Категории	Финансы и карты Кредитование и лизинг Альфа-банк

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 апр. 2017 в 18:07

5 оценка
Рекомендую

В нашей жизни наверно мало людей, которые бы не пользовались различными кредитами. Вот и меня коснулось, что понадобился потребительский кредит и получилось его оформить в акционерном обществе "Альфа - банк" в городе Москва, ул. Каланчевская, д. 27. Брала я не большую, но и не маленькую сумму на 24 месяца. Процентная ставка составила 22. 99% годовых. Платежи по договору выдачи кредита осуществляются по графику платежей. Сумма последнего ежемесячного платежа так же указана в графике платежей. При частичном досрочном погашении кредита сумма каждого из последующих ежемесячных платежей уменьшается, а количество платежей и срок, на который предоставлен кредит, не меняется. При досрочном погашении кредита выдается новый график платежей. # Погашение задолженности по кредиту осуществляется как платно, так и с комиссией. Оплачивать можно через банкомат банка, можно переводить с иных счетов открытых в банке, посредством телефонного центра " Альфа - консультант", " Альфа - клик". # За не исполнение или ненадлежащее исполнения обязательств по погашению кредита, нужно будет оплатить неустойку рассчитанную по ставке : - 0. 1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения. В итоге хочу сказать кредит в этом банке брать можно, но лучше быть хорошим заемщиком и выплачивать задолженность вовремя, а лучше досрочно и все будет хорошо. Думаю, что еще не раз обращусь в этот банк. Считаю, что проценты по кредиту за год не большие вроде в сбербанке больше...
— Плюсы:
Все норм!
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

21 апр. 2017 в 15:07

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Данный отзыв хочу посвятить кредиту наличными в АО "Альфа - Банк"
-
Небольшая история знакомства с банком.
-
Мой первый кредит был оформлен очень давно и это был телефон в магазине! Незнаю почему, но я сразу подошла к стойке представителя данного банка! Оформление кредита заняло всего 15 минут! И я получила свой долгожданный телефон! О процентах уже не помню, но и суть моего отзыва не в этом... погашала я свой первый кредит без просрочек и по окончанию срока на карту по которой погашался кредит начислили лимит. О дальнейших моих действиях и сотрудничестве с банком можете прочитать Здесь!
Данным лимитом я не стала пользоваться, так как условия были не приемлемые, и я воспользовалась другим предложением банка, это была кредитная карта на 100 дней без процентов. Данной кредитной картой Альфа - Банка я пользовалась достаточно продолжительное время. И однажды мне поступил звонок с предложением по кредиту наличными! На тот момент я как раз подкопила и рассматривала вариант купли машины, и так как это должна была быть первая машина я решила, что она будет поддержиная, что б не жалко было ее убить)) средств накопленых мной конечно не хватало, в банках везде требовали 2НДФЛ, а так как работала я не по трудовому договору, а снимала кресло в парикмахерской, взять мне эту справку было негде.
В предложении которое мне поступило от Альфа банка требовался только паспорт и второй документ удостовиряющий личность. Такая лояльность была в связи с тем, что я зарекомендовала себя как надежный заемщик. Сумма конечно была небольшая, но для меня в самый раз!
Закрыв и этот кредит мне сново поступило предложение на сумму уже более значительную и с меньшим процентом! Конечно же и этот кредит я взяла и преобрела машину уже более новую!
-
О персональном кредите.
-
Плюсы:
1. Проценты по кредитам в Альфа банке приемлемые, конечно чуть больше чем в том же Сбербанке, но при этом не стоит забывать, что банк один из крупнейших и при всем этом частный от этого и процент больше.
2. Если вы однажды взяли кредит и зарекомендовали себя как надежный заемщик, то банк будет готов вам идти на уступки предлагая большую сумму под меньший процент!
3. Возможно частично досрочное погашение с первого дня кредита, с изменением суммы платежа по кредиту. Раньше было возможно уменьшить срок, но почему то со временем эту возможность банк убрал.
4. Возможно полное досрочное погашение, так же с первого дня кредита. Это можно сделать как через банкомат, так и в отделении банка.
5. Бесплатный интернет банк.
6. К кредиту выдается неперсонифицированныекарта карта. По которой можно деньги снять в любой нужный момент и так же погашать кредит через банкомат!
7. Нет комиссий за пользование счетом.
8. Возможность пользоваться счетом как простым дебетовым.
9. Если дата платежа выподает на субботу или воскресенье, то платеж автомотически переносится на понедельник.
10. Ежемесячный платеж можно вносить день в день до 00:00 по Московскому времени.
11. График платежей довольно понятный. Первый столбец (его нет на фото) это дата платежа, второй столбец (есть на фото) это ежемесячный платеж, третий столбец это погашение основного долга по кредиту, четвертый столбец это процент, и последний столбец это остаток по кредиту на тетущий месяц.
12. Страховка не обязательна!
Минусы:
1. Внесение по кредиту через отделение банка с комиссией.
2. Если есть хоть один день просрочки названивать будут каждые пять минут. Было даже такое что отвечаешь, а они сбрасывают и через какое - то время опять звонят. На мозги капают.
3. После закрытия кредита, необходимо придти в отделение банка, что бы убедится что ни какую копейку вы не остались должны, эта копейка может вырости в приличную сумму! Но это во всех банках!
Ну пожалуй и все! Надеюсь что была для вас полездной))
Берите кредит с умом)
А я попрежнему остаюсь верна Альфа банку!
— Плюсы:
В 15 слов невозможно уложиться
— Минусы:
При просрочке в один день названивают каждые 5 минут
Время использования: 7 лет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

