Поиск по сайту
Бутик-отель «Ренессанс» расположен в Мурманске, в 10 минутах ходьбы от площади Пяти Углов. К услугам гостей ресторан с широким выбором блюд и доставка еды и напитков в номер.В числе удобств номеров телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, собственная ванная комната с душем и феном, тапочки и расширенный набор бесплатных туалетно-косметических принадлежностей. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi.В распоряжении гостей отеля Renaissance оборудованный конференц-зал, лаундж с камином и аквариумом, а также спа-центр.Расстояние от бутик-отеля Renaissance до аэропорта Мурманска составляет 25 км. Гостям предоставляется бесплатная парковка и услуги трансфера.

Услуги в отеле

  • Курение на всей территории запрещено
  • Отопление
  • Сейф
  • Размещение домашних животных не допускается
  • Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно Бесплатно
  • Спа и оздоровительный центр Платно
  • Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) Бесплатно
  • на русском
  • на английском
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Завтрак в номер
  • Бар
  • Ресторан
  • Ежедневная уборка номера
  • Общий лаундж/гостиная с телевизором
  • Трансфер от/до аэропорта Платно
  • Люкс для новобрачных
  • Парикмахерская/салон красоты
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка еды и напитков в номер

Номера

Вмещает 1 человек
Площадь номера 18 м²
Кровати
1 односпальная кровать
Услуги и удобства в этом номере:
  • Фен
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Корзины для мусора
  • Зубная щетка
  • Мыло
  • Шапочка для душа
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 2 человек
Площадь номера 18 м²
Кровати
2 односпальные кровати

Звукоизолированный двухместный номер с 1 кроватью, правом посещения представительского лаунджа и телевизором со спутниковыми каналами

Услуги и удобства в этом номере:
  • Фен
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Корзины для мусора
  • Зубная щетка
  • Мыло
  • Шапочка для душа
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 2 человек
Площадь номера 23 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Звукоизолированный двухместный номер с 1 кроватью и кабельным телевидением

Услуги и удобства в этом номере:
  • Фен
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Биде
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Корзины для мусора
  • Зубная щетка
  • Мыло
  • Шапочка для душа
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 2 человек
Площадь номера 23 м²
Кровати
2 односпальные кровати

Звукоизолированный двухместный номер с 2 отдельными кроватями и телевизором с плоским экраном

Услуги и удобства в этом номере:
  • Фен
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Биде
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Корзины для мусора
  • Зубная щетка
  • Мыло
  • Шапочка для душа
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 2 человек
Площадь номера 18 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Звукоизолированный двухместный номер с 2 отдельными кроватями и кабельным телевидением. Гости могут посещать представительский лаундж

Услуги и удобства в этом номере:
  • Фен
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Корзины для мусора
  • Зубная щетка
  • Мыло
  • Шапочка для душа
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 2 человек
Площадь номера 25 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Звукоизолированный люкс с телевизор с плоским экраном

Услуги и удобства в этом номере:
  • Фен
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Биде
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Бутылка воды
  • Корзины для мусора
  • Зубная щетка
  • Мыло
  • Шапочка для душа
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 2 человек
Площадь номера 35 м²
Кровати
1 очень большая двуспальная кровать

Номера площадью 35 кв. м

Услуги и удобства в этом номере:
  • Отопление

Ближайшие аэропорты

  • Murmansk Airport 24,6 km

Рестораны, магазины и рынки

  • Супермаркет Евророс 0,1 km

Как добраться от аэропорта или вокзала

Частный трансфер 40 мин.
Доступна бесплатная парковка.

Отели поблизости

Comfort Travel Apartment

Апартаменты

130 метров

Grandvill Apartments на Карла Маркса

Апартаменты

130 метров

City Center Standart Apartments

Апартаменты

130 метров

Apartment on Sofi Perovskoy 21

Апартаменты

260 метров

Apartaments Like Home, Lenina 84

Апартаменты

390 метров

Vash Dom Hotel

Отели

410 метров

Отель Губернский

Отели

480 метров

AZIMUT Hotel Murmansk

Отели

510 метров

Grandvill Apartments at the Centre

Апартаменты

520 метров

Apartment on Papanina

Апартаменты

520 метров

City Centre Light Apartments

Апартаменты

570 метров

Apartment on Kominterna 15

Апартаменты

580 метров

Apartment Kominterna 15

Апартаменты

580 метров

Vash Dom

Отели

580 метров

Apartment on Vorovskogo 13

Апартаменты

620 метров

44 отзыва

Регистрация не требуется

10 дек. 2017 в 15:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что понравилось:
Уютно, тихо, интересный интерьер

9 дек. 2017 в 15:07

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что не понравилось:
Все было отлично! Рекомендую!

8 дек. 2017 в 00:12

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
персонал, номер, завтрак! Отель новый, очень чистый и уютный.

