Поиск по сайту
До пляжа можно дойти всего за 3 минуты. Этот курортный отель находится в Серпухове, на берегу реки Оки. К услугам гостей частный пляж, русская баня, теннисные корты, массажный кабинет и бесплатный WiFi.Номера отеля «Царьград» обставлены деревянной мебелью ручной работы и располагают телевизором, мини-баром и собственной ванной комнатой с душем, тапочками и феном.В ресторане «Трапезная» подают блюда русской и европейской кухни, а в баре можно заказать коктейли.Отель «Царьград» находится в 15 минутах ходьбы от автобусной остановки «Царьград» и в 90 минутах езды от московского аэропорта Внуково. Поездка до Серпухова займет 15 минут.

Услуги в отеле

  • Мини-маркет на территории
  • Общий лаундж/гостиная с телевизором
  • Трансфер от/до аэропорта Платно
  • Трансфер Платно
  • Места для курения
  • Кондиционер
  • Курение на всей территории запрещено
  • Магазины на территории
  • Отопление
  • Упакованные ланчи
  • Сувенирный магазин
  • Сейф
  • Лифт
  • Люкс для новобрачных
  • V.I.P. услуги
  • Парикмахерская/салон красоты
  • Номера для некурящих
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Крытый бассейн
  • Бассейн с постепенным увеличением глубины
  • Полотенца для бассейна/пляжа
  • Мини-бассейн
  • Бассейн с видом
  • Панорамный бассейн
  • Игрушки для бассейна
  • Водная горка
  • Крытый плавательный бассейн
  • Турецкая баня
  • Гидромассажная ванна/джакузи
  • Массаж Платно
  • Спа и оздоровительный центр Платно
  • Солярий Платно
  • Фитнес-центр
  • Сауна
  • Размещение домашних животных допускается. Данная услуга может быть платной
  • Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно Бесплатно
  • Прокат лыжного снаряжения
  • Лыжная школа Платно
  • Пляж (первая линия)
  • Терраса для загара
  • Частная пляжная зона
  • Барбекю Платно
  • Терраса
  • Сад
  • Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) Бесплатно
  • на русском
  • на английском
  • Буфет, подходящий для детей
  • Детское меню Платно
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Снэк-бар
  • Завтрак в номер
  • Бар
  • Ресторан (по меню и «шведский стол»)
  • Детские телеканалы
  • Детская площадка на улице
  • Игровая зона в помещении
  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Няня / услуги по уходу за детьми Платно
  • Аквапарк
  • Вечерняя программа
  • Детский клуб Платно
  • Ночной клуб/диджей
  • Анимационный персонал
  • Верховая езда Платно
  • Велоспорт
  • Пешие прогулки
  • Каноэ Платно
  • Библиотека
  • Прокат велосипедов Платно
  • Дартс Платно
  • Караоке Платно
  • Настольный теннис
  • Бильярд Платно
  • Детская игровая площадка
  • Игровая комната
  • Катание на лыжах
  • Рыбная ловля Платно
  • Теннисный корт Платно
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Услуги консьержа
  • Банкомат на территории отеля
  • Камера хранения багажа
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Факс/ксерокопирование Платно
  • Бизнес-центр Платно
  • Конференц-зал/банкетный зал Платно
  • Ежедневная уборка номера Платно
  • Чистка обуви
  • Услуги по глажению одежды Платно
  • Химчистка Платно
  • Прачечная Платно

Номера

Вмещает 2 человек
Площадь номера 32 м²
Кровати
Спальня 1: 1 двуспальная кровать
Гостиная: 1 диван-кровать

Этот кондиционированный люкс располагает телевизором и мини-баром. Собственная ванная комната укомплектована душем, тапочками и феном. К вашим услугам спальня и гостиная

Услуги и удобства в этом номере:
  • Кофеварка/чайник
  • Мини-бар
  • Ванна
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Услуга «звонок-будильник»/Будильник
  • Утюг
  • Халат
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Диван
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Для доступа к верхним этажам работает лифт
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага
  • Диван-кровать
  • Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
  • Бассейн с видом
  • Полотенца для бассейна
  • Крытый бассейн
  • Бутылка воды
  • Зубная щетка
  • Шампунь
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 24 м²
Кровати
1 двуспальная кровать и 1 диван-кровать

Этот кондиционированный полулюкс оборудован телевизором и мини-баром. Собственная ванная комната укомплектована душем, тапочками и феном. К вашим услугам гостиный уголок

Услуги и удобства в этом номере:
  • Кофеварка/чайник
  • Мини-бар
  • Ванна
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Услуга «звонок-будильник»/Будильник
  • Утюг
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Диван
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Для доступа к верхним этажам работает лифт
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага
  • Диван-кровать
  • Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
  • Бассейн с видом
  • Полотенца для бассейна
  • Крытый бассейн
  • Бутылка воды
  • Зубная щетка
  • Шампунь
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 18 м²
Кровати
1 двуспальная кровать
2 односпальные кровати

