Поиск по сайту
  • Рейтинг отеля
    4.5

    Рекомендуем

    на основе 58 отзывов
    Особенности отеля
    Бесплатная парковка Бесплатный Wi-Fi Семейные номера Трансфер от/до аэропорта Номера для некурящих Доставка еды и напитков в номер Бар
  • Бульвар Гагарина 1, Пятигорск, Россия

  • Остановки транспорта рядом
    • Санаторий Родник

      130 метров

    • Радоновые ванны

      1.9 км

    • Цветник

      1.9 км

  • Категории
  • Забронировать
Санаторий расположен в тихом районе Пятигорска, у подножия горы Машук. К услугам гостей разнообразные процедурные программы, а также санаторий "Пятигорье" с минеральными источниками.Светлые номера санатория оформлены в теплых тонах и оснащены телевизором и холодильником. Из окон открывается вид на живописные Кавказские горы.В столовой санатория ежедневно подают блюда и диетические блюда. Также предлагается специальное детское меню.В распоряжении гостей сауна и салон красоты. Гости могут отдохнуть и улучшить свое здоровье в минеральной воде или на сеансе массажа. В санатории «Пятигорье» проводятся различные оздоровительные процедуры, в том числе на нологических заболеваниях.Прогулка до знаменитого пещерного озера Провал занимает всего 5 минут. Расстояние от санатория «Пятигорье» до центрального автобусного вокзала Пятигорска составляет 3 км, а до железнодорожного вокзала Пятигорска — 5 км. По запросу предоставляется трансфер до аэропорта Минеральные Воды (30 км).

Услуги в отеле

  • Мини-маркет на территории
  • Общий лаундж/гостиная с телевизором
  • Трансфер от/до аэропорта Платно
  • Трансфер Платно
  • Места для курения
  • Курение на всей территории запрещено
  • Отопление
  • Сувенирный магазин
  • Лифт
  • Семейные номера
  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Номера для некурящих
  • Доставка прессы Платно
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Размещение домашних животных не допускается
  • Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно Бесплатно
  • Терраса для загара
  • Сад
  • Гидромассажная ванна/джакузи
  • Массаж
  • Сауна Платно
  • Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) Бесплатно
  • Детское меню
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Завтрак в номер
  • Бар
  • Детские телеканалы
  • Детская площадка на улице
  • Игровая зона в помещении
  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Вечерняя программа
  • Детский клуб
  • Анимационный персонал
  • Верховая езда Платно
  • Велоспорт
  • Пешие прогулки
  • Библиотека
  • Прокат велосипедов Платно
  • Караоке Платно
  • Настольный теннис
  • Детская игровая площадка
  • Игровая комната
  • Теннисный корт
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Услуги по продаже билетов
  • Экскурсионное бюро
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Факс/ксерокопирование Платно
  • Конференц-зал/банкетный зал Платно
  • Ежедневная уборка номера
  • Услуги по глажению одежды
  • Прачечная Платно

Номера

Вмещает 1 человек
Площадь номера 12 м²
Кровати
1 односпальная кровать
Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Телевизор
  • Утюг
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Туалет
  • Отопление
  • Ванна или душ
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • На верхние этажи можно подняться только по лестнице
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Корзины для мусора
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт
Вмещает 1 человек
Площадь номера 12 м²
Кровати
1 односпальная кровать

Одноместный номер с диваном

Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Утюг
  • Балкон
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Отопление
  • Диван
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Биде
  • Вид на сад
  • Вид на горы
  • Мебель на улице
  • Для доступа к верхним этажам работает лифт
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Душевая кабина
  • Корзины для мусора
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 14 м²
Кровати
2 односпальные кровати
Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Телевизор
  • Утюг
  • Балкон
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Туалет
  • Отопление
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Корзины для мусора
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 15 м²
Кровати
2 односпальные кровати

Двухместный номер с 2 отдельными кроватями выходит на балкон. В стоимость проживания входит: - лечение минеральной водой; - терренкур (лечение дозированными физическими нагрузками)

Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Телевизор
  • Утюг
  • Балкон
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Туалет
  • Отопление
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Душевая кабина
  • Корзины для мусора
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 19 м²
Кровати
2 односпальные кровати
1 двуспальная кровать

Семейный номер с балконом и электрическим чайником

Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Утюг
  • Балкон
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Отопление
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Биде
  • Вид на горы
  • Мебель на улице
  • Для доступа к верхним этажам работает лифт
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Душевая кабина
  • Корзины для мусора
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 18 м²
Кровати
1 двуспальная кровать
2 односпальные кровати

Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями оборудован кондиционером. В стоимость проживания входит: - лечение минеральной водой; - терренкур (лечение дозированными физическими нагрузками)

Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Телевизор
  • Кондиционер
  • Утюг
  • Балкон
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Туалет
  • Отопление
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Мебель на улице
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Душевая кабина
  • Корзины для мусора
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 19 м²
Кровати
2 односпальные кровати
2 дивана-кровати

Номера площадью 19 квадратных метров

Услуги и удобства в этом номере:
  • Телевизор
  • Утюг
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Отопление
  • Ванна или душ
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Корзины для мусора
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 16 м²
Кровати
2 односпальные кровати

