Поиск по сайту
  • Рейтинг отеля
    5

    Рекомендуем

    на основе 47 отзывов
    Особенности отеля
    Бесплатная парковка Бесплатный Wi-Fi Семейные номера Номера для некурящих Ресторан Доставка еды и напитков в номер Бар
  • Ulitsa Shirokaya 40, Пятигорск, Россия

  • Остановки транспорта рядом
    • трам.ост. Бульварная

      70 метров

    • Мост

      100 метров

    • Бульварная

      130 метров

  • Категории
  • Забронировать
Отель Kristella расположен в Пятигорске, в 32 км от Кисловодска. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, ресторан, детская игровая площадка и бар.Все номера оснащены телевизором с плоским экраном, а в некоторых из них обустроена гостиная зона. В некоторых номерах есть терраса или балкон. Собственная ванная комната укомплектована халатами, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.Стойка регистрации работает круглосуточно.Расстояние до аэропорта Минеральных Вод составляет 20 км.

Услуги в отеле

  • Места для курения
  • Кондиционер
  • Отопление
  • Звукоизолированные номера
  • Сейф
  • Лифт
  • Люкс для новобрачных
  • Семейные номера
  • Номера для некурящих
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Размещение домашних животных не допускается
  • Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно Бесплатно
  • Бесплатная Частная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) Бесплатно
  • на русском
  • на английском
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Ресторан (меню)
  • Завтрак в номер
  • Бар
  • Детские телеканалы
  • Игровая зона в помещении
  • Детский клуб
  • Детская игровая площадка
  • Игровая комната
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Камера хранения багажа
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Факс/ксерокопирование
  • Конференц-зал/банкетный зал Платно
  • Ежедневная уборка номера
  • Услуги по глажению одежды Платно
  • Прачечная Платно

Номера

Вмещает 2 человек
Площадь номера 45 м²
Кровати
2 односпальные кровати

Люкс с кондиционером, мини-баром и диваном

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Халат
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Сейф для ноутбука
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Звукоизоляция
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Вид из окна
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Будильник
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Биде
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага
Вмещает 2 человек
Площадь номера 31 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Люкс со спутниковым телевидением, электрическим чайником и красивым видом

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Халат
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Сейф для ноутбука
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Звукоизоляция
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Вид из окна
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Будильник
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Биде
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Вешалка для одежды
  • Туалетная бумага
Вмещает 3 человек
Площадь номера 42 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Люкс с мини-баром и электрическим чайником. Гостям предоставляется халат

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Халат
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Сейф для ноутбука
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Звукоизоляция
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Вид из окна
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Будильник
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Биде
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага
Вмещает 3 человек
Площадь номера 34 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Звукоизолированный двухместный номер с 1 кроватью, мини-баром и спутниковым телевидением

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Ванна
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Услуга «звонок-будильник»/Будильник
  • Халат
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Сейф для ноутбука
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Вид из окна
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Будильник
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага
Вмещает 3 человек
Площадь номера 55 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Звукоизолированный люкс с гостиным уголком и обеденной зоной

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Халат
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Камин
  • Сейф для ноутбука
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Звукоизоляция
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Вид из окна
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Будильник
  • Обеденный уголок
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Биде
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Обеденный стол
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага
Вмещает 3 человек
Площадь номера 50 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

В числе удобств этого люкса гостиная и обеденная зоны, а также диван

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Халат
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Сейф для ноутбука
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Звукоизоляция
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Вид из окна
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Будильник
  • Обеденный уголок
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Биде
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Обеденный стол
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага
Вмещает 4 человек
Площадь номера 78 м²
Кровати
1 очень большая двуспальная кровать

Апартаменты с обеденной зоной, электрическим чайником и купальными халатами

Удобства апартаментов:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Услуга «звонок-будильник»/Будильник
  • Халат
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Кухня
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Камин
  • Сейф для ноутбука
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Звукоизоляция
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Вид из окна
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Будильник
  • Обеденный уголок
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Плита
  • Биде
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Обеденный стол
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага
Вмещает 4 человек
Площадь номера 84 м²
Кровати
1 очень большая двуспальная кровать