Этот кондиционированный номер оборудован телевизором и мини-баром. Собственная ванная комната укомплектована душем, тапочками и феном

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Ванна
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Услуга «звонок-будильник»/Будильник
  • Утюг
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Для доступа к верхним этажам работает лифт
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага
  • Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
  • Бассейн с видом
  • Полотенца для бассейна
  • Крытый бассейн
  • Бутылка воды
  • Зубная щетка
  • Шампунь
  • Работает лифт
Вмещает 4 человек
Площадь номера 80 м²
Кровати
Спальня 1: 2 односпальные кровати
Спальня 2: 1 двуспальная кровать
Гостиная: 1 диван-кровать

Бунгало с посудой, мини-баром и сауной

Удобства в бунгало:
  • Мини-бар
  • Ванна
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Фен
  • Утюг
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Микроволновая печь
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Дополнительный туалет
  • Диван
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Электрический чайник
  • Кухонные принадлежности
  • Сауна
  • Шкаф/гардероб
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Для доступа к верхним этажам работает лифт
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага
  • Диван-кровать
  • Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
  • Бассейн с видом
  • Полотенца для бассейна
  • Крытый бассейн
  • Бутылка воды
  • Зубная щетка
  • Шампунь
  • Работает лифт
Вмещает 4 человек
Площадь номера 72 м²
Кровати
Спальня 1: 1 двуспальная кровать
Спальня 2: 2 односпальные кровати
Гостиная: 1 диван-кровать

Этот кондиционированный коттедж оборудован телевизором и мини-баром. Собственная ванная комната укомплектована душем, тапочками и феном. На 1 этаже обустроена гостиная, ванная комната, обеденная зона и мини-кухня. На 2 этаже находятся 2 спальни и дополнительный туалет

Удобства в бунгало:
  • Мини-бар
  • Ванна
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Фен
  • Утюг
  • Халат
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Микроволновая печь
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Дополнительный туалет
  • Отдельный вход
  • Диван
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Обеденный уголок
  • Электрический чайник
  • Кухонные принадлежности
  • Шкаф/гардероб
  • Принадлежности для барбекю
  • Терраса
  • Обеденный стол
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Для доступа к верхним этажам работает лифт
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага
  • Диван-кровать
  • Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
  • Бассейн с видом
  • Полотенца для бассейна
  • Крытый бассейн
  • Бутылка воды
  • Зубная щетка
  • Шампунь
  • Работает лифт

Ближайшие аэропорты

  • Аэропорт Москва Домодедово 67,4 km
  • Международный аэропорт Внуково 87,4 km
  • Zhukovsky International Airport 87,7 km

Ближайшие достопримечательности

  • Торговый центр Корстон 13 km

Как добраться от аэропорта или вокзала

На машине 90 мин.
Доступна бесплатная парковка.

Ближайшие отели

Oka Guest House

Дома для отпуска

630 метров

Apartament on Microrayon G 9

Апартаменты

3 км

Мотель F1

Мотели

3.1 км

Дом на Лесной Опушке

Дома для отпуска

6.8 км

Постоялый двор Русь

Мини-гостиницы

12 км

Apartments at Osennyaya Street

Апартаменты

12.3 км

Мини-гостиница Русо Туристо

Мини-гостиницы

12.8 км

Отель Ока

Отели

12.9 км

Отель Марк

Мини-гостиницы

13.1 км

Гостиница Нара

Мини-гостиницы

13.6 км

47 отзывов

Регистрация не требуется

11 дек. 2017 в 23:25

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Можно с собакой, хорошая инфраструктура
— Что не понравилось:
очень много ДЕТЕЙ, просто детский сад шумоизоляция у номеров УЖАСНАЯ, как будто эти дети плачут прямо в вашем номере

11 дек. 2017 в 19:19

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
День рождения в отеле Царьград прошёл отлично, не смотря ни на что, вопреки всему.
— Что понравилось:
Чистая территория. Есть выбор на завтраке. Комплемент от отеля на мой день рождения. Аквапарк, бани, караоке, тюбинг, бильярд превосходны. Электромобили для гостей и багажа. Номер большой и красивый вид из окна. Коттедж уютный, с кухней.
— Что не понравилось:
Этот Отель точно не пять звёзд, на четверку вытягивает аквапарк и местность. В ванной комнате плесень на плитке, в «трапезной» стулья местами порваны. Кофемашина работала с перебоями, вокруг стояли чашки с недокофе. В Гардеробных самообслуживание ( создавало неудобство), и возле караоке тоже только стойки с вешалками.. цены в ресторанах очень высокие, венгинговых аппаратов нет. Мангальная площадка за 1500₽ /час( но не менее трёх часов) должна быть с мастер - гриллем и мясом, не говоря уже о шампурах и решетках. В коттедже кухня только с посудой ( чашки, приборы, бокалы, стаканы), не понятно, зачем делать кухню, если готовить не на чем и не в чем . ...

6 дек. 2017 в 21:31

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Сервис высочайшего уровня, кофортные номера, отличный комплекс с бассейном и банями. Ни одного недостатка не нашли ни в чем!

