Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июля 2017 в 18:28

5 оценка
Рекомендую

На сайте ГоркиГород рекламируют веревочный парк.
Я 12. 07. 2017 подошел на ресепшен в 28 апартаментах, чтобы приобрести скипассы на
веревочный парк, администратор сказала, что нужно приобрести скипасс на подъемник, а
на высоте 1500 метров можно будет оплатить маршруты веревочного парка. Мы купили
скипассы на подъмник, поднялись на вверх и оказалось что "веревочный парк" уже давно
не функционирует для взрослых, работает только один детский маршрут, т. к. сошла сель,
упало дерево и т. п. Менеджер и администратор извинились за предоставленные неудобства и подарили бесплатный день проката велосипедов. Спасибо что разрешили нашу проблему
— Плюсы:
дешево, горы
— Минусы:
Несогласованность разных служб на курорте
Год посещения: 2017

—

Анонимно

27 июня 2017 в 19:54

5 оценка
Рекомендую

Живем в Анапе - Краснодаре, ЧМ побережье изъезжено вдоль и поперек. Тем не менее, впечатления от отдыха в апартаментах "Горки Город" могу назвать одними из самых положительных в нашем регионе.
Бронировали через ТФ "Библио - Глобус" за неделю до даты поездки по цене 600 рублей в сутки за двух - комнатные апартаменты. В агентстве все досконально разъяснили, на миллион вопросов ответили, спасибо отдельное.
Добирались из Краснодара на легковом автомобиле. Стоимость парковки для проживающих составляет 250 руб/сутки. Имеется возможность подземной парковки или на любой удобной близлежащей парковке. По территории вроде бы как передвигаться на личном авто запрещено, но сотрудники службы размещения пояснили, что разгрузка вещей возможна у подъезда, в пешеходной зоне. Разгружались мы без проблем, а при выезде за две минуты появился охранник и пришлось поспорить с ним и ускорить процесс. Учитывая наличие двух детей, колясок, самокатов и тп. этот момент доставил немного неудобств.
Более ни за что мы не доплачивали (как в Европе бывает в апартаментах скрытые комиссии или оплата за уборку в размере суточной стоимости апартаментов). На ресепшене действительно была небольшая очередь, но работали все стойки регистрации, поэтому ждали недолго. Рядом имеется игровая площадка для деток. Один родитель регистрируется, второй отдыхает с детьми.
В наших апартаментах на восьмом (верхнем) этаже мы обнаружили: две спальни, в одной из них часть крыши сделана как балкон - большое патио, кухня - зал с огромной лождией, два саунзла - с ванной и душевой кабиной, коридор с комнатой для колясок/гладильной доской/ гардеробной. Вообщем, размеры номера конечно, потрясные. Дети катались на самокатах по кругу и никто не мешал друг другу веселиться и отдыхать. Из патио и панорамных окон спальни вид на канатную дорогу и заснеженные вершины
из кухни - на автомобильную дорогу и лес.
Кухня оборудована посудомойкой, микроволновкой, электроплитой, посудой. Полотенца, постельное белье все в достаточном количестве. Сразу скажу, что о дополнительной кроватке для малыша мы не договаривались. Просто спросили на ресепшене, нам через полчаса принесли в номер новую кроватку - манеж с детским бельем и подушкой. Вся техника, свет, вода работали без нареканий. На территории есть достаточно мест, где погулять в обществе и уединиться от всех своей компанией.
Вечерние прогулки - это просто отдельная песня... Красота, воздух кружит голову, ощущение, что находишься на дорогом европейском курорте. А это наше, родное, гордимся!
К слову, о питании. За 4 дня несколько раз пытались покушать в заведениях, расположенных на территории комплекса. Не понравилось ничего. Особый минус - чебуречная СССР - маленькие сухие чебуречинки размером с вареник, несвежий суп, невкусное пиво, ценник выше среднего.
Проблема легко решается с покупкой продуктов в магазинах. Готовили дома, варили супы, покупали вареники в Агрокомплексе "Выселковский". Цены ничем не отличаются от краснодарских, порой даже ниже. Ассортимент отличный. На территории имеется также супермаркет "Перекресток". В наш приезд он был закрыт на ремонт. При необходимости можно перейти дорогу и прогуляться мимо казино в магазин "Магнит" и "Магнит - косметик", они находятся в поселке возле жилых домов. В нашем корпусе с хорошей погодой открылся прокат велосипедов, мы всей семьей катались по поселку на них.
Сочи - это наверное единственное место в России, где за 4 дня можно побывать во всех временах года) Добирались мы до места назначения под проливной дождь, который ночью сменился нереальной красоты снегом
На следующий день стало тепло, как весной, и в день отъезда закрылись прокаты лыжного оборудования, сменившись велосипедами, пришло лето!
Из развлечений - в соседнем здании аквапарк отзыв о нем
— Плюсы:
Большой номер, современная мебель и техника, архитектура, природа, воздух
— Минусы:
Немного изношенная мебель, запах кошки в коридоре, остатки шерсти на полу
Год посещения: 2017

