Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Аэропорты

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июля 2016 в 15:38

5 оценка
Рекомендую

С детства мечтал побывать в Лондоне и в 27 лет мечта моя осуществилась, решил написать отзыв об этом аэропорту для людей не очень опытных в поездках.
Так вот это был мой первый заграничный выезд, не считая Турцию и Египет, где нам рассказывают инструкции и сопровождают турагенство.
Летел я авиакомпанией Lufthansa, с пересадкой во Франкфурте и вот наконец то долетел до Лондона и через час я уже ехал в метро в сторону центра города - вот именно это меня вообще сильно порадовало, вход в метро прямо из здания Аэропорта.
После посадки самолета и его остановки, через рукав попадаем в здание аэропорта, благодаря навигации - заблудиться практически невозможно, мне со школьным образованием по Английскому не составило труда добраться до всех пунктов - паспортный контроль, туалет, получение багажа и метро.
На паспортном контроле меня пытались что - то спросить, а я на ломаном английском отвечал "I am a traveler", вообщем не много по пытали и пропустили.
Обратно в Аэропорт добираться также легко на метро и выходишь уже внутри терминала, я даже не видел улицу вокруг аэропорта.
Важный момент для тех, кто собирается делать покупки в Лондоне, в магазине везде просите VAT REFUND, а при вылете обратно в аэропорту можно получить солидный возврат.
С перегрузом в этом аэропорту строго, мне при вылете пришлось оплачивать лишние 10 кг, не смотря на все мои доводы.
Да, еще интересная история связанная с этим аэропортом, я большой любитель футбола и в Лондоне естественно посетил множество матчей Арсенала, Челси и когда вылетал обратно в Россию из Хитроу, также через Франкфурт Люфтганзой, сидел перед посадкой в самолет до последнего в зале, и вот когда все уже сели в самолет, пошел и я, и в этот момент обнаружил что меня ждут два известных футболиста сборной Германии, Михаель Баллак и Енс Леманн, которые хотели незаметно пробраться последними в самолет и которые летели из своих Лондонских команд в сборную Германии - вот в такой компании я очень медленно шел по рукаву Лондонского аэропорта.
Вообщем не смотря на то, что аэропорт Хитроу один из самых загруженных, он очень чистый и там очень легко разобраться даже новичку, летайте, путешествуйте и будьте счастливы.
— Плюсы:
Удобная навигация
— Минусы:
Нет
Время использования: два раза
Стоимость: 25000 руб
Год посещения: 2007
Страна: Великобритания
Регион (край, область, штат): Англия
Район: Лондон
Город или поселок: Лондон

—

Анонимно

1 мар. 2016 в 20:13

5 оценка
Рекомендую

Хитроу - аэропорт, который на слуху у многих. К сожалению, мои знакомые знали о нём только про терракты и всякие ужасные ситуации с багажом и столпотворениями, но не знали, что аэропорт Хитроу - первый в Европе по загруженности. В Хитроу 4 терминала, наш рейс принял - под номером 5. Конечно, в таком огромном и важном месте бывает всякое.
О деталях: вышли из самолёта в "рукав", оттуда в аэропорт. Навигация очень удобная - везде, везде, где возникает вопрос "а куда теперь свернуть" - есть вывески и подсказки. Каждый работник готов подсказать, куда пройти. На каждой стойке регистрации вас могут зарегистрировать. Совсем не замечается никаких маразмов и нелогичностей, как в России. Заполнение имиграционной карточки, осмотр вещей - стандартные процедуры, но до чего приятные услужливые люди осматривали, помогали разобраться с переводом слов... Несколько человек подходили спросить, почему я так грустна, не заблудилась ли, хорошо ли я себя чувствую, соотрудники пожелали хорошо провести время. Когда улетала обратно - здесь же, мне выдали пакетик, чтобы разобрать перевес.
Весь аэропорт удивительно чистый. Даже туалет. И очень много разных ресторанов с кухней на любой вкус. И в дюти фри - по сравнению с русскими ценами - удивительно низки.
Из аэропорта можно уехать на обычном метро или аэроэкспрессе (дорогое удовольствие). А ещё отсюда ходит автобус до Виндзор - спасение для тех, кто заскучал. К сожалению, наш вылет в Россию серьёзно задержали - это минус, зато мы скатались в замок - это плюс.
— Плюсы:
хорошее обслуживание, чистота, вежливые приятные работники
— Минусы:
задержали рейс
Время использования: 2015
Год посещения: 2015
Страна: Великобритания
Регион (край, область, штат): Англия
Район: Лондон
Город или поселок: Лондон