4 дек. 2017 в 19:49

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Нет фотографий
— Что понравилось:
Хорошее месторасположение, природа
— Что не понравилось:
В люксе предложена двуспальная кровать, но на ней два матраса, неудобно спать на стыке матрасов, лучше один большой!

3 дек. 2017 в 18:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Были с друзьями и детьми, очень понравилось 10 из 10 :) очень вкусные завтраки обеды ужины, в номерах тепло, кровать большая, спа зона классная - чисто и есть чем развлечь себя и детей. Из небольших минусов у соседей в номере была собака, когда оставляли ее одну - лаяла и выла... Но недолго :)

2 дек. 2017 в 00:06

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Прекрасный банный комплекс, теплое помещение бассейна и раздевалок. Большой зоопарк в рамках подмосковного дома отдыха. Вкусная еда, всего достаточно. Приветливый персонал.
— Что не понравилось:
Мало анимации для детей...

1 дек. 2017 в 21:14

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Территория шикарная - зоопарк, конюшня, зимой горка для лыж и тюбинга, летом пляж у реки. Нагулялись вдоволь. Еда очень вкусная, есть детский стол. Ужин заказывали в номер из ресторан, все вкусно. Детский бассейн, куча саун. Вернемся обязательно
— Что не понравилось:
Воспитатель в детской комнате, за детьми не смотрит.

30 ноя. 2017 в 23:00

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
замечательно! поедем еще, но теперь в период цветения или жары)
— Что понравилось:
для малыша (нам 3 года 10м) площадка в радость, звери в зоопарке, хоть и спит мишка, но увидели - выходил из своего укромного места сна) внимательный персонал, вкусная и здоровая пища - очень порадовала. и не могу не отметить с вкусом отделку адм помещений как лобби так и других комнат, комнаты для проживания НЕ ПРОКУРЕНЫ - нет запаха табака! - советую отдыхать
— Что не понравилось:
бассейн через улицу) да хорошо прогуляться по улице даже при -3) но! может сделать подземный проход из адм здания? в переходе от летне - осенних развлечений к зимним - период застоя - нехватает яркости ) шашлычка готовящегося на улице) горячего чаю ) может внезапных фото на протяжении отдыха, которые при выезде можно увидеть распечатать! ТВ в номере - сори, но УЖАС ( при ТВ - КОЛОР 4 передачи в работе ((((

28 ноя. 2017 в 00:18

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Зоопарк - хорош!
— Что не понравилось:
В выходные немного шумно!

27 ноя. 2017 в 20:11

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Один из лучших подмосковных курортных отелей. Обязательно приедем еще!
— Что понравилось:
Видно, что руководство подходит к проекту с душой. Зоопарк - супер! Ребенку очень понравилось, особенно, рысь) Есть пляж, горнолыжная горка, конный двор, такого сочетания больше нигде нет. Много мангальных площадок. Еда из продуктов с собственной фермы отличная! Стейки из своей говядины - очень классные.
— Что не понравилось:
Долгий и сложный процесс check - out. Ближе к 15:00 собирается толпа и девушки на ресепшн не успевают всех обслуживать, создается впечатление неразберихи. Вообще мелочь, но пока лучше сдавать номер хотя бы на полчаса раньше.

27 ноя. 2017 в 19:42

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Большая территория, есть где погулять. Чистый номер.
— Что не понравилось:
Цены на еду и напитки - показались немного завышенными

27 ноя. 2017 в 18:21

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо
— Что понравилось:
Красивая территория, большое кол - во дорожек, деревянные фигурки, детские площадки. Очень понравилось размещение в коттедже. Очень удобные кровати, подушки, матрасы, Как в раю)). Отличный выбор блюд в главном ресторане. Большое спасибо команде анимации за креативные занятия с детьми. Фитнесс - центр с аквапарком - супер
— Что не понравилось:
Отсутствие плиты в домиках. Уборка грязной посуды в главном ресторане и кол - во посадочных мест. Отель предполагает семейный отдых и отсутствие в аквапарке качественных мощных фенов - это очень большой минус, так как деткам и мне просто физически не удалось просушить длинные волосы.

27 ноя. 2017 в 17:09

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Это совсем не 5 звёзд..
— Что понравилось:
Хорошее расположение, природа, неплохой аквакомплекс. Хорошее обслуживание в ресторане, вкусная еда, фермерские продукты, соленья, сыры. Отдельно хочу отметить повара: сын хотел пасту болоньезе, но ее не было в обед. Совершенно неожиданно повар попросил подождать несколько минут и приготовил пасту отдельно для него)
— Что не понравилось:
Очень старая мебель в номерах, обстановка совсем не тянет на 5 звёзд. Брали люкс, постельное белье для ребёнка было отдельно и его необходимо было заправлять самостоятельно. Подушка и одеяло были в ужасном состоянии, все в пятнах. В общем, не для брезгливых. Есть загородные отели значительно выше уровнем, хотя ниже звездностью...