—

Анонимно

30 мая 2017 в 15:52

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго дня, совсем недавно вернулась из небольшой поездки в Сочи и теперь не терпится поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле "Горки город".
Не много была напугана наличием негативных отзывов, но успокаивая себя не высокой стоимостью все же решили рискнуть, чему очень рада, проживание здесь оказалось одним из лучших.
Итак, по порядку, из аэропорта добрались до отеля быстро, минут 40 - 50, к 13. 30 часам уже были на месте, небольшая очередь на оформление, депозит 5000 руб заплатили по карте, но ключи увы сразу не дали, сказали подходить к 15 часам, ну что ж, мы оставили вещи на хранение и сходили пообедали и закупили продукты в "Перекрестке", так как питание мы не брали, а номер с кухней у нас впервые, решили попробовать готовить сами. Были не приятно удивлены, что к 15 часа номер еще не был готов, просили подойти еще через 30 минут, в холле есть что то вроде детского уголка, , а так же стоят банкоматы ВТБ, Сбербанка и еще один, не запомнила, есть куллер, в итоге, мы заселились к 16 часам. Номер достался в 7 корпусе №70718, долго не могли понять где - же вход, спасибо добрым людям подсказали)
Номер на 4 - ом этаже, окна выходят на сквер и реку Мзымта, то есть во двор, а вход в подъезд получается с улицы, рядом в рестораном Печь, в одну дверь с квэстом "Комнаты", это то нас и смутило.
Номер чистый, придраться было не к чему, есть балкон) с одной спальней. На уровне окон ходит электричка,
но ее совсем не слышно, так как река шумит громко, как водопад) При закрытых окнах не слышно, не мешало. Вообще звукоизоляция показалась хорошей, совершенно не слышали соседей или может их просто не было? Впечатление номер оставил очень хорошее, настроение после длительного заселения сразу улучшилось. В ванной были туалетные принадлежности, их правда не добавляли, достаточное количество полотенец, банные просто огромные.
В номере было, многое из необходимого, например гладильная доска удивила, утюг,
ведро, швабра, щетки, тряпки для уборки, но я не обнаружила фен. На кухне был комплект посуды на 4 персоны, ножи, большая сковорода и большая кастрюля, мне лично не хватало маленького ковшика или кастрюльки для того что бы сварить кашу ребенку. А так же нет емкости типа салатницы, но эту проблему решили купив пластиковую в Перекрестке. Еще хотелось бы, что бы была терка и картофеледавилка) Но это мелочи, обошлись и без этого.
Из техники есть микроволновка, чайник, посудомойка, плита, вытяжка. Все работало исправно.
В спальне в шкафу есть сейф,
wi - fi ловит хорошо. Кровать большая, удобная, постельное чистое, есть дополнительные спальные принадлежности в шкафу, подушки и одеяла.
Диван в гостиной тоже можно использовать для сна.
За все время проживания никаких проблем не возникло, только разбили один стакан, об этом предупредили и при выселении с нас вычли 100 рублей из депозита.
Для деток есть маленькие игровые площадки, одна с улицы,
вторая во дворе. Парковка стоит 250 руб. в сутки и лучше сразу заплатить на рецепшене, если платить на месте до дороже. Мы брали на 3 дня машину, по оплаченному талону без проблем заезжали на территорию. За это время успели дважды съездить в Олимпийский парк, посмотрели Сочи парк, погуляли в Адлере, сходили в дельфинарий - океанариум - зверинец в сочинском парке Ривьера, посмотрели Сочи, были в газпромовской Галактике и конечно в Роза Хутор. Так же на рецепшн покупали ски - пасы на канатку Горная Карусель, по скидке для проживающих 720 руб. Билетики не выбрасывайте, по ним скидка в Сочи парк 20%, то есть вместо 2000, будет 1600. А так же выяснили, что если купить сразу аквапарк и канатку в Газпроме, то тоже большая скидка 1300 все вместе получится, один аквапарк 1000руб. если покупать у Библио глобус.
Кушали мы как я уже написала в номере, завтрак и ужин, один раз были в ресторане "Печь" цены демократичные супы 100 руб, порция большая, пирожки по 50 руб, второе от 100 до 250 можно выбрать. Пельменная - чебуречная понравилась меньше, цены выше, порции меньше. В Роза Хутор понравилось что - то типа шавермы за 250 руб. По старой дороге заезжали в кафе рядом с форелевым хозяйством, где нам приготовили рыбку за 350 руб.
Вообще Горки Город нам очень понравился, с удовольствием приехала бы еще раз. Цену напишу за путевку на троих, ребенку 3 года.
— Плюсы:
Цена, красивые виды
— Минусы:
в номере была замечена плесень
Стоимость: 21000 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

20 мая 2017 в 19:49

2 оценка
Не рекомендую

Мы приехали отдыхать с подругой и с 2 детьми (2 и 3 года) в середине мая 2017 года. Нас заселили в номер прямо под которым шло строительство ресторана - целый день не смолкал шум перфоратора и стоял запах стройматериалов, растворителей и красок. Сотрудники любезно предоставили нам в замен другой номер, но с тараканами. Больше свободных номеров на всей территории апартаментов не нашлось! Выбирая из двух зол, мы выбрали звук перфоратора. По этой причине наши дети были лишены дневного сна.
Уборка в апартаментах оставляет желать лучшего! В качестве полотенец для лица предоставляют полотенца с изображением лапок, которые, по всей видимости, ранее использовались как полотенца для ног. Полы уборщицы не моют, в лучшем случае пропылесосят. Занавески не стирали с момента постройки отеля. Вся мебель разваливается.
— Плюсы:
Выгодная цена во время акций, своя кухня в каждом номере
— Минусы:
Очень грязно, грубый персонал, полная разруха
Год посещения: 2017