4 дек. 2017 в 17:12

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отель приятный, но завтрак - не очень.
— Что понравилось:
Довольно чисто и уютно, номер приятный.
— Что не понравилось:
Завтрак бедный, играет неуместная музыка громко. Не очень следят за чистотой полов в коридорах - разлитое кем - то молоко или грязь с улицы может не убираться долгое время. Не работал гигиенический душ в туалете =)

4 дек. 2017 в 16:57

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Отель очень удобно расположен в самом центре города. Видно что все новое, персонал супер приветливый (Маша ты просто звезда, спасибо тебе огромное). Завтраки очень вкусные. Очень чисто и любое желание осуществляется в минуты!

28 ноя. 2017 в 21:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мои любимые одеяло и подушечки! :)
— Что понравилось:
Да там вообще всё! Ну буквально ВСЁ отлично! Телевмзоры в номерах SMART TV! Пришел, подключил мобилу и смотришь её через ТV! Вообще молодцы! Часто езжу, много где бываю, многое видал. Эти ребята реально молодцы! Всё новое, не дешевое и с душой, что немаловажно. Рестик при них неплохой. Освежить меню и будет отличный.
— Что не понравилось:
Некоторые гости считают не обязательным вытирать ноги при входе с улицы, хотя для этого в бутике есть всё! )) В условиях Мурманской зимы это по моему делать просто необходимо... Но это камушек в огород нечистоплотных гостей. ))

28 ноя. 2017 в 14:37

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Рекомендую!
— Что понравилось:
Замечательный отель. Удачно расположен, оригинально оформлен. Повар просто волшебник))
— Что не понравилось:
Все понравилось

27 ноя. 2017 в 20:38

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хороший отель в центре города.
— Что понравилось:
Услужливый персонал, готовый помочь по разным мелочам. Номера чистые. В номере 2 бутылочки бесплатной воды.
— Что не понравилось:
Отсутствие шумоизоляции. В общем коридоре довольно грязно на полу, если выходить в тапочках, то все несется в номер.

26 ноя. 2017 в 18:27

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Спасибо огромное персоналу за гостеприимство и высокий сервис Очень понравилось: чисто, профессионально дружелюбно, отличная кухня и великолепный выбор вин!

21 ноя. 2017 в 15:27

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Наверное самая достойная гостиница в городе, прекрасный ресторан и завтрак. Очень уютно. Находится прям в центре города. Спасибо большое персоналу.

19 ноя. 2017 в 22:25

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличный отель, обязательно остановлюсь тут еще.
— Что понравилось:
Редкий отель в котором не найти ни пылинки! Персонал очень вежливый, встречает как мама дома)
— Что не понравилось:
Следовало бы добавить набор с одноразовой зубной щеткой.

19 ноя. 2017 в 14:46

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Очень гостеприимный и радушный персонал. Вкусные завтраки!)
— Что не понравилось:
Все отлично!)

19 ноя. 2017 в 13:55

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Приемлемо
— Что понравилось:
Интерьер и дизайн отличный)
— Что не понравилось:
Поменять подушки - очень жесткие, мало вешалок, нет ведра в комнате под столом, нет холодильника, завтрак к 7утра не всегда готов!

17 ноя. 2017 в 17:01

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что не понравилось:
Невозможно жарко в номере. Подушки огромные и плотные. Спать очень тяжело.

14 ноя. 2017 в 00:25

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что понравилось:
Чисто, уютно, стильно.
— Что не понравилось:
Персонал на ресепшн не "дотягивает" до уровня отеля.

13 ноя. 2017 в 16:45

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Шикарно все новое. Домашняя обстановка. Супер блюда в ресторане.

12 ноя. 2017 в 00:27

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе
— Что не понравилось:
Подушки были очень большими, невозможно было спать! От завтрака ожидала большего, когда приходила, либо было мало молока, либо мало кофе, т.е персонал не смотрит за количеством продуктов на столе. И еще при заезде пол в комнате был грязный!

8 ноя. 2017 в 23:46

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Одно из лучших мест в Мурманске. Надеюсь на улучшение сервиса.
— Что понравилось:
1. Концепция отеля - не курить. 2. Новое все. 3. Хорошая кухня в ресторане. 4. Весьма неплохой завтрак. 5. В любое время можно налить кофе/чай.
— Что не понравилось:
1. Странная работа сейфа в номере. 2. За 2 дня не убрались. 3. Банные принадлежности не возобновили (шапочка, гель, шампунь для душа и пр.). 4. Воду пришлось просить отдельно на рецепшен. 5. "Хамовата" девушка (кажется с ресторана).

5 ноя. 2017 в 23:38

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Тихо, рядом центр, очень расторопный и внимательный персонал, очень привлекательная цена проживания
— Что не понравилось:
Завтрак простой, мог бы быть по разнообразнее, в номерах нет стандартной брошюры с описанием о предоставяемых отелем услугах, так как только не давно открылись. В стандартных номер очень маленькая гардеробная, вещи не положить.

