Поиск по сайту
До пляжа можно дойти всего за 6 минут. Этот 4-звездочный отель расположен в историческом квартале Ростова-на-Дону, в 10 минутах ходьбы от Театральной площади. К услугам гостей отеля Hermitage номера с кондиционером, телевизором с плоским экраном и бесплатным Wi-Fi.Элегантные номера отеля «Эрмитаж» обставлены деревянной мебелью и располагают мини-баром, сейфом и современной ванной комнатой с душем, ванной и биде.Ресторан отеля "Эрмитаж" оформлен в классическом стиле и оборудован открытым камином. В кафе ежедневно сервируют завтрак «шведский стол», а также подают блюда европейской кухни и фирменные блюда региона Дон.Стойка регистрации отеля Hermitage работает круглосуточно. В отеле работает экскурсионное бюро.Азовское море находится в 40 минутах езды от отеля.

Услуги в отеле

  • Трансфер от/до аэропорта Платно
  • Трансфер Платно
  • Места для курения
  • Кондиционер
  • Курение на всей территории запрещено
  • Отопление
  • Сувенирный магазин
  • Сейф
  • Лифт
  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Размещение домашних животных не допускается
  • Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно Бесплатно
  • Парковка отсутствует
  • на русском
  • на английском
  • на немецком
  • Завтрак в номер
  • Бар
  • Ресторан (по меню и «шведский стол»)
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Услуги консьержа
  • Банкомат на территории отеля
  • Камера хранения багажа
  • Услуги по продаже билетов
  • Экскурсионное бюро
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Факс/ксерокопирование Платно
  • Бизнес-центр Платно
  • Конференц-зал/банкетный зал Платно
  • Ежедневная уборка номера
  • Чистка обуви
  • Услуги по глажению одежды Платно
  • Прачечная Платно

Номера

Вмещает 1 человек
Площадь номера 15 м²
Кровати
1 односпальная кровать

Одноместный номер с мини-баром, кондиционером и телевизором со спутниковыми каналами

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Сейф
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Кабельные каналы
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Будильник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на реку
  • Полотенца
  • Белье
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Туалетная бумага
Вмещает 2 человек
Площадь номера 30 м²
Кровати
1 очень большая двуспальная кровать

Номер-студио располагает телевизором с плоским экраном, холодильником, мини-баром и сейфом

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Ванна
  • Сейф
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Услуга «звонок-будильник»/Будильник
  • Халат
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Кабельные каналы
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Будильник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Биде
  • Вешалка для одежды
  • Туалетная бумага
Вмещает 2 человек
Площадь номера 19 м²
Кровати
1 очень большая двуспальная кровать
2 односпальные кровати

Номер с кондиционером, телевизор с плоским экраном и холодильник

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Сейф
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Будильник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на город
  • Вешалка для одежды
  • Сушилка для одежды
  • Туалетная бумага
Вмещает 2 человек
Площадь номера 29 м²
Кровати
1 двуспальная кровать

Номер с кондиционером, телевизор с плоским экраном и холодильник. Более просторные апартаменты с мебелью высокого качества

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Ванна
  • Сейф
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Халат
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Кабельные каналы
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Будильник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Вешалка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Бутылка воды
  • Корзины для мусора
Вмещает 2 человек
Площадь номера 51 м²
Кровати
1 односпальная кровать и 1 очень большая двуспальная кровать

Люкс с кондиционером располагает телевизором с плоским экраном, мини-баром и сейфом. К услугам гостей комфортабельная гостиная

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Ванна
  • Сейф
  • Телефон
  • Кондиционер
  • Фен
  • Халат
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Гостиный уголок
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Кабельные каналы
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Звукоизоляция
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Будильник
  • Москитная сетка
  • Шкаф/гардероб
  • Биде
  • Вешалка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Корзины для мусора