—

Анонимно

4 мая 2017 в 17:43

5 оценка
Рекомендую

Добрый день посетители сайта "Рубрикатор". Сегодня я хочу поделиться с Вами своим мнением об апартаментах "Горки Город", которые я посетил, будучи в Сочи неделю назад. Если вы любите горы, любите чистый воздух, некоторое уединение, хорошие отели, которые выглядят дорого и богато, то Вам обязательно нужно выбирать отели "Горки Город". Эти отели делятся на два уровня +540 - это чуть более просторный комплекс со всеми развлечениями, и +960 - это более уединенное место, особенно развлечений тут не сказать что много. По сути, это комплекс из нескольких отелей. Вид на горы из окна моего номера (на уровне +960) просто великолепный, это не передать словами! (Смотрите фотографию к отзыву).
Хотелось бы отметить высокий уровень и уважительное отношение обслуживающего персонала, будь то отель, ресторан или магазин. Всё здесь на высшем европейском уровне. В отеле есть СПА - центр, тренажерка, ресторан. Ну, у нас как обычно, главное развлечение - попробовать местную еду. Завтраки, кстати, в нашем отеле просто королевские. Такого разнообразия и выбора, я особенно нигде не видел. Также, если Вы решили отдохнуть более бюджетно, то можно арендовать апартаменты - это тоже не плохой вариант. Главное развлечение, которое прибавляет адреналина в крови, - это канатная дорога между двумя "городами" - развлечение требующее запас восхищения окружающими панорамами (они просто великолепны). Советую всем посетить апартаменты "Горки Город", вы будете восхищены местными пейзажами.
— Плюсы:
Апартаменты высшего европейского уровня. Чистый воздух. Удивительно красивые виды местности
— Минусы:
Для меня их нет
Время использования: 5 дней
Год посещения: 2017

—

Анонимно

27 апр. 2017 в 19:46

5 оценка
Рекомендую

В начале апреля ездили всей семьей на Красную поляну. Остановились на сутки по акции от Библио глобус в апартаментах Горки Город. Двухкомнатный номер с кухней и двумя санузлами обошелся нам всего в 519 рублей!
Двухспальные кровати в комнатах, встроенная кухня со всей техникой, вплоть до посудомоечной машины, два балкона, телевизор и интеренет, а главное ослепительный вид на горы... И все это за такие копейки... Это просто сказка какая - то, но факт остается фактом. Плюс в эту стоимость входит катание на подъемниках до высоты 960... И гостям апартов дается скидка 20% на покупку скипас, если хотите подняться выше 960.
Отдельно оплачивается только парковка. 250 рублей сутки.
При оформлении в апартаменты Горки Город нужно предъявить паспорта, свидетельство о рождении (если с детками) и ваучер, который дается при покупке через интернет, а также оставить депозит 5000 рублей и желательно с кредитной карты, после выезда они возвращаются.
В целом мы остались очень довольны, но время пролетело настолько быстро, что в следующий раз поедем как минимум на трое суток.
— Плюсы:
Доступные цены по акции, все чисто, современно и со вкусом, лифт, парковка, вся мебель и техника
— Минусы:
Для нас не было таковых
Стоимость: 519 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

21 апр. 2017 в 20:44

5 оценка
Рекомендую

Юбилей мужа мы решили провести на олимпийском курорте. Остановились в апартаментах "Горки Города".
Двухкомнатный номер с кухней - столовой, встроенной техникой, двумя туалетами и душем впечатлили. Есть где разгуляться). Номер оформлен в классическом стиле, в серо - коричневых цветах. На мой взгляд очень классный и стильный. Удивила и обрадовала посудомоечная машина, есть плита и микроволновка, так что готовить было одно удовольствие!
Кровати удобные, постельное белье чистое, удобные кресла и стол. Мне понравилось все.
Через дорогу находится Пятерочка. Цены обычные. А вот на территории самих апартаментов магазинчики дорогие, наценка около 80% от средней цены.
Если Вы мечтаете прокатиться на лыжах или сноуборде впервые, то пожалуй запаситесь деньгами. Первый день в горах будет стоить около 5 тысяч рублей. Мы не стали пробовать, потому как попадать с лыж можно в другом месте, где не столь высокие цены )).
Курорт понравился. Приятных Вам путешествий!
— Плюсы:
Все продумано, приятно находиться
— Минусы:
дорого
Год посещения: 2017