28 фев. 2017 в 16:33

4 оценка
Рекомендую

Несколько лет пользуюсь кредитными продуктами банка и в целом довольна.
Изначально я обращалась в банк в 2012 году за кредитной картой. Мне одобрили золотую карту с дорогим обслуживанием ок 3000 руб в год, но с лимитом 200 т руб. Ситуация была экстренная - пришлось брать. Навязали страховку на год ( через год я ее не продлевала, сумма ок 1000 с чем то). За съем наличных был достаточно высокий % ок 7%. Честно каждый месяц я платила по ок 5%. Поначалу первые платежи в зачет долга почти не шли. Более 70% суммы уходило в счет %. Грустно, больно и обидно, но выбора не было.
Через примерно год - два ( уже точно не помню) банк предложил мне ок 450 т руб наличного кредита для "перекредитирования". У меня было еще несколько кредитов. Вспоминая уже прошлый опыт с получением кредита, а именно принесите справку и еще справку и еще три/четыре справки и которые еще необходимо заверить у работодателя, честно говоря свзываться не хотелось. Я пару /тройку месяцев игнорила это предложение. Аж в конце концов общаясь с менеджером в банке, мне рассказали в чем суть. Это уже ободренный кредит и никаких справок, документов предоставлять не требуется. Только паспорт. Более того, не было никакой страховки, а сумма переплаты была указана крупными буквами в договоре. Ставка была ок 20% (19 с чем то). По сравнению с кредиткой, где % был более25% и моими другими кредитами, где % доходили до 40, это было хорошее предложение. Но считать я умею и было ясно, что все банкам я уже выплатила большую часть % и перекредитироваться уже не столь выгодно. Но решение приняла, так как убодно платить одному банку, а также погашать досрочно, чем платить 5 банкам. Так быстрее придешь к финишу и морально и физически.
Так и вышло. Я быстро все закрыла. Спустя время небольшое банк предложил кредитную карту с лимитом 100 т и 100 дневным льготным периодом. Она также оказалась уже одобренной. Единственное, что мне не нравится в ней, это высокий %. Но я стараюсь не выходить за рамки льготного периода и использую ее в экстренных ситуациях. Также высокий % за снятие наличных. Еще мне не нравится, что смс информирование платное по такой карте. Я его отключила. Теперь, что бы узнать свой баланс, приходится звонить менеджеру. Если забыть или упустить что - то, можно проворонить льготный период и попасть на %.
После оформения кредитки спустя ок 4 месяцев мне поступает предложение от банка с уже одобреным кредитом в ок 700 тыс руб. И как раз выпадает соотвествующая покупка и исполнение еще одной мечты в жизни. Не понравилось, что был уже выше процент, ок 25% и мне пытались навязать страховку ок 80 тыс руб за все. Еле отказалась, но навязали страховку на действующую кредитную карту. Это 1000 руб с хвостиком. Если бы не факт, что деньги были нужны срочно, я бы боролась до последнего. Считаю, что я и так хороший клиент для банка и выплатила им уже существенные %%%% за эти годы и не допускала просрочек.
Все кредитные продукты альфа банка можно гасить досрочно и переплата, которую я переплачиваю банку, уменьшается. Для того, что бы досрочно частично погасить, не нужно ездить в банк. Я пополняю баланс карты в ближайшем банкомате мкб банка и звоню оператору в колл центр.
Сейчас я почти все выплатила банку и мечтаю об еще одном предложении, что бы исполнить еще одну мечту)
Что хочу сказать хорошего:
-Если читать договор и спрашивать менеджеров, объясняют все. Мне рисовали схемы и объясняли принципы всех моих переплат, льготного периода, обслуживания. И только после этого, все перечитав, я подписывала договор.
- персональные предложения - это не просто реклама как в других банках, а реально уже одобренное предложение. Можно получить деньги в день обращения. Для сравнения у меня есть дебетовая карта в сбербанке ( которой регулярно пользуюсь) и мне поступило персональное предложение только по паспорту и в итоге банк в кредите мне отказал совсем... и даже не предложил сумму меньше.
- удобное погашение и много банкоматов, в том числе посредников, которые принимают средства без %.
Минусы:
-навязчивые дорогие страховки, хотя я уже являюсь некоторый период хорошим клиентом банка, могли бы предлагать, но не навязывать.
- платное смс информирование по кредитной карте
-высокие % за снятие наличных, также высокие % по кредитным картам
- ходили слухи много раз ( видно конкуренты распускали), что банк лишал лицензии. Из - за этого в том числе оттягиваю момент задаться вопросом, а не поменять ли свою дебетовую карту (история кредита в сбербанке, в котором у меня дебетовая карта) со сбера на альфа... Хотя средства в количестве большем чем гос страховка не держу))
Еще рассказываю один случай, который меня заставил усомнится в серьезности банка... Он мог бы быть смешным, если бы не был реальным. Когда я офомляла вторую кредитку, мне менеджер сказал, что мой паспорт недействительный. Т. е. ранее по всем кредитным продуктам он был действующим, а сейчас вдруг нет. После почти скандала с моей стороны ( ну нифига себе история! ) сотрудник мне показывает сайт уфмс в интернете, где можно ввести паспортные данные и проверить действующий паспорт или нет. Все бы ничего, если бы не факт, что на этом сайте указано, что информация является справочной и юридической силы не имеет (!). А также, предлагается вносить коррективы... т. е. писать письма и предложения. Мол эти данные не правильные, а этих вообще нет. Т. е. наверное в следующий раз решение о выдаче кредита будет выдаваться на основе страничке в соцсети)) Пойду побольше фоток с путешествий выставлю...)) Маразм, но реальность.
Итак заключение. Я бы посоветовала связываться с альфа банком, если появилась такая потребность. Ценообразование и проценты и переплаты все вполне доступно и прозрачно. Персональное предложение по кредиту это почти манна небесная, если вы конечно нуждаетесь. Причем уже ободренная реально, деньги можно получить в день обращения.
А вообще, желаю всем хорошо жить на свои средства и ни у кого не занимать и в кредиты не залазить!))
PS. на своем жизненном пути я обращалась за рассрочкой при покупке в магазине и альфа банк был именно тем банком, который одобрил без страховок и переплат данное…