Ближайшие аэропорты

  • Аэропорт Ростов-на-Дону 7,7 km

Ближайшие достопримечательности

  • Концертный зал Дом офицеров 1 km
  • Ростов Арена 1,6 km
  • Театр драмы имени Горького 2,3 km
  • Стадион Олимп-2 4,3 km
  • Аквапарк H2O 5,1 km
  • Железнодорожная станция Батайск 9,2 km
  • Торговый центр Меркурий 9,4 km
  • Железнодорожная станция Аксай 12,5 km
  • Аксайский военно-истрический музей 14,1 km
  • Железнодорожная станция Берданосовка 14,6 km

Рестораны, магазины и рынки

  • Рынок Центральный рынок 0,5 km
  • Ресторан Пирс 1 km
  • Ресторан Онегин Дача 1,5 km
  • Ресторан Нью Йорк 1,7 km

Места рядом

10 метров
Археологическое научно-исследовательское бюро

Ульяновская, 50

10 метров
Нимфа

Салон красоты

Ульяновская, 50

10 метров
ОКН-проект

Ульяновская, 50

30 метров
Эрмитаж

Гостиничный комплекс

Ульяновская, 54

30 метров
Контур-Профиль

Оптовая фирма

Ульяновская, 55

30 метров
Виола-транс

Транспортно-экспедиционная компания

Ульяновская, 55

30 метров
Антарес-Юг

Ульяновская, 55

30 метров
Ор Авнер

Гимназия

Ульяновская, 57

60 метров
ЭРА

Региональный центр экологических разработок

Баумана, 64

60 метров
Старший мастер

Торгово-сервисный центр

Баумана, 64

60 метров
Лора

Группа компаний

Баумана, 64

60 метров
Северо-Кавказский центр экспертиз и исследований

Экспертное учреждение

Баумана, 64

60 метров
Приз-лото

Производственно-коммерческая фирма

Баумана, 64

60 метров
Империя

Рекламное агентство

Баумана, 64

60 метров
Легос Юг

Торговая компания

Баумана, 64

Отели рядом

Отель Дон Кихот

Отели

120 метров

Yakor

Хостелы

130 метров

Бутик-отель «Променадъ»

Отели

290 метров

Apartments on Oborony 81

Апартаменты

300 метров

Avenu Stil Guest House

Гостевые дома

300 метров

Студия На Станиславского с Парковкой

Апартаменты

300 метров

Mini Hostel Sova

Хостелы

360 метров

Отель «Парадиз»

Отели

500 метров

Гостевой Дом Метрополитен

Гостевые дома

520 метров

Отель Европа

Отели

540 метров

Apartment on Shaumiana 94

Апартаменты

560 метров

Хостел Старый Дворик

Хостелы

560 метров

Парк Сити Роуз

Отели

580 метров

Hotel Retro

Отели

590 метров

Apartments Kvartirkino

Апартаменты

590 метров

34 отзыва

Регистрация не требуется

28 ноя. 2017 в 23:11

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что не понравилось:
В номере было очень холодно.

—

20 ноя. 2017 в 14:28

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо, буду рекомендовать своим коллегам и друзьям.
— Что понравилось:
Вежливый персонал, чистота, вкусный и разнообразный завтрак, уют, халат.
— Что не понравилось:
Нет сервиса, чтобы донести багаж до ресепшн и лифта, крутая лестница после входа в отель.

—

19 ноя. 2017 в 16:45

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Хороший свежий завтрак и разнообразие блюд
— Что не понравилось:
Не понравилось то, что протекала душевая. Внимательнее нужно относиться к таким мелочам

—

18 ноя. 2017 в 19:31

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Удачное месторасположение гостиницы.
— Что не понравилось:
Грязный номер. Гостиница уровня 3.

—

17 ноя. 2017 в 21:02

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Хорошее месторасположение
— Что не понравилось:
Ковровое покрытие на полу грязное и старое, телевизор маленький. При заселении было открыто окно и присутствовал запах сигаретного дыма.

—

12 ноя. 2017 в 23:23

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Комфортный отель 4 звезды с удачным расположением.
— Что понравилось:
Удобное расположение, недорогой ресторан на 12 этаже соседнего корпуса с видом на Дон, хороший завтрак "шведский стол". Хороший матрас и пастельное бельё.
— Что не понравилось:
Необходимо больше напитков в минибаре.