—

Анонимно

27 янв. 2016 в 17:54

4 оценка
Рекомендую

Я вылетел из терминала 2, на мой взгляд, это лучший терминал на который я наткнулся в мире. Светлые и просторные, с быстрой проверкой в, проверкой безопасности и хорошим выбором магазинов. Все ворота достаточно близко от торгового района и есть хорошая игровая площадка для детей, которые подразделяются по возрасту и контролируются. Я был в гостинной, которую я считаю исключительным. Есть подземный переход к автобусной станции, других терминалов и подземной службы до центра Лондона. Действительно великолепный аэропорт.
— Плюсы:
Хороший, светлый,просторный
— Минусы:
Не нашел пока)
Год посещения: 2013
Страна: Великобритания
Регион (край, область, штат): Англия
Район: Лондон
Город или поселок: Лондон

—

Анонимно

28 окт. 2015 в 20:56

5 оценка
Рекомендую

Хитроу - один из четырех аэропортов Лондона и 1 из двух международных. Еще немного статистики: по загруженности Хитроу - номер 1 в Европе и номер 2 в мире. В Хитроу 4 терминала (2, 3, 4, 5). Рейсы из России, как правило, принимает новейший 5 - й терминал, о нем я и напишу.
Все разы, что я прилетала в Лондона, мы попадали из самолета сразу в "рукав". Я считаю, это гораздо удобнее для пассажиров, чем автобусы от трапа. В аэропорту в зоне прилета удобная навигация: желтые указатели - на выход, фиолетовые - на трансфер. Об этом громко сообщают работники аэропорта.
Вот даже на информационных стойках это правило соблюдается. Очень удобно. Перед прохождением границы нужно заполнить иммиграционную карточку (UK Landing Card). Их либо раздают в самолете, либо можно взять на стойке (на фото). Поля для заполнения стандартные: ФИО, национальность, дата и рейс прилета, количество дней пребывания, цель визита, место размещения в стране, профессия.
На прохождении границы всегда очередь, но движется быстро. Стоек много, есть сотрудники, помогающие быстро проходить к освободившимся стойкам. Вопросы на стойке стандартные: на долго ли приехали, какова цель. Могут попросить показать бронь отеля или обратного билета.
Желтый указатель - на получение багажа и выход.
Зона выдачи багажа.
Извиняюсь за детали, но чистота туалета - важный показатель. Достаточно вспомнить туалеты у нас в Домодедово( Особенно в зоне аэропорта. Да и в дьюти - фри зоне ужасные( Здесь все чисто. Места много. Можно даже с чемоданом заехать в кабинку.
Еще зона прилета. Здесь размещаются встречающие.
National Express - автобусная компания. Здесь можно купить билет на автобус.
Остановки автобусов (и такси тоже) - прямо за выходом из терминала 5. Очень удобно. Надо бы и нам сделать остановки рейсовых автобусов у терминалов, а машины, забирающие пассажиров, увести в другую зону.
Еще остановки. Я направлялась к остановке №9, от которой отправляются автобус на Виндзор и в Виндзорский замок.
Помимо автобусов сообщение с Лондоном есть с помощью ветки обычного метро или скоростного аэроэкспресса Heathrow Express, о котором я писала раньше. Ходит до вокзала Паддингтон, но стоит недешево.
А это уже зона вылетов (Departures). Здесь тоже все понятно. Поезда метро ходят до всех терминалов. До какого терминала идет поезд, пишется и на табло на станциях, и внутри поезда метро, и объявляется по громкоговорителю. Дорога из центра Лондона до Терминала 5 (последний на ветке) на обычном метро занимает минут 40.
В зоне вылетов 2 стойки безопасности - Северная и Южная. Причем, посмотрите, очень удобно, на электронном табло беленькими человечками отмечено, насколько загружены пункты досмотра. В данном случае Южный оказался менее загруженным, к нему я и пошла.
До досмотра можно получить возврат НДС. Также повсюду есть стойки для зарядки телефонов и других устройств, зоны для курения, есть часовня и молельные, кроме обычных туалетов, есть души, камера хранения, почта, залы для бизнес - встреч и многое другое.
Вылеты.
Знаменитый красный почтовый ящик. На втором этаже много ресторанов и кофеен (более 30), я позавтракала в азиатском сетевом заведении Wagamama. В других заведениях этой сети не была, но в Хитроу - исключительный персонал! И хостес, и официантка. И вкусная кухня для любителей (лапша, дим самы и т. д.), есть и европейские, и английские завтраки.
Магазинов в duty free много, в том числе люксовых марок.
Вид на зону вылетов со второго этажа, где и находятся все gates.
Немножко напрягло то, что посадка в самолет началась минут на 15 раньше указанного в посадочном талоне. То есть когда я неспешно пошла к своим воротам, на табло вдруг появилось Last call. Не знаю, к чему такая спешка. Видимо, чтобы поторопить опаздывающих.
Летала я British Airways. О них также отзыв уже писала.
— Плюсы:
Большой, удобный, продуманный авиа-хаб
— Минусы:
не обнаружила
Год посещения: 2015
Страна: Великобритания
Регион (край, область, штат): Англия
Район: Лондон
Город или поселок: Лондон

