Категории	Города и страны Агентства недвижимости

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 фев. 2017 в 21:52

1 оценка
Не рекомендую

Позвонили в это агентство, так как заинтересовала нас квартира в триумф парке. Попали на менеджера Виктора Пикалева, предложил нам посмотреть несколько вариантов. Приехали. Мало того что нам на почту он прислал одни варианты, а по факту мы пошли смотреть совсем другие ( видимо совсем профессионал), так ещё и третья квартира, которая нам в принципе приглянулась, оказалась с изюминкой - квартира не продаётся в ипотеку или через какие -либо счета, только за наличку по переуступке. Мол у хозяина все счета арестованы и купить можно только отдав деньги наличными, причём сначала квартира оформляется на агентство, ты отдаёшь деньги наличные, а только потом, по словам горе менеджера, агентство переоформляет квартиру на тебя:-)) в общем смех )) узнали мы об этом через дня 2 )) а сразу менеджер нам и не сказал про такие незначительные нюансы)) дальше ещё круче - поступило предложение дня -можно договориться с застройщиком вывести в продажу квартиру из загашника но уже на 300 тыс дороже, договаривается, ждём дня 2 наверно, потом когда мы уже решились на увеличение цены, говорят вместе со своим управляющим, что увеличится цена не на триста тыс, а может ещё больше, мол ждите сейчас договоримся)) мы в гневе, но ждём ) короче увеличили цену на почти 500 тыс, а после Ее поставили за нами на бронь, но почему - то бронь застройщик убрал и мы с неё слетели, на вторую поставили на бронь -там тоже слетели... профессионалы, что скажешь ) потом смотрели ещё квартиру, и опять слетели с брони... мое терпение лопнуло, ушли работать с другим агентством. Но есть ещё нюанс, есть у них там горе ипотечный менеджер Татьяна, так та узнав что мы ушли в другое агентство начала пакостить с менеджером банка. С хорошими квартирами мы успели предварительно подать на ипотеку и получить одобрение. А позже уже с другим агентством выбрали квартиру побольше и подороже, и решили запросить в банке и ипотеку побольше. А менеджер в банке, как оказалось, подружки с этой Татьяной из хороших квартир, промурыжили нас почти 2 недели, не отправив при этом никаких документов в ипотечный комитет, в общем вовремя мы почувствовали неладное и закончили отношения со всем этим балаганом. Совет -обходите любой дорогой это горе агенство, если дороги ваши деньги и нервы!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отношение к клиентам
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 фев. 2017 в 21:42

1 оценка
Не рекомендую

Приехали в это агентство "Хорошие квартиры" в марте. Нас встретила менеджер Елена Кочеткова. Предложила нам квартиру в строящемся доме в Детскосельском. Заключили Договор бронирования двухкомнатной квартиры на месяц. Через месяц оказалось, что аккредитации банка у объекта нет, продлили еще на месяц, потом сказали что обкатывается пилотный договор ДДУ и согласовывается со всеми структурами. Продлили еще на 1. 5 месяца, потом еще и еще. Короче кормили нас завтраками в течении 9 месяцев. А тем временем на самой стройплощадке ничего не происходило, т. к. у застройщика закончилось разрешение на строительство.
В январе мы написали заявление на расторжение Договора бронирования и на возврат средств. Звонили в агентство управляющему Дмитрию Охтинскому по поводу решения с нашим заявлением. Он отвечал, что то занят, то на объекте, то директор еще не рассмотрел и т. д. Тянули время, а через 10 дней отправили по почте формальную отписку, с просьбой указать в заявлении пункты Договора, по которым мы его расторгаем. Неужели было не подсказать, как правильно написать это заявление. Кроме этого, по телефону можно было сказать, что письменный ответ отправлен по почте?
Вообщем Агенство Недвижимости Хорошие квартиры делало все, чтобы не вернуть задаток в 30 тысяч рублей. Абсолютно непонятно, почему руководство не предприняло никаких действий, чтобы продолжить с нами нормальную работу. В течении года нам не было предложено других вариантов. После написания заявления в течении 2 - х недель нас так же не приглашали в офис для обсуждения сложившейся ситуации. При этом было известно, что ипотека нам одобрена и у нас горячая потребность в покупке квартиры. Сложилось впечатление, что из - за страха потерять 30 тысяч залога они не захотели дальше бороться за готового потенциального клиента.
Надеюсь, что общий спад строительного рынка и большая конкуренция расставит все на свои места.
Крайне не советую обращаться в это агентство ни за какими услугами. Опасайтесь заключать с ними предварительные договора и вносить какую - либо предоплату.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
некомпетенстность, неуважение к клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Спасский пер