—

Анонимно

14 авг. 2016 в 16:53

2 оценка
Не рекомендую

Приносил им исполнительный лист на юредический адрес (по закону обязаны принять)
Набираю в что то вроде экспедиции, голос подростка какой у вас должник? (не имеет никакого значения, обязаны принять)
Говорю спускайтесь и увидите.
Отвечает мы не все листы принимаем некоторые по другому адресу и не волнует. (то есть не юридическому)
Принимаюсь диктовать по очереди все листы и копии листов по очереди как в сумке лежали.
Первый же годится. (дальше не диктую)
Спускается берет не глядя тот лист что даю ставит штампик уходит.
— Плюсы:
Рядом с метро
— Минусы:
Ступеньки скользкие, всегда
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

24 апр. 2016 в 15:13

3 оценка
Не рекомендую

С данным видом кредита и банком я столкнулась года три назад. Оформляли технику в магазине. Сначала все показалось нормальным и даже не вызывало никакого подозрения, но позже выяснилось что там множество нюансов. При оформлении не спросили никаких данных, кроме паспорта, даже место работы особо не спрашивали. Во первых нам нельзя было выплачивать всю сумму вперед, только ежемесячные платежи и раннее закрытие кредита категорически нельзя. Проценты конечно грабительские. Правда когда надо что либо ты выбираешь сам, брать либо не брать. А так персонал хороший и подкованный, но надо всегда внимательно читать документы которые дают подписывать.
— Плюсы:
Быстрота
— Минусы:
Проценты
Время использования: 2013
Стоимость: 30000 руб
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

15 фев. 2016 в 20:41

4 оценка
Рекомендую

Я банковский работник и могу распознать все плюсы и минусы кредита в разных банков. Что касается "Персонального кредита" в Альфа банке, то здесь мнение неоднозначно. Что порадовало - это отсутствие комиссии за выдачу кредита. Многие банки снимают 13% за выдачу (это если со 100000р. получается 13000р.) да еще и на эту сумму накручивают проценты. Выходит очень накладно. Так же в Альфа - банке не входит в обязательный порядок страхование, хотя и работники могут заверить, что это обязательно. Для многих большой плюс - это открытии текущего счета, за который не нужно ничего платить, и пользоваться. Быстрое принятие решения. Если рассматривать отрицательную часть кредита - это немного завышенные проценты по кредиту. Большой пакет документов. Ограничения в регионах проживания. Выдается только от 21 года. Маленькое количество банкоматов, еще и часто не работают. При оплате на кассе банка взымается комиссия.
— Плюсы:
Отсутствие комиссий за выдачу
— Минусы:
маленькое количество банкоматов. Завышенная процентная ставка
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