Номер с кондиционером, телевизором и холодильником

Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Телевизор
  • Утюг
  • Балкон
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Туалет
  • Отопление
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Душевая кабина
  • Корзины для мусора
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 19 м²
Кровати
2 односпальные кровати
1 двуспальная кровать

Семейный номер с балконом и электрическим чайником. В стоимость проживания включены следующие удобства: - лечение минеральной водой; - терренкур (лечение дозированными физическими нагрузками)

Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Утюг
  • Балкон
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Отопление
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Электрический чайник
  • Шкаф/гардероб
  • Биде
  • Вид на горы
  • Мебель на улице
  • Для доступа к верхним этажам работает лифт
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Душевая кабина
  • Корзины для мусора
  • Детские кроватки
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 19 м²
Кровати
3 односпальные кровати

Номер площадью 19 кв.м

Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Утюг
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Отопление
  • Ванна или душ
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Душевая кабина
  • Корзины для мусора
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 18 м²
Кровати
2 односпальные кровати
1 большая двуспальная кровать

Номер с кондиционером, телевизором и холодильником. Это более просторный номер

Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Телевизор
  • Кондиционер
  • Утюг
  • Балкон
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Туалет
  • Отопление
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Мебель на улице
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Душевая кабина
  • Корзины для мусора
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 19 м²
Кровати
2 односпальные кровати

В стоимость проживания включены следующие удобства: - лечение минеральной водой; - терренкур (лечение дозированными физическими нагрузками)

Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Утюг
  • Холодильник
  • Гладильные принадлежности
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Отопление
  • Ванна или душ
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Душевая кабина
  • Корзины для мусора
  • Детские кроватки
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 14 м²
Кровати
2 односпальные кровати

Светлый номер с телевизором и холодильником. В номере имеется раковина, общая ванная комната расположена в коридоре

Услуги и удобства в этом номере:
  • Телевизор
  • Утюг
  • Балкон
  • Холодильник
  • Общая ванная комната
  • Гладильные принадлежности
  • Отопление
  • Общий туалет
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Корзины для мусора
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт
Вмещает 2 человек
Площадь номера 14 м²
Кровати
2 односпальные кровати

Двухместный номер с 2 отдельными кроватями выходит на балкон. В стоимость проживания входит: - лечение минеральной водой; - терренкур (лечение дозированными физическими нагрузками)

Услуги и удобства в этом номере:
  • Телевизор
  • Утюг
  • Балкон
  • Холодильник
  • Общая ванная комната
  • Гладильные принадлежности
  • Отопление
  • Общий туалет
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Вид на город
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Корзины для мусора
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
  • Работает лифт

Ближайшие аэропорты

  • Аэропорт Минеральные Воды 20,2 km

Природа

  • Озеро "Провал" 0,1 km

Рестораны, магазины и рынки

  • Кафе/бар Провалъ 0,1 km
  • Ресторан Городская Ресторация № 1 0,3 km
  • Рынок Верхний Рынок 2 km

Как добраться от аэропорта или вокзала

Частный трансфер 40 мин.
Доступна бесплатная парковка.

Отели рядом

Санаторий Родник

Санатории

210 метров

Санаторий Кирова

Санатории

550 метров

Санаторий Галерея Палас

Санатории

910 метров

Gostievoi dom na Yablonevaya

Гостевые дома

1.2 км

Apartment in the Park Tsvetnik

Апартаменты

1.3 км

Квартира

Апартаменты

1.3 км

Apartment na Kirova 12 b

Апартаменты

1.3 км

HOTEL-SAUNA DVIN

Отели

1.4 км

Apartment Mashuk

Апартаменты

1.4 км

Apartaments na Uglovom

Апартаменты

1.4 км

Guest House on Krasnoarmeyskaya

Гостевые дома

1.5 км

квартира

Апартаменты

1.6 км

Apartment on Partizanskaya 1B

Апартаменты

1.6 км

58 отзывов

Регистрация не требуется

1 дек. 2017 в 22:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Самое лучшее что есть в этом санатории - это их персонал, очень вежливые, предупредительные, всегда внимательные ко всем просьбам. Замечательное месторасположение санатория, свежий воздух, большой парк (с белками!), процедуры в санатории самые обычные, ванны, грязелечение, минеральная вода и пр.
— Что не понравилось:
В столовой всегда приборы лежали прямо на скатерти, не особенно свежей. Сделала замечание, после этого ТОЛЬКО МНЕ стали класть приборы на салфеточку!

15 ноя. 2017 в 00:00

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
1) Очень приветливый персонал 2) Чистота 3) Готовили вкусно
— Что не понравилось:
1)Абсолютное отсутсвие мобильного интернета и WiFi который не работает вообще. Так как моя работа связанна с постоянным выходом в интернет для это оказалось критичными. 2) В меню не учтены блюда для мусульман. Были поданы блюда со свининой, это неприятно

31 окт. 2017 в 19:58

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Номер комфортный и чистый
— Что понравилось:
Хорошие процедуры
— Что не понравилось:
Однообразная еда

20 сен. 2017 в 21:41

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Все! С удовольствием вернулась бы еще!