27 ноя. 2017 в 16:17

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отель сильно выигрывает у аналогичных отелей по соседству: комфорт, цена, разнообразие сервисов
— Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал, радушно помогли со всеми, даже нестандартными, вопросами.
— Что не понравилось:
В комнате было иногда слишком жарко, регулировать температуру в номере можно было только открывая окно (за окном -7 градусов). К сожалению, в ноябре уже не работал выход на пляж, а также закрыт веревоный парк.

26 ноя. 2017 в 15:59

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отель прекрасен особенно не в выходные дни, хороший бассейн и бани, 99% проблем связано с едой
— Что понравилось:
- территория - животные - бассейн (жаль пускают людей не проживающих в отеле)
— Что не понравилось:
- Не стоит экономить на салфетках и полотенцах для рук. Это не так дорого купить более качественные расходники. - Качество еды может быть выше, во всяком случае при заказе по меню. Мало нежирных блюд, сложно выбрать на раздаче что - то относительно «безобидное» (только вареная брокколи, запеканка, суп из тыквы белковый омлет) остальное либо жирное либо очень жареное либо такой микс, что какой - то из компонент не дает безобидно это съесть - менять постельное белье надо хотя бы 1 раз в 2 дня - запрет на курение надо не только декларировать, но и соблюдать - закупить пару прямых киев для бильярда и ровные шары (для такой прекрасной бильярдной комнаты иметь такой комплект шаров/киев очень странно) - необходимо закупить приличные шезлонги(пусть пластиковые, но с матрасиком) в аквапарке, на тех что есть лежать невозможно, неудобно и очень сильно портит впечатление отпрекрасного комплекса

23 ноя. 2017 в 18:09

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходит ожидания
— Что понравилось:
Отличная семейная база отдыха, превзошла мои ожидания. Мы брали полный пансион - еда разнообразная, свежая, вкусная! Персонал приветливый и оперативный. Все в корпусах чисто и довольно свежее в плане ремонта. Прекрасный вид на реку! Понравилось, что для доставки вещей от парковки до корпуса бесплатно можно заказать электромобиль. Захотелось приехать зимой - покататься на сноубордах и тюбингах - на базе расположен свой мини - горнолыжный комплекс с небольшой горкой.
— Что не понравилось:
Расписание работы термальной зоны очень сильно расстроило. В день приезда на базу мы не ходили в бассейн, а на следующий день выяснилось, что хаммам и прочие удовольствия работают лишь с 14:00! А выезд в 15:00. Водные горки так же работают не постоянно, а по расписанию - уточняйте заранее. Также несколько необычно оказалось то, что за детскую кроватку пришлось заплатить дополнительно 500 рублей, с этим столкнулись впервые. Обычно это бесплатная опция..

20 ноя. 2017 в 15:23

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Место расположения, природа Меню Комфорт
— Что не понравилось:
В номере крышка унитаза И не убирали посуду грязную после ужина

19 ноя. 2017 в 18:32

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Приемлемо
— Что понравилось:
Еда
— Что не понравилось:
Аквапарк, номер, неуютно

19 ноя. 2017 в 15:09

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Удобно останавливаться с детьми.
— Что не понравилось:
Номера оставляют желать лучшего: маловата площадь номеров, мебель и ванная комната в номерах среднего уровня.

17 ноя. 2017 в 15:50

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Отличный бассейн. Хорошие виды. Большие и вкусные блюда в ресторане
— Что не понравилось:
Неудобные кровати. Старая техника (телевизор, чайник)

16 ноя. 2017 в 19:30

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Скучно не будет. Огромная территория - только ее обход занял 1, 5 часа. Отличный спа - комплекс, день в нем пролетает незаметно. Отличное разнообразное питание, что в основном ресторане, что в баре у ресепшен. Детей есть чем занять: от детской комнаты до анимации. Приедем зимой, как откроется гора.
— Что не понравилось:
Старый, не очень уютный номерной фонд. Несколько колхозный сервис: при брони через букинг возникла путаница с полупансионом: вместо завтрака - ужина чудесным образом забронировался завтрак - обед, что повлекло за собой дискомфорт в виде бегающего за тобой персонала ресторана с напоминаниями, что "у вас только обед", подписыванием бесконечных карточек и чеков. На мой взгляд, персоналу можно более вежливо и тактично обходить такие моменты, дабы гости не чувствовали себя прокаженными) Долгое заселение, долгое продление номера на дополнительные сутки.