Апартаменты с балконом, спутниковым телевидением и купальными халатами

Удобства апартаментов:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Услуга «звонок-будильник»/Будильник
  • Балкон
  • Халат
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Кухня
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Камин
  • Сейф для ноутбука
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Звукоизоляция
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Вид из окна
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Будильник
  • Обеденный уголок
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Плита
  • Биде
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Терраса
  • Полотенца
  • Белье
  • Обеденный стол
  • Мебель на улице
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага
Вмещает 6 человек
Площадь номера 105 м²
Кровати
Спальня 1: 1 очень большая двуспальная кровать
Спальня 2: 1 очень большая двуспальная кровать

В числе удобств этих апартаментов плита, купальные халаты и электрический чайник

Удобства апартаментов:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Сейф
  • Телевизор
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Услуга «звонок-будильник»/Будильник
  • Халат
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Кухня
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Камин
  • Сейф для ноутбука
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Звукоизоляция
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Вид из окна
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Будильник
  • Обеденный уголок
  • Электрический чайник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Плита
  • Биде
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Полотенца
  • Белье
  • Обеденный стол
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага

Ближайшие аэропорты

  • Аэропорт Минеральные Воды 19,7 km

Как добраться от аэропорта или вокзала

Такси 30 мин.
Доступна бесплатная парковка.

Отели поблизости

Hotel Villa Lazio

Отели

660 метров

Apartment On Fuchika 12

Апартаменты

790 метров

Apartment na Fuchika

Апартаменты

800 метров

Apartments on Moskovskaya

Апартаменты

810 метров

Отель Ночной Квартал

Отели

810 метров

Апартаменты на Ромашке

Апартаменты

840 метров

1-комнатная квартира

Апартаменты

860 метров

Apartment on Admiralskogo 2

Апартаменты

870 метров

Gold Star Hotel

Отели

880 метров

Apartment On Fuchika 10

Апартаменты

880 метров

Апартаменты на Ромашке

Апартаменты

910 метров

Апартаменты на Адмиральского

Апартаменты

920 метров

Apartment na Fucika 8

Апартаменты

950 метров

Apartment in Pjatigorsk

Апартаменты

960 метров

Apartment 40 Let Oktyabrya

Апартаменты

970 метров

47 отзывов

Регистрация не требуется

28 окт. 2017 в 14:29

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Мне очень понравился персонал отеля

7 окт. 2017 в 16:35

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Условия и сервис в данном отеле на 5+

4 окт. 2017 в 00:12

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Советуем ))
— Что понравилось:
Изысканный интерьер, очень чистые номера. Большое спасибо персоналу данного отеля.

30 авг. 2017 в 15:35

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что понравилось:
Обстановка в отеле очень добротная. При отеле хороший ресторан, отличные завтраки. Персонал доброжелательный.

18 авг. 2017 в 22:30

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Тотальное разочарование
— Что понравилось:
Есть два плюса: 1. Вежливый предупредительный персонал (администратор Павел) 2. Чисто. Убирают очень тщательно.
— Что не понравилось:
Минусов намного больше: 1. Проблемы с ключами. Один на двоих. Неудобно 2. Узкая (160см) кровать с изножьем, об которое бьешься, сильно продавленным матрацем (огромная вмятина посередине), огромными жесткими неудобными подушками. Выспаться там невозможно. Болела голова. В спальне душно - нет сплита. 3. Неудобное расположение. Посреди частного сектора, далеко от центра, пешком не пройдёшь - вокруг нет тротуаров, под окном перекрёсток - очень шумно, окна не открыть. 4. Невкусный завтрак - нет овощей, все очень жирное. Однообразное - яйца и каша в 4х вариантах на выбор. Кофе растворимый. И оба раза подали с опозданием в полчаса. 5. Нет столешницы около раковины, поставить тюбики, косметичку некуда. Нет освещения около зеркала, красилась в темноте, розетки для фена около зеркала нет. Фен слабый китайский 6. Плохой напор воды - невозможно принять душ, тонкая струйка. Ещё и либо ледяная, Либо кипяток. Такой "контрастный" душ. 7. По лестнице с чемоданом к лифту, который от второго этажа, идти неудобно. Никому не советую этот отель!