—

Анонимно

27 фев. 2017 в 15:04

3 оценка
Рекомендую

Отдыхали мы в апарт - отеле "Горки Город" дважды в прошлом году, в июне и в октябре. Отдыхали семьей, бронировали апартаменты с 2 спальнями, в каждой спальне санузел, в одной с душевой, в другой с ванной. В первый наш приезд все было на очень хорошем уровне, чистый номер, белоснежное постельное белье, работающая сантехника. Наличие всей необходимой посуды, все чистое. В номере имеется посудомоечная машина, к ней прилагается 1 таблетка. Микроволновка, чайник, холодильник, индукционная плита. Фен, утюг, гладильная доска, 2 сейфа ( по одному в каждой спальне), сплитсистема в каждой комнате, наличие дополнительных одеял. На территории есть большая парковка, для проживающих в Горки Город стоимость составляет 100 р. в сутки. На ресепшене необходимо заполнить данные автомобиля, оплатить и вам выдадут талоны на въезд - выезд. Так же при заселении необходимо внести депозит в размере 5000. Можно наличными, можно картой. На карту мне оба раза деньги возвращались при выселении в течение 1 минуты. При предъявлении свего электронного ключа от номера можно бесплатно воспользоваться подъемником до +960. Вся территория чистая, ухоженная. При большом количестве проживающих, нет ощущения толпы, все тихо, размеренно. Можно спокойно прогуляться, насладиться природой.
Во второй раз мы так же бронировали апартаменты с 2 спальнями. По наполнению номера все то же, НО! На этот раз уже не было так чисто, пыльный пол, отваливающиеся планки внизу на кухонной мебели, испачканый диван в гостиной. Все это настроение не омрачило, так как на отдых мы едем не в номере сидеть, а набираться положительных эмоций и заряжаться позитивом, да и не так уж критичны все эти недостатки, по большому счету. Главное - чистое белье, полотенца и посуда.
А в ноябре в Горки Город поехали родители. У них на двоих были апартаменты с 1 спальней. Заселились, перекусили и пошли немного прогуляться. После дороги уставшие, да еще пусть и небольшая пешая прогулка - в общем, возвращаются в апартаменты, а дверь не открывается. Пошли на ресепшн, в их корпусе ресепш не работал, пришлось идти в другой. Там сказали, что направят сотрудника. Пришел работник, оказалось сели батарейки в замке. Телевизор работал, если это можно назвать работой, с невыносимыми помехами, смотреть его было невозможно. На следующий день выяснилось, что не работает плита. В ванной отсутсвовали элементарные крючки, т. е. повесить полотенце и халат было некуда. Кстати, шампунь и гель для душа одноразовые кладут по 1 шт. на человека, и это не на сутки, а на весь период проживания. т. е. принадлежности вроде бы и выдали, но воспользоваться ими можно 1 раз)) а дальше пачкаться меньше надо)
Вот такие разные эмоции от этого места в один и тот же год посещения.
— Плюсы:
Тихое место, хороший отдых от городской суеты
— Минусы:
Недомытые номера, плохо следят за поддержанием фонда. Как повезет с номером
Год посещения: 2016

—

Анонимно

17 фев. 2017 в 21:49

5 оценка
Рекомендую

Отдыхали в феврале 2017 года в апартаментах "Горки Город", выбор сделали самый бюджетный из предложенного в турфирме с перелетом и трансфером. Апартаменты оказались симпатичными, с двумя спальнями и кухней - гостиной, очень чудесными кроватями с мягкими воздушными одеялами и подушками, на которых было комфортно спать(редко такие бывают в отелях), большие туалетные комнаты, панорамные окна с видом на горы. На кухне необходимая посуда, СВ - печь, холодильник, посудомойка(таблетки для мытья предоставляются). Гель, шампунь предоставляются. Из минусов - не было фена, штопора, дверь в туалет не закрывалась, ванну слить было проблемно, несколько раз ночью срабатывала общая пожарная тревога(видимо кто - то курил в других номерах). Но это мелочи, остальное все было хорошо. Самое удивительное при полной занятости отеля было очень тихо, не слышно соседей совершенно! Думаю - грамотная планировка и хорошие стены. От отеля скидки на ски - пассы -20% на курорте Горки. На высоту 960 подъем бесплатный.
— Плюсы:
Европейский уровень апартаментов
— Минусы:
Мелочны
Время использования: 2017
Стоимость: 2000 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

8 фев. 2017 в 18:53

4 оценка
Рекомендую

Отдыхали семьей из трех человек в апартаментах в августе 2016, по спец предложению от БиблиоГлобуса.
Первоначально планировали жить в Адлере, но узнав цены которые задирают частники даже за минимальные условия, решили посмотреть более адекватные предложения. И вот, на сайте тур оператора БиблиоГлобус нахожу выгодное предложение сутки за проживание двух взрослых и маленького ребенка, всего - то 900 рублей. Решили брать.
Заселение было после 15. 00, на ресепшене быстро оформили документы, взяли обязательный! залог 5000 рублей и выдали электронные ключи.
Номер находился в пихтовом секторе, на третьем этаже, окна выходили на горную реку и на горы.
Сам номер очень просторный, двухкомнатный, состоит из спальни и кухни - столовой, совмещенной с гостиной, ну и душевая.
В спальне имеется, две полуторные кровати совмещеные в одну, прикроватные тумбочки, шкаф и тумба под телевизор, правда без телевизора)). Так же в спальне расположен выход на небольшой балкончик.
Кухня - столовая, она же гостиная. На кухне находится небольшой, но функциональный кухонный гарнитур, оборудованный варочной панельню, встроенной микроволновкой, вытяжкой(не рабочей), посудомоечной машиной, полноценным холодильником, необходимым набором посуды на 4 - х человек.
Есть обеденный стол.
Кухня совмещена с гостиной, в которой находится диван, превращающийся в кровать, кресло, журнальный столик, ну и конечно, телевизор.
Теперь самое печальное - душевая. Душевая кабина произвела лишь отрицательные впечатления: отваливающиеся бортики от поддона, грибок. С унитазом и раковиной все впрядке, но полотенцесушитель... покрылся ржавчиной от накипи.
В целом номер произвел положительные эмоции, уборка раз в три дня, но иногда приходилось напоминать, чтобы доложили полотенца.
— Плюсы:
Гостиная, кухня, вид на горы, вежливость персонала
— Минусы:
Душевая
Год посещения: 2016

