле есть прокат велосипедов, при желании можно прокатиться подальше на них. Завтраки/обеды проходят в одном из ресторанов. Кормят разнообразно и вкусно. В будни обед по меню, в выходные шведский стол. Завтраки всегда шведский стол. В отеле есть 3 ресторана, ходили в них в прошлые приезды, тоже рекомендую. Вообще отель за год обновился, еще больше похорошел. Приятно, что деньги вкладывают в развитие. Приедем еще!
— Что не понравилось:
Верните ресторан с русской кухней! :) Очень - очень жаль, что его заменили на ресторан с европейской. Меню было такое прекрасное, что не описать словами. А европейская кухня и так на каждом углу. В ванной в номере был таракан :( В целом очень чисто в номерах, но вот в этот раз что - то пошло не так... По виду он какой - то природный, может, случайно забежал. Но было неприятно тем не менее. В бассейне в сауне слишком много хлорки. И экран для караоке не включился (пульт и кнопка на экране не помогли). Были 3 ночи, при уборке номера выбрасывали мусор и докладывали чай/кофе/принадлежности в ванной/меняли полотенца, но не застилали кровать и не похоже, чтобы пылесосили/вытирали пыль.

—

25 сен. 2017 в 17:38

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Увеличивать штат официантов в выходные
— Что не понравилось:
В обед было много не убранных столов в ресторане Романовский. И приходящие посетители не могли найти свободные чистые столики

—

24 сен. 2017 в 17:12

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Понравилось все!
— Что не понравилось:
Тут, конечно, не к отелю претензия, но дорога к отелю просто ужасная!

—

22 сен. 2017 в 21:57

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Все
— Что не понравилось:
что за растопку камина и 4 шт дров пришлось заплатить 5000 руб.

—

20 сен. 2017 в 16:54

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Были 2 ночи в сентябре на мой ДР в двоем. Нам понравилось. Родная для меня природа костромского края, красиво, спокойно, хорошо, здесь русский дух, здесь Русью пахнёт. Сосновый, березовый лес, большая территория (но до Волги далеко, примерно 1 км), рубленые домики, уютные номера, приветливый персонал, зоопарк, запах хвои. Замечательные места для прогулок. Были в будни, когда заполняемость очень низкая, поэтому было тихо, спокойно, уединенно. Читал в отзывах, что здесь дорого и пафосно - неправда, здесь довольно обычно, просто и нет никакого неуютного пафоса.
— Что не понравилось:
Из минусов: не поздравили с ДР, обещанную скидку по акции в ДР не применили. В комнатах отеля и домиках очень темно, освещение крайне недостаточное, очень устают глаза. Розетки все спрятаны под тумбочками, телефон зарядить проблема. Чайник электрический стоит в номере, а розетки к нему нет. Чтобы его вскипятить, надо его поставить на пол и подвинуть тумбочки. Интернет очень плохой. Номер оказался с засорённым унитазом. Звоню на рецепцию прошу поменять номер. Номеров чистых нет отвечают, предлагают направить техника, он посмотрит. А что смотреть, спрашиваю, вам рассказать как выглядит засорённый унитаз? Я против, мне это крайне неприятно. И я не хочу чтобы в 12 ночи чистили в моем номере унитаз. Номер нам поменяли, случайно нашёлся, но пришлось спуститься на рецепшн и ещё раз настойчиво убедить. Шланг от душа, кстати, тоже дырявый. Утром проехались на великах до Волги 1км, поиграли в теннис, постреляли из лука, можно было сходить в баню, бассейн, но поленились. Вода питьевая комплемент 2 бутылочки и только в первый день заезда, а далее покупать либо в рестике либо в минибаре в 5 раз дороже. Но общее впечатление осталось положительное.

—

19 сен. 2017 в 18:38

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
всё хорошо
— Что не понравилось:
установить сейф в номере. разрешить проезд машин. сделать рабочей систему климата в номере. еда хороша но дороговато. развлечения есть но их нет по моему цена завышена. пиво в центре развлечений по 350 р и водка белуга и финляндия по 500 р за 50 гр это хорошо - но вот чтобы это покупали я не видел. элитный отдых - а отдыхают в основном молодые люди с детьми. вобщем как то всё не сбалансировано или не разделено. река волга в стороне. но вцелом всё очень достойно.