21 сен. 2015 в 21:39

5 оценка
Рекомендую

Всем привет, хорошо что вы читаете этот отзыв.
Сегодня хочу рассказать вам о кредите Альфа Банк.
Было трудное финансовое положение и мне подруга посоветовала этот банк. Сходила в офис, кредит оформляли где - то час. Взяла я у них 10000 тысяч рублей.
Я не работала официально и кредит все равно одобрили, позвонили моему начальству и спросили работаю я у них или нет.
Платила я кредит один год и переплата была около двух тысяч.
Вообщем нормальный кредит если брать маленькие суммы.
Только теперь банк мне постоянно пишет и одобряет большие суммы, но я не хочу. Еще мне понравилось обслуживание все вежливые и добрые. Вообщем банк меня очень выручил. Спасибо.
— Плюсы:
На маленькие суммы не большой процент
— Минусы:
Не нашла
Время использования: Один год
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

7 сен. 2015 в 19:42

1 оценка
Рекомендую

Оформила стиральную машину в кредит, через Альфа банк в магазине М Видео. Быстро рассмотрели заявку, устроил процент по кредиту и переплата. Сотрудник банка выдала карту для оплаты кредита через банкомат. Оплачивала кредит по графику, за 2 месяца до окончания, досрочно погасила. Прошло пару месяцев, мне на сотовый телефон пришло сообщение о том, что я могу пользоваться своей КРЕДИТНОЙ картой от Альфа банка. Позвонив на горячую линию выяснила, что карта которую мне выдали для оплаты кредита, теперь является - кредитной. Уже с одобренным лимитом. На тот момент в кредитной карте не было нужды. Для её закрытия пришлось ехать в офис банка и писать заявление. Сурприз конечно неожиданный и не очень приятный! ! Пришлось тратить свое время, для посещения офиса, по телефону к сожалению закрыть карту не возможно. Так объяснил сотрудник банка. Досрочное погашение это конечно хорошо, но будте внимательнее!
— Плюсы:
Быстрое оформление
— Минусы:
Открыли по умолчанию кредитную карту, без моего участия

—

Анонимно

29 мая 2015 в 20:39

3 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток читателям Рубрикатора!
Продолжая краткий обзор различных видов кредитования сегодня расскажу о кредитовании наличными "Персональный кредит". Перед последней выплатой досрочного погашения кредита на два месяца Потребительского кредита "Альфа - Банк" - Большая переплата и огромные проценты... мне на телефон прислали смс - сообщение со специальным предложением от Альфа - Банка. Мне предложили кредит наличными в размере 115 000 рублей на 3 года. Смс - сообщения было два и с разными суммами, вторая сумма была 131 500 рублей. Я позвонила в банк и выяснила, что все - таки сумма 115 000 рублей. Для оформления нужен только паспорт, вся информация в базе данных уже моя есть. Я решила, что буду платить последний платеж и оформлю кредит, если условия мне понравятся, но поинтересуюсь точно. И вот настал день Х. Иду в банк. Там все как и прежде, долгоиграющие очереди. Наконец, на табло высвечивается мой номерок. Меня встречает консультант. Молодая и очень быстрая девушка, которая как водится в банке ничего не объясняет, но все что - то делает и принимает за меня решение. Вопросы задаю я: о страховке, о графике, о сроке. Страховку по своему обыкновению не хочу (и имею право!), но тут ответ как всегда один предложение со страховкой (хотя ранее звонила на горячую линию и мне сказали, что 115 000 рублей без страховки, 131 500 рублей со страховкой). Вообщем получается, что эти 115 000 рублей и превращаются в 131 500 рублей со страховкой, которую мне уже оформил кредитный специалист. Без меня меня женили. Каждый раз сталкиваюсь с навязыванием дополнительных услуг. Страховка единовременная через Альфа - Страхование в размере 15 800 рублей. Страховка рассчитана на страхование жизни застрахованного, от 1 - ой группы инвалидности, увольнение (сокращение) с рабочего места.
Процентная ставка по кредиту составляет 19, 99%, полная стоимость кредита 22, 18%, в принципе немного - немало - нормально. Срок кредитования 3 года, сумма ежемесячного платежа 4900 рублей. Комиссия за обслуживание счета не снимается.