—

15 окт. 2017 в 22:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Отлично!
— Что не понравилось:
Завтрак чуть - чуть нужно сделать вкуснее

—

8 окт. 2017 в 15:55

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Самый центр, но точно не 4 звезды
— Что понравилось:
Самый центр, красивый чистый просторный номер, в номере халат, тапочки, з. щетка и паста, бутылочка питьевой воды, сейф, чайник, биде, мини - бар, шторы блэкаут. Замечательный персонал. Кровать большая и удобная. Видовой ресторан с шикарным интерьером.
— Что не понравилось:
Очень - очень медленный вайфай, отгладить костюм - очень дорого, вместо ваннной - душевая кабина, в ванной неприятный запах. На первом этаже - караоке, басы от которого добивают до 4 этажа всю ночь до 4 утра. Завтрак просто убогий. И вишенка на торте: под простыней на матрасе клеёнка. Да да, это в отеле 4 звезды! Так что если захотите выспаться - уберите ее, иначе будете всю ночь потеть и собирать складки спиной.

—

24 сен. 2017 в 18:01

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Цена + расположение. Чистые и просторные номера. Особенно люкс. Останавливаюсь тут с 2008 года раз в 2 - 3 месяца - вроде все устраивает, но...
— Что не понравилось:
... то ли сервис стал падать, то ли "усталость" отеля уже сказывается. В номере не было заявленной питьевой воды (приехал поздно, бар уже не работал) - ладно, принесли через 15 минут. Пошел в душ... Интуитивно после душа начинаю искать полотенца. А их нет! Бегаю по номеру, уже явно взмерзнув после горячего душа, а их тоже забыли принести. Опять 15 минут ожидания и полотенца на своих местах. Завтрак - ну ребята, ладно хотя бы не "два кусочека колбаски", но и это на завтрак ну никак не тянет. В общем, буду искать потом в Ростове что - то поприличнее. А команде отеля - взглянуть на свои ошибки и недоработки.

—

23 сен. 2017 в 00:35

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно
— Что понравилось:
Хорошее расположения. Приличный ресторан.
— Что не понравилось:
ВайФай слабоват. На завтраке персонал не слишком активный.

—

17 сен. 2017 в 20:55

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Расположение: рядом набережная и центр города. В целом нормальный отель, хотя 4* они себе явно сами присвоили. Я бы сказал что очень хорошая трешка.
— Что не понравилось:
При входе на первый этаж нужно подняться на полпролета по ступеням (с чемоданом это не очень удобно). Завтрак до 10:00. Я опаздал на завтрак на полчаса, прошу чтобы меня накормили по меню, но в меню нет блюд для завтрака (ни каши, ни яичницы ничего подобного), к счастью официант согласился приготовить глазунью после долгих уговоров. Сложно настроить воду в душе. Душевая кабина протекает - на полу лужа. В шкафу нет плечиков для брюк (с зажимом).

—

7 сен. 2017 в 23:02

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Высоко на горке, но рядом с набережной.
— Что понравилось:
Хороший номер. Халат, тапочки, все умывальные принадлежности. Удобная кровать.
— Что не понравилось:
При бронировании предполагала, что отель находится ближе к набережной. Но оказалось что длинная лестница вниз. Тяжело было подниматься обратно после вечерней прогулки. Но это не проблема отеля. Отель хороший!

—

24 авг. 2017 в 14:11

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасный сервис!
— Что понравилось:
Местоположение
— Что не понравилось:
Персонал. Отвратительное отношение гостям. Такое ощущение, что делают одолжение. Нет круглосуточного обслуживания номеров. Номера отдельная тема.. маленький, неуютный, тесный и душный номер. Нормального тв нет, 4 звездочный отель и такой позор вместо нормальной плазмы. Кондер не охлаждает вообще! От открытого окна и то больше толку. Своих денег вообще не стоит! 4 звёзд и близко нет. Больше не вернёмся

—

13 авг. 2017 в 17:37

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Затрак неплох, расположение - тихий переулок, но близко ко всему. В целом - неплохо.
— Что не понравилось:
Номер неудобный. Мебель, освещение непрофессональные, неудобные. Санузел без принудительной вытяжки. Дешевые двери и замки. В общем полный набор провинциальных гостиниц.