16 ноя. 2017 в 00:12

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Питание для детей любого возраста, специальные блюда для детей.
— Что не понравилось:
Дороговато

13 ноя. 2017 в 23:47

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Тёплый приём и отличный отдых!
— Что понравилось:
Чисто, уютно, отличная кровать, великолепный бассейн, отличные пешие прогулки по парку, великолепный персонал, достойная кухня на шведском столе. Отдыхали двое суток, за это время получили все то, что ждали от отдыха !
— Что не понравилось:
Не понравилось соседство с номером в котором проживали гости с собаками - через вентиляцию слышно лай и скулёж ((((, на будущее будем интересоваться "соседями"

13 ноя. 2017 в 21:25

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Хорошая бесплатная СПА - зона: бассейн, сауна
— Что не понравилось:
Отель для тихого семейного отдыха, было настроение покутить - вышло не очень)

10 ноя. 2017 в 16:50

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Отличная территория - большая и ухоженная. Мы много гуляли, но с коляской было тяжеловато - холмисто. Еда вкусная, всегда было что выбрать. Зоопарки при отелях не люблю, жалко животных - но детям нравится. Халаты и полотенца белоснежные, запас туалетных принадлежностей регулярно пополняется. Питьевую воду в бутылочках также ставили.
— Что не понравилось:
Тут будут минусы. Я понимаю, что 5 звезд в РФ, это не 5 звезд в Дубае или Париже, но все таки: 1. Персонал. У 90 процентов на лицах "как вы меня достали", разговаривают сквозь зубы. 2. На шведском столе нет важной информации о еде. За неделю только один раз узнала какая именно рыба была приготовлена, в остальные дни коротко "Рыба". Аллергены не указаны, человек с аллергией на орехи разбирал десерты на крошки, повара отправляют к шефу за информацией. 3. Тропа сказок окаймлена острыми булыжниками. Ребенок подскользнувшись, упал так, что пришлось вызывать скорую и накладывать швы. Отельная медсестра сначала говорила о некоей справке, которую она должна дать о происшествии, но так разговорами и оставила. Служба размещения на вопрос ответила, что справка нужна только если у нас есть страховка от несчастных случаев. Ок, поверили и уехали. Хирург в нашей клинике, когда привела ребенка на снятие швов уже по приезде, в первую очередь спросил о справке. Оказывается нужна она не только и не сколько для страховки. Ну и молчу о том, что в принципе это ЧП осталось полностью без внимания администрации отеля. 4. В коттедж, оплаченный на 4 - х взрослых ежедневно клали 2 маленьких бутылочки воды - по 250 мл в день на человека предполагалось. 5. Система приема номера при выезде, полный расчет за доп. услуги при временном выезде - ощущаете себя преступником за свои же деньги. 6. Детская комната маленькая и душная, воспитатель жестко фиксирует минуты прибывания, бесплатен только час в день, лишние 5 минут оплатите по тарифу))

9 ноя. 2017 в 20:04

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Прекрасное место для интересного отдыха
— Что понравилось:
Еда подойдёт и мясоедам и вегетарианцам. Блюда рассчитаны и с учётом предпочтений взрослых и детей. Прекрасная панорама в ресторане на реку Оку.
— Что не понравилось:
Очень редкий случай, когда качество превышает стоимость. пожалуй, единственный недостаток, количество хлорки в бассейне. все остальное, замечательно(проживали в коттеджах)

8 ноя. 2017 в 14:05

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В целом понравилось, второй раз останавливаемся в этом отеле с детьми и приедем еще раз.
— Что понравилось:
Отличное месторасположение, удобно добираться из Москвы по скоростному Симферопольскому шоссе, красивая природа, инфраструктура и анимация для детей, хорошее детское меню в ресторане, фермерские продукты, бассейн с горками, СПА -комплекс, зоопарк на территории.
— Что не понравилось:
Время уборки каждый день разное, один раз уборка на этаже происходила во время дневного сна ребенка, вешали табличку "не беспокоить", в итоге в номере убрались уже под вечер. В другой день убрались во время завтрака. Не удобная система выезда с территории на машине во время пребывания: каждый раз нужно идти на ресепшн ставить штамп о том, что проживание оплачено и выезд разрешен (хотя полную оплату берут в первый день при заселении).

7 ноя. 2017 в 23:39

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
добротный семейный отель
— Что понравилось:
название "семейный" отель отрабатывает на 100% - аудиторию свою знают, спасибо за табуреточки в раздевалке, чтобы одеть ребенка, закрытые все провода и люки на территории, хороший детский стол (включая супчик из брокколи). очень просторно везде - много общественных пространств - типа холлов, бильярдных и тд, всегда найдешь, где потусить помимо номера.
— Что не понравилось:
ресепшн уволила б весь. все впечатление портят, была б возможность - развернулась бы и уехала сразу. номер готов с 17, мы приехали в 16 (без расчета на номер, просто прогуляться б и поесть с дороги). подходим к ресепшн - ни здрасьте, ничего - "у нас с 17 заселение" и уходит девушка. вернула ее, попросила дать карту, рассказать, какие рестораны открыты и тд. в итоге к 17 все жаждущие заезда толпятся у стойки, получение ключа занимает час, а в 18 в номере все еще шла уборка! все могу понять, если б не это "на отвали" в самом начале. и второе соприкосновение с ресепшн на выселении - выезжаем, а на парковке говорят - вам не все печати проставили. снова этот ресепшн ошибся.