15 авг. 2017 в 19:37

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Особенно вкусные каши. Приветливый персонал. Чистота и порядок. В пятницу и воскресенье песни под баян!
— Что не понравилось:
Нет бассейна

3 авг. 2017 в 16:05

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
равнодушие, бардак, пережиток прошлого
— Что понравилось:
расположение отличное - рядом с озером провал (к сожалению, в дни нашего прибывания закрыто на ремонт продхода). также прямо на территории источник №24, но до него нужно подниматься по очень крутой лестнице, что тяжело в жару
— Что не понравилось:
территория отеля в крайне запущенном, местами аварийном состоянии. состояние сан. узлов в местах общего пользования не выдерживает никакой критики. стилистика общения персонала между совковой и базарной. полное равнодушие к неаккуратности территории и комфорту гостей. бюрократическая волокита с оформлением платных процедур. при том, что отель заселен на треть, порядка в графике приема нет - мне пришлось 40 минут ждать приема доктора на пыльном диване возле мужского туалета. и в итоге единственную интересную мне услугу - массаж, в кассе забыли включить в счет :) долго, неприятно и не то, чем хочется наполнить отдых

24 июля 2017 в 23:04

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Назад в прошлое, где хорошо готовят, лечат... забота и внимание во всем.
— Что понравилось:
Отличный санаторий, прекрасный персонал! Великолепное расположение, свой бювет. Воздух как в сказке.
— Что не понравилось:
Не хватает тренажерного зала и бассейна. Номерному фонду требуется обновление.

13 июля 2017 в 20:48

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Санаторий "Пятигорье" - второй сезон.
— Что понравилось:
Вода из источника № 24, расположенного на территории санатория, реально лечит! Тишина и покой месторасположения восстанавливают нервы и дают прекрасный отдых! Местная природа - воздух, горы, птицы, парк. Прекрасный персонал - доброжелательный, квалифицированный. Большой набор лечебных процедур, широкий спектр услуг. Интересные и познавательные экскурсии.
— Что не понравилось:
Ковер на полу в номере. Отсутствие в номере кондиционера (несколько дней было очень жарко) (после получения вентилятора стало лучше). Отсутствие вентиляции в столовой (очень душно и жарко в помещении даже при наличии открытых окон). Плохой wai fai в номере. Капающий кран (заявку на устранение в течении срока пребывания не выполнили). Разрушение пешеходных дорожек и лестниц в парке санатория. Душные автобусы на экскурсиях.

13 июля 2017 в 14:36

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Персонал понравился:доброжелательный, отзывчивый. Территория прекрасная. Спасибо
— Что не понравилось:
Спокойная атмосфера, отсутствие суеты. Но я бы отметила некоторую неухоженность территории, но это компенсируются великолепным ландшафтом, а некоторая заброшенность придает даже оттенок романтичности

3 июля 2017 в 14:57

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Чистые, уютные номера, доброжелательный персонал
— Что не понравилось:
Больше организованного досуга

20 июня 2017 в 20:55

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пятигорье!
— Что понравилось:
Понравилось все. Отдых, лечение, экскурсии, люди
— Что не понравилось:
все ок

6 июня 2017 в 20:36

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Город прекрасный: очень красивый и интересный. Обязательно побывайте на каких - нибудь экскурсиях: Эльбрус, Домбай, Чегемские водопады. Природа Кавказа - это нечто. В санатории хорошо (правда, немного однообразно) кормят, неплохое лечение.
— Что не понравилось:
Санаторий - очень советский, и в хорошем, и в плохом смысле этого слова.

11 мая 2017 в 15:34

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Приятный санаторий с советскими традициями.
— Что понравилось:
Природа, парк, атмосфера, водичка, воздух, вид из номера - отлично.
— Что не понравилось:
Все это должно стоить в половину дешевле. Ну никак номер с этим питанием и процедурами не может стоить 7200 руб/сут. на двоих.

10 мая 2017 в 19:34

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Персонал очень отзывчивый и гостеприимный, замечательное отношение к отдыхающим. У санатория отличное месторасположение, все основные достопримечательности находятся в шаговой доступности, на территории хороший зелёный парк. Хорошая культурная программа по вечерам. Впечатления от пребывания самые положительные!
— Что не понравилось:
Душ отделён от туалетной комнаты только шторкой, из - за чего после приёма душа весь пол в туалете в воде. Отдельно стоит отметить экскурсии, реализуемые на территории санатория. Отношение к туристам и сами экскурсии на достойном уровне, а вот организация не очень. Автобус с утра пришлось ждать больше 40 минут. Сам автобус старый, на остановках дымился, комфорта в нём особо не было, окна на наших местах были грязные и запотевшие, что при полнодневной экскурсии очень сказывалось на общем впечатлении.

9 мая 2017 в 21:59

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Прекрасный отдых для тех, кто хочет отдохнуть от суеты и заодно подлечиться
— Что понравилось:
Прекрасный заботливый персонал, хорошее лечение
— Что не понравилось:
Достаточно старенькое мед. оборудование в процедурных кабинетах

8 мая 2017 в 16:11

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Спасибо за лечение и отдых!
— Что понравилось:
Все понравилось - отличный душевный персонал, хорошее лечение ( источник, нарзанные ванны, грязь, микроклизмы, орошения, и др.) , интересные экскурсии. Диетическое питание, много и сытно( на выбор из 3 - х вариантов, по предварительному заказу), кефир .