—

12 авг. 2017 в 21:22

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
понравилось обслуживание
— Что понравилось:
Обслуживание и номера
— Что не понравилось:
Нет

—

10 июля 2017 в 21:30

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Средненький отель за такие деньги
— Что понравилось:
Хороший ремонт. Больше и написать в этом разделе нечего!
— Что не понравилось:
Приехали в отель в полночь и только на ресепшене узнали, что завтрак не входит в стоимость. Если бы это большими буквами было написано при бронировании - ни за что бы не поехали в этот отель. А нам и надо было только переночевать, позавтракать и поехать дальше. Такое ощущение, что они скидку за счет завтрака сделали. Минибара нет, чайника и чашек нет (хотя в других 4 - х звездных есть) и самое ужасное - очень - очень маленькая душевая кабина - ни повернуться ни развернуться! Крупный мужчина или беременная женщина туда, наверное, вообще не поместятся!

—

28 июня 2017 в 19:01

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Доброжелательный и заинтересованный персонал, соотношение цена - качество, номер, вид из окна, завтрак. все на пять.
— Что не понравилось:
Медленное обслуживание в ресторане (Соседний отель Дон - Кихот, по сути одно целое). Хотелось бы чайник в номер. Больше придраться не к чему, замечательное место

—

28 июня 2017 в 18:31

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хороший отель на приемлемой цене
— Что понравилось:
Соотношение цена - качество - отличное! Номер был недорогим для 4*. Очень дружелюбный персонал, не смотря на то, что расчетный час в 12:00 - я выехала в 14:00 без доплаты. Достаточно неплохие завтраки - была каша, яичница, омлет, бекон, овощи. Наесться можно.
— Что не понравилось:
Улицу на которой находится отель в данный момент ремонтируют, дорогу перерыли, постоянно в этом районе пробки. Такси может ехать минут 20 после заказа. Но это не проблема отеля, безусловно. Не понравился фен, который находится в номере. Это даже не фен, а какое - то "устройство" по функционалу напоминающее фен) посушить/уложить нормально волосы не получится.

—

2 июня 2017 в 22:19

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хороший отель.
— Что понравилось:
Хороший, чистый и очень уютный отель. Прекрасные ортепедические матрасы! Внимательное обслуживание. Прекрасные завтраки.
— Что не понравилось:
К сожалению, в связи с ремонтными работами, а перекопали весь центр города, такси едет невероятно долго.

—

30 мая 2017 в 23:59

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Заезжали переночевать в Ростове, обычный отель, удобные кровати, дружелюбный персонал

—

27 мая 2017 в 17:45

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Расположение
— Что не понравилось:
Отсутствие ресторана. Узкий вход со ступеньками по которым приходится самому поднимать чемодан.

—

22 мая 2017 в 16:37

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Расположение.
— Что не понравилось:
На 4 звезды точно не тянет. Разетки выпадают вместе с подразетниками. Ограничитель в ванне сломан и валяется на полу. Горячей воды так и не дождался, была теплая, но не горячая. Своей парковки нет, приходится бороться за место с жильцами соседних домов.

—

16 мая 2017 в 19:28

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Странный гостиничный сервис в Ростове - на - Дону
— Что понравилось:
Отличный напор воды в душе)
— Что не понравилось:
Завтрак не включен в стоимость номера. Без завтрака стоимость на мой взгляд завышена.