4 ноя. 2017 в 15:00

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
На одну ночь
— Что понравилось:
Чисто, комфортно
— Что не понравилось:
В ресторане никогда нет мест, еду в номер не принесут (в описании к отелю указано обратное )

3 ноя. 2017 в 23:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Учтивый персонал. Необычное оформление отеля и ресторана. Участие руководства в общении с клиентом.
— Что не понравилось:
Ничего

3 ноя. 2017 в 16:21

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Всем советую этот отель. Не далеко от центра города, рядом большое кол - во магазинов, кафе. Доброжелательный персонал, заселили раньше положенного так как номера были свободны. Утром подавали бесплатное шампанское, завтрак не плохой. Соотношение цена - качество на 5+
— Что не понравилось:
Не обнаружил.

2 ноя. 2017 в 00:35

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Отзывчивый персонал, уютные номера, удобная кровать. Вкусный завтрак)

31 окт. 2017 в 23:42

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Супер комфортабельный отель в центре Мурманска
— Что понравилось:
Отель в самом центре города, абсолютно новый, вся обстановка с иголочки. Интерьер подобран со вкусом. Приветливый персонал. Ресторан с возможностью доставки еды в номер. В коридоре кулер с питьевой и горячей водой. Все сделано с максимальным комфортом для гостей.
— Что не понравилось:
Разве что подушки чуть высоковаты :)

30 окт. 2017 в 20:20

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что понравилось:
Хороший завтрак, отличный wi - fi, теплые полы (хоть и не всей площади, по которой ходишь ногами). Душ на стене и на потолке (это я очень люблю). Приветливый и приятный персонал.
— Что не понравилось:
Ездил по работе, поэтому на стоимость не смотрел, но если бы ехал за свои - не поехал бы сюда, стоимость завышена.

27 окт. 2017 в 23:56

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
100% предоплата.
— Что понравилось:
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Мило, чисто, центр города.
— Что не понравилось:
Наверное, это единственный отель в Мурманске, кто блокирует при бронировании денежные средства на карте даже не за одни сутки проживания, а за весь период. Последний раз заблокировали 16 000 руб, бронировал почти за месяц. Мне кажется странным, что Вы держите деньги гостя у себя целый месяц. Этот момент очень сильно напрягает. Другие отели не блокируют вообще никаких средств. По практике букинга, блокировка средств за одни сутки проживания - это распространенное явление. Вы же отнимаете деньги у гостя сразу все. Для меня эта сумма не критична, но если я решу остановиться у Вас больше, чем на неделю, я не выберу Ваш отель.

27 окт. 2017 в 23:35

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Всё было великолепно! Огромное спасибо администраторам и всем работникам!

27 окт. 2017 в 19:16

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отлично
— Что понравилось:
Отличный отель. Рекомендую всем Тихо, хорошо, уютно
— Что не понравилось:
я бы добавил больше гигиенических приспособлений в ванную. и телефон в номер для звонков администратору

26 окт. 2017 в 23:47

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Придраться не к чему. Купленную рыбу в магазине разрешили отведать в ресторане, что удивительно. Шампанское на завтрак.
— Что не понравилось:
не все таксисты знают отель, приезжают во внутренний двор.

23 окт. 2017 в 00:02

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Все понравилось, спасибо персоналу отеля !
— Что понравилось:
Приятный дизайн номеров / лобби / ресторана, хорошие завтраки, приветливый и дружелюбный персонал и хозяин заведения / достаточно удобное расположение. В ресторане вкусно. Буду рекомендовать друзьям

21 окт. 2017 в 16:27

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Всё!
— Что не понравилось:
Понравилось всё! Без исключения!

20 окт. 2017 в 14:14

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что понравилось:
Чистый, новый, хорошо обставленный номер, все удобно, все на своем месте. В номере бесплатная вода в бутылках двух видов. Замечательный, дружелюбный и ответственный персонал.
— Что не понравилось:
Неустойчивый Wi - Fi. Горячие блюда на завтраке не всегда вкусные (омлет).

16 окт. 2017 в 22:58

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Если еще раз поеду в Мурманск, остановлюсь в этом же отеле.
— Что понравилось:
Очень красивый и уютный отель. Приветливый персонал, отличный шеф - повар, удобное расположение. В номере есть все, что необходимо для комфортного проживания. Порадовали комплименты в виде десерта и конфет.
— Что не понравилось:
Напрягала сильная слышимость в номере из коридора (обещали звукоизоляцию). Не проводилась ежедневная уборка номера (только по личной просьбе), хотя в сервисе она заявлена.