25 апр. 2017 в 19:38

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе
— Что понравилось:
Местоположения, персонал, еда из трёх блюд на каждый приём пищи, источник 24.
— Что не понравилось:
Отсутствует связь Теле2, Постоянно пропадающий Вай фай.

24 мар. 2017 в 22:38

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Отдыхали второй раз. Прекрасный санаторий. Доброжелательный и квалифицированный персонал, возможность лечения и консультации специалистов, прекрасное местоположение + свой бювет. Огромное спасибо всем, приедем еще!

24 мар. 2017 в 20:33

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Территория. Вода источника №24. Гора Машук. Виды с достопримечательности Эолова Арфа. Ворота любви. Провалъ. Орел.
— Что не понравилось:
Над номером 306 проводят занятия по ЛФК и в 12 - 30 слышен топот. Прохладная погода в марте.

22 мар. 2017 в 22:09

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хочешь быть здоровым и бодрым - поезжай в " Пятигорье".
— Что понравилось:
Вежливость и доброжелательность персонала, территория санатория, проводимые процедуры, близость источника, шаговая доступность достопримечательностей города, проводимые экскурсии санаторским историком.
— Что не понравилось:
Расширить ванную комнату, повесить бра над кроватями.

22 мар. 2017 в 18:39

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо
— Что понравилось:
Отличная комната (улучшенный одноместный) со свежим и очень приятным ремонтом, чистота, нарзанные ванны, грязи, индивидуальный подход медицинского персонала к здоровью гостя. Отзывчивый персонал. Месторасположение, парк, чистейший воздух, источник минеральной воды на территории.
— Что не понравилось:
Слишком много беготни для гостя при заезде: зарегистрироваться у стойки ресепшн, выписать счет в другом кабинете, оплатить его в кассе в третьем кабинете - все это можно было бы организовать у стойки ресепшн. График заезда - выезда: после 8. 00 - до 7. 00. Давно не было ремонта в медицинских помещениях, в столовой и других местах общего пользования. Неустойчивый WI - FI и только в холле, в комнатах недоступен.

12 мар. 2017 в 15:20

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Место расположения, источник на территории пансионата, центр города рядом
— Что не понравилось:
Еда просто ужасна, отремонтирован только один этаж из всего пансионата, запущенная территория пасионата.

7 мар. 2017 в 18:04

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пятигорье
— Что понравилось:
Персонал. Процедуры. Местоположение.
— Что не понравилось:
Отсутствие Wi - Fi в номере. Некачественная уборка номера.

27 фев. 2017 в 22:09

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе
— Что понравилось:
Все прекрасно парк воздух горы

27 фев. 2017 в 19:09

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Назад в детство, к людям, которые вкусно готовят, хорошо лечат и любят свою работу.
— Что понравилось:
+ Персонал могу смело оценить на 10 по двум критериям: 1) так как это санаторий, то немаловажна мед подготовка работников. здесь все было идеально, назначения и лечение было эффективным. Мед сестры водили на процедуры буквально за ручку. Все досконально объяснялось, расписывалось, врач поставил диагноз после того, как нажал пару точек, не задавая лишних вопросов и не заглядывая в мед карту ( при этом его диагноз совпал со мнением московских врачей) 2) с точки зрения отельных услуг: работники молодцы. Приветливы, расторопны, вежливы, доброжелательны. чистота практически стерильна ( все - таки мед учреждение) в столовой готовят разнообразную здоровую пищу в соответствии с вашими назначениями. Эта еда отнюдь не безвкусна(как можно предположить при санаторном лечении), все очень сытно. Более того, у вас есть возможность заказывать себе блюда заранее из представленного меню. Уже только из - за персонала и разнообразия мед процедур хочется вернуться. + Соотношение цена - качество. Цены из разряда "массаж - 200р". Очень разнообразный и эффективный перечень мед услуг. Еще раз оговорюсь: это не 5звездочный отель. Если вы мчитесь за помпезностью - то вам не сюда. Если за тихим, приятным, недорогим и эффективным отдыхом - то, однозначно, в "Пятигорье". + Расположение. Лучший вариант в Пятигорске. Опять же почему? 1) Все достопримечательности в пешей доступности (Провал, гроты Дианы и Лермонтова, Эолова Арфа, радоновые и серо - водородные ванны) 2) На территории санатория собственный источник № 24, и вы пьете воду абсолютно бесплатно. 3) Собственный парк с маршрутами. 4) Располагается в санаторно - курортной зоне, где машин почти нет, тихо и чисто. В центре города останавливаться с целью отдыха не рекомендую. Многолюдно и по вечерам нет хорошего освещения. Зелени не так много, да и смотреть почти нечего. + Экскурсии оформляются прямо на территории санатория. Опять же: цены смешные, а сервис на высоком уровне.
— Что не понравилось:
Некоторые места на территории достаточно стары (они живут еще с советских времен) и нуждаются в апгрейде, однако, сейчас санаторий постоянно что - то улучшает, идет ремонт. Жаль, что нет спортивного зала. Но, верю, со временем будет.