Карта и счет в Альфа - Банке после выплаты закрывается автоматически и средства, которые остаются на баллансе, как я уже и говорила в своем предыдущем отзыве о Потребительский кредит "Альфа - Банк" - Большая переплата и огромные проценты... идут в благотворительный фонд помощи детям. Мне такая задумка нравится!
Кстати, сделаю небольшое лирическое отступление. Моя мама взяла кредит наличными в Альфа - Банке на месяц раньше меня и отказалась от страховки, которую ей уже оформили, просто не стала подписывать документ. Ей просто повысили процентную ставку и включили комиссию за обслуживание счета. Сумма, которую она взяла была 125 000 рублей, ежемесячный платеж 5300 рублей. Выходит, что выгоднее оформлять со страховкой, банк все равно возьмет свое.
Теперь продолжу свой рассказ. Когда все документы были подписаны, кредитный специалист дает мне на подпись бумажку на открытие счета и перевод на него 300 рублей. Зачем? Вразумительного ответа я не получила, кроме как это стандартная процедура, потом, если захотите переведете без комиссии на свой кредитный счет в счет погашения кредита, это активация счета. Зачем? Вообщем пока я это не сделала денег не дали) Потом пришлось на следующий день опять стоять в очереди и переводить эти 300 рублей на счет и закрывать этот счет. Для чего - то сотруднику нужны эти манипуляции, может план? График платежей мне в тот же день не выдали, требовался 1 день на проведение всех операций, получила я его только на следующий день. Очень неудобно, постоянные визиты в банк и трата своего личного времени. Последний платеж по кредиту был вычтен в счет погашения из суммы, которую я получила на руки, поэтому сумма моя составила на 115 700 рублей, а 114 402, 16 рублей. Текущий счет остался прежним, на карту (карту заменили, вместе с новым паролем) в течении 15 минут поступили денежные средства. Снимала я их при помощи консультанта в банкомате Альфа - Банка без комиссии в 4 подхода. Снять можно только круглую сумму. У меня получилось два раза по 40 000 рублей, единожды по 30 000 рублей и 4400 рублей, 2 рубля 16 копеек так и остались на счету.
В настоящий момент это мой активный кредит, я продолжаю его добросовестно выплачивать без задержек. Остаток основного долга на данный момент 64 000 рублей. Плачу я чуть больше, чем ежемесячный платеж. Размер ежемесячного платежа комфортный, не напрягает семейный бюджет и не бьет по карману. Клиентская зона, где стоят банкоматы работает 24 часа, всегда есть доступ. Иногда дверь можно открыть через карту, а карту бывает не считывает, так что приходится пробовать несколько раз и тусить у двери. При оплате кредита я видела на экране банкомата, что Альфа - Банк мне снова делает специальное предложение, но уже по кредитной карте 100 дней без процентов. Пока я не воспользовалась этим предложением, потому что не нуждаюсь в этом.
Кредит наличными от Альфа - Банка я все же рекомендовать буду, не смотря на существующие минусы, по сравнению с Кредитом наличными "Банк Хоум Кредит" (Россия, Тула) - "Всё для потребителя": зверские проценты, ненужные опции, принудительное страхование... кредит наличными "Персональный кредит" все же выигрывает и не такая большая переплата.
***Из существующих плюсов: процентная ставка небольшая, ежемесячный платеж комфортный, оплачивать можно 24 часа в любое время.
***Из минусов: обслуживание в банке оставляет желать лучшего и намеренное навязывание ненужных дополнительных услуг.
Конечно, дорогие читатели, я еще и еще раз повторяю, что если есть такая возможность, то лучше обойтись без кредита и не переплачивать.
Всех благодарю за внимание и желаю легкого погашения кредитов!
— Плюсы:
процентная ставка небольшая, ежемесячный платеж комфортный, оплачивать можно 24 часа в любое время
— Минусы:
обслуживание в банке оставляет желать лучшего и намеренное навязывание ненужных дополнительных услуг
Время использования: почти 2 года
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