—

Анонимно

28 июня 2015 в 15:05

5 оценка
Рекомендую

К сожалению не могу сказать, есть ли большая разница между терминалами Хитроу, так как мне довелось побывать только в пятом, но зато про него можно сказать много, и все хорошее.
Первое, что всегда пугает путешественников при слове "Хитроу"-это его размеры. Что ж, я их понимаю. В свой терминал я ехала в гордом одиночестве, с явным перевесом багажа, отсутствием денег на оплату перевеса, незнанием ничего об аэропорте, отвратным английским и запасом времени 1:40 до вылета.
Первое и самое главное - в этом аэропорту вам всегда помогут, причем ВСЕ!
Я приехала на автобусе, думаю, большинство также приезжает в аэропорт на автобусе, поэтому инструкция для тех, кто в первый раз:
от автобуса смело топаете к ближайшим стеклянным дверям, заталкиваете чумадан в лифт и поднимаетесь на третий этаж(информация что на каком этаже располагается прямо перед лифтом).
Дальше, посмотрев на табло вы с ужасом поймете, что ни у одного рейса не указана стойка регистрации. Спокойно, не впадаем в панику. В этом терминале Вас на любой! рейс зарегистрируют на любой! стойке, так что ищите ту, где никого нет.
Смело просите заранее взвесить багаж. Взвесят, помогут решить куда распихать лишние 4 кг, снабдят пакетиками и будут улыбаться вам все время "ковыряния" с багажом. Дальше вас быстро зарегистрируют и направят по нужному пути, так что не заблудитесь.
Личный досмотр. После знакомства с оным в Берлине, Лаппеенранте и Пулково я была несколько шокирована тем, что меня там разве что не облизали. Вам опять таки все помогут, поинтересуются вашим настроением и здоровьем, все выдадут, все за вас разложат.
Не пугайтесь, когда Ваш лоток с техникой, пакетиком жидкостей(даже правильно упакованных) и обувь уедут на доп проверку. Никто Вас не съест. На доп проверку едет все, что обычно просят доставать и показывать отдельно, это не значит, что вас сейчас развернут. Даже если вы просто забыли что то достать из ручной клади, при вас аккуратно достанут и в зависимости от того, что это решат судьбу вещи.
После личного досмотра отправляемся в зону ожидания. По дороге заходим в местные магазинчики, радуемся тому, что цены хоть и выше городских(это аэропорт!), но все же ниже Домодедовско - Пулковских.
Далее, зона ожидания. По всему! аэропорту висят табло с указанием выходов на посадку. Если выход еще не указан, будет указана зона (А, В, С, D) и время, когда высветится выход. Дальше можно смело идти в нужную зону и падать фактически в любом месте аэропорта, потому что кресла для пассажиров есть везде!. Перед вашими креслами обязательно будет очередное табло, так что вы всегда сможете отследить свой выход.
При посадке обратите внимание, что первыми идут пассажиры с детьми, так что если вас настоятельно просят сесть и тычут пальцем в табло над стойкой на котором написано "Pre - Boarding", это не потому что вы плохой, а потому что это правила такие, читайте информация, она в Хитроу везде есть и актуальна. Далее на посадку попросят бизнес класс и держателей всяких супербонусных карт. Потом тех, кто сидит в хвосте( информация о том, что при посадке уже надо знать свое место также высвечивается). Далее все остальные пассажиры.
При посадке могут попросить проверить габариты ручной клади.
В целом аэропорт очень удобный, логичный и понятный. Даже если видите, что время поджимает, и у вас нет нужных двух часов до отлета, не пугайтесь, все успеете.
— Плюсы:
Логичный,удобный,продуманный аэропорт с хорошей инфраструктурой и вежливым персоналом
— Минусы:
Не найдено
Время использования: 2015
Год посещения: 2015
Страна: Великобритания
Регион (край, область, штат): Англия
Район: Лондон
Город или поселок: Лондон
Улица: Хитроу

—