7 ноя. 2017 в 21:35

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличный отель на выходные
— Что понравилось:
Месторасположение великолепное, отличный бассейн, вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал, большой чистый номер (брали люкс)
— Что не понравилось:
Полное отсутствие освещения на детской площадке недопустимо!

7 ноя. 2017 в 20:50

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что не понравилось:
Бани и сауны в спа комплексе начинают работать с 14:00

7 ноя. 2017 в 19:36

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо
— Что понравилось:
Отличный спа центр и бассейн, хорошее питание, ухоженная территория, удобные кровати, отличные матрасы, одеяла и подушки, уборка каждый день
— Что не понравилось:
Жили в отдельном коттедже, мангал, плитка, посуда для приготовления пищи за дополнительную плату, полное отсутствие моющих средств

6 ноя. 2017 в 22:49

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Цена - качество
— Что понравилось:
Очень вкусное и разнообразное питание, отличное местоположение, много свежего воздуха, хороший подъезд, хороший зоопарк, есть где прогуляться, территорию можно обойти за 30 - 40 минут, отличный Спа центр, бассейн, горки, сауны, в загородный комплекс вложено столько денег, что вряд ли это все окупится в ближайшие 10 лет, спасибо огромное тому кто эти все построил для того чтобы мы могли этим всем наслаждаться)) ещё один большой плюс нет пьяной молодёжи, в основном взрослые с детьми!
— Что не понравилось:
Был праздничный день и всех оправляли заселяться ровно в 17 - 00, в это время скопилось такая толпа народу что было не очень приятно стоять в толпе и ждать длительно заселения, также девочкам на ресепшен неоднократно приходилось о себе напоминать, чтобы они нас заселили, здесь нужно доработать эти моменты, и в 17 - 00 один из двух номеров был ещё не готов( не приятный момент! Давайте просто людям ключи чтобы они могли идти в Спа и т д пользоваться территорией

6 ноя. 2017 в 21:31

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Шикарная территория, чистота в номере.
— Что не понравилось:
Был забронирован номер с одной двухспальной кроватью, по факту получен номер с двумя раздельными кроватями, администратор сообщила: ничего страшного, вам их сдвинут. Сдвигание кроватей заняло более часа, потом выяснилось, что нет двухспального белья, застелили двумя простынями и дали два разных одеяла. В 8 утра началась уборка холла, пылесос работал около 2х часов. Двери от шума не спасали. Слышно кто и как часто ходит в туалет, кто идет на завтрак и о чем говорят люди. За такую стоимость ожидания были больше.

6 ноя. 2017 в 20:58

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Великолепный бассейн, прекрасные завтраки. Отель хорош для отдыха с детьми.
— Что не понравилось:
Жаль, что бассейн открывается только в 09. 30.

6 ноя. 2017 в 19:30

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Спа, бассейн
— Что не понравилось:
Во время проживания проходила конференция - сьезд казаков. Закрыт главный корпус для посещений. Анимация, только в детском клубе. На улице холодно, кроме бассейна нечем заняться. Скучно. Номер достался с мандсардным окном. Открыть для проветривпния сложно. Пришлось звонить на рецепшн. В номере душно и темно. Мы второй раз. Стало хуже(.

6 ноя. 2017 в 16:52

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Отличная кухня, интересная развлекательная программа, огромная территория
— Что не понравилось:
Аквапарк открывается с 10:00, но сауны только с 14:00. На мой взгляд, не логично, так как выселение в 15:00, в промежутке с 10:00 до 14:00 не знаешь, чем себя занять: бассейн переполнен детишками с родителями и возможности поплавать не имеется. Очень много табличек с надписью: запрещено, штраф 5 000 рублей, для меня это странно, ведь отель 5 звёзд, а не какой - нибудь совковый вариант.

3 ноя. 2017 в 18:58

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Отличный номер (стандарт) и питание (брали все включено и мне кажется с детьми это оптимально), сауны отличные, большой бассейн, горки, и что важно неограниченное по времени посещение. В игровой комнате очень много игрушек, бассейн с шариками. Мы были в школьные каникулы и там целый день была анимация для детей в стиле Гарри Поттера - конкурсы, игры, фильмы по вечерам, мультики. В зоопарке две рыськи, два медведя, хорьки, белочки, олени, птички разные, лисички, енот - все очень чистенькие, ухоженные, приятно на них смотреть. Можно на лошадях кататься. Очень много разных услуг в бане и СПА. Про питание - колбасы, сыры, много мяса, курицы и рыбы, 3 - 4 вида супов, овощи и т. д. - голодными точно не останетесь!
— Что не понравилось:
В номере не было шампуня (только мыло и гель)

2 ноя. 2017 в 20:16

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
3+ или 4 - максимум, никак не 5 звезд.
— Что понравилось:
Месторасположение, горки в бассейне, еда.
— Что не понравилось:
Отель на 3 - 4 звезды максимум, 5 - ю звёздами здесь не пахнет. Состарившиеся номера и мебель в них, отсутствие в ванной каких либо ванных принадлежностей( все по запросу, как будто пожадничали). Раздевалка в бассейне выглядит как после бомбежки, отбитые косяки, отрывающаяся дверная ручка, в душе все лейки текут. В самом бассейне по периметру стоять батареи, они все в ржавчине, выглядит очень не эстетично. В хаммаме из за жесткой воды повсюду известь. Руководство отеля, если Вам не все равно, обратите на это внимание, ведь в мелочах кроются проблемы, которые выльются в падении спроса и потерю своим гостей.