5 мар. 2015 в 16:21

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, дорогие мои друзья и посетители сайта Рубрикатор! Хочу написать сегодня свой отзыв про Персональный кредит от Альфа Банка.
Я в этом банке оформляла в кредит стиральную машинку и потом, когда я уже погасила этот кредит мне несколько раз приходило смс предложение о персональном кредите. В смске была указана персонально одобренная сумма и ежемесячный платеж по ней.
Такое предложение банк направляет клиентам с положительной кредитной историей. Плюсом является то, что при наличие такого предложения, вам необходимо просто подойти в банк с паспортом. Не требуется никаких дополнительных документов. Кредит уже одобрен. Необходимо заполнить анкету в банке, подписать документы и получить карту, на которой находится эта сумма.
Но вообще не рекомендую брать деньги в кредит в этом банке. Очень строгая система штрафов. Один день просрочки и 600 рублей штрафа. Да и вооще не рекомендую брать кредиты.
— Плюсы:
уже одобрен
— Минусы:
проценты
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

29 дек. 2014 в 18:11

1 оценка
Не рекомендую

С марта месяца пытаюсь прекратить правоотношения с этим "банком".
В марте на кредитном счете начали появляться какие - то необъяснимые задолженности. Предвидя бесперспективность бодания, решил просто поехать и закрыть счет.
В отделении изложил сотруднику чего я хочу (а хочу больше никогда на километр не подходить к этому "банку"), заполнил бланк, который он мне дал, погасил "долг" который я не брал. Карту у меня забрали и порезали.
С чувством удовлетворения, что удалось уменьшить количества дерьма в своей жизни поехал домой.
Спустя несколько месяцев начались звонки по 10 - 20 раз на дню (и не только на дню), что я им чего то должен. Было крайне удивительно это услышать, т. к. я был уверен, что счета у меня нет и взять никакого кредита я не мог по причине отсутствия кредитной карты.
Позвонил в колл - центр, там полчаса распинался что да как, выяснилось, что счет не закрыт, а мне на него накапала какая - то комиссия за что - то. Составили претензию. Звонки не прекратились.
Спуся несколько дней позвонил опять. Выяснилось, что никакую претензию я не оставлял и они впервые слышат. Еще полчаса распинался. Составили еще одну претензию. Звонки правда прекратились.
Через неделю пришла поздравительная СМС о положительном рассмотрении претензии и, О чудо! ... том, что мне разблокировали кредитную карту и я могу пользоваться счетом... То есть, прямо противоположное тому, что я хотел, плюс то что они разблокировали карту разрезанную еще четыре месяца назад.
При звонке в колл центр выяснилось, что мне опять надо к ним переться, составлять какое - то заявление. Т. е. учитывая заторможенность сотрудников альфа - банка, мне на это опять придется убить минимум два - три часа.
И есть какое то подозрение, что на этом общение с альфа банком не закончится - я так и буду обречен годами туда звонить, ездить, составлять какие - то претензии. Но при этом счет мне так никто и не закроет и комиссии за его обслуживание никто начислять не перестанет.
— Плюсы:
Не нашёл плюсов
— Минусы:
Минусы во всём
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

16 ноя. 2014 в 19:04

5 оценка
Рекомендую

Я пользуюсь дебетовой картой альфа банка около 8 месяцев. Стала получать на нее зарплату. Через какое то время, зайдя в телефоне в приложение альфа банка стала просматривать свои счета. Смотрю написано - кредитная карта - 10. 000 рублей. Я не поняла, нажимаю - захожу. Смотрю написано - оформлен Кредитный продукт, на Аниканову Ксению Владимировну (это я) одобрен лимит 10. 000 рублей. Я ошалела.
Звоню оператору банка и начинаю выяснять, как так одобрен если я никуда не обращалась? Мне ответили, что кредит автоматически одобряется дебетовым картам если на протяжении полугода приходит заработанная плата или перечисления. Хорошо, поняла сказала я. Положив трубку я вроде как решила снять эти деньги, раз одобрили то)
Ну а почему нет?) Поехала сначала в банк поблизости работающий, мне сказали что карта находится в другом банке по другому адресу. Туда я не поехала. Решила снять свои личные средства в банкомате и ОПА! Нажала на кредитный счет (это все делалось с моей зарплатной картой) и обналичила десять тысяч рублей.
Ежемесячно мне начисляют 500 рублей, и если у меня происходит просрочка снимают с моего текущего счета для оплаты кредита автоматически. На мой взгляд Очень удобно.
Советовать вам или нет, не знаю. Сами решайте, кредит знаете ли штука личная)
— Плюсы:
в описании
— Минусы:
нет
Время использования: около 3 месяцев
Стоимость: 10000 руб
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

9 ноя. 2014 в 17:54

1 оценка
Не рекомендую

Может банк и хороший тем, что выдает деньги практически без проблем. Но почему - то в городе их (этих банков) становится всё меньше и меньше. Взяли мы как - то кредит, расплатились. Потом через год звонят нам и говорят, что типа у нас долг 33 тысячи! Целый год молчали они об этом. Пока кругленькая сумма не набежала. А оказывается надо было там всё подтверждать письменно и они должны были выслать справку о том, что кредит погашен. Нас никто об этом не предупредил и сумма постепенно набегала. Конечо же мы и эти деньги тоже выплатили, но уже знали, что надо было позвонить и всё уточнить до копеечки. Бесит вообщем меня этот банк! И проценты там огромные!
— Плюсы:
дают всем,кому попало!
— Минусы:
проценты там огромные
Время использования: 12 мес
Стоимость: 1777 руб
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

11 апр. 2014 в 18:18

5 оценка
Рекомендую

Услугами Альфа банка пользовалась несколько раз два раза брала просто деньги в кредит, и два раза кредит на технику.
Кредиты закрыла без проблем, один раз была просрочка 2 дня, но банк нормально к этому отнесся, не было никаких претензий!
Плюсы банка в том, что есть онлайн страничка и можно всегда посмотреть баланс по кредиту и сумму следующего платежа, также можно посмотреть сумму комиссий и досрочного погашения.
Получение кредита очень быстрое мероприятие буквально за один час не более, иногда решение приходит за 15 минут.
Минусы конечно есть это то что платежи через айбокс доходят очень долго, в некоторых банка это дела моментальное! Также комиссия 10 грн каждый раз когда оплачиваешь кредит при том что в банке уже прописаны комиссии и т. д. не сильно радует! Оплата в кассе кредита 35 грн это вообще наглость, хотите платите через айбокс, но платеж заходит через 2 - 3 дня или через банкомат, но они есть только в 3 - х отделениях по городу т. е. замкнутый круг в котором все равно идет переплата и неудобство!
Конечно в целом банк не плохой, особенно нравиться обслуживание клиентов банка, кофе - это профессионально со стороны банка!
Проценты по кредитам как и везде не маленькие, но всегда есть возможность реструктуризовать кредит под меньший процент!
Работой банка довольна!
— Плюсы:
Оперативность, обслуживание
— Минусы:
скрытые комиссии при оплате кредитов