18 авг. 2017 в 20:59

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Работа персонала на высшем уровне! Понравился номер, состоящий из двух комнат, качественно оформленный и идеально убранный. Завтрак из 4 вариантов комплексов на выбор, выше всяких похвал: вкусно, красиво и разнообразно. Хочется сказать "Спасибо огромное" отелю, мы действительно прекрасно отдохнули и провели время.
— Что не понравилось:
Замечания относятся к самому городу, отель же, как оазис в нем *)

7 авг. 2017 в 23:27

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Атмосфера в номерах такая же как и в гостиницах ОАЭ
— Что не понравилось:
Мелодия в лифте надоедает

31 июля 2017 в 20:43

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Предусмотрено все до мелочей, что не мало важно. А главное чисто! Кухня замечательная. Персонал в ресторане очень вежливый. Красивый дизайн. Пожалуй в Пятигорске один из лучших отелей.

19 июня 2017 в 18:46

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достойный отдых!
— Что понравилось:
Идеальная чистота, комфорт и уют в номерах! Жила в номере в стиле прованс, КРАСОТА! В номерах предусмотрено все необходимое! Персонал вежлив и тактичен. Хороший завтрак (не считая кофе)!
— Что не понравилось:
Пришла на завтрак в 7 - 30 в ресторан. Долго ждала хоть кого нибудь из персонала. Сама не нашла! Обратилась за помощью на рецепцию, после достаточно длительного времени, персонал нашли. Спасибо сотруднику рецепции, очень переживала, извинилась, в отличии от сотрудников ресторана! Увы, кофе просто мерзкий. Господа, в таком шикарном отеле, это просто не должно иметь место. А меня на завтрак интересовал только кофе. Печалька.

16 июня 2017 в 14:03

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что понравилось:
Все супер отличная комплектация от халата до расчески. Все отлично просторно, чисто. Завтрак отличный, на выбор из 4 - х вариантов, но не в формате шведского стола.
— Что не понравилось:
Был мелкий огрех - в моем номере из - за шикарной и очень широкой мраморной столешницы в ванной невозможно было нормально сидеть на унитазе, только под углом иначе ноги бы уперлись в эту самую столешницу. При этом биде было расположено нормально. Ванна для принятия душа была приспособлена слабо, из - за высокого пьедестала.

2 июня 2017 в 23:27

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Прекрасное место для празднования дня рождения.
— Что понравилось:
Все, что было в этом отеле - выше всяких похвал! Удивительно и приятно встретить такой сервис. Спасибо.
— Что не понравилось:
Все здорово.

2 июня 2017 в 21:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Все прекрасно, большой привет всему персоналу. Павлу отдельная благодарность.

23 мая 2017 в 17:54

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Вид на город и на Эльбрус Интерьер. Чистота в номере, хороший банный набор.
— Что не понравилось:
Шум от мероприятий из ресторана на 1 этаже Вайвай не работает, хотя номинально присутствует. Несъедобные завтраки (1 яйцо, молочный суп - лапша, холодный тост (без джема или масла) и вафля). Просто позор за такую цену.

13 мая 2017 в 16:08

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Плохо
— Что понравилось:
Кроме ремонта в отеле больше ничего нет.
— Что не понравилось:
Отель находится на перекрёстке транспортного кольца. Шум машин и запах гари затихают только под утро и то максимум на час. Все окна номера выходили на эту проезжую часть. До центра очень далеко - остановок 7 на трамвае. Вблизи отеля только частный сектор и два ларька. Трансфер от аэропорта бесплатный, но на машине "развозка пиццы". На рецепшене пообещали узнать об экскурсиях и никакого результата. В номере был плохой напор воды. Розетка для зарядки телефона в удобной доступности была только одна и в одной комнате, остальные - на уровне пола: за шторами, за мебелью или за дверью. Отель для курортного отдыха не предназначен: ни территориально, ни услугами, ни удобствами.

11 мая 2017 в 16:43

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе
— Что понравилось:
Прекрасная небольшая гостиница. Чистые номера с роскошной новой мебелью. Приветливый персонал. Удивило наличие панорамного лифта с кондиционером и музыкой. Отличные завтраки в ресторане. До центрового центра 7 - 10 мин. на авто. 15 мин. на общественном транспорте. Пешком далековато.
— Что не понравилось:
Было три подушки и все они были не очень удобные. Но это больной вопрос у многих гостиниц. Завтрак был вкусный и сытный, но выбрать его нет возможности.