16 окт. 2017 в 20:14

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо
— Что понравилось:
Вкуснейшая каша, нежный омлет, тающая оленина и прекрасное вино!
— Что не понравилось:
категоричного ответа нет, если только халатик...

15 окт. 2017 в 19:36

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо
— Что понравилось:
Чисто. Хороший свежий ремонт, качественная сантехника. Хороший напор горячей воды. Хороший завтрак.
— Что не понравилось:
Очень низкое качество ТВ сигнала, рябь и помехи на большинстве каналов. Посредственная шумоизоляция, слышны разговоры в соседнем номере. Критически важным для меня являлся WiFi, так как ехал по работе. Искал отель, где на этом сделан акцент в описании. В итоге за 3 дня так и не смог к нему подключиться. Работаю в IT сфере, попробовал починить сам, но доступными способами не вышло. Обращался к администратору не раз. Проблема не была решена. В итоге около 6000 руб. ушло на оплату мобильного интернета в роуминге.

15 окт. 2017 в 16:46

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Вкусный завтрак в уютной атмосфере. Приятный момент - возможность бесплатно выпить чай в любое время из нормальных чашек.

29 сен. 2017 в 16:22

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
отличный отель, всем советую!
— Что понравилось:
Расположение, вежливый персонал. Красивый, чистый и современный номер. Вкусная еда, хороший wi - fi

26 сен. 2017 в 15:34

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что понравилось:
новый отель, хорошего качества матрас. Хорошего качества санузел. Очень комфортно
— Что не понравилось:
нет такого

26 сен. 2017 в 14:53

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Маленький прованс в центре Мурманска.
— Что понравилось:
Маленький акуратненький почти домашний отель, выдержанный в приятном стиле, всё новое, очень симпатичное, в шаговой доступности центр города. Приятный, отзывчивый персонал. Ощущение, что переночевала в маленьком провансе.
— Что не понравилось:
Для полного счастья не хватает халата в номерах, большего разнообразия на завтраке. Хорошо бы было бы решить вопрос с провайдером интернета, мне например не удалось подключиться ни на ПК, на на телефоне (андройд).

22 сен. 2017 в 19:24

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В качестве дружеского совета: есть такой бутик -отель "Библиотека" в Вологде -вот там завтрак соотве
— Что понравилось:
Очень хороший ремонт, удобная кровать, тихо, хороший бесплатный кофе.
— Что не понравилось:
Не понравилось то, что уборка в моём номере не производилась... Как -то отвык уже от такого. Пробыл 2 суток. Завтрак всё - таки не для бутика...

22 сен. 2017 в 17:21

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хороший отель, рекомендую
— Что понравилось:
Тёплый пол. Расположение. Завтрак.
— Что не понравилось:
Сантехнические подключения требуют внимания техников

21 сен. 2017 в 23:11

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Со вкусом и невероятно чисто!
— Что понравилось:
Хорошая кровать, невероятно чисто, прекрасный интерьер, приятные мелочи (комплименты в виде конфет, качественная питьевая вода, кофе круглые сутки)
— Что не понравилось:
Слышимость из коридора нереальная! Отель днем полупустой, редкий постоялец или горничная проходили по коридору, но слышно ТАК, что отключиться и вздремнуть после долгой дороги не получилось. И очень хотелось есть, но ресторан оказался временно закрыт. Придумайте что - нибудь, хоть доставку из какого - нибудь ресторана по близости. Сил не было идти куда - то.

21 сен. 2017 в 14:06

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
хорошее местоположение, приличный завтрак, удобная кровать.
— Что не понравилось:
при заезде (около 20. 00) номер был не убран, но нас в него отправили. на наше замечание по этому поводу, девушка на ресепшн сначала пыталась нас убедить, что это только одеяло скомкано, а так все готово (на самом деле там были использованные тапки и полотенца на полу). Потом, нам сказали, что других свободных номеров нет, а горничной уже нет! и что она ничего не может сделать, лишь вызвать горничную из дома. ждать полчаса горничную мы не могли (опаздывали на встречу), пришлось переодеться в другом номере (который был выше классом, поэтому его нам дать тоже не могли) и ехать на встречу "с корабля на бал"... Девушка с ресепшн все время твердила "мы вам сделаем хорошую скидку, за это недоразумение". Когда мы вернулись, номер был готов, вместо скидки нам дали "золотую дисконтную карту" (которая, кстати, продавалась на ресепшн за 100 рублей). Никакой скидки нам не сделали. возможно, эта ситуация частная и является исключением, но то, что наш (с 14. 00) номер не был готов к 20. 00, а главное то, что персонал не умеет решать подобные проблемы, оставило неприятное впечатление. В г. Мурманск немало отелей, думаю, в следующий раз мы выберем другой.

10 июля 2017 в 17:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Отличный отель, свежий, уютная атмосфера, комфортный. Рекомендую как для деловой поездки так и для проведения отдыха.