—

18 сен. 2017 в 16:21

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
все отлично. природа. комфорт. отличный номер. завтраки обеды - вкусно, удобно. все очень понравилось.
— Что не понравилось:
нет пожеланий. все понравилось.

—

18 сен. 2017 в 15:55

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обязательно стоит съездить, но только один раз
— Что понравилось:
Большая ухоженная территория, прямо посреди леса. Все удобства. Рестораны, кафе, зоопарк, бассейн, СПА. Идеальное место для семейного отдыха. Расположение и концепция - 10 баллов. Просто восторг. Очень красиво.
— Что не понравилось:
Ужасная дорога последние 10 км. Но это вопрос скорее к местным властям. Хотя считаю, что руководство отеля могло бы решить вопрос о ремонте дороги с местной администрацией и другими санаториями, расположенными на этой же дороге, на паритетной основе. На входе вас встречает любезный охранник. После этого складывается впечатление, что весь отдых будет замечательным. Но охранник оказывается чуть ли не единственным вежливым сотрудником. Далее нужно пройти на стойку регистрации, где вас встречают первые недовольные сотрудники. Потом вам вызывают водителя, который сначала довезет вас обратно до парковки, потом до вашего коттеджа. Мне приходилось загружать/разгружать багажник под дождем. Можно было бы предусмотреть на парковке навес для этих целей. Когда я бронировал коттедж, то хотел жить в некотором отдалении от других людей, на деле вы бронируете половину коттеджа с отдельным входом. Это нужно указывать с описании. Еда, бассейн - отличные. В прокате только один велосипед с детским креслом. Я бы не раз еще приехал в этот отель, но персонал все желание отбил. "В морсе муха." - "Да, они же здесь летают около бара". Уносит стакан. "Дети, заходите в игровую" - "Сюда нельзя. Быстро выходите. У нас тут лимит, только 10 детей". Хотя игровая с огромным количеством игрушек и места хватит всем. "Женщина, можно мне куклу?" - Делает вид, что не слышит, даже когда ребенок один в игровой и подошел на расстояние метра. "Можно вино в номер?" - "Позвоните на стойку регистрации. Там - позвоните в ресторан. Там - позвоните утром, горничная ушла". Уборка номера включала в себя заправку постельного белья, но использованные в первый день стаканы горничная не мыла все проживание. Надеюсь, что это прочитает владелец отеля. Ваш персонал все портит, хотя само место идеальное.

—

17 сен. 2017 в 22:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Несмотря на высокую стоимость при размещении с детьми в целом у отеля практически нет конкурентов...
— Что понравилось:
Отлично подходит для отдыха с детьми - бассейн, отличный зоопарк на территории, общая атмосфера. Доброжелательный персонал, симпатичные и уютные домики, довольно хорошая кухня. Если устраивает цена - рекомендую!
— Что не понравилось:
Цена за размещение детей слишком высока, доп. услуги (баня, спа) тоже очень дороги, часть игр в зале для развлечений была сломана, в бассейне очень мутная вода (возможно особенность воды из скажины?)

—

15 сен. 2017 в 14:35

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошее место ) За редкими мелочами, все отлично.
— Что понравилось:
Красиво, уютно, исключительно приятный и адекватный персонал. Чистый (!) открытый зоопарк на территории, по газонам кролики гуляют. Отличная детская комната (и воспитатель Лилия - отдельный плюс, дети ее очень любят). Вообще, все, что указано в описании, есть.
— Что не понравилось:
Слышимость в номере: когда этажом выше ходят, будто холодильник на голову роняют, а когда в ресторане под номером гуляла свадьба, был совсем ад. По мелочи, на оценку не повлияло: спа - салон, вроде, есть, но я звонила в пн утром, сказали, что запись только на выходные; анимация для детей, вроде, есть, но проходила в 14 - 16, когда дети спят; детские машинки в прокате, вроде, есть, но неудачные модели, на которых дети кататься не могут %); библиотека, вроде, есть, но открыта по часу трижды в день )) В общем, лучше брать отдельные коттеджи и посещения планировать заранее.