26 окт. 2017 в 14:17

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Понравилось, приеду еще!
— Что понравилось:
Прекрасная территория, очень много площадок для детей, отличный комплекс бассейн и бани, еда по - моему на любой вкус. Цены не самые бюджетные, но оно того стоит. Очень уютные номера, небольшие, но чистые, красивая мебель, очень удобные кровати. И весьма интересные интерьеры. Для проведения конференции - место идеальное.

23 окт. 2017 в 18:32

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отель 3* максимум, никак не 5*
— Что понравилось:
Отель расположен в живописном месте на берегу Оки. Большой спа - центр с несколькими видами саун, бассейнами и горками.
— Что не понравилось:
Девушка на ресепшн при заезде могла бы научиться улыбаться. Номер оставляет желать лучшего: из освещения только верхний яркий свет, дизайн совсем не продуман (такое ощущение, что мебель просто расставлена как - нибудь для вида). Еду из рум сервиса несли более полутора часов - заказ был сделан в 20:45, принесли в 22:30 - очень своевременно. Вай - фай практически не работает. Если хочешь выехать из отеля на автомобиле, нужно идти на ресепшн и отмечать, что у тебя нет задолженности и ты можешь покинуть территорию. Проверка номера при выезде. Давно не сталкивался с таким неуважением.

23 окт. 2017 в 16:09

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличное место для размеренного семейного отдыха!
— Что понравилось:
Большая территория, шведский стол, развлечения для всех возрастов, звукоизоляция в номерах, серьезная охрана.
— Что не понравилось:
Территория спа - центра. Ржавчина на батареях, ступеньках бассейна.

22 окт. 2017 в 15:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличный отдых
— Что понравилось:
Отель один из лучших в Подмосковье, хороший люкс, хорошее питание, отличный SPA - центр, горки для детей в бассейне
— Что не понравилось:
Сильно увеличились цены по меню в ресторане, выше среднего в центре Москвы. Снижайтесь - будет больше гостей после 21 часа. Верните бесплатного ослика детям :)

19 окт. 2017 в 22:27

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень понравилось. Персонал радушный, завтрак (шведский стол) - выбор блюд большой, все вкусно.

16 окт. 2017 в 19:32

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Красивая территория и хорошая еда, но хмурый персонал и неудобная кровать сильно портят отдых!
— Что понравилось:
Очень понравилась территория, хороший бассейн, отличный спа комплекс. Вкусная еда!
— Что не понравилось:
Очень хмурый, не приветливый и не улыбчивый персонал! На рецепшене девушки медлительные, мы ждали 15 мин пока они отвлекутся от своих дел! Крайне не удобные кровати, мягкие и ощущение что спишь в гамаке, не выспались, болела спина! Номера не очень чистые, жуткие старые коврики у кровати. Пол в ванной грязный! Обед начинается в 2! Для семей с детьми это поздно! Мы кормили ребёнка в итоге в ресторане.

12 окт. 2017 в 18:12

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Прекрасный отель для отдыха с детьми
— Что понравилось:
Красивая большая территория, прекрасная архитектура и дизайн помещений. Вкусно и разнообразно кормят. Очень хороший водный комплекс: сауны, бассейн, горки - все понравилось. Для детей куча развлечений, а вот взрослым особо заняться нечем. Но если вы едете подышать воздухом, погулять, поспать и покушать, то очень хороший вариант.
— Что не понравилось:
Нет развлечений для взрослых. Персонал на ресепшн неквалифицированный, что ни спроси, ничего не знают.