9 мая 2017 в 19:04

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Обалденные номера, все очень комфортно и безупречно чисто. Одеяло было одно на двоих, попросила - тут же принесли еще одно. Ресторан в отеле - высший класс, ужинали там и остались в восторге.
— Что не понравилось:
Напор воды оставлял желать лучшего. Завтрак попросили сухим пайком, так как с утра уезжали на экскурсию. Завтрак принесли, но ОЧЕНЬ скудный, я первый раз такой вижу - ни одного кусочка колбаски, сыра, даже воды не было.

9 мая 2017 в 18:51

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Фото соответствуют действительности. Чисто. Нет запаха сигарет. Новые и большие номера. Ванная комната отличная со всеми принадлежностями, некоторые даже не пригодились. Бар вполне приемлем по цене, я бы сказала очень приемлемо. Ресторан прямо в гостинице
— Что не понравилось:
За такую цену номера (4500₽) можно было бы завтрак сделать более насыщенный ( каждый день одно и тоже, нет выбора) была холодная овсяная каша, яйцо и тост. В один из дней нам забыли принести приборы, это сверх жёстко, учитывая количество еды( смотри выше). Нет меню в номере, приходится звонить и либо принесёт официант, либо нужно спускаться в ресторан. Завтрак в номер проносит официант и не оставляя поднос, дабы не беспокоить своим присутствием, он входит в номер и начинает на стол все выкладывать из подноса, что бы его забрать. Нас это напрягало. На счёт ресторана: вкусно очень! Быстро. Шеф повару спасибо.

22 апр. 2017 в 13:57

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хороший отель!
— Что понравилось:
Номер был красивый, светлый, большой. В номере чисто и уютно. Отель новый, поэтому он в прекрасном состоянии.
— Что не понравилось:
Выбора завтраков нет. Вайфай ужасный. До центра города не близко, но это не критично.

19 апр. 2017 в 20:21

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отлично
— Что понравилось:
Все было чисто ухожено, номера соответствовали цене, мы приехали в отель где то в 03:00 ночью и нам дополнительно подарили часы, ещё раз доказывает как ценят клиентов, оборотное спасибо администрации, и всему коллективу Отеля, с/у Сахаб Макалов. Ещё не раз остановлюсь у Вас!
— Что не понравилось:
Недостатков не было!

19 апр. 2017 в 13:57

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень много подушек
— Что понравилось:
Вежливый персонал, широкий набор одноразовых принадлежностей. За столом было темно, попросила лампу -- принесли две. За пыль извинились, поставили цветы. На первом этаже есть курительная комната.
— Что не понравилось:
При заселении в номере было много пыли, в том числе на прикроватных тумбочках. Написала в книгу отзывов, на следующий день все убрали.

16 апр. 2017 в 19:48

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
из плюсов - только удобное расположение
— Что не понравилось:
из минусов - ужасная звукоизоляция, живя в люксе мы не могли уснуть до 4 утра из за банкета, приходившего 2мя этажами ниже и топота гостей по лестнице в холле. мы слышали абсолютно все из соседнего номера. утром были невыспавшиеся и злые. а еще жара. и вай - фай, не работавший в самый ответственный момент.

14 апр. 2017 в 15:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
weekend в Пятигорске
— Что понравилось:
Первое - лояльный персонал в части раннего заезда. Чистота и отделка в номерах. Опять вернусь к персоналу - очень честные люди, в части рассеянных гостей. Чисто и приятно в общих помещениях, наличие курительной комнаты, в этой гостинице курильщик не чувствует себя унтерменшем куря на морозе или под дождём. За два дня проживания даже не возникло мыслей о каком - либо неудобстве. Прекрасный отель.
— Что не понравилось:
Понравилось всё... не воспримите как критику, может быть стоит поменять вытяжки в ванной на модели SILENTDESIGN, они более органично смотрелись бы, чем белое исполнение.