16 янв. 2017 в 22:53

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Спокойный, тихий санаторий.
— Что понравилось:
Санаторий для спокойного отдыха! Очень отзывчивый, хороший персонал. Расположен в 100м от пешеходной зоны Провала, в курортной зоне. Диетическое (но вполне достаточное) питание. Есть хорошие номера на третьем этаже главного корпуса. Большая своя территория, свой источник нарзана.
— Что не понравилось:
Можно было бы чаще выкладывать туалетные принадлежности. А так все отлично - спасибо!

13 янв. 2017 в 13:54

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Номера на третьем этаже супер. Были одну ночь и прочие услуги не успели оценить. Менеджер на ресепшене Ольга - большое спасибо - чуткая, внимательная и просто само обаяние.

11 янв. 2017 в 15:04

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хороший отдых в Пятигорье
— Что понравилось:
В этом санатории мы с друзьями отдыхаем второй раз. Приезжаем под Новый год и все зимние каникулы отдыхаем и лечимся. Для поправки здоровья здесь есть грязь, вода, физиокабинет, лаборатория функциональной диагностики, массаж - все в одном здании. На территории санатория своя скважина с минеральной водой. С друзьями - весело.
— Что не понравилось:
Не было спортивных занятий и мы все поправились на 1, 5 - 2 кг.

8 янв. 2017 в 18:53

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отношение к отдытающим, как в пятизвёздочном отеле!
— Что понравилось:
Очень гостепримный, душевный, заботливый, ответственный персонал. Отличные лечение и питание, а также кульмассовые услуги. Домашняя атомсфера, а сам санаторий в сказочном месте. Ещё понравилась экскурсия в Грозный.

8 янв. 2017 в 14:19

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Поеду еще. И не раз! Спасибо большое персоналу!

6 янв. 2017 в 00:39

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Руководству санатория пора менять подходы к отдыху людей либо пора менять само руководство .
— Что понравилось:
Спасибо большое чуткому и внимательному доктору Ларисе Владимировне! Персонал санатория тоже очень внимательный и радушный. В столовой кормят сносно. Порции небольшие, если не сказать крошечные, но нам хватало. Хорошо бы ввести шведский стол для завтраков.
— Что не понравилось:
В номере жить не возможно. Спальня граничит с ванной комнатой соседнего номера, а звукоизоляци между номерами отсутствует напрочь! Видимо при ремонте номеров схалтурили строители. Это прямое нарушение строительных и санитарных норм. Ванные комнаты совсем БЕЗ ремонта и наверное общественные туалеты Пятигорска выглядят лучше, чем ванные комнаты в семейных номерах этого санатория. Кроме того вонь из ванной комнаты изза нарушений в канализации распространяется и в номер. Полы в ванной комнате невозможно по моему даже отмыть от вьевшейся в плитку грязи. УЖАС! Фото семейного номера на сайте НЕ соответствуют тому что на самом деле.

29 дек. 2016 в 00:24

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Лучшее соотношение цена/качество.
— Что понравилось:
Питание для санатория на высочайшем уровне. Довольно разнообразно, вкусно и много.
— Что не понравилось:
Количество лечебных процедур минимальное.

28 дек. 2016 в 22:39

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отдых в Пятигорье
— Что понравилось:
песни под гармошку, домашняя атмосфера, вежливый и доброжелательный персонал, обед русской кухни.
— Что не понравилось:
Время работы процедурных кабинетов уввеличить

28 дек. 2016 в 00:24

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Местоположение, парковая зона
— Что не понравилось:
Заселили в номер категории ниже, чем было оплачено

27 дек. 2016 в 22:12

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Понравилось все.
— Что понравилось:
Понравилось обслуживающий персонал, очень внимательные.
— Что не понравилось:
Не хватает овощей(свеклы, моркови, капусты) в меню, казалось бы Ставропольский край,

11 дек. 2016 в 21:46

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Все отлично!
— Что понравилось:
Персонал, питание, все понравилось!
— Что не понравилось:
Нету

29 окт. 2016 в 14:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
очень внимательное и уважительное отношение персонала к отдыхающим и лечащимся в санатории "Пятигорье". Чистота и порядок везде и во всем.

