Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Черногория

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июля 2015 в 15:07

1 оценка
Не рекомендую

Просто нет слов, чтобы описать моё возмущение!
Забронировали в марте на вилле Кнежевич в Игало апартамент на первом этаже с гостиной и спальней и двориком. Для нас это важно, потому что мы с ребёнком.
Через месяц приходит сообщение от хозяйки с предложением заселиться не в апартамент с двориком, который нам важен, а по той же цене, но в апартамент с 2 спальнями. На свою голову согласились на это вариант, хотя он нам не очень удобен - к апартамент уведут довольно крутые ступеньки и без поручня.
Но, то что последовало дальше - это вообще полный шок. Хозяйка самовольно переселила нас уже не на второй, а на третий этаж, под крышу. Мы едем втроём - бабушка, мама и ребёнок. Бабушке предлагалось лезть по крутым ступенькам под крышу вместе с ребёнком.
Мы сообщили хозяйке, что не согласны и поинтересовались, почему она себе позволяет такие вещи.
На что пришёл ответ "Сейчас сезон и такие вещи случаются. Ваш апартамент я сдала. Если вас не устраивает третий этаж, то можете искать себе другой вариант".
К сведению, у нас внесена предоплата и мы вылетаем послезавтра 4. 06!
Мы уже были на этой вилле - снимали её компанией целиком, на следующий год снимали апартамент на первом этаже с двориком, и в прошлом году нас также переселяли без нашего согласия на неделю на другой этаж. Конечно же, это должно было насторожить, чтобы не бронировать в этом году. Но такого цинизма, как "выкинуть" людей за два дня до приезда, пересдать апартамент за который внесена предоплата, невозможно себе представить!
Хозяйка дома -Емилия Кнежевич и её муж Симо Кнежевич в прошлом году проживали там же на вилле, на том самом третьем этаже. Их дети постоянно орали под окнами, прибегали поиграть. Мелочь, конечно, но сейчас уже начинаешь вспоминать все нюансы такого "отдыха".
Емилия работает менеджером в отеле Palmon Bay в Игало, а её муж Симо - на таможне в пограничном пункте Дебели Брег.
Уважаемые туристы, которые будут бронировать у этой семейки, будьте готовы, что ваши последующие приезды вас будут перекидывать из апартамента в апартамент как заблагорассудится хозяйке, а то и вообще могут выкинуть как нас.
Сейчас мы едем в другие апартаменты. которые нам за день нашли одни очень отзывчивые люди из русскоязычной турфирмы в Игало.
Просто ужасно, как может такое произойти. Обходите стороной виллу Кнежевич в Игало!
— Плюсы:
уже нет ни одного
— Минусы:
бесцеремонность хозяйки Емилии Кнежевич
Год посещения: 2014

—