—

11 сен. 2017 в 14:58

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Полный Релакс и погружение в ощущение загородной жизни.
— Что понравилось:
Отличная территория, прекрасный СПА комплекс, очень вежливый персонал. Отдохнули от души. Писали, что дороги не очень. Вполне приемлемо.
— Что не понравилось:
Плохо уходила вода в душевой кабине (снимали коттедж стандарт). Была пьяная компания неподалёку, орущая песни... а ведь это семейный отель. Цены высоковаты с учётом, что коттеджи немного подизносились уже.

—

11 сен. 2017 в 00:15

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Бассейн и спа
— Что не понравилось:
Тёмные коттеджи, криво прикрученное сиденье унитаза, невкусная еда, заселение "ни минутой раньше" при свободном отеле.

—

8 сен. 2017 в 13:55

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Территория, воздух
— Что не понравилось:
Персонал на рецепшин и в ресторане Золотой

—

7 сен. 2017 в 23:45

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе
— Что понравилось:
Замечательная природа, ухоженная и продуманная территория, вкусные завтраки, широкий выбор проката, чисто.
— Что не понравилось:
Обед в форме шведского стола еще более менее сносный, а обед в виде комплекса на уровне столовой. Многое пересолено и просто не вкусно. Заказали ассорти пирогов в дорогу. Пироги полностью разочаровали. Тесто толстое и сухое, начинка напомнила остатки еды, которые не доели за обедом .

—

31 авг. 2017 в 16:34

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепный сервис, завтрак, обед, прокат, СПА, номера
— Что понравилось:
Самое лучшее место! После отъезда оказалось, что мы забыли некоторые вещи в номере. Но вежливый персонал, администратор Татьяна, ПО СВОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ, ПОСЛЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ привезла их в соседний лагерь, где отдыхал наш сын! Уважаемая администрация и гости отеля, берегите и цените таких людей! Очень мало у нас в стране, где осталось подобное отношение к туристам!
— Что не понравилось:
Далеко от Москвы. Комплексный ужин не понравился

—

25 авг. 2017 в 00:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Прекрасный отель, окруженный зеленью леса. Есть все для семейного отдыха!

—

22 авг. 2017 в 21:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе
— Что не понравилось:
Нет собственных балконов в номерах

—

22 авг. 2017 в 14:57

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Хочется вернуться!
— Что не понравилось:
Нет кондиционеров в номерах.

—

11 авг. 2017 в 16:47

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
очень шумно по ночам
— Что понравилось:
Чисто, свежий воздух, хороший ресторан - гриль, хороший массаж (но дорогой).
— Что не понравилось:
Очень шумно, приехали отдохнуть от городской суеты на выходные, но в отеле проходило сразу несколько свадеб, песни и пляски до полуночи и истерики пьяных гостей под окном после полуночи. Крайне разочарована своим выбором. Персонал не достаточно квалифицированный. По приезду нам даже не сказали "здравствуйте". В итальянском ресторане не вкусно и долго. До воды идти минут 15. Лучше бы остановились в соседнем отеле.

—

10 авг. 2017 в 16:18

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Понравилось все! Это тот вариант, когда приятно удивлен грамотному "совмещению" природы и комфорта! Все продумано до мельчайших деталей как на территории, так и в помещениях. Мы путешествуем много, много чего видели - это заслуживает высокой оценки! Спасибо за комфортный, здоровый отдых как для взрослых, так и для детей! Проживание, питание, досуг, отдых, СПА - зона + бассейн, обслуживание - отличное! Спасибо!
— Что не понравилось:
дороги вне территории Отеля Романова леса оставляют желать лучшего, это единственное, что огорчило, но это не вина отеля. Надеемся, что в ближайшем будущем дороги приведут в порядок))

—

4 июля 2017 в 22:17

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Понравилась территория отеля, отличный зоопарк, детские площадки. Проживали в коттедже Стандарт, отличный вариант для семьи с маленьким ребенком или пары)
— Что не понравилось:
Последние 10 км. дороги плохие, надеюсь, ее когда - нибудь сделают))

—