4 окт. 2016 в 21:34

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Вряд ли вернусь. Хотя... жизнь такая штука непредсказуемая))
— Что понравилось:
Очень внимательный и доброжелательный персонал. Номера на третьем этаже после ремонта. Проводят бесплатные экскурсии по Лермонтовским местам. Свой собственный бювет с источником минеральной воды № 24.
— Что не понравилось:
Лечение слабенькое, все оборудование устаревшее. Кроме того не понравилось, как можно принимать грязи в кабинке на двоих?! Почему я должна раздеваться топлесс при абсолютно мне незнакомых людях?! Или как можно принимать аэрофитотерапию, если рядом находится детская комната? Всё как - то не продумано. Сам санаторий тоже обветшалый, кроме отремонтированного третьего этажа, где я собственно и жила. Территория вокруг запущенная. Досуг не организован. Полотенца поменяли раз за 14 дней. С одеяла постоянно сыпется то ли вата, то ли что. Было написано при продаже, что включены туалетные принадлежности. На самом деле они были предоставлены только раз при заезде. Как можно почистить зубы одноразовой щеткой, маленькой одноразовой пастой 14 дней, или помыться одноразовым шампунем 14 дней? Благо все взяла из дома. Фена в номере нет. Санаторий больше подходит для людей преклонного возраста, потому что молодежи там будет очень скучно. За радон надо доплачивать отдельно, так как в стоимость бесплатных услуг он не включен. Радоновая водолечебница - это вообще отдельная "песня". Это как в прошлый век попала. Чтобы принять 15 минутную радоновую ванну надо отстоять в очереди полтора - два часа. Еда как в старые добрые времена:) в принципе я человек в еде не привередливый, но к концу отдыха как - то все приелось и казалось, что блюда одни и те же и на один и тот же вкус. И мне кажется, что мужчинам там будет не хватать мяса, кладут по два кусочка. Хотя... на Кавказе быть и не поесть шашлыка. поэтому можно сходить в кафе или ресторан и вкусненько поесть))

28 сен. 2016 в 15:19

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
До новых встреч!
— Что понравилось:
Замечательное отношение всего персонала, хорошая лечебная база, питание. Активно благоустраивается ранее запущенная территория парка, разнообразные экскурсии, беседы с врачами, концерты, библиотека
— Что не понравилось:
Очень повысил бы качество отдыха бассейн. Некомфортная общая душевая в главном корпусе (одна для мужчин и женщин). Удобный выход в город в сторону Провала почти все время закрыт, а постоянно действующие проходы (к постам 1 и 2) вечером практически не освещены, темно и страшно возвращаться из города.

21 сен. 2016 в 17:07

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отдохнула и подлечилась я хорошо, хочется еще приехать
— Что понравилось:
Питание в санатории сбалансированное, голодной не была, хватало и сладкого и фруктов. Был радушный прием, все четко
— Что не понравилось:
Не было голосовой информации, только в письменной форме. Кулер во 2 корпусе убрали, чайник один на 14 комнат

20 сен. 2016 в 16:38

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошие процедуры, обслуживание и питание
— Что понравилось:
Место нахождения и зона отдыха

19 сен. 2016 в 15:21

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отдых в санатории "Пятигорье" г. Пятигорск с 04 по 18. 09. 16
— Что понравилось:
Место - расположение санатория на г. Машук у Провала в санаторной зоне г. Пятигорска. Чистый горный воздух. Прекрасный вид в сторону города. Источник целебной воды на территории санатория. Большой красивый парк с терренкуром на территории. Вежливый, отзывчивый, грамотный персонал. Большой набор медицинских услуг. Наличие дополнительных платных услуг. Диетическое питание. Небольшой удобный номер с необходимым для отдыха набором оборудования. Замечательная библиотека и её высококлассная заведующая с лекциями, тематическими вечерами и экскурсиями. Цена путёвки соответствует качеству предоставляемых услуг.
— Что не понравилось:
Мелкие недочёты, не способные испортить отдых: Слабо обустроен парк, не закончена внутренняя и внешняя отделка здания; "соляная" комната находится в шумном месте (рядом с детской комнатой). Дополнительные медицинские услуги плохо "озвучены", отсутствует их реклама. В номере система внутренней канализации душа плохо справляется даже со слабым напором воды. Старые полотенца с бахромой. Отсутствие плавательного бассейна на территории. Частично разрушенный забор вокруг парка. Небольшой выбор телеканалов в номерах. Wi - Fi устойчиво работает только в холлах 1 - 3 этажей. Отсутствие фена в душевой. Отсутствие дополнительного светильника у зеркала в комнате.

15 сен. 2016 в 14:53

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Санаторий "Пятигорье"- хорошее соотношение цена\качество
— Что понравилось:
- Прекрасное расположение на склоне горы - рядом и природа, и до города пешком дойти недалеко, а еще совсем близко знаменитый Провал и Народные ванны - Бювет с минеральной водой прямо на территории санатория - Хорошее обслуживание, хорошие разнообразные медицинские процедуры - Приветливый добросовестный персонал, всегда готовый помочь - Вкусное питание, разве что чересчур обильное, но никто ж не заставляет доедать - Большая зеленая территория - Легко добраться и выбраться на общественном транспорте - Бесплатные прогулки - экскурсии по городу и даже автобусные экскурсии, тематические вечера. -Тишина по вечерам. Мешают только дискотеки из соседнего санатория, но они бывают нечасто и критичны только при окнах "на Провал", да и то закрытые окна от них полностью спасают. -Без вопросов выпускали из здания санатория и с территории уже в половине шестого утра
— Что не понравилось:
- Отсутствие детской площадки, плохо оборудованная маленькая детская комната - с детьми бы я туда на данный момент не поехала - Территория конечно большая и зеленая, но порядком запущенная. - Обшарпанность общей душевой на первом этаже (актуально для тех, кто берет номер без удобств) -Дверь с территории у бювета открыта всего несколько часов в сутки, в остальное время приходится обходить кругом, если надо попасть в ту сторону - любители ночной жизни будут разочарованы отсутствием развлечений, но для меня лично это был плюс

1 сен. 2016 в 17:14

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо
— Что понравилось:
Очень интересно организованы пешеходные экскурсии.
— Что не понравилось:
Не организован культурный досуг. Подростки по большей части предоставлены сами себе, поэтому они мешают другим отдыхающим.