—

2 мая 2017 в 22:55

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Плохо
— Что понравилось:
Единственный плюс отеля что находится в центре города и рядом с набережной. На этом все плюсы заканчиваются.
— Что не понравилось:
Началось все с того что при бронировании на Booking, специально выбрал вариант с оплатой на месте и возможностью изменения бронирования, который стоил дороже, и на сайте было написано что данные карты только для подтверждения брони и оплата потребуется только при заселении. Через час у меня на карте заблокировали средства за 5 номеров (ехал в командировку с коллегами, и бронировал на них тоже номера). После звонка в отель и хамских ответов сотрудницы отеля, что это все мои проблемы, и в случае отмены блокировки денег на карте бронь не гарантируется и будет удержан налог, оставил все как есть, так как не хотел подвести коллег, тем более что часть из них руководство. Заселение прошло еще веселее, оформляли 5 человек 40 минут, при условии что больше никого кроме нас не было. Девушка с ресепшен опять же постоянно хамила, мол понаехали тут, постоянно фыркала и пыталась всячески показать свое не уважение! Завтраки очень скудные. Единственное что было более менее, это расположение отеля и не плохие номера. Постоянно много езжу по командировкам по разным городам, но такое отношение встречаю впервые! Категорически не рекомендую данный отель!

—

10 апр. 2017 в 00:15

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Эрмитаж
— Что не понравилось:
Долго ждать горячей воды в душе

—

10 апр. 2017 в 00:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличный отель с удобным расположением.
— Что понравилось:
Хороший и чистой отель. Хороший завтрак. Персонал обученный. Уборка - отличная. Супер. Советую. Набережная Дона в пяти минутах ходьбы.

—

3 апр. 2017 в 15:54

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно
— Что понравилось:
Удобное расположение Скидки при бронировании через booking. com

—

23 мар. 2017 в 14:50

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что понравилось:
Хорошие расположение.
— Что не понравилось:
Обычный, старый отель.

—

20 мар. 2017 в 19:28

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Комфортное и спокойное проживание
— Что понравилось:
Больше всего понравился персонал гостиницы - дружелюбный, внимательный, готовый помочь.
— Что не понравилось:
В связи с ремонтом моста (?) подъезд с Ворошиловского проспекта затруднен, так что не каждый таксист находит дорогу до отеля с первого раза :)

—

16 мар. 2017 в 15:16

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо
— Что не понравилось:
Неприветливые работники на ресепшен. За гостей после 11вечера нужно платить. маленькая душевая. Уборщицы очень громко шумят в коридоре с 8 утра.

—

14 мар. 2017 в 21:01

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
командировка
— Что понравилось:
все. хороший завтрак, тихо и комфортно в номере, удобное расположение
— Что не понравилось:
не понравилась система предварительной блокировки средств на карте при бронировании. м.б., предусмотреть разные варианты бронирования? не поняла расписания работы ресторана и лобби - бара

—

14 мар. 2017 в 19:46

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо
— Что понравилось:
Удобное расположение, находится недалеко от набережной.
— Что не понравилось:
Персоналу нельзя верить на слово, ни в вопросах предварительной оплаты номеров, ни в отношении объектов города. Вопреки обещаниям сняли полную предоплату с меня, хотя объяснил, что мы с коллегой с разных организаций и по телефону это одобрили. Во - вторых нас отправили по набережной в ресторан, который оказался вообще закрыт, обратно взяли такси... Завтрак не соответствует 4 - м звездам никак...

—

11 мар. 2017 в 14:25

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Неудовлетворительно
— Что не понравилось:
Уровень отеля не соответствует цене

—

21 сен. 2016 в 17:11

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Выбирайте эту гостиницу и получите приятные впечатления от путешествия в Ростов - на - Дону
— Что понравилось:
Оборудование номера и гостиницы новое и выполнено со вкусом. Окна выходят на тихую улицу. Гостиница расположена недалеко от прекрасной пешеходной Пушкинской улицы и набережной Дона, что позволяет пешком прогуляться по достопримечательностям Ростова - на - Дону в любое время. Хороший и разнообразный завтрак.
— Что не понравилось:
Совершенно неприветливый персонал на ресепшене. Такое впечатление, что делают одолжение, а не оказывают услугу.

—