9 окт. 2017 в 18:28

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Замечательное расположение, большая территория посреди леса, свой проход на пляж. Помогают довезти/забрать багаж на электромобилях. Очень вкусный, разнообразный завтрак. 2 горки в здании бассейна, неплохая спа зона. Интересно было посмотреть на животных в зоопарке, особенно на хищников. Сами постройки деревянных домов и внутренний стиль зданий погрузили в атмосфеиу русской сказки.
— Что не понравилось:
С момента встречи у стойки регистрации настроение было испорчено и хотелось отменить бронь и уехать. Приехали за 20 минут до заселения (16. 40). Администратор, по имени Татьяна, в крайне не дружелюбной форме, продолжая делать свои дела встретила нас со словами: " заселение с 5, сядьте и ждите" Хотя обычно в отелях "такого" уровня оформляют заранее, иногда и заселяют. Но главное, относятся к своим гостям внимательно и вежливо! На просьбу рассказать об отеле не кладя трубки телефона ответила, что во - первых я занята, а во - вторых рассказать не могу и молча вручила карту... Ни каких извинений и обьяснений получено не было. По просьбе поговорить с вышестоящим начальством, ей не было интересно даже по какому вопросу. Вышла девушка, сказав, что она к персоналу отношения не имеет, тренингы проходят, но насколько они успешны она не вкурсе. Но судя по такому отношению, видимо не очень. А что администратор Татьяна была груба и крайне не компетентна, сказала про человеческий фактор. При этом "прекрасный" главный администратор Татьяна продолжала делать молча свои дела. Извинений так от нее и не услышали. После подошла другая девушка и мило нам все рассказала. Попросила я комплемент от отеля, подарили 4 пирожных макарун. Спасибо! Администратора я бы такого с должности сняла, так как не имеет права встречать и общаться в такой форме с гостями. Он первое лицо, которое представляет отель. Руководству больше уделять времени тренингам с персоналом. Номер. После всех нервотрепок, с ветерком на электромобиле погрузив наш багаж довезли нас до нашего корпуса, рассказав по дороге что есть на территории. Наш номер полулюкс за 7 тыс р в сутки. Состояние номера можете увидеть по приложенным фото. В туалете волосы; халатов нет; плинтуса грязные, пол поцарапан, обои местами отходят. Сам номер уютный! Но ремонта ему не хватает давно. Здание спа - комплекса. В хаммаме дикое количество пара, сидишь как ежик в тумане; очень скользко, видела, как дети разбили носы.

18 июля 2017 в 14:05

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отзыв для родителей с малышами
— Что понравилось:
1. Территория (очень красиво, чисто, постоянно ухаживают за растениями, поливают, стригут, сорняки вырываю и т. д.). Можно гулять с коляской и в зоопарке, и в сторону пруда с лебедями и банями (там вообще тишина, актуально для мам с малышами, которые спят на прогулке), везде есть лавочки, чтобы присесть. На теннисный корт и футбольное поле не ходили, но видели, что народ там активничал. Также погулять можно вдоль корпусов и коттеджей, везде найдете тихое место, т.к. весь центр активностей на главной площади. 2. Зоопарк - (за животными ухаживают, у них чисто - ну кроме мишек, у них объемы отходов побольше :) ) Но места для рысей можно сделать больше, ведь территория позволяет! 3. Бассейн (прекрасный, очень чисто, температура воды и воздуха комфортная, особенно для малышей - детский бассейн поделен на 2 части - для грудничков и деток постарше, там вода градусов 33 - 34, детвора плескалась активнее взрослых)) Горками не пользовались, в основном народ с детьми сидел. 4. Еда. Отдыхали в будни, еда все эти дни была очень вкусной и разнообразной! Каждый день рыба (и на обед, и на ужин - для кого принципиально), овощи на пару (можно взять с детского стола, там же паровые фрикадельки/котлеты) или на гриле, различные салаты, соусы, мясные/сырные нарезки, домашний хлеб, вкуснейшие пироги и пирожные. Каждое утро брала омлет с разными начинками, при вас делает повар, очень вкусно) Детский стол - всегда есть каша или молочный суп, овощное и фруктовое пюре + что - то отварное/на пару для деток постарше. Ездили с ребеном 1. 1г., всегда находили, чем покормить без проблем. Хочу отметить, что с частью блюд стоят таблички с Петухом, это значит приготовлены из продуктов с ферм/огородов самого Царьграда. Каша из полбы очень вкусная! 5. Детская площадка и анимация - отличная! Хоть и будни, но с детворой бегали, играли, устраивали квесты+дискотека.
— Что не понравилось:
1. Больших претензий к уборке нет, пол мыли каждый день, один аз сами просили, далее каждый день приходили. Но при заезде в номер ребенок шарик под кровать закатил, когда заглянула, увидела там фантики. Но вокруг кровати и в ванной было чисто). 2. Курение постояльцев около входов в корпусы. Это очень напрягало, т.к. наш номер был на 1 этаже слева от входа и весь этот дым летел в наш номер. Это жутко раздражало... Думаю, отелю надо сделать спец. зону для курения, чтобы и люди себе места не искали, хоть где - то покурить, и некурящим гостям было комфортно. 3. Актуально для мам и пенсионеров - территория холмистая. Наши родители не захотели ехать, т.к. физически им бы было сложно вверх/вниз к главному корпусу в ресторан ходить и на другие активности. Есть возможность заказать электрокар к корпусу, и чтобы вас возили, куда нужно, но каждый раз так не наездишься. Мы - товарищ активные, потому с коляской туда - сюда таскались) С другой стороны - это плюс, мы хоть и ели много (ну как всё не попробовать?!), не поправились. Большая просьба к отелю - сделать более удобный подъем/спуск от коттеджей и 3 корпуса к зоопарку, где олени и другие животные, так как делать огромный крюк через главную площадь сложно. Надеюсь, указанные гостями минусы отель примет к сведению. В остальном, отдых очень понравился, свежий воздух, много активностей, питание - всё очень здорово!