—

Анонимно

26 янв. 2017 в 18:01

5 оценка
Рекомендую

В июле 2016году я с двумя детьми останавливались в апартаментах Горки Город по адресу: Набережная времена года, 3 (на высоте 540м) расположенный в поселке Эсто - Садок, До места назначения удобно добираться с жд вокзала на городском автобусе(ехать около часа), с аэропорта есть бесплатный трансферт. Ранее в Эсто –Садок ездили одним днем, но в этот отпуск я целенаправленно решила остановиться здесь на пару ночей. Апартаменты бронировала на сайте Букинга, тариф был со скидкой, невозвратный, оплата сразу, но как потом выясняла, можно бронировать и непосредственно и на сайте Горки - город. В Горки город всего два ресепшена, найти их непросто. Приехали около 11 часов, заселение с 14 - 00, при оформлении выяснилось, что деньги с карты сняты, но по базе отеля данных оплаты нет. Неприятно. Оставили вещи в камере хранения, благо недалеко отделение Сбербанка, взяла распечатку со счета, предъявила администратору. На ресепшн работают всего два человека, администраторы предельно вежливы, но физически не успевают ответить на все вопросы, стоит ли экономить на персонале в летний период! Номера оказались не готовы к приезду гостей, уборка апартаментов шла медленно, администраторы постоянно торопили горничных, в холле гостиницы скопилось много гостей с детьми. Около 40 мин ждали номер в очереди, пришлось оплатить номер повторно! -это минус, но как бонус вместо 3х местного номера дали 6 местный, как я поняла, они пустовали и были убраны на тот момент. При оформлении необходимо внести залог в размере 5000р, который при выезде возвращают, после проверки при выселении имущества номера.
К номеру совершенно нет претензий, огромный, с новой мебелью и тремя спальнями, тремя санузлами. Гостиная с телевизором диван - кресло и обеденная зона.
В наличии плита, холодильник, микроволновка, набор посуды, утюг, фонарик (последнее, как оказалось очень нужная вещь). На шкафчике висит опись имущества, при выписке приходит администратор и сверяет все. Порадовали удобные матрасы и подушки, также есть посудомоечная машина. Уборка апартаментов по правилам, осуществляется раз в неделю, но мы останавливались только на две ночи, поэтому о качестве ее судить не могу. Мусор выкидывали в контейнер рядом со входом. Вид из окно был во двор и на речку, звукоизоляция хорошая, быстрый интернет, большой выбор ТВ каналов.
Рядом находится торговый центр, с магазином «Перекресток», аптекой, и рядом других магазинов в основном спортивных товаров, а на верху ТЦ аквапарк, но в силу сложившихся обстоятельств мы его не посетили, к сожалению. Буквально в 7 минутах ходьбы от отеля расположен подъемник «Горная карусель», гостям Горки город подьем на высоту 960м бесплатно, по предъявлению карты гостя. В зимнее время очень удобно, выход осуществляется сразу на склон под названием «Лаура». Также рядом есть прокат велосипедов, выгодно брать на весь день, дают замок для велосипеда, место для парковки есть у входа в апартаменты и в целом на территории. На высоте 960м тоже размещается отели Горки –город, но в летний период большая часть их пустовали, зато есть смотровые площадки, где можно сделать красивые фото, но в целом там совершенно безлюдно.
Вечером приятно гулять вдоль набережной, есть открытый кинотеатр, в барах живой звук, для малышей работают несколько каруселей. Сам Горки - город красиво подсвечивается.
На ресепшн можно купить билет на автобус до пляжа, но билеты раскупаются достаточно быстро, а погода непредсказуема, билеты возврату не подлежат. Также можно купить билета с трансфертом в «Сочи –Парк».
Из недостатков хотелось бы отметить скудный выбор продуктов в «Перекрестке» и «Пятерочке», при достаточно большом наличии семей с маленькими детьми, вопрос с питанием не достаточно продуман.
Также не порадовало отключение света, как мы поняли, явление не редкое, всем предусмотрительно дали фонарики в номер. При отключении останавливается и канатная дорога.
Не совсем продуман вопрос выписки из номера, надо опять идти на ресепшен - а это в другом здании, потом ждать, когда придут и проверять номер, потом опять на ресепшен. При выезде все - таки выяснилось, что деньги при бронировании пришли, но отель как - то снял их не туда, администратор всю ситуацию взяла под контроль и мне через два дня вернули деньги на карту.
— Плюсы:
Современный Российский курорт, выстроенный под «Европу», просторный, чистый номер-аппартаменты, красивый вид из окна, быстрый интернет и телевидение с большим количеством каналов, отличная звукоизоляция
— Минусы:
При заселении возникли сложности на ресепшене, длительная процедура оформления, было отключения света на достаточно долгий период
Год посещения: 2016