13 апр. 2017 в 18:06

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Доброжелательность, отзывчивость персонала, вид из окна, атмосфера.
— Что не понравилось:
Предложить несколько вариантов завтрака на выбор

7 апр. 2017 в 14:15

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обязательно вернёмся )
— Что понравилось:
Отличный отель ? Всем рекомендуем? Жили в номере 202, большой, красивый, чистый номер. Персонал внимательный и отзывчивый. Завтрак выше всяких похвал. Отлель расположен в 5 мин езды от центра !

26 мар. 2017 в 23:00

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Останавливались с молодым человеком на сутки в этом отеле. у нас был номер стандарт эксклюзив. Потрясающий отель, очень красивый, номера очень красивые, уютные, очень очень чисто! в номере оченб очень очень тепло! приветливый персонал! у отеля есть свой закрытый двор где можно поставить машину и есть видео наблюдение! бесподобно вкусные завтраки которые входят в стоимость номера, нам принесли завтрак прям в номер! Отель супер! вернемся туда еще не раз! спасибо!??

7 мар. 2017 в 20:22

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Это что - то с чем - то. Апофеоз. Искал к чему придраться, не нашел. Если бы Ревизоро приехало а этот отель, они бы повесились. А если бы еще и покушали в ресторане, то застрелились. Я объездил полмира. Это лучший отель

22 фев. 2017 в 22:39

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Чудесный отдых!
— Что понравилось:
Все начиная с фойе и заканчивая нашим номером. Уютно, чисто, уровень достоен *****. Вкусные завтраки и приветливый персонал. Сердечно благодарим администрацию и персонал отеля за приём, Вы сделали нашу прибывание в Пятигорске ещё более приятным!

22 фев. 2017 в 20:17

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Лучшая гостиница Пятигорска !
— Что понравилось:
Отличная гостиница! В номерах уют и чистота, хороший завтрак, квалифицированный персонал. Особая благодарность администратору Павлу! Обязательно вернемся снова )

19 фев. 2017 в 20:34

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
рекомендую.
— Что понравилось:
отличный отель. в номере прекрасный ремонт и мебель в стиле прованс. завтрак вкусный и принесли в номер. спасибо большое.

17 фев. 2017 в 17:58

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Когда сильно устал, то только этот отель!
— Что понравилось:
Потрясающий отель! Все очень продумано! Комфортно! Как дома! После катания на лыжах очень располагает остаться и погрузиться в комфортном номере!
— Что не понравилось:
Никаких претензий вообще нет! Все на высшем уровне!

7 фев. 2017 в 21:45

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Маленькая Франция в черте Пятигорска
— Что понравилось:
Очень красиво, мебель и предметы интерьера подобраны со вкусом. Полулюкс оформлен в стиле Прованс, очень мило...
— Что не понравилось:
Я даже не знаю, что можно было бы улучшить...

29 янв. 2017 в 21:30

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Бесподобный отель!
— Что понравилось:
Это наверное впервые, когда фото не могут передать всю атмосферу и красоту отеля! Нам очень понравилось! Отель новый, свежий. Ощущение что ты живешь в Эрмитаже или во дворце не покидало нас все 3 дня))

20 янв. 2017 в 15:18

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Замечательный отель!
— Что понравилось:
Заслуживают пять звёзд! Очень приветливый персонал, все просьбы выполняют быстро и с улыбкой. Отличный дизайн номеров, отель новый ми в отличном состоянии всё! Ресторан в здании отеля просто шикарен! Причём делают доставку в номера. По приезду сразу заказал солянку и пиццу, через минут 10 всё было уже в номере, причём и то, и другое ОЧЕНЬ вкусное. Сейф в номере, огромнейшая кровать, поющий лифт, вообщем супер! Очень доволен!

19 янв. 2017 в 22:37

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что понравилось:
Обслуживание и чистота в номере, плотный завтрак и хорошая детская комната
— Что не понравилось:
Слышимость. Было слышно шум из номера с верхнего этажа. Жили в полулюксе.

15 янв. 2017 в 23:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличный отель. Лучший в регионе

12 янв. 2017 в 00:27

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пятигорская Кристэлла!
— Что понравилось:
идеальная чистота, в отеле царит уют и спокойствие! очень дружелюбный персонал, отменный ресторан! нас заселили в 8 утра и мы выезжали в 17:00, с нас не взяли доплату за несколько часов! расположение удобное, с видом на горы пятигорска!