30 авг. 2016 в 20:41

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Замечательный оздоровительный отдых в санатории Пятигорье
— Что понравилось:
Воздух, процедуры, уют, персонал - настолько комфортно, что и не передать словами... великолепный воздух, большая часть парка ухожена, продуманы веранды для отдыха, процедур много - не жалеют, понравилось место - много ходишь пешком, а если есть желание - то вот, пожалуйста, автобус... нам очень подошла вода из источника № 24..., санаторий устраивает бесплатные экскурсии по пятигорским местам - экскурсовод великолепна
— Что не понравилось:
Улучшила бы питание, все вкусно, разнообразно... только вот мясное - если написано печень в меню - это будет ровно два маленьких кусочка, если мясо - то опять ровно два квадратика, если суп с фрикадельками - на каждого ровно две штучки... после всех шведских столов я искренне удивлялась :), для детей, которых много не хватает детского городка в парке... а заброшенных пустырей хватает, на которых можно было бы обустроить детский городок...

29 авг. 2016 в 00:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо
— Что понравилось:
Месторасположение, хороший номер

18 авг. 2016 в 14:52

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
ОЧЕНЬ понравилось лечение и отношение медицинского персонала к нам. Кормили очень хорошо! Поварам огромное спасибо. Я сейчас в отношении здоровья чувствую себя великолепно. Медицинские работники относились очень вежливо, тактично. Дай Бог всем здоровья, терпения и взаимопонимания!
— Что не понравилось:
Мне очень НЕ понравилось отношение администратора в последний день моего пребывания в санатории, а именно: за несколько дней до отъезда я спрашивала у администраторов когда я покидаю санаторий, мне сказали дату и час. В этот день утром после завтрака я подошла к администратору и спросила куда мне сдавать вечером ключи (так как поезд был в 23ч.)на что мне ответили (посмотрев в компъютер), что я уже должна была в 7 ч. утра покинуть санаторий, а так как я уже позавтракала (покормили без проблем, в меню - заказе у меня был отмечен и обед и ужин) я должна заплатить за завтрак (что я и сделала) и покинуть санаторий немедленно, и еще она сделала "одолжение" мне, не взяла с меня оплату за проживание в течении 2 - х часов (т. е. с 7ч. до 9ч.) то есть администраторы не все владеют информацией по поводу отъезда. , потому что она мне сказала: "надо было спросить именно у нее ( я что должна была каждый день спрашивать они же меняются) Если бы в то время когда я приходила за информацией по поводу отъезда мне сказали бы точное время неприятностей бы не было. Обидно было до слез. Очень много благодарностей хотела написать в адрес медицинских работников, особенно Борису Павловичу, но пусть простит меня медицинский персонал, настроение было испорчено.

8 авг. 2016 в 21:08

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличное место для взрослых (пожилых) людей
— Что понравилось:
Санаторий расположен в курортной зоне, в лесу, недалёко от озера Провал. Воздух очень свежий и чистый. Персонал санатория очень позитивный. В любом вопросе готовы оказать содействие и поддержку. Жила в номере повышенной комфортности - номер со свежим ремонтом, все новое и чистенькое. Номер был без кондиционера, но с балконом, поэтому отсутствие кондиционера вообще не ощущалось ( не смотря на то, что это август месяц). В стоимость номера включено проживание, питание(полный пансион) и лечение. Помимо этого, пансионат организовывает практически ежедневно различные экскурсии, а также бесплатно возит в бассейн (можно просто поплавать и позаниматься аквааэробикой). На территории санатория есть свой источник с минеральной водой. Отличный вариант для отдыха и лечения как семьям с детками, так и одиноких пожилых людей.
— Что не понравилось:
На мой взгляд, по соотношению цена - качество - спектр предоставляемых услуг очень хороший вариант. Так что минусов при проживании в категории номеров повышенной комфортности не выявлено.

13 июля 2016 в 21:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хороший санаторий, отличный персонал.
— Что понравилось:
Внимательный персонал. Хорошее лечение. Отличное соответствие цены и качества услуг. Жила в главном корпусе на третьем этаже, этаж отремонтирован, мебель новая. Номер одноместный улучшенный. Все понравилось

6 июля 2016 в 00:05

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличный отдых с лечением!
— Что понравилось:
Отдых с лечением, мед. персонал и отношение всех работников, питание. Место расположение санатория. Автобусная остановка рядом. Вид на город с номера.

3 июля 2016 в 15:35

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хороший санаторий!
— Что понравилось:
Удобный семейный номер. Процедуры и проживание в одном здании. Хорошие медицинские услуги. Бювет на территории.
— Что не понравилось:
Территория требует обновления - запущено. Кошек много диких.