—

Анонимно

26 янв. 2017 в 16:36

5 оценка
Рекомендую

Я несколько раз останавливалась в этих апартаментах и мне понравилось. Начну по порядку. Приехать лучше чуть раньше или чуть позже расчетного часа, тогда легче заселится, не будет большой очереди, так как апартаментов много, то в расчетный час на рецепшене всегда очередь. Кухня оборудована современной плитой, микроволновкой, посудомоечной машиной, посудой, ваза, приборы, кастрюли, разные тарелки, очень удобно и уютно. Не у каждого дома столько встретишь. При заселении берут депозит 5000р. (лучше оставлять наличными, чем блокировать на карте, т. к. возвращают на карту в течении 30 дней). Номера бывают разными. Я всегда останавливалась с одной спальней, но они были разные - с отдельной гостиной или гостиная совмещена с кухней, с барной стойкой или со столом, с двумя санузлами ли с одним, и везде отдельная просторная спальня с уютными кроватями.
Халатов и тапочек нет, а шампуни, мыло все - это имеется. Все чисто, приветливый, отзывчивый персонал. Жители апартаментов бесплатно поднимаются на подъемнике на высоту 960м. Внизу (уровень 540м) много развлечений:кинотеатр, аквапарк, бар круглосуточный, караоке, красивый променад. Есть хорошие продуктовые магазины. Вообщем вышел из апартаментов и сразу все радости жизни, в том числе и главная - подъемник и горнолыжные спуски.
— Плюсы:
Кухня, просторные номера, чистота
— Минусы:
Очереди на ресепшене
Время использования: 2016
Стоимость: 1000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

22 янв. 2017 в 19:54

5 оценка
Рекомендую

В августе 2016 г. отдыхал вместе с семьей в "Горки - город". Снимали апартаменты в 5 - м корпусе. Стоимость вышла такая же как и квартира в Адлере - 5500 р./сутки. Но с уверенностью могу сказать, что оно того стоило. Площадь апартаментов, как мне показалось, не менее 130 кв. м. (две спальни, огромная гостиная, кухня, 3 санузла, две лоджии и огромные коридоры. Апартаменты полностью оборудованы, есть и кастрюли, сковородки, вообщем вся кухонная утварь. Тётушки приходили каждые два дня делали уборку. Бронировал через Booking загодя, планы немного поменялись, пришлось сократить пребывание на два дня. Так вот Booking ответили типа "нет, платите по полной", а девушки на ресепшене "Горки - город" сделали все как я попросил, без каких либо проблем. Кстати, странно, но никто не контролирует сколько человек в действительности проживает в апартаменте. К нам приезжала подруга с ребенком в гости, засиделась и осталась сначала на одну ночь, а потом и на вторую. Никто ничего не сказал! А апартаменты таки, что там хоть 8 человек могло разместиться. Что касается самого отдыха там летом. Это супер! Людей не так много, но все кафешки, магазинчики и другая инфраструктура работает. Можно покататься на велосипедах, походить по промаркированным горным тропам, просто покататься на фуникулерах на вершины гор, поплавать в открытых бассейнах (расположены в 15 минутах ходьбы на территории Газпромовского комплекса), да и куча других развлечений. Постояльцам выдают дешевые (100 р./сутки) парковочные карты и возможность бесплатного подъема на фуникулере на высоту 960 м., дальше надо платить. На территории есть детская площадка и мини парк аттракционов. Вообщем решили с женой, что если когда и вернемся на наш Юг, то это будет не побережье, а горный кластер (до моря 1 час езды, хотя к такому морю и не тянет).
— Плюсы:
Супер красиво и качественно
— Минусы:
Дороговато для лета
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 ноя. 2016 в 16:01

3 оценка
Рекомендую

Взяли по акции на корпоратив двое апартаментов, каждый на три спальни. Шикарный вариант размещения - две громадных квартиры, где можно хоть на ушах стоять. Полноценная кухня позволила всякого наготовить, столы накрыть, в большой гостиной кино посмотреть и потанцевать. Красиво, удобно, можно в гору скататься бесплатно погулять. НО! Громадный минус, который смазал ВСЕ впечатление о празднике - это один - единственный ресепшен на весь район апартаментов с тремя медлительными менеджерами, которым приходится оформлять кучу бумаг. Итог - по два - три часа в очереди на заселение и выезд. То есть, мы приехали к трем, а заселились в 5, разницу, нам, конечно, никто не вернул. Если Горки Город не будут такими жмотами и не наймут людей и не откроют еще ресепшен - это будет весомым поводом больше не ехать к ним.
— Плюсы:
Красивые интерьеры, просторные комнаты, наличие оборудованной кухни, близость инфраструктуры, бесплатный подъем на канатке, парковка без проблем
— Минусы:
Огромная многочасовая очередь на ресепшении на чекин и чекаут
Год посещения: 2016

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 18:49

5 оценка
Рекомендую

Итак мы приехали в Горки Город. Выбор сразу же пал на апартаменты. Во - первых, были цены не такие кусачие как на отели, во - вторых, наличие кухни было преимуществом. Особенно, если у тебя семья с маленькими детьми. Забронировали однокомнатные апартаменты. Номер оказался достаточно большим. Дополнительную кровать для ребенка принесли бесплатно. Кухня очень просторная, была вся необходимая посуда, холодильник и даже посудомоечная машина. Из окна были видны горы, вид потрясающий, в зависимости о погодных условий, картина за окном менялась. В соседнем здании располагался торговый центр, в нем магазин перекресток, накупил продуктов и готовь, что душе угодно. Рядом кафе, рестораны. В шаговой доступности подъемники. Для проживающих в апартаменте подъем на гору на первый уровень был бесплатным. Вечера так и коротали, просто поднимались наверх и гуляли. Уборку в номере была каждый день, замена полотенец тоже. Не хватало лишь стиральной машины. Вобщем, отдых удалс
— Плюсы:
удобное расположение, большие номера, наличие кухни
— Минусы:
цены
Стоимость: 18000 руб
Год посещения: 2015