10 янв. 2017 в 22:18

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отель и ресторан "Кристэлла" лучший выбор отеля в г. Пятигорск
— Что понравилось:
Красивый интерьер номеров и ресторана. Вкусная и красивая еда, особенно приготовленная в хоспер - печи

29 дек. 2016 в 22:45

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что понравилось:
Идеальная чистота в номерах. Прекрасные интерьеры. Вкусная еда в ресторане.
— Что не понравилось:
Информация о городе и достопримечательностях не представлена на стойке администратора. Гости отеля, номера которых находятся на 1 этаже над рестораном, не предупреждаются заранее администрацией о проводимых в ресторане мероприятиях. В результате - в номере очень шумно. При заказе еды в номер - не приходят за посудой, все остается в номере до утра, это не комфортно.

3 ноя. 2016 в 00:19

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отпуск в КМВ
— Что понравилось:
Гостеприимство персонала. Качество уборки. Возможность раннего заселения.
— Что не понравилось:
Марка разовых пакетиков кофе не соответствуют уровню отеля. Смените марку кофе.

13 окт. 2016 в 18:00

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Все было превосходно! Ресторан и отель на 5+.

12 окт. 2016 в 21:56

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отель отличный
— Что понравилось:
Отель новый, в ресторане вкусная еда, можно доставить в номер.

22 сен. 2016 в 21:01

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Красивый и уютный.
— Что понравилось:
Красивый и удобный отель. Замечательная кровать, отличная ванная комната, чайник в номере. Отдельная комната для курения. Все очень понравилось.
— Что не понравилось:
Персонал не очень внимательный к просьбам клиентов.

7 сен. 2016 в 20:39

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Рекомендую
— Что понравилось:
Завтрак. Чистота номеров, качество обслуживание и месторасположения.
— Что не понравилось:
Доволен всем

6 сен. 2016 в 20:40

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
отличный сервис! всем очень довольна. все просьбы были учтены! персонал грамотный и заботливый!

6 сен. 2016 в 18:53

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Прекрасный отель!
— Что понравилось:
Шикарный отель! Заказывали полулюкс для сборов невесты и молодоженов. Оформление номера делалось со вкусом и душой! Очень красиво, уютно, чисто! Отель новый, все необходимое для жизни есть. Очень порадовало, что включен завтрак, который приносят в номер. Спасибо!

2 сен. 2016 в 23:28

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Рекомендую для тех, кому местоположение отеля не принципиально
— Что понравилось:
Новый (судя по всему), красивый и приятный отель. У нас был стандартный номер, но он, конечно, намного лучше тех "стандартных" номеров, которые обычно бывают в гостиницах: 2 комнаты (спальня и гостиная) со вкусом обставленные и имеющие все, что нужно для комфортного проживания и даже сверх того (очень удивила электрическая сушилка для полотенец в ванной комнате, несмотря на то, что Пятигорск не морской курорт и купальники сушить не надо). Удобная большая душевая кабина с полочками, огромная мягкая кровать с кучей подушек, мягкие халаты, душевые принадлежности и многое, многое другое..
— Что не понравилось:
Минусов немного и даже я бы не назвала это минусами... так, придирки: 1) завтраки: ты приходишь в четко установленное для тебя время (надо его вечером озвучить на ресепшн) и ешь то, что тебе принесут. Приносят, конечно, много всего и на любой вкус (каша, яйца, сосиски, овощи, хлеб, сыр, сырники, блины и т. д. и т. п.) но, мне иногда достаточно латте и круассана, а вот этого я получить не смогла, так как настоящего кофе\чая на завтраке не было (только из пакетиков) и заказать их было невозможно, так как работник, который мог сварить кофе приходил на работу позже (( 2) расположение далекое от всех достопримечательностей (пешком не дойдешь), но мы освоили 7 и 8 маршруты трамвая и чувствовали себя прекрасно 3) лифт на жилые этажи ходит только от ресепшн, а до него еще нужно подняться с чемоданом по лестнице

30 авг. 2016 в 15:33

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что не понравилось:
Обслуживание горничной. Особенно уборка производилась в очень грубой форме. С придирками. Грубостью отвечает на вопросы.