—

Анонимно

27 окт. 2016 в 15:24

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась за помощью в "Хорошие квартиры". Нужна была новостройка в центре города.
Денег 4, 5 млн с натягом - светила нам только студия, да и Б - г с ним. Работали мы с Кочетковой Еленой. В целом, одного внешнего вида хватило бы, что бы нормальный человек отказался от этой затеи. Но не мне. Я не ищу легкий путей.
Приехали мы на объект, Елена, я и муж, стали задавать вопросы - простейшие, из разряда: "Какой высоты потолки?" Елена информацией не обладала, отвечала приблизительно и не точно. Я понимаю, что человек не машина и не может помнить все. Да и не надо. Но ты везешь людей на конкретную точку. Можно заранее поинтересоваться информацией о ней?
Муж уже тогда сказал, что нужно другого агента искать. Но не я. Меня трудности радуют!
В итоге определились мы со студией и готовы ее брать.
Есть один момент. Мы белорусы и не все понимаем ни в Российском законодательстве, ни в оформлении документов, да и не так часто покупаем недвижимость в другой стране.
Попросили у Елены договор, сбросила.
Договор почитали, проанализировали, убили время.
Оказалось, что сбросила не тот ( а позже застройщик нам выслал другой договор, сказав, что ее договор устарел).
Ладно.
Пошли задавать вопросы.
Да, некоторые по 2 раза, т. к. с 1го раза ответы посчитали не удовлетворительными. Деньги большие, риск не уместен.
А вопросы эти писал мой отец, из Беларуси.
Человек, недавно похоронивший мать, сменивший работу и пытающийся разобраться в ситуации, в которой очень мало что понимает.
Писал наспех, где - то с компьютера, где - то с телефона.
Голова задуренная, в различных мыслях.
Писал с ошибками, как живой человек.
Где - то опечатался, где - то просто ошибка.
В общем, запутала нас Елена окончательно.
В итоге, пошла я к застройщику.
За 30 минут он ответил мне на все мои вопросы, показали все документы и я счастливая побежала домой.
Звонит мне Елена и я все это ей рассказываю.
Говорю, что дальше мы будем общаться с застройщиком, при этом, я понимала, что человек работал и допускала мысль о заключении договора через агентство, дабы человека не обидеть.
Но Елена при этом совершенно не боялась обидеть меня.
Назвала нас "неадекватами" с нашими вопросами.
Бросила колкие замечания по поводу грамматики письма, нахамила, оскорбила.
Я в шоке. У нас 4, 5 млн руб которые мы готовы заплатить. Мы граждане другой страны, которые не совсем понимают, как проходит процесс вступления в собственность. Почему мне хамят? Оскорбляют. А у меня помимо школы и техникума есть 2 высших образования и я очень успешно веду 2 фирмы в России. По факту Елене, которая старше меня лет на 15 - 20 до меня не дотянуться уже )) Очень низко, очень колхозно, даже рыночно я бы сказала ) Жаль, что есть такие сотрудники. Может и агентство неплохое, но я больше туда не обращусь никогда. И всех своих знакомых буду отговаривать.
— Плюсы:
возможно хорошее агентство, не было шанса понять, увы
— Минусы:
Хамло-сотрудник, беда работодателя. Мне жаль, что работала именно с ней
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Спасский пер
Дом №: 14

—