—

Анонимно

6 ноя. 2016 в 18:44

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Цель Отзыва улучшить приветливость персонала ресепшн и желание помощь людям которые приехали к вам в гости.
Начну с того что Я приезжал с семьёй в 2015 - 11 - 5 нам всё понравилось мы были под впечатлением. И так мы решили приехать ещё 2016 - 11 - 05. поделились восторгом с друзьями и решили провести осенние каникулы в красной поляне все вместе .
А теперь негативное впечатление за которое мне было стыдно перед друзьями. Итак в 8:30 мы приехали в отель нас было 2 бабушки 5 родителе и 4 детей в возрасте 11. 10. 8. 3года
На ресепшене работала девушка имя АНУШ которая отвратительно себя повела.
Подошёл к стойке попросил зарегистрироваться затем представился на чьё имя была бронь.
-она сказала что нет на мою фамилию брони
-я оплачивал в сбер онлайн предъявил чек об оплате показал на телефоне
- она говорит что не может быть и выхватила телефон и держит у себя
- я ей говорю верните мою трубку
-она говорит что я сама посмотрю квитанцию и клацнула на экране и удалилась фотка с подтверждением об оплате я стал возмущаться
-она я вам не чем помощь не могу и ухмыляется .
- я объясняю что я всё оплатил и хочу еще дополнительно взять для друзей еще один 2х спальный номер стал показывать номер брони
-она начинает фыркать лицо её стало недовольным, корректно и бессердечно стала игнорировать
-говорит я не чем вам не помогу приходите после 14:00 у нас заезд в это время
-я говорю у нас дети их надо переодеть с дороги и накормить в 8:30 я где найду место где можно накормить.
-прошу чтоб она связалась с руководством
-она сказала что этого делать не собирается звоните сами в отдел бронирования так как она на компьютере не видит брони и регистрировать не стала хотя в том году я приехал в тоже время и девушки с ресепшн нас зарегистрировали и разместили сразу.
я так понял что она специально не стала этого делать чтоб таким образом сделать пакасть .
- я ей объясняю если у вас нет настроения или по какой то причине я ей не понравился как человек. то причём тут дети и пенсионеры и другие люди?
- на что она сказала приходите после 14:00
-уходить я не стал
-позвонил в службу бронирования
-они говорят что бронь есть и не поймут почему её не видят на ресепшене.
-эта Анушка уже сменилась
-и на ресепшене нас приветливо с милой улыбкой встретила Дария
-я продиктовал номер брони и оказывается она была в компьютере у персонала и без всякого труда она стала нас регистрировать
-проверила потом вылезло то что Ануш нас уже зарегистрировала хотя сказала что этого номера брони нет. не понятно получаться на врала. смотрим где нас зарегистрировали и опять сюрприз в самой дали там где не одной души на весь корпус. спасибо Дарьи она нас разместила поближе за что мы ей очень благодарнны. и уже вроде бы нас стали заселять. но вдруг зашла на ресепшн Ануш и отозвала Дарью в сторону и стала шептать на ухо после чего мы просидели в холе с детьми и бабушками а я стоял в очереди так как людей к 14:00 стало очень много и все без проблем получали до 14:00 ключи от номера.
-я спросил у Дарьи с чем это связано.
-она молчала а затем подняв плечи с сожалением мол извините.
Для меня было понятно что давление было со стороны Ануш.
-я получил ключи от номера ровно в 1400 когда люди которые приехали позже нас уже были в номера. Пока есть такие сотрудники как Дарья руководители могут быть спокойны за свой бизнес а посетители будут благодарны вежливому обслуживанию.
-А про таких как Ануш решать вам -
-а я думаю что ресепшн -это первое лицо отеля. а вообщем отдых был у нас потрясающий впечатления сумасшедшие по возможности приедем опять так как много интересного.
— Плюсы:
современно не дорого есть всё не обходимое на кухни
— Минусы:
уборка один раз в 6 дней
Год посещения: 2016