—

Анонимно

13 янв. 2014 в 20:10

5 оценка
Рекомендую

Начну с предыстории - клиентом Альфа - банка я являюсь уже с октября 2011 года, когда купила фотоаппарат в кредит, оформленный в Альфа - банке. После полного досрочного погашения кредита мне предложили оформить кредитную карту с льготным периодом в 100 дней (оформив данную карту я несколько раз пользовалась ей - об этом есть отдельный отзыв). И вот мне периодически стали поступать персональные кредитные предложения. Но необходимости в них не было. В конце праздничных новогодних каникул мне принесли очередное письмо - с очередным персональным предложением от Альфа - банка. И тут как раз наступил тот самый случай... Решили мы машину поменять. Но сначала купить другую, а потом уже продавать нашу, так как мужу по работе без машины никак нельзя. Вот тут - то я и вспомнила про данное предложение и пошла в банк узнавать подробности. Единственной неточностью оказалось вот что: в письме было написано, что кредит предварительно одобрен и я могу получить деньги в день обращения в банк. Оказалось, что получить деньги я могу, но при предоставлении справки с места работы формы 2 НДФЛ (справка нужна для подтверждения того, что я действительно работаю, а уровень дохода уже значения не имеет при таком персональном предложении). Посчитали мне сумму, которую я просила. Пошла я сравнить размер платежа с размером платежа в Сбербанке (если брать на тот же срок такую же сумму). Оказалось, что в Сбербанке сумма ежемесячного платежа будет всего на 400 рублей меньше, но меня предупредили, что несмотря на то, что я получаю зарплату на карту Сбербанка мне не дадут нужную мне сумму на такой маленький срок (нужно просить на больший срок). Помимо этого - в Альфа - банке деньги выдают сразу, а в Сбербанке нужно ещё 2 - 3 дня ждать рассмотрения заявки и не факт, что дадут деньги.
В общем вернулась я с нужной справкой в Альфа - банк, в течение 5 минут мне оформили договор, выдали пластиковую карту и сказали, что нужную мне сумму я могу снять тут же - прямо СЕЙЧАС и без процентов за снятие наличных! Конечно, процент по кредиту великоват, но при досрочном погашении получается даже выгоднее, чем в Сбербанке. Погашение кредита либо через пополнение карты, либо через заявление у сотрудника банка (если я хочу внести внеочередной платеж или досрочно погасить кредит частично или полностью). Так как кредитно картой Альфа - банка пользуемся без проблем с погашением, то и тут думаю, что проблем быть не должно.
Лично меня персональное кредитное предложение с предварительно одобренным кредитом очень выручило. Главное правильно рассчитывать свои силы в погашении кредита и подумать очень хорошо - нужен тебе кредит или нет.
— Плюсы:
при получении персонального предложения деньги можно получить сразу при обращении в банк
— Минусы:
высокий процент
Время использования: 2 года

—

Анонимно

9 фев. 2013 в 20:11

2 оценка
Не рекомендую

Обратилась в Альфа банк так как заработная карта оформлена на них! Хотела взять кредит в размеры 50000 на 1 год далее специалист в банке сказал что моя справка 2 ндфл не подходит так как у меня слишком маленькая официальная зп и справку девушка не взяла по ее словам она просто на просто не подходит им! Далее мне сказали что оформлять кредит на год нет смысла потому что мне его не одобрят так как у меня нет кредитной истории предложили на 2 года но сказали что платить могу ранее и процент пересчитают! Потом мне посчитали сумму ежемесячной оплаты 3900 мне показалась это сумма слишком большой я удивилась но специалист тут же объяснил что за 2 года переплата у меня будет 45000! Вот так то процент то у них поти пятьдесят
процентов! Далее мне сказали что рассмотрение моей заявки займет 15 минут я пошла прогуляться собраться с мыслями, но в итоге мне отказали я была этому рада!
— Плюсы:
Быстрое рассмотрение заявки
— Минусы:
Один сплошной минус