27 июня 2016 в 19:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе
— Что не понравилось:
Питание - не уточняется с чем ты будешь есть второе;бывало, что за один день я ела картофельное пюре три раза.

9 июня 2016 в 16:13

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
если Вы не жили в Совке, но хотите посмотреть - Вам сюда!
— Что понравилось:
не жила в Советском Союзе, но после посещения этого санатория теперь знаю как это!)) как будто в фильме 70х годов снялась. Но природа замечательная, бювет бесплатный, Провал рядом. вечером -посиделки под баян...
— Что не понравилось:
если вы приехали не надолго и за СПА услугами - вы ошиблись адресом. по выходным никто не работает. как и после 15. 00. зачем им букинг. ком, если все приезжают по санаторным путевкам надолго осталось не понятным. расположение очень удаленное от города, вечером даже такси не пропустят, потому как полномочный представитель какой то рядом проживает и, видимо, сильно не любит шум))

6 июня 2016 в 15:46

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Место для оздоровления, избавления от стресса и хандры.
— Что понравилось:
Санаторий расположен в зелёной зоне, рядом гора Машук и знаменитый Провал. Автобусная остановка рядом, ехать до ЖД вокзала 20 минут. До Цветника идти пешком 35 минут. Бювет с минеральной водой находится на территории санатория. Основное лечение проводится с помощью нарзана ( ванны, орошения, клизмы) и тамбуканской грязи. Большой выбор диетических блюд. Организован досуг, есть платные и бесплатные экскурсии, библиотека. Высокий профессионализм персонала, окружают заботой и вниманием всех отдыхающих. Врач Лешов Борис Павлович имеет стаж работы более 50 лет.
— Что не понравилось:
Требует ремонта и обновления мебели 2 корпус санатория (вариант для самых экономных).

4 июня 2016 в 00:39

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе
— Что понравилось:
Соответствие цена - качество. И огромное спасибо всему обслуживающему персоналу, делающих все для того, чтобы отдыхающим было комфортно. Это же касается и столовой. Замечательная еда!
— Что не понравилось:
Не могу ответить. Все устроило

26 мая 2016 в 15:24

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Поездка с целью лечения.
— Что понравилось:
Замечательная лечебная база, большой выбор грязелечения, радоновые ванны, очень доброжелательный медицинский персонал. Качественная уборка в номере.
— Что не понравилось:
Однообразное питание, несоответствие заявленного комфорта номеров с действительностью. При заселении оказалось, что улучшенный двухместный номер по размерам точно такой же, как и одноместный, только дороже на 13 тыс рублей. Отсутствие кондиционера, телефона в номере. Санаторий расположен в гористой местности и пожилым людям очень сложно каждый день преодолевать лестницы для спуска и подъема к источнику с водами.

22 мая 2016 в 19:46

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В целом хорошо, но с едой надо что - то делать.
— Что понравилось:
Мы жили на 3 - м этаже, у нас в комнатах и в коридорах был свежий ремонт, а в целом санаторий требует обновления. Персонал улыбчивый и внимательный. Хорошее расположение. Великолепный воздух. Собственный источник. Лечение разнонаправленное: вода, нарзанные ванны, грязевые аппликации, массаж (чтобы был хорошим надо поговорить с массажистом). Различные орошения нарзаном, ингаляции, физио - терапия и др.
— Что не понравилось:
1. Санаторий требует ремонта. Снаружи все облуплено, подход к санаторию по разрушенной дорожке. 2. Еда! УЖАС! В первую неделю было терпимо, но потом... понимаешь, что в котлетах (они же зразы, шницель, люля, бифштекс) мясо только для запаха, по вкусу чистый хлеб. Каша на завтрак и почему - то на ужин! Рыбу за 21 день брали только 1 раз, дали маленький скрюченный кусочек. Еда в целом пустая, через 2 часа уже хочется есть!

21 мая 2016 в 21:08

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Санаторий Пятигорье отдых с изюминкой
— Что понравилось:
Хорошее месторасположение, предоставляемые лечебные услуги высокого качества, хорошее питание. В остальном кавказ, горы это красиво и не смотря на мелкие недочеты поездка понравилась.
— Что не понравилось:
Добираться до санатория не удобно - ни от автостанции ни от аэропорта нет общественного транспорта, но это общая проблема курортов кавказа - транспортная недоступность и ориентация на такси. При бронировании через букинг произошла главная неприятность - мы делали бронь на семью из двух взрослых и двух детей, при этом на сайте и в подтверждении брони это все было указано. Но по прибытии в санаторий администратор нам сказала что это не соответствует действительности и у нас сделана бронь только на взрослых. Предложили нам вернуть деньги или доплатить 30 т. р. Замечательная альтернатива - мы приехали ночью и нам предложили по сути идти вон и искать другое место для отдыха. Естественно мы приняли единственно возможное решение снизили класс проживания и доплатили за детей поскольку на большее наш бюджет не был рассчитан. Сотрудники букинга попытались нам конечно помочь, но похоже в этой ситуации они были бессильны, но все - равно спасибо им. Проверяйте свою бронь беседой с персоналом места размещения!