—

Анонимно

17 окт. 2016 в 18:17

3 оценка
Рекомендую

Всем заглянувшим здравствуйте)
Сейчас многие собираясь ехать на отдых предпочтение отдают апартаментам, а не гостиницам. Вот для них и будет интересен этот отзыв, в котором я постараюсь объективно дать оценку, хотя изначально хотела ругаться.
Апартаменты Горки город расположены в с. Эстосадок, рядом с Красной Поляной на отметке 540 метров и на отметке 960 метров. Сразу хочу сказать, кто ищет тишины и спокойствия, единения с природой, берите выше, т. е. 960.
Апартаменты предлагают разные по площади и количеству спален, в каждом есть совмещенная кухня - гостиная.
Наши друзья ни раз останавливались в Горках, поэтому прежде мы бывали там только в качестве гостей.
С виду вполне прилично, однако есть свои минусы, часть их которых невозможно не заметить даже при огромном желании. Так, например, наших друзей буквально стало затапливать во время ливня, вода затекала прям из окна и конечно это было не очень приятно.
Мы решили сделать подарок кумовьям и поэтому для них забронировали номер побольше, т. к. они были с детьми, а себе с одной спальней. Я просила номер с видом на набережную (более спокойная) и желательно с ванной.
Заселение в 14 часов, всё как обычно. Ресепшн есть в двух зданиях (рядом с гостиницей Мариот и рядом с ТЦ Торки мол).
Почему - то во время заезда работало всего 2 человека, а на выезде 4. Так передо мной стояло человек 6, у большинства проживание было оплачено. Однако я провела в очереди 40 минут, потому что девушка очень хотела пообщаться с ребятами (словоохотливые попались товарищи). Я не хотела начинать свой мини - отдых со скандала, но прибить хотелось их всех!
При заселении берётся депозит 5000 рублей (лучше иметь наличными, т. к. иначе будут снимать деньги с карты, а при выезде возвращать их (возврат от суток до 30).
И так, ключи от номера и памятки получила и пошла заселяться.
Открыв дверь мне сразу не понравился запах. Какой - то неприятный, то ли едой, то ли стройкой.
В номере есть всё необходимое: кухня с электрической плитой, посудой, посудомоечной машиной, гостиная с телевизором, кровати везде односпальные, но сдвинуты вместе, шкаф, утюг с доской гладильной, сейф, фен (мощный), кондиционер, короче самое необходимое есть в наличии. Качество мебели оставляет желать лучшего, это вам не сказочный отель.
Кухонка небольшая, но большего и не нужно, не пироги же печь. Есть кастрюли и сковорода, последняя в ужасном состоянии, ею воспользоваться не рискнула.
Холодильник в нашем номере был маленьким, но есть и большие холодильники с морозильной камерой.
Чтобы не быть голословной покажу на фото тот слой пыли, который оказался на предметах интерьера. Если увеличить фото, то будут видны следы моей проверки. Конечно тряпочкой всё можно стереть, но и на полу такой же слой. И хорошо что мы взяли с собой отельные тапочки, которые за сутки изменили цвет с белого на серо - коричневый. Не приятно снова.
Но самым большим разочарованием стала для меня ванная комната. Та - дам... вместо ванны...
Ничего не напрягает?
Не то, чтобы я относилась к группам с ограниченными возможностями ка - то не так, но мне было неприятно, даже очень находится в таком номере. Почувствуй себя инвалидом, ведь даже в зеркало взглянуть не присев невозможно! Но это ерунда, самый прикол душ! Вода разливается буквально по всему полу, начиная выливаться в комнату, а я думала почему же дверь отказывалась закрываться..., да потому что от постоянного намокания её так раздуло, что она уже не может попросту! К тому же полы не были чистыми, а вот о резиновый тапочек я не подумала (ведь даже не подозревала что нас ждёт такая подлянка). После небольшого душа потом приходилось убирать воду (не зря поставили швабру с ведром (но перчатки не предусмотрели). От этого противно и неприятно снова!
В нашем номере не предусмотрены были окна, только двери, ведущие на балкон. И снова не вид на набережную(
Благо у кумовьёв с номером таких засад не было. В трёхкомнатном апартаменте в каждой спальне предусмотрен свой санузел: 2 ванны, 1 душевая кабина и туалеты.
Я воспользовалась случаем и занырнула в ванну. Напор слабоват, вода периодически течёт то горячая, то прохладная. Самый прикол что стекло, которое установлено на ванну тоже не спасает и вода через щели вытекает, но не так как в нашем "чудесном" душе.
Сами здания апартаментов выглядят куда привлекательнее, нежели внутри. Сказывается дешёвая отделка, которая местами отваливается, какая - то неаккуратность во всём. Хочется взять и убрать там всё хорошенечко. Но мы приезжали всего на сутки и тратить своё время на уборку смысла не было.
После выселения, воспользовавшись камерой хранения, мы оставили свои вещи и поехали на отметку 960, где смогли насладиться видами гор с нового ракурса. Вот это, пожалуй, приятный бонус, который несколько скрасил моё разочарование.
Поэтому тем, кто сюда соберётся следует учесть некоторые моменты, которые я указала в отзыве и постараться насладиться отдыхом! А я ставлю законные 3 звезды!
— Плюсы:
Доступно во время акций, удобно что есть кухня, есть всё самое необходимое, подъём на канатной дороге на отметку 960, возможность со скидкой купить ски-пасс
— Минусы:
Неаккуратность, служба размещения, не все номера с ванной или душевой кабиной
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1500 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

4 июня 2016 в 17:09

5 оценка
Рекомендую

На сайте турфирмы по оч хорошей акции сняли апартаменты в горном курорте Горки город. Немного были трудности в поиске ресепшена. Потом в поиске корпуса. Парковка прям напротив окон.(100рублей сутки). Территория отеля очень большая и очень чистая. В корпусе есть лифт. Были удивлены размером номера. За 2 комнаты с 2 ваннами и залом совмещенного с кухней за сутки нам все это удовольствие вышло 1000 рублей.
В номере - Холодильник, вытяжка, варочная панель, микроволновка, посудомойка, чайник, посуда разная, бокалы, рюмки, ваза для цветов, телевизор, утюг, фен, ножи, дощечка, кондиционер, кастрюли и тд. В номере чисто, неприятных
На территории очень много кафе, ресторанов, магазины одежды, перекресток, детская площадка. В стоимость входит подьем на канатке.
Думаю мы здесь не последний раз отдыхаем. Есть желание вернуться.
— Плюсы:
Очень много техники, посуды. С детьми идеальный отдых
— Минусы:
Нет гигиенических принадлежностей,даже мыла и туалетной бумаги
Год посещения: 2016

—