—

Анонимно

18 дек. 2012 в 20:13

5 оценка
Рекомендую

На дня оформил кредит в Альфа банке и был очень удивлен. Меня поразило оперативный процесс оформления кредита. Я являюсь зарплатным клиентом банка. При посещения отделения сразу обратил внимание на уютную обстановку банка и приятный вежливый сервис обслуживания. Ждать консультацию мне пришлось около 10 минут. После чего меня проводили к менеджеру. Менеджер проконсультировав меня, Сразу же предложил оформить заявку и подождать 15 минут. Что меня очень сильно порадовало, что мне не пришлось заполнять анкету самому, менеджер заполнил анкету за меня. Мне пришлось только отвечать на вопросы. Через 15 - 20 минут банк составил для меня предварительное решения. Менеджер мне предоставил к вниманию на бумажном носителе всю информацию о предложении банка, которое меня очень порадовала. Ставка 16. 99%. На данный момент это очень низкая процентная ставка учитываю рынок банков. Но самое приятное для меня оказалось следующее: Банк будет вычитать платежи автоматически с моего зарплатного счета. При моей растерянности и забывчивости это очень кстати. После оформления всех необходимых документов, а их оказалось не так много, я спросил "как я смогу отслеживать все платежи", на что менеджер опять нашел удобное решение предложив оформить мобильное приложение, которое называется Альфа - мобайл (о котором можно написать отдельную статью). Вообщем впечатления после посещения банка остались положительные.
— Плюсы:
Очень удобно, мобильно, выгодные проценты и условия
— Минусы:
Вблизи моего места жительства в радиусе 3-х клиометров нет отделения банка
Время использования: 25
Стоимость: 6900 руб

—

Анонимно

1 ноя. 2012 в 19:45

2 оценка
Не рекомендую

Мы с мужем проживаем в городе кургане, решили полгода назад кредит взять. Пошли в торговую сеть "Эльдорадо" по ул. Машиностроителей, очень разочаровались в консультации так называемых специалистов. Взяли в кредит телефон за 9500 тысяч рублей, пошли уже оформлять кредит, нам предложили Альфа - Банк, сказали займет около 20 минут, в итоге мы там сидели 1 час и 40 минут, при этом еще специалист забыл нам сказать что переплата составляет 6000 тысяч рублей. Вместе со всеми документами нам дали Альфа - банковскую карточку, на нее деньги ложить нужно, и с нее будут перечисляться за кредит. И все мы ушли... Время пришло платить кредит, мы взяли карточку и пошли до терминала от Альфа - банка, терминал ну уж очень плохой, кнопки не срабатывают, карточку прокатываешь. он не видит ее. Мы простояли около этого терминала 20 минут, поехали до другого терминала, туда приехали такая же ситуация, пока стояли "Колдовали" над этим терминалом, в очередь встал мужчина и рассказал что у этого банка все терминалы такие, пока час у него не простоишь, не заплатишь. Кое - как мы эту карточку прокатали и наконец пополнили на ней счет, и так каждый месяц, скорее бы уже заплатить этот кредит у этого банка.А еще с документами нам надавали кучу ненужных бумажек
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
заплатить кредит с помощью карточки это проблема

—

Анонимно

8 мар. 2012 в 16:38

5 оценка
Рекомендую

Случилось так, что у моей семьи появилась острая необходимость в получении товара в кредит... Телевизора...)) Если быть точнее, то подыскивая среди многочисленных предложений, самых разных кредитных организаций, для нас оказалась наиболее привлекательной именно эта компания... Привлекательной прежде всего - подходящими для нашего небольшого семейного бюджета, условиями для возврата средств... Ну и отсутствием излишних проволочек в самом оформлении...
— Плюсы:
Быстрота в обслуживании, легкая восприимчивость информации, привлекательность в условиях
— Минусы:
Мало бонусов и акций для клиентов
Время использования: 2 года
Стоимость: 2000 руб
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

19 мая 2011 в 20:24

5 оценка
Рекомендую

Являюсь корпоративным клиентом Альфа - банка несколько лет. За это время пользовалась многими услугами, в данный момент решила попробовать персональный кредит (наличными деньгами). Процентная ставка – от 14, 9 и выше. Зависит от дохода и документов, которые вы предоставляете. Ну и, конечно же, доверие банка играет роль – кредитные истории и прочее. Для корпоративных клиентов по зарплатным проектам необходимо предоставить 2 документа – например, паспорт и пенсионное страховое удостоверение. Для остальных граждан – добавляем справку 2НДФЛ (к сожалению других форм не предусмотрено) и еще один из документов – загранпаспорт с выездами за границу, полис ДМС, техпаспорт авто. Рассмотрение заявки как правило составляет около 2 - х дней, но официально сроки конечно больше - 5 дней. Если вы – корпоративный клиент, и кредит вам одобрен, то поступит звонок на мобильный. Как только вы в устной форме подтвердите готовность взять кредит на предоставляемых банком условиях, процесс будет запущен и уже через 2 - 3 часа деньги поступят на вашу карту. По крайне мере, так было в моем случае. Если есть желание, можно приехать в банк и взять график платежей, если желания такого нет, то ждите письма по почте. Дату погашения кредита вы называете сами, Например: 5 число каждого месяца, или 20 - е число. Тут уж, ориентируйтесь на дату зарплаты – кстати, очень грамотно задумано. Я к дате выплаты прибавила 7 дней (на случай задержки з/п – вдруг кризис... знаем, проходили…). Оплачивать очень легко и удобно через систему Альфа - клик. Удачи!
— Плюсы:
быстро, низкая процентная ставка, деньги перечисляются прямо на карту
— Минусы:
"плавающая" процентная ставка - узнаете точно количество процентов годовых только после одобрения

—